房產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)

Word文檔房產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)當(dāng)工作到了肯定的階段，總結(jié)便是必不行少的。讓我們從中發(fā)覺優(yōu)點(diǎn)，摒棄缺點(diǎn)，積累閱歷，推動將來工作的進(jìn)展！下面是由我編輯為大家整理的房產(chǎn)銷售實(shí)訓(xùn)總結(jié)。

為期xxxx的實(shí)訓(xùn)期已經(jīng)結(jié)束，這短短的xxx天對我們這些即將走入社會的同學(xué)來說，既是一種培訓(xùn)，也是一種挑戰(zhàn)。培訓(xùn)是在培訓(xùn)我們在今后工作時所應(yīng)具備的力量，培訓(xùn)我們在離開學(xué)校和家人羽翼愛護(hù)下，如何來面對現(xiàn)實(shí)生活的力量以及如何在現(xiàn)實(shí)生活中來實(shí)現(xiàn)自己的最大價值。挑戰(zhàn)是挑戰(zhàn)我們能否接受挫折與壓力的力量，所以實(shí)訓(xùn)對我們來說，讓我們由稚嫩向成熟更邁進(jìn)了一步！正如證券老師說的一樣，通過這次實(shí)訓(xùn)，每個同學(xué)都成熟了很多！

不僅如此，我們也完成這次實(shí)訓(xùn)的目的，學(xué)到了很多學(xué)問也領(lǐng)悟了很多道理！

其實(shí)實(shí)訓(xùn)之前我對房地產(chǎn)布滿了向往，但同時也有些懼怕。因?yàn)閺膩頉]有工作過，也可怕別人不情愿搭理我們，直到去了之后，才讓我的這些顧慮通通拋掉了。

我的實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)是在青陽路8號，吉大房產(chǎn)安居苑店，這里就是我意義上第一個工作的地方，以至于在最終離開的時候，心中卻留有那么一絲的不舍。第一天上班，我們真的跟一個傻子一樣，只有悄悄的坐在那看著業(yè)務(wù)員不停的忙他們自己的，仿佛我們是空氣，當(dāng)時真的覺得自己在那幫不上忙，而且還占空間！直到我們以為已經(jīng)被遺忘的時候，最終有人搭理我們了，他就是店里個最高的史先生。當(dāng)時他安排了我們的第一個任務(wù)——出去看四周的小區(qū)，熟識小區(qū)的位置。這是我們一組四個人街道的第一份任務(wù)，因?yàn)樽鳛橐粋€房產(chǎn)業(yè)務(wù)員，首先要做的就是熟識小區(qū)。直到現(xiàn)在我印象中最深刻的就是安居苑小區(qū)，共有129棟，真叫一個大字，大到我們在那里走了好多天之后，從它的西南角走到東北角，我還是找不到一條最近的路！所以我很佩服他們的業(yè)務(wù)員，那么多的小區(qū)，他們要付出多大的努力才能熟登記每個小區(qū)的狀況。

由于經(jīng)理太忙，所以他把我們交給了店里的一個叫年夫輝的業(yè)務(wù)員，第一天上班他就帶著我們看了房源并且讓我們充當(dāng)了買房的角色，在回來的路上他告知我們，要看好小區(qū)，要盡可能的把小區(qū)的地圖畫出來，那才是我們現(xiàn)在最大的成果。

