財(cái)務(wù)經(jīng)理新一年個(gè)人工作計(jì)劃

Word文檔財(cái)務(wù)經(jīng)理新一年個(gè)人工作計(jì)劃【精】時(shí)間一去不復(fù)返，一年的時(shí)間已經(jīng)消逝，新一年即將到來，不用猜想，您已經(jīng)在開頭預(yù)備今年的財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作方案了，從而做好新一年的工作。怎么才能將財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作方案寫得全面呢？下面是我我為大家整理的財(cái)務(wù)經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案。

財(cái)務(wù)經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案(篇一)

在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)整各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的平安；服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶，以促進(jìn)公司開拓市場、增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

在新的一年里，財(cái)務(wù)部工作人員應(yīng)在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下制定對全廠其他部門的考核制度或者相關(guān)方法。我做財(cái)務(wù)工作已經(jīng)好多年，深知20xx年財(cái)務(wù)工作方案對加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)訓(xùn)練，有著特別重要的作用。為了做到財(cái)務(wù)工作長方案，短支配。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂了20xx年財(cái)務(wù)工作方案。在國家各項(xiàng)財(cái)務(wù)法律、法規(guī)的監(jiān)督下制定如下考核制度

一、連續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。

在去年會(huì)計(jì)工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，連續(xù)開展會(huì)計(jì)規(guī)范化管理工作，提高會(huì)計(jì)核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險(xiǎn)。詳細(xì)從8個(gè)方面抓起：會(huì)計(jì)基本規(guī)定；會(huì)計(jì)核算質(zhì)量；會(huì)計(jì)報(bào)表質(zhì)量；計(jì)算機(jī)管理；聯(lián)行結(jié)算管理；會(huì)計(jì)檔案管理；信用社網(wǎng)點(diǎn)管理及其它；會(huì)計(jì)經(jīng)營管理。特殊是會(huì)計(jì)檔案管理歷年來有所欠缺，每年的會(huì)計(jì)憑證雖然都?xì)w了檔，但未按檔案管理方法歸類整理，需要進(jìn)一步規(guī)范。

二、連續(xù)抓好增收、節(jié)支，進(jìn)一步提升增盈創(chuàng)利水平。

緊緊抓住增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)，外抓收入，內(nèi)抓管理，力爭全年實(shí)現(xiàn)在足額提取應(yīng)付利息，提高撥備水平的前提下，實(shí)現(xiàn)利潤xxx萬元，確保社社盈余和專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)利潤率逐年上升的目標(biāo)。針對目標(biāo)，制定出臺《xx縣農(nóng)村信用社20xx年增盈創(chuàng)利實(shí)施方案》，圍繞增收、節(jié)支兩個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了支配。外抓信貸質(zhì)量管理，樂觀盤活存量優(yōu)化增量，拓寬增收渠道，千方百計(jì)應(yīng)收盡收。內(nèi)抓財(cái)務(wù)管理，降低經(jīng)營成本，特殊要加強(qiáng)營業(yè)費(fèi)用的管理，在確保個(gè)人費(fèi)用的前提下，壓縮公費(fèi)用，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付全縣信用社資產(chǎn)費(fèi)用率逐年下降目標(biāo)。詳細(xì)抓好五項(xiàng)操作：一是財(cái)務(wù)開支操作：對營業(yè)費(fèi)用實(shí)行費(fèi)用額和費(fèi)用率掌握，嚴(yán)格實(shí)行了以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負(fù)的'費(fèi)用計(jì)提開支原則，將費(fèi)用掌握在核定比例之內(nèi)。二是比例操作：即在費(fèi)用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費(fèi)，工會(huì)經(jīng)費(fèi)，養(yǎng)老保險(xiǎn)，待業(yè)保險(xiǎn)金等按比例精確?????計(jì)提。對款待費(fèi)、宣揚(yáng)費(fèi)等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)省使用。三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、修理費(fèi)、電子設(shè)備費(fèi)購置及運(yùn)轉(zhuǎn)費(fèi)實(shí)行了預(yù)算制，做到了在詳細(xì)操作中嚴(yán)格根據(jù)預(yù)算掌握支出。四是包干操作：對差旅費(fèi)、郵電費(fèi)、水電費(fèi)、公雜費(fèi)等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價(jià)狀況合理制定包干使用方法，無正值理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個(gè)人費(fèi)用。五是成本操作：嚴(yán)格加強(qiáng)了其他成本項(xiàng)目和營業(yè)外支出的管理，堅(jiān)持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

三、連續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作，確保平安無事故。

在重要空白憑證管理上，今年我們還將連續(xù)加大檢查力度，近年來，通過每年的序時(shí)檢查，使得各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對重要憑證使用，管理達(dá)到了加強(qiáng)，但此項(xiàng)工作不敢懈怠，XX年5月份我們要組織人員對20xx年5月至20xx年4月的重要空白憑證領(lǐng)用進(jìn)行了專項(xiàng)序時(shí)檢查。從聯(lián)社領(lǐng)回開頭始終查到各社使用，逐項(xiàng)逐類憑證跟蹤進(jìn)行檢查。同時(shí)要求信用社主管會(huì)計(jì)每月對所轄網(wǎng)點(diǎn)的重要空白憑證檢查一次，每次檢查仔細(xì)登記《重要空白憑證檢查登記簿》，責(zé)任明確。

四、連續(xù)規(guī)范股金，大力開展增資擴(kuò)股工作。

去年12月份，市銀監(jiān)局分局批復(fù)我縣信用社自然人股入股起點(diǎn)為xxx元，法人股入股起點(diǎn)為xxxx元，投資股比例xxx%。入股起點(diǎn)的提高，給規(guī)范股本金帶來了巨大困難，20xx年雖然開展了此項(xiàng)工作，但離票據(jù)兌付要求還有差距，需要進(jìn)一步規(guī)范。20xx年底投資股比例xxx%，還差xx個(gè)百分點(diǎn)，需在一季內(nèi)達(dá)到比例。20xx年要大力開展增資擴(kuò)股工作，雖然20xx年底縣信用社的資本充分率已達(dá)到xxx%，但假如按票據(jù)兌付考核方法，我縣信用社的資本充分率還不足以兌付專項(xiàng)票據(jù)，還需進(jìn)一步加大增資擴(kuò)股的力度，確保專項(xiàng)票據(jù)兌付時(shí)不受影響。

五、按標(biāo)準(zhǔn)開展信息披露工作。

信息披露工作直接影響到專項(xiàng)票據(jù)兌付工作，今年3月份之前，要組織信用社按專項(xiàng)票據(jù)兌付標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)開展信息披露，詳細(xì)對20xx年度的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況、股金分紅狀況、三會(huì)召開狀況、利潤安排狀況等進(jìn)行披露，將信息披露報(bào)告和信息披露表放于相關(guān)場合，以便廣闊社員和利益相關(guān)者能真實(shí)精確?????地了解我縣農(nóng)村社各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營的真實(shí)狀況。

財(cái)務(wù)經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案(篇二)

一：

時(shí)間荏苒，20XX年很快就要過去了，新的一年即將到來.

