鼠標(biāo)與鍵盤故障

鼠標(biāo)和鍵盤都是使用頻繁的計(jì)算機(jī)輸入設(shè)備，因此發(fā)生物理故障的情況較多；也有部分故障與BIOS和系統(tǒng)設(shè)置有關(guān)。使用過程中，要注意清理、維護(hù)，延長其使用壽命。6.1鼠標(biāo)例1鼠標(biāo)指針跳躍移動(dòng)【故障表現(xiàn)描述】光電鼠標(biāo)使用將近一年，最近出現(xiàn)了問題，移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)，指針跳躍移動(dòng)，根本無法正常使用。【故障分析解決】這很可能是鼠標(biāo)的光路組件臟了，使得光線減弱。解決這種故障的方法與清洗機(jī)械鼠標(biāo)的滾球一樣，打開鼠標(biāo)外殼之后用棉球蘸水輕輕擦拭發(fā)光管、透鏡、反光鏡和光敏管表面，只要光亮即可。當(dāng)然，如果發(fā)光管或者光敏元件老化也會(huì)導(dǎo)致鼠標(biāo)移動(dòng)故障，這種情況只有更換相應(yīng)的元件或者購買一個(gè)新的鼠標(biāo)了。例2USB鼠標(biāo)工作不正?！竟收媳憩F(xiàn)描述】操作系統(tǒng)是WindowsXP，安裝了一個(gè)USB光電鼠標(biāo)，但使用后發(fā)現(xiàn)工作不正常，開機(jī)后大多數(shù)情況下鼠標(biāo)指針靜止不動(dòng)，必須熱拔插一下鼠標(biāo)，指針才能移動(dòng)?！竟收戏治鼋鉀Q】開機(jī)鼠標(biāo)無法正常移動(dòng)，說明系統(tǒng)沒有正確配置鼠標(biāo)。既然熱拔插一下可以解決問題，那應(yīng)該是鼠標(biāo)的USB接口兼容性不太好，可以試著更換鼠標(biāo)連接主板的USB接口，同時(shí)最好安裝與該光電鼠標(biāo)相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序。例3USB鍵盤和鼠標(biāo)不通電【故障表現(xiàn)描述】用的是技嘉GA-6VX7B-4X主板，它支持兩組USB接口。由于USB1（主板上已安裝接口）燒壞了，便在USB2（未安裝接口，只留有插針）上外接一根USB擴(kuò)展接口線（8個(gè)USB接口）。但是接上后，USB鍵盤和鼠標(biāo)卻無法使用（不通電）。不過，計(jì)算機(jī)能啟動(dòng)并進(jìn)入系統(tǒng)?！竟收戏治鼋鉀Q】在該主板BIOS的“IntegratedPeripherals”選項(xiàng)中，有“USBController”和“USBLegacySupport”選項(xiàng)。只要將“USBController”設(shè)置成為“USBPort2&3”，把“USBLegacySupport”設(shè)置成“Keyboard+Mouse”就可以了。例4不能使用USB鼠標(biāo)【故障表現(xiàn)描述】聯(lián)想開天計(jì)算機(jī)，重裝系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)光電鼠標(biāo)不能使用，隨后試了主機(jī)前后共6個(gè)USB接口都不能使用，最后將鼠標(biāo)拿到其他計(jì)算機(jī)上可以用，把其他光電鼠標(biāo)拿到該計(jì)算機(jī)上仍然不能使用?！竟收戏治鼋鉀Q】建議使用其他的USB設(shè)備來測(cè)試一下，如果鼠標(biāo)正常，說明是USB接口損壞了，而如果主板的6個(gè)USB接口都不能使用，則基本上可以斷定是燒掉了主板的USB選擇一個(gè)類別a） IAuQpJ>oj ，”* 選擇一個(gè)類別a） IAuQpJ>oj ，”* 0VQ嗣選擇一個(gè)任務(wù)...itmrrQmftOesi.Vm4cv? ?Q苴￡丘《血叱！in:?宀9或選擇一個(gè)控制面板圖標(biāo)控制芯片或相關(guān)的電路。由于USB接口本身有5V的供電，當(dāng)USB連接線順序出錯(cuò)或USB接口連接時(shí)不慎將引腳接錯(cuò)，這樣都會(huì)使主板損壞，造成以上故障。例5鼠標(biāo)指針移動(dòng)太快不好定位【故障表現(xiàn)描述】稍微動(dòng)一下鼠標(biāo)，指針就移動(dòng)很長的距離，不好定位?！竟收戏治鼋鉀Q】根據(jù)情況分析，很可能是鼠標(biāo)的指針移動(dòng)速度設(shè)置得太高了。依次單擊“開始一控制面板”，打開“控制面板”窗口（見圖6-1）。單擊“打印機(jī)和其他硬件”選項(xiàng)，進(jìn)入“打印機(jī)和其它硬件”窗口（見圖圖6-1 圖6-2單擊“鼠標(biāo)”圖標(biāo)，進(jìn)入“鼠標(biāo)屬性”對(duì)話框，切換到“指針選項(xiàng)”選項(xiàng)卡（見圖6-3）,在“選擇指針移動(dòng)速度”中，將速度設(shè)置慢一點(diǎn)即可。圖6-3圖6-3例6雙擊鼠標(biāo)沒有效果【故障表現(xiàn)描述】計(jì)算機(jī)工作正常，但是雙擊鼠標(biāo)沒有效果，與單擊一樣。【故障分析解決】根據(jù)現(xiàn)象分析，可能是鼠標(biāo)的雙擊速度設(shè)置得太快了。如上例所述，依次單擊“開始一控制面板”，并進(jìn)入“鼠標(biāo)屬性”對(duì)話框，切換到“鼠標(biāo)鍵”選項(xiàng)卡（見圖6-4），在“雙擊速度”中修改雙擊速度后，單擊“應(yīng)用”或“確定”按鈕即可。圖6-4例7鼠標(biāo)不能橫向移動(dòng)【故障表現(xiàn)描述】無論怎么移動(dòng)鼠標(biāo)，指針只能豎著移動(dòng)，而不能橫著移動(dòng)，換一個(gè)鼠標(biāo)后正常。【故障分析解決】鼠標(biāo)只在一個(gè)方向上移動(dòng)，而另一個(gè)方向不起作用，說明有一個(gè)方向上的滾軸沒有轉(zhuǎn)動(dòng)，或相應(yīng)的一組發(fā)光二極管與光敏三極管至少有一個(gè)損壞。對(duì)于機(jī)械鼠標(biāo)，先取下活動(dòng)底板和橡膠球，然后用手直接轉(zhuǎn)動(dòng)滾軸，如果有一根滾軸不能轉(zhuǎn)動(dòng)或轉(zhuǎn)動(dòng)比較困難，說明故障是由于滾軸沒有隨小球滾動(dòng)所致。滾軸不能轉(zhuǎn)動(dòng)可能是由于被污物卡住，將污物清理干凈即可排除故障。如果兩根滾軸均轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，并且用手轉(zhuǎn)動(dòng)滾軸時(shí)，光標(biāo)仍只能在左右或垂直方向移動(dòng)，則故障為相應(yīng)的發(fā)光二極管或光敏管損壞，更換損壞元件或者整個(gè)鼠標(biāo)，故障即可排除。例8鼠標(biāo)指針不動(dòng)【故障表現(xiàn)描述】鼠標(biāo)不起作用，屏幕上的指針不能移動(dòng)，重新啟動(dòng)后情況一樣?！