職工個人工作總結(jié)

Word文檔職工個人工作總結(jié)過去一個階段的工作已經(jīng)結(jié)束，面對新的階段，讓我們總結(jié)好過去，積累好閱歷，踏入全新的將來吧！下面是由我編輯為大家整理的《職工個人工作總結(jié)》。

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轉(zhuǎn)瞬間半年的時間已從指間消逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來的工作表現(xiàn)與工作態(tài)度，自己認(rèn)為較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過仍舊還會有些不足的地方，自己主觀心情總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會間或表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻熟悉到自己的不足，我會仔細(xì)努力的克制，力求做到更好！

我來公司雖然已將近四年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀心情始終是迷茫與徘徊的，走還是留的問題始終在反復(fù)交替的支配著自己，總是找不到一種真正的歸屬感。我不知道與我有同樣感受的人畢竟有幾個，但我信任我的這番話也是部分人心中的話。雖然大多是同鄉(xiāng)，但還是感覺有多堵無形的墻阻礙著大家的溝通?？偢杏X公司工作氣氛非常凝重，即使是下班時間，大家在一起說話也是特別留意，好像總是在堤防什么，大家從來不敢做真實的自己，只是機械般的聽從上面的支配做著各自的事情，很少有人能發(fā)揮自己的主觀力量性為公司制造更大的價值。其實公司的確有些力量很不錯的同事，但大都從樂觀、樂觀向上，對工作布滿幻想進(jìn)入公司后漸漸的演化成鴉雀無聲的類型了，對于此點，我真的深表惋惜。公司招人也是屢招屢走，屢走屢招，這期間也有許多精彩的人，但大都因各種緣由離開，我想這與公司制度、公司文化、公司氛圍應(yīng)當(dāng)有較大關(guān)系，這也是一件令人非常痛心的事情，總找不到新的活力元素融入到我們的隊伍中，隊伍不壯大，沒有人才加入公司，公司進(jìn)展也會是特別緩慢的。

去年年終總結(jié)的時候，我聽著公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上對公司10年的規(guī)劃與展望的時候，倍受鼓舞，所以打算在留在公司干完10年，盼望公司能發(fā)生質(zhì)的變化，可以讓我們工作的地方更美妙，人員更團(tuán)結(jié)，氛圍更濃烈，可是在上半年中，還是發(fā)覺有很多東西都是一塵不變的，公司并沒有新的活力元素滲透進(jìn)來，不覺得讓人多少有點絕望。我想每一個員工都盼望自己的公司越來越好,越來越棒的,這樣不僅公司成長了，自己也能隨著成長。與公司共同進(jìn)步的感覺應(yīng)當(dāng)是很有成就感的事吧。

今年上半年，已經(jīng)把供應(yīng)商資料全部輸入澳汀軟件，每次詢價的時候也會在澳汀里面輸入聯(lián)系記錄。但美中不足的是澳汀軟件有時候運行特別緩慢，所以有時候也不情愿去打開登陸它，導(dǎo)致有些單子登陸的不完善，以后肯定改進(jìn)。對于供應(yīng)商報價文檔，已建立文檔妥當(dāng)保管，但不是很完善，以后會加強完善。對于公司同事的詢價處理，我自認(rèn)為處理得不錯，但還是在部分單子我處理不準(zhǔn)時，究其緣由也有以下幾點：1、有些單子特別規(guī)，問過供應(yīng)商后供應(yīng)商沒準(zhǔn)時回復(fù)我，之后也沒有記得起再次督促供應(yīng)商。2、有些單子看過后覺得產(chǎn)品競爭沒有太大優(yōu)勢，也沒有盡全力的去準(zhǔn)時的詢問供應(yīng)商。第一點我犯了記憶性錯誤，沒有在腦袋里深刻的登記單子，第二點我犯了主觀主義錯誤，我應(yīng)當(dāng)一視同仁的竭盡全力的處理好同事發(fā)給我的任何詢價單。

