中國(guó)電信核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐(業(yè)務(wù)平臺(tái))崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

令中國(guó)。相

“CHIMATSLMCOM

核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺(tái)）

中國(guó)電憎學(xué)院

崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)CHINATELECOM

COLLEGE

中國(guó)電信集團(tuán)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)事業(yè)部編印

二零一三年十一月

目錄

一、職業(yè)概況............................................................................1

1.職業(yè)名稱..........................................................................1

2.職業(yè)定義..........................................................................1

3.職業(yè)等級(jí)..........................................................................1

4.職業(yè)環(huán)境條件......................................................................1

5.職業(yè)能力特征......................................................................1

6.基本文化程度......................................................................1

7.培訓(xùn)要求..........................................................................1

7.1培訓(xùn)期限.....................................................................1

7.2培訓(xùn)教師.....................................................................2

7.3培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備.................................................................2

8.鑒定要求...........................................................................2

8.1適用對(duì)象.....................................................................2

8.2申報(bào)條件.....................................................................2

8.3鑒定方式......................................................................3

8.4考評(píng)人員與考生配比............................................................3

8.5鑒定時(shí)間.......................................................................3

8.6鑒定場(chǎng)所設(shè)備.................................................................3

二、基本要求............................................................................4

1.職業(yè)道德........................................................................4

2.基礎(chǔ)知識(shí)........................................................................4

2.1專業(yè)基本知識(shí)...............................................錯(cuò)誤!未定義書簽。

2.2法律知識(shí).....................................................................5

三、工作要求............................................................................6

1.五級(jí)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺(tái)）崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)....................................6

2.四級(jí)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺(tái)）崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)....................................7

3.三級(jí)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺(tái)）崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)....................................9

4.二級(jí)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺(tái)）崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)...................................12

5.一級(jí)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺(tái)）崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)...................................17

四、比重表.............................................................................21

1.全國(guó)通用試卷知識(shí)比重..............................................................21

一、職業(yè)概況

1.職業(yè)名稱

核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺(tái)）工程師

2.職業(yè)定義

充分利用已有技術(shù)資源對(duì)已經(jīng)投入運(yùn)行的相關(guān)業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備維護(hù)，故障

處理等工作，使網(wǎng)絡(luò)達(dá)到最佳運(yùn)行狀態(tài)。

3.職業(yè)等級(jí)

共設(shè)五個(gè)等級(jí)，由低到高分別為：崗位技能五級(jí)（初級(jí)）、崗位技能四級(jí)（中級(jí)）、

崗位技能三級(jí)（高級(jí)）、崗位技能二級(jí)（技師）、崗位技能一級(jí)（高級(jí)技師）。

4.職業(yè)環(huán)境條件

室內(nèi)、常溫、固定工作時(shí)間、固定工作地點(diǎn)

5.職業(yè)能力特征

具備通信基礎(chǔ)知識(shí)，具有基本的計(jì)算機(jī)操作能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)以及核心網(wǎng)、業(yè)務(wù)

平臺(tái)相關(guān)運(yùn)維知識(shí)。

6.基本文化程度

大學(xué)本科或以上學(xué)歷，或具備5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者中，?？埔陨蠈W(xué)歷。

7.培訓(xùn)要求

7.1培訓(xùn)期限

五級(jí)不少于30標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，四級(jí)在已具備五級(jí)能力的基礎(chǔ)上不少于24標(biāo)準(zhǔn)學(xué)

時(shí)，三級(jí)在已具備四級(jí)能力的基礎(chǔ)上不少于18標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)，二級(jí)及一級(jí)在已

具備三級(jí)能力的基礎(chǔ)上不少于12標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)。

7.2培訓(xùn)教師

A.擔(dān)任培訓(xùn)五級(jí)、四級(jí)人員的教師應(yīng)具有本崗位技能認(rèn)證三級(jí)及以上資格

證書，或者具備相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且具有省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格；

B.擔(dān)任培訓(xùn)三級(jí)人員的教師應(yīng)具有本崗位技能認(rèn)證二級(jí)及以上資格證書，

或者具備相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，且具有省級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格；