通過一段時間的相處，店里面的業(yè)務(wù)員對我們來說已經(jīng)不是那么生疏了，間或跟他們聊談天也可以學(xué)到東西的。在店里上班我們最主要的兩個任務(wù)就是：看小區(qū)以及和業(yè)務(wù)員一起去看房源。其中一個叫孟勇的業(yè)務(wù)員也加入到我們的隊(duì)列其實(shí)是在以后的實(shí)訓(xùn)期里，他和年夫輝真正的交了我們很多學(xué)問。譬如買賣房屋所要繳納的稅是按地方基準(zhǔn)價來計算的，合肥市的房屋基準(zhǔn)價是：一環(huán)以內(nèi)5000元/平方米，二環(huán)到一環(huán)4700元/平方米，三環(huán)到二環(huán)是4400元/平方米，三環(huán)以外是4000元/平方米，其余的是3500元/平方米，關(guān)于營業(yè)稅的征收是按基準(zhǔn)價計算房屋總價的5.5%，個人所得稅征收的比例是1%，過戶（契稅+印花稅等）總共按2.3%來算，傭金是房屋總價的2%也可以是買賣雙方各一個點(diǎn)，再到貸款稅按千分之三+300元的手續(xù)費(fèi)，所以總共需要交的稅基本就這幾種。同時業(yè)務(wù)員還教了我們?nèi)绾蝸硎煜し课莸膽籼枴⒆?，怎樣看臥房、客廳、衛(wèi)生間及廚房是怎樣的的構(gòu)造，怎樣的是坐南朝北，怎樣的是坐北朝南以及四周的環(huán)境如何，正如他們所說的，我們實(shí)習(xí)也就十二天，不想學(xué)玩玩就過去了，想學(xué)的話，在這十二天里是可以真的可以學(xué)到許多東西！

工作的這段時間，我個人最喜愛做的事就是每天早晨挺經(jīng)理開會。除非哪天經(jīng)理忙沒時間開會，經(jīng)理開會我就坐在一旁悄悄的聽，雖然我只是實(shí)習(xí)生，但自己并不能把自己當(dāng)實(shí)習(xí)生看，要堪稱是他們當(dāng)中的一員，聽經(jīng)理開會，學(xué)到的基本是在平常工作時應(yīng)當(dāng)留意的問題，還有更便捷的就是經(jīng)理傳授的一些閱歷和技巧性的東西，還有的就是有的業(yè)務(wù)員在工作的時候所暴露出的問題，印象深刻的是一次經(jīng)理表揚(yáng)了他們其中的一個業(yè)務(wù)員：別人不要的東西，對他來說是最寶貴的，也是最簡單把握的，別人都要的東西，你要比別人付出更多的努力來得到它。房源就是如此，比如有的客戶他可能需要的是3到5層的房子，但有的業(yè)務(wù)員就不會再考慮6層或者以上的房子，但是假如你從房子的價值，周邊環(huán)境來向客戶介紹，他是存在購買的可能的，所以，有許多的潛在客戶就這樣輩流失了，所以這需要的就是業(yè)務(wù)員如何來看待這樣的問題。

還有就是當(dāng)業(yè)務(wù)員與客戶形成關(guān)系的時候，最重要的就是員工與客戶精神上的合作，要與客戶建立良好的友情，讓客戶對你產(chǎn)生高度的信任，譬如有的客戶在吉大安居苑店接受到你的服務(wù)了，即使在你這沒有找到適合的房源，或是在別的地方看到了房子，他還是會找你托付你代理業(yè)務(wù)，這才是一個勝利的業(yè)務(wù)員，通過這些話，我深刻的感受到在學(xué)校里的理論學(xué)問當(dāng)然重要，但要在實(shí)際中站穩(wěn)腳步更需要我們不斷的吸取閱歷來不斷的提升和完善自我。

工作的時候有時會比較閑，我還會坐在那聽業(yè)務(wù)員之間談話，業(yè)務(wù)員與客戶的溝通，記得有一個新業(yè)務(wù)員問一個閱歷比較豐富的業(yè)務(wù)員：如何防止客戶與防治私下談價？有閱歷的業(yè)務(wù)員則說：這不是當(dāng)時就能處理好的事，在你到買房去看房時，實(shí)現(xiàn)就該做好充分的預(yù)備來防止他們私下談價，而不是要等到全部的問題都集中到一起時你才來解決！那樣可定會出問題的。的確，工作中存在了太多的不確定的因素，很多現(xiàn)實(shí)中的技巧和閱歷需要在實(shí)踐中不斷的去琢磨去領(lǐng)悟。

通過這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的東西，因?yàn)殡m然是短短的十二天，但學(xué)到的遠(yuǎn)比想象中的多，我很感謝在吉大房產(chǎn)安居苑店里的全部員工，沒有他們的關(guān)心，我可能不會這么順當(dāng)?shù)耐瓿蓪?shí)習(xí)，并且還學(xué)到那么多學(xué)問，在離別的時候，對他們每個人不僅布滿的是感謝，也有對與他們這么多天相處的不舍，同時也很感謝學(xué)校供應(yīng)的這次機(jī)會，讓我明白，假如我已經(jīng)是一名工，我會如何在現(xiàn)實(shí)中把握自我！

