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Word文檔大學(xué)寒假物流快遞社會(huì)實(shí)踐報(bào)告通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的熬煉,能夠使自己堆積珍貴的社會(huì)活動(dòng)閱歷,更好的了解社會(huì)、熟悉社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)親友的支配,此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。

中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的ems(全球郵政特快專(zhuān)遞)、cnpl(中國(guó)郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有:國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉允諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。

我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶詢問(wèn)、投遞反饋等。

自從走進(jìn)了高校,就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),聘請(qǐng)會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著有閱歷者優(yōu)先,可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增強(qiáng)個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷,熬煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在高校期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)頭了自己的社會(huì)實(shí)踐.

實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)實(shí)用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)光的實(shí)踐,學(xué)到一些在小學(xué)里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛快進(jìn)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,天天都不斷有新

的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好小學(xué)里所學(xué)到的學(xué)問(wèn),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn),不斷地從各方面武裝自已,才干在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂愿意。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才熟悉到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我被支配到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的學(xué)問(wèn),進(jìn)一步拓寬我的視野。

活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒(méi)有太多的人,6、7臺(tái)電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是惹眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)懷,先是向我介紹全部的工作人員,以便讓我能夠更快認(rèn)識(shí)工作環(huán)境。接著開(kāi)頭給我敘述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作支配和工作流程。還很是熱烈的給我敘述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任支配我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希翼我能夠很快上手,同時(shí)我也希翼能夠不讓他失望。

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高校生寒假物流社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

這個(gè)寒假,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是意義非凡的。這是我上高校以來(lái)的第一個(gè)寒假,理所固然要回家和父母親人過(guò)年。不過(guò)班里的好多學(xué)生都跟著小學(xué)里的帶隊(duì)教師去了外地打工。于是我想:回到家跟父母商議?商議?,預(yù)備出來(lái)找一份工作。媽媽聽(tīng)了我這個(gè)主意以后就對(duì)我說(shuō):反正在哪兒干都是干。那還不如在咱的物流里干呢!我一想,覺(jué)得也是,就答應(yīng)了。

一開(kāi)頭我以為物流就是把a(bǔ)地的東西、貨物運(yùn)到b地去,誰(shuí)知道到了單位才知道復(fù)雜著呢。早上要先通知貨主貨已到位,請(qǐng)過(guò)來(lái)取。然后趁著貨主趕過(guò)來(lái)的時(shí)光里,要把每一票貨的總錢(qián)數(shù)算清晰,有的有代收貨款,有的沒(méi)有代收貨款,惟獨(dú)運(yùn)費(fèi),所以一定要看清晰了。媽媽還專(zhuān)門(mén)交待我多算幾遍,別算錯(cuò)了。我信誓旦旦的說(shuō):媽你放心吧,我又不是學(xué)校生了,加法也會(huì)算錯(cuò)。算到一票的時(shí)候兩次算的不一樣,我還想:不會(huì)真的算錯(cuò)了吧?讓我抓緊又算了兩遍,唉,還真的算錯(cuò)了,幸好又改過(guò)來(lái)了,才沒(méi)有繼續(xù)錯(cuò)下去。

貨主到了以后,就要幫著貨主找到他要取的貨。有一次為了找貨,把貨一致翻了一遍才找到。每一票貨都有票號(hào),每一票的票號(hào)都不一樣,一票貨多可幾件到幾十件不等,所以一定要把件數(shù)找夠。每送走一位貨主,我心里就會(huì)涌出一股滿足感。就這樣向來(lái)干到年底老爸才接到放假通知,一放假我們一家人就想一睡不起,由于實(shí)在太累了,天天都是起早貪黑的。

通過(guò)假期的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)受我最深切的感觸就是:不論什么事惟獨(dú)親身的體驗(yàn),才會(huì)有真切的感觸,才干對(duì)這件事有比較實(shí)在的、深刻的熟悉。還有一點(diǎn)就是父母每天干這實(shí)在是太辛勞了,一年到頭一個(gè)假期都沒(méi)有。我們現(xiàn)在的生活、學(xué)習(xí)條件實(shí)在是來(lái)之不易,我一定要好好學(xué)習(xí),讓老爸老媽以后過(guò)上更好的生活!

