助理上半年工作總結(jié)模板

Word文檔助理上半年工作總結(jié)模板在中心和醫(yī)事部正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，我與全體員工齊心協(xié)力，共同努力完成了2022年的體檢工作，客人愜意度逐漸提高，專業(yè)技術(shù)人員隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，團(tuán)結(jié)、緊急、仔細(xì)、和睦的工作氛圍初步形成。在我心中建立了xx榮辱我有責(zé)，xx進(jìn)展我受益的責(zé)隨意識(shí)。質(zhì)量第一，客戶至上的服務(wù)意識(shí)不斷增加。特殊是經(jīng)過體檢高峰期，全體員工的毅力、耐力，服務(wù)技能得到了熬煉和提高。醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

主要做了以下幾方面的工作：

一做好總經(jīng)理助理工作

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力做好總經(jīng)理的參謀、助手，起到承上啟下的作用，仔細(xì)做到全方位服務(wù)。2022年工作目標(biāo)：工作量在上年基礎(chǔ)上增強(qiáng)百分之十以上;效益增強(qiáng)百分之十以上;帶好醫(yī)療護(hù)理隊(duì)伍，提高體檢質(zhì)量，保持品牌效益，確保了全年無重大醫(yī)療事故和投訴;

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)中心詳細(xì)管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督導(dǎo)、落實(shí)狀況。

3、幫助總經(jīng)理調(diào)查討論、了解公司經(jīng)營管理狀況，并提出處理看法或建議，供總經(jīng)理決策。

4、做好總經(jīng)理辦公室會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、打算等文件的起草、發(fā)布。起草公司工作方案、總結(jié)等。

5、做好中心內(nèi)外文件的發(fā)放、記下、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

6、負(fù)責(zé)中心內(nèi)外的公文辦理、解決來信、來訪事宜，準(zhǔn)時(shí)處理、匯報(bào)。

7、負(fù)責(zé)中心管理制度、規(guī)則制度及落實(shí)計(jì)劃的修訂，對(duì)行政后勤的醫(yī)用耗材、辦公用品、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行、數(shù)據(jù)平安管理等及中心總體運(yùn)行要協(xié)作監(jiān)督管理。

8、按照中心進(jìn)展要求制定人力資源方案、設(shè)計(jì)并完美中心崗位特點(diǎn)，人員資源結(jié)構(gòu)，合同書的制作，完成公司人力資源的日常聘請(qǐng)工作。

9、主辦或協(xié)辦向政府部門的各項(xiàng)申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)等事宜。

10、完成總經(jīng)理交辦的暫時(shí)性工作。

二、仔細(xì)做好人力資源聘請(qǐng)工作

1、按照中心工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求，與各業(yè)務(wù)部門深化交流，保證招到公司需要的合適人才。隨著公司業(yè)務(wù)的調(diào)節(jié)，崗位所聘請(qǐng)人數(shù)要求，一絲不茍的完成聘請(qǐng)任務(wù)。通過保持樂觀、負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，人力資源管理環(huán)節(jié)上必需要做到細(xì)致入微的專業(yè)化的服務(wù)，如從電話通知應(yīng)聘者現(xiàn)場舉行的面試，從簽署勞動(dòng)合同到新員工入司教導(dǎo)，從老員工的傳幫帶，從員工投訴到員工離職，甚至離職后的管理，都要求細(xì)化程序規(guī)范，細(xì)膩周到，態(tài)度和氣，共性服務(wù)。人力資源工作既是公司形象的代言人，(其實(shí)許多員工大概打交道的第一個(gè)人是企業(yè)人力資源部的員工，)又是公司利益的維護(hù)者，尤其當(dāng)涉及員工薪資福利、培訓(xùn)進(jìn)展等員工切身利益時(shí)，我往往成為沖突的焦點(diǎn)，需要加強(qiáng)政策水平，相應(yīng)的勞動(dòng)法律學(xué)問的學(xué)習(xí)，并提升人性化、高明技巧的待人處事方式，妥當(dāng)?shù)亟鉀Q問題，化解沖突，維護(hù)公司和員工的雙重利益，成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀，員工的貼心人。

2、與同行業(yè)的公司建立了良好的關(guān)系

與同行業(yè)公司的人力資源部建立的良好關(guān)系，(慈銘、愛康、陽光等)讓我在聘請(qǐng)的進(jìn)程中，對(duì)他們的人員聘請(qǐng)流程、薪酬水平有了一定了解，可以對(duì)我公司聘請(qǐng)策略做出適當(dāng)?shù)慕梃b和調(diào)節(jié)，以便能使xx各部門的聘請(qǐng)方案順當(dāng)完成。

