《直播營銷文案寫作慕課版》 課件 代媛媛 第5-12章“活動型”直播營銷文案寫作-直播間突發(fā)情況應對與處理

直播營銷文案寫作目錄1直播營銷文案概述2直播營銷文案創(chuàng)作3“人設型”直播營銷文案寫作4“帶貨型”直播營銷文案寫作5“活動型”直播營銷文案寫作6美妝日化類直播營銷文案寫作與案例分析7服裝類直播營銷文案寫作與案例分析8美食類直播營銷文案寫作與案例分析9農(nóng)類直播營銷文案寫作與案例分析10圖書教育類直播營銷文案寫作與案例分析11母嬰類直播營銷文案寫作與案例分析12直播間突發(fā)情況應對與處理“活動型”直播營銷文案寫作55.1“活動型”直播概述--“活動型”直播的理論基礎1.事件營銷事件營銷理論主張通過舉辦各類活動來吸引目標用戶，打造影響力事件，提高企業(yè)、品牌或產(chǎn)品的知名度和美譽度主動式“活動型”直播主動式“活動型”直播是由品牌方結合自身的營銷需要，主動策劃、發(fā)起的“活動型”直播借力式“活動型”直播借力式“活動型”直播則是品牌方借助社會熱點、重要營銷節(jié)點或突發(fā)事件等，結合自身的營銷需求，順勢推出的“活動型”直播5.1“活動型”直播概述--“活動型”直播的理論基礎2.“SIPS”模型2011年，日本電通廣告公司提出“SIPS模型”，S即sympathize（共鳴）該理論認為，品牌方直播營銷活動通過精巧的定位挖掘用戶需求，激發(fā)用戶認同，以此作為用戶消費行為的觸發(fā)器；并通過活動提升用戶對品牌的認知，吸引用戶參與并分享和傳播I即identify（識別），P即participate（參與），S即share&spread（分享與傳播）“活動型”直播概述--“活動型”直播的主要特點直播形式：品牌活動+綜藝和頭部主播合作品牌方用品牌自身賬號開啟直播品牌創(chuàng)始人親自直播用戶特點品牌用戶+流量聚集主播特點以品牌方為主體5.1“活動型”直播概述

“活動型”直播營銷文案的常見結構品牌及活動介紹先導性內(nèi)容（開場）流程環(huán)節(jié)產(chǎn)品“搶拍”活動展開及用戶引導案例佐證熱銷品推薦閉幕總結敦促下單5.1“活動型”直播概述

是“活動型”直播前的預熱，它可以吸引用戶注意力，讓用戶對直播產(chǎn)生興趣“活動型”直播營銷文案的常見結構1.先導性內(nèi)容熱場互動播放播放音視頻及講話片段直播營銷活動中比較重要的部分，旨在為用戶提供品牌和活動信息，為后續(xù)的互動和活動作鋪墊2.品牌及活動介紹品牌介紹活動介紹承諾與保障互動與激勵5.1“活動型”直播概述

以下介紹常見的幾種活動過程中主播的引導與互動類型“活動型”直播營銷文案的常見結構3.活動展開及用戶引導互動環(huán)節(jié)營銷宣傳引流動作貼心指南產(chǎn)品“搶拍”是一種非常受歡迎的營銷方式，能在短時間內(nèi)提高直播間的人氣。在這個環(huán)節(jié)中，主播可通過限時限量等優(yōu)惠活動，吸引用戶積極參與。注意事項如下：4.產(chǎn)品“搶拍”規(guī)定時間引流品推廣激發(fā)用戶熱情5.1“活動型”直播概述

這一環(huán)節(jié)中，主播需要悉心挑選出熱門且備受好評的產(chǎn)品，按順序進行詳細介紹，并引導用戶下單購買“活動型”直播營銷文案的常見結構5.熱銷品推薦賣點介紹引導下單案例佐證環(huán)節(jié)中，主播通過分享真實的產(chǎn)品使用案例或服務經(jīng)歷，來證實產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢和效果。該環(huán)節(jié)可有效增強用戶對產(chǎn)品或服務的信心，從而促進購買決策6.案例佐證真實可信多樣化手段針對性強5.1“活動型”直播概述

這一環(huán)節(jié)中，主播主要對還在猶豫沒有下單或已經(jīng)下單還沒付款的用戶進行針對性敦促，從而提高成交率“活動型”直播營銷文案的常見結構7.敦促下單強調(diào)數(shù)量有限。進行產(chǎn)品庫存倒計時提醒強化產(chǎn)品屬性。強調(diào)產(chǎn)品的獨特屬性和優(yōu)點，進一步激發(fā)用戶購買欲設置購物目標。設定活動目標，引導用戶下單給出特殊優(yōu)惠。鼓勵用戶下單，享受特殊優(yōu)惠，如贈送小禮品等活動尾聲提醒。提醒活動接近尾聲，產(chǎn)品即將下架在直播活動的閉幕總結環(huán)節(jié)，主播需總結整場活動的亮點，表達對用戶的感激之情，并為留守到最后的用戶抽取大獎，為活動畫上一個圓滿句號8.閉幕總結活動回顧后續(xù)事項感恩用戶終極大獎告別與期待5.2“活動型”直播營銷中的流程話術活動規(guī)則話術參與示范話術閉幕總結話術用戶轉(zhuǎn)化話術案例佐證話術流程話術互動暖場話術品牌及活動介紹話術5.2“活動型”直播營銷中的流程話術--互動暖場話術話術類型說明問題導入提出用戶關心的問題，引發(fā)他們的思考和關注。如：“你是否曾為孩子的養(yǎng)育而煩惱？”故事開場用一個故事來吸引用戶的興趣。如：“2018年，我一口氣招了60多個人，抓住了抖音短視頻漲粉紅利，三個月做了5000萬賬戶矩陣。2020年，我們抓住了抖音直播紅利，打開直播變現(xiàn)的大門，一年銷售額破千萬……今年，大家期待我們分享什么‘實戰(zhàn)玩法’呢？”情景模擬借助一個生動的場景，讓用戶產(chǎn)生共鳴。如：“想象一下，當你還在猶豫要不要做小紅書賬號時，已經(jīng)有很多朋友借助小紅書放大了自己的勢能，這時你該怎么辦？繼續(xù)猶豫嗎？”發(fā)起活動提出一個有趣的活動倡議，鼓勵用戶參與。如：“在今天的直播活動中，我們將間歇發(fā)起截屏抽獎活動！看看大家是不是我們的‘真愛粉’。”引導期待透露活動的部分亮點，引導用戶產(chǎn)生期待。如：“在接下來的直播中，我們將邀請大家喜愛的×××來直播間分享×××心得，還有一系列驚喜。大家期待嗎？大家這會可以先領取紅包哦。”

這是直播營銷文案的第一部分，目的是吸引用戶的注意力，激發(fā)用戶興趣,并為后續(xù)的品牌及活動介紹做好鋪墊5.2“活動型”直播營銷中的流程話術--品牌及活動介紹話術話術類型說明品牌故事分享品牌背后的故事，讓用戶感受品牌的溫度和價值。如：“我們的品牌始于秋葉大叔，他致力于為職場人提供優(yōu)質(zhì)教育服務，讓學習變得簡單有趣。”活動主題介紹活動的主題和目的，引導用戶關注。如：“感謝大家對我們成立10年來的一路支持，這是一次答謝直播會，我們將邀請×××等作主題分享，分享后還會有抽獎活動。”優(yōu)勢亮點突出品牌和活動的優(yōu)勢，吸引用戶關注。如：“我們的品牌一直以來都秉持品質(zhì)至上的原則，所有商品都經(jīng)過嚴格的質(zhì)量把關，讓大家欣賞節(jié)目的同時，購物無憂?！?/p>

品牌及活動介紹環(huán)節(jié)的目的是讓用戶了解品牌和活動內(nèi)容，樹立品牌形象，并引導用戶參與活動5.2“活動型”直播營銷中的流程話術--活動規(guī)則話術話術類型說明參與方式詳細解釋用戶如何參與活動，例如：“參與我們的‘夏日狂歡節(jié)’非常簡單，只需關注我們的直播間?！眱?yōu)惠規(guī)則引用其他用戶對品牌或產(chǎn)品的正面評價，如：“這款智能手表受到了大量用戶好評，比如，用戶×××表示，在運動時，它幫助自己準確記錄運動數(shù)據(jù)，提高了鍛煉效果?！背楠勔?guī)則闡述抽獎活動的具體規(guī)則，如：“在直播中，我們將進行三輪抽獎。只需關注并轉(zhuǎn)發(fā)我們的直播，每輪抽獎前將隨機抽取幸運用戶獲得豐厚獎品?！被顒訒r間提出一個有趣的活動倡議，鼓勵用戶參與。如：“在今天的直播活動中，我們將間歇發(fā)起截屏抽獎活動！看看大家是不是我們的‘真愛粉’?！弊⒁馐马椞嵝延脩糇⒁饣顒又械南嚓P事項，如：“請在下單時仔細核對收貨地址和聯(lián)系方式，以免因信息錯誤導致商品無法送達?！?/p>

活動規(guī)則介紹話術的目的是讓用戶清晰了解活動的參與方式和注意事項，確?；顒禹樌M行5.2“活動型”直播營銷中的流程話術--案例佐證話術話術類型說明成功案例分享品牌或產(chǎn)品幫助用戶解決問題的成功案例，如：“我們現(xiàn)場連麥，和學員×××聊一聊管理心得，她現(xiàn)在在500強企業(yè)×××任人力管理辦公室主任?！庇脩粼u價介紹活動中的優(yōu)惠規(guī)則，如：“在本次活動中，購買任意商品滿200元即可享受滿減優(yōu)惠，滿200減20，滿500減50，滿1000減100?！笨诒勴椞峒爸匾獧C構對品牌或產(chǎn)品的評價、品牌或產(chǎn)品贏得的獎項，以增加權威性，如：“這款抗皺精華被《×××》雜志評為年度護膚明星產(chǎn)品，受到了業(yè)內(nèi)人士和用戶的一致好評?！变N售成績強調(diào)產(chǎn)品或活動的銷售成績，如：“自從上市以來，我們的這款空氣凈化器已經(jīng)幫助超過10000名用戶改善了室內(nèi)空氣質(zhì)量，實現(xiàn)口碑與銷量的雙豐收?！睂＜彝扑]提供專家對產(chǎn)品的推薦意見，如：“知名營養(yǎng)學家×××教授表示，這款膳食補充劑的營養(yǎng)成分非常豐富，對維持身體健康有很好的幫助?！?/p>

