M4S廣告策劃方案

M4S廣告策劃方案文案就是因?yàn)闆]有比較，所以去了離家最遠(yuǎn)的4S店想要找一些關(guān)于汽車的信息，只有趴在電腦前各種找，同時(shí)各種累縱使有那個(gè)時(shí)間，一直呆在電腦前為自己的愛車忙碌只能心里面默默計(jì)算著受了多少輻射心疼著自己的皮膚卻只能堅(jiān)強(qiáng)的點(diǎn)著鼠標(biāo)···今天去汽車之家，只知道了一些汽車生活相關(guān)的服務(wù)明天去4S店，只知道了零件的售價(jià)錢一點(diǎn)點(diǎn)的少關(guān)于愛車知道的還是那么少這樣下去可怎么辦實(shí)在郁悶，換個(gè)方式去了解汽車信息，了解的更多更全面年齡學(xué)歷不重要，關(guān)鍵你得有慧眼性別愛好不重要，我們沒有性別歧視，當(dāng)然也不會(huì)對(duì)你的愛好指手畫腳我們統(tǒng)統(tǒng)都有，在線聊天，汽車交友、經(jīng)驗(yàn)分享、汽車搜索引擎，夠膽量，夠精力，你就輪盤賭各種4s店，各種汽車信息，各種比較隨你看不在乎你是誰，你在哪只要你下載，就對(duì)你展示手機(jī)上的汽車信息世界我們相信不久你對(duì)愛車就了如指掌，就連它的一個(gè)小螺絲你也知道它的售價(jià)當(dāng)然，你一定會(huì)結(jié)交到志同道合的朋友無聊的時(shí)候來一個(gè)自駕游我們相信，這一切都可以實(shí)現(xiàn)當(dāng)然，這需要你的慧眼和睿智，還有一點(diǎn)點(diǎn)的勇氣···第一部分：市場(chǎng)分析1.市場(chǎng)調(diào)研方法與分析（1）前期假設(shè)：M4S的市場(chǎng)發(fā)展前景較小，4S店店主以及普通大眾的接受能力較小，并且有多種限制，產(chǎn)品需要改進(jìn)。（2）調(diào)研方法：a深度訪談（見附錄一）：與一些專業(yè)人士，以及4s店的相關(guān)人員進(jìn)行進(jìn)一步多次訪談，得出結(jié)論。b問卷調(diào)查（見附錄二）：根據(jù)市場(chǎng)基本情況，確定目標(biāo)受眾和標(biāo)本，通過問卷調(diào)查，具體地點(diǎn)攔截訪問、4S店走訪和網(wǎng)絡(luò)投放問卷的方式，調(diào)查事實(shí)，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。（3）分析：深度訪談汽車品牌雪佛蘭別克比亞迪路虎標(biāo)志日產(chǎn)受訪人市場(chǎng)部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理銷售部經(jīng)理銷售部經(jīng)理市場(chǎng)部經(jīng)理銷售部經(jīng)理整體評(píng)價(jià)認(rèn)可，覺得有價(jià)值，僅僅使用渠道有些窄廠家有類似軟件，會(huì)有客戶信息錄入，活動(dòng)直接短信發(fā)給顧客（所有4s都有這個(gè)軟件）客戶一般自己電話預(yù)約有積分平臺(tái)，有促銷活動(dòng)認(rèn)可界面，覺得好。在低端市場(chǎng)中，大部分客戶不會(huì)智能機(jī)，不上網(wǎng)建議把軟件和短信結(jié)合起來，建議主做服務(wù)他們已購買使用的有一款叫中意軟件不認(rèn)可其客戶不會(huì)用其客戶有專業(yè)顧問保養(yǎng)活動(dòng)會(huì)一對(duì)一聯(lián)系，一對(duì)一的服務(wù)認(rèn)可，覺得界面好看只要客戶認(rèn)可，他們就會(huì)購買軟件買車的年紀(jì)普遍偏大，不會(huì)使用軟件消費(fèi)者認(rèn)可此產(chǎn)品，他們就購買通過深度訪談我們得知廠家已有類似軟件，雖然有優(yōu)點(diǎn)，但是其價(jià)值不足以讓4s店購買。4s店在很多消費(fèi)者眼中無信譽(yù)度，很多消費(fèi)者不愿意去4s店，現(xiàn)通過軟件培養(yǎng)客戶忠誠度的難度較大。通過深度訪談得出結(jié)論：現(xiàn)在M4S發(fā)展市場(chǎng)范圍小，4S店店主以及普通大眾存在較多的不認(rèn)同，同時(shí)下載渠道窄,適合中端市場(chǎng)。問卷調(diào)查：此次問卷是我們針對(duì)深度訪談之后的結(jié)論，假設(shè)將產(chǎn)品定為首家專業(yè)的手機(jī)信息網(wǎng)做的調(diào)查，為了證實(shí)我們的改進(jìn)是否合理，我們開展了這次問卷調(diào)查。從我們的問卷中，可以得出以下結(jié)論：手機(jī)端的消費(fèi)者年齡在20—45歲之間比較認(rèn)同我們修改過的產(chǎn)品中端層次的汽車消費(fèi)者較為認(rèn)同修改過的產(chǎn)品已購車用戶對(duì)汽車保養(yǎng)、試駕方面比較感興趣想買車的對(duì)新車資訊、車主交流、租車方面較為感興趣消費(fèi)者更愿意自主接受自己感興趣的信息