上半年已經(jīng)在我們的期盼與憧憬中暗淡的過去，我盼望10年下半年公司能有較大的進(jìn)步與成就。我會努力完善供應(yīng)商資料與供應(yīng)商報價文檔，對于同事的詢價單會竭盡全力衣時的賜予支持與回復(fù)，對于工作態(tài)度我會調(diào)整到狀態(tài)。其實自從公司領(lǐng)導(dǎo)說我態(tài)度不好后，我始終較為留意自己的態(tài)度，但好像還是不能得到大家的認(rèn)同，有一種很疲乏的感覺。不被人確定的味道是不好受的。對于同事的詢價單處理，自己始終疏于跟進(jìn)，雖然已經(jīng)建檔保存，但是還是始終沒有進(jìn)行后期跟進(jìn)，今年下半年會努力改進(jìn)。對于工資，自從xx年12月份以后，工資就始終停留在那個坎上，沒有絲毫增加，不免心中也會是有點失落，打工在外，不為錢財那也是一種太清高的說法?，F(xiàn)在物價上漲厲害，常常會有：什么都漲，唯獨工資不漲的埋怨！盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能依工作表現(xiàn)、工作力量賜予肯定的調(diào)薪，這樣不但能解決同事的生活苦惱，更能調(diào)動同事的工作樂觀性，更好的為公司效力。

對于公司內(nèi)部人文活動與工作氣氛，盼望賜予肯定的改進(jìn)。公司員工大都是值青春的美妙年華，對工作，對將來確定都是布滿期盼與幻想的，大家都是有著無限的潛力的，盼望公司能想些方法挖掘出同事們的潛力，讓大家布滿激情的投入到工作中去。公司其實長期以為缺乏一種分散力，總是像一盤散沙，這也是一件讓員工大為不快的事情。

公司內(nèi)部工作人員有些思想極度消極與懶散，盼望公司賜予正確的訂正與引導(dǎo)。僻如前臺工作人員，某些人剛進(jìn)公司的時候那股倔勁與執(zhí)著是很讓人佩服的，但好像好景不長，這份難得的責(zé)任心已經(jīng)不復(fù)存在，信任公司領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)感受到了吧。我想這種好思想好品質(zhì)的消逝也與公司環(huán)境脫離不了關(guān)系吧，或許可以說是被內(nèi)部同事同化了吧。與同事談天的時候、客戶也屢屢反映前臺同事服務(wù)態(tài)度差，前臺不干凈之類的話語，盼望公司領(lǐng)導(dǎo)賜予重視。深切盼望公司領(lǐng)導(dǎo)能到進(jìn)展的眼光看問題，我信任每個人都是有閃光點的，不要因為過去的錯誤而對一個人存在主觀上的偏見。還是建議公司能組織一些素養(yǎng)拓展活動，這樣不僅能增進(jìn)同事間的感情，更能挖掘同事的潛力。

寫這篇總結(jié)與方案的時候我的思想是激烈掙扎的，因為我總是在遲疑究竟自己該不該把這些心理話，或者說大家對公司的心理話借我之手寫出去，但最終還是硬著頭皮寫了，假如有不妥的地方，盼望領(lǐng)導(dǎo)見諒，究竟年少輕狂不懂事，有些地方還是帶有自己較強的主觀顏色的。我是盼望自己工作的地方越來越強的！自己也有很多做得不足的地方，我始終在努力改進(jìn)，盼望大家都能看到我付出的努力與轉(zhuǎn)變。

總之，在美格多這幾年的時間里，我也并不是一無所獲的，在這里，我學(xué)到了以前在工廠里沒有學(xué)到的許多東西，我想有很多東西都會讓我受益一生的吧！雖然我在美格多歷經(jīng)波折與坎坷，雖然我也時常埋怨與不滿，但我很慶幸自己最終找回了自己，最終成長了，成熟了，學(xué)會理智的看待與處理問題了。我想以后我無論身居何方，身居何職，都不會遺忘在美格多成長的這段時間，我永久是心存感謝的，它是我永久的母校！

我推舉

公司職工個人工作總結(jié)

我為大家收集整理了《公司職工個人工作總結(jié)》供大家參考，盼望對大家有所關(guān)心?。?！

光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)瞬間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的樂觀努力，我順當(dāng)?shù)刈龊米约旱墓ぷ鳎@也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。

一．工作態(tài)度、思想工作。我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度，嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置，時刻保持虛心、謹(jǐn)慎、律己工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷培育和同事們關(guān)心下,始終勤奮學(xué)習(xí)，樂觀進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，仔細(xì)完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，堅持抱負(fù)，堅決信念，不斷加強學(xué)習(xí)，堅固自己工作技術(shù)！