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，讓我在財(cái)務(wù)管理崗位上擔(dān)當(dāng)如此重要的職務(wù).財(cái)務(wù)部是公司的核心部門，對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，把握稅收政策及合理應(yīng)用.我到公司不到一個(gè)月的時(shí)間，通過與各相關(guān)部門的溝通了解，同時(shí)在熟識業(yè)務(wù)的過程中，發(fā)覺了財(cái)務(wù)方面存在著的許多漏洞與不足之處，公司財(cái)務(wù)、倉庫部門基本上處于混亂無序的癱瘓狀態(tài)，如此重要的部門體現(xiàn)不到反映監(jiān)督掌握核審的作用.

現(xiàn)針對財(cái)務(wù)工作中發(fā)覺的問題及今后工作的準(zhǔn)備簡述如下：

一.存在的問題

1、財(cái)務(wù)總帳：

財(cái)務(wù)帳薄設(shè)立不健全，無固定資產(chǎn)臺帳，無總帳，無明細(xì)帳，無往來帳，無材料帳，財(cái)務(wù)供應(yīng)不出任何真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門形同虛設(shè).

2、成本費(fèi)用方面：

財(cái)務(wù)部不能正確的核算成本，諸多緣由，造成材料成本的核算僅僅反映到5月份，大量出入庫單積累，倉庫形成了失控狀態(tài)，財(cái)務(wù)沒有起到監(jiān)督與掌握作用，更不能反映出真實(shí)的成本.各種費(fèi)用反映都不真實(shí)，沒有詳細(xì)反映到各車間部門上.

3、倉庫方面：

倉庫入庫出庫退庫手續(xù)不明確，責(zé)任不到位，出入庫單有漏記重記現(xiàn)象發(fā)生.材料擺放不整齊，分類不明確，無條理性，沒懸掛物料卡，無標(biāo)示牌.

4、財(cái)務(wù)檔案方面：

各有關(guān)部門的銷售合同、選購合同、租賃合同等，沒有傳遞到財(cái)務(wù)上，造成許多工作脫節(jié)，財(cái)務(wù)工作處于被動(dòng)狀態(tài)，財(cái)務(wù)起不到監(jiān)督與核審作用，沒有做到事前掌握.

二.工作方案

1、費(fèi)用成本方面的管理

規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴(yán)格掌握材料庫存的合理儲備，削減資金占用.建立材料領(lǐng)用制度，依據(jù)成本核算需求，嚴(yán)格劃分定額、開發(fā)、售后、修理調(diào)試等用料.細(xì)劃成本費(fèi)用的管理，分門別類的各部門車間的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映生產(chǎn)成本、銷售成本和管理成本.為以后各部門各車間的績效管理供應(yīng)參考依據(jù).

2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

仔細(xì)執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等.對全部成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益.

財(cái)務(wù)經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案(篇三)

在20xx年，我來到貴公司，對與、于貴公司還不是很熟識，所以在接下來的一年中我會(huì)做一個(gè)具體的工作方案，詳細(xì)如下：

一、了解部門工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)：

1)通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財(cái)務(wù)部的期望，以作為日后工作關(guān)注意點(diǎn)。

2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。

二、了解下屬工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)：

1)采納單個(gè)約談方式，了解每一個(gè)下屬的詳細(xì)分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)供應(yīng)一份書面的崗位分工操作流程。

2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標(biāo)、范圍、職責(zé)。

3)通過約談和觀看了解下屬的工作狀態(tài)和思想心情問題。

三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)：

1)了解公司的組織架構(gòu)。

2)了解公司的財(cái)務(wù)制度和公司、部門的工作流程。

3)了解公司經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。

4)了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。

四、階段性日常工作支配：

1)在了解公司和部門基本狀況的的同時(shí)，還需要快速開展起部門的日常工作，監(jiān)督日常工作的有效開展。

2)穩(wěn)定現(xiàn)有財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，保證日常工作開展。

3)依據(jù)公司高層要求或協(xié)作其它部門處理相關(guān)工作。

4)定期召開部門周例會(huì)，在會(huì)議上了解更多的信息，解決急需解決的問題。

5)加強(qiáng)與下屬間的溝通和溝通，增加部門的分散力，提高團(tuán)隊(duì)合作力量。

6)定期將近期工作狀況向直屬上司匯報(bào)，爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部掌握、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等狀況的調(diào)研，形成前期調(diào)查報(bào)告向直屬上司匯報(bào)。

五、后續(xù)工作方案開展

通過階段性工作狀況的分析，進(jìn)行合理資源整合，開展工作方案如下：

1)依據(jù)需求重新梳理財(cái)務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。

2)依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部掌握制度》和工作流程，規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。包括貨幣資金、銷售與收款、選購與付款、存貨管理、籌資、成本費(fèi)用等。

3)依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會(huì)計(jì)核算制度。包括會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制和分析。

4)建立財(cái)務(wù)報(bào)表體系(包括財(cái)務(wù)報(bào)表、成本費(fèi)用報(bào)表以及各種供財(cái)務(wù)分析的幫助報(bào)表)，制定和下發(fā)財(cái)務(wù)分析報(bào)告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動(dòng)分析撰寫規(guī)定。

5)依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵(lì)機(jī)制，關(guān)心職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃；

6)依據(jù)需求制定和完善人才培育機(jī)制，制定培訓(xùn)方案并按期開展培訓(xùn)課程。

7)依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作方案。

8)依據(jù)需求制定和完善《財(cái)務(wù)部崗位操作手冊》

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新一年財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作方案(合集4篇)

時(shí)間過得太快，新的一年即將到來，我們應(yīng)當(dāng)依據(jù)工作狀況來制定新一年的財(cái)務(wù)經(jīng)理工作方案，在新一年能夠根據(jù)方案有條不紊的開展相關(guān)工作。如何才能將財(cái)務(wù)經(jīng)理的工作方案清楚而有條理呢？以下是我我收集整理的新一年財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作方案，僅供參考，大家一起來看看吧。

新一年財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作方案【篇一】

一：

時(shí)間荏苒，20XX年很快就要過去了，新的一年即將到來.

