實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

Word文檔實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)三個(gè)月的實(shí)習(xí)很快過去了，我從一個(gè)同學(xué)開頭，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上的生存規(guī)章，也很幸運(yùn)地把課堂上的專業(yè)學(xué)問用到了實(shí)踐之中。我做的工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的接單工作，平常主要負(fù)責(zé)阿里巴巴的操作，用阿里巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤，報(bào)價(jià)，后期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參與了阿里巴巴的培訓(xùn)，學(xué)到了無數(shù)實(shí)用的學(xué)問。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊產(chǎn)品。在認(rèn)識了產(chǎn)品之后，我通過自己在網(wǎng)上尋覓客戶郵件，發(fā)了無數(shù)開發(fā)信。另外做接聽外國客戶電話，協(xié)助公司翻譯文件之類的工作。

在實(shí)習(xí)中，總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員的閱歷：

首先，對于自己的產(chǎn)品要有十分專業(yè)的了解。有時(shí)候，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問我，材料，壓力，通徑大小等性能的時(shí)候，我通常不能回答，他們會(huì)覺得你不夠professional，而會(huì)轉(zhuǎn)向其他的客戶。

第二，要有十分劇烈的時(shí)光觀念。假如老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以的狀況下要盡快趕出來，千萬不行以遲延。有的老外會(huì)很好心提示你，pleasebequick，otherwiseyouwilllooseus，有些時(shí)候你的生意莫名其妙就被競爭對手搶去了，卻只是由于在時(shí)光上晚了一步。

第三，雖然我從計(jì)算機(jī)一級考到了三級，但是一些基本的office軟件我并不能做得很好。在工作中，要用word做美麗的報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開頭我徹低不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅的耐心教育下，才干夠自己做一些。覺得很汗顏。另外我發(fā)覺把握一些基礎(chǔ)的photoshop操作技巧，對于b2b操作十分有利。

第四，英語口語能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過海的電話，有些可以聽懂但是會(huì)因?yàn)楦袆?dòng)或緊急一時(shí)語塞，有些根本不知所云，所以平常仍應(yīng)加強(qiáng)熬煉，做一個(gè)精彩的外貿(mào)人，講一口純正流利的英語。第二，用電腦輸入英語的能力也需要熬煉，用msn和客戶溝通的時(shí)候，老外一感動(dòng)，講話會(huì)十分快，信息一條條飛蹦出來我根本招架不住。

最后，要始終信任，有志者事竟成。從小學(xué)自由輕松的環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五的上班一族，在生疏的環(huán)境生疏的人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)的性質(zhì)打算必需天天長時(shí)光對著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥的能力。要把看似單一的工作轉(zhuǎn)化為愛好，心中有信心，想到單子做成以后的喜悅，變不會(huì)覺得很辛勞了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力的事情，在幾個(gè)月沒有單子的時(shí)候壓力會(huì)十分大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日復(fù)一日做著同樣的事情，在釣到大魚前向來默默地守在電腦前，覺得十分佩服，尤其在看到他們的堅(jiān)決的信心都開花結(jié)果的時(shí)候。

雖然我的工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平常我也注重了一些外貿(mào)流程和單證的制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之后，首先會(huì)支配工廠舉行生產(chǎn)，備貨，之后去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)覺現(xiàn)實(shí)生活中的操作和理論有所不同，單證的制作也相對容易，由于現(xiàn)實(shí)中普通很少用到信用證，而會(huì)挑選電匯的結(jié)算方式。

通過這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，我對書中的外貿(mào)理論學(xué)問有了一個(gè)更直接的了解，也真正知道了什么叫做做外貿(mào)。作為一個(gè)職場新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上的不斷的磨礪和著色才會(huì)變得越發(fā)多姿。這段實(shí)習(xí)給我的職業(yè)生涯打下了一個(gè)好的開端，協(xié)助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。

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業(yè)務(wù)員年度總結(jié)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)

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時(shí)間荏苒，轉(zhuǎn)瞬一年的時(shí)光飛逝過去了。2022年意味著兩千年的第一個(gè)十年的結(jié)束，明年即將是兩千年其次個(gè)十年的開頭，在這辭舊迎新的日子里，回首這一年工作的歷程不禁感慨非常。