二.設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作熟悉清楚，熟識和嫻熟自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責(zé)、踏踏實實的?的本職工作。反應(yīng)簡潔，操作同樣需要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，這要求我要對設(shè)備及操作過程狀況熟識與理解，還應(yīng)有較強的理論學(xué)問。不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變力量，完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的各項任務(wù)。但由于自己的力量有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有很多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，虛心謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作力量，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個人的力量有限，每件事的勝利都是靠集體的才智，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是勝利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平常的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！

三.回顧過去，展望將來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作力量，把不利因素在自己以后工作中排解，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我信任通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們指導(dǎo)，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人力量。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻(xiàn)。一年來我做得雖然還不夠，但我信任在今后工作中，我還會連續(xù)不斷努力下去，我信任，只要我在崗位上一天，我就會做出自己努力，將自己全部精力和力量用在工作上，信任自己肯定能夠做好！

車間職工個人工作總結(jié)

轉(zhuǎn)瞬間20xx年已顛末去了，回想曩昔的一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的贊助下。以想干事、會干事、干成事為目標(biāo)。仔細(xì)履行職責(zé)，圓滿完成各項任務(wù)。為了往后更好的做好生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)閱歷，進(jìn)步工作措施和效率，降服不夠。為了做好20xx年的各項工作，現(xiàn)對20xx年的如下：

1.主要工作總結(jié)

1.1班組的扶植與治理獲得增加

(1)充分應(yīng)用車間班前班后會，將公司做大做強的精神仔細(xì)轉(zhuǎn)達(dá)，使車間員工真正領(lǐng)悟到公司的成長要求、前景和目標(biāo)，筑建員工以廠為家的思想。

(2)增加了自身專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)。車間班組長的責(zé)任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，了解產(chǎn)品的工藝要求，仔細(xì)學(xué)習(xí)api標(biāo)準(zhǔn)，使我能真正施展技巧主干和表率帶頭作用。

1.2狠抓平安治理不放松

(1)增加了對班組平安反省力度，完善了崗位責(zé)任制，創(chuàng)造問題實時通報并限期整改，使平安隱患大大低落，確保了20xx年的平安生產(chǎn)。

(2)充分應(yīng)用周六生產(chǎn)例會光陰，仔細(xì)闡發(fā)一周來的平安生產(chǎn)環(huán)境，將車間發(fā)生的平安事故仔細(xì)闡發(fā)總結(jié)，吸取閱歷，杜絕相像事故的再次發(fā)生。

1.3生產(chǎn)、技巧治理獲得增加

質(zhì)量技巧科為班組配備了專職質(zhì)檢員，增加了對產(chǎn)品的反省力度，對產(chǎn)品的工藝各項參數(shù)進(jìn)行節(jié)制，避開分歧格的產(chǎn)品流出車間，削減了客戶的質(zhì)量貳言。

1.4現(xiàn)場治理獲得改良

訂定了現(xiàn)場治理制度，并在生產(chǎn)歷程中仔細(xì)執(zhí)行，并仔細(xì)組織實施，使現(xiàn)場治理獲得大的改良。

2.存在的問題

總之，20xx年當(dāng)然取得了必定的造詣，但仍存在著很多問題和不夠，主要表現(xiàn)如下方面：

2.1平安方面

平安治理有很多多少沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點：

(1)平安治理力度不敷。平安培訓(xùn)不到位，反省不到位，有很多多少時候，由于我們的工作傍邊勞動量對比大，工人的體力耗損對比大，為此在生產(chǎn)平安反省歷程中，創(chuàng)造的平安隱患沒有嚴(yán)厲?的指出或者沒有依照平安治理制度進(jìn)行懲罰，現(xiàn)在想來是完全紕謬的，在平安事故沒有發(fā)生以前，就應(yīng)當(dāng)不講情面，只有這樣，力量徹底毀滅平安隱患。為此，我想在往后的工作中，不存在人情面子的平安隱患沒有指出或處置懲處的。

(2)違章操作的幾乎沒有處置懲處過。在工作歷程中，有很多多少操作沒有嚴(yán)格依照操作規(guī)程操作，然則其時又沒有發(fā)生平安事故，所以大多只是口頭批判，而沒有嚴(yán)厲?處置懲處?，F(xiàn)在想來，這是平安隱患的重中之重。因此在往后的工作中，凡是呈現(xiàn)的任何違章操作的，一律停工休息。

