2024年郵政系統(tǒng)招聘考試-郵政儲匯業(yè)務(wù)員歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案

2024年郵政系統(tǒng)招聘考試-郵政儲匯業(yè)務(wù)員歷年高頻考點(diǎn)試卷專家薈萃含答案（圖片大小可自由調(diào)整）第1卷一.參考題庫(共25題)1.有關(guān)國債業(yè)務(wù)的說法錯誤的有（）。A、客戶辦理儲蓄國債業(yè)務(wù)，只需實(shí)名儲蓄國債托管賬戶B、國債認(rèn)購、兌取交易不能采取免填單形式C、國債不得更名，不可流通轉(zhuǎn)讓，在規(guī)定時間內(nèi)可以提前兌取D、儲蓄國債起息日是購買日2.“筆筆分”和“任意分”都可以申請（）分期付款，每月為1期。成功申請的分期付款業(yè)務(wù)，其分期付款期數(shù)自申請后收到第一份賬單的當(dāng)月起算。A、3個月B、6個月C、12個月D、18個月E、24個月3.某儲戶1998年4月15日開戶存入一年期零存整取存款，月存100元，約定存期內(nèi)假設(shè)每月均為15日存入，無漏存，于1999年5月10日支取，支付利息多少元？(三級)4.(四級)國內(nèi)郵件按處理手續(xù)分為（）和給據(jù)郵件。A、特快專遞郵件

B、普通郵件

C、平常郵件

D、保價郵件

5.姓氏“祿”“闕”“越”“夔”讀音不正確的是（）。(五級、四級)A、lù、que、yuè、kuíB、lù、què、yuè、kuíC、lù、queyuè、kuíD、lù、queyuè、kuí6.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)在開立個人存款賬戶時要嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對個人存款賬戶開立的審查，識別客戶真實(shí)身份，不得為存款人開立假名、匿名賬戶。柜員辦理業(yè)務(wù)時需將證件號碼所有字符，含（）等完整輸入到系統(tǒng)中，證件類型選擇戶口簿時，證件號碼需輸入戶口簿上記載的身份證號碼。A、漢字B、英文字母C、數(shù)字D、半角括號7.下列關(guān)于通知存款利息計(jì)算說法錯誤的有（）。A、到期支取按到期日掛牌公告的通知存款利率和實(shí)際存期天數(shù)計(jì)算利息B、提前支取按支取日掛牌公告的通知存款利率和實(shí)際存期天數(shù)計(jì)算利息C、提前支取按支取日掛牌公告的活期存款利率和實(shí)際天數(shù)計(jì)算利息D、存期天數(shù)為自存入日起至支取日止實(shí)際存款天數(shù)8.什么是理財(cái)產(chǎn)品成立日？9.儲蓄網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)結(jié)束，最后一個柜員應(yīng)簽退機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)簽退后，該機(jī)構(gòu)不能再辦理日常業(yè)務(wù)。機(jī)構(gòu)簽退的同時，最后一個柜員也被簽退。10.以下（）不屬于郵政電子商務(wù)業(yè)務(wù)。A、短信業(yè)務(wù)B、郵政網(wǎng)上業(yè)務(wù)C、11185客服中心D、網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)11.外國公民，應(yīng)出具為（）或外國人永久居留證。A、身份證B、護(hù)照C、暫居證12.以下不屬于金融機(jī)構(gòu)的是（）。A、商業(yè)銀行B、典當(dāng)行C、期貨經(jīng)紀(jì)公司D、保險(xiǎn)公司13.以下關(guān)于郵政物流業(yè)務(wù)的表述正確的有（）。A、郵政物流作為中國郵政的新興業(yè)務(wù)，是圍繞客戶供應(yīng)鏈提供的一體化、綜合性服務(wù)B、郵政物流包括生產(chǎn)物流、合同物流（一體化物流）、中郵快貨和功能性物流四大主要產(chǎn)品C、郵政物流采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，努力為客戶提供個性化、量體裁衣的各類完善的物流解決方案D、郵政物流提供基于供應(yīng)鏈管理，包括生產(chǎn)、加工、倉儲、封裝、配送、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù)14.吞沒卡認(rèn)領(lǐng)期滿后，客戶未領(lǐng)卡但需再次使用綠卡的，必須先辦理掛失，然后再重新申領(lǐng)綠卡。15.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)對銀行業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理應(yīng)遵循（）的原則A、依法B、公開C、公正D、效率16.(四級)特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞的國內(nèi)郵件有（）、盲人讀物、郵政公事。A、烈士遺物

