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駐點(diǎn)營(yíng)銷方案5篇范文第一篇:駐點(diǎn)營(yíng)銷方案國(guó)海證券柳州屏山大道營(yíng)業(yè)部客戶經(jīng)理韋宗原柳州銀行柳石支行駐點(diǎn)營(yíng)銷方案為深化我證券營(yíng)業(yè)部與柳州銀行的業(yè)務(wù)合作,集中加大我證券營(yíng)業(yè)部的宣傳推廣力度,以多項(xiàng)新穎的營(yíng)銷手段,實(shí)現(xiàn)新開證券帳戶和三方存管帳戶優(yōu)質(zhì)客戶資源向柳州銀行和我證券營(yíng)業(yè)部的集結(jié)。借柳州銀行在全市范圍內(nèi)大力開展全市三方存管業(yè)務(wù)推廣專項(xiàng)活動(dòng)的契機(jī),以新開證券帳戶客戶集中在我證券營(yíng)業(yè)部開戶為目標(biāo),特制定本人駐點(diǎn)柳州銀行柳石支行的營(yíng)銷方案。一、銀行網(wǎng)點(diǎn)人脈的開發(fā)步驟。1、了解網(wǎng)點(diǎn)的狀況。新進(jìn)駐一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)之前,對(duì)這家銀行網(wǎng)點(diǎn)的狀況應(yīng)有了解,比如地理位置、周邊環(huán)境、客戶流量、客戶質(zhì)量等。2、廣布人脈,接觸領(lǐng)導(dǎo)。去銀行網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn),最好直接接觸該銀行網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)、主管,領(lǐng)導(dǎo)的意見往往能起到?jīng)Q定性作用,為了提高對(duì)方的信任,除了與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系外,還要多與柜員、大堂經(jīng)理、保安進(jìn)行交流和溝通,主動(dòng)為他們做力所能及的事情,爭(zhēng)取參與銀行網(wǎng)點(diǎn)開展的活動(dòng),樹立良好的形象,積累人脈關(guān)系。和他們建立良好的關(guān)系,從而能接觸到他們手上的客戶或得到他們的引薦。3、強(qiáng)調(diào)公司優(yōu)勢(shì)。在和銀行的領(lǐng)導(dǎo)接觸前,多挖掘一些公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以作比較。4、細(xì)化合作方案。在駐點(diǎn)中,可以向公司的相關(guān)部門申請(qǐng),組織一些營(yíng)銷活動(dòng),將銀行員工發(fā)展成為自己的客戶,增加雙方的熟悉程度。二、駐點(diǎn)過程中的注意事項(xiàng)。1、注意著裝儀表。銀行員工的服裝通常很正規(guī),在和對(duì)方接觸的過程中,自己本身也應(yīng)著職業(yè)裝并按要求佩戴好工作牌,以表示尊敬,并給對(duì)方留下良好的印象。2、事先做好準(zhǔn)備工作。事先多收集銀行的資料,多了解該銀行的基本情況和業(yè)務(wù)特點(diǎn),找到相互的業(yè)務(wù)合作點(diǎn)。3、嚴(yán)禁與客戶沖突。在銀行駐點(diǎn)時(shí),嚴(yán)禁與客戶發(fā)生沖突。如果遇到客戶與銀行發(fā)生糾紛,要站在中立的立場(chǎng),協(xié)助平息**。4、考勤。在銀行駐點(diǎn)必須做到與銀行職員同一時(shí)間上下班,有事不能來時(shí),必須要與銀行領(lǐng)導(dǎo)或主管人員請(qǐng)假,并堅(jiān)持不懈,讓銀行職員感覺到我們證券駐點(diǎn)人員是他們的長(zhǎng)期合作伙伴。5、宣傳資料。我們平常帶過去的折頁(yè)資料,要按銀行的規(guī)定放到指定的位置,如有大的宣傳展架擺放時(shí),要事先征求銀行網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)的意見。