第六章企業(yè)文化和企業(yè)人力資源管理課件

第六章企業(yè)文化與企業(yè)人力資源管理1精選課件ppt本章主要內(nèi)容1.掌握人力資源管理的內(nèi)涵；2.理解并掌握人力資源管理和企業(yè)文化之間的相互關(guān)系3.理解人力資源管理和企業(yè)文化之間融合的主要方面2精選課件ppt什么是人力資源管理3精選課件ppt據(jù)說，歐洲有這樣一則笑話：什么是天堂？天堂就是英國人當警察、法國人當廚師、與意大利人談情說愛、由德國人來組織一切；什么是地獄？地獄就是法國人當警察、英國人當廚師、與德國人談情說愛、而由意大利人來組織一切。同一群人的不同組合，會有“天堂”和“地獄”之別?！疽牍适隆刻焯门c地獄4精選課件ppt5精選課件ppt6精選課件ppt春秋時期魯國人，孔子的學生宓子賤

在中國歷史上第一次提出“用賢不用力”的管理理念：“用賢者易，用力者勞，易則久，勞則傷?！?精選課件ppt春秋時魯國單父縣縣長職務空缺，魯國國君請孔子推薦一名學生，孔子推薦了巫馬期。巫馬期上任后工作十分努力，披星戴月，廢寢忘食，兢兢業(yè)業(yè)地工作了一年，單父縣大治。不過，巫馬期卻因為勞累過度病倒了。于是孔子又推薦了另一名學生宓子賤。宓子賤彈著琴、唱著小曲就到了單父縣。他在官署后院建了一個琴臺，終日鳴琴，身不下堂，日子過的很滋潤，一年下來單父縣也大治。后來，巫馬期很想和宓子賤交流一下工作心得，于是他找到了宓子賤。兩個人的談話很快就進入了正題。巫馬期羨慕地握著宓子賤的手說：“你比我強，你有個好身體啊，前途無量?？磥砦乙蛔约旱牟〉⒄`了。”8精選課件ppt宓子賤聽完巫馬期的話，搖搖頭說：“我們的差別不在身體，而在工作方法。你做工作靠的是自己的努力，可是事業(yè)那么大，事情那么多，個人力量畢竟有限，努力的結(jié)果只能是勉強支撐，最終會傷害自己的身體。而我用的方法是調(diào)動人的工作熱情，事業(yè)越大可調(diào)動的人就越多，調(diào)動的人越多事業(yè)就越大，于是工作越做越輕松。9精選課件ppt人力資源管理的本質(zhì)是通過別人完成任務如果有10件事情，一個人做了——勤勞如果有100件事情，一個人全部親力親為——找累如果有100件事情，主事的人自己一件不做，手下人都能辦好，而且還感謝他提供這樣的機會——管理

10精選課件ppt評價一個人的領(lǐng)導力如何，不是看他干了什么事，而是看他通過什么人干事。11精選課件ppt管理者要調(diào)動資源

人信息物財時間12精選課件ppt人才重要性人力資源作為生產(chǎn)要素越來越多地受到各國政府和管理階層的普遍關(guān)注，世界競爭的焦點從注重物質(zhì)資本到注重人力資本的開發(fā)與利用。管理者要經(jīng)營人才13精選課件ppt哈佛大學教授米歇爾·伯特論斷：競爭實際上不是在國家之間，而是在公司之間進行。而企業(yè)之間的競爭，最終取勝的決定因素---只能是人才。14精選課件ppt

你可以接管我的工廠，燒掉我的廠房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。

——（美）IBM公司創(chuàng)始人沃森

將我所有的工廠、設備、市場、資金全奪去，但只要保留我的組織、人員，四年后，我仍將是一個鋼鐵大王。

——（美）鋼鐵大王卡內(nèi)基15精選課件ppt管理重心的變化60年代生產(chǎn)管理70年代銷售管理80年代資本運營管理90年代人力資源管理人力資源是第一資源?。?！彼得·德魯克于1954年在《管理的實踐》一書中提出“人力資源”（HumanResource簡稱HR）一詞。當把人看成是組織最重要、最有活力、最能為組織帶來效益的資源時，組織的全體成員就是人力資源。16精選課件ppt（一）人力資源的含義

人力資源是指一定范圍內(nèi)的人口總體所具有的勞動能力的總和，或者說是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展的具有智力勞動和體力勞動能力的人們的總稱，包括數(shù)量和質(zhì)量兩個指標。宏觀：以國家或地區(qū)為單位劃分和計量。微觀：以部門和企事業(yè)單位來劃分和計量。17精選課件ppt少年人口適齡勞動人口老年人口16歲男60歲