C.擔(dān)任培訓(xùn)二級(jí)人員的教師應(yīng)具有本崗位技能認(rèn)證一級(jí)資格證書，或者集

團(tuán)公司認(rèn)可的具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的高級(jí)專家。

D.擔(dān)任培訓(xùn)一級(jí)人員的教師應(yīng)是集團(tuán)公司認(rèn)可的具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)的高級(jí)

專家。

7.3培訓(xùn)場(chǎng)地設(shè)備

要求配備滿足需求的培訓(xùn)教室或場(chǎng)地，如有投影儀、計(jì)算機(jī)、音像設(shè)備、計(jì)

算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等必要的教學(xué)設(shè)施，具有實(shí)際操作的模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境以及相關(guān)測(cè)試軟

件、儀器儀表工具。

8.鑒定要求

8.1適用對(duì)象

中國(guó)電信各省分公司、專業(yè)公司從事或準(zhǔn)備從事本崗位工作的人員。

8.2申報(bào)條件

A.五級(jí)崗位技能認(rèn)證

（1）經(jīng)過(guò)五級(jí)崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)，并完成規(guī)定培訓(xùn)課程，通過(guò)等級(jí)考試。

B.四級(jí)崗位技能認(rèn)證（具備下述條件之一者）

（1）取得崗位技能認(rèn)證五級(jí)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年（含）以上，經(jīng)

過(guò)四級(jí)崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)，并完成規(guī)定培訓(xùn)課程，通過(guò)等級(jí)考試；

（2）累計(jì)從事本職業(yè)工作2年（含）以上。

C.三級(jí)崗位技能認(rèn)證（具備下述條件之一者）

（1）取得崗位技能認(rèn)證四級(jí)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年（含）以上，經(jīng)

過(guò)三級(jí)崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)，并完成規(guī)定培訓(xùn)課程，通過(guò)等級(jí)考試；

（2）累計(jì)從事本職業(yè)工作4年（含）以上。

D.二級(jí)崗位技能認(rèn)證（具備下述條件之一者）

（1）取得崗位技能認(rèn)證三級(jí)證書，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年（含）以上,

經(jīng)過(guò)二級(jí)崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)，并完成規(guī)定培訓(xùn)課程，通過(guò)等級(jí)考試；

（2）累計(jì)從事本職業(yè)工作5年（含）以上。

E.一級(jí)崗位技能認(rèn)證（具備下述條件之一者）

（1）取得崗位技能認(rèn)證二級(jí)證書，累計(jì)從事本職業(yè)工作6年（含）以上，

經(jīng)過(guò)一級(jí)崗位技能認(rèn)證培訓(xùn)，并完成規(guī)定培訓(xùn)課程，通過(guò)等級(jí)考試；

（2）在集團(tuán)公司組織的各類業(yè)務(wù)平臺(tái)技術(shù)競(jìng)賽或評(píng)比中取得名次者。

8.3鑒定方式

A.本專業(yè)的鑒定方式為全國(guó)通用考試。

B.考生報(bào)名時(shí)需根據(jù)個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和技能水平，選擇認(rèn)證的等級(jí)（崗位技