案例佐證話術的目的是通過具體案例向用戶展示品牌和產(chǎn)品的優(yōu)勢，提高用戶的信任感和購買欲望5.2“活動型”直播營銷中的流程話術--參與示范話術話術類型說明產(chǎn)品使用向用戶展示如何正確使用產(chǎn)品，如：“現(xiàn)在，我將為大家演示如何使用這款按摩儀。首先……然后……接下來……”活動參與向用戶展示如何順利參與活動，如：“想要參加今天的直播間活動，請先關注我們的直播間。接下來……”效果展示通過實際效果展示產(chǎn)品的優(yōu)勢，如：“大家可以看到，按照個性化搭配建議重新調(diào)整個著裝打扮后，現(xiàn)在的×××優(yōu)雅知性，活成了自己憧憬的樣子?！弊⒁馐马椞嵝延脩粼谑褂卯a(chǎn)品或參與活動時需注意的事項，如：“使用這款電動牙刷時，請注意選擇適合自己的刷頭和刷牙模式，以免造成牙齒和牙齦的損傷。”常見問題針對用戶可能遇到的問題進行解答，如：“如果你在使用這款智能手表時遇到無法連接手機的問題，請檢查手機藍牙是否開啟，或嘗試重啟手表和手機。”

參與示范話術的目的是通過直觀示范，引導用戶了解如何正確使用產(chǎn)品或參與活動提高用戶參與度和滿意度5.2“活動型”直播營銷中的流程話術--用戶轉(zhuǎn)化話術話術類型說明限時優(yōu)惠強調(diào)優(yōu)惠活動的時間敏感性，促使用戶盡快行動，如：“本次活動僅剩10分鐘，錯過這次機會，恐怕要等到明年的活動才能享受這樣的福利了?！睅齑婢o張?zhí)嵝延脩羯唐穾齑嬗邢蓿偈褂脩糇ゾo行動，如：“這款熱銷產(chǎn)品庫存僅剩20件了！”專屬優(yōu)惠提供針對用戶的個性化優(yōu)惠，提高購買意愿，如：“陪伴主播到現(xiàn)在的伙伴們，接下來我為大家發(fā)放專屬優(yōu)惠券，使用它可以在本次活動中額外享受50元優(yōu)惠哦！”贈品促銷強調(diào)購買產(chǎn)品可獲贈品的優(yōu)惠，提高購買意愿，如：“購買這款洗發(fā)水，即可獲得價值48元的護發(fā)素一瓶！”服務保障強調(diào)品牌提供的優(yōu)質(zhì)服務，提高用戶信任度，如：“購買我們的產(chǎn)品，您將享受7天無理由退換貨、一年質(zhì)保以及全程客服支持，讓您購物無憂?！?/p>

用戶轉(zhuǎn)化話術的目的是通過有針對性的話術，引導用戶采取行動，如購買產(chǎn)品關注主播、加助手為好友等，從而實現(xiàn)用戶的沉淀或轉(zhuǎn)化5.2“活動型”直播營銷中的流程話術--閉幕總結話術話術類型說明重申優(yōu)勢再次強調(diào)品牌或產(chǎn)品的核心優(yōu)勢，如：“今天我們?yōu)榇蠹彝扑]的新品，添加了×××成分，能幫助“痘肌”用戶有效改善肌膚問題，大家可以多多嘗試哦！期待大家越來越美。”感謝參與對用戶參與活動表示感謝，如：“感謝大家今天的熱情參與，我很高興能與大家共同度過這個夜晚，謝謝所有朋友們?！毖埢卦L邀請用戶繼續(xù)關注品牌和活動，如：“請關注我們的直播間和官方賬號，我們會定期為您帶來更多優(yōu)惠和新品，期待與您的再次相聚?！眴柡蚋鎰e誠摯地向用戶表示祝愿和告別，如：“愿大家2023年事事順心，再見，晚安！”

閉幕總結環(huán)節(jié)的目的是通過對整個活動或產(chǎn)品的總結，再次強調(diào)品牌和產(chǎn)品的優(yōu)勢給用戶留下深刻的印象美妝日化類直播營銷文案寫作與案例分析66.1美妝日化類直播營銷文案概述美妝日化類直播營銷文案話術規(guī)范1.話術需與產(chǎn)品一致如：產(chǎn)品實際容量為100ml，文案中也應明確標注100ml，避免誤導。這些細節(jié)信息，應盡量在開播前核對確認好2.不得夸大產(chǎn)品實際效果如：不宜宣稱某款護膚品能夠立即消除皺紋，而應強調(diào)其助于改善皮膚緊致度3.美妝產(chǎn)品不得暗示有藥物效果避免將美妝日化產(chǎn)品與藥物療效混淆。如，直播間不應稱某款精華液能治療痤瘡，而應強調(diào)其有助于改善肌膚問題4.尊重用戶權益在直播文案中，不得利用用戶不知情的情況進行誤導，尊重用戶的知情權和選擇權如：不隱瞞產(chǎn)品可能存在的副作用，如某些成分可能導致皮膚敏感等6.1美妝日化類直播營銷文案概述美妝日化類直播營銷文案設計要點1.明確主體直播文案應圍繞各類主題設計文案，以吸引用戶的注意力主題說明新品首發(fā)介紹和展示品牌的最新產(chǎn)品，吸引用戶關注和購買護膚教學提供專業(yè)護膚知識，幫助用戶解決護膚問題，增加信任度一站式美妝搭配針對不同場合和需求，推薦搭配使用的美妝日化產(chǎn)品限時折扣活動舉辦限時促銷活動，吸引用戶購買，提高直播間轉(zhuǎn)化率家居清潔大作戰(zhàn)展示高效、環(huán)保的家居清潔用品，為用戶提供清潔解決方案寵物護理專場針對寵物護理需求，推薦適用的日化產(chǎn)品，如寵物洗護用品等一站式家居用品購物針對不同家庭需求，推薦實用、高性價比的日化產(chǎn)品環(huán)保家居生活推廣低碳環(huán)保的日化產(chǎn)品，倡導綠色生活理念美妝日化類直播主題示例6.1美妝日化類直播營銷文案概述美妝日化類直播營銷文案設計要點2.結合用戶需求，展示產(chǎn)品特點深入了解目標受眾，將其需求與產(chǎn)品優(yōu)勢相結合。通過生動的語言和形象的描述，展現(xiàn)產(chǎn)品的賣點，引導用戶產(chǎn)生購買欲望強調(diào)產(chǎn)品功效突出展示美妝日化產(chǎn)品的實際效果，如遮瑕、保濕等如：“這款洗面奶含有天然植物提取物，溫和清潔肌膚，不含硅油、酒精成分?！标P注成分安全強調(diào)產(chǎn)品成分、材質(zhì)的安全性和天然性，減少用戶顧慮突顯產(chǎn)品價格優(yōu)勢用戶關注產(chǎn)品的性價比，文案可以通過強調(diào)品牌直銷、限時折扣、優(yōu)惠券等吸引用戶6.1美妝日化類直播營銷文案概述美妝日化類直播營銷文案設計要點3.分享使用心得結合個人使用體驗，分享使用方法和心得，拉近與用戶的距離如：“我一直在使用這款面膜，敷上后皮膚就變得水潤緊致，真的很神奇！”4.展示實際效果通過直播現(xiàn)場實際操作，展示產(chǎn)品使用效果。如：“我現(xiàn)在就邀請我的助手小李現(xiàn)場試用這款粉底液，讓大家看看遮瑕效果?！?.引導用戶參與鼓勵用戶分享美妝心得、提關于產(chǎn)品的問題等。如：“大家喜歡哪個眼影色號？我們一起聊聊怎么配色最好看！”6.提及搭配推薦針對美妝日化產(chǎn)品的組合使用，進行搭配推薦如：“這款潔面儀搭配我們的洗面奶使用，能夠更有效地清潔毛孔，讓肌膚更加清透亮澤?！?.傳遞品牌理念品牌產(chǎn)品為突出品牌調(diào)性、打造差異性競爭優(yōu)勢，可在文案中巧妙融入品牌理念，提升品牌形象，如講述產(chǎn)品背后的原創(chuàng)設計、環(huán)保理念、美學堅持、對原料的嚴苛要求等6.2美妝日化類直播營銷文案案例分析大家好，歡迎進入直播間！我是大家的靠譜護膚顧問XXX。這個夏天，你是不是也在為油光滿面、毛孔粗大而煩惱呢？別擔心，我們今天的主角，XXX牌的冰感調(diào)理水，可以很大程度上緩解你的問題！它能夠有效抑制油脂分泌，幫你收縮毛孔，讓你整個夏天皮膚都清爽透亮。大家可以試試哦，今天下單的朋友還有機會享受贈品哦！護膚品該文案主要由五部分構成歡迎詞問題引入產(chǎn)品推薦產(chǎn)品功效購買激勵6.2美妝日化類直播營銷文案案例分析

