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第頁共頁招商人員考核獎懲制度模板模版招商人員考核獎懲制度第一條考核目標招商人員考核目標是根據(jù)公司招商部門的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務目標來確定的。主要考核內(nèi)容包括但不限于新客戶開發(fā)、銷售業(yè)績、客戶服務滿意度等指標。第二條考核周期考核周期為一年,從每年的1月1日至12月31日。第三條考核指標3.1新客戶開發(fā)指標:完成指定數(shù)量的新客戶開發(fā)任務。3.2銷售業(yè)績指標:達成或超額完成銷售業(yè)績目標。3.3客戶服務滿意度指標:通過客戶滿意度調(diào)查問卷評分。3.4其他指標:根據(jù)公司具體要求。第四條考核權重4.1新客戶開發(fā)指標權重為30%。4.2銷售業(yè)績指標權重為40%。4.3客戶服務滿意度指標權重為20%。4.4其他指標權重為10%。第五條考核等級與對應獎金5.1考核等級分為五個等級,從高到低分別為A級、B級、C級、D級和E級。5.2A級人員達到或超過總考核指標的120%,可獲得年度獎金的150%。5.3B級人員達到或超過總考核指標的100%,可獲得年度獎金的120%。5.4C級人員達到或超過總考核指標的90%,可獲得年度獎金的100%。5.5D級人員達到或超過總考核指標的80%,可獲得年度獎金的80%。5.6E級人員未達到總考核指標的80%,不予發(fā)放年度獎金。第六條考核結(jié)果的確定與通知6.1考核結(jié)果由公司招商部門負責確定,并在考核周期結(jié)束后的一個月內(nèi)向招商人員進行通知。6.2考核結(jié)果通知包括考核等級、獎金金額等內(nèi)容。第七條激勵措施7.1對于年度考核等級為A級和B級的招商人員,公司將給予晉升、加薪等激勵措施,并優(yōu)先考慮其培訓和培養(yǎng)。7.2對于年度考核等級為C級的招商人員,公司將給予適當?shù)募畲胧?,如加薪、獎勵旅游等?.3對于年度考核等級為D級的招商人員,公司將對其進行培訓和輔導,并設立提升計劃,幫助其提升能力。7.4對于年度考核等級為E級的招商人員,公司將進行嚴肅的考核討論,并根據(jù)情況給予相應的處罰,包括但不限于調(diào)整崗位、降薪、辭退等。第八條糾紛處理8.1對于招商人員對考核結(jié)果有異議的,可以向公司招商部門提出申訴。8.2公司招商部門將組織相關部門進行評審,并在一個月內(nèi)給出答復。8.3若申訴經(jīng)評審確認成立,公司將進行相應的處理。第九條其他事項9.1本制度自頒布之日起生效。9.2本制度解釋權歸公司招商部門所有。9.3公司擁有根據(jù)實際情況對本制度進行
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