2024年管家經(jīng)理崗位職責(zé)7篇

2024年管家經(jīng)理崗位職責(zé)7篇

目錄

第1篇管家部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

第2篇管家產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)

第3篇管家部經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容

第4篇管家客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

第5篇管家部經(jīng)理崗位職責(zé)

第6篇管家客戶經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

第7篇管家部經(jīng)理崗位職責(zé)范本

管家客戶經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

管家客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)向客戶的推廣公司健康管理、健康咨詢、私人醫(yī)生等服務(wù);

2、接受公司統(tǒng)一培訓(xùn)，定期參加公司各項(xiàng)營銷活動;

3、通過公司及個人資源開發(fā)準(zhǔn)客戶，并進(jìn)行銷售后的跟進(jìn);

4、執(zhí)行公司的售后客服策略及制度，完成售后任務(wù);

5、對行業(yè)目標(biāo)客戶進(jìn)行資料收集、整理、歸檔，調(diào)查、研究和分析;

6、定期維護(hù)客戶關(guān)系;

崗位要求:

1、具有良好的工作抗壓能力和吃苦耐勞精神，有職業(yè)道德，做人誠實(shí);

2、熱愛客服工作，勇于挑戰(zhàn);具有良好的工作熱情和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

3、一年以上企業(yè)客戶開拓及服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，形象氣質(zhì)佳，具備良好的公關(guān)能力和商務(wù)談判能力，有保健品/保險/銀行/高端會所等等客服及銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

4、有能力獨(dú)自開發(fā)大項(xiàng)目，有效把控大項(xiàng)目銷售各個流程;

5、有上進(jìn)心的應(yīng)屆畢業(yè)生，可擇優(yōu)考慮

管家客戶經(jīng)理崗位

管家產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)

管家產(chǎn)品經(jīng)理51信用卡管家杭州恩牛網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,51信用卡,51信用卡管家,恩牛網(wǎng)絡(luò),恩牛工作職責(zé):

1、負(fù)責(zé)51信用卡管家平臺產(chǎn)品策劃工作,提升平臺產(chǎn)品體驗(yàn)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化;

2、負(fù)責(zé)51信用卡管家創(chuàng)新產(chǎn)品策劃工作:探索新的市場和用戶需求,尋找新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品策劃并推動項(xiàng)目落地。

任職資格:

1、較強(qiáng)的產(chǎn)品策劃能力,非常熟悉產(chǎn)品策劃的思路、方法和技能,如商業(yè)和市場分析、用戶調(diào)研和需求分析、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品設(shè)計,掌握從抽象的需求到具象的產(chǎn)品設(shè)計的方法,懂得利用相關(guān)的資源達(dá)到產(chǎn)品策劃的目的;

2、注重用戶體驗(yàn),在用戶體驗(yàn)方面有經(jīng)驗(yàn)積累,至少需要熟悉移動端產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)設(shè)計,對產(chǎn)品體驗(yàn)設(shè)計有較強(qiáng)的把控能力;

3、有從0到1的產(chǎn)品策劃經(jīng)歷,有成功的經(jīng)歷更好;

4、較強(qiáng)的執(zhí)行力;

5、基本素質(zhì):邏輯思維,內(nèi)驅(qū)力,抗壓能力。

管家客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

高級客戶服務(wù)經(jīng)理,專職管家崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)高端客戶和會員的一對一接待和服務(wù),給客戶提供優(yōu)質(zhì)健康管理方案;

2.確保為客人提供的管家式的服務(wù)達(dá)到公司的接待標(biāo)準(zhǔn),令所有客人感到滿足或超過;

3.配合項(xiàng)目活動,高質(zhì)量接待活動;

4.貼身管家式服務(wù),按照客人所需,盡量滿足客人需求,提供專業(yè)解答以及服務(wù)。

任職資格:

1.豐富的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳;

2.護(hù)士相關(guān)專業(yè),或者有醫(yī)療背景,較好的溝通表達(dá)能力;

3.做事認(rèn)真細(xì)致。

崗位職責(zé):

1.負(fù)責(zé)高端客戶和會員的一對一接待和服務(wù),給客戶提供優(yōu)質(zhì)健康管理方案;

2.確保為客人提供的管家式的服務(wù)達(dá)到公司的接待標(biāo)準(zhǔn),令所有客人感到滿足或超過;

3.配合項(xiàng)目活動,高質(zhì)量接待活動;

4.貼身管家式服務(wù),按照客人所需,盡量滿足客人需求,提供專業(yè)解答以及服務(wù)。

任職資格:

1.豐富的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳;

2.護(hù)士相關(guān)專業(yè),或者有醫(yī)療背景,較好的溝通表達(dá)能力;

3.做事認(rèn)真細(xì)致。

管家部經(jīng)理崗位職責(zé)

管家部經(jīng)理潤楊集團(tuán)(深圳)有限公司潤楊集團(tuán)(深圳)有限公司,潤楊集團(tuán),潤楊管家部經(jīng)理職責(zé):