護膚品營銷策略01立場：設立“護膚顧問”角色-人設，增強與用戶的關系提升信任度痛點：通過引入夏天油脂分泌多、毛孔粗大等問題，觸動用戶痛點，于是順利推薦產(chǎn)品解決方案：推薦產(chǎn)品并說明其功效，使用戶相信產(chǎn)品能解決自己的問題激勵：通過提供贈品等福利激勵用戶立即購買吸引用戶02設計有趣的話題：通過護膚主題，吸引關注護膚的目標用戶創(chuàng)造共鳴：引入用戶可能面臨的護膚問題，激發(fā)用戶共鳴提供價值：詳細解釋產(chǎn)品功效，使用戶看到實實在在的價值提供優(yōu)惠：提供贈品，增加購買的誘惑力促進成交03引導購買：詳細解釋產(chǎn)品效果，引導用戶產(chǎn)生購買的欲望激勵行動：提供直播期間的優(yōu)惠，激發(fā)用戶立即行動6.2美妝日化類直播營銷文案案例分析Hey，寶貝們，歡迎來到XXX的美妝世界！告訴我，你是不是對無數(shù)的口紅色號感到迷茫，不知道哪款顏色最適合自己？不怕，XXX今天帶來了XXX新推出的試色盒，一次性讓你體驗5款熱銷色號。從日常出勤到狂歡派對，從清甜到性感風格，你可以根據(jù)心情、場合和想要的風格隨意搭配?，F(xiàn)在下單，我們還有額外的小禮品等你來拿。讓我們一起變美吧！彩妝該文案主要由五部分構成歡迎詞問題引出產(chǎn)品介紹使用場景購買激勵6.2美妝日化類直播營銷文案案例分析彩妝營銷策略01立場：以主播和朋友的身份，營造親切、輕松的氛圍痛點：通過引入口紅選擇困難的問題，引發(fā)用戶共鳴。解決方案：推薦品牌新推出的試色盒，一次性滿足用戶體驗多款色號的需求激勵：額外的小禮品作為購買的獎勵吸引用戶02直播氛圍：以朋友的身份進行分享，讓用戶有種朋友間的交流體驗，拉近與用戶的關系產(chǎn)品選擇：提供多款熱銷色號的試色盒，滿足用戶多樣化的需求使用場景：提供不同場合的妝容建議，增加產(chǎn)品的適用性，吸引用戶購買促進成交03多樣性：提供多款熱銷色號，滿足不同用戶的口味，引導用戶購買獎勵機制：設置額外小禮品獎勵，刺激用戶的購買欲望，促進成交結束語：以一句激勵性的話語結束，讓用戶產(chǎn)生共鳴，鼓勵他們行動6.2美妝日化類直播營銷文案案例分析晚上好！大家是不是也曾經(jīng)抱怨過，有時候做家務既累又煩呢？今晚，我將與你們一起探討如何輕松解決家務煩惱。我要向大家介紹的是XXX品牌的多用途清潔劑，它能夠幫助你輕松解決廚房油污、衛(wèi)生間垢層等不同場景的清潔問題。大家看看，這個模擬的是廚房的油污，甚至比日常廚房的油污更厚重。我只需要噴一點點清潔劑，輕輕一擦，污漬怎么樣？就被清理了！大家看到了嗎？是不是很神奇？而且，這款清潔劑的價格只有XXX元。如果你現(xiàn)在在我們直播間下單，還有機會獲得我為你準備的廚房清潔工具一套，需要的朋友快下單吧！日化該文案主要由五部分構成互動嘮嗑主題介紹推出產(chǎn)品現(xiàn)場體驗激勵下單6.2美妝日化類直播營銷文案案例分析日化營銷策略01互動嘮嗑：引發(fā)共鳴，拉近與用戶的關系主題介紹：探討解決家務煩惱的方法，引發(fā)用戶關注推出產(chǎn)品：介紹多用途清潔劑，解決用戶問題現(xiàn)場體驗：通過現(xiàn)場示范，證明產(chǎn)品效果吸引用戶02共鳴話題：直擊用戶痛點，引發(fā)共鳴，吸引用戶注意力產(chǎn)品體驗：通過現(xiàn)場演示，展示產(chǎn)品的效果，吸引用戶購買購買激勵：提供購買后的好禮，激發(fā)用戶購買欲望促進成交03產(chǎn)品演示：通過現(xiàn)場演示，證明產(chǎn)品的實效，鼓勵用戶購買獎勵機制：購買就有機會獲得好禮，刺激用戶的購買欲望，促進成交現(xiàn)場互動：及時進行現(xiàn)場反饋和互動，提高用戶參與度，促進用戶購買激勵下單：購買有機會獲得廚房清潔工具，增強購買誘惑力6.3美妝日化類直播流程話術模板暖場話術歡迎與自我介紹美妝：主播可以分享自己的美妝經(jīng)驗和知識，讓用戶知道可以從這次直播中學到實用的美妝技巧。同時，也可以介紹自己與美妝品牌或產(chǎn)品的關系，比如是品牌的品鑒官、美妝達人等護膚：主播可以強調(diào)自己對護膚的理解和研究，比如在這個領域的經(jīng)驗、獲得的專業(yè)知識等日化：對于日化類直播，主播可以強調(diào)自己的生活經(jīng)驗和對日常生活產(chǎn)品的理解直播主題揭示清晰地告知用戶直播的主題，吸引他們的注意力。主題應簡潔、展示出價值今晚，我會為大家介紹一些優(yōu)質(zhì)的護膚品，同時也會分享一些實用的美容小貼士和生活竅門，幫助大家健康輕松變美。6.3美妝日化類直播流程話術模板產(chǎn)品講解話術產(chǎn)品介紹美妝：著重介紹產(chǎn)品的色澤、持久度、質(zhì)地等護膚：強調(diào)產(chǎn)品的成分、針對性效果日化：強調(diào)產(chǎn)品的實用性和效率現(xiàn)場示范對每款產(chǎn)品的特性、功效、使用方法等進行有針對性的介紹，能讓用戶對產(chǎn)品有更好的了解美妝：真實展示產(chǎn)品的上妝效果，如色彩、質(zhì)地、持久度等護膚：詳細介紹和展示產(chǎn)品的使用方法，如使用的順序、使用量等日化：著重展示產(chǎn)品的實用性和效率，可真實展示產(chǎn)品的使用過程和效果，如清潔能力、操作簡便程度等利用直播的優(yōu)勢，進行現(xiàn)場的產(chǎn)品體驗和演示，能讓用戶看到實實在在的效果6.3美妝日化類直播流程話術模板互動促銷話術問題解答美妝：根據(jù)自身經(jīng)驗和知識來回答。如果面對專業(yè)問題，為了避免給出錯誤的信息，可以告訴用戶查證后再回答護膚：對于護膚問題，主播需要特別注意，因為護膚涉及皮膚健康，不適當?shù)慕ㄗh可能會導致皮膚問題日化：可根據(jù)產(chǎn)品說明和自身使用體驗來回答激勵購買問題解答環(huán)節(jié)可以增強直播間的互動性，幫助用戶解決疑慮，并提升購買意愿美妝：可強調(diào)服務保障，如用戶購買后贈送小樣，用戶收到貨可先試小樣，如果不喜歡可免費退回正裝等護膚：可強調(diào)產(chǎn)品的護膚效果、使用感和安全性等日化：可最后強調(diào)產(chǎn)品的實用性、性價比和品牌信譽等，使用戶更有購買的決心在解答完用戶的疑問之后，向用戶推出購買優(yōu)惠或禮品，以此來激勵用戶的購買意愿服裝類直播營銷文案寫作與案例分析77.1服裝類直播營銷文案概述服裝類直播營銷文案話術規(guī)范避免宣傳虛假或無法證實的效果如實介紹服裝效果等，避免過度夸大或采用絕對化的語言承諾效果不做虛假優(yōu)惠在推銷環(huán)節(jié)，主播不能提供虛假的優(yōu)惠信息，如虛構原價、虛假優(yōu)惠、虛假折扣等避免宣傳不實賣點必須嚴格遵循事實，不能虛構或改變產(chǎn)品的材質(zhì)、成分比例等不做無根據(jù)的對比避免在話術中，對其他品牌或產(chǎn)品做出貶低或者無根據(jù)的對比尊重用戶無論用戶的反饋是好是壞，主播都應保持尊重和耐心，避免出現(xiàn)侮辱或貶低用戶的言論特別是在討論用戶的身材問題時，要采用中性或贊美的詞語7.1服裝類直播營銷文案概述1.突出穿搭效果服裝類直播營銷文案設計要點使用生動的描述，營造場景，引發(fā)用戶的聯(lián)想和情感主播應重點展示和描述商品的穿搭效果,包括適合的場合、搭配的建議等，甚至可以分享一些穿搭技巧或者時尚趨勢，讓用戶對商品有更具體的期待近景展現(xiàn)細節(jié)中景展現(xiàn)穿搭技巧遠景展現(xiàn)整體效果場景聯(lián)想2.