竟收戏治鼋鉀Q】通過故障情況分析，操作系統(tǒng)不能識(shí)別鼠標(biāo)移動(dòng)的信號(hào)，導(dǎo)致此情況發(fā)生的原因很多，有可能是軟件的原因，也可能是硬件的原因。軟件原因包括病毒、沒有正確安裝鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序、應(yīng)用軟件與鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序發(fā)生沖突等。在系統(tǒng)不識(shí)別鼠標(biāo)的硬件原因中，比較常見的是斷線。由于鼠標(biāo)是處于不斷運(yùn)動(dòng)之中的，如果信號(hào)線質(zhì)量不好或拉扯用力過大，就容易造成斷線。多數(shù)情況下，斷點(diǎn)處于鼠標(biāo)這一端。將信號(hào)線靠近鼠標(biāo)的一端剪掉一小截，重新將線焊好，故障排除。例9鼠標(biāo)指針滿屏幕亂跑【故障表現(xiàn)描述】用了一年多的3D機(jī)械鼠標(biāo)近日出現(xiàn)了故障，稍微一動(dòng)鼠標(biāo)，指針就滿屏幕亂跑，無法控制。使用殺毒軟件掃描系統(tǒng)，沒有發(fā)現(xiàn)病毒?！竟收戏治鼋鉀Q】這種情況一般是鼠標(biāo)出現(xiàn)了機(jī)械故障。更換一個(gè)鼠標(biāo)后故障消失，確認(rèn)為鼠標(biāo)故障。根據(jù)機(jī)械鼠標(biāo)的工作原理分析，很可能是鼠標(biāo)中紅外線發(fā)射管與柵輪及紅外接收管三者之間的相對(duì)位置不當(dāng)，使兩個(gè)感光管產(chǎn)生的光信號(hào)電壓正好處于鼠標(biāo)芯片判別亮暗信號(hào)的識(shí)別分界點(diǎn)上，這個(gè)點(diǎn)非常特殊，即此時(shí)鼠標(biāo)芯片會(huì)把暗識(shí)別為亮，也可能把亮識(shí)別為暗，從而造成信號(hào)混亂，使指針滿屏亂跑。打開鼠標(biāo)，適當(dāng)調(diào)整感光管的位置，裝好后開機(jī)檢測(cè)，故障排除。機(jī)械鼠標(biāo)指針的移動(dòng)是通過膠球、柵輪、紅外線發(fā)射管和接收管之間的信號(hào)傳遞來

完成的。紅外線發(fā)射管和接收管的位置是對(duì)應(yīng)的，中間是柵輪，鼠標(biāo)每移動(dòng)一下就通過膠球帶動(dòng)?xùn)泡嗈D(zhuǎn)動(dòng)，使紅外線時(shí)斷時(shí)通，紅外線接收管將接收到的紅外線信號(hào)傳送給鼠標(biāo)芯片，芯片將信號(hào)處理后傳送給操作系統(tǒng)，操作系統(tǒng)經(jīng)過處理便通過屏幕顯示出指針的位置和移動(dòng)情況。例10系統(tǒng)升級(jí)后，鼠標(biāo)使用不正?！竟收媳憩F(xiàn)描述】將系統(tǒng)從Windows98升級(jí)到WindowsMe后，鼠標(biāo)使用不正常，移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)，指針在屏幕上亂跑?！竟收戏治鼋鉀Q】根據(jù)現(xiàn)象分析，可能是WindowsMe沒有為鼠標(biāo)安裝合適的驅(qū)動(dòng)程序。查找鼠標(biāo)附帶的驅(qū)動(dòng)盤，看是否有支持WindowsMe的驅(qū)動(dòng)程序，或者登錄廠商主頁、驅(qū)動(dòng)網(wǎng)站下載一個(gè)合適的驅(qū)動(dòng)程序。安裝正確的驅(qū)動(dòng)程序后故障解除。例11光電鼠標(biāo)指針無故移動(dòng)【故障表現(xiàn)描述】一個(gè)光電鼠標(biāo)，在使用時(shí)經(jīng)常發(fā)生指針無故移動(dòng)的現(xiàn)象?！竟收戏治鼋鉀Q】經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)光電鼠標(biāo)的外殼過于透明，當(dāng)陽光直射到鼠標(biāo)上時(shí)，強(qiáng)光的干擾導(dǎo)致鼠標(biāo)內(nèi)部產(chǎn)生了錯(cuò)誤信號(hào)，從而引起鼠標(biāo)指針無故移動(dòng)的現(xiàn)象。將鼠標(biāo)避開強(qiáng)光使用，故障不再出現(xiàn)。例12鼠標(biāo)和鍵盤的PS/2接口接反，計(jì)算機(jī)無法啟動(dòng)【故障表現(xiàn)描述】新組裝一臺(tái)計(jì)算機(jī)，啟動(dòng)就黑屏。【故障分析解決】根據(jù)情況分析，為硬件故障。首先檢查各板卡、連線是否正確，發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)和鍵盤的PS/2接口接反了。將兩個(gè)插頭交換，開機(jī)檢查，故障消失。例13鼠標(biāo)單擊時(shí)多項(xiàng)程序同時(shí)被選中【故障表現(xiàn)描述】計(jì)算機(jī)使用一直正常，某天開機(jī)后直接進(jìn)入了安全模式，而且用鼠標(biāo)單擊“我的電腦”中的任意一個(gè)圖標(biāo)，臨近的一片圖標(biāo)同時(shí)被選中，雙擊后所有處于選中狀態(tài)的圖標(biāo)所關(guān)聯(lián)的程序都會(huì)自動(dòng)被啟動(dòng)?！竟收戏治鼋鉀Q】單擊一個(gè)對(duì)象就能選中多個(gè)對(duì)象，這很像是按下【Shift】鍵時(shí)的情況。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)鍵盤的【Shift】鍵按下后不能自動(dòng)復(fù)位，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)一直在按下【Shift】鍵的狀態(tài)下運(yùn)行，從而出現(xiàn)了一系列異?，F(xiàn)象。例14操作系統(tǒng)找不到鼠標(biāo)【故障表現(xiàn)描述】更換計(jì)算機(jī)主機(jī)的電源后，Windows98操作系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)提示找不到鼠

