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第頁遵義出租車考試試題1、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機關(guān)____其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(換)發(fā)
D、強制追回
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列不具備安全條件情形之一的,由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證:1.持證人身體健康情況不在符合有關(guān)機動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的。2.發(fā)生重大以上且負同等以上責(zé)任的交通事故的。
2、出現(xiàn)險情時,駕駛員應(yīng)保持頭腦清醒,情緒鎮(zhèn)定是做好避險的先決條件。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,行車中,緊急情況往往發(fā)生得比較為突然,駕駛員要沉著冷靜,保持清醒的頭腦和良好的心態(tài),用最短的時間準(zhǔn)確地作出分析和判斷,并果斷采取正確避險措施,最大限度地減少事故損失。
3、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的,乘客可以拒付車費。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:例規(guī)定:出租汽車有下列情形之一的,乘客有權(quán)拒絕支付車費:無計價器,有計價器不使用或利用計價器作弊的;駕駛員拒不出具出租車當(dāng)次有效專用發(fā)票的;由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運送服務(wù)的;未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。
4、汽車發(fā)生火災(zāi),駕駛員撤離駕駛室前,應(yīng)關(guān)閉____。
A、點火開關(guān)
B、電源總開關(guān)
C、油箱開關(guān)
D、車窗
答案:ABC
分析:逃離火災(zāi)前,應(yīng)關(guān)閉點火開關(guān)、電源總開關(guān)和百葉窗,設(shè)法使乘客和駕駛員迅速撤離車輛或駕駛室;逃離時如果無法打開駕駛室門或車門時,應(yīng)打破風(fēng)窗玻璃或安全出口玻璃,脫離駕駛室后不要忘記去關(guān)閉油箱開關(guān)。
5、乘客乘坐出租汽車時,從車內(nèi)往車窗外扔?xùn)|西,駕駛員應(yīng)當(dāng)____。
A、禮貌勸阻
B、默許
C、批評教育
D、及時停車撿回
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,駕駛員駕車時,不得吸煙、接打手機、用車載電臺聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時,要勸阻乘客車內(nèi)吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。
6、駕駛員造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第七章:第一百零一條,違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任,并由公安機關(guān)交通管理部門吊銷機動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的,由公安機關(guān)交通管理部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。
7、出租汽車應(yīng)按____的要求,在車頂安裝出租汽車頂燈,標(biāo)志項燈與空車待租標(biāo)志燈聯(lián)動,夜間應(yīng)有照明。
A、出租汽車主管部門
B、維修企業(yè)
C、所在企業(yè)
D、城市居民
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志,并與空車待租標(biāo)志聯(lián)動,夜間應(yīng)有照明。頂燈標(biāo)志應(yīng)有“TAXI字樣。
8、高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動,可以減少對輪胎的損害。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:高速行駛保持車距,避免不必要或經(jīng)常地制動,這樣可以減少對輪胎的損害。為了自己的行車安全考慮要注意輪胎的花紋深度,接近磨平的輪胎因為和路面的摩擦減少,制動距離長,不要高速行駛。
9、出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣5分。
10、考核周期內(nèi)綜合得分為____的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為A級。
A、O分
B、1~10分
C、11~19分
D、20分及以上
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級
11、對違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機動車停放、臨時停車規(guī)定的,雖在現(xiàn)場但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處____罰款。
A、10元以下
B、10元以上20元以下
C、20元以上200元以下
D、200元以上
答案:C