根據(jù)深度訪談與問卷調(diào)查顯示：產(chǎn)品需要改進(jìn)，消費(fèi)者希望其可以是一個(gè)實(shí)用的手機(jī)汽車信息網(wǎng)。由此得出我們的戰(zhàn)略即從產(chǎn)品入手，并對(duì)其進(jìn)行一系列的改進(jìn)，將其定義為首家專業(yè)的手機(jī)汽車信息網(wǎng)，同時(shí)新增了一些功能，如手機(jī)汽車搜索引擎等。2.產(chǎn)品分析（1）SWOT分析優(yōu)勢(shì):1.M4S是首家采用手機(jī)客戶端的形式，是安裝在手機(jī)上面的專業(yè)的手機(jī)汽車信息網(wǎng)，是第一款以手機(jī)客戶端為主的汽車信息網(wǎng)。為億萬位愛車人士及車主提供細(xì)致入微的便捷服務(wù)，改變目前用車服務(wù)的局限模式，提高車主的用車生活質(zhì)量。2.M4S把消費(fèi)者的利益放在第一位。致力于改變車主的用車生活及消費(fèi)習(xí)慣，使車主們可以隨時(shí)隨地的享受到全面的汽車生活，得到最真實(shí)，最全面的汽車信息，并且可以找到志同道合的朋友，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)。3.M4S方便，快捷，無需依靠其他媒體和應(yīng)用，即可實(shí)現(xiàn)自己的移動(dòng)營銷，隨時(shí)隨地，互聯(lián)互通。劣勢(shì)：本產(chǎn)品是新品牌，品牌知名度不高，消費(fèi)者的接受需要一個(gè)過程。產(chǎn)品目前正處于導(dǎo)入期，自主開發(fā)和推廣方面尚不成熟。手機(jī)版的M4S受消費(fèi)者年齡層、手機(jī)型號(hào)的影響較大。機(jī)會(huì)：1.現(xiàn)在市場(chǎng)上沒有一款與之相同的軟件，對(duì)于手機(jī)汽車信息網(wǎng)來說，我們是第一家，同時(shí)也是最專業(yè)的，我們作為手機(jī)汽車信息網(wǎng)的第一人，致力于做到最好。2.中國自加入WTO，競(jìng)爭(zhēng)更國際化，激烈化，經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，也將把中國經(jīng)濟(jì)納入世界經(jīng)濟(jì)之中。這對(duì)與改善我國汽車市場(chǎng)環(huán)境，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，籌措發(fā)展資金，參與國際分工都將起到積極的推動(dòng)作用。我國汽車市場(chǎng)正處于需求潛能釋放、產(chǎn)品更新加速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的關(guān)鍵時(shí)期。打造完善的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷體系和結(jié)構(gòu)合理的汽車網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，是中國汽車工業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和融入國際汽車市場(chǎng)與國際接軌的需要。因此，M4S應(yīng)該抓住這趨勢(shì)和機(jī)會(huì)，積極發(fā)展，其前途還是很廣的。威脅：在這個(gè)信息化的時(shí)代，人們的生活腳步很快，如果不能迅速占領(lǐng)一定的市場(chǎng)，將對(duì)企業(yè)以及產(chǎn)品的發(fā)展有一定的影響。網(wǎng)頁版的汽車之家等汽車網(wǎng)，對(duì)產(chǎn)品“一條龍”的趨勢(shì)有著極大的威脅（2）產(chǎn)品分析：A.創(chuàng)新之處：①手機(jī)客戶端②專業(yè)手機(jī)汽車信息網(wǎng)③支持在線聊天、汽車交友、汽車信息搜索等多種功能B.分析總結(jié)：M4S是首家安裝在手機(jī)上面的專業(yè)的汽車信息網(wǎng)，支持汽車信息搜索等多種功能。為車主提供專業(yè)，全面的汽車信息，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地享受到簡(jiǎn)單，快捷的汽車生活。C.4Pa．產(chǎn)品1）產(chǎn)品名稱：M4S：專業(yè)全面的服務(wù)隨著您的移動(dòng)而移動(dòng)具體含義：M是Mobile，意為移動(dòng)

4是自然數(shù)中唯一一個(gè)可使2+2=2×2=2^2等式成立的數(shù)。寓意是不管你是誰，在哪里，做些什么，我們都隨時(shí)隨地為你提供最好的服務(wù)

S是special的縮寫，突出我們對(duì)您的服務(wù)是最棒最好的2）產(chǎn)品性能：用手機(jī)客戶端的形式，是安裝在手機(jī)上面的專業(yè)的手機(jī)汽車信息網(wǎng)，支持在線聊天，汽車交友、經(jīng)驗(yàn)分享等多種功能。3）產(chǎn)品服務(wù)：M4S是大眾服務(wù)的關(guān)于汽車信息的專業(yè)手機(jī)汽車信息網(wǎng)，以消費(fèi)者的利益為首位，致力于讓消費(fèi)者享受到一種簡(jiǎn)單，便捷的汽車生活，為消費(fèi)者提供最全面，最專業(yè)，具有權(quán)威性的汽車信息。b．價(jià)格：永久免費(fèi) c.渠道：通過網(wǎng)絡(luò)、二微碼下載，主要是以下載網(wǎng)站，安智、360手機(jī)助手、手機(jī)娛樂、N多網(wǎng)、優(yōu)億市場(chǎng)、迅雷手機(jī)市場(chǎng)、機(jī)鋒市場(chǎng)、安卓市場(chǎng)、豌豆莢、應(yīng)用匯等，以手機(jī)客戶端的形式裝載的手機(jī)上。d促銷：特殊服務(wù)、有獎(jiǎng)式促銷、競(jìng)賽式促銷、聯(lián)合式促銷、新聞促銷、會(huì)員積分4Ca.