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第第頁銷售員實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)銷售員實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)1
自8月1日起,在半個(gè)月的工作中我參與了該公司的銷售實(shí)習(xí)?!盎侍觳回?fù)有心人”通過努力我究竟在最末一個(gè)星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了許多功夫:背熟資料,市場(chǎng)調(diào)查,,總結(jié)前幾次失敗緣由等等。通過這兩個(gè)星期的銷售實(shí)習(xí)使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時(shí)想象的那樣簡(jiǎn)約。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專業(yè)知識(shí)當(dāng)然很重要,但更重要的是把學(xué)到的知識(shí)敏捷運(yùn)用到實(shí)踐中去。
在為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我象一個(gè)真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個(gè)同學(xué)了,每天點(diǎn)起床,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班。實(shí)習(xí)過程中遵守該公司的各項(xiàng)制度,虛心向有閱歷的同事學(xué)習(xí)。一個(gè)月的實(shí)習(xí)使我懂得了許多以前不知道的東西,對(duì)伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實(shí)習(xí)是每一個(gè)高校畢業(yè)生需要擁有的一段經(jīng)受,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開了視野,長(zhǎng)了見識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的高校生,建立自身的十年進(jìn)展計(jì)劃已燃眉之急,不是嗎
最末誠(chéng)心感謝伊旗萬力房地置業(yè)有限公司給我提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
銷售員實(shí)習(xí)個(gè)人心得體會(huì)2
我要總結(jié)一下自己在實(shí)習(xí)期間的體會(huì)。
1、自主學(xué)習(xí)
工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有老師,有作業(yè),有考試,而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是許多的,老員工們從不吝惜自己的閱歷來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部都有各式各樣的培訓(xùn)來提高自己?jiǎn)T工的知識(shí)水平,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感愛好的。
2、積極進(jìn)取的工作立場(chǎng)
在工作中,你不只為公司制造了效益,同時(shí)也提高了自己,像我這樣沒有工作閱歷的新人,更需要通過多做事情來積累閱歷。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,假如工作立場(chǎng)不夠積極就可能沒有事情做,所以平常就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的技能要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、溝通的技能以及與人合作的技能。合理的分
工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好的業(yè)績(jī),需要牢記一個(gè)規(guī)章:我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會(huì)涌現(xiàn)在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己勝利的最重要的因素之一。
4、基本禮儀
步入社會(huì)就需要了解基本禮儀,而這往往是原來作為同學(xué)不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀,才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平常多學(xué)習(xí),比如留意其他人的做法或向?qū)<艺?qǐng)教。
5、為人處事
作為同學(xué)面對(duì)的無非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng),而工作后就要面對(duì)更為繁復(fù)的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥當(dāng)處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思索,而不是只是考慮自己的事。
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經(jīng)受了長(zhǎng)達(dá)三個(gè)月的社會(huì)實(shí)習(xí)之旅,我在社會(huì),尤其是在銷售行業(yè)的崗位對(duì)這個(gè)環(huán)境有了非常豐富的認(rèn)識(shí)。過去作為一名同學(xué),生活在學(xué)校和家人的愛護(hù)之下,我一貫都以為社會(huì)是一個(gè)非常困難和辛苦的地方。為此,連剛開始實(shí)習(xí)的時(shí)候,心里都非常的抗拒,認(rèn)為自己可能還沒有預(yù)備好踏上這樣一段辛苦的旅程。但雛鳥總要離巢,即使心中帶著迷茫但我們也要展翅翱翔。可當(dāng)我真正的來到這個(gè)對(duì)我而言生疏的環(huán)境后,我卻發(fā)覺這里比自己想象的要繁復(fù)的多,也豐富的多。雖然辛苦必不可少,但我的收獲和成長(zhǎng)卻讓我不知不覺中忘卻了這些辛苦和汗水。
一、實(shí)習(xí)的環(huán)境
實(shí)習(xí)開始后,我在實(shí)習(xí)老師的援助下大膽的走出了學(xué)校,經(jīng)過在社會(huì)中的一段迷茫之后,選擇了__公司作為自己社會(huì)旅程的起點(diǎn)。來到這個(gè)公司,我首先感到的就是環(huán)境中積極且暖和的團(tuán)隊(duì)精神。盡管我才剛剛來到公司,還只是一個(gè)誰也不認(rèn)識(shí)的新人。但身邊的同事卻熱忱的款待我,還教育了我很多在公司方面的閱歷和基礎(chǔ)。讓我很快融入到了團(tuán)隊(duì)的環(huán)境中。
二、工作的經(jīng)受
在工作方面,我由于剛剛走上社會(huì),盡管在學(xué)校中掌控了肯定的專業(yè)知識(shí),對(duì)于工作上一些基礎(chǔ)的問題都能快的掌控。但卻也時(shí)常由于閱歷和判斷技能的問題被領(lǐng)導(dǎo)批判。雖然有時(shí)候也會(huì)有些難受,但每次我也能從這批判中反思到自己在工作中的不足,并學(xué)會(huì)積極的改進(jìn)自己。
此外,在工作方面,我也學(xué)會(huì)了自我的熬煉,我清晰自己是一個(gè)新人且有許多的問題,為此,我也花費(fèi)了更多的時(shí)間,讓自己能盡快的趕上其他同事,并學(xué)習(xí)更多的閱歷知識(shí)。
三、銷售的體會(huì)
作為銷售,我首先感受到的就是“難”,要將自己的產(chǎn)品推銷給顧客,這件事對(duì)于沒有多少社會(huì)閱歷的高校生而言,實(shí)在困難。但在工作的同時(shí),我也意識(shí)到自己已經(jīng)不再是一名高校生!而是一名銷售,一名工,當(dāng)我轉(zhuǎn)變了對(duì)自我的認(rèn)識(shí)后,我的思想也究竟放開,并學(xué)會(huì)更加上心、主動(dòng)的去做好自己的工作,而不是像以往一樣死板的照搬。這樣的改變,為我的工作打開了新的道路,并讓我的銷售工作慢慢變得順當(dāng)起來!
