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文檔簡介

兼職人員考試[復(fù)制]您的姓名:[填空題]*_________________________________一、單選1.A系列類型二供氧容量為311立升的氧氣瓶供養(yǎng)容量及使用時(shí)間是多少?:()[單選題]*A高流量出口每分鐘流出4立升,可使用30分鐘;低流量出口每分鐘流出2立升,可使用60分鐘。B高流量出口每分鐘流出2立升,可使用30分鐘;低流量出口每分鐘流出4立升,可使用60分鐘。C高流量出口每分鐘流出2立升,可使用77分鐘;低流量出口每分鐘流出4立升,可使用154分鐘。D高流量出口每分鐘流出4立升,可使用77分鐘;低流量出口每分鐘流出2立升,可使用154分鐘。(正確答案)2.空中飛行時(shí)間超過()的航線,落地前()與駕駛艙進(jìn)行一次交流,內(nèi)容包含但不限于后續(xù)飛行狀態(tài)、環(huán)境,落地時(shí)間是否有變更,落地機(jī)場的天氣情況和地面溫度,下降過程中的可預(yù)知顛簸等情況。()[單選題]*A90分鐘(含);45分鐘B90分鐘(含);1小時(shí)(正確答案)C120分鐘(含);1小時(shí)D120分鐘(含);45分鐘3.飛行中遇有顛簸或機(jī)組操縱等原因?qū)е拢ǎ┮陨先藛T輕傷,定性為嚴(yán)重征候。()[單選題]*A3(含)人(正確答案)B3人C2人及以上D2人4.當(dāng)按照最低數(shù)量配備客艙乘務(wù)員時(shí),增加3名客艙乘務(wù)員,飛行值勤期不得超過()小時(shí)。()[單選題]*A16B18C20(正確答案)5、心臟病處置常用物品如血壓計(jì)、聽診器、硝酸甘油存放在哪個(gè)應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備內(nèi)?:()[單選題]*A、急救藥箱B、應(yīng)急醫(yī)療箱(正確答案)C、衛(wèi)生防疫包6.我司R1700系列救生船充氣時(shí)間為多久?()[單選題]*A10秒B15秒C20秒D30秒(正確答案)7.依據(jù)CCAR121旅客座位數(shù)101-200在載客飛行中所配急救箱的數(shù)量不得少于()個(gè)。()[單選題]*A5B4C3D2(正確答案)8.依據(jù)CCAR121在每一客艙內(nèi),每一手提滅火器()米(()英尺)范圍內(nèi)設(shè)置一個(gè)呼吸保護(hù)裝置。()[單選題]*A13(正確答案)B12.5C1.53D21.59.緊急出口座椅口袋物品擺放順序是什么?()[單選題]*A安全須知→出口座位須知(緊急出口區(qū)域)→清潔袋→宣傳冊等同類印刷品(如適用)→雜志→報(bào)紙(如適用)→拖鞋(右側(cè))(如適用)(正確答案)B出口座位須知(緊急出口區(qū)域)→安全須知→宣傳冊等同類印刷品(如適用)→清潔袋→雜志→報(bào)紙(如適用)→拖鞋(右側(cè))(如適用)C安全須知→出口座位須知(緊急出口區(qū)域)→宣傳冊等同類印刷品(如適用)→清潔袋→雜志→報(bào)紙(如適用)→拖鞋(右側(cè))(如適用)10.我司A系列機(jī)型應(yīng)急燈使用時(shí)間:()[單選題]*A、至少10分鐘B、至少12分鐘(正確答案)C、至少15分鐘二、多選題1、應(yīng)急撤離時(shí),當(dāng)飛機(jī)完全停穩(wěn),聯(lián)系駕駛艙10-15秒后得不到駕駛艙的指令時(shí),有權(quán)實(shí)施撤離的情況有哪些?()*A飛機(jī)在水上迫降;(正確答案)B失火;(正確答案)C釋壓;D煙霧無法控制;(正確答案)E燃料嚴(yán)重泄漏;(正確答案)F機(jī)體嚴(yán)重?fù)p壞;(正確答案)G異常的聲響,任何可能危及機(jī)上人員生命安全的情況。(正確答案)2、運(yùn)行中出現(xiàn)艙門操作障礙時(shí)的信息通報(bào)及處置要求。()*A、客艙乘務(wù)員立即停止操作,報(bào)告客艙經(jīng)理(乘務(wù)長),第一時(shí)間向責(zé)任機(jī)長報(bào)告故障情況,由機(jī)組聯(lián)系天航AOC;(正確答案)B、由維修相關(guān)席位安排、組織后續(xù)的操作,客艙乘務(wù)員切勿私自重復(fù)操作;(正確答案)C、所有乘務(wù)組組員必須對故障門區(qū)的情況與位置有充分的了解;(正確答案)D、客艙經(jīng)理(乘務(wù)長)需安排好專人做好故障門區(qū)的監(jiān)控,避免滑梯誤操作;(正確答案)E、客艙經(jīng)理(乘務(wù)長)與部門值班聯(lián)系,確保部門值班清楚了解航班動態(tài),并由部門值班在地面做好與AOC以及維修工程部部門值班的信息通報(bào),保障地面信息溝通順暢;(正確答案)F、如機(jī)務(wù)人員與乘務(wù)組聯(lián)系,收集故障信息的描述如:異物、異響等,乘務(wù)組遇到此類情況可提供故障照片和視頻反饋機(jī)務(wù)人員,禁止私自操作;(正確答案)G、后續(xù)根據(jù)機(jī)長指令進(jìn)行安全及服務(wù)類處置。