在這一年里雖然沒有取得驚人的成果，但是其中的蜿蜒和崎嶇我是深有體味的。對有一定銷售閱歷的人來說，銷售的確不難，但對于一個(gè)銷售閱歷不是很豐盛，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個(gè)銷售新人，由于我進(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時(shí)光，說長不長說短不短，大約540天的時(shí)光天天都是在圍繞銷售這一個(gè)中心而綻開的。2022年這一年又快過去了，雖然沒有取得斐然的成果，但是我覺得已經(jīng)做得對得起自己，天天我沒有在虛度光陰無所事事，而是在想方設(shè)法怎樣做好計(jì)劃和報(bào)價(jià)迎來客戶，一個(gè)業(yè)務(wù)員要得到公司的絕對那惟獨(dú)銷售業(yè)績，這是鐵打的事實(shí)。為了明年能取得優(yōu)異的成績，一定再接再厲，做的努力去挑戰(zhàn)極限，爭取明年做到超過預(yù)定銷售額。

在今年一月份的時(shí)候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)，一個(gè)一個(gè)上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，因?yàn)槿ツ昴前肽甑臅r(shí)光沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得十分深?yuàn)W，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時(shí)光，開頭沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是碰到了不少棘手，全靠自己漸漸試探出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。在上季度詢盤是十分少的而且收到的詢盤也沒有多少含金量，即使利用大部分時(shí)光比較細(xì)致地去回復(fù)詢盤，結(jié)果發(fā)覺有潛在客戶回復(fù)得也很少，而且回復(fù)得不太具體，實(shí)則從那些回復(fù)可以看出他們是沒故意愿想買?？赡苤皇菫榱硕逊e一些報(bào)價(jià)，或用于與其他供給商的報(bào)價(jià)做比較，這一季度的報(bào)價(jià)基本都是無用功。在其次季度的時(shí)候可能產(chǎn)品比較完美，描述也算比較到位了，漸漸地一些含金量高一點(diǎn)的詢盤就來了，在那眾多的詢盤中你無法得知哪些是有效得詢盤，惟獨(dú)每個(gè)詢盤都仔細(xì)去對待從而引導(dǎo)潛在客戶，他們才會(huì)一步一步對你的回復(fù)和話題感愛好，而后會(huì)利用他們珍貴的時(shí)光在勞碌中開頭一天一天回復(fù)你的問題。

實(shí)際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會(huì)迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機(jī)會(huì)就較高。同時(shí)，還有一種狀況就是客人需要的設(shè)備較多金額大，他們于是來國參觀幾家廠，而我們要在其中脫穎而出讓他們挑選我們生產(chǎn)的設(shè)備，這個(gè)有無數(shù)因素影響買賣的勝利，價(jià)格因素，交流因素，公司其他一些因素。所以勝利與否，看實(shí)力。沒拿到那個(gè)單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。機(jī)會(huì)還無數(shù)，不過每次都要好好掌握。

第三季度基本都是在跟單學(xué)做單據(jù)，其實(shí)這些表面上不難，但是都是些細(xì)致活，只要一個(gè)地方錯(cuò)了可以讓客戶清不了關(guān)。就拿單單要相符單證要全都來說，公司抬頭一定要用對，不要裝箱單和商業(yè)發(fā)票還有原產(chǎn)地證用的不是一個(gè)公司的，那么就會(huì)出問題了，這只是其中的一例。

第四季度，在11月上旬所幸接到了一個(gè)單，原來是決定做完今年辭職了，明年做到四月份的樣子假如做不到單就辭職。

由于我知道跟到一個(gè)單的最短的時(shí)光也許就是3個(gè)月的樣子。重新給自己制定一個(gè)銷售方案，其中最不行缺少的就是毅力和勤奮，還有一個(gè)堅(jiān)決的信心。我總是示意自己單絕對是會(huì)有的，只是時(shí)光的問題。雖然付出并不一定就有很大的回報(bào)，但是有所付出就一定會(huì)有得，天上不會(huì)自動(dòng)掉餡餅，惟獨(dú)自己努力去爭取才有機(jī)會(huì)獲得勝利，勝利總是垂青于有預(yù)備的頭腦，所以作為一個(gè)銷售員要時(shí)刻預(yù)備著如何去應(yīng)對未知。