承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)信任，讓我在財(cái)務(wù)管理崗位上擔(dān)當(dāng)如此重要的職務(wù).財(cái)務(wù)部是公司的核心部門，對內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，把握稅收政策及合理應(yīng)用.我到公司不到一個(gè)月的時(shí)間，通過與各相關(guān)部門的溝通了解，同時(shí)在熟識業(yè)務(wù)的過程中，發(fā)覺了財(cái)務(wù)方面存在著的許多漏洞與不足之處，公司財(cái)務(wù)、倉庫部門基本上處于混亂無序的癱瘓狀態(tài)，如此重要的部門體現(xiàn)不到反映監(jiān)督掌握核審的作用.

現(xiàn)針對財(cái)務(wù)工作中發(fā)覺的問題及今后工作的準(zhǔn)備簡述如下：

一.存在的問題

1、財(cái)務(wù)總帳：

財(cái)務(wù)帳薄設(shè)立不健全，無固定資產(chǎn)臺帳，無總帳，無明細(xì)帳，無往來帳，無材料帳，財(cái)務(wù)供應(yīng)不出任何真實(shí)有效的數(shù)據(jù)，財(cái)務(wù)部門形同虛設(shè).

2、成本費(fèi)用方面：

財(cái)務(wù)部不能正確的核算成本，諸多緣由，造成材料成本的核算僅僅反映到5月份，大量出入庫單積累，倉庫形成了失控狀態(tài)，財(cái)務(wù)沒有起到監(jiān)督與掌握作用，更不能反映出真實(shí)的成本.各種費(fèi)用反映都不真實(shí)，沒有詳細(xì)反映到各車間部門上.

3、倉庫方面：

倉庫入庫出庫退庫手續(xù)不明確，責(zé)任不到位，出入庫單有漏記重記現(xiàn)象發(fā)生.材料擺放不整齊，分類不明確，無條理性，沒懸掛物料卡，無標(biāo)示牌.

4、財(cái)務(wù)檔案方面：

各有關(guān)部門的銷售合同、選購合同、租賃合同等，沒有傳遞到財(cái)務(wù)上，造成許多工作脫節(jié)，財(cái)務(wù)工作處于被動(dòng)狀態(tài)，財(cái)務(wù)起不到監(jiān)督與核審作用，沒有做到事前掌握.

二.工作方案

1、費(fèi)用成本方面的管理

規(guī)范庫存材料的核算管理，嚴(yán)格掌握材料庫存的合理儲備，削減資金占用.建立材料領(lǐng)用制度，依據(jù)成本核算需求，嚴(yán)格劃分定額、開發(fā)、售后、修理調(diào)試等用料.細(xì)劃成本費(fèi)用的管理，分門別類的各部門車間的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映生產(chǎn)成本、銷售成本和管理成本.為以后各部門各車間的績效管理供應(yīng)參考依據(jù).

2、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

仔細(xì)執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等.對全部成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益.

新一年財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作方案【篇二】

一、抓好員工培訓(xùn)工作

努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高，主要方法是：

1、仔細(xì)組織本部門員工樂觀參與酒店各階段的主題培訓(xùn)，樂觀參加其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

2、組織好每周一下午后臺財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)政策，使財(cái)務(wù)人員工作方案落實(shí)詳細(xì)，并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成果，找差距。

3、開展技能比武，今年我們將開展珠算競賽、收銀結(jié)帳速度競賽、點(diǎn)鈔競賽、一般話競賽等一系列技能比武。

二、做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)

我們的主要工作任務(wù)是：

1、搞好資金的收集和運(yùn)用，確保資金平安完整。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠，加速資金回籠，確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。

2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度，嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算，嚴(yán)格做好收銀稽核工作。按月準(zhǔn)時(shí)編制好各類報(bào)表，搞好月度分析。

4、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作，做到遇事有商議?，有事不推諉。

5、樂觀搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系，力爭他們對酒店的最大支持。

三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，力爭在成本費(fèi)用管理上有新的突破，主要措施有：

1、在酒店財(cái)務(wù)工作方案中更嚴(yán)明一條：嚴(yán)厲?財(cái)經(jīng)紀(jì)律，堅(jiān)持一支筆審批制度，加強(qiáng)成本費(fèi)用掌握，不斷完善各項(xiàng)管理制度，做到大支出有方案，小開支有掌握。

2、在盡量滿意經(jīng)營需求的狀況下，降低整個(gè)酒店的存貨量。目前，酒店存貨達(dá)XX萬元之高，其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水，針對這一現(xiàn)狀，我們從四個(gè)方面著手。第一，我們仔細(xì)進(jìn)行物品清理、分類，在半年內(nèi)與工程部、選購部一起，實(shí)行充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式，共同處理好倉庫的積壓。第二，我們依據(jù)酒店的經(jīng)營需要，測算庫存物資的最低庫存限額，讓我們的倉管人員有規(guī)可循。第三，我們的倉管人員在日常工作中肯定做到勤清理、勤申報(bào)，嚴(yán)格掌握，確保酒店存貨最低限額存量。第四，我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明，仔細(xì)分析，提出合理建議。總之為削減資金占用，為削減利息支出，為保障前臺經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。

3、我們準(zhǔn)時(shí)把握整個(gè)酒店的成本費(fèi)用狀況，對各部門原料及物料等耗用狀況定期進(jìn)行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點(diǎn)分析和專項(xiàng)分析，并將分析狀況準(zhǔn)時(shí)反饋到各部門及價(jià)格委員會(huì)，為酒店價(jià)格委員會(huì)供應(yīng)真實(shí)的成本分析和價(jià)格信息，從而準(zhǔn)時(shí)調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格，削減成本費(fèi)用支出，為酒店整個(gè)物耗成本下降X%準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)精確?????、真實(shí)的財(cái)務(wù)依據(jù)和分析資料。

很清楚的記得海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過，把每一件簡潔的事做好就是不簡潔，把每一件平凡的事做好就是不平凡。讓我們在市糧食局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策下，注意細(xì)節(jié)，從小處節(jié)省，從本職做起。

20xx年酒店財(cái)務(wù)部工作方案已細(xì)分為以上三點(diǎn)，為不受外界因素的影響全體財(cái)務(wù)人員齊努力，情滿XX，同心同德，為全面完成酒店各項(xiàng)工作任務(wù)，為實(shí)現(xiàn)酒店今年的經(jīng)營奮斗目標(biāo)而扎實(shí)工作。

