淺析當(dāng)前社會(huì)心理與社會(huì)問(wèn)題

PAGE2PAGE5淺析當(dāng)前社會(huì)心理與社會(huì)問(wèn)題摘要：社會(huì)問(wèn)題與人類社會(huì)的發(fā)展相伴相生，當(dāng)前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)快速發(fā)展，人民生活水平得到較大改善與提高，但同時(shí)因發(fā)展不均衡、地域差異、收入分配差異、文化差異等因素導(dǎo)致的社會(huì)規(guī)范、社會(huì)公平、公共安全等社會(huì)問(wèn)題也相繼出現(xiàn)，且日益突出，并由此產(chǎn)生了焦躁浮躁、公平正義感缺失、仇官仇富等相應(yīng)的社會(huì)心態(tài)，在一定程度上影響了社會(huì)和諧穩(wěn)定。本文通過(guò)對(duì)當(dāng)前社會(huì)心態(tài)與社會(huì)問(wèn)題的分析研究，尋求培養(yǎng)健康社會(huì)心態(tài)的方法和途徑。主題詞：社會(huì)心理；社會(huì)問(wèn)題；心態(tài)一、當(dāng)前社會(huì)問(wèn)題概述當(dāng)前我國(guó)社會(huì)問(wèn)題主要內(nèi)容包括：改革開(kāi)放以來(lái)，當(dāng)代中國(guó)發(fā)生巨大變化，生產(chǎn)力提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展，綜合國(guó)力增強(qiáng)，文化繁榮，人民生活水平得到較大改善與提高，中國(guó)人民的建設(shè)事業(yè)取得空前的成就。但是，我國(guó)現(xiàn)階段的社會(huì)發(fā)展不均衡，人口眾多，地域遼闊，東西南北、城市農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)、文化差異較大，在社會(huì)改革轉(zhuǎn)型過(guò)程中，社會(huì)現(xiàn)象較復(fù)雜，我們?cè)谌〉镁薮蟪删偷耐瑫r(shí)，也面臨挑戰(zhàn)與問(wèn)題。從社會(huì)學(xué)的角度看，我們所碰到的社會(huì)問(wèn)題，是由于社會(huì)關(guān)系或社會(huì)環(huán)境失調(diào)，使社會(huì)全體或部分成員的共同生活受到不良影響，社會(huì)進(jìn)步發(fā)生障礙的社會(huì)現(xiàn)象。在人類歷史的發(fā)展中，古代社會(huì)也有社會(huì)問(wèn)題，當(dāng)然，許多內(nèi)容與今天不一樣?，F(xiàn)在有當(dāng)代的社會(huì)問(wèn)題，未來(lái)，人類社會(huì)同樣會(huì)有社會(huì)問(wèn)題，只不過(guò)許多內(nèi)容也會(huì)與今天不一樣。我們今天面臨的社會(huì)問(wèn)題，有的是歷史遺留下來(lái)的，有的是在社會(huì)前進(jìn)中新發(fā)生的，這些問(wèn)題可歸納成五類：即社會(huì)規(guī)范問(wèn)題；社會(huì)平等問(wèn)題；社會(huì)組織問(wèn)題；公共安全問(wèn)題；人口與生態(tài)環(huán)境問(wèn)題。二、相對(duì)應(yīng)的社會(huì)心態(tài)“社會(huì)心態(tài)”被歷史性地寫(xiě)入“十二五”規(guī)劃。黨和政府把“弘揚(yáng)科學(xué)精神，加強(qiáng)人文關(guān)懷，注重心理疏導(dǎo)，培育奮發(fā)進(jìn)取、理性平和、開(kāi)放包容的社會(huì)心態(tài)”作為一項(xiàng)重要工作，納入未來(lái)五年經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展的大政方針中。當(dāng)前，我國(guó)社會(huì)心態(tài)的主流是好的，人們的精神風(fēng)貌、價(jià)值觀積極向上，人心普遍思富、思安、思穩(wěn)、思和。但我們必須清楚地看到，在經(jīng)濟(jì)體制深刻變革、社會(huì)結(jié)構(gòu)深刻變動(dòng)、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的大背景下，很多人因工作、學(xué)習(xí)、生活、前程、財(cái)富，往往表現(xiàn)出一種焦慮不安、浮躁不定，緊張不已的情緒，這種情緒在社會(huì)生活中表現(xiàn)出急功近利、盲目攀比、狹隘極端、迷茫失落等消極行為，在一定程度上影響了社會(huì)和諧穩(wěn)定。因此，我們應(yīng)準(zhǔn)近年來(lái)發(fā)生的曹操墓之爭(zhēng)、三鹿“毒奶粉”事件、肯德基“秒殺門(mén)”、蒙?！罢u謗門(mén)”、唐駿“學(xué)歷門(mén)”、張悟本及李天一事件等多領(lǐng)域造假丑聞?lì)l出。據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)，中國(guó)企業(yè)每年因信用缺失導(dǎo)致的直接和間接經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)6000億元。在誠(chéng)信成本太高，而失信又幾乎沒(méi)什么成本的情況下，違約、造假、欺詐的事件幾乎每天都在上演。