標(biāo)。重新插拔鼠標(biāo)后開機(jī)，還是找不到插在COM口上的鼠標(biāo)?！竟收戏治鼋鉀Q】由于是更換電源后出現(xiàn)故障，懷疑是電源功率不足所致。拆下系統(tǒng)中安裝的電影卡和Voodoo2卡啟動(dòng)系統(tǒng)，恢復(fù)正常。確定是新電源功率不夠，更換為大功率電源后，安裝上所有板卡，可正常使用。COM1和COM2COM1和COM2口要使用電源通過主板提供的5V電源，而PCI插槽和串口、并口、內(nèi)存的供電都是來源于電源的5V輸出。所以，當(dāng)PCI設(shè)備很多，而且電源功率不足時(shí)，可能會(huì)出現(xiàn)鼠標(biāo)不能使用的情況。例15鼠標(biāo)指針留下一長串箭頭【故障表現(xiàn)描述】每動(dòng)一下鼠標(biāo)，屏幕上的指針都會(huì)拖動(dòng)一長串箭頭，好像是鼠標(biāo)指針的影子?！竟收戏治鼋鉀Q】出現(xiàn)此情況的原因是啟用了顯示指針軌跡的功能。進(jìn)入“控制面板”窗口,打開“鼠標(biāo)屬性”對(duì)話框，將顯示指針軌跡的復(fù)選框取消即可。例16機(jī)械鼠標(biāo)指針不靈活【故障表現(xiàn)描述】移動(dòng)機(jī)械鼠標(biāo)時(shí)，屏幕上對(duì)應(yīng)的指針不能很好地跟隨移動(dòng)，鼠標(biāo)移動(dòng)幅度較大時(shí)，指針能夠較正常移動(dòng)，但小幅度移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)，指針幾乎不動(dòng)?！竟收戏治鼋鉀Q】根據(jù)現(xiàn)象分析，可能是鼠標(biāo)內(nèi)部污物太多的原因。機(jī)械鼠標(biāo)的工作原理是，移動(dòng)時(shí)底部的橡皮球通過兩個(gè)方向的小滾軸帶動(dòng)光柵盤轉(zhuǎn)動(dòng)，產(chǎn)生電信號(hào)傳送給操作系統(tǒng)進(jìn)行處理。當(dāng)橡膠球、左右軸、前后軸及支撐輪太臟時(shí)，會(huì)引起轉(zhuǎn)動(dòng)不靈活的情況發(fā)生。這是鼠標(biāo)最易發(fā)生的故障，處理此故障很容易，只要清除污物即可。將鼠標(biāo)器翻轉(zhuǎn)，先將底部的污垢清除，然后按照箭頭指示的方向逆時(shí)針旋轉(zhuǎn)活動(dòng)底板，取下活動(dòng)底板和橡皮球，將滾軸及支撐輪、橡膠球清理干凈，重新裝好即可恢復(fù)正常。以免將過多的灰塵、雜物帶入鼠標(biāo)內(nèi)部。例17單擊鼠標(biāo)左鍵無反應(yīng)【故障表現(xiàn)描述】按下鼠標(biāo)左鍵沒有任何反應(yīng)?！竟收戏治鼋鉀Q】鼠標(biāo)按鍵不起作用，一般為微動(dòng)開關(guān)損壞所致。在鼠標(biāo)故障中，微動(dòng)開關(guān)的損壞率是比較高的，僅次于鼠標(biāo)因污物過多導(dǎo)致的移動(dòng)不靈活故障。特別是左鍵下面的微動(dòng)開關(guān)，由于使用頻繁，很容易損壞。鼠標(biāo)每一個(gè)按鍵下均有一個(gè)微動(dòng)開關(guān)，當(dāng)因質(zhì)量不佳、外力過大、老化等原因而損壞后，需要進(jìn)行更換，例如將三鍵鼠標(biāo)的中鍵微動(dòng)開關(guān)和損壞的那個(gè)進(jìn)行替換，或者從其他廢棄的鼠標(biāo)上拆下完好的微動(dòng)開關(guān)使用。在應(yīng)急處理時(shí)，也可通過“控制面板”窗口的鼠標(biāo)設(shè)置功能將右手鼠標(biāo)改變?yōu)樽笫质髽?biāo)，即可以用右鍵代替原來的左鍵使用，從而避開損壞的那一個(gè)鍵。例18移動(dòng)鼠標(biāo)計(jì)算機(jī)死機(jī)【故障表現(xiàn)描述】系統(tǒng)啟動(dòng)后不能正常進(jìn)入操作系統(tǒng)，死機(jī)，無任何響應(yīng)。反復(fù)幾次，偶爾能進(jìn)入操作系統(tǒng)，但只要移動(dòng)鼠標(biāo)就會(huì)死機(jī)?！竟收戏治鼋鉀Q】根據(jù)現(xiàn)象分析，可能是鼠標(biāo)存在問題。拆下鼠標(biāo)進(jìn)行檢查，在使用萬用表測(cè)試時(shí)，發(fā)現(xiàn)鼠標(biāo)的連線中有短路現(xiàn)象。剝開線路外皮，小心地重新接好短路的地方，開機(jī)檢查，故障消失。例19鼠標(biāo)指針無法移動(dòng)【故障表現(xiàn)描述】計(jì)算機(jī)正確啟動(dòng)后，鼠標(biāo)指針無法移動(dòng)，但系統(tǒng)并沒有死機(jī)?！竟收戏治鼋鉀Q】鼠標(biāo)指針鎖死一般有硬件和軟件的原因，處理方法如下。插頭接觸不良。處理方法：關(guān)閉系統(tǒng)，重新插拔鼠標(biāo)插頭后開機(jī)檢查。系統(tǒng)資源沖突。處理方法：依次單擊“我的電腦一查看系統(tǒng)信息一硬件一設(shè)備管理器”檢查鼠標(biāo)和各個(gè)硬件的資源配置，如果存在中斷、地址沖突的情況，需要重新設(shè)置或者應(yīng)用系統(tǒng)的自動(dòng)設(shè)置。驅(qū)動(dòng)程序不兼容。處理方法：檢查鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序是否與其他串行設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序不兼容，如果存在兼容問題，最好將另一設(shè)備卸載。例20光電鼠標(biāo)靈敏度降低【故障表現(xiàn)描述】一個(gè)光電鼠標(biāo)，使用一段時(shí)間后靈敏度明顯降低?！竟收戏治鼋鉀Q】拆開鼠標(biāo)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)發(fā)光管、光敏管、透鏡上有很多污垢，從而阻礙了光線的傳播。使用無水酒精小心清理后安裝好，故障消失。例21半光電鼠標(biāo)無法定位【故障表現(xiàn)描述】使用半光電鼠標(biāo)時(shí)，指針在垂直移動(dòng)時(shí)經(jīng)常出現(xiàn)時(shí)動(dòng)時(shí)停的現(xiàn)象，很影響定位?！竟收戏治鼋鉀Q】將鼠標(biāo)拆開進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)縱軸的光柵盤上污垢較多，部分光柵被擋住，導(dǎo)致光信號(hào)不能正確通過光柵盤，引起計(jì)數(shù)器不能正確計(jì)數(shù)，屏幕上的指針也就不能連續(xù)移動(dòng)。小心清理污垢，安裝后進(jìn)行檢查，故障消失。例22鼠標(biāo)怕光【故障表現(xiàn)描述】鼠標(biāo)連線接觸沒問題，但打開窗簾時(shí)，鼠標(biāo)就不動(dòng)了，關(guān)上窗簾仍可以正常使用。【故障分析解決】貼黑紙于鼠標(biāo)內(nèi)部。方法如下：關(guān)機(jī)后打開鼠標(biāo)，利用5寸盤的寫保護(hù)標(biāo)簽或把不干膠涂黑，貼于鼠標(biāo)內(nèi)部最漏光的幾個(gè)地方。注意紙要長，并且粘貼牢固。例23鼠標(biāo)帶尾巴【故障表現(xiàn)描述】計(jì)算機(jī)使用SIS6326的顯卡，把鼠標(biāo)設(shè)為3D指針，在玩紙牌約半個(gè)小時(shí)后，出現(xiàn)鼠標(biāo)指針拖尾的現(xiàn)象，指針移動(dòng)過的地方都留有鼠標(biāo)印，逐漸使整個(gè)屏幕都花了。

