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文檔簡介
第頁阿壩網(wǎng)約車題庫及答案1、投保不計免賠特約險前提是要投________。
A、車損險
B、交強險
C、意外險
D、第三者責任險
答案:AD
分析:投保不計免賠特約險前提是要投車損險、第三者責任險。
2、網(wǎng)約車平臺公司應合理確定網(wǎng)約車運價,實行明碼標價。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:網(wǎng)約車的運價實行市場調(diào)節(jié)價,市人民政府在認為必要時可實行政府指導價。網(wǎng)約車平臺公司應當接受本市物價部門監(jiān)督,合理確定網(wǎng)約車運價,實行明碼標價。
3、發(fā)生交通事故后要第一時間保護現(xiàn)場,等交警趕到現(xiàn)場再搶救傷員。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:出現(xiàn)交通事故后,首要的任務肯定是救人。
4、當網(wǎng)約車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所,要保持低速慢行,隨時________。
A、下車指揮
B、加速
C、準備制動
D、搶行
答案:C
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:當網(wǎng)約車行至公交車站、超市、商場等人車密集場所,要保持低俗慢性,隨時準備制動
5、汽車離合器應接合平穩(wěn),分離徹底,工作時不應有異響、抖動或不正常打滑現(xiàn)象。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,離合器:機動車的離合器應接合平穩(wěn),分離徹底,工作時不應有異響、抖動或不正常打滑等現(xiàn)象。踏板自由行程應與該車型的技術要求一致。
6、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運營過程中,可以依據(jù)燃油價格等因素與乘客協(xié)議確定車費。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,出租車駕駛員在與乘客結算車費時應報計價器顯示車費數(shù)額,唱收唱付,將客票和找補零錢同時交到乘客手中,并向乘客致謝。
7、駕駛員飲酒后會影響中樞神經(jīng)系統(tǒng),導致________下降。
A、駕駛經(jīng)歷
B、注意力
C、反應能力
D、判斷能力
答案:BCD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,由于酒精的麻醉作用,酒后駕車時人的操作能力降低。一是判斷容易出現(xiàn)誤差。如對路況、距離、方向等判斷失誤,從而埋下安全隱患。二是導致反應遲鈍。大腦對輸入的各種信息識別能力減弱,反應不及時或者操作不到位,使本能避免的險情釀成事故。三是不能準確操作。
8、出租汽車駕駛員檢查運營所需物資主要包括電池電量、燃油或燃氣,備足運營所需零鈔,以及帶好運營中需要的飲用水、食品等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《出租汽車駕駛員運營服務規(guī)范》可知:出租汽車駕駛員檢查運營所需物資主要包括電池電量、燃油或燃氣,備足運營所需零鈔,以及帶好運營中需要的飲用水、食品等。
9、若燒傷傷員口渴,可口服少量淡鹽水或淡鹽茶。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:燒傷有創(chuàng)面,會損失體液,淡鹽水可補充體液。
10、出租汽車駕駛員應當按照規(guī)定使用計程計價設備,執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據(jù)。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員應當按照規(guī)定使用計程計價設備,執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據(jù)。
11、行車中,輪胎爆胎的應急處置措施有________等。
A、握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
B、輕踏制動踏板
C、向爆胎相反一側(cè)轉(zhuǎn)向
D、向爆胎相同一側(cè)轉(zhuǎn)向
答案:ABC
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,當意識到爆胎時,駕駛員雙手應該緊握轉(zhuǎn)向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛,若車輛已有轉(zhuǎn)向,也不要過度矯正,應該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動踏板(禁止緊急制動),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸??吭诼愤叀?/p>
12、駕駛出租汽車雪天行至陡坡,如果前面有車正在爬坡,駕駛員應該________。
A、在坡底停車等待
B、加速超越前車
C、跟隨前車爬坡
D、鳴喇叭催促前車
答案:A
分析:上坡時必須與前車保持加倍的距離爭取“一氣呵成”完成爬坡以免上坡時減速或打滑而無法順利到達坡頂。
13、如何駕駛出租汽車安全掉頭?