顧客：愛車人士，有車者b.溝通：方便，快捷c.便利：主打以手機(jī)客戶端為主，只要是智能手機(jī)就可隨時(shí)登陸，方便且只費(fèi)少量的流量。d.成本：無需費(fèi)用3、總體環(huán)境分析：中國已經(jīng)加入WTO，成為世界經(jīng)濟(jì)大家庭的一位成員。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，也將把中國經(jīng)濟(jì)納入世界經(jīng)濟(jì)之中。我國汽車市場(chǎng)正面臨著需求潛能釋放、產(chǎn)品更新加速、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的關(guān)鍵時(shí)期。汽車市場(chǎng)的啟動(dòng)和發(fā)展對(duì)我國的產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)產(chǎn)生廣泛而深遠(yuǎn)的影響。打造完善的汽車網(wǎng)絡(luò)營銷體系和結(jié)構(gòu)合理的汽車網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，是保持中國汽車工業(yè)穩(wěn)健發(fā)展和融入國際汽車市場(chǎng)與國際接軌的需要。手機(jī)客戶端作為登入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最便捷的方式，扼守著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一入口，為汽車公司進(jìn)入營銷時(shí)代開辟了一條康莊大道。手機(jī)客戶端為公司提供完善、便捷、多樣、高效的移動(dòng)營銷，為依然徘徊在移動(dòng)營銷門外的企業(yè)提供了一條可供借鑒的營銷模式和企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化之“道”。報(bào)告顯示，截至2012年6月底，中國網(wǎng)民達(dá)5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%。2012年上半年網(wǎng)民增量為2450萬，普及率提升1.6個(gè)百分點(diǎn)。而在5.38億的網(wǎng)民組成中，中國互聯(lián)網(wǎng)用戶介入互聯(lián)網(wǎng)的方式呈現(xiàn)出全新格局，在2012年上半年，通過手機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.88億，相比之下臺(tái)式電腦為3.80億，手機(jī)成為了我國網(wǎng)民的第一大上網(wǎng)終端。4、行業(yè)分析：(1)市場(chǎng)概況①隨著汽車產(chǎn)業(yè)的逐漸成熟，汽車銷售的利潤(rùn)空間將逐漸下滑，并向汽車服務(wù)市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，中國汽車服務(wù)市場(chǎng)空間雖大，卻還未形成成熟的市場(chǎng)環(huán)境。②市場(chǎng)整體掌控力的不足，使得幾家大的汽車服務(wù)市場(chǎng)公司各自分居小范圍市場(chǎng)，國內(nèi)經(jīng)營者的實(shí)力眾所周知，而服務(wù)行業(yè)的介入門檻又比較低，經(jīng)營者要想在連鎖經(jīng)營方式中取得突破還必須加大推進(jìn)力度。③手機(jī)媒體打破了地域、時(shí)間和電腦終端設(shè)備的限制，實(shí)現(xiàn)了受眾與信息同步和互動(dòng)參與；因而被稱為“第五媒體”，并對(duì)傳統(tǒng)媒體產(chǎn)生著巨大的影響。④隨著人們生活水平的提高，更多的人加入到購車的行列中來，從而使用該產(chǎn)品的人也會(huì)變得越來越多(2)行業(yè)發(fā)展A.行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及其原因目前的手機(jī)軟件，特別是在客戶端軟件上，視頻、圖書、股票、音樂等是最為重要的領(lǐng)域，每一個(gè)手機(jī)軟件都蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)價(jià)值。與互聯(lián)網(wǎng)連接后，手機(jī)軟件的作用得以最大化，帶給用戶更多的便利。手機(jī)客戶端為企業(yè)提供完善、便捷、多樣、高效的移動(dòng)營銷，為依然徘徊在移動(dòng)營銷門外的公司提供了一條可供借鑒的營銷模式和公司實(shí)現(xiàn)信息化之“道”。目前除了一些大型公司，比如騰訊，MSN，中關(guān)村等擁有自己的手機(jī)客戶端外，其他公司無一例外因?yàn)榧夹g(shù)問題而被手機(jī)客戶端拒之門外。B.行業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)手機(jī)客戶端為公司開辟全新的營銷推廣手段，手機(jī)客戶端通過軟件技術(shù)將公司把產(chǎn)品和服務(wù)介紹安裝于客戶的手機(jī)上，相當(dāng)于把公司的名片、宣傳冊(cè)和產(chǎn)品等一次派發(fā)給用戶，而且用戶還會(huì)主動(dòng)的保留他們。