B、烈士遺物及電報(bào)費(fèi)

C、義務(wù)兵免費(fèi)掛號信件

D、義務(wù)兵免費(fèi)信件

17.A公司因經(jīng)營房地產(chǎn)業(yè)務(wù)急需資金，向其開戶銀行Y申請貸款。Y銀行由于信貸規(guī)模有限，無法滿足A公司的要求。A公司經(jīng)理李某與Y銀行行長王某有近親屬關(guān)系。李某提議王某向X銀行辦理同業(yè)拆借，用同業(yè)拆借拆入的錢貸給A公司。Y銀行于是就從X銀行拆入了為期3個月的資金。Y銀行又將拆入的資金貸給A公司用于房地產(chǎn)開發(fā)，且未要求A公司提供擔(dān)保。Y銀行在給A公司的貸款中有哪些行為違法了《商業(yè)銀行法》的規(guī)定？18.沖正交易是指柜員或自助設(shè)備處理（）業(yè)務(wù)處理出現(xiàn)差錯，在客戶已離開的情況下，對該筆差錯交易進(jìn)行處理，把賬戶余額修改為正確金額的一種修正交易。A、流水B、賬務(wù)性C、事務(wù)性D、非賬務(wù)性19.單筆匯款金額在5萬元以下（不含）的人民銀行跨行匯款業(yè)務(wù)，可以（）轉(zhuǎn)發(fā)交易。A、選擇普通方式通過小額支付系統(tǒng)B、選擇加急方式通過大額支付系統(tǒng)C、直接通過網(wǎng)上支付跨行清算系統(tǒng)D、選擇加急方式通過小額支付系統(tǒng)20.預(yù)約是什么？21.簡述目前業(yè)務(wù)種類號對應(yīng)的儲蓄業(yè)務(wù)品種。22.止付是指由于郵政儲蓄營業(yè)員操作錯誤造成客戶______余額有誤，未能及時糾正而采取的一種糾錯方法。(三級)23.郵政儲蓄客戶憑卡辦理異地存取業(yè)務(wù)，按交易金額的5‰收取手續(xù)費(fèi)，最低每筆收取2元，存款每筆最高20元，取款每筆最高50元。24.郵政匯兌收取的手續(xù)費(fèi)，是辦理（）所收取的費(fèi)用。A、附加業(yè)務(wù)B、收匯業(yè)務(wù)C、特殊業(yè)務(wù)D、兌付業(yè)務(wù)25.一個賬戶前四位為“０１０２”，該賬戶表示為人民幣結(jié)算活期賬戶。(五級、四級)第2卷一.參考題庫(共25題)1.客戶于2007年8月15日存入1年期整存整取5000元，于到期日支取，應(yīng)付客戶利息158.18元。2.保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金請求情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在（）日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。A、15B、20C、25D、303.尾箱的兩種狀態(tài)分別是______和上繳。4.為防止他人惡意竊取密碼，一天內(nèi)賬戶密碼輸錯達(dá)（）次，該賬戶拒絕使用密碼的交易。5.轉(zhuǎn)出賬戶處于以下（）狀態(tài)，可辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。A、限額止付（轉(zhuǎn)出金額余額足夠支付）B、長期不動戶C、存折掛失D、銷戶6.儲蓄網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行郵政儲蓄有關(guān)制度和規(guī)定辦理儲蓄業(yè)務(wù)，以下做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?五級、四級)A、不得無故拒絕異地客戶在本網(wǎng)點(diǎn)存取款

B、誘導(dǎo)異地客戶在本網(wǎng)點(diǎn)另開帳戶存款

C、不得要求客戶在取款限額內(nèi)分多次取款

D、不得要求客戶分多次存款7.下列屬資產(chǎn)類業(yè)務(wù)的有（）。(三級)A、貸款業(yè)務(wù)

B、存款業(yè)務(wù)

C、向中央銀行借款業(yè)務(wù)