【故障分析解決】從故障現(xiàn)象可以判斷不是設(shè)置“顯示指針軌跡”造成的。估計(jì)與顯卡驅(qū)動(dòng)有關(guān)，需升級(jí)顯卡驅(qū)動(dòng)程序。將SIS6326的顯卡驅(qū)動(dòng)從V1.09更新為V1.21后問題解決。例24掛起后鼠標(biāo)失效【故障表現(xiàn)描述】因?yàn)楣P記本電腦上觸摸式的鼠標(biāo)不好用，所以配了一個(gè)串口鼠標(biāo)（有滾動(dòng)輪）。使用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)：掛起之后再恢復(fù)，鼠標(biāo)就不能使用了?！竟收戏治鼋鉀Q】這是鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序不兼容的典型故障，很少出現(xiàn)。如果使用了鼠標(biāo)的原裝驅(qū)動(dòng)程序，就升級(jí)成Windows9X的驅(qū)動(dòng)程序；如果原來使用的是Windows9X的驅(qū)動(dòng)程序，把它升級(jí)為鼠標(biāo)的原裝驅(qū)動(dòng)程序。方法如下：依次打開“我的電腦一屬性一設(shè)備管理器一鼠標(biāo)一屬性一驅(qū)動(dòng)程序一升級(jí)驅(qū)動(dòng)程序”對(duì)話框。之后按照提示操作即可。例25病毒影響鼠標(biāo)使用【故障表現(xiàn)描述】開機(jī)后系統(tǒng)報(bào)告鼠標(biāo)找不到，但該鼠標(biāo)在其他計(jì)算機(jī)上可以正常使用，別的鼠標(biāo)在本計(jì)算機(jī)上也不能使用?！竟收戏治鼋鉀Q】一種CMOSDestroyed病毒會(huì)造成鼠標(biāo)無法檢測(cè)。使用KV300等軟件都可以檢測(cè)并消除該病毒。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查病毒并殺毒后，故障消除。例26DOS下檢測(cè)不到鼠標(biāo)【故障表現(xiàn)描述】剛組裝的計(jì)算機(jī)上使用的是一個(gè)Artec鼠標(biāo)，在DOS下無法使用鼠標(biāo)，因?yàn)槭髽?biāo)驅(qū)動(dòng)程序執(zhí)行后顯示的是失敗信息。該鼠標(biāo)在別的計(jì)算機(jī)上可以正常使用。【故障分析解決】檢查兩個(gè)串口和連線，查看鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序的設(shè)置，若是AMOUSE，說明是在驅(qū)動(dòng)串口1，若主板上的串口1和串口2的連線接反了，而鼠標(biāo)接在串口1上，則檢測(cè)不到鼠標(biāo)。嘗試將AUTOEXEC.BAT中的驅(qū)動(dòng)命令修改為AMOUSE/2。若成功，說明連線接反，否則可能沒接上連線或接觸不良。仔細(xì)檢查機(jī)箱內(nèi)串口連線與主板上的串口接口。因?yàn)橐恍┲靼迳系膬蓚€(gè)串口靠的很近，很容易把串口1和串口因?yàn)橐恍┲靼迳系膬蓚€(gè)串口靠的很近，很容易把串口1和串口2連線接反。例27鼠標(biāo)接口松動(dòng)【故障表現(xiàn)描述】使用了很長時(shí)間的鼠標(biāo)突然檢測(cè)不到。把別的鼠標(biāo)插到該計(jì)算機(jī)上可以使用，把故障鼠標(biāo)插到其他計(jì)算機(jī)上也能使用?！竟收戏治鼋鉀Q】鼠標(biāo)拔插太多，接口就容易松動(dòng)。這時(shí)需要接口比較緊的鼠標(biāo)，可以嘗試把鼠標(biāo)的管腳上鍍一層錫，也可以換一個(gè)新的鼠標(biāo)。別的鼠標(biāo)可以在這計(jì)算機(jī)上使用，只能說明那個(gè)鼠標(biāo)的接口比較緊。例28使用PS/2接口轉(zhuǎn)換器，鼠標(biāo)時(shí)有時(shí)無【故障表現(xiàn)描述】新買的A4單飛燕PS/2鼠標(biāo)，配有PS/2接口轉(zhuǎn)接串口的轉(zhuǎn)換器。不使用轉(zhuǎn)換器時(shí)使用正常，但使用轉(zhuǎn)換器后鼠標(biāo)時(shí)有時(shí)無。

【故障分析解決】使用替換法，換個(gè)PS/2鼠標(biāo)，如果不出現(xiàn)上述故障，說明是轉(zhuǎn)換器故障，否則是主板PS/2接口故障。例29系統(tǒng)檢測(cè)不到鼠標(biāo)【故障表現(xiàn)描述】剛組裝的計(jì)算機(jī)，可以使用串口鼠標(biāo)，使用PS/2鼠標(biāo)時(shí)，系統(tǒng)檢測(cè)不到鼠標(biāo)，但該鼠標(biāo)在其他計(jì)算機(jī)上可以使用?！竟收戏治鼋鉀Q】更換別的PS/2鼠標(biāo)也不能使用。更改BIOS設(shè)置，將SETUP中的PS/2鼠標(biāo)改為“Enabled”。方法如下：開機(jī)時(shí)按【Del】鍵，進(jìn)入主板SETUP，進(jìn)入“INTEGRATEDPERIPHERALS”，設(shè)置"PS/2MOUSE”為"Enabled”。PS/2鼠標(biāo)與串口鼠標(biāo)不同，前者可能需要主板SETUP中的設(shè)置，而后者不需要設(shè)置。例30資源沖突影響鼠標(biāo)使用【故障表現(xiàn)描述】計(jì)算機(jī)原來使用正常，最近添加了一些設(shè)備，安裝完成后，啟動(dòng)到Windows98，開始串口鼠標(biāo)還可以使用，不久鼠標(biāo)就不能使用了，但鍵盤使用正常。【故障分析解決】用PS/2或USB鼠標(biāo)，換掉串口鼠標(biāo)，看是否可以使用，如可以用，估計(jì)是資源沖突所致。查看設(shè)備管理器，解決中斷沖突。依次打開“我的電腦一設(shè)備管理器”，檢查“鼠標(biāo)”或其他選項(xiàng)前是否有黃色的“！”標(biāo)識(shí)。一旦發(fā)現(xiàn)這樣的設(shè)備，把它的中斷修改成其他的值，避免使用中斷3或中斷4。正常情況下，串口1使用中斷4,串口2使用中斷3。也可以直接查看中斷占用，看什么設(shè)備使用了中斷3或中斷4。匕這是典型的鼠標(biāo)中斷與其他設(shè)備沖突的情況。可以使用其他接口的鼠標(biāo)。比如，使用串口鼠標(biāo)出現(xiàn)該故障時(shí)，就改為使用PS/2鼠標(biāo)，或更換為USB鼠標(biāo)。注意PS/2鼠標(biāo)使用中斷12。例31機(jī)械鼠標(biāo)指針自動(dòng)游走【故障表現(xiàn)描述】主機(jī)正常，偶爾鼠標(biāo)不動(dòng)，而屏幕上鼠標(biāo)指針?biāo)交虼怪狈较騽蛩俚俣容^快地移動(dòng)?！