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文檔簡介
企業(yè)綠色營銷戰(zhàn)略綠色營銷,是指企業(yè)以環(huán)境保護觀念作為其經營思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發(fā)點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。通過綠色營銷活動,協(xié)調了企業(yè)利益保護環(huán)境社會發(fā)展的關系,使經濟的發(fā)展既能滿足當代人的需求,又不至于對后代生存和發(fā)展構成危害和威脅,即實現社會經濟的可持續(xù)發(fā)展。21世紀將是綠色文明的世紀和綠色經濟的時代,綠色營銷必將成為21世紀的主流經營理念。
一、綠色營銷的概念
所謂“綠色營銷”,是指社會和企業(yè)在充分意識到消費者日益提高的環(huán)保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上,發(fā)現、創(chuàng)造并選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態(tài)環(huán)境發(fā)展的需要,實現可持續(xù)發(fā)展的過程。綠色營銷的核心是按照環(huán)保與生態(tài)原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態(tài)關注給予回應的一種經營方式。
二、發(fā)展綠色營銷的意義
綠色營銷也是降低資源消費,提高經濟效益的重要途徑。日本推出節(jié)省25%燃油,少排80%廢氣的綠色汽車;美國研制出燃燒效率比現有汽車高3倍的小型汽車,推行低輻射的節(jié)能電視機??越來越多的事實證明,只有發(fā)展清潔技術,生產綠色產品,才能建立節(jié)能、降耗、節(jié)水、節(jié)地的資源節(jié)約型經濟,實現生產方式的變革,實現以盡可能小的代價和最少的能源、資源消耗,獲得最大的經濟發(fā)展效益。綠色營銷的興起與發(fā)展,進一步培育消費者的環(huán)保觀念。大量綠色食品的出現,已掀起熱愛綠色食品的浪潮,促進了綠色消費意識的形成;可降解餐飲用具的使用,不僅減少了“白色污染”,也增強了人們保護環(huán)境、防止污染的意識;可回收電池的應用也大大促進了人們節(jié)約資源、回收廢物的觀念??消費者環(huán)保觀念的進一步培育與加強又直接作用于可持續(xù)發(fā)展的進程。
三、綠色營銷國內發(fā)展現狀
隨著綠色營銷逐漸成為國際上企業(yè)營銷主流,我國的部分企業(yè)也開始向綠色化轉化,綠色營銷初見成效。主要表現在:
1.隨著人類進入環(huán)保時代,人們的消費觀念也發(fā)生了重大變化,更加注重保健、環(huán)保、崇尚回歸自然,追求健康的綠色消費之風。例如:就餐時不再使用一次性筷子和一次性餐盒,購買生活用品的時候自備環(huán)保購物袋,扔垃圾的時候進行可回收與不可回收的區(qū)分,盡可能的不再購買過度包裝的商品。
2.生產綠色產品已成為部分企業(yè)的宗旨。我國不少企業(yè)已具有環(huán)境意識,同時,由于許多消費者要求提供健康、無害的產品,因而許多企業(yè)已將生產綠色產品作為企業(yè)經營的宗旨和競爭的法寶。例如:格蘭仕在北京推出“綠色回收廢舊家電——光波升級,以舊換新”活動,消費者手中任何品牌的廢舊家電,均可折換30-100元,用于購買格蘭仕部分型號微波爐和小家電的優(yōu)惠,同時格蘭仕聯合專業(yè)環(huán)保公司對回收的廢舊小家電進行環(huán)保處理,為綠色環(huán)保做出自己的貢獻。3.綠色立法已初步形成環(huán)境法律體系。首先,共和國憲法從根本上確定了環(huán)境保護的地位;其次,有國家環(huán)境保護法和有關的環(huán)境保護專門法規(guī)及各級政府行政法規(guī);我國還在引入國際標準化環(huán)境管理體系的同時,頒布了多項環(huán)境標準,并成立了管理體系審核中心;制定了多項與環(huán)境保護相協(xié)調的經濟法律法規(guī)。
四、我國綠色營銷企業(yè)SWOT分析
(一)我國企業(yè)發(fā)展綠色營銷的優(yōu)勢分析
1、市場進入優(yōu)勢。對于綠色產品而言,目前我國綠色營銷發(fā)展還處于初級階段,不存在什么市場進入障礙。