賣點提煉服裝的賣點很多，可從面料、版型、風格、顏色、工藝、功能性等維度來介紹服裝的賣點3.打消顧慮提供詳盡的尺碼信息、講解選擇合適尺碼的方法，甚至可以讓不同模特試穿以呈現(xiàn)真實效果。可通過提供“7天無理由退貨”及運費險等，讓用戶更放心地下單7.2服裝類直播營銷文案案例分析上衣類：T恤/針織衫/衛(wèi)衣T恤話術技巧：實用性強、易搭配衛(wèi)衣話術技巧：強調(diào)衛(wèi)衣的舒適性及自由搭配的特點，同時描述衛(wèi)衣的款式和設計呈現(xiàn)的個性針織衫話術技巧：著重描述產(chǎn)品的設計細節(jié)以及材質(zhì)帶來的品質(zhì)感、舒適感和保暖性7.2服裝類直播營銷文案案例分析下裝類：牛仔褲/裙子牛仔褲話術技巧：強調(diào)易搭配性另外，因為牛仔褲有各種版型，可以根據(jù)用戶的需求推薦合適的款式，如修身版型、直筒版型等裙子話術技巧：利用用戶的感性思維，通過營造場景引發(fā)用戶的情感共鳴重點突出裙子的圖案設計、顏色以及搭配等7.2服裝類直播營銷文案案例分析外套類：羽絨服/毛呢大衣羽絨服話術技巧：突出其保暖的特點毛呢大衣話術技巧：可多從材質(zhì)和設計上進行介紹可通過舉例說明不同的搭配方法等，激發(fā)用戶的購買欲望7.2服裝類直播營銷文案案例分析配飾類：帽子/圍巾帽子話術技巧：在介紹這種應季配飾時，主播應著重強調(diào)產(chǎn)品的功能性（如遮陽），同時也要強調(diào)其時尚感和休閑感。通過豐富的穿搭場景和情境設定，幫助用戶對產(chǎn)品建立更具體的認識和期待圍巾話術技巧：在介紹此類高檔配飾時，主播應該重點強調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)和實用性，如羊絨的保暖性和透氣性引導用戶注意產(chǎn)品的顏色和搭配方式，讓他們對如何使用產(chǎn)品有更具體的認識7.2服裝類直播營銷文案案例分析內(nèi)衣類：內(nèi)褲/睡衣內(nèi)褲話術技巧：內(nèi)褲是比較私密的產(chǎn)品，需避免過于直接或談及敏感內(nèi)容，應以專業(yè)、貼心的態(tài)度為主，強調(diào)產(chǎn)品的舒適性、安全性等睡衣話術技巧：需強調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)材質(zhì)、精致工藝和優(yōu)雅設計以提升產(chǎn)品的價值感7.3服裝類直播流程話術模板服裝類直播流程話術模板暖場話術引出產(chǎn)品話術賣點分析話術打消顧慮話術專屬成交話術7.3服裝類直播流程話術模板--暖場話術開場部分，主播先與用戶建立良好關系，為直播間打造輕松愉快的氛圍，并引導用戶注意即將進行的直播內(nèi)容或產(chǎn)品暖場話術歡迎用戶大家好，歡迎來到×××的直播間自我介紹我們家專注做源頭工廠精品女裝13年，在廣州有自己的工廠和線下門店，開直播只為把真正的源頭精品女裝，以實惠的價格分享給大家互動嘮嗑新來的伙伴，左上角點個“關注”，待會兒主播給伙伴們上架我們的精品真絲衣服，上裝和下裝都有啊沒有“點亮燈牌”的伙伴，動動你們的小手，給主播“點亮燈牌”吧1237.3服裝類直播流程話術模板--引出產(chǎn)品話術暖場后，主播可自然而然地將話題轉(zhuǎn)向即將展示的產(chǎn)品引出產(chǎn)品話術適時互動拉近距離哈哈哈，咱們的×××伙伴直接給主播“扣”了“有有有”，太可愛了！×××，主播跟你說，大數(shù)據(jù)真的懂人，把你送到了我的直播間引出產(chǎn)品但是，主播這樣穿是不是顯得很自在，還看起來很飄逸？（對著鏡頭比劃）這就是我們家自產(chǎn)的真絲上衣營造場景來，直播間的所有伙伴，有沒有不知道怎么搭配裙子的伙伴？有的“扣”個“有”。有沒有為贅肉煩惱的伙伴？有的“扣”個“有”。有沒有一出門覺得衣服像蒸籠一樣的伙伴？有的“扣”個“有”1237.3服裝類直播流程話術模板--賣點分析話術引出產(chǎn)品后，主播可進一步展示產(chǎn)品，這時，主播需突出產(chǎn)品賣點，并讓用戶了解相關賣點對自己的意義賣點分析話術介紹效果關鍵是，我這樣穿特別顯氣質(zhì)和身型。朋友們看一看贅肉是不是遮住了了，整個人是不是顯得特別精神介紹款式而且，這個蝙蝠袖的設計，看著就很大氣是不是？不勒不緊穿了之后你就是氣質(zhì)溫柔的優(yōu)雅女士！這件真絲上衣，一共有4個顏色，淺咖、米白、煙灰和霧霾藍。想要清爽的風格就拍米白；想要知性優(yōu)雅的風格，就拍淺咖；想要干練的風格，就拍煙灰；想要精致顯瘦的效果，就拍霧霾藍。尺碼有S、M、L、XL和XXL，大家按正常碼拍就可以介紹面料伙伴們看一下啊，這是100%桑蠶絲面料的，光感很足，面料柔滑，一看就很上檔次123適當互動不清楚自己尺碼的，可以把身高、體重“扣”在公屏上主播幫伙伴們看一下47.3服裝類直播流程話術模板--打消顧慮話術服裝是退貨率相對較高的品類，因此主播應盡可能打消用戶顧慮，并做好服務保障。主播可有針對性地解答用戶可能存在的疑慮，并提供解決方案打消顧慮話術展示口碑這是我們店鋪今年的“爆款”，這個夏天已經(jīng)賣出一萬六千多條了。大家不信可以翻一下評論，看一下銷量，是不是很高？評論區(qū)有伙伴說買過，上身很好看，價格還實惠。對的，就是這樣啊2給出承諾主播的直播間，賣衣服就是賺個信任，交個朋友。我們的衣服都是有運費險的，大家完全可以放心。免費試穿，不需要有任何顧慮3強化賣點伙伴們看一下，衣服都是桑蠶絲面料，柔軟、光感足，而且非常透氣。像今天這種三十幾度的天氣，你穿桑蠶絲比穿普通材質(zhì)的衣服要舒服得多。衣服輕薄是輕薄，但是半點不透啊。來，鏡頭拉近一點，伙伴們看看。而且，我們的衣服版型非常大氣，很能提升你的氣質(zhì)17.3服裝類直播流程話術模板--轉(zhuǎn)化成交話術在前面話術的鋪墊后，主播最后需要采取一些策略，如強調(diào)優(yōu)惠活動機會難得、強調(diào)產(chǎn)品性價比等，激勵用戶盡快購買轉(zhuǎn)化成交話術比價衣服是100%桑蠶絲面料，蝙蝠袖設計，上身輕盈、效果好。這樣的衣服在實體店沒有三四百元，怎么可能買得到？咱們家還有工廠優(yōu)勢，伙伴們自己算一下賬，是不是這樣2報價上架來，40件桑蠶絲優(yōu)雅上衣，今天在我的直播間，不要599元，不要399元，不要299元，不要199元，直接159元再減30元，129元賣給大家。40件上衣，來，倒數(shù)5個數(shù)，五、四、三、二一，限時60秒“上車”3清點庫存哎，大家記得把關注和粉絲燈牌點一點啊，衣服有限，只夠?qū)櫋澳锛胰恕钡陌　?0人在直播間“扣”了“要”是吧？那我就給大家上架40件衣服。來，直播間現(xiàn)在有600多人在線，但是衣服只有40件，大家看中了一定要把握住機會1美食類直播營銷文案寫作與案例分析88.1美食類直播營銷文案概述--文案話術規(guī)范確保信息準確描述食品的制作工藝、成分來源、口感、保質(zhì)期、數(shù)量規(guī)格等方面，需保證信息的準確性，避免誤導用戶不夸大食品效果不應過度夸大食品的功效，或?qū)κ称返臓I養(yǎng)價值、健康效益等進行夸大或不實的宣傳，甚至驗證或暗示食品有類似藥品的特殊功能等話術規(guī)范8.1美食類直播營銷文案概述--文案設計要點