能認(rèn)證五級(jí)、崗位技能認(rèn)證四級(jí)、崗位技能認(rèn)證三級(jí)、崗位技能認(rèn)證二級(jí)、

崗位技能認(rèn)證一級(jí)）。

C.全國(guó)通用考試采用網(wǎng)上大學(xué)機(jī)考（閉卷）的方式，由集團(tuán)公司統(tǒng)一組織。

D.全國(guó)通用考試內(nèi)容包括理論知識(shí)和實(shí)際操作知識(shí)。網(wǎng)上大學(xué)將根據(jù)員工選

擇的認(rèn)證等級(jí)，組成不同試卷進(jìn)行考試。

E.全國(guó)通用考試采用百分制，成績(jī)達(dá)到60分以上者為合格。

F.全國(guó)通用考試題型為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和判斷題。

8.4考評(píng)人員與考生配比

A.全國(guó)通用考試考評(píng)員與考生配比由各省公司根據(jù)實(shí)際情況自行確定，要

求每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員；

B.各省本地考核考評(píng)員與考生配比由各省公司根據(jù)實(shí)際情況自行確定，要

求每個(gè)考場(chǎng)不少于3名考評(píng)員。

8.5鑒定時(shí)間

各等級(jí)的全國(guó)通用考試?yán)碚摬糠謺r(shí)間一般為90分鐘；實(shí)操部分大約為30分

鐘。各等級(jí)的本地考試時(shí)間由省公司據(jù)實(shí)際情況確定。

8.6鑒定場(chǎng)所設(shè)備

全國(guó)通用考試場(chǎng)所為現(xiàn)場(chǎng)集中，并符合網(wǎng)上大學(xué)考試標(biāo)準(zhǔn)要求的場(chǎng)所；本地

考核根據(jù)各省的工作要求，在具有實(shí)際操作的模擬實(shí)驗(yàn)環(huán)境以及相關(guān)測(cè)試軟

件、儀器儀表工具的場(chǎng)所進(jìn)行。

二、基本要求

1.職業(yè)道德

1.1職業(yè)道德基本知識(shí)

?道德的特征與類型

?道德的社會(huì)作用

?職業(yè)道德的概念與特點(diǎn)

?職業(yè)道德的社會(huì)作用

1.2職業(yè)守則

?愛崗敬業(yè)忠于本職

?精通業(yè)務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)

?誠(chéng)實(shí)守信講求信譽(yù)

?遵守紀(jì)律嚴(yán)守秘密

2.專業(yè)知識(shí)

?通信基礎(chǔ)知識(shí)

?計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

?終端知識(shí)

?程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

?智能網(wǎng)技術(shù)

?固網(wǎng)軟交換技術(shù)

?IMS技術(shù)

?信令網(wǎng)

?移動(dòng)電路域知識(shí)

?核心網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)及維護(hù)規(guī)范

?計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

?數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

?操作系統(tǒng)基本知識(shí)

?云計(jì)算

?網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)

?IT系統(tǒng)安全

?網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析

?通用知識(shí)

?故障處理

3.法律知識(shí)

?《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)知識(shí)

?《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》的相關(guān)知識(shí)

?《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》的相關(guān)知識(shí)

?國(guó)家及地方政府相關(guān)電信法規(guī)、條例

?企業(yè)相關(guān)規(guī)章制度

三、工作要求

1.五級(jí)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐(業(yè)務(wù)平臺(tái))崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)

1、能夠準(zhǔn)確監(jiān)控平臺(tái)與省集中監(jiān)控系1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

(-)統(tǒng)業(yè)務(wù)接口、平臺(tái)至集團(tuán)集中監(jiān)控2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

接口維護(hù)系統(tǒng)透?jìng)鹘涌谝约笆〔拷涌诘臓?.智能網(wǎng)技術(shù)

、

態(tài)。4.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

綜合網(wǎng)管維護(hù)

1、能夠每日檢查接口數(shù)據(jù)的完整性，5.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

(二)及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題6.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

操作系統(tǒng)基本知識(shí)

數(shù)據(jù)維護(hù)2、能夠定期完成賬號(hào)和權(quán)限清單的定7.

8.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

期審核

(-)1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

二、

更新維護(hù)作業(yè)1、能夠定期更新維護(hù)作業(yè)計(jì)劃2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

維護(hù)作業(yè)計(jì)劃程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

計(jì)戈IJ3.