分析:根據(jù)《中華人民共和國道路交通安全法》第九十三條:對違反道路交通安全法律、法規(guī)關(guān)于機動車停放、臨時停車規(guī)定的,可以指出違法行為,并予以口頭警告、令其立即駛離。機動車駕駛?cè)瞬辉诂F(xiàn)場或者雖在現(xiàn)場但拒絕立即駛離,妨礙其他車輛、行人通行的,處20元以上200元以下罰款。
12、出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的()。
A、應(yīng)于注冊
B、延續(xù)注冊
C、不予延續(xù)注冊
D、及時注冊
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的,不予延續(xù)注冊:1.不具有完全民事行為能力。2.受到刑事處罰且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢。3.持無效的勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的。
13、行車中突遇對向車輛占用本車車道強行超車時,通過變換遠近光燈迫使對方減速退回原車道;如對向車輛不退回原車道,應(yīng)減速避讓。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:開車一般是以安全為主,文明行駛,禮貌讓行。
14、人的情緒包括____等不同類型。
A、心境
B、激情
C、熱情
D、應(yīng)激
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,情緒分為情緒分為心境、激情和應(yīng)激。
15、遇有攜帶有違禁物品的乘客,駕駛員應(yīng)該____。
A、勸阻乘客上車
B、妥善放置在后備箱中
C、必要時可以報警,請警方協(xié)助解決
D、發(fā)現(xiàn)危險物品,應(yīng)立即組織乘客撤離車輛
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,遇到攜帶有違禁物品乘車的乘客,或者乘客提出違反法律法規(guī)、社會公德等不利于安全行車要求時,駕駛員要勸阻乘客,耐心做好乘客的思想工作,力求乘客理解和配合,必要時可以報警,請警方協(xié)助解決。發(fā)現(xiàn)危險物品時,應(yīng)立即組織乘客撤離車輛,并迅速報警。
16、道路交通事故責(zé)任強制保險根據(jù)各行政區(qū)劃不同情況制定不同責(zé)任限額。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,交通事故責(zé)任強制保險在全國范圍內(nèi)實行統(tǒng)一的責(zé)任限額,責(zé)任限額分為死亡傷殘限額、醫(yī)療費用賠償限額、財產(chǎn)損失限額以及被保險人在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額。
17、不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,行車速度過快或過慢,汽車所消耗燃料越多,相對的污染物排放也會更多。
18、如圖所示,無障礙出租汽車與普通出租汽車服務(wù)標(biāo)志的區(qū)別在于前者設(shè)有____。
A、無障礙專用標(biāo)志
B、特殊服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)
C、空車待租標(biāo)志
D、電召標(biāo)志
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,無障礙出租汽車應(yīng)設(shè)有專用標(biāo)志。
19、出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,在財產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)當(dāng)首先考慮財產(chǎn)安全。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,出租汽車駕駛員在遇劫后,要注意自我保護,在財產(chǎn)和生命安全面前,應(yīng)首先考慮生命安全。
20、出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會認同就會有相對的____。
A、特殊性
B、穩(wěn)定性
C、強制性
D、自律性
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范不僅是傳統(tǒng)道德規(guī)范的體現(xiàn),也是經(jīng)過長時間的職業(yè)經(jīng)歷提煉形成的,一旦被行業(yè)和社會認同就會有相對的穩(wěn)定性,并在相對穩(wěn)定的過程中逐步提升。
21、駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛,下列哪些情況不宜超車?____
A、對向車道車流人
B、前車不讓行
C、與對面來車有會車可能時
D、前車按限速行駛
答案:ABCD
分析:駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛,下列情況不宜超車:對向車道車流人、前車不讓行、與對面來車有會車可能時、前車按限速行駛不宜超車。
22、起動發(fā)動機后安全檢查的內(nèi)容包括____等。
A、發(fā)動機運轉(zhuǎn)聲響
B、儀表、警示信號動態(tài)
C、燃料有無滲漏
D、輪胎溫度
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,發(fā)動機起動后,聽察有無異響,檢視各種儀表的工作是否正常,有關(guān)部位是否漏油、漏水、漏氣。
23、交強險是機動車道路交通事故責(zé)任強制保險的簡稱。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,機動車道路交通事故責(zé)任強制保險的簡稱交強險。
24、硫磺、火柴屬于危險化學(xué)品中的____。
A、爆炸品
B、易燃固體
C、自燃物品
D、放射性物質(zhì)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,易燃固體是指燃點低,對熱、撞擊、摩擦敏感,易被外部火源點燃,燃燒迅速,并可能散發(fā)出有毒煙霧或有毒氣體的固體物質(zhì),如硫黃、火柴等。