這款芝士蛋糕口感細膩，滑滑的，一咬下去就感覺整個世界被甜蜜填滿了每一口小龍蝦，都像在舌尖掀起了一場火辣的拉丁舞咬下一口面包，就想起了喜歡為我做小吃的外婆和我無憂無慮的童年。這是小時候的味道咬一口這個蘋果派，就仿佛置身于秋天的果園中，新鮮的蘋果香氣撲鼻而來靈活使用形容詞類比法情感化場景描繪設計要點1234味覺體驗食直播的最大挑戰(zhàn)就是如何用言語去描述味道，讓用戶感受到口感和味覺的體驗。這需要主播有豐富的詞匯和生動形象的描述能力8.1美食類直播營銷文案概述--文案設計要點產(chǎn)品特色與來源除口感外，主播還可以分享產(chǎn)品的特色，如制作工藝、原料來源等，增加產(chǎn)品的獨特性和吸引力這款芝士蛋糕口感細膩，滑滑的一咬下去就感覺整個世界被甜蜜填滿了制作工藝這款茶葉來自有著數(shù)百年歷史的云南茶園，那里的氣候、土壤條件都非常適合茶葉生長，所以我們這款茶葉品質(zhì)特別好原料來源這款藍莓果醬我們每年只在藍莓豐收的季節(jié)采制，采用新鮮的藍莓，因此數(shù)量有限，真正的限量版美味哦限量版或季節(jié)性產(chǎn)品我們的燕麥片中加入了×××，既增加了口感的豐富性，也讓營養(yǎng)更加均衡食品配方大家看這個禮盒的設計，精美的盒子上印著傳統(tǒng)的圖案，不僅可以自己吃，還非常適合送長輩哦場景描繪設計要點8.1美食類直播營銷文案概述--文案設計要點烹飪或食用建議對于需要用戶自己烹飪的食品，提供烹飪建議或食用方法，可以增強用戶的購買信心只需將我們的即食燕麥加入熱水攪拌幾分鐘就能得到一碗噴香的燕麥粥啦基本烹飪步驟我們的全麥面包非常適合搭配新鮮水果和酸奶食材搭配加入一小勺芥末，就能為我們烤牛肉增添一絲醇厚的口感調(diào)味建議我們的意大利面條需要在沸水中煮8分鐘才能達到最佳的咬勁烹飪技巧大家收到貨后記得將奶酪存放在冰箱中，避免直接暴露在空氣中食品保存設計要點8.1美食類直播營銷文案概述--文案設計要點健康因素食如果食品有特定的健康效益，也需要在直播中加以強調(diào)，但注意不要夸大其詞或做出不實宣傳。這類話術可以有效吸引對相關問題在意的特定人群47652低糖適合糖尿病患者或者正在控制糖分攝入的人群3高纖維可以幫助消化，促進腸胃蠕動有機無農(nóng)藥或化學肥料殘留，更自然健康適合特定飲食習慣的人群素食者、喜歡清淡食物的人群、禁食某類食物的人群等富含維生素/礦物質(zhì)某些食物含有豐富的特定維生素或礦物質(zhì)如含鈣、鐵、維生素C等，這對需要補充這些營養(yǎng)素的人群來說很重要低鹽適合高血壓患者或正在控制鈉攝入的人群設計要點1安全認證我們的產(chǎn)品通過了×××認證，大家在享受美食的同時，無需擔心食品安全問題哦8.1美食類直播營銷文案概述--文案設計要點這款產(chǎn)品，只要XX元就可以買5包，每包的價格遠低于市面單獨售賣的價格一箱共有24瓶，每瓶只需XX元，相當于買20瓶送4瓶這么大一箱，全家人一起吃都吃不完，親朋好友來訪也不怕沒有零食招待了今天的這款產(chǎn)品我們特意做了限時活動，購買2箱還可以再享受XX元的優(yōu)惠，機會難得，不要錯過哦價格優(yōu)勢包裝數(shù)量社交共享屬性限時活動/優(yōu)惠券設計要點1234量大優(yōu)惠食直播的最大挑戰(zhàn)就是如何用言語去描述味道，讓用戶感受到口感和味覺的體驗。這需要主播有豐富的詞匯和生動形象的描述能力8.2美食類直播營銷文案案例分析大家好，今天給大家?guī)淼氖俏覀兊臒徜N零食——蜂蜜烤核桃。這款核桃，我們選用的都是新疆精選大果種核桃，果仁飽滿，口感酥脆。每一顆核桃都經(jīng)過精心的蜂蜜烤制。咬一口下去，你能感受到核桃原有的淡淡的奶香，還有蜂蜜帶來的一點點甜，那種滋味，只有你自己嘗了才知道。我們的這款蜂蜜烤核桃，完全沒有添加防腐劑和人工香精，是真正的健康零食。而且，你現(xiàn)在購買的話，我們還有限時優(yōu)惠，買一送一哦。不要錯過這個機會，讓這款美味的蜂蜜烤核桃陪你度過每一個愜意的下午茶時光。裝在精美的盤子里，一邊和親友聊天，一邊分享著美味，既能滿足口腹之欲，又能增進感情，畫面想起來就很溫馨。而且，現(xiàn)在我們有買一送一的活動，你可以給自己留一份，再送給你的朋友或家人一份，分享這份美味吧休閑零食1突出口感與味道2強調(diào)特色和場景3強化社交屬性4解答顧慮8.2美食類直播營銷文案案例分析今天我給大家?guī)淼氖沁@款超級方便的速凍餃子?？纯催@個餃子，餃皮薄而彈，里面的肉餡鮮美多汁，咬一口，簡直是幸福感“爆棚”！餃皮是手工搟制的，薄而有韌性，餡料選用新鮮肉料，口感鮮美、肉質(zhì)細嫩。我們提供多種口味供大家選擇，有酸菜豬肉、三鮮、韭菜豬肉、鮮蝦豬肉等口味，總有一款能滿足你的味蕾我特想和大家強調(diào)：它簡直就是忙碌生活中的救星。無論你是朝九晚五的上班族，還是照顧孩子的全職媽媽，或者是時間特別緊的創(chuàng)業(yè)者，只要在家里備上一包，餓了、想吃餃子的時候，開水一燒，美食就能立刻上桌。我自己家里就常備幾包，每當我工作累了，或者晚上加班，沒時間做飯的時候，我都會選擇它，畢竟做起來快，吃起來又香。請大家放心，咱們的餃子沒有添加任何防腐劑，為了“鎖鮮”，我們用的是冷凍箱包裝，只為把美味完好地分享給大家方便速食1強調(diào)口感和味道2突出簡單操作與便利性3健康因素4使用場景5分享搭配建議8.2美食類直播營銷文案案例分析我現(xiàn)在手里這款，是我們店鋪熱銷的檸檬茶飲料，清新爽口，酸甜適中，無論是解渴還是搭配餐點，都是不錯的選擇。這款飲料選用新鮮檸檬榨取，然后配以優(yōu)質(zhì)紅茶，保留了檸檬的維生素C和紅茶的醇香，不僅美味，還有益健康哦。包裝設計得很簡單，這樣輕輕一拉，就打開了。這款檸檬茶飲料不添加任何人工色素和香精?，F(xiàn)在夏天來臨，有這么清涼的飲品，似乎夏天也變得清爽了呢！現(xiàn)在店鋪有優(yōu)惠活動，一箱24瓶，日常價×××元，現(xiàn)在直播間做活動，只需要×××元，購買2箱還能再享受8.5折優(yōu)惠，這么好的優(yōu)惠機會，大家不要錯過哦飲料1強調(diào)口感2強調(diào)原料3講述品牌故事4強調(diào)健康效益5描述適合場合8.2美食類直播營銷文案案例分析朋友們，快，剛采摘的新鮮楊梅，這是從我們仙居的楊梅產(chǎn)地直接采摘的，當天采摘，當天就打包發(fā)空運。為了保證楊梅的新鮮度，我們的每箱楊梅都用專業(yè)的泡沫箱打包，并在里面放入冰水進行保鮮。打開箱子，你可以聞到濃濃的楊梅香味。楊梅肉質(zhì)飽滿，酸甜適口，非常美味。而且，楊梅富含各種營養(yǎng)素，對身體健康也很有好處?，F(xiàn)在下單購買，我們提供產(chǎn)地優(yōu)勢給你，一整箱共10斤楊梅，咱們只賣×××元，大家對比一下同行，就知道這個價格有多優(yōu)惠了果蔬1強調(diào)新鮮度2強調(diào)口感和營養(yǎng)價值3售后保障和儲存建議8.3美食類直播流程話術模板--引出產(chǎn)品話術1243互動歡迎大家來我直播間，今天主播給大家送美味又健康的零食啦！直播間的伙伴們，看看我直播間的零食，有沒有你想要的？想要的給主播“刷”個“要”，你們“刷”得越多，主播上架得越多發(fā)放福利哈哈，大家這么熱情啊，看來主播必須發(fā)一些福利啊！來，大家在屏幕左上角點個“關注”，順手把直播間紅包領一領營造場景有沒有喜歡一邊追劇一邊吃零食的朋友有的給主播“扣”個“有”。來，追劇的時候，鴨脖需不需要？啃著鴨脖看劇是不是更加過癮引出產(chǎn)品如果說我們家的鴨舌是“人間美味”，那我們家的鴨脖就是“美味中的美味”引出產(chǎn)品話術8.3美食類直播流程話術模板--賣點分析話術1243強調(diào)口感來，主播“先吃為敬”！平時看劇、看直播，直接就能拿來吃。我們家鴨脖，嚼起來有勁，入口這個味道辣得爽，但是不過分，麻得過癮，回味一下還有點甜這就是人間美味啊，朋友們強調(diào)分量和社交屬性哈哈，大家這么熱情啊，來，朋友們這一大袋，比我的臉還大。一大袋里面有6包，自己吃、朋友吃，分量足夠。得讓朋友吃得爽才是，是吧關聯(lián)情感一根鴨脖啊，不僅是零食這么簡單。它還是家的味道，記憶的味道，幸福的味道互動來，今天是我們的回饋專場，點了“關注”“亮了燈牌”的朋友，這4包外面賣10元一包的海帶絲，我賣多少？我不賣！直接送！待會兒下單的伙伴，一人送4包，只“寵”自家人賣點分析話術8.3美食類直播流程話術模板--轉(zhuǎn)化成交話術1243強調(diào)口感有朋友問我的鴨脖日期怎么樣——大家放心，工廠直發(fā)，產(chǎn)品新鮮，甜辣麻香強調(diào)分量和社交屬性你以為送了海帶絲之后我們的“感情”就結束了嗎？不，我要繼續(xù)送！來，上個月剛上架的雞肉粒，我免費請朋友試吃。來，“試吃”設為關鍵詞，所有“扣”了“試吃”的朋友都送關聯(lián)情感市買是不是至少要40元錢？我不跟超市比，它有場地費、電費、水費。那我跟別的主播比，上個月別的主播賣多少錢來著？（助播：別的主播好像是6包賣150元錢。）來，朋友們，我要是賣150元錢顯得我誠意不夠，我給大家拍二發(fā)七，不要150元錢，不要140元錢，直接139元錢再減10元,129元“上車”互動平均一袋不到20元的鴨脖，連超市價格的一半都不到。如果大家發(fā)現(xiàn)我比外面賣得貴，不用怕，直接來找我退錢。這次活動，你再不買就沒了啊轉(zhuǎn)化成交話術三農(nóng)類直播營銷文案寫作與案例分析99.1三農(nóng)類直播營銷文案概述--文案話術規(guī)范直播間應以真實自然的方式展示和銷售農(nóng)產(chǎn)品，不做任何虛假宣傳。