領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可擺放。三、銀行客戶的開發(fā)。1、分清新老股民,調(diào)整自身定位。在銀行駐點(diǎn)會(huì)遇到各式各樣的準(zhǔn)客戶。準(zhǔn)客戶可能是剛?cè)胧械男率?,也可能是有十幾年股齡的老股民。對(duì)于新股民,我們可以多談些理念,技術(shù)指標(biāo)分析。而對(duì)于老股民,不妨以他們?yōu)閹?,虛心與他們多交流,多溝通。另外,自身必須每天都關(guān)注財(cái)經(jīng)新聞,多聽經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的評(píng)論,和近期的市場(chǎng)熱點(diǎn)板塊和熱門的股票。這樣才有和客戶關(guān)流的話題。2、想辦法獲得準(zhǔn)客戶的聯(lián)系方式,保持聯(lián)系。在網(wǎng)點(diǎn)與準(zhǔn)客戶初次交流的目的是得到他們的聯(lián)系方式。因?yàn)槌醮我娒?,?zhǔn)客戶的戒備心都比較重,所以并不會(huì)輕易把自己的聯(lián)系方式告訴他人。所以最好能用自己的誠(chéng)肯態(tài)度、專業(yè)形象、豐富的專業(yè)知識(shí)讓準(zhǔn)客戶信服,或者考慮先為其提供信息并以此作為溝通的載體。在得到客戶的聯(lián)系方式后,要經(jīng)常與客戶保持聯(lián)系,或給客戶發(fā)一些市場(chǎng)信息或問侯祝福信息,以至于客戶不會(huì)把你淡忘。3、了解準(zhǔn)客戶的意向和需求,耐心解釋流程。在與客戶建立初步的聯(lián)系和信任后,要試探準(zhǔn)客戶的的投資意向和需求,這樣才能對(duì)癥下藥,增加促成的機(jī)會(huì),并需要耐心的解釋流程,打消客戶的疑慮。四、銀行客戶服務(wù)要點(diǎn)。1、充分提示投資風(fēng)險(xiǎn),適時(shí)進(jìn)行投資者教育。2、了解客戶使用電腦的水平,提供適當(dāng)培訓(xùn),或根據(jù)客戶的需求上門服務(wù)。3、將最新資訊及時(shí)提供給客戶。4、關(guān)注市場(chǎng)變化,及時(shí)向客戶提示風(fēng)險(xiǎn)。第二篇:駐點(diǎn)營(yíng)銷演講稿銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷演講稿我認(rèn)為銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷的訣竅包括銀行駐點(diǎn)營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作,營(yíng)銷過程中處理好和銀行的關(guān)系,和客戶的關(guān)系,和其他券商的關(guān)系以及工作總結(jié)和后續(xù)學(xué)習(xí),鑒于此,我做出以下工作計(jì)劃。一、營(yíng)銷前的準(zhǔn)備工作首先,我應(yīng)當(dāng)立足于現(xiàn)實(shí),對(duì)當(dāng)前的行業(yè)狀況,環(huán)境狀況有所了解,在培訓(xùn)階段苦練內(nèi)功:盡可能了解公司的發(fā)展現(xiàn)狀,業(yè)務(wù)范圍,文化理念,服務(wù)特色,商務(wù)禮儀,業(yè)務(wù)操作的所有流程,法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,堅(jiān)持在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)營(yíng)銷,當(dāng)然還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況熟悉。另外還要對(duì)銀行的業(yè)務(wù)有所了解,當(dāng)客戶問及時(shí)能輕松應(yīng)答。要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),在工作時(shí)采取多樣化形式,把所學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)與營(yíng)銷技能相結(jié)合。