新一年財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作方案【篇三】

一、參與財(cái)務(wù)人員連續(xù)訓(xùn)練每年財(cái)務(wù)人員都要參與財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員連續(xù)訓(xùn)練。

首先參與財(cái)務(wù)人員連續(xù)訓(xùn)練，了解新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)悟新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，嫻熟地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參與連續(xù)訓(xùn)練后，匯報(bào)學(xué)習(xí)狀況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、依據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司供應(yīng)財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)覺金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必需按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化

核算規(guī)范化，費(fèi)用掌握全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司進(jìn)展的步伐。

財(cái)務(wù)主管個(gè)人工作方案（四）

XX年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理、推動(dòng)規(guī)范管理和加強(qiáng)財(cái)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)訓(xùn)練。做到財(cái)務(wù)工作長方案，短支配。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M訂XX年的工作方案。

一、參與財(cái)務(wù)人員連續(xù)訓(xùn)練

每年財(cái)務(wù)人員都要參與財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員連續(xù)訓(xùn)練，但是XX年11月底，連續(xù)訓(xùn)練教材全變，由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：XX年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部XX年的工作將一切圍繞這次改革綻開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參與財(cái)務(wù)人員連續(xù)訓(xùn)練，了解新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)悟新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，嫻熟地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參與連續(xù)訓(xùn)練后，匯報(bào)學(xué)習(xí)狀況報(bào)告。

二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、依據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際狀況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司供應(yīng)財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日報(bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)覺金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財(cái)務(wù)人員必需按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化

核算規(guī)范化，費(fèi)用掌握全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司進(jìn)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀铮視?huì)借改革契機(jī)，連續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作力量，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，樂觀完成全年的各項(xiàng)工作方案，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健進(jìn)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

新一年財(cái)務(wù)經(jīng)理年度工作方案【篇四】

20xx年財(cái)務(wù)科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，需要一絲不茍地開展工作，以高度的職責(zé)感做好公司的財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)工作，下面是我們20xx年來的工作方案：

一、費(fèi)用掌握方面

1、實(shí)行定額包干的方式，將手機(jī)、座機(jī)費(fèi)、辦公費(fèi)、油料費(fèi)定額掌握，節(jié)省歸已、超支自負(fù)，培育了職工的節(jié)省意識。

2、實(shí)行預(yù)算審批的方式，對定額以外的費(fèi)用，務(wù)必先層層審批，沒有審批發(fā)生的費(fèi)用，一律不予報(bào)銷。在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的精確?????性，在實(shí)際支付時(shí)做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項(xiàng)目的不予支付，超預(yù)算支付標(biāo)準(zhǔn)的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。

3、在職工借款還款方面，規(guī)定了借款務(wù)必于動(dòng)身后幾日內(nèi)還款，并將其寫入科室方針目標(biāo)，的確起到了降低借款數(shù)額，削減資金占用，避開呆帳發(fā)生的專心作用。透過預(yù)算管理這一有效的管理手段，職工的規(guī)范意識進(jìn)一步增加，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

二、以培訓(xùn)為動(dòng)力，不斷提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)水平

加強(qiáng)了財(cái)務(wù)科全體人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，財(cái)務(wù)科全體成員專心參與各種形式的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，同時(shí)組織財(cái)政局對財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)行檢查。財(cái)務(wù)科成員更需要把提高自身素養(yǎng)當(dāng)成是能否勝任工作，能否提高財(cái)務(wù)管理水平的頭等大事來做。專心進(jìn)取，努力學(xué)習(xí)，使全體財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)技能水平不斷提高，為干好工作帶給了素養(yǎng)保證。

三、以考核為手段，促進(jìn)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理水平的提高

隨著企業(yè)管理的進(jìn)一步深化，財(cái)務(wù)的管理職能漸漸增加。加大職責(zé)制考核力度，保證職責(zé)制的貫徹落實(shí)，特地成立了考核組織，財(cái)務(wù)科同企管科及辦公室一齊專心參加考核，嚴(yán)格按職責(zé)制考核兌現(xiàn)，保證了各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展。體現(xiàn)了職責(zé)制的嚴(yán)厲?性與公正性。這就強(qiáng)化了財(cái)務(wù)的監(jiān)督管理職能，規(guī)范了經(jīng)營行為，有力保證了各項(xiàng)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

四、專心參加企業(yè)經(jīng)營管理，搞好公司財(cái)產(chǎn)物資的清查與盤點(diǎn)

隨著企業(yè)的不斷進(jìn)展，財(cái)務(wù)的管理職能日益顯現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理參加到企業(yè)管理的方方面面，從物資選購中的比價(jià)選購小組到基建的招投標(biāo)，再到廢舊物資的處理等等，財(cái)務(wù)科都參加其中，起到了其應(yīng)有的作用。

五、搞好財(cái)經(jīng)秩序整頓工作，全面做好迎接審計(jì)的預(yù)備

確保做到帳帳、帳實(shí)相符，沒有發(fā)覺違反規(guī)定的行為，保證了自查工作的質(zhì)量，規(guī)范了會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)工作，為迎審計(jì)署的檢查做好了充分的預(yù)備。

六、加強(qiáng)資金管理，削減資金占用，提高資金利用率

為了切實(shí)降低資產(chǎn)負(fù)債率，從點(diǎn)滴做起，掌握資金占用，提高資使用效率，首先對欠款狀況進(jìn)行了分析，會(huì)同各業(yè)務(wù)部門專心回收貨款；其次做好現(xiàn)金預(yù)算的預(yù)算和編報(bào)，防止資金的積壓。

20xx年，需要我們?nèi)w成員將變壓力為動(dòng)力，專心進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為企業(yè)的進(jìn)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)。

新一年客戶經(jīng)理個(gè)人工作方案【精】

歲月匆駛，新的一年即將到來，客戶經(jīng)理的年度工作方案需要啟動(dòng)起來了！在新一年能夠根據(jù)方案有條不紊的開展相關(guān)工作。怎么才能寫好一篇客戶經(jīng)理的工作方案呢？下面是我我為大家整理的新一年客戶經(jīng)理個(gè)人工作方案。

新一年客戶經(jīng)理個(gè)人工作方案(篇一)