通過手機(jī)客戶端進(jìn)行這些宣傳的花費(fèi)都是很低的，用戶使用次數(shù)也不受限制，最便攜的企業(yè)宣傳冊(cè)，在手機(jī)上輕松攜帶大容量的企業(yè)資訊，省去資料攜帶不便的煩惱，隨時(shí)隨地洽談客戶公司成本，也不會(huì)隨著客戶下載數(shù)量的增加而增加。①搶占商機(jī)：超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，爭(zhēng)取更多的商業(yè)機(jī)會(huì),達(dá)到產(chǎn)品和服務(wù)宣傳目的。借力聯(lián)盟等開放式聚合平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)公司競(jìng)爭(zhēng)力的突破跨平臺(tái)渠道傳播，增強(qiáng)品牌傳播速度和效率。②最便捷的公司宣傳冊(cè)。公司和產(chǎn)品資料通過手機(jī)客戶端存儲(chǔ)在手機(jī)上。無論何時(shí)何地，遇見何人，你只要打開手機(jī)即可以讓對(duì)方瀏覽到公司產(chǎn)品和服務(wù)信息。讓你不錯(cuò)過任何一次宣傳和推銷。③超強(qiáng)體驗(yàn)：根據(jù)需求制作出最符合公司的客戶端，從而展開移動(dòng)營銷服務(wù)。整合多種低成本、移動(dòng)化、精準(zhǔn)化營銷方式，縮短交易環(huán)節(jié)清晰化營銷效果，找到最適合、最有效的營銷手段實(shí)現(xiàn)最低成本獲得更多有效商機(jī)的營銷目標(biāo)。④宣傳效果強(qiáng)：以客戶為核心，重視客戶體驗(yàn)，定制移動(dòng)化服務(wù)內(nèi)容滿足不同價(jià)值客戶的個(gè)性化需求。相比于宣傳冊(cè)與會(huì)員卡，無限下載效果好、持久性強(qiáng)投入少1)市場(chǎng)發(fā)展帶來的需求在新興市場(chǎng)新車銷量持續(xù)高增長(zhǎng)推動(dòng)下，全球汽車保有量將呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，售后業(yè)務(wù)也將持續(xù)高增長(zhǎng)。2015年，售后服務(wù)業(yè)務(wù)將會(huì)從2007年的4120億歐元增長(zhǎng)到7180億歐元。隨著智能手機(jī)逐漸變成一個(gè)信息化終端、娛樂化終端，使投資者看到了蘊(yùn)含在其中的商機(jī)。手機(jī)客戶端軟件的發(fā)展已經(jīng)成為了一種無法阻擋的趨勢(shì)。2)政策帶動(dòng)的需求2012年4月6日，工信部正式印發(fā)《軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)"十二五"發(fā)展規(guī)劃》，《規(guī)劃》提出的具體目標(biāo)是2015年我國軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)收入將突破4萬億元，占信息產(chǎn)業(yè)比重達(dá)到25%，年均增長(zhǎng)24.5%以上，軟件出口達(dá)到600億美元。信息技術(shù)服務(wù)收入超過2.5萬億元，占軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)總收入比重超過60%.規(guī)劃提出，培育一批具有國際競(jìng)爭(zhēng)力的龍頭公司，扶持一批具有創(chuàng)新活力的中小公司，打造一批著名軟件產(chǎn)品和服務(wù)品牌。到2015年，培育10家以上年收入超過100億元的軟件公司，產(chǎn)生3到5個(gè)千億級(jí)公司?！兑?guī)劃》還指出，軟件服務(wù)化進(jìn)程不斷加快，原有軟件產(chǎn)品開發(fā)、部署、運(yùn)行和服務(wù)模式正在改變，軟件技術(shù)架構(gòu)、公司組織結(jié)構(gòu)和商業(yè)模式將面臨重大調(diào)整。以軟件應(yīng)用商店等為代表，服務(wù)導(dǎo)向的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件和應(yīng)用軟件相互滲透，軟件向更加綜合、廣泛的一體化軟件平臺(tái)的新體系演變，硬件與軟件、內(nèi)容與終端、應(yīng)用與服務(wù)的一體化整合速度加快。產(chǎn)品、資源和服務(wù)的體系化趨勢(shì)日趨明顯，軟件即服務(wù)(SaaS)、平臺(tái)即服務(wù)(PaaS)和基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IaaS)等基于平臺(tái)的服務(wù)模式日趨成熟，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)智能終端、數(shù)字電視等綜合平臺(tái)不斷涌現(xiàn)，基于產(chǎn)品、信息、客戶的資源整合平臺(tái)及其商業(yè)模式創(chuàng)新成為產(chǎn)業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。3)消費(fèi)者的需求據(jù)我們調(diào)查問卷顯示，消費(fèi)者迫切希望有一款方便實(shí)用的手機(jī)客戶端的專業(yè)的汽車信息搜索軟件。