不誠(chéng)信現(xiàn)象在社會(huì)生活的其他領(lǐng)域都有相應(yīng)的表現(xiàn)：特別是在職業(yè)生活領(lǐng)域，敬業(yè)精神與誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)在相當(dāng)部分人中失去以往的崇高價(jià)值；在個(gè)人生活領(lǐng)域，許多人在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中迷失了自己，急功近利，言而無(wú)信，還有各種形形色色的假機(jī)構(gòu)、假警察、假工商等假公務(wù)人員，甚至假新聞、假婚姻、假文憑、假考、假招聘、假唱等，這些不誠(chéng)信社會(huì)現(xiàn)象的泛濫，使得社會(huì)信用正面臨嚴(yán)峻的危機(jī)考驗(yàn)。不誠(chéng)信帶給人民的心理問(wèn)題不容忽視，接連發(fā)生的失信案例，民眾一次次感覺(jué)通往誠(chéng)信的大門(mén)越來(lái)越遙遠(yuǎn)，“誠(chéng)信無(wú)用論”、“講誠(chéng)信吃虧”等消極的社會(huì)心態(tài)有所抬頭。那么，我們到底要不要誠(chéng)實(shí)守信呢？毋庸置疑，這個(gè)答案當(dāng)然是肯定的。我國(guó)的誠(chéng)信缺失與體制轉(zhuǎn)軌有直接聯(lián)系。在傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行依靠權(quán)力維系，通過(guò)指令與計(jì)劃建立經(jīng)濟(jì)秩序、配置資源，不存在競(jìng)爭(zhēng)，搞損人利己、假冒偽劣的空間很小。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)關(guān)系要靠契約維系，而遵守契約離不開(kāi)誠(chéng)實(shí)守信。這就需要建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的誠(chéng)信秩序，但這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。加之改革不到位、體制不健全，因而弄虛作假，損人利己的空間和機(jī)會(huì)較多，失信行為容易發(fā)生。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和法律體系的完善，各種不誠(chéng)信的行為將會(huì)付出慘重的代價(jià)。5.社會(huì)群體性不滿情緒在一定范圍內(nèi)存在近期，有關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論的專題調(diào)研發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn)話題比較容易集中在八個(gè)方面爆發(fā)，排在前兩位的分別是，涉“官”與涉“腐”以及涉“富”或貧富差距的話題。這側(cè)面反映出當(dāng)前社會(huì)中存在的“仇官仇富”心理，這種“雙仇”的怨恨心理在網(wǎng)絡(luò)上似乎成了一種主流民意。而近些年來(lái)，在群體性事件中，“非直接利益沖突”群體大量參與，借機(jī)泄憤的案例也經(jīng)常發(fā)生。為什么社會(huì)中會(huì)出現(xiàn)這種群體性不滿的心理呢？從心理學(xué)角度分析，人容易產(chǎn)生過(guò)高評(píng)價(jià)自己的能力和過(guò)低估價(jià)社會(huì)對(duì)自己回報(bào)的傾向。也就是說(shuō)，不少人在實(shí)際的社會(huì)生活中懷有不同程度的“懷才不遇”的心態(tài)。一方面在內(nèi)心深處認(rèn)為自己是有本事的，另一方面覺(jué)得社會(huì)沒(méi)有給予自己應(yīng)有的機(jī)會(huì)或沒(méi)有從社會(huì)得到應(yīng)有的回報(bào)。一正一反，加劇了心理不平衡，不滿感油然而生。同時(shí)，人們習(xí)慣進(jìn)行橫向比較，不樂(lè)意進(jìn)行縱向比較。所謂橫向比較，就是把自己的處境與同期發(fā)達(dá)國(guó)家的人作比較，或者是和身邊那些近幾年生活條件看起來(lái)比自己好的人作比較。本來(lái)，自身的生活水平是提高的，但是一些人不愿意把自己的現(xiàn)在和自己的過(guò)去在縱向比較?？纯醋约褐車簧僭緱l件和自己差不多甚至不如自己的人現(xiàn)在卻發(fā)了財(cái)，過(guò)得比自己好，于是，內(nèi)心產(chǎn)生了一種似乎別人的所得是對(duì)自己的剝奪的感受，進(jìn)而產(chǎn)生諸如“仇富仇官”的怨恨心理。6.社會(huì)存在比較普遍的浮躁心態(tài)浮躁似乎成了現(xiàn)代國(guó)人的一種通病，各種人群都深受影響。想?yún)⒓舆x美、選秀，一夜成名；想買(mǎi)彩票中獎(jiǎng)，一夜暴富；嫁個(gè)有錢(qián)人，省去20年的奮斗，事實(shí)上，浮躁并非中國(guó)的專利，無(wú)論是老牌資本主義國(guó)家英國(guó)以及如今的世界霸主美國(guó)，包括中國(guó)的臺(tái)灣，都經(jīng)歷過(guò)浮躁。共通的一點(diǎn)是，社會(huì)“浮躁病”都是發(fā)作在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型階段。