D、銀證通業(yè)務(wù)8.下列選項(xiàng)中，屬于我國商業(yè)銀行經(jīng)營原則的有（）。A、安全性B、流動性C、效益性D、公平性9.活期存款按季結(jié)息，（）為結(jié)息日，利息于次日轉(zhuǎn)入客戶賬戶。A、每季初月的20日B、每季中月的20日C、每季末月的20日D、每年6月30日10.儲蓄網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)異常情況，柜員無法軋賬時，必須向（）匯報(bào)，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點(diǎn)的結(jié)存憑證如實(shí)上報(bào)。A、支局長B、縣市行C、二級分行D、一級分行11.ＡＴＭ管理員開啟錢箱必須（）。(三級)12.計(jì)算機(jī)按應(yīng)用特點(diǎn)可分為通用機(jī)和（）。(五級、四級)A、巨型機(jī)B、專用機(jī)C、微型機(jī)D、中型機(jī)13.(三級)財(cái)產(chǎn)所有權(quán)指所有人依法對自己的財(cái)產(chǎn)享有_____、使用、收益和處分的權(quán)利。用戶對郵件、匯款享有_____。14.（）是在存款時約定存期，一次存入本金，分期支取固定本金，利息到期一次結(jié)清的一種定期儲蓄。A、整存整取定期儲蓄存款B、零存整取定期儲蓄存款C、存本取息定期儲蓄存款D、整存零取定期儲蓄存款15.客戶獲得中國郵政儲蓄綠卡對賬單的渠道有（）。(五級、四級)A、可以申請寄送中國郵政儲蓄綠卡對賬單

B、可以通過Ｅ－ＭＡＩＬ獲得對賬單

C、以憑卡、卡密碼在任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)或自助終端打印對賬單

D、可以通過電話銀行系統(tǒng)傳真對賬單16.通信自由和通信秘密是（）賦予公民的基本權(quán)利。17.理財(cái)產(chǎn)品以（）方式進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。A、數(shù)據(jù)全國集中B、業(yè)務(wù)全國集中C、數(shù)據(jù)省分行集中D、業(yè)務(wù)省分行集中18.按址匯款的交易代碼為（）A、101001B、100101C、100110D、10101019.人民銀行依法負(fù)責(zé)審查批準(zhǔn)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的設(shè)立、變更、終止以及業(yè)務(wù)范圍。20.下列不屬于重要空白憑證的是（）。A、金融債券

B、固定面額的存單

C、支票

D、存款證明21.郵政儲蓄機(jī)構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅(jiān)持（）與“重點(diǎn)監(jiān)控”相結(jié)合的原則。(五級、四級)A、錢帳分管

B、帳證分管

C、雙人臨柜

D、制約核對22.柜員制組織形式及特點(diǎn)。23.銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)進(jìn)入銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查，檢查人員不得少于二人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件和檢查通知書。24.簡述掛失的交易范圍。25.賬戶信息修改交易包括（）。(三級)A、改戶名

B、改地址

C、改存期

D、改起息日第3卷一.參考題庫(共25題)1.下面（）屬于會計(jì)帳簿。(三級)A、利息清單

B、資產(chǎn)負(fù)債表

C、總帳

D、銀行收款回單2.儲蓄產(chǎn)生和發(fā)展的第一個階段是（）。(五級、四級)A、信用儲蓄階段

B、貨幣儲蓄階段

C、實(shí)物儲蓄階段

D、原始儲蓄階段3.以下關(guān)于一本通開戶業(yè)務(wù)操作處理的表述錯誤的是（）。A、一本通開戶交易碼為010601B、一本通續(xù)存交易碼為010602C、客戶持一本通存折辦理子賬戶開戶，必須在一本通開戶的網(wǎng)點(diǎn)D、現(xiàn)金開戶業(yè)務(wù)單據(jù)打印完成后，柜員在一本通存折上加蓋儲蓄專用章，在開戶憑條上加蓋業(yè)務(wù)專用章，并在單據(jù)指定位置加蓋業(yè)務(wù)用個人名章4.簡述郵儲銀行綠卡的分類。5.金融機(jī)構(gòu)在業(yè)務(wù)運(yùn)營過程中要實(shí)行恰當(dāng)?shù)呢?zé)任分離制度。(五級、四級)6.外匯儲蓄業(yè)務(wù)的活期子賬戶遷移時，遷入賬戶中已有同幣種及資金形態(tài)子賬戶的，則（）進(jìn)行遷移。A、能B、不能C、部分能D、部分不能7.人民幣儲蓄存款賬戶的（）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。A、活期續(xù)存3000元B、零存整取續(xù)存1000元C、整存整取開戶500元D、活期轉(zhuǎn)賬2600元8.銀聯(lián)標(biāo)識的三種顏色代表的含義（）。(三級)A、黃色象征安全