作為一名客戶經(jīng)理，假如沒有工作方案和基本目標(biāo)，是永久不行能達(dá)到成功的彼岸的。每個(gè)人，每一項(xiàng)事業(yè)都應(yīng)當(dāng)有基本目標(biāo)、工作方案和必勝信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘，目標(biāo)模糊，現(xiàn)對20xx年的工作做個(gè)詳細(xì)的工作方案。

一位勝利的銷售人員介紹閱歷時(shí)說：我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭，每天起床就寢時(shí)都要把今日的完成量和明天的目標(biāo)量記錄下來，提示自己朝目標(biāo)奮斗。由此可見有志者事竟成，只要肯下功夫，任何客戶經(jīng)理方案和目標(biāo)都能通過努力得以實(shí)現(xiàn)。

20xx年我制定了以下的方案：

1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2到4個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終有溝通的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀樂觀向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

新一年客戶經(jīng)理個(gè)人工作方案(篇二)

一：初訪

1、心理預(yù)備

針對此狀況，作為本公司業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶對推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要信任以本公司xx品牌在辦公文儀用品德業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在xx行業(yè)市場業(yè)已取得的市場占有率和已有客戶與公司形成的良好合作關(guān)系、對公司產(chǎn)品和服務(wù)的信任和業(yè)已形成的忠誠度，信任通過自身對工作樂觀的態(tài)度、對產(chǎn)品對自身的充分自信、懇切虛心熱忱的品行和良好的服務(wù)意識，可以打動(dòng)客戶，贏得顧客的好感和信任，以至最終達(dá)成合作意向。

2、開場白

在詳細(xì)工作的開展當(dāng)中，由于客戶的厭煩心理總會(huì)在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡短、明白的開場說辭(開場白)。

如，您好，我是成都xx也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國集中聯(lián)合選購、OEM的強(qiáng)大優(yōu)勢，信任可以滿意貴公司多樣化、不同層次的辦公需要。等等，通過培訓(xùn)時(shí)的反復(fù)模擬演練，達(dá)到子正圓腔、清楚、簡潔(統(tǒng)一使用一般話，以示規(guī)范)的效果，并將開場白時(shí)間掌握在1分鐘以內(nèi)。

3、辦公環(huán)境、人員觀看，并查找訪問機(jī)會(huì)。

在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借閱歷感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前；待其略微空閑，再上前，遞上名片，進(jìn)行開場白，并索要其名片或電話等聯(lián)系方式，以便于初訪后的電話、EMAIL聯(lián)系、跟進(jìn)。與此類工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或選購部門引薦自己。

4、初訪工具(產(chǎn)品名目單、名片等)應(yīng)用

在初訪之前，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品名目單，名目單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、型號及批量折扣等基本信息，一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(名目單美觀、簡潔、清楚)，以區(qū)分于一般推銷人員，另一方面便于對方就自身需要進(jìn)行檢索，同時(shí)也是吸引對方留意力的有效工具，在對方翻看產(chǎn)品名目的同時(shí)，也給了我們銷售人員進(jìn)行開場白和對本公司介紹、產(chǎn)品講解的機(jī)會(huì)和時(shí)間。

5、禮儀、著裝等

穿戴整齊，微笑，面對冷遇和呵斥的坦然，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素養(yǎng)，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水公平。

特殊強(qiáng)調(diào)的是，作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷售人員一起進(jìn)行初訪潛在客戶的工作，以獲得訪問客戶的直接閱歷，為業(yè)務(wù)人員做出表率，也有助于對業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評價(jià)、評估和監(jiān)督，并對其不足賜予指導(dǎo)、建議，對其成果賜予表彰、鼓舞等。

二：初訪總結(jié)和例會(huì)的制度化

1、總結(jié)內(nèi)容：

總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用狀況(包括使用品牌、數(shù)量等)等，這些都需要在初訪時(shí)，通過有意識的觀看和在對方態(tài)度友善狀況下的詢問獲得。

2、召開例會(huì)

工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會(huì)制度(下午下班之前)，例會(huì)由客戶經(jīng)理主持，并首先必需進(jìn)行自我總結(jié)，接下來，各銷售人員必需對一天下來對每一個(gè)潛在客戶進(jìn)行初訪的過程進(jìn)行闡述，對自身工作狀況進(jìn)行自評，如：

(1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達(dá)成；

(2)在訪問過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進(jìn)；

(3)對統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開場白說辭和話術(shù)、產(chǎn)品名目等)通過當(dāng)天的工作實(shí)踐發(fā)覺了什末問題，有哪些需要訂正、改進(jìn)或增加的地方；

(4)是否需要實(shí)行新的工作方式。

就訪問中遇到的問題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)閱歷，吸取教訓(xùn)，并形成書面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、批示。

新一年客戶經(jīng)理個(gè)人工作方案(篇三)

時(shí)間飛逝，至今進(jìn)入我行已經(jīng)一年，我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的關(guān)心中，通過自己的努力工作，取得了肯定的工作業(yè)績，業(yè)務(wù)學(xué)問也有了較大的進(jìn)步，個(gè)人營銷力量也得到極大提高。為了20xx年更好的開展工作，特制定了詳細(xì)的工作方案：

通過一年的學(xué)習(xí)，我基本把握了我司產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶溝通，依據(jù)客戶財(cái)務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為客戶設(shè)計(jì)合理的授信方案和詳細(xì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟識業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，我樂觀學(xué)習(xí)我行信貸風(fēng)險(xiǎn)掌握措施，掌握好自己負(fù)責(zé)的每一筆業(yè)務(wù)。

最終，在業(yè)務(wù)營銷過程中，20xx年需要仔細(xì)學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴積累，努力提高個(gè)人營銷力量。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟識自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去制造條件滿意。個(gè)人營銷力量提升很大程度在于了解客戶、滿意客戶。因此，在與客戶溝通的過程中，需要不斷發(fā)掘客戶的特點(diǎn)、優(yōu)勢、劣勢、愛好愛好，力爭縮小與客戶的距離感和獲得客戶的信任感，解決客戶急需解決的問題。

20xx年在目前客戶缺乏的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶，用好資源，做好客戶營銷，實(shí)現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住季節(jié)特點(diǎn)，開拓專業(yè)市場，做好微貸產(chǎn)品的營銷，力爭取得成果；利用產(chǎn)品優(yōu)勢加強(qiáng)上門營銷力度；最終是加強(qiáng)交叉檢驗(yàn)交叉營銷，與其他客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。

每天都是一個(gè)新的開頭，我決心更踏實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個(gè)方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