3、人才庫的初步建立

按照各業(yè)務(wù)部門長久聘請(qǐng)的需求和人才流淌狀況，掃瞄人才網(wǎng)站，將一些合適的人才簡歷收入企業(yè)的人才庫中。自己也開頭梳理材料，舉行建立人才蓄水池的工作。詳細(xì)根據(jù)各個(gè)部門要求，針對(duì)人才舉行了工作年限，專業(yè)水平，崗位的類別歸檔，并保持跟蹤回訪，確保人才聯(lián)系方式的正確。

4、員工入司、轉(zhuǎn)正和調(diào)動(dòng)相關(guān)手續(xù)辦理，協(xié)作完成各部門的人員分流工作;人力資源管理應(yīng)當(dāng)擁有大人才觀念，不僅要用待遇留才，感情留才，文化留才，崗位留才，同時(shí)更要注意事業(yè)留才，機(jī)會(huì)留才，進(jìn)展留才。按照2/8法則，公司80%的業(yè)績有賴于20%的優(yōu)秀人才，因此，管理并激勵(lì)xx企業(yè)中的關(guān)鍵人才、優(yōu)秀人才便成為人力資源管理的重中之重。作為我是管理干部與xx的專家、骨干交伴侶談心，使他們的思路與中心保持全都是我的工作重中之重。

5、2022本年度聘請(qǐng)渠道如下：

以xx公司優(yōu)勢穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激勵(lì)工作熱烈

隨著人們健康意識(shí)的提高，健康體檢越來受到廣闊民眾的關(guān)注和歡迎，競爭也相對(duì)激烈，對(duì)體檢行業(yè)的要求其標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。建立一支穩(wěn)定的技術(shù)人員隊(duì)伍，以質(zhì)量和服務(wù)贏得客人尤顯重要。我們的員工隊(duì)伍基本由老少兩極組成，體檢醫(yī)生絕大多數(shù)是從國有綜合性醫(yī)院退休的，希翼能有一個(gè)繼續(xù)發(fā)揮余熱的機(jī)會(huì)。護(hù)士大多數(shù)是畢業(yè)不久剛步入社會(huì)，很少有工作閱歷，希翼能有一個(gè)適合自己的工作崗位。如何能夠把來自不同地方，不同教導(dǎo)背景和工作經(jīng)受，不同專業(yè)崗位，不同工作、生活習(xí)慣的員工凝結(jié)在一起，形成一個(gè)團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定，有著共同理念、共識(shí)的團(tuán)隊(duì)，關(guān)系到我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，公司的品牌以及社會(huì)信譽(yù)和企業(yè)效益。我從公司的進(jìn)展遠(yuǎn)景，公司的進(jìn)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢，以及公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工切身利益的關(guān)心去影響大家，以管理者的實(shí)際行動(dòng)去暖和、感召大家，讓員工通過我的行為看得到，體味到來自公司領(lǐng)導(dǎo)的體貼，增加員工對(duì)公司的相信和依賴，增加對(duì)企業(yè)進(jìn)展的信念，看到自己進(jìn)展的機(jī)會(huì)和希翼。我不僅利用晨會(huì)時(shí)光向大家問個(gè)好，要求護(hù)士長、各主管關(guān)心每一個(gè)護(hù)士;同時(shí)要求護(hù)士天天給老醫(yī)生們送一杯熱茶;下班時(shí)也要向大家道聲謝。還時(shí)常關(guān)懷員工的健康情況、精神和工作狀態(tài)。尤其是在忙的時(shí)候，更要體現(xiàn)出對(duì)他(她)們的體貼，您辛勞了!一定要注重身體!等等。對(duì)員工傾注真切情感，以衷心換誠意。噓寒問暖，關(guān)懷員工的身體，以彌漫人性化的工作辦法激勵(lì)醫(yī)生護(hù)士的工作熱烈。9月份我們有一位護(hù)士王文文碗關(guān)節(jié)骨折沒有休一天，帶病堅(jiān)持工作，生怕高峰期客人多而影響了體檢工作;導(dǎo)檢主管張麗華體檢高峰期沒休一天，讓加班沒有怨言，帶領(lǐng)白班護(hù)士高質(zhì)量的完成工作;還有護(hù)士李丹丹感冒發(fā)燒，帶病工作，她們?yōu)楣救〉玫臉s譽(yù)而驕傲，以就職于xx而欣慰，以有這樣的工作氛圍而舒心，以有展示才干的平臺(tái)而努力。護(hù)理基本隊(duì)伍穩(wěn)定了，護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量才干有保證。良好風(fēng)氣影響著每個(gè)員工，大家都珍惜這一和睦的工作氛圍，良好的情緒提高了工作效率。絕大多數(shù)員工，特殊是一些老護(hù)士楊小杰、騰燕、楮彥華、陳小紅等，工作量大不叫苦，加班加點(diǎn)不叫累，體檢高峰不請(qǐng)假，帶病工作無怨言。