二、營(yíng)銷過程中的注意事項(xiàng)在工作之前我應(yīng)當(dāng)對(duì)所駐點(diǎn)銀行的周邊環(huán)境有所熟悉,占盡地利優(yōu)勢(shì),每天上班前要檢查一下工作所必需的東西,例如個(gè)人著裝是干凈整潔,筆和筆記本是否帶著,公司的宣傳材料是否充足,名片是否充足,通訊設(shè)備是否能正常使用,電腦是否能正常使用??蛻艚?jīng)理工作前對(duì)自己工作的整理是一天工作成敗的基礎(chǔ)。銀行的員工關(guān)系一定要維護(hù)好。尊重銀行領(lǐng)導(dǎo),見到銀行領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼問好,要和銀行的理財(cái)經(jīng)理,柜臺(tái)人員,服務(wù)人員做朋友,了解他們的興趣愛好,坦誠(chéng)相待,情感投資。努力做好銀行要求的業(yè)務(wù),完成好任務(wù),積極參與銀行的活動(dòng)(有問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示)。同時(shí)要注意不斷從各種渠道獲得新的客戶信息。對(duì)于新客戶和潛在客戶:做好宣傳,嚴(yán)格執(zhí)行公司的服務(wù)規(guī)范,做好來電咨詢和新客戶的預(yù)約開戶工作,提醒他們辦理業(yè)務(wù)時(shí)帶著有效身份證明文件以及另外一些注意事項(xiàng),向客戶提供服務(wù)時(shí)應(yīng)針對(duì)不同的客戶提供不同的服務(wù),讓他們了解股市的發(fā)展?fàn)顩r,理財(cái)產(chǎn)品的比較,自己公司的優(yōu)勢(shì),當(dāng)然可以適當(dāng)?shù)呐e一些薦股成功的案例,理財(cái)規(guī)劃的建議,讓客戶清楚的了解產(chǎn)品可能給客戶帶來的收益以及存在的風(fēng)險(xiǎn)。另外,向客戶介紹我們公司的客服體系,讓他們的疑惑在第一時(shí)間能夠得到解決。當(dāng)天開好的客戶要當(dāng)天回訪,有意向開通的客戶要不間斷的回訪。對(duì)于老客戶和大客戶:要盡可能的熟悉,如果還不熟悉的,盡量找機(jī)會(huì)熟悉。要定期與他們保持聯(lián)系,聯(lián)系時(shí)要保持良好的禮節(jié)禮貌,要從服務(wù)客戶的角度出發(fā),讓客戶覺得你是真心地關(guān)心他,縮短與客戶之間的距離,對(duì)客戶思想形成正確的引導(dǎo)。一些熟悉的老客戶,盡量讓他們介紹一下身邊的親戚朋友。在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶(此項(xiàng)也適用與銀行員工),以穩(wěn)定好與客戶的關(guān)系。對(duì)于其他券商:競(jìng)爭(zhēng)存在于各行各業(yè),證券也不例外,在與其他券商的競(jìng)爭(zhēng)中,我們應(yīng)該做到不違反法律法規(guī),不惡意誹謗,不夸大其詞,不承諾收益,不全權(quán)委托,遵循傭金標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我應(yīng)該盡量從他們的宣傳材料,公司網(wǎng)站上獲取他們的產(chǎn)品信息,并與本公司的產(chǎn)品相比較,吸取他們產(chǎn)品的長(zhǎng)處并向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,明確自己產(chǎn)品的特色,當(dāng)客戶提出其他券商的產(chǎn)品時(shí),我們要做到把雙方的理財(cái)產(chǎn)品做比較,肯定自己公司的優(yōu)勢(shì),即知己知彼,百戰(zhàn)不殆。三、工作總結(jié)和后續(xù)學(xué)習(xí)路漫漫其修遠(yuǎn)兮,客戶經(jīng)理工作不是一朝一夕的事,是一項(xiàng)長(zhǎng)期奮斗的過程。鑒于此,我對(duì)自己有以下要求1:每周要力爭(zhēng)增加2個(gè)以上的新客戶,還要留意多個(gè)潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的不足,及時(shí)改正,同時(shí)努力尋找新的營(yíng)銷方法。