4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.信令網(wǎng)

三、7.移動(dòng)電路域知識(shí)

(-)1、能夠?qū)ω?fù)責(zé)的業(yè)務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行

數(shù)據(jù)配置及修8.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

數(shù)據(jù)配置修改增刪改操作。

改9.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

10.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

11.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的日常安全維護(hù),1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

(-)包括執(zhí)行安全檢查維護(hù)作業(yè)，開展業(yè)務(wù)2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

日常安全維護(hù)平臺(tái)安全分等級(jí)工作，安全事件上報(bào)3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

等。4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

四

6.信令網(wǎng)

安全維護(hù)

7.移動(dòng)電路域知識(shí)

(二)

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的安全驗(yàn)收工作8.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

安全驗(yàn)收

9.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

10.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

11.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

1、能夠完成相關(guān)平臺(tái)包括業(yè)務(wù)軟件，

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，中間件等軟件的版

五(-)6.信令網(wǎng)

本管理，管理工作包括：需求管理、認(rèn)

平臺(tái)軟件管理軟件版本管理7.移動(dòng)電路域知識(shí)

證管理、變更管理、評(píng)估管理和信息管

8.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

理五個(gè)方面。

9.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

10.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

11.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

12.故障處理

1、能夠協(xié)助完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的上線驗(yàn)收1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

工作，包括系統(tǒng)檢查，功能測(cè)試，性能2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

(一)

測(cè)試，鏈條測(cè)試，配套基礎(chǔ)設(shè)施檢查，3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

上線驗(yàn)收

,六平臺(tái)備份容災(zāi)測(cè)試以及遺留問(wèn)題處理4.智能網(wǎng)技術(shù)

等。5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

平臺(tái)上下線以

(-)1、能夠協(xié)助完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的下線退網(wǎng)6.IMS技術(shù)

及割接工作

下線退網(wǎng)以及平臺(tái)遷移等工作。7.信令網(wǎng)

1能夠根據(jù)相關(guān)要求協(xié)助完成業(yè)務(wù)平臺(tái)8.移動(dòng)電路域知識(shí)

(三)

的割接工作，包括割接申請(qǐng)神品，割接9.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

平臺(tái)割接

影響通知，實(shí)施割接以及反饋等工作10.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

11.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

(-)

七1、能夠按照相關(guān)要求完成相關(guān)平臺(tái)應(yīng)12.云計(jì)算

平臺(tái)應(yīng)急預(yù)案

平臺(tái)應(yīng)急預(yù)案急預(yù)案的執(zhí)行和演練13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

執(zhí)行

14.故障處理

2.四級(jí)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐(業(yè)務(wù)平臺(tái))崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)

1、能夠準(zhǔn)確監(jiān)控平臺(tái)與省集中監(jiān)控系1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

統(tǒng)業(yè)務(wù)接口、平臺(tái)至集團(tuán)集中監(jiān)控2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

(一)

系統(tǒng)透?jìng)鹘涌谝约笆〔拷涌诘臓?.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

接口維護(hù)4.智能網(wǎng)技術(shù)

、態(tài)。

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

綜合網(wǎng)管維護(hù)

0.令網(wǎng)

1、能夠每日檢查接口數(shù)據(jù)的完整性，

7.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

(-)及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題8.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

數(shù)據(jù)維護(hù)2、能夠定期完成賬號(hào)和權(quán)限清單的定9.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

期審核10.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

(-)1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

二、

更新維護(hù)作業(yè)1、能夠定期更新維護(hù)作業(yè)計(jì)劃2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

維護(hù)作'也計(jì)劃

計(jì)劃3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.IMS技術(shù)

7.信令網(wǎng)

,、

(一)1、能夠?qū)ω?fù)責(zé)的業(yè)務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行8.移動(dòng)電路域知識(shí)

數(shù)據(jù)配置及修

數(shù)據(jù)配置修改增刪改操作。9.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

改

10.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

11.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

12.云計(jì)算

13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的日常安全維護(hù),1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

(-)包括執(zhí)行安全檢查維護(hù)作業(yè)，開展業(yè)務(wù)2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

日常安全維護(hù)平臺(tái)安全分等級(jí)工作，安全事件上報(bào)3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

等。4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.IMS技術(shù)

四7.信令網(wǎng)

安全維護(hù)8.移動(dòng)電路域知識(shí)

(二)9.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的安全驗(yàn)收工作。

安全驗(yàn)收10.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

11.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

12.云計(jì)算

13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

14.故障處理

1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

1、能夠完成相關(guān)平臺(tái)包括業(yè)務(wù)軟件，4.智能網(wǎng)技術(shù)