四、自我的感受
這段實(shí)習(xí),給我?guī)淼牟粌H僅是閱歷和體會(huì),更是一份對(duì)自我的認(rèn)識(shí)。很快,我就要真正的走向社會(huì),成為一名正式的社會(huì)人士。在那時(shí),我們?cè)贈(zèng)]有這樣的嘗試和體會(huì)的機(jī)會(huì)。為此,我會(huì)牢記這次實(shí)習(xí)的閱歷,并讓自己變得更加超卓,更好的去面對(duì)將來的生活和工作!
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銷售工作是一項(xiàng)很辛苦的工作,有很多困難和挫折需要克服,有很多冷酷的回絕需要面對(duì),這就要求銷售人員需要具有劇烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感把自己看成是“販賣美滿”的人,有一股勇于進(jìn)取,積極向上的勁頭,既要勤跑腿,還要多張嘴,只有走進(jìn)千家萬戶,說盡千言萬語,歷盡千辛萬苦,想盡想方設(shè)法,最終會(huì)贏得萬紫千紅。
銷售人員要有一雙慧眼。銷售人員需要具備狼一樣敏銳的目光時(shí)刻調(diào)查市場(chǎng)動(dòng)向,具備狼一樣堅(jiān)忍不拔的意志始終追趕目標(biāo)不放松,具備狼一樣機(jī)敏的謀略,這樣才能保證銷售工作節(jié)節(jié)攀升,不斷制造新的輝煌!
通過一雙慧眼,從客戶的行為中能發(fā)覺很多反映客戶內(nèi)心活動(dòng)的信息,它是銷售人員深入了解客戶心理活動(dòng)和精確判斷客戶的須要前提。
銷售人員肯定要具備制造性。銷售人員應(yīng)具有很強(qiáng)的制造技能,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中稀奇制勝。首選要喚醒自己的制造天賦,要有一種“別出心裁”的創(chuàng)新精神;其次要突破傳統(tǒng)思路,擅長(zhǎng)采納新方法走新路子,這樣我們的銷售活動(dòng)才能引起將來客戶的留意,俗話說“到處留心皆學(xué)問”,用銷售界的話來講就是“到處留心有商機(jī)”,銷售人員要能突出問題的重點(diǎn),抓住問題的本質(zhì),看問題有步驟,主次分明,同時(shí)留意多積累知識(shí)和技能,知識(shí)閱歷越豐富越嫻熟,對(duì)事物的洞察性也就越強(qiáng)。
建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。
每個(gè)人都有兩個(gè)彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個(gè)是你自然得來的,一個(gè)是你制造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好伙伴及其他一些熟人。假如你具有良好的個(gè)人魅力,主動(dòng)開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些人獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
1、可以利用一些時(shí)間,選出重要的客戶集合組織起來,舉辦一些看戲、聽演講等活動(dòng),借此機(jī)會(huì),還可以制造公司高級(jí)干部和客戶聯(lián)絡(luò)感情,引進(jìn)貴賓服務(wù)的項(xiàng)目,客戶受到非常禮遇,就會(huì)產(chǎn)生感恩回報(bào)的心理,從而更忠實(shí)于你,甚至幫你去開發(fā)新客戶。
2、與客戶成為知心伙伴。我們都知道“伙伴間是無話不說的”。假如我們與客戶成了知心伙伴,那么他將會(huì)對(duì)你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂悶、有他的失落,同時(shí)也有他的興奮,這時(shí)都應(yīng)與他一起分擔(dān),他就可能和你一起談他的伙伴,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣將又會(huì)有新的客戶涌現(xiàn),那么如何才能打動(dòng)客戶、感染客戶,使客戶與銷售人員保持長(zhǎng)期的關(guān)系呢?那就是人格和個(gè)人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售的全過程中就需要完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),同時(shí)也不掩飾自己的弱點(diǎn),讓客戶感受到你真實(shí)的一面,這樣客戶才會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任,推動(dòng)銷售進(jìn)程,才會(huì)在日后長(zhǎng)期保持這份信任和默契,保持長(zhǎng)期的合作。
“鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。”這句話說明白勝利是需要一種精神的。銷售人員就需要這種意志,要有不達(dá)目的絕不罷休的信念,才有機(jī)會(huì)走向勝利。銷售是條漫長(zhǎng)又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業(yè)務(wù)精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵(lì),自我啟發(fā),才能堅(jiān)持究竟,渡過重重難關(guān),走向最終的成功。