竟收戏治鼋鉀Q】排除系統(tǒng)及主機(jī)問題，故障的原因如下。指針移動(dòng)說明鼠標(biāo)通過串行數(shù)據(jù)線給主機(jī)送去了鼠標(biāo)移動(dòng)信息，但此時(shí)鼠標(biāo)又未動(dòng)，其原因是鼠標(biāo)中紅外發(fā)射管與柵輪輪齒及紅外接收組件三者之間的相對(duì)位置不當(dāng)，再加上主機(jī)通過接口送出的電源電壓與鼠標(biāo)匹配不好。當(dāng)某一時(shí)刻鼠標(biāo)中某一柵輪恰好停于使接收組件中甲乙兩管產(chǎn)生相同電壓的位置時(shí)，此電壓有可能被鼠標(biāo)芯片識(shí)別為亮，也有可能識(shí)別為暗。鼠標(biāo)芯片兩個(gè)識(shí)別周期的識(shí)別結(jié)果不同，于是芯片得出了柵輪轉(zhuǎn)動(dòng)的信息。此過程循環(huán)，則指針向某一方向快速勻速移動(dòng)直至屏幕邊沿。當(dāng)鼠標(biāo)中某一紅外發(fā)射管發(fā)射的紅外光在感光組件中產(chǎn)生的光信號(hào)電壓正好處于識(shí)別分界閥值點(diǎn)上即會(huì)發(fā)生此現(xiàn)象。有時(shí)可能幾天不出現(xiàn)，有時(shí)又頻繁發(fā)生。排除故障的方法只能是更換鼠標(biāo)。鼠標(biāo)與鍵盤故障例32鼠標(biāo)指針輕微抖動(dòng)【故障表現(xiàn)描述】移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)，鼠標(biāo)指針輕微抖動(dòng)，不能和鼠標(biāo)很好同步?！竟收戏治鼋鉀Q】故障原因與上例相同，即鼠標(biāo)中感光組件產(chǎn)生的光信號(hào)電壓正好處于識(shí)別分界閥值點(diǎn)。排除故障的方法是更換鼠標(biāo)。例33使用筆記本電腦時(shí)，外接PS/2鼠標(biāo)失效【故障表現(xiàn)描述】在使用筆記本電腦時(shí)，外接PS/2鼠標(biāo)失效。【故障分析解決】許多筆記本電腦已內(nèi)置TouchPad(觸摸板)或鼠標(biāo)，要使外接的PS/2有效，進(jìn)入BIOS將PS/2鼠標(biāo)設(shè)置為“Enable”即可。例34光標(biāo)與鼠標(biāo)的移動(dòng)不能很好地同步【故障表現(xiàn)描述】移動(dòng)不靈活，光標(biāo)與鼠標(biāo)的移動(dòng)不能很好地同步?！竟收戏治鼋鉀Q】故障原因及解決的方法如下：長時(shí)間使用或室內(nèi)不潔，致使鼠標(biāo)中進(jìn)入灰塵。粘附灰塵的主要部位有機(jī)械鼠標(biāo)的滾動(dòng)軸(X，Y兩個(gè)方向)、遮光輪的透光口、光電管、光電鼠標(biāo)的發(fā)光及受光管。先將滾動(dòng)球拆下或打開鼠標(biāo)蓋再用棉球粘酒精清洗即可。(2)鼠標(biāo)墊太輕或于桌面之間的摩擦系數(shù)太小致使鼠標(biāo)墊隨著鼠標(biāo)器的移動(dòng)而移動(dòng)。桌面不平致使鼠標(biāo)移動(dòng)時(shí)機(jī)械鼠標(biāo)受力不均或光電鼠標(biāo)受光不均。鼠標(biāo)滑動(dòng)墊磨損嚴(yán)重；鼠標(biāo)器的底部一般有2?4個(gè)耐磨滑動(dòng)墊，長時(shí)間使用會(huì)嚴(yán)重磨損，使?jié)L動(dòng)球偏離正常位置?？稍诨瑒?dòng)墊上粘上膠布等來補(bǔ)充磨損的部分即可。例35清潔灰塵后，鼠標(biāo)指針反而不能移動(dòng)【故障表現(xiàn)描述】清潔灰塵后，鼠標(biāo)指針反而不能移動(dòng)?！竟收戏治鼋鉀Q】連線、接口及元件出問題的可能性不大。最有可能是滾軸被碰動(dòng)而移位或出槽。打開鼠標(biāo)器檢查滾軸，如果正常再檢查遮光輪及其兩側(cè)的發(fā)光和受光元件，輕輕地上好滾軸，扶正元件即可。例36關(guān)機(jī)后移動(dòng)鼠標(biāo)，自動(dòng)開機(jī)【故障表現(xiàn)描述】計(jì)算機(jī)用的是捷波J-V400MAX主板，金和田海象電源,PS/2接口的鼠標(biāo)。沒有設(shè)置鼠標(biāo)方式開機(jī)，每次關(guān)機(jī)后移動(dòng)鼠標(biāo)就會(huì)自動(dòng)開機(jī)?！竟收戏治鼋鉀Q】這種故障比較少見，估計(jì)是主板或電源等配件存在問題?，F(xiàn)在很多主板支持PS/2接口設(shè)備開機(jī)，不過一般都是在BIOS時(shí)設(shè)定采用鍵盤開機(jī)方式，采用鼠標(biāo)開機(jī)方式不多見，有些主板可以支持，但也需要快速按鍵多次。只要移動(dòng)鼠標(biāo)計(jì)算機(jī)就開機(jī)，估計(jì)是主板PS/2接口或附近的相關(guān)的電路有問題，移動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)使計(jì)算機(jī)誤以為有開機(jī)信號(hào)，所以就自動(dòng)開機(jī)了。最好先換一個(gè) PS/2接口的鼠標(biāo)試試，如果還是如此，可以再換一個(gè)USB接口的鼠標(biāo)，如果故障現(xiàn)象依舊，則可能是主板或電源的問題，只能采用替換法一一測(cè)試。例37鼠標(biāo)反應(yīng)不靈敏【故障表現(xiàn)描述】機(jī)械鼠標(biāo)底部的滾動(dòng)球和傳動(dòng)軸都比較干凈，但有時(shí)反應(yīng)不靈敏。【故障分析解決】這是光感應(yīng)元件與滾軸齒輪間距離太近，造成光感應(yīng)元件來不及對(duì)高速轉(zhuǎn)動(dòng)的滾軸齒輪正常反應(yīng)而不能正常操作。用一把無磁的平頭小起子調(diào)整那個(gè)光感應(yīng)元件與滾軸齒輪之間的距離(大多數(shù)情況下是略向外側(cè)調(diào)遠(yuǎn)一些)，注意距離不能太大。一邊調(diào)一邊移動(dòng)鼠標(biāo)，直到認(rèn)為可以了為止(如果一次調(diào)得不到位，可以重復(fù)幾次)。調(diào)整后，光感應(yīng)元件對(duì)高速轉(zhuǎn)動(dòng)的滾軸齒輪基本上反應(yīng)正常了。例38系統(tǒng)提示“鼠標(biāo)沒有檢測(cè)到”【故障表現(xiàn)描述】開機(jī)自檢后，系統(tǒng)提示“鼠標(biāo)沒有檢測(cè)到”或屏幕顯示“沒有安裝鼠標(biāo)”，而實(shí)際上是安裝了鼠標(biāo)及其驅(qū)動(dòng)程序的?！竟收戏治鼋鉀Q】要使鼠標(biāo)正常工作，一是要硬件工作正常，二是要裝入正確的驅(qū)動(dòng)程序，三是要進(jìn)行正確的設(shè)置。