銷售經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案【保藏】

時(shí)間在不經(jīng)意中消逝，您預(yù)備好了本年度的銷售經(jīng)理工作方案嗎？從而做好新一年的工作。您知道銷售經(jīng)理的工作方案需要留意哪些方面？我我收集整理了一些銷售經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案，歡迎大家閱讀，盼望對大家有所關(guān)心。

銷售經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案【篇一】

一、20xx年度工作回顧：

20xx年從公司正式開業(yè)，到現(xiàn)在的10月，公司每月營業(yè)狀況無法盈利。目前公司運(yùn)營處處于整個(gè)市場相對的淡季，那么公司基本處于完全無營業(yè)收入狀態(tài)。

整個(gè)公司運(yùn)營不抱負(fù)，這個(gè)有市場的狀況，更多的是公司運(yùn)營的掌控力量存在不足而引起的業(yè)績嚴(yán)峻虧損。

公司負(fù)責(zé)人要從中吸取閱歷和教訓(xùn)，從現(xiàn)在開頭，完成20xx年既定經(jīng)濟(jì)管理目標(biāo)。

總結(jié)不足：

1、公司運(yùn)營核心部門掌控、引導(dǎo)不力。

2、申報(bào)部老師聘請、培訓(xùn)不力。

3、公司的績效考核執(zhí)行力度不夠。

4、公司主營項(xiàng)目的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)水平不夠。

結(jié)合目前公司進(jìn)展?fàn)顩r和今后趨勢，公司方案從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：加強(qiáng)管理基礎(chǔ)、構(gòu)建高效運(yùn)作的營銷業(yè)務(wù)運(yùn)營管理機(jī)制；努力提升人才業(yè)務(wù)水平，不斷提高培訓(xùn)產(chǎn)品質(zhì)量，努力為學(xué)員客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

二、xx市場猜測和分析

1、國家政策猜測

20xx年的考生在逐年增加，九大員考試的準(zhǔn)入門檻和難度不斷增加，都是市場契機(jī)。浩大的考試隊(duì)伍和建筑市場的需求量完全是

反比，很對單位和個(gè)人對此證的需求和依靠是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)。

所以在考試難度加大的同時(shí)，我們培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還是有更多的市場機(jī)遇，對于大部分考生來說，經(jīng)過多年的考試但是都無法通過，開頭的幾年終于是抱著僥幸通過考試的心態(tài)漸漸回歸理性。

2、同行分析

xx的機(jī)構(gòu)目前沒有肯定的領(lǐng)導(dǎo)公司，無論在培訓(xùn)公司的整體實(shí)力、品牌知名度、學(xué)員忠誠度都沒有共性鮮亮的公司，目前還是處于爭霸，相互割裂的狀態(tài)，彼此惡性的價(jià)格競爭階段，也正是集中突圍，是樹立品牌的大好時(shí)機(jī)。

3、對手分析

xx目前比較有知名度的是外來的培訓(xùn)公司進(jìn)入，有等以網(wǎng)絡(luò)視頻訓(xùn)練結(jié)合他們的包過簽約班賜予市場較大的份額分割。

4、公司優(yōu)勢和劣勢

優(yōu)勢：正式運(yùn)營以來，依托集團(tuán)供應(yīng)的平臺，削減許多人力物力的消耗和管理精力，一心一意的全力做好營銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

(1)、信息的共享，節(jié)省了公司行政部的無謂搜尋，保障營銷部門的客戶開發(fā)精確?????率和高效率。

(2)、資源的共享，完全從公司目前所無法單獨(dú)完成的事務(wù)和成本上解決了后顧之憂。

(3)、信息平臺的共享，供應(yīng)一個(gè)遠(yuǎn)距平臺增加更多的欄目和服務(wù)項(xiàng)目。

(4)、產(chǎn)品的開發(fā)，現(xiàn)在公司無需投入精力和資金做任何一個(gè)產(chǎn)品的開發(fā)共享資源。

劣勢：

(1)、競爭對手的成長：在前幾年有一批成立較長公司在市場上有肯定知名度，這個(gè)將是公司在將來幾年的強(qiáng)勁對手。

(2)、公司自身問題：人力資源是困擾公司最大的瓶頸。樂觀探究、拓展銷售新模式和渠道，打破銷售瓶頸，努力為學(xué)員供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的教學(xué)平臺，抓住市場擴(kuò)大的契機(jī)壯大自己，開創(chuàng)公司營銷的新局面。

三、20xx年經(jīng)營目標(biāo)

1、推行目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)金額收入萬元，利潤萬元。應(yīng)收款率%。

2、重視人才隊(duì)伍聘請、培育和建設(shè)。

3、開發(fā)新產(chǎn)品，提升公司產(chǎn)品市場競爭力量。

4、辦公成本降低%，推廣費(fèi)用增加營業(yè)額的%。

四、20xx年工作方案

1、構(gòu)建和完善公司組織運(yùn)營體系，明確部門崗位職責(zé)，做到責(zé)任明確，保障各項(xiàng)工作順暢運(yùn)行。

2、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系，穩(wěn)固員工隊(duì)伍。

3、加強(qiáng)公司企業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)問和相關(guān)考試政策宣導(dǎo)，建立進(jìn)取型、學(xué)習(xí)型、協(xié)作型團(tuán)隊(duì)。

4、把握培訓(xùn)市場脈搏，增加員工拓展業(yè)務(wù)力量，開拓新銷售渠道，提升銷售業(yè)績。

建立產(chǎn)品市場信息搜集渠道，準(zhǔn)時(shí)反饋和分析市場需求和變化，制定和調(diào)整銷售策略，以適應(yīng)市場的要求。

20xx年要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)工作：

1、熟識培訓(xùn)行業(yè)本質(zhì)，加強(qiáng)公司申報(bào)部人員業(yè)務(wù)學(xué)問的培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)力量

對于一個(gè)公司來說，銷售業(yè)績是公司進(jìn)展最重要因素，有業(yè)績的人就是公司最為優(yōu)質(zhì)的人才，優(yōu)質(zhì)的人才第一來自于市場直接的引進(jìn)，第二來源渠道就是公司自己對人才的培育方案了。不定期的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)工作。加強(qiáng)公司團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增加公司相關(guān)部門團(tuán)隊(duì)合作，制造良好的工作激情和氛圍如今從各大公司進(jìn)展模式來看，現(xiàn)在是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的時(shí)代，申報(bào)業(yè)務(wù)部要建立良好的溝通機(jī)制，連續(xù)執(zhí)行每日早例會(huì)機(jī)制，意見反饋機(jī)制，形成團(tuán)隊(duì)意識，員工間要多溝通，多合作，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能，達(dá)到共贏。