以規(guī)則制度規(guī)范員工行為，保證體檢質(zhì)量

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)則制度和各項(xiàng)操作規(guī)程是保證醫(yī)療質(zhì)量的前提。醫(yī)生、護(hù)士來自不同地方，都有著不同的工作習(xí)慣。如何使大家自覺執(zhí)行體檢管理方法和公司的規(guī)則制度，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范和體檢流程，尤其重要。我們醫(yī)療隊(duì)伍的做法是：一是要讓全體醫(yī)生護(hù)士真正熟悉到公司制定的規(guī)則制度、規(guī)范和流程的科學(xué)性，客觀合理性。二是要大家明了，惟獨(dú)嚴(yán)格執(zhí)行這些規(guī)則制度，規(guī)范、流程，才干保證我們的體檢工作不失誤，質(zhì)量才干得到保證，自我才干得到庇護(hù)，客人才干愜意。三是要有措施，按照不同崗位、不同專業(yè)的員工，崗位職責(zé)、工作流程和相關(guān)制度。并要求大家，新員工要盡快認(rèn)識(shí)，老員工要常常復(fù)習(xí)，常常自我檢查執(zhí)行落實(shí)狀況，實(shí)踐中加以體味，還要利用時(shí)光舉行演示。天天晨會(huì)上不厭其煩地簡要介紹，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，個(gè)別解讀。一旦浮現(xiàn)失誤，我們會(huì)按照狀況針對(duì)一條一款予以總結(jié)、檢討對(duì)比，使大家理解更深刻，執(zhí)行更自覺。不斷規(guī)范醫(yī)療行為，確庇護(hù)理質(zhì)量。

以服務(wù)意識(shí)改進(jìn)服務(wù)技能，提高服務(wù)質(zhì)量。

服務(wù)意識(shí)打算服務(wù)技能，打算服務(wù)質(zhì)量。健康體檢服務(wù)有別于傳統(tǒng)的醫(yī)療服務(wù)，更有別于醫(yī)院服務(wù)。客戶對(duì)體檢服務(wù)的要求更高于醫(yī)院，更注意過程感觸。因此提高員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能十分重要。我把增加員工的服務(wù)意識(shí)作為工作重點(diǎn)賦予高度重視。從儀容儀表到服務(wù)用語，從語言表達(dá)到服務(wù)技能和手勢、表情，都要舉行訓(xùn)練，讓大家體味主動(dòng)和被動(dòng)的效果。對(duì)于服務(wù)做得好的賦予準(zhǔn)時(shí)表彰，鼓舞大家學(xué)習(xí)。一些醫(yī)生護(hù)士常常受到客人表揚(yáng)贊許，贏得客戶的謝謝聲，有的客人表揚(yáng)我們的護(hù)士和醫(yī)生。員工從為客人的服務(wù)中共享到愉悅，體驗(yàn)到充實(shí)和滿足。我們看到白重田醫(yī)生主動(dòng)導(dǎo)檢為客人答疑解難。每一個(gè)護(hù)士都能做到對(duì)于一些年邁、肢體殘疾、行動(dòng)不便的老人主動(dòng)幫扶陪檢，盡可能為客人提供便利。把xx的體貼傳遞給客人，用我們優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客人，維護(hù)xx品牌，擴(kuò)大社會(huì)影響，提升企業(yè)品質(zhì)，提高企業(yè)公信力。半年來的工作，我有收獲，也有教訓(xùn)。與公司的要求，客人的要求還有一定距離，工作中還存在著這樣那樣的問題和缺陷，我注重到尤其是人才引進(jìn)、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量護(hù)理服務(wù)質(zhì)量方面，需要用嚴(yán)格的規(guī)則制度，操作規(guī)程，責(zé)隨意識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療行為。需要強(qiáng)化服務(wù)理念，培訓(xùn)、提升服務(wù)技能。員工隊(duì)伍需要以企業(yè)文化，進(jìn)展優(yōu)勢，環(huán)境優(yōu)勢以及和睦的工作氛圍來穩(wěn)定。優(yōu)秀人才需要制造條件予以鼓舞。服務(wù)實(shí)施需要各部門的協(xié)作進(jìn)一步改善。管理更需要加大力度，完美措施以求實(shí)效。

助理上半年工作總結(jié)范文(二)

一學(xué)期的時(shí)間稍縱即逝，又到了年末總結(jié)的時(shí)候了，回首半年的同學(xué)班主任的工作，大概我寫不出華麗的詞藻和長篇大論來記錄半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，大概我并沒有達(dá)到千導(dǎo)要求的3000字工作總結(jié)的標(biāo)準(zhǔn)，但我的這份工作總結(jié)肯定是沒有經(jīng)過百度以及任何抄襲的，我想用最真切的主意來記錄半年來和生工1103班的這33個(gè)孩子一起經(jīng)過的時(shí)間。