而系統(tǒng)不識(shí)別鼠標(biāo)可能是由于接觸不良、鼠標(biāo)模式設(shè)置錯(cuò)誤、鼠標(biāo)的硬件故障、病毒或主板故障等原因引起，一般按下列步驟檢查和處理。拔插鼠標(biāo)與主機(jī)的接口插頭，檢查接觸是否良好，處理后重新啟動(dòng)系統(tǒng)。檢查鼠標(biāo)底部是否有模式設(shè)置開關(guān)，如果有，試著改變其位置，重新啟動(dòng)系統(tǒng)。若沒有解決問題，仍把開關(guān)撥回原位。若用替換法更換鼠標(biāo)后故障仍存在，則說明是軟故障。重新裝入鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序。若故障仍存在，則用KV300檢測(cè)殺毒，重新冷啟動(dòng)后，檢查鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序是否完好，如有問題應(yīng)重新安裝。如果驅(qū)動(dòng)程序是好的，再檢查BIOS的內(nèi)容是否被修改，如被修改應(yīng)重新設(shè)置，然后再次開機(jī)啟動(dòng)。若經(jīng)以上檢查后故障仍存在，可能是主板線路有故障，送專業(yè)人員修理。6.2鍵盤例1開機(jī)提示“Keyboarderrorornokeyboardpresent”【故障表現(xiàn)描述】開機(jī)時(shí)提示“Keyboarderrorornokeyboardpresent”；另一種故障是開機(jī)后屏幕顯示鍵盤出錯(cuò)信息“KeyboardLockorError”?！竟收戏治鼋鉀Q】引起這種故障的原因有：鍵盤沒有接好；鍵盤接口的插針彎 曲；鍵盤或主板接口損壞。在開機(jī)時(shí)注意鍵盤右上角的 3個(gè)燈是否閃爍一下，如果沒有閃爍，首先檢查鍵盤的連接情況；接著觀察接口有無損壞，用萬用表測(cè)量主板上的鍵盤接口，如果接口中的第1、第2、第5芯中某一芯的電壓相對(duì)于4芯為0伏，說明接口線路有斷點(diǎn)，找到斷點(diǎn)重新焊接好即可。如果主板上的鍵盤接口正常，則說明鍵盤損壞，更換新的鍵盤。例2開機(jī)顯示“KeyboarderrorPressF1toRESUME”【故障表現(xiàn)描述】在主機(jī)自檢時(shí)，屏幕顯示“KeyboarderrorPressF1toRESUME

【故障分析解決】引起這種故障的原因有兩種：一是鍵盤自身故障；二是主板鍵盤接口故障。為了判斷是鍵盤自身故障還是主板鍵盤接口故障，更換一只正常的鍵盤，如一切正常，說明是鍵盤自身故障。拆開鍵盤后蓋，檢查電纜4根引線的電平，Vcc引線為+5V高電平,GND引線為低電平，DATA引線為高電平，而KBLCK引線為低電平，正常時(shí)KBLCK弓|線應(yīng)為高電平。關(guān)掉主機(jī)拔下鍵盤插頭，用萬用表 X1Q檔測(cè)量電纜兩端的對(duì)應(yīng)引線，發(fā)現(xiàn)KBLCK引線已斷，更換一根鍵盤電纜，故障排除。例3鍵盤有時(shí)無法鍵入字母或時(shí)有時(shí)無【故障表現(xiàn)描述】鍵盤有時(shí)無法鍵入字母或時(shí)有時(shí)無，換一個(gè)鍵盤故障依舊?！竟收戏治鼋鉀Q】引起這種故障的原因有：人為設(shè)置、病毒、超頻。根據(jù)原因不同，可采用不同的處理方法：首先恢復(fù)鍵盤默認(rèn)值，依次打開“控制面板一鍵盤一語言”，并設(shè)置成默認(rèn)值；查殺病毒或重新安裝操作系統(tǒng)；如計(jì)算機(jī)處于超頻狀態(tài)，請(qǐng)調(diào)回原來的頻率。例4個(gè)別字符的鍵不太靈敏【故障表現(xiàn)描述】開機(jī)自檢正常，但個(gè)別字符的鍵不太靈敏，有時(shí)用力敲這幾個(gè)鍵，鍵入的字符正常，輕敲則無反應(yīng)?！竟收戏治鼋鉀Q】由故障現(xiàn)象看，鍵盤接口及電纜都沒有問題，按鍵同時(shí)失靈并不代表是按鍵本身的故障，而是鍵盤內(nèi)部電路造成的。這種現(xiàn)象是由于該鍵接觸不良造成的，而接觸不良一般是由于該鍵與電路板之間連線產(chǎn)生虛焊或脫焊，造成該鍵電路斷開所致。將鍵盤后蓋上的連接螺釘卸下，打開鍵盤前蓋，將鍵盤主體取出，在背面找到開關(guān)電路的兩個(gè)焊點(diǎn)。在正常情況下，當(dāng)沒按下鍵時(shí)，萬用表（置于歐姆檔）應(yīng)指示無窮大，當(dāng)按下鍵時(shí)，萬用表應(yīng)指示為零。如果不是這種情況，則該鍵損壞，這時(shí)應(yīng)重新焊接連線。一定要記清兩個(gè)焊點(diǎn)的位置，且隔離良好。最好用無水酒精棉球?qū)㈦娐钒迮c導(dǎo)電層接觸處擦凈。例5按鍵不能彈起【故障表現(xiàn)描述】按鍵按下后不能彈起。【故障分析解決】出現(xiàn)這類故障的主要原因是鍵盤質(zhì)量太差。遇到這種現(xiàn)象，一般只要將卡住的鍵恢復(fù)原位即可。但是這些鍵可能彈簧出了問題，下次還會(huì)卡住。最好將鍵帽取下來，簡單處理一下，如更換彈簧等。例6敲某一鍵，屏幕上顯示許多相同字符【故障表現(xiàn)描述】在輸入時(shí)，敲過某一鍵時(shí)，屏幕上顯示許多相同字符?！竟收戏治鼋鉀Q】這是純機(jī)械故障。一個(gè)原因是鍵的定位槽被卡住了，將鍵盤外殼打開,調(diào)整好鍵盤的位置后重新固定好即可；另一個(gè)原因是該鍵本身失去了彈性，但這一種情況極少見。這時(shí)，將該鍵拆開，換上一新的彈性介質(zhì)，故障排除。

例7鍵盤故障導(dǎo)致計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)【故障表現(xiàn)描述】一臺(tái)計(jì)算機(jī)突然重新啟動(dòng)，并在進(jìn)入操作系統(tǒng)時(shí)黑屏，提示出現(xiàn)保護(hù)性錯(cuò)誤?！竟收戏治鼋鉀Q】依據(jù)系統(tǒng)提示，推測(cè)為硬件故障。使用替換法進(jìn)行檢查，主板、內(nèi)存、顯卡等設(shè)備均無故障，后發(fā)現(xiàn)更換鍵盤后故障消失。原來是鍵盤曾經(jīng)被灑上少量飲料，雖然及時(shí)擦干后并沒有立刻出現(xiàn)故障，但當(dāng)導(dǎo)電液體滲入后，造成鍵盤電路短路。將鍵盤拆開，仔細(xì)擦拭并適當(dāng)烘干，安裝到計(jì)算機(jī)上查看，故障消失。例8鍵盤右上角的指示燈不亮【故障表現(xiàn)描述】一臺(tái)組裝計(jì)算機(jī)，使用多年，近來突然無法通過鍵盤輸入任何字符，按任意鍵都沒有響應(yīng)。在使用時(shí)，鍵盤右上角的指示燈都不亮?！竟收戏治鼋鉀Q】使用替換法，更換一個(gè)鍵盤后故障排除，說明原鍵盤損壞。檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，搖動(dòng)鍵盤連接線的根部，鍵盤指示燈閃亮，推斷為電纜斷路或者接觸不良。