自然資源信訪工作方案

自然資源信訪工作方案一、方案背景與意義隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，自然資源開(kāi)發(fā)利用日益廣泛，涉及土地、礦產(chǎn)、森林、草原、濕地等各個(gè)方面。自然資源信訪工作作為一項(xiàng)重要的社會(huì)治理工作，關(guān)系到國(guó)家資源的合理開(kāi)發(fā)利用、生態(tài)環(huán)境的保護(hù)以及社會(huì)穩(wěn)定和諧。近年來(lái)，自然資源信訪案件數(shù)量呈上升趨勢(shì)，對(duì)自然資源管理提出了更高的要求。為進(jìn)一步加強(qiáng)自然資源信訪工作，提高信訪工作效能，制定本方案。二、工作目標(biāo)（一）建立健全自然資源信訪工作制度，規(guī)范信訪工作流程，提高信訪案件辦理質(zhì)量。（二）加強(qiáng)信訪工作隊(duì)伍建設(shè)，提升信訪工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平。（三）加大信訪案件查處力度，維護(hù)群眾合法權(quán)益，保障自然資源管理秩序。（四）構(gòu)建信訪信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信訪數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，提高信訪工作的科學(xué)化、信息化水平。三、工作任務(wù)與措施（一）完善自然資源信訪工作體制1.建立健全信訪工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確各級(jí)自然資源管理部門的信訪工作職責(zé)。2.加強(qiáng)信訪工作隊(duì)伍建設(shè)，配備專業(yè)化信訪工作人員，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（二）規(guī)范信訪工作流程1.制定信訪案件辦理規(guī)程，明確辦理時(shí)限、辦理程序和辦理要求。2.建立信訪案件受理、辦理、督辦、反饋等工作機(jī)制，確保信訪案件得到及時(shí)、妥善處理。（三）加強(qiáng)信訪案件查處力度1.對(duì)涉及自然資源管理的信訪案件，要認(rèn)真調(diào)查核實(shí)，依法依規(guī)處理。2.對(duì)重大、疑難信訪案件，要組織專班調(diào)查，確保案件得到公正處理。3.加強(qiáng)與司法機(jī)關(guān)的協(xié)作，依法打擊侵犯自然資源合法權(quán)益的行為。（四）構(gòu)建信訪信息共享平臺(tái)1.建立健全信訪信息收集、整理、分析機(jī)制，實(shí)時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。2.搭建信訪信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)自然資源管理部門之間的信息互聯(lián)互通。3.利用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段，提高信訪工作的科學(xué)化、信息化水平。四、組織實(shí)施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保自然資源信訪工作方案的貫徹落實(shí)。（二）加大資金投入，保障信訪工作所需的場(chǎng)地、設(shè)備和人員。（三）加強(qiáng)對(duì)下級(jí)自然資源管理部門的指導(dǎo)和督促，推動(dòng)信訪工作的深入開(kāi)展。（四）定期對(duì)方案實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，不斷完善和改進(jìn)信訪工作。五、預(yù)期成效通過(guò)實(shí)施本方案，預(yù)期實(shí)現(xiàn)以下成效：（一）信訪案件辦理質(zhì)量和效率得到明顯提升。（二）群眾合法權(quán)益得到有效維護(hù)，社會(huì)滿意度提高。（三）自然資源管理秩序得到進(jìn)一步規(guī)范，資源開(kāi)發(fā)利用更加合理有序。（四）信訪工作隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力水平得到