25、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在(),持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級。
A、每年2月1日前
B、每年3月1日前
C、服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期屆滿后30日內(nèi)
D、服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期屆滿后60日內(nèi)
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽考核周期屆滿后30日內(nèi),持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\輸管理機構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級。
26、服務(wù)糾紛是指出租汽車駕駛員在運營過程中,____從而引起的意見分歧和沖突。
A、由于乘客行為失當(dāng)導(dǎo)致自己的利益或自尊受到損害
B、由于雙方誤解或一方語言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害
C、由于一方誤解而導(dǎo)致自己自尊受到損害
D、由于自己自尊受到損害
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)糾紛,是指在運營過程中,由于駕駛員與乘客雙方誤解或一方語言、行為失當(dāng)導(dǎo)致另一方的利益或自尊受到損害,從而引起的意見分歧或沖突。
27、小王駕駛出租汽車經(jīng)驗豐富,可以不按規(guī)定參加道路運輸駕駛員繼續(xù)教育,這種做法不違背職業(yè)道德要求。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,加強修養(yǎng)要求出租汽車駕駛員一方面按規(guī)定參加繼續(xù)教育,另一方面要求主動學(xué)習(xí),實現(xiàn)自我增值。
28、下列屬于出租汽車企業(yè)與駕駛員簽訂勞動合同必須具備的內(nèi)容有()。
A、勞動合同期限
B、工作時間和休息休假
C、勞動報酬
D、社會保險
答案:ABCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第二節(jié):合同簽訂可知,勞動合同包含下列內(nèi)容:(1)用人單位的名稱、住所和法定代表人或者主要負責(zé)人;(2)勞動者的姓名、住址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼;(3)勞動合同期限;(4)工作內(nèi)容和工作地點;(5)工作時間和休息休假;(6)勞動報酬;(7)社會保險;(8)勞動保護、勞動條件和職業(yè)危害防護;(9)法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項。
29、發(fā)動機____,功率和能量利用率越大,燃油的單位消耗量越小。
A、轉(zhuǎn)速越高
B、轉(zhuǎn)速越低
C、壓力越高
D、壓力越低
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,發(fā)動機轉(zhuǎn)速越快,功率和能量利用率越大,燃油的單位消耗量越小。
30、下列物質(zhì)中,屬于易燃液體的有____。
A、汽油
B、柴油
C、齒輪油.
D、機油
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,易燃液體是指在其閃點溫度時,放出易燃蒸氣的液體或液體混合物,或是在溶液或懸浮液中含有固體的液體,如汽油、柴油、煤油、乙醇、二氧化硫、各種涂料等。其主要危險是其發(fā)揮性蒸氣導(dǎo)致燃燒和爆炸,甚至可通過皮膚、消化道和呼吸道進入人體,產(chǎn)生腐蝕、中毒的后果。
31、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是____。
A、按運營需求聽取交通廣播
B、按乘客要求使用
C、盡量不使用
D、按自己興趣收聽節(jié)目
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,滿足乘客對出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗,使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿。
32、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核加分累計不得超過____分。
A、5
B、10
C、15
D、20
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標(biāo)的一次扣分分值分別為1分、3分5分、10分、20分五種。扣至0分為止。出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核加分累計不得超過10分。
33、行車中出現(xiàn)不利于安全行車的異常情緒時,出租汽車駕駛員可以____。
A、與乘客閑談,舒緩情緒
B、集中精力觀察路況
C、必要時短暫停車休息,調(diào)整心態(tài)
D、進行心理暗示,放松心情
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應(yīng)靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應(yīng)遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。