2、服務(wù)老客戶，開發(fā)新客戶

公司行政部建立完善的客戶資料檔案，建立專人并隨時(shí)跟蹤了解他們對公司培訓(xùn)產(chǎn)品反饋，做好售后的服務(wù)工作，聽取他們的建議并仔細(xì)記錄分析，準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)高層。

20xx年建議新客戶開發(fā)可以依靠短信平臺、網(wǎng)絡(luò)推介電子商務(wù)這塊來取得一些新突破。

(1)、實(shí)施短信平臺方案

通過短信平臺，來建立良好的品牌效應(yīng)。

(2)網(wǎng)絡(luò)銷售方案

A、今年公司利用專人充分利用網(wǎng)絡(luò)。

公司的主力網(wǎng)站大力挖掘主動(dòng)詢問的客戶，通過電話時(shí)常跟蹤聯(lián)系他們，與他們進(jìn)行溝通和溝通，使他們對我們公司的培訓(xùn)產(chǎn)品及權(quán)威實(shí)力產(chǎn)生信任感。

B、行政部反復(fù)通過網(wǎng)絡(luò)搜集單位信息，準(zhǔn)時(shí)更新資料，保障客戶溝通的資料，提高效率。

3、時(shí)間方案，分解公司既定方案

(1)公司供應(yīng)相關(guān)客戶資源，留意合理分解重點(diǎn)相關(guān)的項(xiàng)目，貫徹指標(biāo)。

營業(yè)額分解方案：

項(xiàng)目人數(shù)占有率

2.5‰價(jià)格(全科)時(shí)間金額小計(jì)備注

20xx年5月-8月關(guān)鍵指標(biāo)

20xx年2月-5月關(guān)鍵指標(biāo)

20xx年2月-5月

20xx年7月-9月

(2)注意公司淡季市場的重心。

在目前市場的淡季，要合理的拓展不受市場季節(jié)影響的項(xiàng)目

(3)加強(qiáng)培訓(xùn)，注意企業(yè)文化的建設(shè)，人力資源的建設(shè)。

五、20xx年度公司預(yù)算

項(xiàng)目基本費(fèi)用時(shí)間執(zhí)行時(shí)間備注

房租一年20xx年底

人員工資一年每月

水電、物業(yè)年月中

電話費(fèi)一年按月付費(fèi)

廣告一年按需投入

六、公司人員聘請配備、培訓(xùn)

人員配置：

公司負(fù)責(zé)人行政部經(jīng)理行政部文員/助理

考務(wù)部文員

業(yè)務(wù)

人員培訓(xùn)方案：

20xx年2月底-3月中旬是招生的旺季，加強(qiáng)督導(dǎo)，樂觀淘汰不適合人員，提高業(yè)務(wù)部力量。

20xx年10月-12月，傳統(tǒng)市場的淡季，賜予相關(guān)人員的學(xué)問點(diǎn)鞏固、公司制度執(zhí)行的整頓。

七、要實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，應(yīng)當(dāng)防范的幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn)：

1、人員的聘請、培訓(xùn)、培育肯定要準(zhǔn)時(shí)到崗，加強(qiáng)日常管理、學(xué)習(xí)。

2、同行的惡性競爭，價(jià)格、欺詐手段等方式擾亂正常的培訓(xùn)市場。

20xx年證書剛性需求連續(xù)加大，市場還在連續(xù)擴(kuò)張，是良好的機(jī)遇，但是介入進(jìn)來的也會(huì)更多，是機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)并存、剩者為王的時(shí)代。只有反省自我，實(shí)現(xiàn)自我超越我們才能贏得新進(jìn)展機(jī)遇。

銷售經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案【篇二】

一、工作要求

月銷售工作方案范文

1.市場分析，依據(jù)市場容量和個(gè)人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時(shí)作出工作方案，制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)。

3.注意績效管理，對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強(qiáng)對大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)作好項(xiàng)目協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6.先友后單，與客戶進(jìn)展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好伴侶，達(dá)到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，答應(yīng)客戶的承諾要準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順當(dāng)執(zhí)行。

二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)

1.制定出月工作方案、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可支配訪問客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的`地點(diǎn)。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛好，預(yù)備一些有對方感愛好的話題，并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注意要未辦理事項(xiàng)。

5.填寫項(xiàng)目跟蹤表，依據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參加項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9.投標(biāo)結(jié)束，準(zhǔn)時(shí)回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計(jì)工作，預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前支配備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部支配調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前預(yù)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后準(zhǔn)時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友情，更好的溝通?？蛻?、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會(huì)，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在沖突，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更歡樂的環(huán)境下進(jìn)行。

銷售經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案【篇三】

(一)進(jìn)一步貫徹監(jiān)管文件精神，以身作則，維護(hù)保險(xiǎn)市場秩序。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化自律職能，努力營造公正理性的市場競爭環(huán)境。

1、加強(qiáng)營銷人員的管理，促進(jìn)營銷人員的有序流淌，規(guī)范各公司的增員行為。

2、加強(qiáng)與部門的溝通協(xié)調(diào)，加大稍微道路交通事故快速理賠的宣揚(yáng)引導(dǎo)力度，健全和完善快速理賠中心的各項(xiàng)機(jī)制，使之盡快正常運(yùn)行。

3、發(fā)揮行業(yè)自律作用，加大監(jiān)督力度。連續(xù)維護(hù)市場秩序問題，遏制惡性競爭。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)誠信建設(shè)。連續(xù)抓好《保險(xiǎn)從業(yè)人員行為準(zhǔn)則》的貫徹落實(shí)工作，進(jìn)一步增加保險(xiǎn)公司和從業(yè)人員誠信經(jīng)營、誠信服務(wù)的自覺性，堅(jiān)決保險(xiǎn)消費(fèi)對保險(xiǎn)業(yè)的信念。

5、進(jìn)一步有效提升保險(xiǎn)整體社會(huì)形象。組織開展形式多樣的保險(xiǎn)宣揚(yáng)活動(dòng)，提倡保險(xiǎn)服務(wù)文化，增加服務(wù)意識，同時(shí)還要進(jìn)一步加大對保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)自身的宣揚(yáng)力度，提高在社會(huì)上的知名度，這樣協(xié)會(huì)才能更好地為社會(huì)、為行業(yè)、為保戶服務(wù)，才能更好地維護(hù)行業(yè)的利益、消費(fèi)者的利益。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)會(huì)的內(nèi)部管理。加強(qiáng)對協(xié)會(huì)專職工作人員的業(yè)務(wù)力量培訓(xùn)，以更好地服務(wù)會(huì)員公司；加強(qiáng)對各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度以及廉政制度的執(zhí)行和監(jiān)督檢查力度，提升協(xié)會(huì)各方面的綜合素養(yǎng)；加強(qiáng)會(huì)員公司之間的溝通聯(lián)系，維護(hù)協(xié)會(huì)大家庭的團(tuán)結(jié)與和諧。