這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個(gè)小單。做了一個(gè)一個(gè)小單之后信念便有了，這是慶幸之處。其中不足之處還是對于技術(shù)上的一些問題無法給客戶解答清晰，由于那些是要弄懂原理才弄得清的，比如說那些管路的原理，水從哪里流進(jìn)后經(jīng)過哪些管流出，哪些管又是回收濃水的，打開哪些開關(guān)又是洗膜的，打開哪些是沖洗預(yù)處理罐子的，哪個(gè)閥門又是什么功能的等等，等客戶問到這些無法告訴的時(shí)候便意識到實(shí)際上只弄清晰基本的流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。到目前為止還沒有售出過一條生產(chǎn)線的機(jī)器，那里面的細(xì)節(jié)涉及技術(shù)上的問題應(yīng)當(dāng)，所以說無論從事哪個(gè)行業(yè)，學(xué)是無止境的。從這些，我看到了自己的不足，以后假如想小有成就必需在這方面精益求精。

總結(jié)到這里我基本上沒有什么心得和自我審視的地方了，只是還有下一年的目標(biāo)，想著朝那個(gè)目標(biāo)邁進(jìn)，能售出一條純凈水生產(chǎn)線的設(shè)備向來是我追求的目標(biāo)，希翼明年第一季度可以實(shí)現(xiàn)。

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員年度總結(jié)

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轉(zhuǎn)瞬間，2022年就要揮手向我們告辭了，在這嚴(yán)寒的冬天，回想自己臨近一年來所走過的路，所經(jīng)受的事，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)，以及應(yīng)對能力。

在這段的時(shí)光里有失敗，也有勝利，圓滿的是：穩(wěn)定的客戶還不多，穩(wěn)定的客戶也不多；欣慰的是：客戶資源開頭堆積，處理訂單的效率得到了提高，自身業(yè)務(wù)學(xué)問和能力有了提高。首先得謝謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有閱歷的上級給我們指導(dǎo)，帶著我們前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益，從他們身上學(xué)到的不僅是做事的辦法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎(chǔ)。在工作上，同事之間相互溝通，匯聚每個(gè)人的才智，把事情做到極致，把客戶訂單處理到位。

去年年底進(jìn)入公司，從產(chǎn)品學(xué)問認(rèn)識，到開發(fā)新客戶，再到跟客戶談判達(dá)成訂單，經(jīng)理了兩到三個(gè)月個(gè)月。公司分配alibaba賬號后，客戶資源開頭量的堆積，不知不覺中，半年多的時(shí)光一晃就過了，在這段時(shí)光里，我從一個(gè)對產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人改變到一個(gè)能自立操作業(yè)務(wù)的職業(yè)業(yè)務(wù)員，完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換，并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出，以下是一年來的工作心得體味：

一．業(yè)務(wù)能力

1．對公司和產(chǎn)品一定要很認(rèn)識。

進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，每個(gè)人都要認(rèn)識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問，認(rèn)識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中，我學(xué)到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要產(chǎn)品主攻哪些國家，同事碰到不同地區(qū)和國家的客戶，也知道推舉其所需，更好的把自己和產(chǎn)品推銷出去。固然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，應(yīng)當(dāng)不短的學(xué)習(xí)，堆積，與時(shí)俱進(jìn)，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，價(jià)格浮動(dòng)。關(guān)鍵之處是對公司和產(chǎn)品認(rèn)識，就自然知道目標(biāo)市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。

2．對市場的了解。

不僅是要對目標(biāo)市場的了解，也對競爭對手的了解?？隙ú荒茏^天，不知天下事。由于世界上不變的就是變化，所以要按照市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才干在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的產(chǎn)品以及價(jià)格信息，才干知道自己產(chǎn)品的優(yōu)勢。除了自己多觀看了解意外，還需要和客戶建立好良好的關(guān)系。由于同一個(gè)客戶，可能會(huì)接到無數(shù)公司的報(bào)價(jià)，假如關(guān)系不錯(cuò)，客人會(huì)主動(dòng)將競爭對手的報(bào)價(jià)信息，以及產(chǎn)品特點(diǎn)主動(dòng)告知。在這個(gè)過程中，要充分利用自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，材料特點(diǎn)，分析對方報(bào)價(jià)，并強(qiáng)調(diào)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。