3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作爭(zhēng)取留住客戶。4:待人要真誠(chéng),對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙,站在客戶的立場(chǎng)分析,在有些問題上自己和客戶是一致的。5:對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,客戶遇到問題,不能懈怠或置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,為公司樹立良好的形象。6:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同事們交流,學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的短處,充實(shí)自我,完善自我,養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。7:自信是非常重要的。要經(jīng)常為自己加油打氣,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。8:定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。在未來的工作中,我將堅(jiān)決貫徹“知識(shí)圖強(qiáng),求實(shí)奉獻(xiàn)”的核心理念,貫徹“團(tuán)結(jié)、開拓,求實(shí),高效”的企業(yè)精神。奮發(fā)進(jìn)取,兢兢業(yè)業(yè),努力完成公司分配的工作和任務(wù)。當(dāng)然工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事多多給予批評(píng)指正。第三篇:樓盤駐點(diǎn)策劃方案5月18,19日雍景園駐點(diǎn)事宜駐點(diǎn)小區(qū):雍景園駐點(diǎn)時(shí)間:5月18、19號(hào),兩天駐點(diǎn)需要物品:桌椅2套,(藤椅一套,折疊桌一套)遮陽(yáng)帳篷2個(gè),宣傳三折頁(yè):500份中考沖刺版宣傳單:500份調(diào)查問卷150份,易拉寶展架:2個(gè)音箱,麥克風(fēng)筆記本電腦:1臺(tái)排插:一個(gè)(長(zhǎng)的)礦泉水:每人兩瓶/天筆:5支橫幅:2條小禮品:鑰匙扣,糖果氣球:看庫(kù)存駐點(diǎn)人員:上午vivi,三個(gè)兼職;下午2點(diǎn)半周六:科文,candice,yuki周日:cherry,yuki9:30出發(fā)到小區(qū),下午:17:30收,回公司具體日程安排(周六日):上午:派單,咨詢,下午:派單,咨詢,小游戲獲獎(jiǎng)品(小禮品和氣球在此時(shí)做獎(jiǎng)品發(fā));游戲流程:教學(xué)部安排年齡限制:7歲以上游戲時(shí)間:2個(gè)小時(shí)獎(jiǎng)品:在按以上順序完成了所有的游戲之后就可以獲得小禮品一份和氣球一個(gè)。預(yù)計(jì)費(fèi)用:租金:,雍景園350元/天,共計(jì):700元果凍糖果:100元貨車運(yùn)費(fèi):100元(共兩次)費(fèi)用共計(jì):900元第四篇:證券營(yíng)銷銀行駐點(diǎn)拜訪心得體證券營(yíng)銷銀行駐點(diǎn)拜訪心得體會(huì)為了能夠更好的了解體會(huì)證券公司客戶經(jīng)理的工作,為了能夠順利的從事這項(xiàng)工作,2012年12月30日,我?guī)Я苏猩蹄y行,進(jìn)行了一次實(shí)地考察。我是上午到的銀行,第一眼并沒有找到那位客戶經(jīng)理,本以為客戶經(jīng)理就是在一個(gè)位置上坐著。問了前臺(tái),前臺(tái)說他還沒有來,當(dāng)時(shí)已經(jīng)是九點(diǎn)多。這點(diǎn)我認(rèn)為他做的不是很到位。