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在接下來的幾天(3月24日至4月12日)里面,我來到了生產(chǎn)組裝一線,并參加到一線的組裝過程中去,一開始看到電路圖,感覺有點(diǎn)繁復(fù),覺得無從下手。但真正工作起來,我發(fā)覺我原來只負(fù)責(zé)其中的一個(gè)環(huán)節(jié),就是伺服電機(jī)的安裝。公司采納的是溝通伺服無刷電機(jī),無刷電機(jī)體積小,重量輕,出力大,響應(yīng)快,速度高,慣量小,轉(zhuǎn)動(dòng)平滑,力矩穩(wěn)定。掌握繁復(fù),簡(jiǎn)單實(shí)現(xiàn)智能化,其電子換相方式敏捷,可以方波換相或正弦波換相。伺服電機(jī)內(nèi)部的轉(zhuǎn)子是永磁鐵,驅(qū)動(dòng)器掌握的u/v/w三相電形成電磁場(chǎng),轉(zhuǎn)子在此磁場(chǎng)的作用下轉(zhuǎn)動(dòng),同時(shí)電機(jī)自帶的編碼器反饋信號(hào)給驅(qū)動(dòng)器,驅(qū)動(dòng)器依據(jù)反饋值與目標(biāo)值進(jìn)行比較,調(diào)整轉(zhuǎn)子轉(zhuǎn)動(dòng)的角度。伺服電機(jī)的精度決斷于編碼器的精度,也就是線數(shù)。在整個(gè)掌握系統(tǒng)中,伺服電機(jī)用作執(zhí)行元件,把所收到的電信號(hào)轉(zhuǎn)換成電動(dòng)機(jī)軸上的角位移或角速度輸出,以實(shí)現(xiàn)對(duì)機(jī)械手的運(yùn)動(dòng)掌握。通過這幾天的生產(chǎn)一線培訓(xùn),我了解的公司產(chǎn)品的基本原理,并體會(huì)到書本上的知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合的奇異,也認(rèn)識(shí)到自身的不足。
后面幾天(4月13日至15日),我開始到公司市場(chǎng)部工作,這也是我今后主要的工作。到市場(chǎng)部的當(dāng)天,副經(jīng)理跟我介紹了公司的主要客戶,以及目前此類產(chǎn)品在工業(yè)生產(chǎn)過程中的應(yīng)用領(lǐng)域,使我充分感覺到此類產(chǎn)品的前景一片光明。目前,中國(guó)大部分地區(qū)正在進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)改造,特別是原來的部分勞動(dòng)力密集型的產(chǎn)業(yè),由于勞動(dòng)力的缺失,需要引進(jìn)自動(dòng)化程度較高的設(shè)備來提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,從而在產(chǎn)業(yè)升級(jí)的道路上不被淘汰。下午,我跟隨公司的老員工來到,飛利浦在廈門的生產(chǎn)基地了解公司產(chǎn)品的運(yùn)用狀況。再與飛利浦生產(chǎn)部主任的溝通過程中,我了解到自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)在飛利浦得到了很好的利用,它提升了生產(chǎn)線的工作效率,原來一個(gè)員工需要一天才能完成的任務(wù),現(xiàn)在兩個(gè)小時(shí)就能完成了。目前,飛利浦新的生產(chǎn)線項(xiàng)目也在計(jì)劃采納公司的產(chǎn)品。
實(shí)習(xí)的最末一天(4月16日),今日主要是要整理好之前放在我這里的資料,做好部分未完成工作的交接,預(yù)備回校。經(jīng)過幾天的工作后,我對(duì)自動(dòng)點(diǎn)膠機(jī)的原理,參數(shù),價(jià)格,配置都非常熟識(shí)。也掌控了許多與自動(dòng)化專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。
時(shí)間過得真快,在這段時(shí)間里,我學(xué)到了許多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識(shí)到了自己許多的不足之處,感覺收益非淺,在此次的實(shí)習(xí)工作中,我嚴(yán)守職業(yè)道德規(guī)范,仔細(xì)完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),利用學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)投入到現(xiàn)實(shí)的工作中,利用自己學(xué)到的知識(shí)解決現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的問題,利用自己的`特長(zhǎng)為企業(yè)提高效率。做好了自己的本職工作的同時(shí),帶頭作出了一些如打掃衛(wèi)生等
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