3．業(yè)務(wù)技巧

談到業(yè)務(wù)技巧，首先想到的是如何取得訂單。無數(shù)客戶都喜愛?跟專業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，由于業(yè)務(wù)人員專業(yè)，所以談判中可以解決無數(shù)問題，客戶也情愿把訂單交給專業(yè)的業(yè)務(wù)員來負(fù)責(zé)。固然，業(yè)務(wù)技巧也是通過長時(shí)光的實(shí)踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的外貿(mào)閱歷中，我所學(xué)會(huì)的是做客戶的顧問，站在客戶的角度，設(shè)身處地為客戶著想，一切從客戶的需求動(dòng)身，在電話，在電郵，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會(huì)事半功倍，例如，假如客戶是想買高質(zhì)量的產(chǎn)品，你便可以挑一種好質(zhì)量的產(chǎn)品給他，價(jià)格貴一點(diǎn)也沒關(guān)系，相反，假如客戶只想買廉價(jià)的產(chǎn)品，在報(bào)價(jià)時(shí)就不要太高，否則就會(huì)嚇跑客戶。做業(yè)務(wù)，我們要學(xué)會(huì)了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求。

第二是，處理訂單，處理訂單的過程，說容易也容易，說難也難。容易就是，根據(jù)客戶要求的產(chǎn)品，寫到生產(chǎn)單上，下到生產(chǎn)部就完工。而難的地方在于，作為客戶的顧問，我們有須要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)懷，產(chǎn)品的發(fā)展，生產(chǎn)過程中產(chǎn)品是否有問題。貨物生產(chǎn)好，要檢查各個(gè)部分，是否存在外觀上顯然缺陷，或者一些影響到功能的產(chǎn)品問題。假如有問題，要準(zhǔn)時(shí)更正。要記?。寒a(chǎn)品在工廠，我們可以拯救一切；產(chǎn)品一出去，一起都來不及了。到時(shí)候，只能聽候客戶發(fā)落。到交貨期之前，要不斷的提示，不斷督促生產(chǎn)部，確保能按時(shí)交貨。

最后，要長久維護(hù)客戶，我們要做好的是售后服務(wù)。經(jīng)過幾單處理之后，我明了：浮現(xiàn)問題是很正常的事情，對于這方面一定要擺放好心態(tài)。因?yàn)楫a(chǎn)品本身的特點(diǎn)，很可能貨到之后浮現(xiàn)破損現(xiàn)象，安裝或者實(shí)際操作，可能會(huì)浮現(xiàn)一些問題，需要我們?nèi)ソ鉀Q。我常常倍感頭痛，經(jīng)常不知道怎么辦，甚至埋怨。但是，問題浮現(xiàn)了，總有解決的計(jì)劃辦法，各領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助，各部門協(xié)作，問題總會(huì)得到解決。

二．個(gè)人素養(yǎng)能力

1．誠實(shí)

做生意，最怕奸商，所以客戶都喜愛?跟誠實(shí)的人做朋伴侶，做生意。在與人溝通的過程中，要體現(xiàn)自己的誠意。在客戶溝通的過程中，惟獨(dú)誠實(shí)，才干取得相信。

2．熱烈

只要對自己的職業(yè)有熱烈，才干全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)越發(fā)是如此，由于外貿(mào)是一個(gè)很長的過程。

3．耐心

外貿(mào)行業(yè)中，開發(fā)一個(gè)新客戶的周期普通在半年到一年之間，或者更長，所以，在這個(gè)漫長的過程中，在自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，一定有耐心，暴風(fēng)雨后便是彩虹。從我自身經(jīng)受來說，接到第一單，只是一個(gè)幾百美金的樣品，的確60個(gè)日日夜夜，固然不排解其中的運(yùn)氣成分。我現(xiàn)在和這個(gè)客人談天的時(shí)候還說：youareimportanttome.yoursampleordergavemeself-confidence,andperseveranceinmyinternationaltrade。

4．自信念

這一點(diǎn)最重要，在工作中，不管是自己在網(wǎng)上搜尋開發(fā)的客戶，還是從公司平臺(tái)上接到的詢盤客戶，算起來估量有幾百個(gè)，但真正下訂單的，可能就那么幾個(gè)。所以，業(yè)務(wù)員可能無數(shù)時(shí)光都是在做無用功。但是一定要有自信念，有無數(shù)潛在的客戶，都是要在很長的時(shí)光里才改變?yōu)檎嬲目蛻簦员匦璩钟袌?jiān)決的自信，才會(huì)把業(yè)務(wù)做得更精彩。只要有音訊的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會(huì)故意想不到的收獲。對于下過單的客戶，不用說絕對是重中之重，需要時(shí)不時(shí)的問候一下有沒有需要協(xié)助的，到了一定的時(shí)候要主動(dòng)咨詢nextorder的時(shí)光。