拆開鍵盤，將連接線取下，截去一段再接上，安裝后開機(jī)檢查，故障排除。例9鍵盤插頭接觸不良【故障表現(xiàn)描述】計(jì)算機(jī)正常使用，插上一個(gè)u盤后，按什么鍵都沒有反應(yīng)，鼠標(biāo)使用正常。【故障分析解決】根據(jù)現(xiàn)象分析，很可能是鍵盤插頭接觸不良。檢查機(jī)箱背面的鍵盤接口，發(fā)現(xiàn)插頭松動(dòng)了。原來是鍵盤插頭本來就不能很牢固地插入主板插孔，插USB設(shè)備時(shí)不小心碰到了鍵盤插頭，導(dǎo)致鍵盤無響應(yīng)。關(guān)機(jī)，重新插好鍵盤，開機(jī)后故障消失。例10鍵盤的某個(gè)鍵不靈活【故障表現(xiàn)描述】鍵盤的【Enter】鍵按下比較費(fèi)勁，且彈起比較緩慢。【故障分析解決】按鍵按下有困難，說明有阻礙物。卸下鍵盤，取出按鍵，發(fā)現(xiàn)鍵柱上堆積了很多污垢。輕輕刮掉污垢，將按鍵裝回原位，感覺輕松多了，但彈起還是不利索，估計(jì)是彈性橡膠墊老化。將平時(shí)不常用的【ScrollLock】鍵的膠墊與之交換，裝好鍵盤，故障排除。平時(shí)應(yīng)注意鍵盤的防塵清潔工作，要經(jīng)常清除灰塵，按鍵也要注意保護(hù)，采用正確的敲擊方法，避免按住某個(gè)鍵不放而加速橡膠墊老化。例11按下一個(gè)數(shù)字鍵，屏幕上顯示多個(gè)任意字符【故障表現(xiàn)描述】計(jì)算機(jī)其他方面工作正常，在輸入數(shù)字時(shí)總是出現(xiàn)怪現(xiàn)象，按下一個(gè)數(shù)字鍵，屏幕上會(huì)顯示多個(gè)任意字符跟在所輸入數(shù)字的后面。使用殺毒軟件掃描系統(tǒng)也沒有發(fā)現(xiàn)任何病毒?！竟收戏治鼋鉀Q】根據(jù)現(xiàn)象分析，可能是鍵盤損壞了。拆開鍵盤仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)電路板上有一點(diǎn)水珠，小心擦拭并在陽光下曬干。安裝到主機(jī)上，開機(jī)檢查，故障排除。

例12鍵盤進(jìn)水導(dǎo)致?lián)P聲器“嘀嘀”響【故障表現(xiàn)描述】啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，系統(tǒng)自檢正常，進(jìn)入操作系統(tǒng)后機(jī)箱的揚(yáng)聲器持續(xù)“嘀嘀”響，但運(yùn)行各程序都正常。【故障分析解決】由于進(jìn)入操作系統(tǒng)后才出現(xiàn)故障現(xiàn)象，懷疑是軟件故障，但大致檢查了啟動(dòng)項(xiàng)、掃描病毒后沒發(fā)現(xiàn)什么異常情況。后來得知計(jì)算機(jī)桌上曾經(jīng)灑了些水，推斷是水進(jìn)入鍵盤導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)此怪現(xiàn)象。拆開鍵盤，看到電路板上有不少水珠，小心擦干并用電吹風(fēng)吹干后原樣安裝，開機(jī)檢查，故障排除。例13計(jì)算機(jī)待機(jī)后，難以“喚醒”【故障表現(xiàn)描述】一臺(tái)組裝計(jì)算機(jī)，為升級(jí)更換了機(jī)箱內(nèi)的絕大部分硬件。使用基本正常，但近日發(fā)現(xiàn)進(jìn)入待機(jī)模式后無論使用機(jī)箱電源鍵還是定義的鍵盤熱鍵都不能“喚醒”系統(tǒng)，只能按重新啟動(dòng)鍵冷啟動(dòng)計(jì)算機(jī)?！竟收戏治鼋鉀Q】首先檢查主板BIOS設(shè)置程序，關(guān)于待機(jī)模式和喚醒熱鍵設(shè)置的選項(xiàng)都沒有問題。經(jīng)過反復(fù)檢查，發(fā)現(xiàn)更換鍵盤后故障消失，推斷為老式鍵盤不支持新規(guī)范，不能與新的電源很好配合，導(dǎo)致系統(tǒng)無法被“喚醒”。新購鍵盤，重新定義喚醒熱鍵，故障不再出現(xiàn)。例14鍵盤開機(jī)功能失效【故障表現(xiàn)描述】計(jì)算機(jī)主板支持鍵盤開機(jī)功能，安裝說明書，在BIOS中設(shè)置了熱鍵開機(jī)。試用正常，但關(guān)機(jī)后的第二天卻無法使用熱鍵開機(jī)，只能按機(jī)箱上的開關(guān)啟動(dòng)?！竟收戏治鼋鉀Q】只要將計(jì)算機(jī)與電源完全斷開（關(guān)閉插線板的開關(guān)或者將機(jī)箱電源插頭拔下）后，再接通電源時(shí)，鍵盤開機(jī)失效。只有機(jī)箱的電源一直保持供電狀態(tài)，鍵盤開機(jī)的功能才能實(shí)現(xiàn)。要想實(shí)現(xiàn)鍵盤開機(jī)功能，機(jī)箱電源必須能夠提供大于1A的5V電源供鍵盤使用。此外，如果在MS-DOS狀態(tài)下通過主機(jī)上的電源開關(guān)關(guān)閉計(jì)算機(jī)，也會(huì)造成鍵盤開機(jī)失敗。例15插上U盤，鍵盤突然失效【故障表現(xiàn)描述】插上一個(gè)u盤，鍵盤突然失效?！竟收戏治鼋鉀Q】故障可能是鍵盤插頭接觸不良造成的。關(guān)機(jī)，重新插好鍵盤，開機(jī)后故障消失。例16鍵盤進(jìn)水導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動(dòng)【故障表現(xiàn)描述】鍵盤進(jìn)水導(dǎo)致系統(tǒng)無法啟動(dòng)?！竟收戏治鼋鉀Q】鍵盤進(jìn)水，水滲入鍵盤電路后引起短路，從而導(dǎo)致意外重新啟動(dòng)和無法進(jìn)入系統(tǒng)的現(xiàn)象。將鍵盤拆開，仔細(xì)擦拭并適當(dāng)烘干，安裝到計(jì)算機(jī)上查看，故障即可排除。例17字符輸入異?！竟收媳憩F(xiàn)描述】輸入的字符出現(xiàn)異常?！竟收戏治鼋鉀Q】此現(xiàn)象可能是計(jì)算機(jī)中病毒了或鍵盤上灑了水造成的。先進(jìn)行殺毒，然后拆開鍵盤，小心擦拭，并在陽光下晾曬。例18鍵盤上一些鍵，如空格鍵、回車鍵不起作用【故障表現(xiàn)描述】鍵盤上一些鍵，如空格鍵、回車鍵不起作用。【故障分析解決】這種故障為鍵盤的“卡鍵”故障。一種原因是鍵帽下面的插柱位置偏移，使得鍵帽按下后，與鍵體外殼卡住，不能彈起而造成卡鍵，此現(xiàn)象多發(fā)生在新鍵盤或使用不久的鍵盤上。另一個(gè)原因是按鍵長久使用后，復(fù)位彈簧彈性變得很差，彈片與按桿摩擦力增大，不能使按鍵彈起而造成卡鍵?？稍阪I帽與鍵體之間放一個(gè)墊片，該墊片可用稍硬一些的塑料制成，其大小應(yīng)等于或略大于鍵體尺寸，并且在按桿通過的位置開一個(gè)可使按桿自由通過的方孔，將其套在按桿上后，插上鍵帽。例19小鍵盤上數(shù)字鍵不能用【故障表現(xiàn)描述】小鍵盤區(qū)不管用了，輸入數(shù)字不顯示。