記得很清晰，2022年8月30日提交了我的班助申請(qǐng)表，在這之前的很長一段時(shí)光我都很糾結(jié)和沖突，由于我自己對(duì)自己身上班長的職務(wù)還有太多的不舍，我似乎已經(jīng)習(xí)慣了兩年來的勞碌，大概是我自己真的希翼自己還能為生工0903班在將來的一年做些什么，但終于我還是上交了我的班助申請(qǐng)表，把生工0903班交給了高宇，交給了這個(gè)還可以帶領(lǐng)0903走的更遠(yuǎn)的人，而我也如愿順當(dāng)?shù)倪x上了班主任助理，在開班委換屆大會(huì)的那天，我沒能控制好自己的心情，在班主任和全班36個(gè)學(xué)生的面前說著說著就哭了，也就是那一天過后，我以一個(gè)11級(jí)班助的身份開頭了新的生活。

9月13號(hào)那天，是新生報(bào)到的日子，記得那天我們13個(gè)班助都起的很早，可能是抑制不住自己感動(dòng)的情緒，那一天下來，接待了食生院的無數(shù)新生，一天下來，我們真的是可謂的筋疲力竭，尤其是在那種高溫的狀況下，我想千導(dǎo)應(yīng)當(dāng)比我們更能體味到當(dāng)初的那種感覺，雖然很累，但是心里說不出的興奮，由于食生院又注入了新的血液，兩天的迎新工作很順當(dāng)?shù)亟Y(jié)束了，接下來，新生們開頭了高校的第一堂課——軍訓(xùn)，軍訓(xùn)期間我們的事情并不是無數(shù)，也就是時(shí)不時(shí)的去軍訓(xùn)地點(diǎn)轉(zhuǎn)一下，也可以算作名義上的值班，軍訓(xùn)沒幾天我們的分班狀況就出來了，我又如愿地做了生工1103班的班助，最故意思的是我們之前向來在研究生工的四個(gè)班助哪一個(gè)會(huì)被支配去帶食工，結(jié)果然的被我們說中了，左祝子成了那個(gè)人，我估量左祝子由于這個(gè)事情絕對(duì)找千導(dǎo)埋怨了不止一次兩次，就這樣，真正的工作開頭了，生工1103班成了我工作的另個(gè)開頭。

從拿到生工1103班的花名冊(cè)，我用了一天的時(shí)光背下了每個(gè)人的名字和寢室，并在那天晚上和其他12個(gè)班助一起去查了第一次寢，給大家介紹了我自己，也努力地把每個(gè)名字和每個(gè)人對(duì)上號(hào)，在幾天以后，我給他們舉辦了新生見面會(huì)，讓每個(gè)人做了自我介紹，這也使得我真正的所有熟悉了這個(gè)班的全部人，這次見面會(huì)以后，我將班上每個(gè)人也包括我自己的聯(lián)系方式和號(hào)都做成了通訊錄，并分發(fā)給了班上的每一個(gè)寢室，給班上的學(xué)生可以溝通的機(jī)會(huì)。在我印象中今年的軍訓(xùn)好似天氣不是特殊好，有無數(shù)日子都是在歇息，感覺沒幾天軍訓(xùn)就結(jié)束了，真正的高校生活開頭了，而這個(gè)也是以新生入學(xué)教導(dǎo)和高校生守則為開始，這幾天，我總是帶著他們?nèi)ソ淌疑险n，由于他們并沒有認(rèn)識(shí)這個(gè)小學(xué)每一棟樓如此另類的名字，在一兩天以后，漸漸認(rèn)識(shí)了小學(xué)的他們也不再需要我的帶領(lǐng)了，這樣我也省了無數(shù)事，究竟我今年的課也是無數(shù)的。在國慶長假來了以后的第一個(gè)星期，生工1103班的班委也勝利舉行了選舉，根據(jù)每個(gè)寢室一個(gè)班委的比例，很有序地舉行，而毛紹斌、熊蓉、宋文敏、劉洋、趙友朋、盧意、梁文慧七個(gè)人也如愿地當(dāng)上了班委，班委的成立也標(biāo)志著這個(gè)年級(jí)漸漸地進(jìn)入正軌。

每個(gè)大一的年級(jí)都會(huì)組織一次秋游，生工1103班也不例外，這也是我參與他們的第一次活動(dòng)，這一次活動(dòng)也給我留下了很深很深的印象。在七個(gè)班委兩個(gè)星期的努力組織下，他們的第一次秋游勝利進(jìn)行，和我的0903一樣，他們也挑選了去落雁島，雖然這并不是個(gè)什么好地方，但是開展一次團(tuán)組織生活會(huì)也是個(gè)不錯(cuò)的挑選，在落雁島的一天一夜大家都玩的很盡興，雖然說天氣不是很好，但看得出大家的熱烈都是很高的，做菜、做飯、燒烤大家都是搶著做，更有人在東湖里劃竹排把全身上下的衣服所有弄濕了，那天晚上我們?cè)诼溲銔u的小房子里玩嬉戲，一囫圇晚上大家都很愉快，甚至到了凌晨后，我和他們沒睡的幾個(gè)人，在外面自己升起火把，坐在草地上烤著火、唱著歌，那天令我印象最深的是高楠，由于過敏的緣由，水也不能碰，風(fēng)也不能吹，睡也不敢睡，直到其次天清晨直接去了醫(yī)院打點(diǎn)滴。從落雁島回來了以后我在床上整整睡了一天，在身心疲乏的同時(shí)，我感到很歡樂，由于和他們?cè)谝黄鹞铱梢哉一匚易约捍笠粫r(shí)候的感覺，總是可以讓我想起無數(shù)的回憶。