操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，中間件等軟件的版5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

五(-)

本管理，管理工作包括：需求管理、認(rèn)6.信令網(wǎng)

平臺(tái)軟件管理軟件版本管理

證管理、變更管理、評(píng)估管理和信息管7.移動(dòng)電路域知識(shí)

理五個(gè)方面。8.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

9.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

10.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

11.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

1、能夠協(xié)助完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的上線驗(yàn)收1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

工作，包括系統(tǒng)檢查，功能測(cè)試，性能2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

(一)

測(cè)試，鏈條測(cè)試，配套基礎(chǔ)設(shè)施檢查，3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

上線驗(yàn)收

平臺(tái)備份容災(zāi)測(cè)試以及遺留問(wèn)題處理4.智能網(wǎng)技術(shù)

六

等5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

平臺(tái)上下線以

(-)1、能夠協(xié)助完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的下線退網(wǎng)6.信令網(wǎng)

及割接工作

下線退網(wǎng)以及平臺(tái)遷移等工作7.移動(dòng)電路域知識(shí)

1能夠根據(jù)相關(guān)要求協(xié)助完成業(yè)務(wù)平臺(tái)8.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

(三)

的割接工作，包括割接申請(qǐng)神品，割接9.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

平臺(tái)割接

影響通知，實(shí)施割接以及反饋等工作10.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

(-)11.云計(jì)算

七1、能夠按照相關(guān)要求完成相關(guān)平臺(tái)應(yīng)

平臺(tái)應(yīng)急預(yù)案12.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

平臺(tái)應(yīng)急預(yù)案急預(yù)案的執(zhí)行和演練

執(zhí)行13.故障處理

3.三級(jí)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐（業(yè)務(wù)平臺(tái)）崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)

1、能夠準(zhǔn)確監(jiān)控平臺(tái)與省集中監(jiān)控系1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

（-）統(tǒng)業(yè)務(wù)接口、平臺(tái)至集團(tuán)集中監(jiān)控2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

接口維護(hù)系統(tǒng)透?jìng)鹘涌谝约笆〔拷涌诘臓?.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

、態(tài)，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題能及時(shí)處理。

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

綜合網(wǎng)管維護(hù)

6.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

1、能夠每日檢查接口數(shù)據(jù)的完整性

（二）7.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

2、能夠定期完成賬號(hào)和權(quán)限清單的

數(shù)據(jù)維護(hù)8.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

定期審核9.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

10.故障處理

（-）1、能夠定制維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，作業(yè)計(jì)劃1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

制定維護(hù)作業(yè)要求具有分層性、差異化、例行性2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

計(jì)劃和自動(dòng)化的特點(diǎn)3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.信令網(wǎng)

二、

7.移動(dòng)電路域知識(shí)

維護(hù)作業(yè)計(jì)劃（二）

1、能夠定期更新維護(hù)作業(yè)計(jì)劃8.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

更新維護(hù)作業(yè)

9.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

計(jì)劃10.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

11.云計(jì)算

12.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

13.故障處理

1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

三、4.信令網(wǎng)

（-）1、能夠?qū)ω?fù)責(zé)的業(yè)務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行

數(shù)據(jù)配置及修5.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

數(shù)據(jù)配置修改增刪改操作。

改6.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

7.短信彩鈴及定位業(yè)務(wù)

8.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.IMS技術(shù)

1、能夠?qū)ζ脚_(tái)進(jìn)行相關(guān)的例行分析和

四（一）7.信令網(wǎng)

專題分析，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障

運(yùn)行質(zhì)量分析運(yùn)行質(zhì)量分析8.移動(dòng)電路域知識(shí)

2、能夠?qū)Πl(fā)現(xiàn)的故障進(jìn)行處理

9.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

10.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

11.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

12.云計(jì)算

13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

14.故障處理

1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

1、能夠根據(jù)“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，6.IMS技術(shù)