（二）如何培育健康的社會(huì)心態(tài)盡管社會(huì)心態(tài)存在這樣那樣的問(wèn)題，但我們應(yīng)理性的看到，它是經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型期，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不平衡的結(jié)果。歸根到底，社會(huì)心態(tài)出現(xiàn)問(wèn)題的根本原因是經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的失衡，它使人們?nèi)狈σ环N應(yīng)對(duì)社會(huì)變革，生活變化的從容心態(tài)，強(qiáng)化了對(duì)未來(lái)前景的不安全感。而培育健康的社會(huì)心理，需要正視其存在的矛盾和問(wèn)題，社會(huì)各方共同努力，改變失衡現(xiàn)象。1.做好社會(huì)心態(tài)的監(jiān)測(cè)，掌握社會(huì)心態(tài)的波動(dòng)規(guī)律政府應(yīng)當(dāng)監(jiān)測(cè)民眾心態(tài)，及時(shí)掌握社會(huì)心態(tài)的波動(dòng)規(guī)律，作為宏觀決策的依據(jù)，并且建立科學(xué)有效的監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)。目前，我國(guó)已有28個(gè)?。ㄊ校┙⒘俗约旱纳缜槊褚庹{(diào)查中心，還有一些科研機(jī)構(gòu)也經(jīng)常做一些社會(huì)心態(tài)調(diào)查。通過(guò)這類機(jī)構(gòu)，及時(shí)對(duì)社會(huì)輿情進(jìn)行匯集和分析，準(zhǔn)確把握社會(huì)心態(tài)，是培育健康社會(huì)心態(tài)的前提。2.不斷完善制度和社會(huì)建設(shè)制度建設(shè)是培育社會(huì)心態(tài)長(zhǎng)期性的、治本的策略。要有效解決就業(yè)問(wèn)題；盡快完善民生保障；在社會(huì)多個(gè)層面上建立健全順暢的溝通機(jī)制；通過(guò)建立和完善公平、合理的分配體制和激勵(lì)機(jī)制，縮小分化，完善社會(huì)管理制度，為民眾提供平等的向上流動(dòng)的機(jī)會(huì)；提高人民群眾的收入，不斷擴(kuò)大社會(huì)中產(chǎn)階級(jí)比例；增進(jìn)不同社會(huì)階層人群的互信，互助和相互理解，致力社會(huì)各階層的和諧與融合，深入做好群眾心理疏導(dǎo)工作，構(gòu)建社會(huì)心態(tài)調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)；構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系，讓核心價(jià)值體系入眼、入口、入心，成為國(guó)民的行為準(zhǔn)則和畢生追求；做好對(duì)新媒體的科學(xué)管理，加大正面宣傳力度，引導(dǎo)人們理性看待社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。3.堅(jiān)持正面引導(dǎo)，建立有效的社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制心態(tài)問(wèn)題的解決最終還要落到“心”上去，因此，建立一種良好的社會(huì)心理疏導(dǎo)機(jī)制至關(guān)重要。政府針對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)變化導(dǎo)致部分群體歸屬感降低，企業(yè)改制、城市拆遷、貧富差距拉開(kāi)引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題和心理失衡，工作生活壓力加大導(dǎo)致人們的心理負(fù)擔(dān)過(guò)重等情況，要加強(qiáng)心理疏導(dǎo)工作，最大限度地消除影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的潛在因素，培養(yǎng)積極健康向上的社會(huì)心態(tài)。變“堵”、“禁”為“疏”、“導(dǎo)”，宣泄和釋放人們的消極情緒，保持社會(huì)穩(wěn)定。同時(shí)，可以專門(mén)的心理衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為龍頭，由綜合性醫(yī)院、社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)校及其他的社會(huì)組織開(kāi)設(shè)的心理治療機(jī)構(gòu)和咨詢中心等組成，建立心理衛(wèi)生整體網(wǎng)絡(luò)。社會(huì)心態(tài)的疏導(dǎo)離不開(kāi)具體的操作性指導(dǎo)，在這方面有許多純技術(shù)性、技巧性的知識(shí)及方法應(yīng)該教給社會(huì)成員，如怎樣克服認(rèn)知不協(xié)調(diào)而造成的焦慮，怎樣更快更好地適應(yīng)多變的情境，怎樣克服習(xí)慣性思維方式帶來(lái)的惰性，如此等等。對(duì)此，