2.2生產(chǎn)、本錢方面

因簡潔追求產(chǎn)量，使有時個別班組為了當(dāng)班的自身的利益，呈現(xiàn)了：

(1)交接班不和諧。私自改動加工法度模范，對設(shè)備進(jìn)行超負(fù)荷運行，磨損刀桿，對下一班的正常生產(chǎn)造成難度。

(2)設(shè)備帶病工作在生產(chǎn)歷程中，為了盡可能的進(jìn)步產(chǎn)量，在設(shè)備呈現(xiàn)故障隱患時，沒有實時進(jìn)行補綴，結(jié)果既縮短了設(shè)備使用壽命，又加大了設(shè)備修理資金的投入，把設(shè)備的修理光陰轉(zhuǎn)移到了下一個班次，并延長了修理光陰。凡是已經(jīng)創(chuàng)造設(shè)備有簡潔的小故障并看護(hù)修理工修理，應(yīng)當(dāng)停車檢修而沒有停車的，加大懲罰修理工的力度，同時我們在往后的工作中要進(jìn)一步樹立完善的治理制度，我在想能不能把技巧工(修理工)分出幾個檔次，這可以通過稽核或者評審的法子進(jìn)行分檔，這樣假如創(chuàng)造修理工人不處置懲處當(dāng)班設(shè)備故障的，進(jìn)行低落技巧工檔次的懲罰。

(3)治理不到位。有跑冒漏現(xiàn)象，本錢稽核制度不健全，落實責(zé)任不到位。應(yīng)加大治理力度，樹立本錢稽核制度，量化稽核。

2.3質(zhì)量方面

(1)下料長度不一：緣由：治理不到位。：找最佳標(biāo)準(zhǔn)，定量管料長度;隨時抽查。

(2)產(chǎn)品成才率不高及分歧格產(chǎn)品混入制品里：緣由：員工沒有責(zé)任心。規(guī)劃：增加教育及稽核力度，加大巡檢力度，防止漏檢.

2.4現(xiàn)場治理方面

定置治理仍沒有完全到位。到目前為止，我們還沒有真正的對全部的物品進(jìn)行定置治理，只是臨時選擇一些物品的擺放，同時由于工人的懶散性和素養(yǎng)的凹凸不等，有時在作業(yè)場地完成作業(yè)后，不能做到人走場地清，亂放的現(xiàn)象仍舊存在。這一點我們應(yīng)當(dāng)樹立定置治理圖，以便在往后的工作中可以或許依圖增加巡查，對未依照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行擺放的，進(jìn)行嚴(yán)格懲罰。

2.5設(shè)備現(xiàn)場治理沒有完全到位

由于各人都有惰性，操作人員總是能省事就省事。這樣設(shè)備上面的鐵屑及切削液等經(jīng)常不能實時清理。為此，我們籌備增加設(shè)備鐵屑及切削液清掃的反省，對可以或許實時清理并實時反省出設(shè)備隱患的，賜予必定的嘉獎，對沒有實時清掃的班組，則賜予適當(dāng)?shù)膽土P。

2.6培訓(xùn)方面

(1)在崗位培訓(xùn)方面，不要說其他人了，便是我本人，實事求是的說，學(xué)習(xí)的也少了，我現(xiàn)在感到靠閱歷進(jìn)行治理是不行的，而現(xiàn)在我的技巧學(xué)問又太有限了，因此在工作歷程中大多靠的便是閱歷了。這一點在往后的工作中，籌備增加學(xué)習(xí)，首先本身可以或許辦理的法子便是多召開一些崗位工人的專題會議，讓人人多談一談工作中的好的閱歷和法子，這樣既進(jìn)步了其他人的崗位工作才能，對我也是一個學(xué)習(xí)。

(2)一般崗位的培訓(xùn)太少。我們現(xiàn)在只是在一些主要的崗位實行崗前培訓(xùn)，然則對一般崗位的培訓(xùn)幾乎沒有。這樣大多半工人的各方面的素養(yǎng)差距太大，一般崗位人員覺得本身不被看重，挫傷了一般人員的工作樂觀性。

2.7個人存在問題

(1)自身治理程度欠缺，應(yīng)繼承增加學(xué)習(xí)，晉升自身素養(yǎng)，進(jìn)步治理才能。

(2)工作力度不敷大，工作細(xì)節(jié)沒有妥當(dāng)處置懲處好。往后要把工作做細(xì)、做到位。

(3)平安工作沒有做到位。在以后我要嚴(yán)格落實各項規(guī)章制度，做好平安工作。

3.將來工作方案

為切實抓好20xx年班組的工作，我將按以下幾個方面進(jìn)行開展工作：

3.1繼承堅持平安第一，預(yù)防為主的方針

嚴(yán)格依照平安操作規(guī)程進(jìn)行治理。全面落實平安生產(chǎn)責(zé)任制，重點抓好班組治理。創(chuàng)造問題急速處置懲處當(dāng)事人。對查出的平安隱患，算作事故對待，依照事故三不放過的原則進(jìn)行處置懲處。小事算作大事抓，把事故毀滅在發(fā)芽之中。