5競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析A潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：如汽車之家、愛卡網(wǎng)、太平洋汽車、易車網(wǎng)等。B潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況：以汽車之家為例汽車之家服務(wù)消費(fèi)者購車前、購車中、購車后、賣二手車的全部過程，并從第一天開始，嚴(yán)格堅(jiān)守“把汽車消費(fèi)者的利益放在第一位”的原則，成為了汽車消費(fèi)者的首選網(wǎng)站。公司自涉足汽車行業(yè)以來，一直從事品牌汽車的銷售，先后經(jīng)營了重慶五十鈴系列、江西五十鈴系列、一汽夏利系列、上海大眾系列、長(zhǎng)城汽車系列、羊城汽車、北京現(xiàn)代等國內(nèi)知名品牌。在汽車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。B.市場(chǎng)占有率：汽車之家成立于2005年6月，是全球訪問量最大的汽車網(wǎng)站。在2006年末的第三方獨(dú)立調(diào)查中已名列同類網(wǎng)站前三甲，截至2007年上半年，網(wǎng)站總體流量更攀升至國內(nèi)第一名。截至2009年9月，汽車之家每天的獨(dú)立用戶訪問量超過280萬，每天的頁面訪問量超過4500萬，截止2011年2月，每天的獨(dú)立用戶訪問量超過500萬，每天頁面訪問量超過1億。汽車之家的用戶瀏覽量在所有的第三方機(jī)構(gòu)（艾瑞、ChinaRank、CR-尼爾森等）的數(shù)據(jù)中都是絕對(duì)的領(lǐng)先者，在百度和Google上搜索汽車以及任何汽車相關(guān)的內(nèi)容，汽車之家也是遙遙領(lǐng)先的，汽車消費(fèi)者市場(chǎng)占有率第一。在2006年末的第三方獨(dú)立調(diào)查中已名列同類網(wǎng)站前三甲，截至2007年上半年，網(wǎng)站總體流量更攀升至國內(nèi)第一名。截至2009年9月，汽車之家每天的獨(dú)立用戶訪問量超過280萬，每天的頁面訪問量超過4500萬，截止2011年2月，每天的獨(dú)立用戶訪問量超過500萬，每天頁面訪問量超過1億。C．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)優(yōu)勢(shì)：汽車之家定位于為客戶提供免費(fèi)在線的分類信息的站點(diǎn)，搭建資源豐富、信用度高、交互性強(qiáng)的分類信息平臺(tái)，堅(jiān)持以“瘋狂滿足汽車消費(fèi)者購車及用車需求”為使命。汽車之家是以提供收錄國內(nèi)外汽車類型的網(wǎng)站，是中國目前比較大的汽車導(dǎo)航網(wǎng)站。同時(shí)為發(fā)布一些汽車的報(bào)價(jià)信息等，因此汽車之家的目標(biāo)用戶包含有購車意愿的個(gè)人群體和商家，另外還包括想發(fā)布自己汽車信息的一些企業(yè)或者零售商等。它包括以下內(nèi)容：新聞中心、城市頻道、評(píng)測(cè)頻道、導(dǎo)購頻道、數(shù)據(jù)平臺(tái)、互動(dòng)平臺(tái)、經(jīng)銷商平臺(tái)、二手車平臺(tái)。劣勢(shì):汽車之家發(fā)展了一部分經(jīng)銷商，但經(jīng)銷商信息不夠準(zhǔn)確，不能祈禱預(yù)期的效果。汽車之家僅限于網(wǎng)頁模式，沒有手機(jī)客戶端的開發(fā)，應(yīng)用面小。汽車之家的主要劣勢(shì)就在于論壇。用戶大多是中低檔車的車主。缺乏高端用戶和高端品牌論壇人氣。6消費(fèi)者分析理論背景分析：目前的汽車信息搜索軟件滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求，眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，人們?cè)谙M(fèi)的過程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求，還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。A消費(fèi)者分析對(duì)項(xiàng)目的推廣具有重大意義首先，有利于我們前期階段的定位：如產(chǎn)品定位、盈利能力、開發(fā)策略等其次，有利于我們后期階段的營銷銷售：如形象定位、推廣策略、定價(jià)等其中主要是確定消費(fèi)主群體，針對(duì)目標(biāo)顧客，制定相應(yīng)的消費(fèi)策略，以達(dá)到產(chǎn)品銷售渠道暢通，從而使產(chǎn)品成功占領(lǐng)市場(chǎng)！