高校寒假郵政速遞物流社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐目的:

通過(guò)對(duì)寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的熬煉,能夠使自己堆積珍貴的社會(huì)活動(dòng)閱歷,更好的了解社會(huì)、熟悉社會(huì)。同時(shí)為了讓自我認(rèn)知水平能夠有更進(jìn)一步的提高,也是為了適應(yīng)日益激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)親友的支配,此次我寒假社會(huì)實(shí)踐的地點(diǎn)是山東省禹城市郵政速遞物流公司。

中國(guó)郵政集團(tuán)旗下的全球快遞物流服務(wù)。由之前的ems(全球郵政特快專(zhuān)遞)、cnpl(中國(guó)郵政物流)兩個(gè)品牌整合而成,另外還包含了包裹業(yè)務(wù)中的國(guó)際包裹和國(guó)內(nèi)快遞包裹。主要業(yè)務(wù)種類(lèi)有:國(guó)際速遞業(yè)務(wù)、國(guó)際速遞卡哈拉允諾服務(wù)、中速tnt快件、中速環(huán)球空運(yùn)、中速阿邁斯、中速佐川、國(guó)際貨代、國(guó)際包裹、國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)特快、經(jīng)濟(jì)快遞、電子商務(wù)速遞e-ems、電子商務(wù)速遞e郵寶、代收貨款、中郵快貨、一體化物流、快遞包裹等。

我的實(shí)踐地點(diǎn)位于郵政大廈內(nèi)部辦公區(qū),被分配的部門(mén)主要負(fù)責(zé)郵件錄入、郵件查詢、客戶詢問(wèn)、投遞反饋等。

二、實(shí)踐內(nèi)容:

自從走進(jìn)了高校,就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),聘請(qǐng)會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著有閱歷者優(yōu)先,可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會(huì)閱歷又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問(wèn)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增強(qiáng)個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷,熬煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,在高校期間的這一個(gè)假期我毅然開(kāi)頭了自己的社會(huì)實(shí)踐.

實(shí)踐,就是把所學(xué)的理論學(xué)問(wèn),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論學(xué)問(wèn)實(shí)用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,所學(xué)的就等于零,理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合.另一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ).通過(guò)這段時(shí)光的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在小學(xué)里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐.而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛快進(jìn)展,又加入了世貿(mào),國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,天天都不斷有新

的東西涌現(xiàn),在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí),也有了更多的挑戰(zhàn),中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好小學(xué)里所學(xué)到的學(xué)問(wèn),還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問(wèn),不斷地從各方面武裝自已,才干在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已,表現(xiàn)自已。

有些時(shí)候自己總是認(rèn)為個(gè)人有天賦有能力,可是這些都只是我們自己的一廂愿意。進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大熔爐里我們才熟悉到了自己的無(wú)知。從課本上學(xué)習(xí)到的學(xué)問(wèn)只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),我被支配到了郵政速遞物流公司。我有幸能夠了解更多關(guān)于物流領(lǐng)域的學(xué)問(wèn),進(jìn)一步拓寬我的視野。

活動(dòng)的場(chǎng)所是郵政速遞物流公司的辦公室,碩大的房間里沒(méi)有太多的人,6、7臺(tái)電腦擺放在寫(xiě)字桌上很是惹眼。辦公室主任對(duì)我很是關(guān)懷,先是向我介紹全部的工作人員,以便讓我能夠更快認(rèn)識(shí)工作環(huán)境。接著開(kāi)頭給我敘述我們的工作任務(wù)即主要負(fù)責(zé)的工作,以及我們的日常工作支配和工作流程。還很是熱烈的給我敘述我們的產(chǎn)業(yè)前景,最后主任支配我以后跟著他學(xué)習(xí)日常的郵件錄入、郵件查詢、投遞反饋等業(yè)務(wù)。他希翼我能夠很快上手,同時(shí)我也希翼能夠不讓他失望。