正確的做法是應(yīng)當(dāng)在銀行上班前的15分鐘到銀行??赡芩灿兴约旱脑虬伞S谑?,我就坐在那里等。過了不久。一位身著職業(yè)裝的男性引起了我的注意。因?yàn)樗┑囊路y行很相似,沒有奇怪的發(fā)型,一切的外表看上去都是那么正規(guī)。只見他一來,就跟大堂經(jīng)理前臺(tái)打招呼,對(duì)于不是很熟悉的面孔也是微笑,以示友好。在打招呼之后,他就來到了一個(gè)大堂的一個(gè)起眼的角落,收拾東西,整理工作臺(tái)面,看了折頁(yè)名片夠不夠用,有沒有拜訪整齊,把今天要派發(fā)的折頁(yè)都改好印章。準(zhǔn)備開始今天的工作。一天的工作開始了,銀行里的客戶還不多,他就起來,在銀行大堂里幫助大堂經(jīng)理指引客戶辦理銀行業(yè)務(wù),就像是一個(gè)銀行大堂經(jīng)理。因?yàn)檫@是和客戶最好的接觸機(jī)會(huì),所以在這之前,要求所有的客戶經(jīng)理在進(jìn)入銀行的第一個(gè)星期,必須熟悉銀行的所有的業(yè)務(wù)。充當(dāng)大堂經(jīng)理不但可以接觸到客戶,而且可以和銀行的大堂經(jīng)理保安打好關(guān)系。必要時(shí)主動(dòng)要求幫大堂經(jīng)理值中午班,為以后他們給你介紹客戶打好基礎(chǔ)。在引導(dǎo)客戶在辦理銀行業(yè)務(wù)的同時(shí),給客戶遞上公司介紹和產(chǎn)品服務(wù)介紹的折頁(yè),并簡(jiǎn)單的自我介紹,開始營(yíng)銷。但這其中我認(rèn)為有一些注意事項(xiàng):(1)開戶的流程一定要熟悉。(2)轉(zhuǎn)托管的流程,我們營(yíng)業(yè)部的席位號(hào)。這都是我們經(jīng)紀(jì)最基本的業(yè)務(wù)知識(shí),一定要熟練,而且不能有任何的錯(cuò)誤。營(yíng)銷的時(shí)候配合自己營(yíng)銷手冊(cè)里的工具,讓客戶了解你了解公司,了解公司的產(chǎn)品。在閑暇之余,他會(huì)回到自己的位置,打開電腦,把在公司總部得到的股票推薦和分析師推薦的理由牢記并溫習(xí),打開一些咨詢網(wǎng),把今天要申購(gòu)的股票,新股上市,昨天周邊股市的情況,國(guó)家頒布的重要的政策新聞否收集下來,這個(gè)基本工作非常的重要,因?yàn)檫@是你一天和客戶的談?wù)摰脑掝},否則即使你遇到了客戶,也不知道和他們聊些什么??戳艘簧衔?,我看到了以為正規(guī)的證券營(yíng)銷客戶經(jīng)理銀行駐點(diǎn)的工作。我學(xué)到了很多,為以后打下了基礎(chǔ)。我總結(jié)了以下幾個(gè)方面。(一)如何開展工作:1、準(zhǔn)備工作:提前30分鐘到銀行,整理工作臺(tái),準(zhǔn)備好宣傳用的資料,展架等,與銀行員工進(jìn)行簡(jiǎn)單的問候,網(wǎng)上收集各類信息,儲(chǔ)備營(yíng)銷話術(shù),了解國(guó)內(nèi)國(guó)際財(cái)經(jīng)新聞,專家對(duì)大盤的研判,行業(yè)的把握,以及潛力股的推薦等。2、尋找客戶:不要被動(dòng)等待客戶前來咨詢,應(yīng)該主動(dòng)出擊。從大堂著手,接待來銀行辦理業(yè)務(wù)的顧客,引導(dǎo)他們快速辦理業(yè)務(wù),適當(dāng)介紹本公司的證券服務(wù)。對(duì)在排號(hào)等候的客戶可派發(fā)宣傳資料,介紹本公司的產(chǎn)品和服務(wù)。一些老股民在等候的時(shí)候也會(huì)來看看行情,這時(shí)我們應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)同他們聊聊大盤,經(jīng)濟(jì)環(huán)境等,找到他們感興趣的話題,從而引入我們自己的服務(wù)。其實(shí)我們每天的工作就是一個(gè)積累潛在客戶的過程,再充分利用公司的咨詢,通過電話,短信等進(jìn)行多次的溝通,提供必要的證券服務(wù),相信這部分客戶也會(huì)被我們的誠(chéng)意和熱情所打動(dòng),從而發(fā)展成為自己的客戶。3、意向溝通:首先對(duì)普通的客戶做一個(gè)初步的溝通,可以詢問客戶需要辦理什么業(yè)務(wù),有沒打算投資一點(diǎn)金融產(chǎn)品,比如股票、基金、債券等。