企業(yè)人才培養(yǎng)的職責(zé)和方式課件

企業(yè)人才培養(yǎng)的職責(zé)和方式人力資源部培訓(xùn)組2006年12月“Training”的中文釋義培訓(xùn)?培養(yǎng)?現(xiàn)代人力資源管理將“培訓(xùn)”模塊定義為HRD（HumanResourceDevelopment）關(guān)于培訓(xùn)的三個(gè)關(guān)鍵概念:“培訓(xùn)”的真實(shí)含義為“培養(yǎng)”,即“人力資源開發(fā)”.培訓(xùn)管理部門≠培訓(xùn)組織部門培訓(xùn)管理人員≠培訓(xùn)講師培訓(xùn)概念的重新明確OR企業(yè)培訓(xùn)管理部門的功能定位：建立并完善企業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制人力資源開發(fā)人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)方式強(qiáng)調(diào)機(jī)制技術(shù)支持基于組織層面培訓(xùn)組基于基于專業(yè)領(lǐng)域各部門培訓(xùn)管理部門與用人部門的職責(zé)分工為企業(yè)人才培養(yǎng)建立體制基礎(chǔ)公司級(jí)培訓(xùn)體系的建立和完善部門級(jí)培訓(xùn)體系的建立和完善公司級(jí)培訓(xùn)課程的開發(fā)和實(shí)施部門級(jí)培訓(xùn)課程的開發(fā)和實(shí)施通過工作對(duì)員工進(jìn)行在職指導(dǎo)主管人員應(yīng)調(diào)整自己的工作方向員工乙員工丙員工丁個(gè)人績(jī)效優(yōu)秀關(guān)注個(gè)人努力關(guān)注個(gè)人努力團(tuán)隊(duì)績(jī)效低下績(jī)效低下缺乏有效的關(guān)注和培養(yǎng)忽視員工培養(yǎng)成為主管級(jí)人員繼續(xù)晉升的障礙晉升員工甲主管產(chǎn)出產(chǎn)出藍(lán)月亮主管級(jí)職位選拔的原則內(nèi)部提拔為主外部招聘為輔內(nèi)部提拔的人員對(duì)公司的適應(yīng)性較好給內(nèi)部員工提供更為廣闊的職業(yè)發(fā)展空間促進(jìn)公司內(nèi)部人員的合理配置實(shí)施內(nèi)部提拔制度的好處實(shí)施內(nèi)部提拔制度的基礎(chǔ)和條件員工獲得提升的條件本職工作的表現(xiàn)突出對(duì)人才培養(yǎng)的貢獻(xiàn)績(jī)效評(píng)估維持公司的可持續(xù)發(fā)展體制保障提供本職位接替者名單申請(qǐng)高一級(jí)職位對(duì)員工本人以及本職位接替者進(jìn)行考察/評(píng)價(jià)建立以人才培養(yǎng)為基礎(chǔ)的主管選拔機(jī)制員工實(shí)施/不實(shí)施調(diào)動(dòng)人才培養(yǎng)機(jī)制的建立和完善直接影響公司下屬培養(yǎng)的具體內(nèi)容主管下屬下屬下屬安排工作

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培訓(xùn)？我如何明確自己的工作方向和內(nèi)容？我將如何來開展這些工作？工作來源工作方法下屬主管制約工作能力的提升工作無成就感離職工作能力提升自主開展工作傳授期望知道總結(jié)提煉自我升華管理與業(yè)務(wù)水平同時(shí)提升困惑：1、為什么要開展這些工作？2、這些工作如何開展？培訓(xùn)的運(yùn)作方式（總體描述）OJTOFF-JTOCT以O(shè)JT為主體（OCT為OJT的延伸），OFF-JT為補(bǔ)充OJT（OntheJobTraining）通過工作指導(dǎo)進(jìn)行培訓(xùn)OCT（OntheChanceTraining）利用機(jī)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn)OFF-JT（OFFtheJobTraining）脫產(chǎn)培訓(xùn)藍(lán)月亮未來的培訓(xùn)組織模式培訓(xùn)的運(yùn)作方式（OJT-如何有效實(shí)施OJT）各部門經(jīng)理級(jí)以上人員要成為人力資源管理專家通過工作對(duì)下屬進(jìn)行詳細(xì)的方法指導(dǎo)部門經(jīng)理如何有效實(shí)施OJT部門經(jīng)理的行為特點(diǎn)比較下屬因長(zhǎng)期缺乏指導(dǎo)工作能力停滯而離職忙于具體的事務(wù)對(duì)下屬提交的工作結(jié)果只有總體評(píng)論，而無細(xì)節(jié)指導(dǎo)對(duì)下屬無針對(duì)性的工作安排傳統(tǒng)以“業(yè)務(wù)”為中心的管理模式以“人”為中心的管理模式從具體的事務(wù)中脫離出來通過對(duì)下屬的指導(dǎo)來完成對(duì)業