尾隨著主任的第一天讓我很是高興,固然也很是疲乏。

一天下來(lái)感覺(jué)學(xué)到了無(wú)數(shù)以前知之甚少的東西,回到家沒(méi)有以往的閑情雅致,一倒頭就睡著了。

其次天起了個(gè)大早,看來(lái)這寒假社會(huì)實(shí)踐把我愛(ài)睡懶覺(jué)的毛病都改好了。8:30分是上班的時(shí)光,此時(shí)的辦公室已經(jīng)是忙得熱火朝天。大概是主任對(duì)我的相信和昨天的手把手指導(dǎo),今日我開(kāi)頭試著處理一些日常的詳情單查詢。我有了第一次的接觸,大大小小的詳情單對(duì)我來(lái)說(shuō)有些吃不消,一上午錄入了60多份可把我累壞了。這時(shí)才知道生活的艱辛,不過(guò)我倒覺(jué)得這挺有趣的。

其次天的工作對(duì)我的筋骨有些壓力,讓我深有感受。累是挺累的,不過(guò)我很愉快,由于有學(xué)到無(wú)數(shù)東西。

經(jīng)過(guò)昨天的第一次上手我很快的把握了我們?nèi)粘5墓ぷ髁鞒?,主任?duì)我的表現(xiàn)也很是吃驚和興奮,對(duì)我小小贊揚(yáng)了幾句。剩下的這些天,我還是重復(fù)著郵件錄入、郵件查詢的工作,想想好想是有點(diǎn)枯燥,不過(guò)這些都是我們所需要的。沒(méi)過(guò)多久我的業(yè)務(wù)能力得到了提升,我的效率也開(kāi)頭顯然提高,得到了辦公室叔叔阿姨的夸獎(jiǎng)。

經(jīng)過(guò)短短的7天學(xué)習(xí)我覺(jué)得我對(duì)自己和以后的學(xué)習(xí)生活有了更深的熟悉,明確了自己的將來(lái)人生方向。

三、實(shí)踐結(jié)果:

對(duì)于在著7天的短暫寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中的工作我覺(jué)得自己完成的相當(dāng)?shù)轿唬约河羞@方面的能力與素養(yǎng),上手很快業(yè)務(wù)技能方面可能有所欠缺,但謙虛學(xué)習(xí)的我,可以漸漸堆積。對(duì)于郵政特迅速遞物流方面我在這些天的工作中認(rèn)為其中也有一些問(wèn)題,以下是我排列的:

這些問(wèn)題,影響著速遞物流的進(jìn)展,為改善我公司的物業(yè)管理情況,樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌,不妨實(shí)行以下措施,以促進(jìn)企業(yè)迅速、健康進(jìn)展。

1.明晰權(quán)力和責(zé)任。長(zhǎng)遠(yuǎn)物流欲走品牌之路,就必需走自立進(jìn)展之路,明確與總公司之間的關(guān)系,分清責(zé)任界限,享受自立開(kāi)展各項(xiàng)工作的權(quán)利,擔(dān)當(dāng)其作為物流管理企業(yè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任。另外,各物業(yè)處也應(yīng)加強(qiáng)自身的管理,合理劃分部門(mén),科學(xué)支配崗位,規(guī)范各部門(mén)的職責(zé),做到人人有事關(guān),事事有人關(guān)理順物流管理流程,明確各部門(mén)員工的職責(zé)與權(quán)利。

2.建立、健全規(guī)則、制度。

一個(gè)勝利的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規(guī)則、制度,來(lái)規(guī)范員工的行為。要樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌,必需要健全規(guī)則、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費(fèi)管理制度、財(cái)務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報(bào)修修理程序、緊張事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。惟獨(dú)健全這些規(guī)則、制度,并樂(lè)觀落實(shí),才干打造一個(gè)勝利的企業(yè),才干樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)物流品牌。

3.改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關(guān)系,使得各部門(mén)可以協(xié)調(diào)協(xié)作。削減在不須要的環(huán)節(jié)上的開(kāi)支,用于改善設(shè)備、設(shè)施。在資金有限的狀況下,最大限度的提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),盡最大努力滿足業(yè)主的合理要求,以提高收費(fèi)率,增強(qiáng)企業(yè)收入,使企業(yè)走上良性循環(huán)的道路,能夠自立正常運(yùn)作。