34、出租汽車必須確保計價器完好有效,計量準(zhǔn)確。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,計價器狀態(tài)完好,計量準(zhǔn)確。非出租汽車不得裝置出租汽車標(biāo)志頂燈、營運標(biāo)志、計價器、空車待租標(biāo)志及使用出租汽車的標(biāo)志。
35、駕駛員在____可以駕駛機動車。
A、飲酒后
B、患有妨礙安全駕駛的疾病時
C、服用國家管制的精神藥品后
D、飲茶后
答案:D
分析:飲茶后不影響駕車,另外三個選項會影響駕車的
36、在反劫斗爭中,應(yīng)準(zhǔn)確尋找機會,防止處置過早,矛盾過早激化。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,通過緩沖手段,麻痹犯罪分子,推遲矛盾激化的時間,以暫時的退讓換取時間和空間,盡量避免正面沖突,以便采取新的處置方法。
37、小李為人熱情,駕駛出租汽車過程中發(fā)現(xiàn)其他車輛制動燈不亮、車門沒關(guān)好等現(xiàn)象時,經(jīng)常開窗揮手示意,說明小李具有較強的安全行車意識。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:開車時要集中精神開車。
38、車速較高時遇到緊急情況,駕駛員應(yīng)采取緊急制動,急轉(zhuǎn)方向避讓,以減小碰撞損壞程度。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在車速較高時發(fā)生緊急情況,切忌急轉(zhuǎn)方向避讓,應(yīng)迅速制動減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時急轉(zhuǎn)方向,極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。
39、遇緊急情況避險時,駕駛員可不受有關(guān)條例和各項管理措施的限制。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:避重就輕可不受有關(guān)條例和各項管理措施的限制,甚至可采取平時絕對禁止的做法。
40、對造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且____不得重新取得機動車駕駛證。
A、1年內(nèi)
B、2年內(nèi)
C、3年內(nèi)
D、終生
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。對造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處15日以下拘留。
41、當(dāng)無防抱死制動裝置的車輛轉(zhuǎn)向失控,已偏離直線行駛方向時,駕駛員應(yīng)果斷地____,盡快減速停車。
A、連續(xù)踏制動踏板
B、猛踏離合器踏板
C、拉緊駐車制動器
D、猛踏制動踏板
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當(dāng)未安裝防抱死制動系統(tǒng)(ABS)的車輛已偏離直線行駛方向,事故已經(jīng)無可避免時,應(yīng)果斷地連續(xù)踩踏制動踏板,使車輛盡快減速停車,盡量縮短停車距離,減輕撞擊力度。
42、一般小型車發(fā)動機每怠速運轉(zhuǎn)5分鐘,大約消耗汽油____毫升,停車等候時讓發(fā)動機保持空轉(zhuǎn)會造成空氣污染和油耗增加。
A、70
B、50
C、30
D、20
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,一般小型車發(fā)動機每怠速運轉(zhuǎn)5分鐘,大約消耗汽油70毫升,在短時間停車等候時,發(fā)動機空轉(zhuǎn)既會對空氣造成污染,又會增加燃料的消耗。
43、出租汽車駕駛員在運營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)的,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
44、當(dāng)成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租汽車運價與油價聯(lián)動機制,相應(yīng)____。
A、上調(diào)出租汽車運價或加收燃油附加費
B、上調(diào)出租汽車運價并加收燃油附加費
C、由財政部門發(fā)放燃油補貼
D、由交通運輸主管部門發(fā)放燃油補貼
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標(biāo)志使用可知,當(dāng)成品油價上漲到一定幅度時,啟動出租汽車運價與油價聯(lián)動機制,相應(yīng)上調(diào)出租汽車運價或收取燃油附加費。當(dāng)油價下降時,相應(yīng)下調(diào)出租汽車運價或取消燃油附加費。出租汽車運價與油價聯(lián)動機制,有效地降低了成品油價上漲給出租車經(jīng)營帶來的壓力,維護了出租汽車市場的穩(wěn)定。
45、考核周期內(nèi)綜合得分為()的,出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級。
A、0分
B、5分以內(nèi)
C、10分以內(nèi)
D、20分以上的
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進行評定:1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的,考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的,考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的,考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的,考核等級為B級。
46、出租汽車車身標(biāo)志色應(yīng)按行業(yè)管理部門的要求噴涂,駕駛
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