女55歲病殘人口①適齡就業(yè)人口②少年就業(yè)人口③老年就業(yè)人口④求業(yè)人口⑤就學人口⑥家務勞動人口⑦部隊服役人口⑧其他人口人力資源絕對數(shù)量的構(gòu)成圖18精選課件ppt?影響人力資源數(shù)量的因素人口總量及其再生產(chǎn)狀況；人口的年齡結(jié)構(gòu)及其變動；人口遷移。農(nóng)村城市；不發(fā)達地區(qū)發(fā)達地區(qū)19精選課件ppt影響人力資源質(zhì)量的因素遺傳和其他先天素質(zhì)；營養(yǎng)因素；教育方面的因素；社會實踐因素等。20精選課件ppt人力資源質(zhì)量比數(shù)量更重要現(xiàn)代科技對人力資源質(zhì)量提出了更高的要求。人力資源質(zhì)量對數(shù)量的替代性較強，而數(shù)量對質(zhì)量的替代作用較差，有時甚至不能替代。人力資源開發(fā)的目的就在于提高人力資源的質(zhì)量。21精選課件ppt（二）人口資源、勞動力資源、人力資源與人才資源的關(guān)系人口資源：一個國家或地區(qū)的人口總和。主要是數(shù)量概念。人力資源：一個國家或地區(qū)具有勞動能力的人口數(shù)量。是質(zhì)量與數(shù)量的統(tǒng)一。勞動力資源：一個國家或地區(qū)有勞動能力，在“勞動年齡”范圍之內(nèi)的人口總數(shù)。主要是數(shù)量。勞動力資源=勞動適齡人口–其中喪失勞動能力者人才資源：一個國家或地區(qū)具有較強的管理能力、研究能力、創(chuàng)造能力和專門技術(shù)能力的人們的總稱。重點強調(diào)質(zhì)量方面。22精選課件ppt

人口資源、人力資源、勞動力資源、人才資源的包含關(guān)系人口資源人力資源勞動力資源人才資源23精選課件ppt人口資源、人力資源、勞動力資源、人才資源的比例關(guān)系

人力資源人才資源

勞動力資源人口資源24精選課件ppt人力資源管理

人力資源管理是對人力資源的取得、開發(fā)、保持與利用等方面所進行的計劃、組織、指揮與控制等活動。

微觀：企業(yè)對各類人員從招聘錄用、配置使用、績效考核與薪酬分配、教育培訓、調(diào)整晉升、直至退休的全過程的管理。含義（二）人力資源管理的含義25精選課件ppt人力資源管理的主要內(nèi)容人力資源規(guī)劃人員吸收培訓與開發(fā)績效評價薪酬安全與健康勞動關(guān)系26精選課件ppt業(yè)務管理雙向溝通職位族與任職資格文化與價值觀愿景與戰(zhàn)略目標招聘調(diào)配（選）培訓開發(fā)（育）績效管理（用）報酬認可（留）管理實例人力資源管理大廈27精選課件ppt人力資源管理簡史在現(xiàn)實世界不同的國家人力資源的發(fā)展情況以及歷史都不同。一般說來，人力資源管理經(jīng)歷了：人事管理（PersonnelManagement），人力資源管理（HumanResourceManagement），到現(xiàn)在新近興起的人力資本管理（HumanCapitalManagement）。28精選課件ppt

一、人事管理從18世紀末開始的工業(yè)革命，一直到20世紀70年代，這一時期被稱為傳統(tǒng)的人事管理階段。29精選課件ppt一、人事管理人事經(jīng)理們的工作是管理職工福利，以及和工會的法律程序方面。公司的上層管理部門將人事部門的各種活動以及公司職員皆看作公司的大筆純支出，而盡可能的削減這部分的開支。公司對人事部的活動持不積極的支持態(tài)度。

30精選課件ppt二、人力資源管理員工被看成企業(yè)的可以增值的資產(chǎn)而被發(fā)展以期充分利用潛能。人力資源部門充分利用職位分析、工作分析、

職位概述、人員選擇和招聘、員工培訓等活動來提高員工的效率，從而使企業(yè)的管理和運營更加有效。31精選課件ppt

當一個公司實行人力資源管理戰(zhàn)略的時候，人力資源部門將被納入公司戰(zhàn)略計劃的一個重要組成部分。公司的未來發(fā)展、市場拓展、新產(chǎn)品研發(fā)等都需要人力資源部門的支持、協(xié)調(diào)與合作。32精選課件ppt人力資源被作為提高公司競爭力的戰(zhàn)略手段而被重視。除此之外，人力資源管理就是協(xié)助公司激勵員工透過物質(zhì)滿足、精神鼓勵、事業(yè)晉升，從而增加員工對公司歸屬感、士氣和減低不滿等。有高昂的士氣會使工作更加有效率和更加順利，最終公司和員工雙贏。

33精選課件ppt三、人力資本管理人力部門的基本職責仍與人力資源管理時期相似但是企業(yè)員工不再被看作有發(fā)展?jié)摿Φ馁Y產(chǎn)，而是公司可以利用的資本。人力資源部門的各項活動被量化與公司的利潤率掛鉤。

34精選課件ppt四、20世紀人力資源管理經(jīng)典理論

泰羅的科學管理理論（1903）

吉爾布勒斯夫婦的動作研究（1907）韋伯的組織理論（1911）法約爾的一般管理理論（1916）梅奧的人際關(guān)系理論（1933）35精選課件ppt四、20世紀人力資源管理經(jīng)典理論