宣傳時，應誠懇，不可造假，也不宜通過做作的語言博取關注或同情當前，個別直播間出現(xiàn)了喬裝農(nóng)民身份，引發(fā)同情賺取打賞的不良直播營銷行為，這類行為有損農(nóng)民形象、欺騙了直播間用戶，應當明令禁止真實誠懇不做作不造假在直播過程中，主播需要準確地傳達產(chǎn)品信息，如產(chǎn)品產(chǎn)地、種植或養(yǎng)殖方法、包裝、物流及儲存方法等。這樣可以幫助用戶更準確地了解產(chǎn)品，從而確定是不是自己需要的產(chǎn)品，這樣也可以減少退貨退款率等提供的信息準確、詳細9.1三農(nóng)類直播營銷文案概述--文案設計要點強調(diào)原產(chǎn)地原生態(tài)等文案可具體描述產(chǎn)地的地理環(huán)境、氣候條件、土壤類型等強調(diào)生產(chǎn)工藝特點文案可以講述種植、收獲、加工等過程，強調(diào)人工精心照料、無農(nóng)藥無添加等賣點提供產(chǎn)品的使用建議根據(jù)產(chǎn)品特性和用戶習慣提供烹飪建議、搭配推薦保存方法等實用信息分享背后的故事農(nóng)產(chǎn)品背后往往有獨特文化背景或歷史故事，分享這些故事可以增加產(chǎn)品情感價值，引起用戶的共鳴做好互動答疑三農(nóng)類直播往往涉及很多專業(yè)知識，主播應該做好準備，能夠解答用戶的疑問，也可以主動引導用戶提問，增加直播的互動性文案設計要點9.2三農(nóng)類直播營銷文案案例分析正在理貨的農(nóng)人接下來，我給大家?guī)淼氖俏覀兌魇┩良易宓募兲烊环涿?。你看這蜂蜜，黃燦燦的，顏色可漂亮了。聞一聞，有淡淡的香氣，好像站在花叢中一樣。這蜂蜜是我們恩施土家族的養(yǎng)蜂人親自采摘，用我們傳統(tǒng)方式手工熬制，沒有添加任何東西，保證了蜂蜜的純天然?？赡苡械呐笥褧姆涿鄣钠焚|(zhì)問題。這個你們放心，我們這兒的蜂蜜從采摘到生產(chǎn)，再到包裝，每一步我們都特別用心。每一瓶發(fā)出去的蜂蜜，我自己都檢查了的，保證大家拿到的每一瓶蜂蜜都是好的……農(nóng)副產(chǎn)品強調(diào)產(chǎn)品的新鮮度和高品質(zhì)打消用戶顧慮創(chuàng)建購買氛圍9.2三農(nóng)類直播營銷文案案例分析主播正在介紹鮮花大家好！看這滿眼的色彩，這不就像是大自然的調(diào)色板嗎？我們這款29.9元的鮮花組合，精選了我們云南當?shù)胤N植的十幾種鮮花，有玫瑰、向日葵、繡球……總有一款會是你的心頭好。只需要29.9元，你就可以買到10種花，足夠放好幾個花瓶呢你知道嗎，我們的鮮花因為得天獨厚的地理環(huán)境，花色十分鮮艷，花期也持久。這些花經(jīng)過精心的選擇和配比，不管是放在家里、辦公室還是送人，都很好鮮花綠植美觀裝飾性適應性強調(diào)包裝、物流及售后保障等，讓用戶放心下單分享醒花、養(yǎng)花、插花知識等，從而延長用戶停留時間9.3三農(nóng)類直播流程話術模板--引出產(chǎn)品話術引出產(chǎn)品話術三農(nóng)類直播的開場部分，主播可簡要介紹自己或直播間產(chǎn)品，并歡迎用戶家人們好！謝謝大家來我直播間。大家無論買不買花，都可以看一看喲歡迎用戶話術今天帶來的是我們云南鮮花基地的艾莎玫瑰，請大家看一看：艾莎玫瑰顏色鮮艷，芬芳撲鼻，真的值得人手一把介紹直播間或產(chǎn)品9.3三農(nóng)類直播流程話術模板--賣點分析話術賣點分析話術暖場結束后，可以福利等吸引用戶觀看，并進一步展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)勢或特色問問直播間130位伙伴，有沒有伙伴是新人，有沒有伙伴是第一次在直播間網(wǎng)購的人?來，只要是新人，香水百合我今天不賣了，直接送10朵介紹福利話術還有沒有想要福利的伙伴？要的伙伴把“要”飄起來，凡是扣了“要”的，尤加利我也送。有花有草，生活更美好，對不對“點關注”“亮燈牌”的伙伴，我再送一把演員×××結婚用的手捧花：洋甘菊。送了這么多花，我手都有點拿不住了，太重了！那我接下來準備上鏈接了哈互動我們家是鮮花源頭，在云南鮮花基地。我們所有的花都是當季采摘，把新鮮送到您手中，真正做到源頭直銷，價格公道展現(xiàn)優(yōu)勢和性價比9.3三農(nóng)類直播流程話術模板--答疑解惑話術答疑解惑話術三農(nóng)類產(chǎn)品相對特殊，產(chǎn)品的包裝、物流、售后、養(yǎng)護等方面的條件或要求不同于其他普通產(chǎn)品，主播需有針對性地進行介紹，以打消用戶疑慮話術我們使用專業(yè)的鮮花冷鏈物流，確保每一朵花在運輸過程中的新鮮度介紹包裝或物流我們有專業(yè)的客服團隊，遇到任何問題你都可以隨時聯(lián)系我們，我們會為你提供滿意的解決方案介紹售后服務我們家在鮮花源頭，如果你收到花發(fā)現(xiàn)壞了的，我包賠。能保存多少天，就看你當?shù)氐臍鉁亓?。百合可以養(yǎng)15～20天，艾莎玫瑰的保存天數(shù)取決于你怎么養(yǎng)，但它一定是同類花中花期比較久的介紹養(yǎng)護知識9.3三農(nóng)類直播流程話術模板--轉(zhuǎn)化成交話術轉(zhuǎn)化成交話術打消完用戶疑慮后，用戶的購買意愿通常已經(jīng)比較強了，這時主播可號召用戶下單購買來，三、二、一，上鏈接。29.9元，這個價格在別人家很難見得到.親們，現(xiàn)在就點擊下方的鏈接，29.9元，你就能帶走這么美的艾莎玫瑰。數(shù)量有限，先下單的伙伴就能優(yōu)先擁有這份美麗，等待什么，快快行動吧號召下單話術還有多少單？（助播：最后三單?。┗锇閭冏⒁?，只剩三單了，果斷下單吧清點存量圖書教育類直播營銷文案寫作與案例分析1010.1圖書教育類直播營銷文案概述--文案話術規(guī)范遵守教育道德,積極傳播科學教育理念介紹圖書或教育產(chǎn)品時，主播應當堅持科學符合人類認知發(fā)展規(guī)律的教育理念，不能夸大產(chǎn)品效果，更不能做出不切實際的承諾，如“學完上名?！薄傲⒖烫嵘荚嚦煽儭钡茸鹬刂R產(chǎn)權，不推廣盜版產(chǎn)品在直播中，應當尊重圖書或教育產(chǎn)品的知識產(chǎn)權，不得以任何形式傳播或銷售盜版產(chǎn)品對于直播間銷售的知識產(chǎn)品，應確保其來源合法，內(nèi)容健康、準確、科學1324話術規(guī)范保持積極情緒，營造良好學習氛圍圖書教育類直播不僅能售賣產(chǎn)品，要激發(fā)用戶學習興趣、營造學習氛圍，因此主播應積極樂觀，堅持傳遞正能量和科學知識，避免“販賣焦慮”，利用知識差、信息差貶低或打擊用戶等言行堅持實事求是，不進行過度營銷盡管直播的目的是為了銷售圖書或教育產(chǎn)品，但過度的營銷或者低俗的推銷手段，都會降低直播的質(zhì)量，影響用戶的觀看體驗10.1圖書教育類直播營銷文案概述--文案設計要點明確目標人群和核心價值根據(jù)目標人群特點和需求，有針對性地介紹產(chǎn)品圖書或教育產(chǎn)品的核心價值在于其所包含的知識或技能，主播需將這種價值表述得清楚明了突出實用性主播需強調(diào)產(chǎn)品的實用性，強調(diào)產(chǎn)品如何幫助用戶解決問題或提升技能創(chuàng)造情境利用故事化的表述方式，創(chuàng)造一個讓用戶身臨其境的情境創(chuàng)造情境在直播中，主播可通過問答等方式，引導用戶參與互動123410.1圖書教育類直播營銷文案概述--文案設計要點合理調(diào)動情感主播可講述自己或他人通過學習得到改變的故事合理地調(diào)動用戶情感，激發(fā)用戶學習動力，從而促進成品成交突出權威或資質(zhì)突出產(chǎn)品的出版社、作者或授課者資質(zhì)、產(chǎn)品銷量、用戶口碑等，提高用戶對產(chǎn)品的信任度56展示內(nèi)容大綱或圖書實物對于圖書，主播可展示圖書的內(nèi)文；對于教育產(chǎn)品，主播可介紹課程大綱等。此舉旨在讓用戶更具體、深入地了解產(chǎn)品，增加其購買欲望明確學習方式等信息主播需向用戶清晰說明學習方式（如線上觀看錄播課、線上觀看直播、線下面對面聽課等）及建議的學習計劃等，讓用戶有明確期待并能根據(jù)自己的實際情況作安排7810.2圖書教育類直播營銷文案案例分析--圖書基礎信息親愛的朋友們，我手中這本《×××》是由心理學博士、斯坦福大學教授×××所著。這是一本以科學視角剖析自控力的好書，是你提升心理素質(zhì)的好幫手哦實物展示大家可以看到，這本書封面用的是精裝硬殼，拿在手里很有質(zhì)感，書的紙張也很好，摸起來感覺很舒服。這里，我翻到第三章，大家可以看到，頁面排版舒朗，閱讀起來沒有壓力，非常舒服哦應用場景大家有沒有遇到過這樣的情況，知道某事對自己有益，卻總是沒法邁步去做？這就是我們需要提升自控力的地方。《×××》能夠幫助我們，在面對各種誘惑或壓力時，有能力按照自己的意愿去行動個人故事說實話，我自己就深受這本書啟發(fā)。以前，我總是難以堅持健身，想保持健康的身體，但總是抵擋不住美食的誘惑。讀了這本書后，我不僅理解為什么我難以堅持，還學到許多提高自控力的方法，請大家看看，現(xiàn)在的我是不是狀態(tài)很好呢互動大家在自我管理上遇到什么困擾，歡迎在直播間留言，我會盡力回答大家的問題哦10.2圖書教育類直播營銷文案案例分析--課程用戶痛點時間不足、學習方法不對、缺乏動力、知識點把握不準……課程內(nèi)容這個課程會涵蓋設計基礎知識，軟件操作，實戰(zhàn)項目等多個模塊，無論你是新手還是老手，都能在課程中找到適合自己的學習內(nèi)容權威資質(zhì)這門課程由擁有10年教學經(jīng)驗的設計專家×××教授，他幫助8000多名學員提升設計能力，他的課程一直以來深受學員喜愛學習效果或成果你可能還在為工作中的文案寫作、報告撰寫而頭疼，別擔心！