B、紅色象征合作、誠信

C、藍(lán)色象征暢通、高效

D、綠色象征安全9.簡述普通柜員辦理換折/單時的相關(guān)規(guī)定。10.網(wǎng)點(diǎn)辦理入賬匯款時，由于系統(tǒng)超時，在收匯時無法確認(rèn)是否成功。通過查詢，末筆流水為上筆成功交易，說明匯款沒有發(fā)出，可以重新匯款。11.郵政儲匯職業(yè)道德中“清正廉潔，勤儉節(jié)約”是要求從業(yè)人員需自覺執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定，反對和抵制拜金主義、享樂主義、個人主義等腐朽思想和生活方式的侵蝕。12.(四級)“急用戶所急，幫用戶所需”是郵政職業(yè)道德中的____的需要。13.憑證式國債（老）解掛失分為哪幾種？14.開立10萬元（不含）以上的存單，授權(quán)柜員應(yīng)在存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章。15.如果持卡人選擇了“簽名+密碼”方式，則持卡消費(fèi)時，須輸入密碼；如果持卡人選擇了“簽名”方式，持卡消費(fèi)時不須輸入密碼。16.(四級)迅速是對郵政通信_____的要求。17.《銀監(jiān)法》修改稿于（）起施行。A、2004年2月1日B、2006年10月31日C、2007年1月1日D、2007年2月1日18.以下關(guān)于我國疆域的表述正確的有（）。A、我國陸地面積約960萬平方公里B、我國陸地面積占世界陸地總面積的1/15C、我國陸地面積是亞洲面積的1/3D、我國是亞洲面積最大的國家19.網(wǎng)匯E匯款成功后，收款人可憑（）辦理取款。A、匯票號碼B、取款憑單C、有效身份證件D、預(yù)留的取款密碼20.舉報(bào)人當(dāng)面舉報(bào)時，舉報(bào)受理人必須（）與舉報(bào)人面談。21.設(shè)置儲蓄機(jī)構(gòu)時，要求熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于（）人。22.老國債兌付的操作流程有哪些？23.信用卡有異地交易費(fèi)。24.簡述通知存款提前通知業(yè)務(wù)流程。25.機(jī)構(gòu)被合并后不能進(jìn)行收匯、兌付和特殊業(yè)務(wù)，但可以辦理（）的業(yè)務(wù)。A、外匯類B、理財(cái)類C、會計(jì)類第1卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:A,B,D2.參考答案:A,B,C,D,E3.參考答案: ①（1+12）×12÷2×100×4.14%÷12＝26.91 ②12×100×25×1.44%÷360＝1.20 支付客戶利息＝26.91+1.20＝28.11元4.參考答案:C5.參考答案:B6.參考答案:A,B,C,D7.參考答案:B,D8.參考答案:即預(yù)期收益起始日，指理財(cái)產(chǎn)品認(rèn)購結(jié)束，發(fā)行人開始對所募集資金進(jìn)行運(yùn)作的日期。9.參考答案:正確10.參考答案:D11.參考答案:B12.參考答案:B13.參考答案:A,C14.參考答案:正確15.參考答案:A,B,C,D16.參考答案:A,D17.參考答案:利用拆入資金發(fā)放房地產(chǎn)貸款或者投資；商業(yè)銀行向關(guān)系人發(fā)放了信用貸款。由于A公司經(jīng)理李某和Y銀行行長王某是近親屬關(guān)系，因此李某以及李某擔(dān)任經(jīng)理的A公司都是Y銀行的關(guān)系人，Y銀行給A公司發(fā)放信用貸款顯然違反了法律規(guī)定。18.參考答案:B19.參考答案:A,B,C20.參考答案:客戶在國債的預(yù)約起止期內(nèi)預(yù)定購買一定金額當(dāng)期國債的交易。21.參考答案: 1）業(yè)務(wù)種類號表示不同的儲蓄業(yè)務(wù)品種目前規(guī)定：０２表示活期儲蓄（0.5分） 2）０３表示整存整??；（0.5分） 3）０４表示零存整??；（0.5分）； 4）０５表示定額定期；（0.5分）； 5)０６表示定活兩便；（0.5分）； 6)０７表示存本取息；（0.5分）； 7)０８表示整存零取；（0.5分）； 8)０９表示通知存款。（0.5分）22.參考答案:分戶賬23.參考答案:正確24.參考答案:A,C25.