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文檔簡介

中介門店業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)方案目錄contents培訓(xùn)目標(biāo)與意義培訓(xùn)內(nèi)容與方法培訓(xùn)課程安排培訓(xùn)效果評估與反饋培訓(xùn)費(fèi)用與報(bào)名方式培訓(xùn)目標(biāo)與意義01CATALOGUE

提高業(yè)務(wù)拓展能力掌握有效的市場分析方法培訓(xùn)將教授如何進(jìn)行市場調(diào)研、分析競爭對手和客戶需求,以制定針對性的業(yè)務(wù)拓展策略。提升銷售技巧和談判能力通過模擬銷售場景和談判案例,加強(qiáng)銷售人員的溝通技巧和談判能力,提高業(yè)務(wù)成交率。增強(qiáng)客戶關(guān)系管理能力培訓(xùn)將強(qiáng)調(diào)客戶關(guān)系的維護(hù)與拓展,教授如何建立良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。促進(jìn)跨部門溝通與合作培訓(xùn)將強(qiáng)調(diào)跨部門溝通的重要性,教授有效的溝通技巧和方法,促進(jìn)部門間的協(xié)作與配合。建立良好的工作氛圍通過培訓(xùn)活動和交流,營造積極向上、互相支持的工作氛圍,提高員工的工作滿意度和歸屬感。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動和案例分享,培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高整體工作效率。增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力通過培訓(xùn)提高員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力,為企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。培養(yǎng)高素質(zhì)人才創(chuàng)新業(yè)務(wù)拓展思路提高市場占有率培訓(xùn)將激發(fā)員工的創(chuàng)新思維,鼓勵(lì)員工提出新的業(yè)務(wù)拓展思路和方法,推動企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。通過培訓(xùn)提升業(yè)務(wù)拓展能力,進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額,提高企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位。030201提升企業(yè)競爭力培訓(xùn)內(nèi)容與方法02CATALOGUE03法律法規(guī)與合規(guī)要求確保學(xué)員了解相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范,避免業(yè)務(wù)操作中的法律風(fēng)險(xiǎn)。01行業(yè)趨勢與市場分析培訓(xùn)學(xué)員了解當(dāng)前房地產(chǎn)、金融、保險(xiǎn)等行業(yè)的市場趨勢,分析潛在客戶需求。02產(chǎn)品知識使學(xué)員全面掌握公司提供的各類產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢和適用場景,以便更好地向客戶推介。業(yè)務(wù)拓展知識教授學(xué)員如何通過溝通了解客戶的真實(shí)需求和關(guān)注點(diǎn),以便提供更精準(zhǔn)的解決方案??蛻粜枨笸诰蚺嘤?xùn)學(xué)員如何通過專業(yè)演示突出產(chǎn)品優(yōu)勢,提高客戶購買意愿。產(chǎn)品演示技巧指導(dǎo)學(xué)員如何合理報(bào)價(jià)及與客戶進(jìn)行有效的談判溝通,達(dá)成合作意向。報(bào)價(jià)與談判策略銷售技巧與話術(shù)教授學(xué)員如何設(shè)計(jì)并實(shí)施客戶滿意度調(diào)查,了解客戶需求和意見??蛻魸M意度調(diào)查培訓(xùn)學(xué)員如何定期回訪客戶,提供售后服務(wù),增強(qiáng)客戶忠誠度??蛻艟S護(hù)與回訪指導(dǎo)學(xué)員如何有效收集、整理并利用客戶信息,優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)。