跑操是食生院大一同學(xué)的必修課，說到這個(gè)跑操，我總是覺得這個(gè)對(duì)大家養(yǎng)成一個(gè)早起的好習(xí)慣是很有益處的，也可以熬煉身體，不好好利用大一的時(shí)光來好好熬煉一下，大二大三想早起熬煉估量都沒有毅力起來了，看看我們班助查早操的次數(shù)大家就可以看得出來了，的確實(shí)早起對(duì)我們現(xiàn)在大三的學(xué)長學(xué)姐來說，真的是件很困難的事，所以在這半年的時(shí)光里，我去查早操的次數(shù)也是很少很少，基本上都是千導(dǎo)要求我們?nèi)?，自己從沒有主動(dòng)去過一次，由于自己真的起不來，說的這里自己還是覺得很懺愧的。

隨著時(shí)光的漸漸推移，這個(gè)年級(jí)逐漸走上了正軌，我要做的事也越來越少，在參與了他們兩次團(tuán)組織生活會(huì)以后，剩下的我就沒有再去過，我覺得大家都應(yīng)當(dāng)漸漸適應(yīng)了高校的生活，班助這個(gè)角色開頭漸漸變淡，大家也不是那個(gè)開學(xué)來的時(shí)候什么事都找班助的人了，大家都有了自己的生活和主意，所以，我想我可以漸漸開頭從大家的生活中走出來了，要給大家、給這個(gè)年級(jí)留下一個(gè)自由進(jìn)展的空間，所以，后來我露面的次數(shù)也越來越少，大概毛紹斌和熊蓉是怕不安我的學(xué)習(xí)而棘手我，所以無數(shù)事情他們都自己扛了下了而挑選不告知我，也可能是由于這學(xué)期自己的課程的確比較多，有時(shí)候的確沒時(shí)光來了解你們平常的狀況，這也是我該對(duì)大家說愧疚的地方。

下面再說說生工1103班幾個(gè)令我印象最深的學(xué)生，首先是zz和xx，從我一開頭選他們做男女生負(fù)責(zé)人的時(shí)候就認(rèn)仔細(xì)真的工作，這兩個(gè)人的確是和我接觸最多的人，也是幫我做事做的最多的兩個(gè)人，我想再多的話表達(dá)不出我對(duì)他們兩個(gè)的謝謝，我只希翼他們兩個(gè)能好好做自己的工作，好好把生工1103班管理好。第二要說的盧意，他是這個(gè)班除了毛紹斌和我接觸最多的男生，大概是由于性格方面的緣由，我們兩個(gè)可以算是除去班助這一層關(guān)系之后的好伴侶，這大概就是常常到我寢室來玩一下的益處把。就連他的那一幫伴侶碰見我了之后都很有禮貌地打一聲招呼，這足以說明我們平常接觸的無數(shù)了。下一個(gè)要說的宋文敏，她是一個(gè)十分開朗的女生，也是這個(gè)班給我最多驚異的女生，給我起各種外號(hào)，晚上把我喊到湖邊給我看她在湖邊用石子擺出的我的名字，安全夜給大家包的蘋果，生日給大家預(yù)備的禮物，這個(gè)宣揚(yáng)委員做的真是沒話說，雖然說有時(shí)候有點(diǎn)小姐脾氣，但是的確這個(gè)女生是對(duì)這個(gè)班做了很大貢獻(xiàn)的人，固然也由于她的帶領(lǐng)，給我留下了無數(shù)美妙的回憶，剩下的還有劉洋，院長趙友朋，梁文慧，張周，這些班委都是給我留下印象最深的幾個(gè)人，同時(shí)也謝謝他們對(duì)我工作支持。

總經(jīng)理助理上半年工作總結(jié)模板

今年月，我正式進(jìn)入了企業(yè)，在新的工作平臺(tái)上開頭了新的工作歷程。此期間，我作為，除了按總經(jīng)理的工作部署，做好相應(yīng)的助理工作，以及完成業(yè)務(wù)工作需要的暫時(shí)任務(wù)外，還擔(dān)當(dāng)了如下的一些工作任務(wù)：