當(dāng)我再次踏入校門的時候，我才發(fā)覺這段時間，我真的長大了很多！

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2022實(shí)訓(xùn)總結(jié)青軟實(shí)訓(xùn)報告

甚時候了，可不能裝了，不就是個實(shí)訓(xùn)么，其實(shí)也沒什么總結(jié)，你說我簡單么，說著僅有的一點(diǎn)實(shí)話，卻還擔(dān)憂著我的成果，實(shí)訓(xùn)十天左右吧，詳細(xì)幾天，反正我這雙手?jǐn)?shù)不過來！

總結(jié)嘛，似乎不多哎。亂填的數(shù)據(jù)庫及Java的復(fù)習(xí)，能孿成個甚啊。其余幾天就是像放羊一樣，不是說我不聽話，安排好任務(wù)就自己玩去吧！這叫實(shí)訓(xùn)呢，真搞不懂那群老師腦袋怎么回事了，文明點(diǎn)不能罵人。這就是傳奇中的青島軟件園實(shí)訓(xùn)？我真是白活了小半輩子了！簡直是大開眼界??！您當(dāng)真是哄大伴侶玩呢。無語啊，悲傷??！郁悶?。∮譄嵊謵?，煩死啦！

您當(dāng)我們都是天才啊，有幾個能做成的，那不是坑爹是什么？就當(dāng)是自己發(fā)泄好了，我又不傻是不是??！這樣的總結(jié)交上去，雖然不能挨踹，估量也就是高考零分作文的悲劇！

話說今日在市南區(qū)放羊，今日青島終于是停暖了，好不簡單涼快了！。可下午，屋里還是那么的熱！機(jī)器還連不上網(wǎng)，想想晚上的總結(jié)就郁悶了！這可咋整??！

想想那讓人無語的Java就又是一陣暈死。干巴巴的枯燥，一點(diǎn)也不性感，就算是感性也行??！倒來倒去你不煩么？還有那滿深的bug，j就像渾身的痘痘，想起來何止是郁悶，簡直是惡心的吐血??！膽戰(zhàn)心驚的寫著總結(jié)冷是怕誰在后面看到，其實(shí)那倒也無所謂，只要不是讓看到的人難過就好了！

聽歌的，獸獸的，扯淡的，無不驗(yàn)證著我說的真理。算求了，吐槽是啥意思??！正兒八經(jīng)的培訓(xùn)就是這意思，還有什么費(fèi)用想想就讓人頭大！莫非是我的記性不好，不至于吧，我還沒老年癡呆呢！除非就是老師坑你們呢！這算不算是反動勢力呢！我去！

話說都六百多字了，也不簡單，就是不值錢?。≡捳f回來實(shí)訓(xùn)，單個理解也不冤枉了，的確是實(shí)在在的，也有訓(xùn)話一籮筐！

不知道再過幾天會不會的風(fēng)濕病，前半夜睡得還微熱，湊合著，后半夜就涼下來了，這也到算了，關(guān)鍵還潮的很！又是一陣無語！

算求了，還是去網(wǎng)上找找總結(jié)吧，咱也得虛偽一下不是！受益匪淺??！困死我了！

實(shí)訓(xùn)總結(jié)

天氣越來越熱，實(shí)訓(xùn)也接近了尾聲。這次最終擺脫打醬油的厄運(yùn)，即使做的事情比起組長他們來說還是少許多，但是對于我自己來說，卻有了不少的收獲。所以，我想說，我心甚慰。

實(shí)訓(xùn)，對于我來說，是很辛苦的。無論心理的壓力還是身體的負(fù)擔(dān)。究竟基礎(chǔ)一般，然后卻偏偏不想聽之任之的人，所以難免覺得困難一些，但是這一次，痛并歡樂著。