2、政府的環(huán)保意識增強。為保護自然資源和環(huán)境,各國政府先后頒布了相關的法律法規(guī)。這些都有助于從事綠色營銷的企業(yè)在市場中進行有序競爭。
(二)企業(yè)發(fā)展綠色營銷的劣勢分析
1、環(huán)境保護意識淡薄。與我國的外資企業(yè)和國有大型企業(yè)相比,許多企業(yè)的觀念還停留在“先污染后治理”的階段,更多是因為法律的壓力,才采取了相應的措施。
2、綠色產品開發(fā)能力較弱。企業(yè)的綠色產品研制開發(fā)技術落后,專業(yè)人才缺乏,開發(fā)綠色產品的投資缺口大,同時要承擔較大的投資風險,導致其綠色產品開發(fā)能力較弱。
3、成本障礙。綠色產品需要一定技術、設備以及原料的投入,因而產品成本增加,導致產品價格上升、銷量減少、利潤下降。
4、缺乏完善的戰(zhàn)略規(guī)劃。大多數企業(yè)往往只重視能迅速為企業(yè)帶來利潤的一般產品的開發(fā)。往往為謀求眼前利益而忽視企業(yè)的可持續(xù)競爭力。
(三)企業(yè)發(fā)展綠色營銷的機會分析
1、面臨新的發(fā)展機遇。我國綠色營銷剛剛起步,正處于萌芽和發(fā)展初期,為企業(yè)提供契入的良機。
2、綠色需求不斷擴大。隨著消費者環(huán)保意識的增強、生活水平的提高,綠色需求在不斷擴大,為企業(yè)發(fā)展綠色營銷提供了良好的基礎。
3、綠色營銷的不確定性減少。隨著政府宏觀調控的加強,政府制定綠色產品的標準,建立、健全綠色產品市場、綠色消費市場的法律、法規(guī),減少了綠色營銷的不確定性。
(四)企業(yè)發(fā)展綠色營銷的威脅分析
1、市場障礙。目前在我國,大多數消費者,尤其是城鎮(zhèn)與廣大農村地區(qū)的消費者仍愿意購買便宜的非綠色產品,大大加大了企業(yè)開展綠色營銷的難度。
2、綠色營銷市場失靈。由于綠色營銷市場的信息不對稱,綠色營銷中“搭便車”的問題顯得尤為嚴重,部分企業(yè)利用消費者對綠色產品需求的消費心理,利用已經啟動的綠色消費市場作虛偽綠色廣告,非法使用綠色產品標志。不僅損害了消費者的利益,而且嚴重威脅著實施綠色營銷企業(yè)的生存,甚至造成整個社會經濟秩序的紊亂。
3、環(huán)境影響的不確定性。企業(yè)研發(fā)綠色產品,開展綠色營銷,對環(huán)境產生的影響往往存在滯后現象。環(huán)境影響的不確定性,使企業(yè)面臨更大的風險。
五、綠色營銷策略
(一)綠色產品策略
開發(fā)綠色產品,要從產品設計開始,包括材料的選擇,產品結構、功能、制造過程的確定,包裝與運輸方式,產品的使用及產品廢棄物的處理等都要考慮環(huán)境的影響。綠色設計是本階段的關鍵,它強調對資源與能源的有效利用。在產品設計時,要綜合考慮各種因素,如材料選擇、產品制造品牌、功能、包裝、回收、無污染、安全等。綠色產品的生產過程應該是“一種清潔生產”,這是一種物料和能耗最少的人類生產活動的規(guī)劃和管理,將廢物減量化、資源化和無害化,或消滅于生產過程之中。企業(yè)在給產品命名和選擇品牌時,要符合綠色標志的要求,符合“環(huán)境標志”。
(二)綠色價格策略
一是利用人們的求新、求異、崇尚自然的心理,采用消費者心目中的“覺察價值”來定價。二是根據“污染者付費”和“環(huán)境有償使用”的現代觀念,企業(yè)用于環(huán)保方面的支出應計入成本,從而成為價格構成的一部分。在我國,由于消費者的綠色意識較弱,綠色產品價格上揚幅度不宜過大,在大中城市市場價格可略高些。
(三)綠色渠道策略
綠色營銷渠道的暢通是成功實施綠色營銷的關鍵,既關系到綠色產品在消費者心中的定位,又關系到綠色營銷的成本。因此,企業(yè)選擇綠色渠道時:一是選擇具有綠色信譽的中間商。二是設立綠色產品專營機構,以回歸自然的裝飾為標志,招徠顧客。三是所選擇的中間商應不經營相互排斥的、相互競爭的,而且相互補充的非綠色產品,便于中間商虔心地推銷企業(yè)綠色產品。
(四)綠色促銷策略
綠色促銷就是圍繞綠色產品而開展的各項促銷活動的總稱。其核心是通過充分的信息傳遞,來樹立企業(yè)和企業(yè)產品的綠色形象,使之與消費者的綠色需求相協(xié)調,鞏固企業(yè)的市場地位。
六、結論
通過闡述綠色營銷的概念和意義,運用傳統(tǒng)的SWOT分析方法對我國綠色營銷的市場環(huán)境現狀進行分析,提出實施綠色營銷戰(zhàn)略的解決對策,解決了企業(yè)的綠色營銷的營
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