在我們的‘AI寫作課’中，你將學習用AI快速撰寫高質(zhì)量文案和報告的方法，提升工作效率。課程中還將教授你如何有效利用AI工具提升寫作能力，讓你輕松跑贏同事或同行課程形式等這門課是完全在線的，你可以隨時隨地學習，每周投入3～4小時就夠了提供優(yōu)惠現(xiàn)在報名的伙伴，可以享受‘早鳥’優(yōu)惠哦！無論是關于課程內(nèi)容，還是課程形式等，有問題的伙伴可以隨時問我，我會盡我所能幫大家解答10.2圖書教育類直播營銷文案案例分析--學習用品突出產(chǎn)品突出產(chǎn)品特性和優(yōu)點功能性、質(zhì)量、設計、安全性、便利性等展示實物靜態(tài)展示:大家可以看到，書包的外側設計了一個口袋，可以……動態(tài)展示:接下來我為大家實際操作一下，按一下這個開關……描述感官體驗:手感非常好，我相信你們收到一定會喜歡……應用場景學習環(huán)境、時間場景、需求場景、情感場景、對比場景……關聯(lián)學習成效主“這款學習桌可調(diào)節(jié)高度，你可以根據(jù)孩子的身高和坐姿調(diào)節(jié)到合適的位置，避免孩子長時間學習造成的身體不適或不良體態(tài)，讓孩子更輕松愉快地學習互動問答親愛的家人們，我看到直播間里有不少朋友對我們這款智能學習機產(chǎn)生了興趣，同時也有一些疑問和顧慮。接下來，我針對大家提出的問題進行解答。比如，×××問……10.3圖書教育類直播流程話術模板--引出產(chǎn)品話術引出產(chǎn)品話術通過話題等引起用戶興趣，然后結合用戶特點，放大用戶痛點，通過描述相關場景，激發(fā)用戶對解決問題的渴望等1進直播間的伙伴，你是職場工作者、學生，還是寶媽或正準備找工作呢？可以把你的身份“扣”在評論區(qū)，我來幫你提升你的工作效率，或者幫你找到賺更多錢的副業(yè)好不好圈定人群2如果你也想找到一份坐在寫字樓里，不用風吹日曬，不靠體力靠腦力，未來四五十歲還能持續(xù)干的工作，一定要留在我的直播間。當你學好PPT，你就增強了自己的職場技能痛點場景3留下來的伙伴請給自己鼓鼓掌，因為你們已經(jīng)超過80%的人！現(xiàn)在還有太多人要忍受風吹日曬，還有的人覺得“卷不動”了，干脆就不再努力了。大家是最棒的傳輸理念10.3圖書教育類直播流程話術模板--引出產(chǎn)品話術引出產(chǎn)品話術通過話題等引起用戶興趣，然后結合用戶特點，放大用戶痛點，通過描述相關場景，激發(fā)用戶對解決問題的渴望等4工作匯報、年終總結這種和領導面對面交流的場合，咱是不是得用PPT？對于職場人來說，工作做得好當然重要，但把工作總結好、呈現(xiàn)好，也很重要放大痛點5既然如此，咱們就早點把這軟件“搞定”！直接點擊購物車，拍1號鏈接——“職場加速包”課程，只需299元，4個軟件一門課“搞定”引出產(chǎn)品10.3圖書教育類直播流程話術模板--介紹產(chǎn)品話術介紹產(chǎn)品話術接下來，主播需詳細介紹產(chǎn)品賣點，同時，可講述產(chǎn)品背后的故事，以提升品牌的公信力和產(chǎn)品的吸引力1課程會用50個課時的視頻課教你“搞定”PPT，配有課后練習，還有專業(yè)老師答疑，讓你從0到1做出領導點贊、同事羨慕的PPT產(chǎn)品賣點2我們這門課程的所有指導老師都是行業(yè)內(nèi)很厲害的老師。不了解我們的可以看看我們的作品和粉絲量。對我們課程不放心的，主播告訴你，“把心放在肚子里”可以去查查我們“秋葉”品牌，我們已經(jīng)有10多年的辦公軟件培訓經(jīng)驗，擁有百萬學員。除此之外，我們還有自己的一系列配套工具書，是否專業(yè)大家說了算品牌資歷10.3圖書教育類直播流程話術模板--介紹產(chǎn)品話術介紹產(chǎn)品話術接下來，主播需詳細介紹產(chǎn)品賣點，同時，可講述產(chǎn)品背后的故事，以提升品牌的公信力和產(chǎn)品的吸引力3今天下單的伙伴還能加入學習群，有老師專門在群里集中答疑解惑。這個群是永久的，大家可以在群里交流使用技巧、互換資源。說實話，群里的朋友都是愿意進步愿意學習的年輕人，聰明的人自然會積極發(fā)言交友的抬高價值4人生只有一次，我們就要好好過，我們當然不能委屈自己。有問卷調(diào)查顯示，超過六成職場工作者已經(jīng)開展或計劃開展副業(yè)和兼職。別人都在努力，你還有什么資格玩手機、玩游戲？參加無止盡的聚餐，你真的滿足了嗎？我們作為一個年輕人，需要不斷地“武裝”自己，增強自己的抗風險能力。到了最困難的時候你才知道，擁有一項好的技能內(nèi)心才真的踏實傳輸理念5給自己一個機會！不要猶豫，兩百多元，就是一頓火鍋的錢，吃火鍋，吃完就沒有了，但給自己投資一門“職場加速包”課程卻能幫助自己擁有核心競爭力！投資自己是永遠不虧的降低門檻10.3圖書教育類直播流程話術模板--轉(zhuǎn)化成交話術轉(zhuǎn)化成交話術1大家想要就直接拍，總共就60個學習名額，現(xiàn)在只剩最后10個！今天拍完就沒有了數(shù)量有限2這個價格只有在我直播的時候才能享受到PPT課日常價是169元，Word課是169元，Excel課是169元。今天直播間下單的伙伴，我再送價值199元的Ps課一共700多元的課程，今天直播間“折上折”，只需299元價格優(yōu)惠3現(xiàn)在下單的同學，你以后再也不用為辦公軟件發(fā)愁了，跟著我們好好學，一定能學會！這門課程已經(jīng)賣出上萬份了！那些念叨明天再開始努力、明天再開始學習的人是很難有如愿的明天的。現(xiàn)在辛苦一點，從現(xiàn)在開始努力學習、提升自己的人才有未來。不想寄人籬下，不想再做最基礎、最累的工作，對不對？對工作前景感到很迷茫，想要努力賺錢，想要改變現(xiàn)狀？去學習吧描述效果10.3圖書教育類直播流程話術模板--轉(zhuǎn)化成交話術轉(zhuǎn)化成交話術5學會了這些不僅可以升職加薪、面試過關，還可以去做副業(yè)，比如你學習好Ps，制作證件照可以賺20元、制作海報可以賺500元，一個月就能賺回學費?，F(xiàn)在“00后”同事越來越多，學習能力又強，你不能讓自己輸在起跑線上機會屬于有準備的同學，如果你成為同事眼里最厲害的那個同事，那你說，你的領導會不會重用你？你的薪資能不能上漲2000元甚至3000元？大家趕緊去拍，職業(yè)決定收入，職場軟件跟你們息息相關強調(diào)利益4拍到的伙伴，我送你們2號鏈接的產(chǎn)品，拍1送1，還送海量模板、配套學習群。好，主播今天再送價值129元的95節(jié)WPS課和165道對應練習超值贈品母嬰類直播營銷文案寫作與案例分析1111.1母嬰類直播營銷文案概述--文案話術規(guī)范強調(diào)產(chǎn)品安全性時，給出相關證據(jù)2主播應列舉實際的證明，確保產(chǎn)品的安全性有事實依據(jù)如果主播介紹產(chǎn)品擁有相關專利，建議同時給出專利號等主播介紹產(chǎn)品相關榮譽或銷量時，應提供具體的數(shù)據(jù)來源，并與詳情頁信息相符主播如果介紹產(chǎn)品具有某些效果，應同時介紹相關資質(zhì)報告等尊重家長用戶的教育觀念1在母嬰直播中，主播應尤其注意，尊重用戶的教育觀念和育兒方式，不作過度干預或貶低用戶觀點的表述11.1母嬰類直播營銷文案概述--文案設計要點1.展現(xiàn)較強專業(yè)性維度說明示例產(chǎn)品知識深入了解產(chǎn)品的成分、功效、使用方法等關鍵信息，準確傳達給用戶這款嬰兒沐浴露采用天然成分，溫和潔凈寶寶的皮膚，無刺激，無添加劑行業(yè)知識熟悉母嬰行業(yè)的趨勢、熱門話題或用戶需求，將其融入話術中最近，越來越多的家庭喜歡參加親子旅行或親子游學，我們這款產(chǎn)品設計輕便方便，非常適合出遠門攜帶，讓您和寶寶輕松暢享旅途時光寶寶成長發(fā)育知識提供關于寶寶成長發(fā)育的專業(yè)知識，展示專業(yè)能力和關心寶寶健康成長的態(tài)度寶寶在0～6個月的階段，特別需要充足的睡眠來促進大腦和身體發(fā)育專業(yè)解答針對用戶提出的問題和疑慮，提供專業(yè)解答如果寶寶出現(xiàn)皮膚干燥的問題，大家可以嘗試使用溫和保濕的嬰兒乳液進行護理事實支撐引用相關的案例、研究數(shù)據(jù)或統(tǒng)計信息，以論證自己的觀點或主張根據(jù)×××研究，母乳喂養(yǎng)可降低寶寶患上×××的風險專業(yè)性話術維度拆解11.1母嬰類直播營銷文案概述--文案設計要點2.熱情鼓勵互動互動環(huán)節(jié)育兒知識快問快答交流寶寶成長里程碑分享寶寶的生活習慣11.1母嬰類直播營銷文案概述--文案設計要點3.強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)品安全認證播可分享其他用戶對產(chǎn)品的正面評價和使用經(jīng)驗，強調(diào)產(chǎn)品在實際使用中的安全性和有效性用戶口碑主播可引用醫(yī)生、專家對產(chǎn)品的推薦或評價，強調(diào)產(chǎn)品符合嬰兒的生理或心理需求，對寶寶的健康發(fā)展有積極影響醫(yī)生/專家推薦產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝是否科學、先進，生產(chǎn)過程中的嚴格控制和質(zhì)量管理等生產(chǎn)工藝原材料是否安全、無毒、無害，等等原材料選擇產(chǎn)品質(zhì)量11.2母嬰類直播營銷文案案例分析強調(diào)舒適與質(zhì)量讓寶寶的小腳得到呵護是我們的使命。