銷售經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案【篇四】

公司的進(jìn)展是與整個(gè)公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順當(dāng)進(jìn)行，特作出20xx年工作方案。

1、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。依據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細(xì)狀況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

2、建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

4、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個(gè)新的檔次。

5、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使方案好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的鋪張。

以上是我的銷售工作方案，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正。

銷售經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案【篇五】

一、總體工作思路:

遵循有限的資源和人力集中在最適合公司的客戶上面，最快最直接開展工作，因此，總體工作思路為:

1、熟識產(chǎn)品工藝及施工工藝，發(fā)揮華宇的系統(tǒng)優(yōu)勢；

2、做標(biāo)干工程，高品質(zhì)、高工藝；

3、進(jìn)展戰(zhàn)略合作伙伴，適用于大客戶、政府項(xiàng)目；

4、維系好相關(guān)政府責(zé)任部門關(guān)系。

二、業(yè)務(wù)工作目標(biāo)

xx辦事處部門目標(biāo):

8000萬，分?jǐn)偟綐I(yè)務(wù)萬/人；分?jǐn)偟郊径龋考径韧瓿扇f。

三、工作方案

1、任務(wù)及重點(diǎn)突破方向酒店式公寓

1.1重點(diǎn)客戶放在近半年內(nèi)要確定外保溫材料的公建項(xiàng)目，米上高層。

1.2以xx的系統(tǒng)優(yōu)勢打開市場，帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。

1.3與相關(guān)部門的友好維系，如質(zhì)監(jiān)站、節(jié)能辦、建材協(xié)會(huì)等。

2、詳細(xì)方案內(nèi)容:

2.1了解政府的政策力度，建材協(xié)會(huì)、節(jié)能辦的相關(guān)備案手續(xù)。

2.2客戶搜集，搜房網(wǎng)查詢到171個(gè)住宅，28個(gè)公建。建設(shè)信息網(wǎng)、政府招標(biāo)網(wǎng)，等等；

2.3初步掃盤，了解項(xiàng)目狀況。方案用什么外墻外保溫?項(xiàng)目進(jìn)展?何時(shí)來確定?分短期、中期、長期客戶；已用外保溫是哪家?即競爭對手收集；外墻外保溫施工隊(duì)收集?

2.4跟進(jìn)近期目標(biāo)客戶。

2.5邀請客戶考察隊(duì)伍建設(shè)與人才儲備隊(duì)伍建設(shè)初期建議8名業(yè)務(wù)，后期淘汰4名。1名內(nèi)勤；施工隊(duì)伍本地化；項(xiàng)目經(jīng)理本地化。建立人才儲備檔案，可從同行業(yè)挖人才過來。

3、客戶進(jìn)展方向客戶的進(jìn)展階段，需具體填寫客戶動(dòng)態(tài)表。

4、大客戶的維護(hù)

與開發(fā)政府單位、上市公司及外資公司、本土大型公司。需填寫大客戶登記表。大客戶開發(fā)的團(tuán)隊(duì)合作，或是一個(gè)大的項(xiàng)目有多個(gè)總包時(shí)，就需要團(tuán)隊(duì)的支持。

5，銷售費(fèi)用管控

1、辦事處籌備費(fèi)用:34700元房屋租金約1500元/月，合計(jì)三月為4500元；6個(gè)辦公桌，約2400元；1個(gè)會(huì)議桌約800元；12把椅子約1800元；2臺臺式電腦約5000元；1臺一體機(jī)加改裝墨:元；其他支出:元；

2、日常費(fèi)用:9500元/月辦公費(fèi)用500元/月(水、電、電話)車輛油費(fèi)4000元/月業(yè)務(wù)款待費(fèi)用、禮金費(fèi)用5000元/月(每筆超過500需報(bào)批黃總)；

3、項(xiàng)目的專項(xiàng)費(fèi)用(需申請)

6、公司與辦事處聯(lián)動(dòng)

1、相關(guān)人員的培訓(xùn)工作；

2、大客戶公關(guān)；

3、客戶考察等相關(guān)任務(wù)；

7、工作效率的管控

1、樂觀的心態(tài)；

2、工作的氛圍；

3、員工的自我提升；

8、日常工作的管控對日常工作任務(wù)、工作目標(biāo)合理分解細(xì)化，完善營銷部門管理制度。

主要有以下幾個(gè)方面:

考勤管理、會(huì)議制度、工作方案與總結(jié)、項(xiàng)目報(bào)備與立項(xiàng)管理、績效考評。

客戶經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案

時(shí)間荏苒，新的一年正在向我們招手，根據(jù)時(shí)間支配，我們又要開頭進(jìn)行客戶經(jīng)理的年度工作方案了，能夠讓自己在工作上令人刮目相看。寫好一篇客戶經(jīng)理的工作方案，重點(diǎn)涉及哪些方面？下面是由我我為大家整理的客戶經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案。

客戶經(jīng)理新一年個(gè)人工作方案(篇一)

作為一名客戶經(jīng)理，假如沒有工作方案和基本目標(biāo)，是永久不行能達(dá)到成功的彼岸的。每個(gè)人，每一項(xiàng)事業(yè)都應(yīng)當(dāng)有基本目標(biāo)、工作方案和必勝信念，而不少人往往是做一天和尚撞一天鐘，目標(biāo)模糊，現(xiàn)對20xx年的工作做個(gè)詳細(xì)的工作方案。

一位勝利的銷售人員介紹閱歷時(shí)說：我的秘訣是把目標(biāo)數(shù)表貼在床頭，每天起床就寢時(shí)都要把今日的完成量和明天的目標(biāo)量記錄下來，提示自己朝目標(biāo)奮斗。由此可見有志者事竟成，只要肯下功夫，任何客戶經(jīng)理方案和目標(biāo)都能通過努力得以實(shí)現(xiàn)。

20xx年我制定了以下的方案：

1、每周要增加2個(gè)以上的新客戶，還要有2到4個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終有溝通的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對全部客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理肯定要盡全力關(guān)心他們解