1、分管工程部工作，以及幫助養(yǎng)護(hù)分公司舉行大道與路段養(yǎng)護(hù)工作的相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

2、完成部分的文書工作，如收集收拾各類工作問題、相關(guān)建議及參考信息，提交公司領(lǐng)導(dǎo)研討;幫助編撰相關(guān)工作計(jì)劃與文件;參加公司季刊及協(xié)會(huì)會(huì)刊的編撰、擬稿及校審;總經(jīng)辦各類文件、合同、文稿的撰寫、審核及相關(guān)文檔資料的收拾等。

3、協(xié)組相關(guān)部門組織公司各類業(yè)余活動(dòng)，如組織并參與及的培訓(xùn)與考試工作;主持協(xié)會(huì)成立大會(huì)的籌備工作、參加組織公司內(nèi)部或公司與外單位的聯(lián)誼活動(dòng)等。

盡管了了幾句梗概了近一年來所涉及的工作，此中所得的閱歷與教訓(xùn)卻絕非一紙之文能夠涵括，而作為回顧與總結(jié)，主要的心得是必需記錄下來的，以使自己在今后的工作中能夠揚(yáng)長避短：

1、提高管理水平，認(rèn)識(shí)細(xì)節(jié)首當(dāng)其沖

任何事物無不由若干的細(xì)節(jié)組成，管理工作的好與差、個(gè)人管理能力的優(yōu)與劣，其關(guān)鍵其實(shí)都在乎細(xì)節(jié)。對(duì)細(xì)節(jié)了如指掌，相應(yīng)的管理工作自然得心應(yīng)手，事半功倍;對(duì)細(xì)節(jié)一知半解甚至一無所知，則會(huì)導(dǎo)致管理混亂，相應(yīng)的管理工作往往是一籌莫展，越忙越亂。這樣的例子比比皆是，如在工程管理上，若對(duì)技術(shù)管理人員其學(xué)問、能力、共性等狀況不認(rèn)識(shí)，就不能夠作出科學(xué)合理的分工;對(duì)項(xiàng)目組籌備、施工預(yù)備、現(xiàn)場施工、驗(yàn)收結(jié)算等流程及工序不認(rèn)識(shí)，則工程項(xiàng)目就不行能有方案、有步驟地實(shí)施;對(duì)施工班組人員、材料、運(yùn)作流程等不認(rèn)識(shí)，就難以對(duì)人工報(bào)價(jià)、材料報(bào)價(jià)、施工運(yùn)作成本等舉行精確?????的核算與核定;對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作動(dòng)態(tài)不認(rèn)識(shí)，則難以準(zhǔn)時(shí)做出切合實(shí)際的施工調(diào)節(jié)、防漏補(bǔ)缺、以及突發(fā)大事的制控……哪怕是一篇容易的公文撰寫，要做到行文流暢、措辭恰當(dāng)，就必須認(rèn)識(shí)撰稿的目的、主題、關(guān)聯(lián)大事、目標(biāo)對(duì)象等一系列細(xì)節(jié);要組織好會(huì)議或者活動(dòng)，就必須認(rèn)識(shí)其議程、人財(cái)物配置、現(xiàn)場效果等細(xì)節(jié)，方可游刃有余。歸結(jié)起來，自己在涉及的工作中吃的不熟虧不少，以至于時(shí)而自怨技不如人，同時(shí)勸慰自己認(rèn)識(shí)需要過程……云云，所以，我必需繼續(xù)給自己上足發(fā)條，努力將這個(gè)過程縮到最短!