馬斯洛的需要層次理論（1943）麥格雷戈的人性假設與管理方式理論（1960）赫茲伯格的雙因素激勵理論（1966）韋廉大內(nèi)的Z理論（1981）彼德·圣吉的學習型組織理論（1990）36精選課件ppt那么企業(yè)文化與人力資源管理到底有怎樣的一些聯(lián)系呢？37精選課件ppt企業(yè)文化和人力資源管理的聯(lián)系1、兩者都是管理理論的新發(fā)展和延續(xù)管理重新逐漸從以物為中心轉(zhuǎn)變到以人為中心的重點上，兩者都是在這樣的理論背景下產(chǎn)生和發(fā)展。2、兩者都強調(diào)以人為本實質(zhì)是創(chuàng)造良好的用人環(huán)境促進人的全面發(fā)展，充分發(fā)揮人的能動作用和潛能，從而激發(fā)個人的高績效，實現(xiàn)管理效益的最大化38精選課件ppt企業(yè)文化和人力資源管理的區(qū)別1、兩者管理方法不同人力資源管理完善企業(yè)管理體系，企業(yè)文化彌補管理方式。2、兩者相互補充企業(yè)文化作為軟性管理，是硬性人力資源的必要補充；其次硬性的人力資源管理又體現(xiàn)軟性的人性管理符合人的本能需求。39精選課件ppt有路必有豐田車40精選課件ppt豐田汽車公司(ToyotaMotorCorporation)簡介

日本豐田汽車公司成立于20世紀30年代末，公司現(xiàn)有8個工廠，職工人數(shù)達45000入，其產(chǎn)品主要是汽車部件，包括鋼鐵、有色制品、化纖制品、塑料制品、橡膠、玻璃、各種日用品用具等。現(xiàn)在豐田汽車公司的汽車產(chǎn)量僅次于美國通用汽車公司和福特汽車公司，居世界汽車制造業(yè)第三位。營業(yè)收入額990多億美元，利潤27.8億美元，總資產(chǎn)達1200億美元。

41精選課件ppt企業(yè)管理界人士普遍認為，豐田的成功經(jīng)驗是：積聚人才，善用能人，重視職工素質(zhì)的培養(yǎng)，樹立良好的公司內(nèi)部形象。作為企業(yè)文化和人力資源管理結(jié)合中的一部分，豐田公司的企業(yè)教育取得了很大的成果。較高的教育水平和企業(yè)人才培訓體系的建立，是企業(yè)乃至社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的基礎(chǔ)。這一點，在豐田的企業(yè)文化和人力資源管理中得到了證實。豐田公司對新參加公司工作的人員，有計劃地實施主業(yè)教育，把他們培養(yǎng)成為具有獨立工作本領(lǐng)的人。這種企業(yè)教育，可以使受教育者分階段地學習，并且依次升級，接受更高的教育，從而培養(yǎng)出高水平的技能集團。42精選課件ppt豐田公司非正式活動“公司內(nèi)的團體活動”是根據(jù)員工的特點，將員工分成了更小的團體。團體小可使參加者更加隨意、親近地接觸，這對于培養(yǎng)員工的團隊意識是很有幫助的。一個人可以根據(jù)各種角色身份參加不同的團體聚會。通過參加這些聚會，既開展了社交活動，又有了互相談論的機會。43精選課件ppt

為了這種聚會，公司建造了體育館、集會大廳、會議室、小房間等設施，供自由使用。公司對聚會活動不插手，也不限制。職工用個人的會費成立這種團體，領(lǐng)導人是互選的，并且采取輪換制。所以每一個人都有當一次領(lǐng)導人來"發(fā)揮能力"的機會。這些聚會都有一個共同的條件，就是把這些聚會作為會員相互之間溝通親睦、自我啟發(fā)、有效地利用業(yè)余時間，向不同職務的會員進行交流的場所。44精選課件ppt在企業(yè)中，人所發(fā)揮的作用是相當大的，企業(yè)的創(chuàng)新，企業(yè)的進步，企業(yè)的壯大等等，這些都是由人來完成的，企業(yè)文化也是如此。所以，企業(yè)文化的形成在很大程度上要與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合，如此才能將抽象的企業(yè)文化的核心內(nèi)容--價值觀通過與具體的管理行為相結(jié)合，真正得到員工的認同，并通過員工的行為傳達到外界，形成企業(yè)內(nèi)外獲得廣泛認同的企業(yè)文化，真實樹立企業(yè)良好形象。當然，企業(yè)文化的價值理念又指導著人力資源開展工作。45精選課件ppt

那么我們?nèi)肆Y源管理怎樣才能真正的與企業(yè)文化相結(jié)合呢？46精選課件ppt一、將企業(yè)的價值觀念與用人標準，即與我們企業(yè)的招聘結(jié)合起來。這要求企業(yè)在招聘過程中對招聘者進行嚴格的培訓，在制定招聘要求時要有專家的參與。在招聘面試過程中，選擇對本企業(yè)文化認同較高的人員。47精選課件pp