學(xué)到的東西許多，無論是學(xué)問上還是合作上，在這里并不想贅述，但是心中的感悟卻是許多。

每個人的心中，都應(yīng)當(dāng)有一個天堂，也有一個地獄。

天堂，便是關(guān)于期盼與盼望的。那個地方存放著很多關(guān)于美妙生活的設(shè)想。所以，才會有動力，才會有努力的激情，才會能夠堅持住。而我的天堂，就是做好眼下的事情，然后去做自己想做的事，隨心所欲，無所顧忌。

地獄，直白一點(diǎn)，便是一個關(guān)于怎么對自己狠的過程。假如盛不下一個地獄，就吃不了一些苦，受不了一些挫折。而我的地獄是用來禁錮自己的隨性的。所以它的存在，亦讓我很安心。

在想要做好任何事情的路上總是會很辛苦的，但是累并不代表不歡樂??！所以，這次實(shí)訓(xùn)，我熬過幾次夜，對于喜愛睡懶覺的人來說有些苦不堪言，但是，卻又覺得充實(shí)的讓人很滿意。假如想要在這條路上連續(xù)走下去，以后會更辛苦吧，但是，我想我已經(jīng)預(yù)備好了的。

說得有些抽象，有些偏題，或許表達(dá)不清楚，但是卻是我所感受到的。不多，但是受益頗豐。

老師們也很可愛可親，無論是上課時的具體講解還是急躁答疑或者是對于每一次實(shí)訓(xùn)報告的點(diǎn)評，都讓我感覺到很暖和很快樂也更有激情。

當(dāng)然，最最重要和最最感動的就是我可愛的super5小組啦！

木姐姐的溫柔可親以及急躁可愛讓我很暖和也學(xué)到了許多東西，木姐姐辛苦啦！

達(dá)哥的笑容還有達(dá)哥的樂觀信念都是我們組撐下去的動力，所以，達(dá)哥，感謝！

營飛兄原來是很幽默很貼心的??！最喜愛的是叔叔論調(diào)~~嘿嘿，也要感謝你！

小迪的美感和急躁是讓浮躁的我所觀賞和艷羨的，幫我整理的界面爛攤子讓我輕松了不少，所以，感謝~~~

還有我自己，感謝這一次，我的沒有放棄，也感謝這一次我的始終很快樂，

2022房產(chǎn)銷售月總結(jié)

房地產(chǎn)銷售的特點(diǎn)打算了房地產(chǎn)市場營銷過程中要運(yùn)用促銷組合策略，而確定促銷組合策略是整個市場營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。那么房地產(chǎn)銷售人員有什么月呢?以下是關(guān)于房產(chǎn)銷售月總結(jié)，歡迎閱讀!

房產(chǎn)銷售月總結(jié)【1】

不經(jīng)意間，20XX年已悄然離去。

時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。

20XX年項(xiàng)目業(yè)績20XX年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作支配，做并預(yù)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，

并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、貯存間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了南昌縣學(xué)校生書畫競賽和南昌縣中同學(xué)作文大賽，

在縣訓(xùn)練局的幫助下，盼望通過開展各項(xiàng)活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。

xx年工作中存在的問題

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，消失問題沒能準(zhǔn)時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊急。

xx年工作方案新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目星云消遣城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。

因?yàn)榍捌谑冀K是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時遇到了些許的麻煩，不過我信任通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年方案:

1、盼望錦繡江南能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云消遣城的數(shù)據(jù)，為星云消遣城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云消遣城的客戶積累、分析工作。

3、參加項(xiàng)目策劃，在星云消遣城這個項(xiàng)目打個美麗的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

房產(chǎn)銷售月總結(jié)【2】

兩年的房地產(chǎn)銷售經(jīng)受讓我體會到不一樣的人生，特殊是在萬科的案場，嚴(yán)格、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐碌南炊Y也造就了我穩(wěn)重踏實(shí)的工作作風(fēng)，

房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)。

回首過去一步步的腳印，我總結(jié)的銷售心得有以下幾點(diǎn):