在工作中，我可以說，我沒有虛度，鋪張上班時(shí)光，對工作我是仔細(xì)負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)光的洗禮，我信任我們會(huì)更好，俗話說：惟獨(dú)經(jīng)受才干成長。世界沒有完善的事情，每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn)，一旦碰到工作比較多的時(shí)候，簡單急噪，或者不會(huì)花時(shí)光去檢查，也會(huì)馬虎。工作多的時(shí)候，想得多的是自己把他搞定，每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑，卻忽略了團(tuán)隊(duì)的作用，所以要改正這種心態(tài)，信任別人，信任團(tuán)隊(duì)的力氣，再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：貿(mào)易學(xué)問，學(xué)習(xí)接受能力較好。不斷總結(jié)和改進(jìn)，提高素養(yǎng)。

自我剖析：以目前的行為情況來看，我還不是一個(gè)業(yè)務(wù)員，或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不可，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力，共性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我向來信任自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力；這份信心向來貯存在胸中，隨時(shí)預(yù)備著爆發(fā)，內(nèi)心向來盼望勝利。

揮別舊歲，迎接新春，我們信念百倍，滿懷希翼！

業(yè)務(wù)員工作總結(jié)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)

以下是我為大家收拾的關(guān)于業(yè)務(wù)員工作總結(jié)：外貿(mào)業(yè)務(wù)員個(gè)人總結(jié)的文章，希翼大家能夠喜愛?！

2022年，我部門在公司總經(jīng)理、各科室的共同領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下，根據(jù)公司章程的要求和部署，堅(jiān)持以穩(wěn)步進(jìn)展，重點(diǎn)突破為重要指導(dǎo)思想，以保持部門工作流程的完美化，正規(guī)化，人員組建穩(wěn)定化為進(jìn)展目標(biāo)，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為動(dòng)身點(diǎn)，結(jié)合部門實(shí)際，克服工作中存在的困難，基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將我部門2022年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

一、部門基本狀況

截止目前，我部門有：

外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證、內(nèi)務(wù)、以及客戶服務(wù)人員共3人。并由總經(jīng)理親理總的原則指導(dǎo)工作。總經(jīng)理助理協(xié)同支配相關(guān)事宜。公司進(jìn)出口部從2022年組建以來，不斷舉行嘗試更新、更強(qiáng)、更有優(yōu)勢、風(fēng)險(xiǎn)更低、更具國際業(yè)務(wù)化的貿(mào)易結(jié)算方式。截至2022年底，逐步由容易單一的T/T結(jié)算，轉(zhuǎn)讓信用證拓進(jìn)到直開信用證，代理出口業(yè)務(wù)等。

貨物直接出口到韓國、中東、非洲、泰國、印度尼西亞、香港等東南亞國家和地區(qū)，為進(jìn)一步進(jìn)入國際市場堆積了珍貴閱歷。同時(shí)，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持。在協(xié)調(diào)部署各展會(huì)的同時(shí)，親赴國外與外商舉行面向面的商務(wù)洽談活動(dòng)。并指導(dǎo)和調(diào)控公司銷售由本來的主內(nèi)銷原則逐步改變?yōu)橐猿隹趧?chuàng)匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈便多變的經(jīng)營管理模式，使我進(jìn)出口部業(yè)績穩(wěn)步提升。

本年年度末，公司直接出口銷售產(chǎn)品計(jì)9474700碼；累計(jì)銷售金額為：2804842.31美元。

二、以創(chuàng)新思維為先導(dǎo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)競爭力

就企業(yè)而言，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言，甚至利潤淡薄。這些成熟行業(yè)技術(shù)進(jìn)展趨勢清楚，普通不會(huì)浮現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變。同時(shí)，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度，就必需掌控一定的獨(dú)到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出。

作為一個(gè)部門也一樣，要想有更大的進(jìn)展空間和膨脹力度，就必需拿出更新、更有效的工作手法。要?jiǎng)?chuàng)新，要自主的舉行創(chuàng)新，并切與公司整體運(yùn)營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新。