2、企業(yè)運(yùn)作，成本意識(shí)為上

作為企業(yè)中的一員，無論在什么崗位，成本意識(shí)不行或缺。日常工作中對(duì)辦公用品、用水用電等各類資源使用及開支的節(jié)減這是不消說的，每人都有義務(wù)堅(jiān)持去做，通過加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的規(guī)范管理舉行嚴(yán)格的控制;更重要的是要勤于探研如何在自身涉及的企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)中貫徹成本控制，概括說來就是要諳熟操作，精打細(xì)算，合理運(yùn)作。處理任何一項(xiàng)事務(wù)，惟獨(dú)認(rèn)識(shí)操作流程、規(guī)章等細(xì)節(jié)，才干清楚把握控制成本的關(guān)鍵;惟獨(dú)抓住控制成本的關(guān)鍵點(diǎn)，通過對(duì)相關(guān)的信息、資料及數(shù)據(jù)舉行細(xì)致的分析與計(jì)算，才干夠擬定針對(duì)性高、可行性強(qiáng)的成本控制計(jì)劃;計(jì)劃的實(shí)施還需密切跟蹤，掌握尺度，以求科學(xué)合理，應(yīng)避開成控過度而適得其反。如丙方施工合同的簽訂，文本中務(wù)必明確體現(xiàn)對(duì)囫圇工序流程中的材料報(bào)價(jià)、施工質(zhì)量、工期限制、技術(shù)要求、責(zé)任義務(wù)、違約罰則等細(xì)節(jié)的嚴(yán)格約束，以求在盡量節(jié)約公司投資成本與管理成本的前提下確保施工方按要求完成項(xiàng)目，這就需要做足預(yù)備功夫，如工序工藝的認(rèn)識(shí)、材料及工價(jià)的預(yù)先詢價(jià)、成本分析與預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測等等;在簽訂前的談判中，還需靈便應(yīng)對(duì)，擅長抓住于己有利的關(guān)鍵點(diǎn)，如工程量居多的材料及工序需力爭低價(jià)，量少的則無需戀戰(zhàn)，以免因小失大，應(yīng)適當(dāng)敞開，以求在控制總體成本較低的前提下達(dá)成協(xié)議。而在工程實(shí)施過程中，則需準(zhǔn)時(shí)精確?????地分析現(xiàn)場情況與甲方、監(jiān)理各方的要求，靈便變通，正確引導(dǎo)施工人員實(shí)施有利于控制總體成本的施工計(jì)劃與措施，這在隱蔽工程、異形工藝、變更調(diào)節(jié)、量方驗(yàn)收等環(huán)節(jié)上都是致關(guān)重要的。雖有省不出大錢一說，但只要強(qiáng)化成本意識(shí)，從時(shí)開頭，在此基礎(chǔ)上再樂觀尋求連鎖性的突破，便能在有限的或限定的經(jīng)營空間里發(fā)掘出更大的效益。

3、欲謀策成事，尤須膽大心細(xì)

求學(xué)時(shí)教師教育要膽大心細(xì)，如今結(jié)合工作上遇到的事件小情，我認(rèn)為，無論對(duì)待學(xué)習(xí)還是對(duì)待工作，這道理是一脈相承的。尤其是企業(yè)目前仍是以工程為主營業(yè)務(wù)，涉及工程的相關(guān)政策規(guī)矩、合同要求、相關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)的意志、現(xiàn)場變更等嬉戲規(guī)章多，可變因素多，需要我們能夠隨機(jī)應(yīng)變，靈便應(yīng)對(duì)。詳細(xì)說來，工程項(xiàng)目中的合同變更、工程量變更、資料編制格式與要求的差異、驗(yàn)收結(jié)算流程的差異、各環(huán)節(jié)人際關(guān)系的妥當(dāng)處理等等，無不需要從成本、效益的根本動(dòng)身，精心探索，作出大膽、靈便地變通。固然，膽大心細(xì)也要建立在認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，必需認(rèn)識(shí)相關(guān)的合同條款、設(shè)計(jì)圖紙、清單報(bào)價(jià)、報(bào)審報(bào)驗(yàn)程序、驗(yàn)收結(jié)算依據(jù)、簽證程序及相關(guān)部門或人員等等，力爭做到錯(cuò)漏不出在自己手上，機(jī)會(huì)不失在他人手里。在分管工程的幾個(gè)月里，我親歷了不少因沒有靈便應(yīng)變而碰壁的難堪，也體驗(yàn)到適當(dāng)變通后所獲得的成就感，劇烈的反差，令我決意要盡更大的努力，

爭取用更多的成就感充實(shí)自己!

業(yè)務(wù)助理上半年工作總結(jié)

業(yè)務(wù)助理上半年工作總結(jié)

恭敬的領(lǐng)導(dǎo)您好!

20xx年上半年已經(jīng)過去了，我對(duì)自己的工作做出以下總結(jié)。希翼在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。做了這么久的業(yè)務(wù)助理，也從中學(xué)到了不少，也了解了無數(shù)，在不斷的累積閱歷中，也從中悟出了一些做事的心得。

以下是我對(duì)目前工作的總結(jié)陳述。

一、業(yè)助日常工作及流程：

訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時(shí)光通知業(yè)務(wù)有接到客戶訂單再舉行核對(duì)，核對(duì)報(bào)價(jià)和客戶訂單單價(jià)是否全都，若有變更再通知業(yè)務(wù)，并跟客戶舉行確認(rèn)，之后確認(rèn)物料規(guī)格型號(hào)，包裝數(shù)量及交期。

確認(rèn)OK后，入系統(tǒng)告訴選購部門，并讓選購盡快回復(fù)到貨時(shí)光，以便利規(guī)劃能有足夠的時(shí)光出貨!

在訂單下到選購部門這中間很有可能客戶還會(huì)舉行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增強(qiáng)數(shù)量或一系列的狀況下一定要做到第一時(shí)光通知到業(yè)務(wù)，再跟業(yè)務(wù)交流看是否有更好的方式舉行處理。

跟進(jìn)到貨狀況，到貨的數(shù)量，追蹤選購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨OK。

出貨：快遞出貨以后把單號(hào)以及到貨時(shí)光告知客戶，中間跟蹤快遞直到貨到客戶地點(diǎn)并簽收。

客戶樣品，接客戶樣品單后，寫內(nèi)部樣品申請(qǐng)單給孫生簽字審核，將已簽字的樣品單交予選購，再給倉庫舉行備樣!