我們的鞋子采用天然棉布面料，柔軟親膚，給予寶寶足部溫暖保護和呼吸空間，不悶腳1案例1：兒童鞋服強調(diào)功能與特點我們的防滑鞋底采用高彈性橡膠材質(zhì)，紋路深而密集，為您家孩子提供極佳的抓地力，減少他滑倒或摔倒的風險。鞋子的鞋面采用防水面料，能有效抵御雨水的滲透，保持孩子腳部的干爽2強調(diào)時尚與個性這件衣服正面有奧特曼印花久洗不易褪色。家長們看看家里的男寶寶是不是特別喜歡奧特曼呀3利用故事和情感每一步都是一個冒險，每一雙小腳主人，都是未來的探索者。我們的兒童鞋，不僅舒適和擁有高品質(zhì)，更是孩子成長中的最佳伙伴……讓孩子在任何地方都能自信行走。讓孩子從小就擁有自信敢于探索，成為小勇士411.2母嬰類直播營銷文案案例分析案例2：奶粉輔食突出營養(yǎng)價值我們的奶粉輔食選用了經(jīng)過精心挑選的原料，其中包括優(yōu)質(zhì)谷物、新鮮水果和蔬菜等。這些原料經(jīng)過嚴格篩選和檢測，確保無添加劑、無農(nóng)藥殘留，為寶寶提供純凈、健康的營養(yǎng)來源1強調(diào)安全性我們的奶粉輔食生產(chǎn)時嚴格控制生產(chǎn)環(huán)境，產(chǎn)品通過了×××質(zhì)量檢測，確保安全。我們符合×××安全標準，并持有×××質(zhì)量認證，請您放心為寶寶選購2強調(diào)便捷性我們的產(chǎn)品采用智能包裝設計，一包方便攜帶，方便您隨時隨地為寶寶提供營養(yǎng)補充。食用方法也簡單，您只需添加適量的水，將其攪拌均勻即可311.2母嬰類直播營銷文案案例分析案例3：嬰童用品強調(diào)產(chǎn)品的安全性我們的嬰兒床采用無毒環(huán)保材料制作，邊角都用硅膠包裹了，旨在為寶寶提供舒適安全的睡眠環(huán)境1強調(diào)產(chǎn)品的實用性我們的嬰兒推車設計輕便，可以折疊，一抽，一拉，一提，三步就能把推車收起來。方便您攜帶和收納2強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量保證我們的嬰兒奶瓶采用高品質(zhì)的食品級硅膠材料，通過嚴格的質(zhì)量認證，確保產(chǎn)品的耐用性和安全性311.2母嬰類直播營銷文案案例分析案例4：玩具益智強調(diào)產(chǎn)品的教育性我們的拼圖玩具不僅能夠鍛煉寶寶的手眼協(xié)調(diào)能力，還能幫助他們學習形狀、顏色和空間感強調(diào)產(chǎn)品對創(chuàng)造力的激發(fā)我們的積木套裝能夠讓孩子自由組合，發(fā)揮創(chuàng)造力，構建各種有趣的結構，激發(fā)他們的想象力和創(chuàng)造力強調(diào)產(chǎn)品的安全性我們的玩具采用環(huán)保無毒材料制作，經(jīng)過嚴格質(zhì)量檢測，請大家看，這是認證標簽，父母們可以放心給孩子玩強調(diào)產(chǎn)品對親子關系的促進這款互動棋盤游戲不僅能夠讓孩子們在游戲中學習，還能供家人一起玩，增進親子間的互動與情感交流。希望直播間每位家長，都能組織充滿樂趣的家庭活動，在和孩子玩游戲的過程中，享受美好的親子時光，這對孩子性格的培養(yǎng)也是很有利的123411.3母嬰類直播流程話術模板--引出產(chǎn)品話術引出產(chǎn)品話術根據(jù)用戶的普遍需求或困擾來引出產(chǎn)品根據(jù)當前時令、節(jié)日、熱點話題等延伸互動很多媽媽面對市面上那么多種類的奶粉，年齡段、口感、營養(yǎng)成分那么多參考指標，不知道該怎么選。新手媽媽不會選奶粉，又擔心選錯，怎么辦才好痛點場景今天，主播作為一個過來人，來教你怎么選到合適的奶粉強化身份歡迎××媽媽、××媽媽進入直播間，主播有實用的奶粉挑選技巧分享，媽媽們可以留意一下，點個關注點名互動11.3母嬰類直播流程話術模板--介紹產(chǎn)品話術介紹產(chǎn)品話術著重介紹產(chǎn)品的具體功能和特色描述產(chǎn)品材質(zhì)的手感、打印圖案的可愛、物流包裝的嚴謹?shù)燃毠?jié)寶寶的奶粉要按年齡段來選啊，因為每個年齡段對成分的需求側重不同。0～6個月的寶寶對營養(yǎng)的需求比較高，所以營養(yǎng)成分一定要豐富、全面立體一點。然后6～12個月的寶寶，他需要更多的DHA……知識講解媽媽們注意，1段奶粉營養(yǎng)更全面，適合0～6個月的寶寶。2段奶粉更適合6～12個月的寶寶，雙優(yōu)活蛋白的添加，能夠激發(fā)寶寶的原生保護力適用人群擔心寶寶是否喜歡這款奶粉的媽媽們注意咱們的奶粉模仿母乳的味道，優(yōu)質(zhì)選脂。所以咱們的寶寶能很快就適應咱們的奶粉介紹口感等但是，光看營養(yǎng)，我們有的寶寶適應不了新奶粉，怎么辦？有這樣困惑的媽媽，那就看過來了。我們這款奶粉分兩段，口感模擬媽媽的味道，寶寶們更容易適應款式介紹我們精選×××的奶源全程安全、無菌化處理……我們的產(chǎn)品不添加×××，而且產(chǎn)品從源頭到生產(chǎn)，都是可以通過瓶身的二維碼進行溯源的，媽媽們放心啊安全性11.3母嬰類直播流程話術模板--打消顧慮話術打消顧慮話術直播間用戶的顧慮通常來源于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品實用性等方面營養(yǎng)只有進到寶寶身體里，才是真正的營養(yǎng)傳播理念我們是官方，絕對正品啊，沒有比我這里更正的地方了正品保證媽媽們有什么顧慮都可以跟主播說?！痢翄寢?，你寶寶喝了多少都不要緊，要是不喜歡，給你們安排退款啊。不管是寶貝喝了一口，喝了四分之一，還是喝了一半，我們都可以給你退的啊。建議沒喝過我們奶粉的，可以先拍一小罐，給寶寶試喝一下免費退換我們的奶粉，超市里都是299元的，但我們是官方直播間，想把更多實惠給到媽媽們。我們的新粉媽媽，價格券后只要239元比價11.3母嬰類直播流程話術模板--轉(zhuǎn)化成交話術轉(zhuǎn)化成交話術直播間用戶的顧慮通常來源于產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品實用性等方面粉絲媽媽們，點擊“關注”可以自動領取優(yōu)惠券，先領再拍，更加實惠提醒領券現(xiàn)在的活動力度很大，我們的奶粉只有1000份，媽媽們多拍多囤啊。來，助理準備，五、四、三、二、一，上鏈接數(shù)量有限有疑問的媽媽，可以繼續(xù)問我的啊如果寶寶在考慮斷奶、轉(zhuǎn)奶，我們的1號鏈接有免費試喝啊，直接拍就行！想要寶寶們適應奶粉味道的，想要寶寶們營養(yǎng)豐富的，直接拍2號鏈接繼續(xù)互動打消疑慮直播間突發(fā)情況應對與處理1212.1直播間故障處理--網(wǎng)絡問題預防方法直播開始前，務必提前做帶寬測試，評估網(wǎng)絡是否穩(wěn)定預留備用網(wǎng)絡，一旦直播間出現(xiàn)網(wǎng)絡問題，可以快速切換告知用戶當前網(wǎng)絡存在問題嘗試重啟路由器等聯(lián)系技術人員，盡快檢查問題原因，爭取快速解決應對措施12.1直播間故障處理--網(wǎng)絡問題應對話術引導用戶，讓他們少安毋躁表示團隊正在盡快調(diào)整網(wǎng)絡問題，感謝大家理解若網(wǎng)絡無法快速恢復，建議用戶逛一逛櫥窗后，待網(wǎng)絡恢復重新進入直播，可領取一定的補償優(yōu)惠券或禮品話術一：非常抱歉，網(wǎng)絡這會不“給力”，給大家?guī)砹瞬槐?。我們的團隊正在全力調(diào)整網(wǎng)絡問題，在等待過程中，我建議大家逛一逛櫥窗，瀏覽我們的產(chǎn)品。待會重播，我們會提供“滿50元減20元”優(yōu)惠券，希望通過這個小小的補償來彌補給大家?guī)淼睦_。感謝您的理解和支持話術二：抱歉，網(wǎng)絡有點“調(diào)皮”，給大家?guī)聿槐?。今天技術小哥的“雞腿”可能要被取消了，但是我們有其他的“美味”補償給大家！待會，我要給大家發(fā)一個大紅包12.1直播間故障處理--設備故障預防方法定期清理、檢查問題，及時更新驅(qū)動、系統(tǒng)或直播軟件等每場直播開播前，仔細檢查設備在直播現(xiàn)場準備備用設備或工具嘗試簡單操作，如關閉其他無關程序等，看設備能否恢復更換備用設備或工具及時聯(lián)系技術人員檢查設備，確認問題原因應對措施12.1直播間故障處理--設備故障應對話術應禮貌提醒用戶設備出現(xiàn)了小問題，表示正在盡快處理，請大家耐心等待，可視情況選擇表演節(jié)目等與用戶互動。如果是不影響直播進行的小故障，主播可以用幽默的語言或福利活躍直播間氣氛話術：咦，今天的設備好像跟我開玩笑呢！不用擔心，我這就給它“施展魔法”，讓它盡快恢復正常。在等待的時間里，我給大家準備了一個特別的福利，誰猜得出我現(xiàn)在手里拿著的是什么？快來猜猜看吧！猜對的朋友有機會獲得超值獎品哦12.2直播間產(chǎn)品問題處理--產(chǎn)品受損應對措施檢查受損部位，評估是否影響其功能如果產(chǎn)品受損輕微，受損屬偶然或人為事件，產(chǎn)品質(zhì)量本身沒有問題且受損產(chǎn)品不影響直播間用戶觀感，可繼續(xù)推介產(chǎn)品提供解決方案或備選產(chǎn)品，并解釋其優(yōu)勢和適用性直播結束復盤時，查明產(chǎn)品受損原因，針對性改進預防方法選擇或提醒商家使用優(yōu)質(zhì)包裝，加強產(chǎn)品緩沖保護開播前，提前檢查產(chǎn)品，杜絕問題在直播前進行產(chǎn)品功能使用測試，確保熟悉產(chǎn)品該如何使用直播間準備幾款同類型完好產(chǎn)品12.2直播間產(chǎn)品問題處理--產(chǎn)品受損應對話術非常抱歉，咱們這款×××出現(xiàn)了個別掉漆的問題