2）實(shí)證分析A現(xiàn)有的消費(fèi)時(shí)尚我國汽車消費(fèi)需求市場(chǎng)發(fā)生了根本性的變化，家庭購車成為了汽車消費(fèi)的一大熱點(diǎn)，擁有汽車成為現(xiàn)代時(shí)尚生活的一個(gè)標(biāo)志。隨著國內(nèi)汽車市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)熱情將全面升級(jí)，與之相伴的必然是汽車個(gè)性化需求。汽車消費(fèi)更多地滲透著理性因素，我國汽車消費(fèi)者關(guān)注的因素已經(jīng)不再僅僅是價(jià)格的高低，而是注重價(jià)格、質(zhì)量性能、品牌形象以及服務(wù)質(zhì)量等綜合因素。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們對(duì)汽車與之相關(guān)信息的了解需求越來越大。隨著公司W(wǎng)AP在全球掀起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮方興未艾時(shí)，另一場(chǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的革命之火卻挑起了更大的關(guān)注度。B消費(fèi)者情況分析隨著生活水平的不斷提高，使得汽車已經(jīng)不再陌生，汽車正在走進(jìn)以70后、80后構(gòu)成的社會(huì)中堅(jiān)力量。調(diào)查顯示，準(zhǔn)車主們的購車目的主要指向了代步工具，相比而言，80后對(duì)于汽車豐富娛樂生活的動(dòng)機(jī)以及不可或缺的生活必需品的特征更加明顯。除了對(duì)汽車功能方面的需求外，準(zhǔn)車主們對(duì)其傾注了充沛的情感，視汽車為朋友、伙伴和家人，這說明汽車的情感價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于功能利益。80后逐漸成為汽車市場(chǎng)的主力消費(fèi)群體，這必然導(dǎo)致汽車外觀的一場(chǎng)變革，中國現(xiàn)在的乘用車也基本朝著年輕化的趨勢(shì)發(fā)展，通過各種交叉線的運(yùn)用使車身線條富有動(dòng)感，令車體的棱和面變化更加豐富，從而讓車子都跳動(dòng)和活躍起來。截至到2012年6月我國手機(jī)客戶端軟件用戶規(guī)模已達(dá)到3.18億戶，同比增長(zhǎng)了14.8%，未來隨著智能手機(jī)的大量普及，無線網(wǎng)絡(luò)的不斷，手機(jī)客戶端軟件的用戶規(guī)模還將繼續(xù)高速增長(zhǎng)。最近手機(jī)客戶端軟件廠商，風(fēng)起云涌，越來越多的廠商開始垂涎這塊市場(chǎng)，以占領(lǐng)手機(jī)終端，為未來3G做準(zhǔn)備。所以我們手機(jī)客戶端迫切需要研究發(fā)展。第二部分：定位消費(fèi)者定位：20-45（歲）汽車愛好者以及車主廣告語定位：M4S讓您更了解汽車核心價(jià)值定位：國內(nèi)首款專業(yè)的手機(jī)汽車信息軟件媒體定位：前期多種形式廣告較全面推廣，后期廣告推廣以配合推廣活動(dòng)為目的，通過前期后期的雙重推廣宣傳，達(dá)到以最少廣告投資獲取最好的廣告宣傳效果。第三部分：執(zhí)行營銷推廣戰(zhàn)略：以西安為基點(diǎn)，向全國擴(kuò)散一．合作與開發(fā)作為一個(gè)新興且有很大潛力的企業(yè)，尋找強(qiáng)大的盟友是其迅速崛起的捷徑。每一個(gè)成功的企業(yè)背后肯定會(huì)有一群忠實(shí)的粉絲默默支持。實(shí)施方案1．尋找合作商尋找汽車廠商，手機(jī)制造商為合作商，爭(zhēng)取資金注入。跟手機(jī)廠商合作，出廠上市時(shí)候就安裝上這款軟件。時(shí)間：不限2．建立完善體系，培養(yǎng)自己的粉絲A官網(wǎng)設(shè)立開發(fā)平臺(tái)。鼓勵(lì)網(wǎng)友開發(fā)周邊軟件，吸收大眾意見，公司為提供意見或相關(guān)設(shè)計(jì)的網(wǎng)友提供獎(jiǎng)勵(lì)（按功論賞，自駕游，汽車及相關(guān)物品）。不斷完善產(chǎn)品的同時(shí)培養(yǎng)一群自己的粉絲。B建立人人公共主頁，微信主頁，QQ官方賬號(hào)，騰訊微博，新浪微博，給自己的品牌一個(gè)明確的形象定位，以及品牌形象的傳播，讓主流消費(fèi)群體更直接體會(huì)到M4S的核心理念。不斷更新汽車保養(yǎng)，實(shí)時(shí)路況，新車資訊等對(duì)大眾有益的信息，讓大眾自己傳播。開發(fā)自動(dòng)回復(fù)功能，@他之后能智能回復(fù)（類似于人人小黃雞），增加互動(dòng)性和樂趣性。時(shí)間：每天8:00--23:00，一個(gè)小時(shí)更新一次二．游戲開發(fā)與推廣開發(fā)一款模擬真實(shí)的在線賽車小游戲如今人們生活節(jié)奏越來越快，手機(jī)以其便捷性成為生活中越來越重要的一部分。坐地鐵，坐公交，開會(huì)等閑暇時(shí)間，大家都會(huì)把手機(jī)拿出來打發(fā)時(shí)間。手機(jī)游戲就成了很多人的首選。而差不多每過一段時(shí)間都會(huì)掀起一款游戲熱，作為首款專業(yè)的汽車信息軟件，有一款自己的賽車游戲肯定是必要的。實(shí)施方案軟件自帶此游戲，使用者可以免費(fèi)玩。主打是在線游戲，但也能是單機(jī)游戲。車主綁定車牌號(hào)后會(huì)得到與車牌對(duì)應(yīng)的汽車（只顯示車型，車牌保密)，在線與其他車主比賽，通過比賽贏取積分后可以對(duì)車進(jìn)行改裝等。系統(tǒng)為無車或者不愿意綁定者提供幾款固定車型，但權(quán)利受限（如不能改裝，不能進(jìn)入一些賽區(qū)和比賽）。每天公司主頁和微博，人人等都播報(bào)各賽區(qū)名次。通過模擬真實(shí)比賽，在微博，人人上造勢(shì)，掀起一股賽車熱，進(jìn)行口碑營銷。