辦法和手段對我部門業(yè)務(wù)人員舉行思維改變十分重要。尤其我部門作為新成立的部門，業(yè)務(wù)水準(zhǔn)和操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎(chǔ)上繼承、發(fā)揚(yáng)、創(chuàng)新成為我們各項(xiàng)工作的當(dāng)務(wù)之急。經(jīng)過一年半左右的實(shí)踐和試探，我部門基本確立了加強(qiáng)對同行的學(xué)習(xí)、放眼國際市場、勇于創(chuàng)新、大膽實(shí)踐的方針，并取得了一些成效。

1．樂觀嘗試工作新辦法，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學(xué)習(xí)，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式。總經(jīng)理×××不斷帶領(lǐng)我進(jìn)出口部穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)。并賦予本部門每個(gè)人員的協(xié)助，結(jié)合本部門工的努力，大家的成長十分顯著，也有了可喜的成果；但是工作中的失誤同成果一樣，是我們不容忽略的一樣重要因素。

外貿(mào)工作，象戰(zhàn)場更像舞臺(tái)。輕重緩急十分注意業(yè)務(wù)人員的自主工作性。而這一點(diǎn)也是我們本部門向來著力提高和后來進(jìn)展所必須面向的問題。

在上述基本工作情況的基礎(chǔ)上，作為本部門的負(fù)責(zé)人，我需要進(jìn)一步完美、和引導(dǎo)部門的走向。并大力重點(diǎn)突出的加強(qiáng)部門和部門每個(gè)成員的工作自立性，工作自主性，在提高自身業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的前提下，協(xié)助和指導(dǎo)部門成員的成長。使我昌新布業(yè)進(jìn)出口部的進(jìn)展前景更為廣大。

2．加強(qiáng)閱歷堆積，準(zhǔn)時(shí)把握信息新動(dòng)態(tài)。

查漏補(bǔ)缺將是我們今后的基本工作方針之一。針對各環(huán)節(jié)，各不同業(yè)務(wù)操作的特點(diǎn)，圍繞我們關(guān)懷的重點(diǎn)問題，我部門將實(shí)行總結(jié)、商談、以及其他富有消遣歡快氣氛等形式，去綜合總結(jié)，分類收拾。依次來把握了大量參考資料。如信用證出口審查（協(xié)作公司整體銷售工作）、單證備忘歸檔、等等。通過該類工作，使我們能夠準(zhǔn)時(shí)、精確?????地對今后工作奠定基礎(chǔ)，為各項(xiàng)工作的順當(dāng)開展提供出牢靠的依據(jù)，便于我們有針對、有層次地提高工作效率和水平。

同時(shí)，在今年通過進(jìn)一步通過網(wǎng)絡(luò)工作的體驗(yàn)之后，在今后的工作中，我們更應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)利用。并準(zhǔn)時(shí)獵取來自國外或行業(yè)當(dāng)中的最新動(dòng)態(tài)，最新信息。精確?????地做出決斷，更好的協(xié)作公司的運(yùn)營。

三、繼續(xù)建立健全進(jìn)出口部的各項(xiàng)規(guī)則制度，努力做到管理和工作有章可尋、有章可依。

完美合理的規(guī)則制度是日常工作的基礎(chǔ)和保障，我部在不斷總結(jié)以往工作閱歷的基礎(chǔ)上，繼續(xù)將建立和完美各項(xiàng)制度。2022年中，制定了《XXXXXX有限公司進(jìn)出口部日常工作管理?xiàng)l例》，但因在制定的過程中人員的構(gòu)建相對不是很穩(wěn)定，因此并未立即采取。2022年，我部門將在此基礎(chǔ)上修訂一版成熟的《條例》。一方面為規(guī)范管理制度，一方面為保障工作程序的層次和正規(guī)化。并且能切實(shí)的將責(zé)任落實(shí)到人，杜絕相互依靠和相互推諉等有欠樂觀的工作行為。

四．立足能力訓(xùn)練，加強(qiáng)外貿(mào)接單工作。

目前，由于外貿(mào)部普遍英文水準(zhǔn)不高，在擴(kuò)大外單的程度上受阻，過去的一段時(shí)光和現(xiàn)在，并且包含剛剛迎來的2022年，囫圇部門的成員向來在努力，以期早日成熟，加強(qiáng)公司外單的獵取量。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，注意團(tuán)對配合。

第一，不斷