(yè)務(wù)的掌控對(duì)下屬提交的工作結(jié)果進(jìn)行細(xì)節(jié)方面的指導(dǎo)以幫助其提升能力有針對(duì)性地給下屬安排工作下屬因工作能力不斷提升而士氣高漲將工作的分配當(dāng)作一門藝術(shù)來研究（OCT）培訓(xùn)的運(yùn)作方式（OCT-基于現(xiàn)有體制培養(yǎng)下屬）專員主管經(jīng)理現(xiàn)有的職責(zé)分工體制執(zhí)行監(jiān)督規(guī)劃專員工作職責(zé)類型職位挑戰(zhàn)高一級(jí)（即主管級(jí)）職位的工作已經(jīng)完全達(dá)到現(xiàn)職位（專員）的要求工作領(lǐng)域無變化工作狀態(tài)低迷離職員工能力不斷提升成為后備人才（主管）主管判斷給予機(jī)會(huì)主管已經(jīng)完全達(dá)到現(xiàn)職位（主管）的要求給予機(jī)會(huì)挑戰(zhàn)高一級(jí)（即經(jīng)理級(jí)）職位的工作工作領(lǐng)域無變化成為后備人才（經(jīng)理）OCT舉例經(jīng)理判斷工作狀態(tài)低迷員工能力不斷提升離職OCT實(shí)施OCT實(shí)施培訓(xùn)階段崗前培訓(xùn)上崗培訓(xùn)崗位培訓(xùn)目的了解公司的基本情況，適應(yīng)工作的環(huán)境和氛圍。明確崗位的職責(zé)和資源，掌握開展工作的具體流程和方法。－知道如何做根據(jù)崗位職責(zé)提升核心技能－知道如何才能做得更好業(yè)務(wù)技能管理技能對(duì)象新員工新員工/剛轉(zhuǎn)職到新崗位的員工從事本崗位工作6個(gè)月以上的員工實(shí)施部門人力資源部用人部門（直接主管）用人部門（部門內(nèi)兼職講師）－業(yè)務(wù)技能人力資源部（公司內(nèi)兼職講師）－管理技能培訓(xùn)內(nèi)容公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品簡(jiǎn)介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、行為規(guī)范等本崗位的具體工作職責(zé)，以及履行職責(zé)的具體流稱和方法（基于《職位說明書》）對(duì)本崗位關(guān)鍵技能的深度研究（基于《能力素質(zhì)模型》）培訓(xùn)時(shí)機(jī)入公司第一天起緊接崗前培訓(xùn)/轉(zhuǎn)職第一天起該員工從事本崗位工作6個(gè)月以上培訓(xùn)的運(yùn)作方式（OFF-JT-脫產(chǎn)培訓(xùn)階段劃分）培訓(xùn)的運(yùn)作方式（OFF-JT-專業(yè)領(lǐng)域培訓(xùn)體系的建設(shè)）要培養(yǎng)一個(gè)好的護(hù)士，最好的方法就是讓她給別的護(hù)士講課。要培養(yǎng)一個(gè)優(yōu)秀的員工，最好的方法就是讓他/她給別的員工講課。激活組織讓員工研究自己的工作最好的培訓(xùn)教材就是工作崗位本身！激發(fā)興趣獲得成就感不斷加以開發(fā)和利用人才培養(yǎng)管理水平不斷提升學(xué)習(xí)型組織形成少數(shù)優(yōu)秀的員工先動(dòng)起來鯰魚效應(yīng)開發(fā)教材擔(dān)任兼職講師帶動(dòng)其它員工相繼開始研究自己的工作＋全員朝著“專家”邁進(jìn)管理大師德魯克在他的著作《九十年代的管理》中講到：企業(yè)培訓(xùn)理念：＋專家涌現(xiàn)員工工作熱情高漲工作品質(zhì)不斷提升挖掘潛能＋銷售一線促銷督導(dǎo)培訓(xùn)舉例全國(guó)促銷總督全國(guó)的促銷督導(dǎo)全國(guó)優(yōu)秀的促銷督導(dǎo)全國(guó)促銷總督助理大區(qū)促銷督導(dǎo)＋＋全國(guó)促銷總督全國(guó)的促銷督導(dǎo)全國(guó)其它促銷督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)教材實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)教材實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)教材增加人手實(shí)施效果不佳監(jiān)督指導(dǎo)管理兼職講師隊(duì)伍培養(yǎng)為兼職講師效果如何？？角色轉(zhuǎn)換專職促銷培訓(xùn)講師的理念、知識(shí)與技巧的更新與現(xiàn)實(shí)工作不能聯(lián)動(dòng)，難以引起促銷督導(dǎo)的共鳴促銷督導(dǎo)處于被動(dòng)學(xué)習(xí)狀態(tài)，積極性不高促銷督導(dǎo)對(duì)自己的工作進(jìn)行研究，總結(jié)出鮮活的案例，具有較強(qiáng)的說服力促銷督導(dǎo)的工作熱情被激發(fā)，潛力被挖掘，工作的成就感提升