4.提高員工素養(yǎng)。惟獨(dú)提高員工整體素養(yǎng),才干形成優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),才干打造勝利的企業(yè),才可以樹(shù)立海納物業(yè)品牌。提高員工素養(yǎng)可以從以下幾個(gè)方面入手,一方面,內(nèi)部培訓(xùn)。常常開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)、服務(wù)意識(shí)學(xué)習(xí)活動(dòng),整體提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí);另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請(qǐng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)淵博,實(shí)踐閱歷豐盛的專(zhuān)家,舉行培訓(xùn),學(xué)習(xí)優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的勝利閱歷;最后,引進(jìn)人才。企業(yè)應(yīng)引進(jìn)部分專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)豐盛的優(yōu)秀人才,以補(bǔ)充新奇血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)展和品牌的樹(shù)立。

5.建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)特性打算了必需從文化層面上去提高員工素養(yǎng),惟獨(dú)建立起適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來(lái)突出企業(yè)價(jià)值觀,以此規(guī)范員工的服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。這樣才干促進(jìn)企業(yè)的正常運(yùn)行、高速進(jìn)展。

6.良好的心態(tài)是邁向勝利的第一步。我想誰(shuí)都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性,經(jīng)受過(guò)郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑,覺(jué)得郵件有問(wèn)題了,客戶才會(huì)來(lái)查。企業(yè)導(dǎo)師常常這樣說(shuō),是的,我們接到的大多是有問(wèn)題的郵件,不是丟了就是遲遲沒(méi)有投遞到收件人手中,這樣的郵件其收寄雙方都是十分焦急并且心情上都是很感動(dòng)的,挨罵,我想任何一位客服工都已習(xí)以為常,但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么簡(jiǎn)單接受的,常常被客戶罵哭,不但沒(méi)有給客戶解決問(wèn)題,也嚴(yán)峻影響了自身的工作心情,所以一個(gè)良好的心態(tài),也是自身進(jìn)展的前提和保障。

物流專(zhuān)業(yè)高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

是小學(xué)教導(dǎo)向課堂外的一種延長(zhǎng)也是推動(dòng)素養(yǎng)教導(dǎo)進(jìn)程的重要手段,可以有助于高校生接觸社會(huì),了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)熬煉才能的有效途徑更是高校生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式.

物流專(zhuān)業(yè)高校生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

寒風(fēng)凜冽,年關(guān)將至,我們依舊踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。

1月8日,是我們啟程奔赴社會(huì)的第一天,對(duì)于我來(lái)說(shuō),能夠親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐是讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),熬煉自己的韌性,通過(guò)社會(huì)實(shí)踐找出自己的不足和差距所在。

1月11日,是我們正式開(kāi)頭上班的第一天,我們接觸了我們生活中會(huì)經(jīng)常,也是必不行少的一些東西,在十足方便店里是應(yīng)有必有,有零食、日常用品、玩具等等。我們剛?cè)サ谝惶煸诘昀锞褪窍日J(rèn)識(shí)店里的陳設(shè),檢查貨架上的物品的保質(zhì)期,在剛開(kāi)頭的幾天里,我們接觸的就是擦貨架和看保質(zhì)期,漸漸認(rèn)識(shí)了之后,就學(xué)著收銀了,其實(shí)收銀也是一門(mén)很大的知識(shí),跟錢(qián)打交道是最精心的工作,我原來(lái)就是一個(gè)比較馬虎的人,在收銀的工作中我也學(xué)會(huì)了無(wú)數(shù)小細(xì)節(jié)的東西,但是我的收銀溢缺也讓我覺(jué)得無(wú)論干什么事情都要學(xué)會(huì)用心、耐心、精心;在接待顧客的時(shí)候要隨時(shí)保持微笑,進(jìn)門(mén)時(shí)高唱?dú)g迎光臨,出門(mén)時(shí)高唱?dú)g迎下次光臨,這樣會(huì)使顧客有一種親切感、一種敬重感,雖說(shuō)十足的東西比普通超市東西都貴上一、二塊錢(qián),但是顧客還是情愿到十足來(lái)買(mǎi)東西,究其緣由,就是服務(wù)態(tài)度好。

在實(shí)踐的這段時(shí)光內(nèi),我們接觸了各種各樣的人和事,有厭惡的,喜愛(ài)?的,同時(shí)也交到了無(wú)數(shù)新伴侶,有我們陜西的,還有外省的,甚至還有一個(gè)外國(guó)人,他們賦予過(guò)我許多協(xié)助,讓我懂得了伴侶的重要性,在家靠

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