客戶信息管理客戶關(guān)系管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動提高學(xué)員之間的默契度和協(xié)作能力。溝通技巧培訓(xùn)教授學(xué)員如何進(jìn)行有效溝通,包括傾聽、表達(dá)和反饋技巧。沖突解決與情緒管理指導(dǎo)學(xué)員如何妥善處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突和情緒問題,保持團(tuán)隊(duì)和諧氛圍。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通培訓(xùn)課程安排03CATALOGUE時(shí)間2023年5月1日至5月5日,共5天地點(diǎn)XX培訓(xùn)中心課程時(shí)間與地點(diǎn)XX資深營銷專家,對市場趨勢和客戶需求有深入了解XX具有10年中介門店業(yè)務(wù)拓展經(jīng)驗(yàn),曾成功幫助多家門店實(shí)現(xiàn)業(yè)績翻倍XX知名培訓(xùn)師,多次為中介門店提供培訓(xùn)服務(wù),受到學(xué)員一致好評課程講師介紹課程大綱中介門店業(yè)務(wù)拓展概述市場分析與定位課程大綱與教材營銷策略與技巧客戶關(guān)系管理業(yè)務(wù)拓展實(shí)戰(zhàn)案例分析教材:《中介門店業(yè)務(wù)拓展實(shí)戰(zhàn)指南》01020304課程大綱與教材培訓(xùn)效果評估與反饋04CATALOGUE在培訓(xùn)開始前,對參與培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和技能的測試,了解學(xué)員的起點(diǎn)水平。培訓(xùn)前評估在培訓(xùn)結(jié)束后,再次對學(xué)員進(jìn)行測試,評估培訓(xùn)效果,了解學(xué)員在哪些方面有所提升。培訓(xùn)后評估對比培訓(xùn)前后的測試結(jié)果,分析培訓(xùn)的有效性和學(xué)員的進(jìn)步情況。對比分析培訓(xùn)前后對比評估在培訓(xùn)結(jié)束后,向?qū)W員發(fā)放滿意度調(diào)查問卷,了解學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、講師、組織等方面的評價(jià)。學(xué)員滿意度調(diào)查鼓勵(lì)學(xué)員提出對培訓(xùn)的改進(jìn)建議,以便不斷完善培訓(xùn)方案。學(xué)員建議收集對收集到的反饋和建議進(jìn)行整理和分析,對于有價(jià)值的建議進(jìn)行采納和改進(jìn)。反饋與建議處理學(xué)員反饋與建議效果持續(xù)評估評估培訓(xùn)效果的持續(xù)性,判斷學(xué)員在培訓(xùn)后的業(yè)務(wù)拓展能力是否能夠持續(xù)提高。改進(jìn)措施根據(jù)跟蹤調(diào)查和效果持續(xù)評估的結(jié)果,對培訓(xùn)方案進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,提高培訓(xùn)效果。跟蹤調(diào)查在培訓(xùn)結(jié)束一段時(shí)間后,對學(xué)員進(jìn)行跟蹤調(diào)查,了解學(xué)員在實(shí)際工作中運(yùn)用所學(xué)知識和技能的情況。培訓(xùn)效果跟蹤與改進(jìn)培訓(xùn)費(fèi)用與報(bào)名方式05CATALOGUE本次培訓(xùn)費(fèi)用為2000元/人,包括培訓(xùn)材料、講師費(fèi)用、場地租賃等。培訓(xùn)費(fèi)用學(xué)員可通過銀行轉(zhuǎn)賬或支付寶支付培訓(xùn)費(fèi)用,支付時(shí)請注明“業(yè)務(wù)拓展培訓(xùn)”。費(fèi)用支付方式培訓(xùn)費(fèi)用學(xué)員可通過中介門店、官方網(wǎng)站或微信小程序進(jìn)行報(bào)名,填寫相關(guān)信息并支付培訓(xùn)費(fèi)用。報(bào)名截止時(shí)間為xxxx年xx月xx日,逾期將無法參加培訓(xùn)。報(bào)名方式與截止時(shí)間截止時(shí)間報(bào)名方式學(xué)員需確保所提供的信息真實(shí)有效,如有虛假信息,將無法參加培訓(xùn)。學(xué)員需按時(shí)到達(dá)培訓(xùn)地點(diǎn),遵守培訓(xùn)紀(jì)律,

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