方便的話,請(qǐng)他做完一個(gè)問卷調(diào)查,主要就是留下他的電話,以后聯(lián)系,這是一個(gè)大面積撒網(wǎng)的過程;其次對(duì)潛在客戶重點(diǎn)關(guān)注,如果客戶是在其他券商開戶,了解一下對(duì)方的服務(wù)怎樣,有沒有專人服務(wù),有沒有電話、短信服務(wù)等,了解他最近的收益狀況,傭金情況,同時(shí)介紹本公司的強(qiáng)勢(shì)產(chǎn)品,比如股票機(jī),Vip的咨詢軟件等,還可以享受公司內(nèi)部投資報(bào)告,留下他的電話,以便以后為他服務(wù)。(二)溝通中遇到的問題以及解決方案:(1) 不碰股票的:這類人從沒接觸過股票,我們可以對(duì)比銀行和證券的收益,銀行的定期存款年利率只有百分之三,而股票做得好,一個(gè)禮拜就可以達(dá)到百分之十的收益。(2) 認(rèn)為股票風(fēng)險(xiǎn)大的:風(fēng)險(xiǎn)和收益是成正比的,你放在銀行的錢看起來風(fēng)險(xiǎn)小,但是由于通貨膨脹,會(huì)不斷的貶值,不做股票投資,一輩子都不會(huì)富有,可以選擇一些成長(zhǎng)性好,財(cái)務(wù)佳的公司來做長(zhǎng)期投資。(3) 有親戚在證券公司上班的:做投資理財(cái)不一定要找熟人,主要是看誰(shuí)家的服務(wù)質(zhì)量好。(4) 股票被套牢的:詢問客戶手中持股,找出被套原因,拿出自己的解決方案。(5) 轉(zhuǎn)到你們公司能賺錢嗎?:雖然我們不能保證你能夠賺錢,但是通過我們的專業(yè)服務(wù),可以幫助你樹立正確的投資理念,養(yǎng)成良好的投資習(xí)慣,建立適合自己的操作風(fēng)格,更好地回避風(fēng)險(xiǎn)。(三)促成開戶:首先,我們的目標(biāo)就是銀行職員,因?yàn)槲覀兲焯於荚谕麄兇蚪坏?,他們就是我們現(xiàn)成的客戶,他們收入穩(wěn)定,通過我們的引導(dǎo),開立證券賬戶不是一件很困難的事。對(duì)于已經(jīng)在別家券商開戶的員工,我們可以通過公司的產(chǎn)品,傭金的調(diào)整,自己的專業(yè)服務(wù)說服他轉(zhuǎn)戶。我們團(tuán)隊(duì)的客戶經(jīng)理鄧茂在文英街工行駐點(diǎn)時(shí),了解到其中一位理財(cái)經(jīng)理是在安信證券開的戶,因?yàn)楣ば袥]有外網(wǎng),無法及時(shí)了解行情,買賣股票,他針對(duì)這種情況,對(duì)這位理財(cái)經(jīng)理重點(diǎn)宣傳公司股票機(jī)強(qiáng)大的咨詢,完善的功能,交易的快捷及時(shí),通過不懈的努力最終將他成功的營(yíng)銷過來。在股市行情火爆的時(shí)候,因?yàn)橛匈嶅X效應(yīng),會(huì)有很多新增客戶進(jìn)場(chǎng),在下跌過程中,每次下跌中繼,也會(huì)有抄底的新客戶進(jìn)來,所以不管是在什么時(shí)候,銀行都會(huì)有前來咨詢和開戶的客戶。只要我們耐心的守候,不輕易離崗,都會(huì)爭(zhēng)取到這些客戶。對(duì)于潛在的客戶重點(diǎn)關(guān)注,包括來看行情的,看資料的,已知其他券商的,爭(zhēng)取留下他們的電話,做到每周聯(lián)系兩到三次,通過自己的真誠(chéng)服務(wù),打動(dòng)他們,讓他們成為自己的客戶。營(yíng)銷成功的客戶:對(duì)于這類客戶,我們更應(yīng)該加強(qiáng)溝通,多做感情投資,多次開發(fā),包括轉(zhuǎn)介紹、追加資金等。工作之余,多跟他們保持聯(lián)系,也可以約上一起喝喝茶、聊聊天,在客戶生日的時(shí)候送上一些小禮品,生病的時(shí)候送去一份關(guān)懷。你真誠(chéng)的對(duì)待他們,他們也會(huì)感受到,把你當(dāng)成朋友,自然也會(huì)關(guān)心你的工作、生活,把自己周圍的朋友介紹給你。我有一個(gè)客戶,工作之余的最大愛好就是唱

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