(正確答案)3.有現(xiàn)象無指令的釋壓處置程序:()*A、停止服務(wù)工作(正確答案)B、戴上最近的氧氣面罩并固定自身(正確答案)C、客艙乘務(wù)員應(yīng)使用內(nèi)話(緊急呼叫)呼叫駕駛艙;如呼叫駕駛艙無應(yīng)答,需帶好便攜式氧氣設(shè)備使用密碼進(jìn)入駕駛艙(正確答案)D、向飛行機(jī)組通報(bào)氧氣面罩脫落情況并確認(rèn)飛行機(jī)組已經(jīng)戴好氧氣面罩(正確答案)4.ELT類型一的發(fā)報(bào)頻率及使用時(shí)間是多少:()*A121.5MHz:民用遇險(xiǎn)求救頻率(可使用48小時(shí))(正確答案)B243MHz:軍用遇險(xiǎn)求救頻率(可使用48小時(shí))(正確答案)C243MHz:軍用遇險(xiǎn)求救頻率(可使用24小時(shí))D406.028MHz:營救衛(wèi)星頻率(可使用24小時(shí))E406MHz:營救衛(wèi)星頻率(可使用24小時(shí))(正確答案)5.以下哪些是快速釋壓的征兆和反應(yīng):()*A、飛機(jī)結(jié)構(gòu)突然損壞,并出現(xiàn)強(qiáng)烈震動(正確答案)B、有物體在艙內(nèi)飄飛,可能出現(xiàn)灰塵(正確答案)C、物體或人飛向破損處(正確答案)D、機(jī)上人員發(fā)困和感到疲勞6.餐飲配備及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),t>120min,餐點(diǎn)時(shí)刻推車發(fā)放,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)為:()*A、熱食+刀叉包+紙巾→多種飲品(正確答案)B、餐水同車時(shí)同側(cè)旅客先發(fā)放完熱食,再提供飲品服務(wù)(正確答案)C、熱食+紙巾→多種飲品(餐水同車時(shí)同側(cè)旅客先發(fā)放完熱食,再提供飲品服務(wù))D、熱食+刀叉包+紙巾(餐水同車時(shí)同側(cè)旅客先發(fā)放完熱食,再提供飲品服務(wù))7.服務(wù)升級后工作程序檢查客艙設(shè)備:()*A、服務(wù)設(shè)備:重點(diǎn)檢查烤箱、熱水器等設(shè)備工作正常;(正確答案)B、固定裝置:廚房內(nèi)儲物格及餐車位的固定裝置工作正常;(正確答案)C、剎車裝置:檢查餐車剎車裝置工作正常。(正確答案)D、航前重點(diǎn)對服務(wù)間區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格清查,包含但不限于服務(wù)間內(nèi)烤箱、冰箱、櫥柜、儲物間/格(包含暗格)、機(jī)供品、餐車等,以確保無外來物品。8.服務(wù)升級后工作程序行李安放:()*A、行李架整理:乘務(wù)員應(yīng)關(guān)注行李架中行李放置情況,及時(shí)整理行李架;(正確答案)B、行李管控要求:手提行李不得放在空座位上、過道、出口及沒有固定裝置的隔間;(正確答案)C、旅客行李箱:可將不超規(guī)格的行李箱放置在旅客座位上,用安全帶綁定即可;D、超規(guī)行李處置:如因行李超規(guī)無法在機(jī)上放置,客艙經(jīng)理/乘務(wù)長需第一時(shí)間上報(bào)機(jī)長,通知地面工作人員與旅客溝通行李托運(yùn)相關(guān)事宜,避免影響飛行安全及航班正點(diǎn)。(正確答案)9.當(dāng)旅客觸碰/取下緊急出口蓋板的處置流程是什么?()*A乘務(wù)員第一時(shí)間制止旅客觸碰艙門的行為;(正確答案)B乘務(wù)員通過按壓呼喚鈴/呼叫方式通知其他組員報(bào)告機(jī)長,在處置過程中禁止離開緊急出口區(qū)域;(正確答案)C乘務(wù)員做好證據(jù)材料收集后,不得將此蓋板進(jìn)行復(fù)位,乘務(wù)長確認(rèn)FAP面板門區(qū)狀態(tài);D調(diào)整該旅客座位并全程做好監(jiān)

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