A、提前開啟左轉(zhuǎn)向燈
B、嚴格控制車速
C、不能妨礙其他車輛正常行駛
D、在有禁止左轉(zhuǎn)彎標志的路口掉頭
答案:ABC
分析:在有禁止左轉(zhuǎn)彎標志的路口掉頭容易造成交通事故,所以D錯。
14、車輛輪胎氣壓過低,胎面接地面積________,滑移量增加,加劇磨損,特別是胎肩磨損加劇。
A、減小
B、增大
C、不變
D、不穩(wěn)定
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,胎壓過低時,內(nèi)胎與地面接觸面積變大。
15、駕駛員行車中的包容、禮讓有助于提高道路運輸安全。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,多包容一些吧,起碼禮讓不會出事,開車安全第一啊!
16、駕駛員倒車前,應先圍繞汽車轉(zhuǎn)一圈;起步時開車門,轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據(jù)安全行車知識可知:駕駛員倒車前,應先圍繞汽車轉(zhuǎn)一圈;起步時開車門,轉(zhuǎn)頭觀察側(cè)后方的情況。
17、出租車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值計至0分時,在計至0分之日起15日內(nèi),到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構,接受不少于18學時的培訓。培訓學時不計入注冊期內(nèi)按規(guī)定完成繼續(xù)教育學時。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計至0分的應當在計至0分之日起15日內(nèi)到從業(yè)資格管理檔案所在地有培訓資格的機構接受不少于18個學時的出租汽車法規(guī)、職業(yè)道德和安全意識等培訓并憑培訓證明到道路運輸管理機構辦理清除計分手續(xù)。
18、出租汽車駕駛員應當衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務,并遵守下列規(guī)定:(一)做好運營前例行檢查,保持車輛設施、設備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢;(二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶;(三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務設備。
19、開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設有利于進一步提高出租汽車服務質(zhì)量和服務水平,規(guī)范經(jīng)營行為。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,開展出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設,有利于促進出租汽車市場健康、有序發(fā)展;有利于全面提升出租汽車行業(yè)文明程度和從業(yè)人員素質(zhì),樹立文明和諧的行業(yè)風尚;有利于進一步提高出租汽車服務質(zhì)量和服務水平,規(guī)范經(jīng)營行為,倡導文明優(yōu)質(zhì)服務。
20、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為________。
A、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為________。
B、2年
C、3年
D、5年
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。
21、下列選項中,哪些是輪胎爆裂的信號?
A、車身一側(cè)突然下沉
B、發(fā)出濃煙
C、發(fā)出“砰”的聲音
D、車輛出現(xiàn)振動
答案:ACD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,車輛行駛中發(fā)生爆胎時,往往伴有爆破聲,車輛會出現(xiàn)明顯的振動,轉(zhuǎn)向盤隨之極大的力量自行向爆胎一側(cè)急轉(zhuǎn)。
22、涉及人員傷亡的交通事故不能用_____。
A、一般程序
B、簡易程序
C、調(diào)查程序
D、損害賠償調(diào)解程序
答案:B
分析:對僅造成人員輕微傷或者具有本規(guī)定第八條第一款第二項至第八項規(guī)定情形之一的財產(chǎn)損失事故,公安機關交通管理部門可以適用簡易程序處理,但是有交通肇事犯罪嫌疑的除外。適用簡易程序的,可以由一名交通警察處理。
23、出租汽車駕駛員不應在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭,不得向車外拋物、吐痰等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
24、網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù),保存期限為不少于________。
A、1年
B、2年
C、3年
D、4年
答案:B
分析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》第二十七條規(guī)定網(wǎng)約車平臺公司應當遵守國家網(wǎng)絡和信息安全有關規(guī)定,所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù),應當在中國內(nèi)地存儲和使用,保存期限不少于2年,除法律法規(guī)另有規(guī)定外,上述信息和數(shù)據(jù)不得外流。
25、考核周期內(nèi)綜合得分為________的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核等級為AAA級。
A、O分
B、5分以內(nèi)的
C、10分以內(nèi)的
D、20分及以上
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格
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