1、堅持究竟就是成功

堅持不懈，不輕易放棄就能一步步走向勝利，雖然不知道幾時能勝利，但能確定的是我們正離目標(biāo)越來越近。

有了堅韌的精神，于是事半功倍。

持續(xù)的工作，難免會令人疲乏，放松一下是人之常情，在最困難的時候，再堅持一下也就過去了;同樣在銷售中客人提出各種各樣的異議，放棄對客戶解釋的機(jī)會，客戶就流失了;而再堅持一下、說服一下也就成交了。

往往盼望就在于多打一個電話，多一次溝通。

同時堅持不懈的學(xué)習(xí)房地產(chǎn)專業(yè)相關(guān)學(xué)問，讓自己過硬的專業(yè)素養(yǎng)從心地打動客戶。

2、學(xué)會傾聽，把握時機(jī)。

我認(rèn)為一個好的銷售人員應(yīng)當(dāng)是個好聽眾，通過傾聽來了解客戶的各方面信息，不能以貌取人，不應(yīng)當(dāng)輕易以自己的閱歷來推斷客戶

一看客戶感覺這客戶不會買房這客戶太刁，沒誠意，導(dǎo)致一些客戶流失，應(yīng)當(dāng)通過客戶的言行舉止來推斷他們潛在的想法，從而把握客戶真實(shí)信息，把握買房者的心理，在適當(dāng)時機(jī)，一針見血的，點(diǎn)中要害，直至成交。

3、對工作保持長期的熱忱和樂觀性。

辛勤的工作造就優(yōu)秀的員工，我深信著這一點(diǎn)。

因此自從我進(jìn)入易居公司的那一刻起，我就始終保持著仔細(xì)的工作態(tài)度和樂觀向上的進(jìn)取心，無論做任何細(xì)小的事情都努力做到最好，

推銷自己的產(chǎn)品首先必需要先充分的熟識自己的產(chǎn)品，寵愛自己的產(chǎn)品，保持熱忱，熱誠的對待客戶;腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶，使不行能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績。

同時維護(hù)好所積累的老客戶的關(guān)系，他們都對我仔細(xì)的工作和熱忱的態(tài)度都抱以充分的確定，又為我?guī)砹烁嗟臐撛诳蛻簦率刮业墓ぷ鞒晒芨弦粚訕恰?/p>

這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財寶，也是我最值得傲慢的。

4、保持良好的心態(tài)。

每個人都有過狀態(tài)不好的時候，樂觀、樂觀的銷售員會將此歸結(jié)為個人力量、閱歷的不完善，把此時作為必經(jīng)的磨練的過程，他們愿意不斷向好的方向改進(jìn)和進(jìn)展，而消極、悲觀的銷售員則怪罪于機(jī)遇和時運(yùn)，總是埋怨、等待與放棄!

龜兔賽跑的寓言，不斷地消失在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向，烏龜總是堅持核心競爭力。

現(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追趕機(jī)會的人。

人生有時候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。

人生是需要積累的，有閱歷的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)牢固實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。

假如領(lǐng)先靠的是機(jī)會，運(yùn)氣總有用完的一天。

始終以來我堅持著做好自己能做好的事，一步一個腳印踏踏實(shí)實(shí)的堅決的向著我的目標(biāo)前行。

房產(chǎn)銷售月總結(jié)【3】

不經(jīng)意間，xx年已悄然離去。

時間的步伐帶走了這一年的勞碌、苦惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依舊堅守崗位。

xx年項(xiàng)目業(yè)績

從元月至12月末的十二個月里，銷售業(yè)績并不抱負(fù)，[某項(xiàng)目名稱]共銷售住房80套，車庫及貯存間57間，累計合同金額15637000元，已結(jié)代理費(fèi)金額計僅218899元整。

xx-x年工作小結(jié)

元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;2月份接到公司新年度工作支配，做工作方案并預(yù)備9號樓的交房工作;

3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對[某項(xiàng)目名稱]的尾房及未售出的車庫

貯存間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份[某項(xiàng)目名稱]分別舉辦了某某縣學(xué)校生書畫競賽和某某縣中同學(xué)作文大賽，在縣訓(xùn)練局的幫助下，

盼望通過開展各項(xiàng)活動提高某某房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)[某項(xiàng)目名稱]的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，圓滿的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的確定。