參考答案:正確第2卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:正確2.參考答案:D3.參考答案:領(lǐng)用4.參考答案:35.參考答案:A6.參考答案:B7.參考答案:A8.參考答案:A,B,C9.參考答案:C10.參考答案:B11.參考答案:雙人會同12.參考答案:B13.參考答案:占有，所有權(quán)14.參考答案:D15.參考答案:A,C,D16.參考答案:憲法17.參考答案:A18.參考答案:A19.參考答案:錯誤20.參考答案:A,B21.參考答案:D22.參考答案: 柜員制組織形式是以計(jì)算機(jī)為儲蓄業(yè)務(wù)處理和會計(jì)核算的手段（0.5分），從辦理存款、取款及代辦業(yè)務(wù)過程中的接待、記賬、計(jì)息、收付現(xiàn)金到柜臺軋賬等業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)，都由一人獨(dú)立完成并單獨(dú)承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任的形式。（0.5分） 特點(diǎn)：單收單付、自管賬款（0.5分）；自我復(fù)核、人機(jī)核對（0.5分）；大額現(xiàn)金雙人清點(diǎn)，特殊業(yè)務(wù)雙人辦理（0.5分）；個人負(fù)責(zé)、獨(dú)立對外；授權(quán)操作、人機(jī)制約。（0.5分）23.參考答案:正確24.參考答案: （1）密碼掛失可在憑證通存通取范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。 （2）存折/單的憑證正式掛失可在通存通取范圍內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，卡的憑證正式掛失只能在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。 （3）存折/單的憑證臨時掛失（含緊急掛失）在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。 （4）無密戶、未激活卡的憑證掛失只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。 （5）大額密碼掛失、大額憑證正式掛失和憑證密碼雙掛失只能在同縣市任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。 （6）再掛失、掛失事項(xiàng)更改、掛失補(bǔ)發(fā)、掛失銷戶、掛失撤銷憑證、密碼重置需在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理。 （7）柜面憑證臨時掛失和正式掛失的人工解掛失需在原掛失受理網(wǎng)點(diǎn)辦理，電子渠道臨時掛失的人工解掛失可在全國任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。 （8）卡密碼跨省掛失后的掛失事項(xiàng)更改只能在開戶網(wǎng)點(diǎn)辦理。25.參考答案:A,C,D第3卷參考答案一.參考題庫1.參考答案:C2.參考答案:C3.參考答案:C4.參考答案: （1）按發(fā)行對象和服務(wù)等級，可分為普卡、VIP卡等。 （2）按業(yè)務(wù)功能，可分為普通綠卡、綠卡通卡、副卡等。 （3）按憑證與賬戶對應(yīng)關(guān)系，可分為單卡戶、卡折合一戶。 （4）按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，可分為綠卡聯(lián)名卡、綠卡認(rèn)同卡等。 （5）按金融信息載體，可分為磁條卡和IC卡，IC卡包括單芯片卡和磁條芯片復(fù)合卡。 （6）按金融IC卡服務(wù)應(yīng)用范圍，可分為標(biāo)準(zhǔn)金融IC卡和加載行業(yè)應(yīng)用的金融IC卡。5.參考答案:正確6.參考答案:B7.參考答案:A8.參考答案:B,C,D9.參考答案: （1）辦理換折/單時，普通柜員應(yīng)加強(qiáng)對存折/單的真?zhèn)舞b定，對存折/單因老化、污染、損毀無法鑒定真?zhèn)蔚?，不得辦理隨機(jī)換折/單，應(yīng)向客戶說明情況，進(jìn)行憑證掛失處理。 （2）換折/單時，客戶需交回存折/單，柜員應(yīng)在作廢的存折