范圍：全國時(shí)間：產(chǎn)品開發(fā)一個(gè)月后，之前一個(gè)月需要網(wǎng)絡(luò)造勢(shì)目標(biāo)人群：全國所有愛車人士和賽車游戲熱愛者資金預(yù)算：無三．駕校推廣目前駕照考試新規(guī)則的出臺(tái)，通過率急劇下降，駕校也迫切需要一個(gè)能更好更快的提高考試通過率的辦法。而且學(xué)駕照的人越來越多，學(xué)車時(shí)候等待的時(shí)間也越來越久。通過這款軟件上新車資訊信息和科目一考試相關(guān)信息及模擬考試試題，讓那些學(xué)車的人在等待的時(shí)候通過手機(jī)學(xué)習(xí)科目一考試的知識(shí)，既能自我檢測(cè)，打發(fā)枯燥無聊的時(shí)間，更能提高駕?？荚囃ㄟ^率，補(bǔ)習(xí)汽車相關(guān)知識(shí)，在購車時(shí)做出更好更合適的選擇。實(shí)施方案從西安的各大駕校做起。和各駕校合作，在駕校張貼海報(bào)和傳單介紹，讓學(xué)員免費(fèi)下載，學(xué)車等待時(shí)候可以學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)或者玩里面的賽車游戲。給駕校一個(gè)專門下載端口，下載量達(dá)到一定數(shù)量后此軟件可以免費(fèi)幫其在軟件上打廣告。等產(chǎn)品做強(qiáng)做大后再收取一定廣告費(fèi)?；顒?dòng)范圍：西安各駕校時(shí)間：兩個(gè)月內(nèi)目標(biāo)人群：西安及周邊各縣已購車人士及愛車人士資金預(yù)算：無四．獎(jiǎng)勵(lì)性網(wǎng)絡(luò)營銷A．轉(zhuǎn)發(fā)得獎(jiǎng)勵(lì)跟租車行，汽車美容中心合作，協(xié)商到最低價(jià)格。大眾通過轉(zhuǎn)發(fā)此軟件新浪微博信息，可以參與抽獎(jiǎng)活動(dòng)，每天都會(huì)抽取一名幸運(yùn)觀眾，為其提供自駕游。年終獎(jiǎng)為一輛汽車。范圍在西安市內(nèi)各個(gè)景點(diǎn)。有車的車主可以為其提供往返油費(fèi)（根據(jù)里程計(jì)算油耗），門票，和一次免費(fèi)保養(yǎng)。沒有車的用戶可以為其提供車（需要駕照），門票需簽署安全協(xié)議，安全事故責(zé)任自負(fù)。B．下載獲大獎(jiǎng)跟4s店，汽車美容中心，修車廠合作，協(xié)商到優(yōu)惠價(jià)格每注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)可以在主頁獲得一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，有免費(fèi)洗車，精品配件，修理優(yōu)惠，免費(fèi)自駕游等獎(jiǎng)品（沒車人士得到獎(jiǎng)品之后可以把機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)讓給別人，從而多一個(gè)推廣）。C．免費(fèi)洗車日跟汽車美容中心合作，提前一周在軟件主頁打出洗車優(yōu)惠廣告，在微博和人人等處發(fā)布信息，只要下載此款軟件，就可以獲得免費(fèi)洗車或優(yōu)惠保養(yǎng)資格。此汽車美容中心最好在郊區(qū)，有很大停車場(chǎng)。此活動(dòng)目標(biāo)是要造成擁堵爆滿效果，形成新聞事件。微博、人人、qq等同步報(bào)道現(xiàn)場(chǎng)信息現(xiàn)場(chǎng)有M4S的平面海報(bào)和宣傳單頁，公司提供平臺(tái)供洗車者免費(fèi)下載軟件。活動(dòng)范圍：西安時(shí)間：廣告推廣三個(gè)月后目標(biāo)人群：西安及周邊各縣已購車人士及愛車人士資金預(yù)算：50萬4.實(shí)踐的目的：1）宣傳產(chǎn)品M4S，樹立其產(chǎn)品形象2）提高產(chǎn)品M4S的下載量，使產(chǎn)品更快的投入使用3）贏得大眾消費(fèi)者的滿意后，引起相關(guān)汽車行業(yè)的注意，后期使其投放信息時(shí)出資購買投放廣告的權(quán)利4）為M4S公司贏得利潤(rùn)，使其以后發(fā)展更廣更快5.實(shí)踐意義和理論意義實(shí)踐意義：有利于公司和M4S的宣傳和發(fā)展，使其更快的進(jìn)入市場(chǎng)有利于汽車行業(yè)的發(fā)展和信息的傳播有利于方便大眾的生活方式理論意義：產(chǎn)品M4S主要以手機(jī)客戶端的方式為大眾和汽車行業(yè)創(chuàng)造了一個(gè)專業(yè)化的服務(wù)平臺(tái)，更加方便了汽車愛好者和車主對(duì)汽車信息的了解，同時(shí)也利于車友之間的交流，為汽車行業(yè)創(chuàng)造了更加廣闊的發(fā)展和盈利的空間。6.可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：M4S是一款具有鮮明特色的產(chǎn)品，它緊跟時(shí)尚市場(chǎng)潮流，根據(jù)大眾的生活習(xí)慣，把智能手機(jī)作為切入點(diǎn)，也是把最大的方便提供給了大眾。再者這款專業(yè)的汽車信息網(wǎng)，也是汽車行業(yè)不可缺失的必備的服務(wù)平臺(tái)，也促使其他行業(yè)紛紛學(xué)習(xí)。