五（一）

解決問(wèn)題”三個(gè)階段來(lái)完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的7.信令網(wǎng)

業(yè)務(wù)平臺(tái)提質(zhì)業(yè)務(wù)平臺(tái)提質(zhì)

問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、處理從而達(dá)到業(yè)務(wù)平臺(tái)提質(zhì)8.移動(dòng)電路域知識(shí)

優(yōu)化優(yōu)化

優(yōu)化的目的。9.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

10.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

11.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

12.云計(jì)算

13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

14.故障處理

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的日常安全維護(hù),1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

（一）包括執(zhí)行安全檢查維護(hù)作業(yè)，開展業(yè)務(wù)2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

日常安全維護(hù)平臺(tái)安全分等級(jí)工作，安全事件上報(bào)3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

等。4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.信令網(wǎng)

八_X-

7.移動(dòng)電路域知識(shí)

安全維護(hù)

8.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

（二）

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的安全驗(yàn)收工作9.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

安全驗(yàn)收

10.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

11.云計(jì)算

12.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

13.故障處理

1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)

5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

6.IMS技術(shù)

1、能夠完成平臺(tái)運(yùn)營(yíng)涵蓋業(yè)務(wù)分析、

七（一）7.信令網(wǎng)

申告處理、應(yīng)用級(jí)維護(hù)、平臺(tái)級(jí)維護(hù)等

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)8.移動(dòng)電路域知識(shí)

工作

9.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

10.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

11.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

12.云計(jì)算

13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

14.故障處理

1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

1、能夠完成相關(guān)平臺(tái)包括業(yè)務(wù)軟件，

4.智能網(wǎng)技術(shù)

操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)，中間件等軟件的版

八（一）5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

本管理，管理工作包括：需求管理、認(rèn)

平臺(tái)軟件管理軟件版本管理6.信令網(wǎng)

證管理、變更管理、評(píng)估管理和信息管

7.移動(dòng)電路域知識(shí)

理五個(gè)方面。

8.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

9.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

10.故障處理

1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的上線驗(yàn)收工作,1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

（-）包括系統(tǒng)檢查，功能測(cè)試，性能測(cè)試，2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

上線驗(yàn)收鏈條測(cè)試，配套基礎(chǔ)設(shè)施檢查，平臺(tái)備3.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

九份容災(zāi)測(cè)試以及遺留問(wèn)題處理等4.智能網(wǎng)技術(shù)

平臺(tái)上下線以（二）1、能夠完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的下線退網(wǎng)以及5.固網(wǎng)軟交換技術(shù)

及割接工作下線退網(wǎng)平臺(tái)遷移等工作6.IMS技術(shù)

1能夠根據(jù)相關(guān)要求完成業(yè)務(wù)平臺(tái)的割7.信令網(wǎng)

（三）

接工作，包括割接申請(qǐng)神品，割接影響8.移動(dòng)電路域知識(shí)

平臺(tái)割接

通知，實(shí)施割接以及反饋等工作9.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)

10.數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)知識(shí)

（一）11.操作系統(tǒng)基本知識(shí)

十1、能夠按照相關(guān)要求完成相關(guān)平臺(tái)應(yīng)

平臺(tái)應(yīng)急預(yù)案12.云計(jì)算

平臺(tái)應(yīng)急預(yù)案急預(yù)案的執(zhí)行和演練

執(zhí)行13.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)通用知識(shí)

14.故障處理

4.二級(jí)核心網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐(業(yè)務(wù)平臺(tái))崗位技能認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)

職業(yè)功能工作內(nèi)容技能要求相關(guān)知識(shí)

1、能夠準(zhǔn)確監(jiān)控平臺(tái)與省集中監(jiān)控系1.通信基礎(chǔ)知識(shí)

(-)統(tǒng)業(yè)務(wù)接口、平臺(tái)至集團(tuán)集中監(jiān)控2.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)

接口維護(hù)系統(tǒng)透?jìng)鹘涌谝约笆〔拷涌诘臓?.程控交換技術(shù)基礎(chǔ)

4.智能網(wǎng)技術(shù)