3.2做好節(jié)能降耗，低落生產(chǎn)本錢

(1)會同車間訂定班組交接班制度，加大反省力度，進(jìn)步產(chǎn)量，確保產(chǎn)品質(zhì)量;

(2)加大低值易耗、輔材的稽核，低值易耗品、切削液、機器油、刀片進(jìn)行計量，低落產(chǎn)品耗損;

3.3強化質(zhì)量治理

(1)進(jìn)一步完善生產(chǎn)工藝，對影響產(chǎn)品質(zhì)量，如碰傷端面、內(nèi)鏜外面光滑度加大治理力度，防止次品與廢品的呈現(xiàn);

(2)加大生產(chǎn)工藝的反省力度，對不仔細(xì)執(zhí)行工藝的員工進(jìn)行通報批判，并上報處置懲處。

3.4仔細(xì)落實公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)

(1)依據(jù)各車間用工人員環(huán)境，訂定最佳用工人員規(guī)劃，由班組和車間協(xié)作共同樂觀招收新工人，確保正常生產(chǎn)人員的配備;

(2)合理調(diào)整、平衡生產(chǎn)，依據(jù)生產(chǎn)必要，和諧好各工序生產(chǎn)進(jìn)度，合理調(diào)配各工序生產(chǎn)任務(wù)。

3.5樂觀做好現(xiàn)場治理

(1)對制品或半制品以及廢品區(qū)分寄放，增加巡查，對未按要求進(jìn)行懲罰;

(2)強化設(shè)備治理，責(zé)任到人，每月對設(shè)備治理、使用進(jìn)行總結(jié)。增加產(chǎn)制品的防護(hù)步伐，將全部產(chǎn)制品全部蓋好，做到防碰防撞;

3.6增加自身學(xué)習(xí)，并仔細(xì)注意崗位培訓(xùn)

綜上所述，在新的一年里，我們在做好各項工作的同時，樂觀共同公司搞好各項運動，全面完成公司交給的各項任務(wù)，為公司帶出一支能打硬仗，吃苦刻苦的員工步隊。

銀行職工個人工作總結(jié)

總結(jié)所要反映的是全局工作或某項工作的全貌，所以在內(nèi)容支配上要考慮到方方面面，全局工作不能遺漏哪個方面，單項工作不能遺漏哪個環(huán)節(jié)，否則就會影響工作總結(jié)的客觀性和全面性。《銀行職工個人工作總結(jié)精選》是為大家預(yù)備的，盼望對大家有關(guān)心。

篇一：

xxxx年，我滿懷著對金融事業(yè)的憧憬與追求走進(jìn)了xxxx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的幻想。時間飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)受了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都漸漸成熟起來。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。或許有人會說，一般的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完善源于仔細(xì)。我喜愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特殊是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展現(xiàn)農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口，所以我每天都以飽滿的熱忱，專心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己樂觀的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn)農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作或許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要嫻熟操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而驕傲!為此，我要求自己做到:一是把握過硬的業(yè)務(wù)本事、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī);三是培育和諧的人際關(guān)系，與同事之間和諧相處;四是糊涂的熟悉自我、勝不驕、敗不餒。

參與工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，向有閱歷的同事請教，只有這樣，才能確的確實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳播，甚至不能像農(nóng)夫那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù)，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，宏大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠制造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來宏大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂，為客戶供應(yīng)全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，敏捷把握營銷方式，為客戶供應(yīng)肯定的便利，敏捷、適度地為客戶供應(yīng)共性化、快捷的服務(wù)。

完善源于仔細(xì)。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶供應(yīng)更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完善的服務(wù)。在日常工作中，我樂觀刻苦鉆研新學(xué)問，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，嫻熟把握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、精確?????、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶供應(yīng)準(zhǔn)時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

篇二：

在全行員工勞碌緊急的工作中又接近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲，都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的進(jìn)展做出貢獻(xiàn)。時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎，為了總結(jié)閱歷，發(fā)揚成果，克服不足，現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)：