8、9月份接到公司的調(diào)令，在整理[某項(xiàng)目名稱]收盤資料的同時，將接手[另一項(xiàng)目名稱]的銷售工作。

當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂，初進(jìn)公司就是[另一項(xiàng)目名稱]聘請銷售人員，第一個接觸的項(xiàng)目也是[另一項(xiàng)目名稱]，而在公司的整體考慮后我卻被安排到[某項(xiàng)目名稱]。

沒能留在[另一項(xiàng)目名稱]做銷售始終是我心中的圓滿，現(xiàn)在我最終能在[另一某項(xiàng)目名稱]的續(xù)篇--項(xiàng)目工作，

我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會，那段時間我是心是飛揚(yáng)的，多么令人不開心的人，在我眼中都會變得親切起來;

為了能在規(guī)定時間內(nèi)將[某項(xiàng)目名稱]的收盤賬目整理出來，我放棄休假，甚至通宵工作，可收盤的方案在開發(fā)商的堅持下還是無疾而終。

10月份我游走在項(xiàng)目和[某項(xiàng)目名稱]之間:[A項(xiàng)目名稱]的尾房銷售、[B項(xiàng)目名稱]的客戶積累、[C項(xiàng)目名稱]的二期交付我竭盡全力做好兩邊的工作，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人開心。

我不知道該說意想不到，還是該說意料之中，[某項(xiàng)目名稱]項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊?，總之我花了很多時間來調(diào)整自己的狀態(tài)，來接受這個事實(shí)。

11、12月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工，與開發(fā)商協(xié)商收盤，解決客戶投訴。

xx年工作中存在的問題

1、[某項(xiàng)目名稱]一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題始終拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠狀況嚴(yán)峻;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)學(xué)問、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;

在與開發(fā)商的溝通中存在不足，消失問題沒能準(zhǔn)時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊急。

xx年工作方案

新年的確有新的氣象，公司在的商業(yè)項(xiàng)目--消遣城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的預(yù)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。

因?yàn)榍捌谑冀K是策劃先行，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師;這在我介入該項(xiàng)目時遇到了些許的麻煩，不過我信任通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年方案:

1、盼望[某項(xiàng)目名稱]能順當(dāng)收盤并結(jié)清賬目。

2、收集消遣城的數(shù)據(jù)，為消遣城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好消遣城的客戶積累、分析工作。

3、參加項(xiàng)目策劃，在消遣城這個項(xiàng)目打個美麗的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

新的一年已來臨，我又投入新一輪的緊急工作，其中有與同行的競爭、與同事的競爭，更有與自己的競爭。

盼望雞年能夠圓滿結(jié)束[某項(xiàng)目名稱]銷售的工作，狗年成為新項(xiàng)目的經(jīng)理，為公司制造更多的財寶。

祝福[某項(xiàng)目名稱]全部銷售人員身體健康、共同進(jìn)步!

祝福公司在新的一年中，生意興壟財源廣進(jìn)!

保險實(shí)訓(xùn)總結(jié)

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目：保險客戶服務(wù)與管理班級：金融保險ZK1001指導(dǎo)老師：蒲澎涌

一、實(shí)訓(xùn)班級學(xué)情分析

金融保險ZK1001作為大二的保險專業(yè)同學(xué)，有肯定保險學(xué)問基礎(chǔ)，但除個別同學(xué)曾在保險公司實(shí)習(xí)過外，很少有同學(xué)接觸保險實(shí)務(wù)學(xué)問，對目前保險行業(yè)的就業(yè)狀況不太了解。

該班級較為團(tuán)結(jié)，大多數(shù)任課老師對該班級評價好。

二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)方式

本次實(shí)訓(xùn)的教學(xué)方式主要實(shí)行老師講解與同學(xué)參加相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)模式，并結(jié)合了部分保險公司拓展訓(xùn)練時采納的一些嬉戲等，在提升同學(xué)上實(shí)訓(xùn)課的樂觀性的同時，提升該班級的團(tuán)隊(duì)分散力，讓同學(xué)把握部分相關(guān)的保險實(shí)務(wù)學(xué)問。

三、項(xiàng)目主要內(nèi)容

1、保險詢問與投訴

在保險詢問與投訴處理中，主要給同學(xué)講解