【故障分析解決】檢查小鍵盤左上角的【NumLock】燈是否亮，按一下小鍵盤左上角的【NumLock】鍵就好了。例20更換鍵盤后無法開機(jī)【故障表現(xiàn)描述】一臺(tái)計(jì)算機(jī)更換鍵盤后卻無法開機(jī)。【故障分析解決】新鍵盤造成無法開機(jī)，檢查以下幾個(gè)方面：主板上的鍵盤插座有問題。新的鍵盤為劣質(zhì)產(chǎn)品。鍵盤接頭和PS/2鼠標(biāo)接口接錯(cuò)。例21自檢時(shí)提示“出錯(cuò)碼301”【故障表現(xiàn)描述】ACER586配置的鍵盤，在自檢時(shí)提示：出錯(cuò)碼“301”，按任意鍵無效?！竟收戏治鼋鉀Q】有時(shí)動(dòng)一動(dòng)鍵盤插頭，重新開機(jī)后故障消失。在主機(jī)插座處測(cè)量 5根引線輸入端各點(diǎn)電平，未發(fā)現(xiàn)異常；在關(guān)機(jī)時(shí)，測(cè)量鍵盤和主機(jī)的導(dǎo)通情況，正常，動(dòng)一動(dòng)鍵盤插頭，有的信號(hào)線又不通，經(jīng)仔細(xì)觀察，原來是插頭和插座接觸不良，調(diào)整插座里的簧片，多次開機(jī)，未出現(xiàn)鍵盤錯(cuò)誤。例22鍵盤的回車鍵、空格鍵失靈【故障表現(xiàn)描述】一臺(tái)COMPAQ586配置的101鍵盤，回車鍵、空格鍵失靈?！竟收戏治鼋鉀Q】該鍵盤的接觸方式與其他鍵盤不同，一般的鍵盤采用的是開關(guān)通電，而COMPAQ鍵盤采用的是導(dǎo)電橡膠方式，印刷電路是采用導(dǎo)電銀漿印刷在薄膜基片上。打開鍵盤底板，發(fā)現(xiàn)回車鍵、空格鍵的鍵帽與線路板上各自的接觸點(diǎn)之間有毛絮狀贓物，使兩鍵因接觸不良而失靈，用毛刷刷去污物，再用無水酒精擦，重新裝好，故障排除。例23鍵盤自檢正常，Q、A、Z這3鍵不能鍵入【故障表現(xiàn)描述】鍵盤自檢正常，Q、A、Z這3鍵不能鍵入值?！竟收戏治鼋鉀Q】這3鍵是鄰近的且在同一列上,3鍵同時(shí)損壞很可能是連接這鍵的印刷線斷裂。打開鍵盤，用萬用表檢查，發(fā)現(xiàn)連接鍵的印刷線有很細(xì)的裂紋，用烙鐵將其焊好，故障排除。例24屏幕提示“Keyboardislocked”【故障表現(xiàn)描述】主機(jī)在自檢時(shí)，屏幕提示“Keyboardislocked??Interfaceerror”?！竟收戏治鼋鉀Q】用萬用表檢查鍵盤電纜，發(fā)現(xiàn)信號(hào)線斷裂，確定故障原因出于此。將信號(hào)線焊好，加電，故障排除。例25提示“KeyboardInterfaceError”后死機(jī)【故障表現(xiàn)描述】接上一個(gè)無故障鍵盤，開機(jī)自檢時(shí)出現(xiàn)提示'KeyboardInterfaceError"后死機(jī)。拔下鍵盤后重插入有時(shí)也能正常啟動(dòng)系統(tǒng)，使用一段時(shí)間后鍵盤無反應(yīng)?！竟收戏治鼋鉀Q】這種現(xiàn)象主要是由于頻繁用力拔插鍵盤而引起主板上鍵盤接口信號(hào)線（5個(gè)焊點(diǎn)）脫焊松動(dòng)。此外，鍵盤接口插座上的兩個(gè)連接在主板上的鐵片斷裂也會(huì)引起計(jì)算機(jī)工作不穩(wěn)定，拆下主板用電烙鐵重新焊接好即可。例26鍵盤插座信號(hào)線漏電導(dǎo)致鍵盤無效【故障表現(xiàn)描述】主機(jī)配置的鍵盤自檢時(shí)，屏幕提示“KeyboarderrorPress<Fl>toRESUME"，按任何鍵無效。【故障分析解決】把該鍵盤接在另一臺(tái)主機(jī)上，自檢、鍵入字符正常，說明故障在主板上的鍵盤控制接口。用萬用表測(cè)鍵盤上+5V、GND、KBDDATA、KBDCLK這4個(gè)信號(hào)，發(fā)現(xiàn)KBDCLK信號(hào)為低電平，且為-0.65V，檢查鍵盤電纜，完好，逐級(jí)往前查，結(jié)果是鍵盤插座KBDCLK信號(hào)線與主板的T2V電源線漏電，原因是T2V印制線上的漆脫落，灰塵起了導(dǎo)體的作用，用毛刷清掃，在用無水酒精將其擦洗干凈，故障消除。例27鍵盤后面電纜接觸不良【故障表現(xiàn)描述】鍵盤一直使用正常，前不久出現(xiàn)“失靈”現(xiàn)象，所有按鍵失去作用?！竟收戏治鼋鉀Q】首先懷疑病毒作怪，對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行了一次徹底查殺病毒，但并未發(fā)現(xiàn)任何病毒。檢查主板接口，并未發(fā)現(xiàn)任何異常，接下來拆開鍵盤進(jìn)行“大修”。發(fā)現(xiàn)此鍵盤屬電容式鍵盤，而三層透明塑料膜完好無損，右上角微處理器、電容、電阻一切接觸良好，并無任何虛焊或短路痕跡。輕拍鍵盤，這時(shí)3只小綠燈突然閃了一下（鍵盤加電自檢）。挪動(dòng)鍵盤，觸動(dòng)鍵盤電纜，發(fā)現(xiàn)是鍵盤后面電纜處接觸不良，將該電纜截去一些，重新接好，使用正常。例28鍵盤無法接進(jìn)主板上鍵盤接口【故障表現(xiàn)描述】剛組裝的計(jì)算機(jī)，鍵盤無法接進(jìn)主板上鍵盤接口，有時(shí)可以接入，但很困難。一就電腦咼手學(xué)習(xí)寶典【故障分析解決】接口大小不匹配，主板太高或太低，個(gè)別鍵盤接口外包裝塑料太厚等都會(huì)造成鍵盤接進(jìn)主板接口困難。仔細(xì)檢查接口是否匹配，如新的主板使用小接口，可以購買轉(zhuǎn)接頭。如果是同樣的接口，注意檢查主板上鍵盤接口與機(jī)箱給接口留的孔洞，看主板是偏高還是偏低，個(gè)別主板有偏左或偏右的情況，可能要更換機(jī)箱，否則，更換另外長度的主板銅釘或塑料釘。塑料釘更好，因?yàn)榭梢灾苯哟蜷_機(jī)箱，用手按主板鍵盤接口部分，插入鍵盤，解決主板偏高的問題。例29鼠標(biāo)可以使用，但鍵盤不能使用故障表現(xiàn)描述】有時(shí)開機(jī)進(jìn)入系統(tǒng)后，鼠標(biāo)可以使用，但鍵盤不能使用?！竟收戏治鼋鉀Q】檢查鍵盤接口是否松動(dòng)。使用鼠標(biāo)軟關(guān)機(jī)，以防硬關(guān)機(jī)使系統(tǒng)癱瘓。關(guān)機(jī)后，拔出鍵盤接口一部分再稍用力插回，開機(jī)檢驗(yàn)。維修、維護(hù)計(jì)算機(jī)或搬動(dòng)計(jì)算機(jī)時(shí)，容易造成鍵盤接口松動(dòng)。如果是剛組裝的計(jì)算機(jī)，注意是否是鍵盤接口質(zhì)量問題或主板上鍵盤接口質(zhì)量問題，發(fā)現(xiàn)上述問題要及時(shí)更換，以免過保修期。例30鍵盤上的一些字母敲不進(jìn)去【故障表現(xiàn)描述】字母D就是敲不進(jìn)去，沒辦法使用Dir命令，字母A時(shí)有時(shí)無?！竟收戏治鼋鉀Q】這是常見的故障，因?yàn)殒I盤上的一些字母鍵常用，容易出問題?？赡苁莻€(gè)別鍵盤臟了，或彈簧失去彈性。關(guān)機(jī)，拔下