再者，其消費(fèi)者從大眾到汽車行業(yè)轉(zhuǎn)變，也是需要一段很長(zhǎng)的過程，在此期間，從宣傳到推廣對(duì)產(chǎn)品本身來說可以推廣其知名度，由此可見，“這條龍”的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)很大。第四部分：表現(xiàn)廣告推廣：網(wǎng)絡(luò)推廣：1在QQ，新浪微博主頁進(jìn)行宣傳。2在M4S公司網(wǎng)頁上進(jìn)行宣傳，更好的介紹軟件，增加消費(fèi)者認(rèn)知度，同時(shí)可以解決已有消費(fèi)者及潛在消費(fèi)者的疑問，以便提供更好的服務(wù)，樹立品牌。周期：1個(gè)月原因：網(wǎng)絡(luò)廣告推廣具有形象直觀，試聽合一，能充分提供產(chǎn)品和服務(wù)信息，不限次數(shù)，可以反復(fù)和對(duì)象進(jìn)行溝通對(duì)話，符合網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的心理。資金預(yù)算：10萬元廣播廣告：以西安為首，擴(kuò)散到全國主要大城市。西安在91.6陜西人民廣播電臺(tái)、交通廣播上進(jìn)行廣播，與每周六、周日和上下班高峰期進(jìn)行廣播。原因：價(jià)格便宜，而選擇西安本地廣播，具有親民的優(yōu)勢(shì)，在周六、周日重點(diǎn)宣傳，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)間堵車，大多出租車及乘客有時(shí)間去關(guān)注廣播的內(nèi)容。周期：3個(gè)月預(yù)算：5000元電視廣告：在以下全國知名專業(yè)電視節(jié)目播出（10-15秒）前期：陜西電視臺(tái)暢游天下《縱橫車?！窓谀?。陜西省內(nèi)唯一一檔覆蓋全省的專業(yè)資訊推廣類汽車電視節(jié)目。后期：1.旅游衛(wèi)視-梅卿快車道天津電視臺(tái)科教頻道,每周二、四、六23:45-00:002.東方衛(wèi)視-車世界《車·世界》節(jié)目受眾群多為高學(xué)歷、高收入、熱愛汽車的年輕群體，所以節(jié)目在受眾群最關(guān)注的時(shí)段每日播出一期、重播一期，創(chuàng)下同類節(jié)目收視率最高。3.中國汽摩頻道直播《中國汽摩頻道》每天6小時(shí)節(jié)目，全天24小時(shí)滾動(dòng)播出，目前已落戶全國31個(gè)省、市、自治區(qū)，截止2010年1月全國觀眾近1000萬戶。2010年成為中國主流汽車電視聯(lián)盟核心成員單位之一。4.BTV-7我愛我車每周六、周日21：30－22：一檔專業(yè)的汽車電視節(jié)目，在將以引導(dǎo)理性汽車消費(fèi)和安全駕駛、文明行車方面為主體內(nèi)容，依托生活頻道強(qiáng)大的覆蓋范圍和影響力，從獨(dú)特的視角，采用豐富的表現(xiàn)方式為愛車人士及汽車廠商提供更周到的服務(wù)。原因：電視廣告具有身形兼?zhèn)?；覆蓋率高，受眾廣；訴求力強(qiáng)，廣告宣傳效果好；選擇專業(yè)汽車媒體節(jié)目，針對(duì)性和目的性明確，易取得效果。影視廣告腳本：資金預(yù)算：50萬報(bào)紙廣告：選擇在《華商報(bào)》，《西安晚報(bào)》發(fā)放廣告，D頁四分之一版一周一次周期：3個(gè)月原因：西安《華商報(bào)》和《西安晚報(bào)》主要報(bào)紙，市場(chǎng)份額分別為68.5%、25.2%。以上報(bào)紙發(fā)行覆蓋面積全面，讀者量大，且多樣化。資金預(yù)算：6萬平面廣告和海報(bào)：周六、周日在西安各大停車場(chǎng)，及4s店周圍進(jìn)行的集中粘貼宣傳。周期：3個(gè)月在駕校發(fā)放海報(bào)。周期：3個(gè)月共計(jì)：2000份資金預(yù)算：1萬元3．西安為首，擴(kuò)散到主要大城市的知名駕校。原因：停車場(chǎng)和4s店直接面對(duì)消費(fèi)者，易引起消費(fèi)者注意，且車流量大，消費(fèi)者集中；在駕校發(fā)放海報(bào)宣傳，易引起想買車和未來買車者的注意備注：以上宣傳方式成本低，效果明顯。汽車雜志廣告：1．汽車之友，內(nèi)容比較實(shí)在，定位于實(shí)在、效用的消費(fèi)人群，一個(gè)月兩期。2．汽車博覽，精美的圖片與生動(dòng)平易的文字使專業(yè)內(nèi)容得以深入淺出，充分滿足讀者閱讀時(shí)的多種需求，一月一期。周期：6個(gè)月原因：雜志具有編輯精細(xì)，印刷精美，易受消費(fèi)者認(rèn)同；且讀者集中，選擇性強(qiáng)；沒有時(shí)間限制，宣傳效果持久。資金預(yù)算：2萬出租車廣告：西安主要出租車公司，西安市出租汽車總公司如天子、前進(jìn)、西城等，共有1萬多輛出租車，選取城北、城南、城東、城西不同出租車公司3000輛。原因：宣傳范圍廣，效果持久，成本低。資金預(yù)算：1.5萬戶外廣告：地點(diǎn)：西安主要交通干道（二環(huán)以外）原因：主要交通干道車流量大，消費(fèi)者多樣化。短時(shí)間可以內(nèi)強(qiáng)化消費(fèi)者認(rèn)識(shí)。預(yù)算：5萬第五部分：預(yù)算總結(jié)（單位：萬元）1.活動(dòng)推廣：獎(jiǎng)勵(lì)性網(wǎng)絡(luò)營銷：502.廣告推廣：網(wǎng)絡(luò)廣告：10廣播廣告：0.5電視