對(duì)賬，按客戶要求舉行月份對(duì)賬：按照系統(tǒng)做好fa票，再引單做好例月的對(duì)賬單給客戶舉行對(duì)賬。含稅，未稅賬單要分明。發(fā)對(duì)賬單給客戶后要舉行跟蹤并要求客戶回傳賬單，以備請(qǐng)款之需!

二、自身情況：

通過對(duì)業(yè)助工作的日常管理，基本上認(rèn)識(shí)了公司的運(yùn)作程序流程，把握了公司系統(tǒng)操作的過程。雖然20xx上半年有所收獲，但是自身的不足之處也裸露無疑，原因?yàn)樽约簠⑴c工作時(shí)光比較短，自身閱歷和處事能力、人際關(guān)系方面都需要全面提高。三人行必有我?guī)?，我?huì)謙虛向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請(qǐng)教相關(guān)問題。我的不足：

1.雖然衰老彌漫干勁，但是閱歷缺乏，在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。

2.與客戶交流方面，還缺乏主動(dòng)與他們交流和溝通的樂觀性。與客戶溝通，言辭較生硬，不擅長有效的表達(dá)，感覺囫圇人放不開。這些個(gè)人因素直接影響到了工作的效果。

3.馬虎，素嚴(yán)峻影響了我日常工作完成的效率。

以上這些缺點(diǎn)和弱點(diǎn)都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必需樂觀改正自身缺點(diǎn)，廣泛吸收閱歷，努力提高業(yè)助素養(yǎng)，在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。并以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己能夠成為一名合格的助理。

三、追求和期望：

1，從工廠到公司，本人向來都是不太滿足于現(xiàn)況的，無數(shù)時(shí)候都迫使自己要學(xué)得更多，要不斷擴(kuò)大自己的知喜愛?挑戰(zhàn)和超越自我，所以工作中也想要有更多的機(jī)會(huì)呈現(xiàn)自我!同時(shí)也希翼工作能夠得到絕對(duì)。

2，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品全方面的了解，做到能更好的把握產(chǎn)品學(xué)問。

3.自身：要廣泛吸取工作閱歷，主動(dòng)并樂觀與客戶交流。直立自身的自信念，保持良好，樂觀的心態(tài)，努力提高業(yè)助素養(yǎng)?？朔陨淼娜毕?，使工作可以更有成效的完成!

選購助理上半年工作總結(jié)

首先謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的相信，讓我在選購部這個(gè)重要的位置，給我個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從中熟悉更多的人與事，接觸更多的新奇事物，學(xué)到了一些新學(xué)問，增長了更多見識(shí)!同時(shí)也明了，還有無數(shù)事要繼續(xù)學(xué)習(xí)的，繼續(xù)去完美的去提高的，在這半年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對(duì)每一件事我都會(huì)專心去想，用頭腦去思量，用行動(dòng)去做事。我天天按選購方案基本完成了所負(fù)責(zé)的劑型，值此辭舊迎新的季節(jié)對(duì)一年來的工作做一個(gè)總結(jié)，更多地便于自己以后的工作中總結(jié)找到更好的方式辦法去迎接20xx年的到來。

我們所購進(jìn)藥品的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，關(guān)系到選購成本的凹凸，直接影響到整體效益的快慢，起著至關(guān)重要的作用，我作為一名閱歷不足的選購員，經(jīng)過一段時(shí)光的了解，深知做選購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保選購藥品的質(zhì)量好，價(jià)格低廉，今后我要做好每一項(xiàng)工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與進(jìn)展，主動(dòng)和個(gè)部門交流!經(jīng)過這幾個(gè)月的選購，深知并不是單單做個(gè)方案表和打電話報(bào)方案，那么容易的事，公司開票處與銷售部每個(gè)星期要有個(gè)總結(jié)，把客戶所需的信息反饋給選購部、選購人員也要對(duì)公司暢銷品種有個(gè)基本的了解，在選購大量數(shù)量的狀況下，我們要與供貨商業(yè)務(wù)員準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系。

為了滿足我們所需的庫存，滿足質(zhì)管部要求，還要總結(jié)質(zhì)量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達(dá)到共識(shí)，共同解決質(zhì)量問題，做到準(zhǔn)時(shí)退貨。我發(fā)覺要做好質(zhì)優(yōu)價(jià)廉是作為一個(gè)選購員的工作精髓，這個(gè)過程的操作與實(shí)踐，是需要平常的精心堆積才得到的閱歷。

20xx年里我主要從以下方面去做：

1.仔細(xì)做好選購方案，做好內(nèi)勤工作,多多與各部門的人員交流，共同及的滿足客戶