1、制定部門年度、月度工作計劃及總結(jié),根據(jù)計劃擬定年度費(fèi)用預(yù)算,按預(yù)算及業(yè)務(wù)計劃執(zhí)行及管理部門工作;

2、管理園區(qū)部門包括保潔、綠化、工程、安管、樓宇品質(zhì)衛(wèi)生;

3、管理外包(工程外包、保潔外包、綠化外包)工作,按合同執(zhí)行工作,并評估工作是否符合要求,對不符合要求者扣分,按合同執(zhí)行扣分及扣費(fèi);

4、負(fù)責(zé)園區(qū)地面、地庫、天頂?shù)人袇^(qū)域衛(wèi)生、綠化等按公司標(biāo)準(zhǔn)作業(yè);

5、按年度培訓(xùn)計劃對下屬進(jìn)行培訓(xùn),并做培訓(xùn)記錄;

6、管理并監(jiān)督下屬對樓宇報修及時跟進(jìn)維修,并統(tǒng)計結(jié)果;

7、協(xié)助寫字樓品質(zhì)維護(hù)檢查,提高園區(qū)的品質(zhì)服務(wù),為租戶提供溫馨舒適的辦公環(huán)境。

8、處理客戶的日常投訴,維護(hù)客戶滿意度。

9、負(fù)責(zé)園區(qū)所有硬件設(shè)施清潔保養(yǎng)、公共區(qū)域的清潔與維護(hù)、日常消耗品的使用與控制、所有綠植的清潔維護(hù)與調(diào)整等工作;

10按總公司的要求制定物業(yè)管理方案,制定管轄部門的工作職責(zé)及工作規(guī)程,檢查督促各部門的日常工作。

任職要求:

1.大專以上;

2.有同行或物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)三年以上;

3.管理能力強(qiáng),溝通能力好,執(zhí)行力好;

4.物業(yè)水、電、路工程略懂即可;

5.良好的職業(yè)道德。

管家部經(jīng)理崗位職責(zé)范本

管家部經(jīng)理崗位職責(zé)

1.公司主管領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門清潔服務(wù)、滅“四害”、垃圾(生活、裝修)清運(yùn)、空置房、綠化養(yǎng)護(hù)及服務(wù)、板房管理及家政服務(wù)的組織、安排、監(jiān)督、檢查工作。

2.負(fù)責(zé)制訂、提交本部月度年度工作計劃、月度材料采購計劃及月度年度工作總結(jié)、項(xiàng)目改造及資金使用計劃。

3.負(fù)責(zé)本部門組織架構(gòu)的設(shè)置及階段性的定崗定編、報公司批準(zhǔn)后實(shí)施。

4.負(fù)責(zé)本部門人力資源、材料采購、能源消耗的成本控制,科學(xué)總結(jié)工作程序及方法,以最少的投入獲取最大的投資效益、生態(tài)效益、社會效益。

5.負(fù)責(zé)制訂、完善本部門各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、規(guī)范。

6.負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)與績效考核工作。

7.負(fù)責(zé)實(shí)施本部門工作計劃,落實(shí)崗位責(zé)任制及各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況。合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作,責(zé)任到人,確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度。

8.負(fù)責(zé)與本部門有關(guān)的合同的初步制訂,合同的評審,外委承判商的年度評估、考核;

9.對小區(qū)清潔衛(wèi)生總體工作負(fù)責(zé),安排每月清潔、消殺工作,并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。

10.負(fù)責(zé)本小區(qū)綠化方面的管理工作,合理安排綠化養(yǎng)護(hù)工作,對員工進(jìn)行綜合考核。

11.負(fù)責(zé)板房、家政的管理工作,積極高效的為業(yè)戶提供有償家政服務(wù),增加經(jīng)濟(jì)效益。

12.處理客戶投訴,協(xié)調(diào)與客戶的關(guān)系,定期向客戶了解對本部各項(xiàng)工作的意見及建議。

13.督導(dǎo)下屬的日常工作,處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件,并做報告;

14.負(fù)責(zé)聯(lián)系環(huán)衛(wèi)等部門處理小區(qū)內(nèi)業(yè)戶裝修生活垃圾,定期安排清理小區(qū)化糞池。

15.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

管家部經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

管家部經(jīng)理崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)接待和迎送客人，提供行李服務(wù);負(fù)責(zé)組織、指引、疏散客人。

2、向客人征求意見，接受客人對酒店提出的建議和意見。

3、熟知地區(qū)風(fēng)土人情和酒店內(nèi)所有營業(yè)場所的產(chǎn)品知識，隨時為客人提供各種問詢服務(wù)以及提供必要的幫助和其他服務(wù)。

4、掌握園區(qū)重要接待任務(wù)和重大活動的安排，盡可能多的收集賓客信息、資料，建立長住客、vtp客及回頭客的檔案資料。

5、賓客在園區(qū)內(nèi)所需電瓶車的聯(lián)絡(luò)、引導(dǎo)。

6、負(fù)責(zé)引導(dǎo)客人參觀房間，介紹房間的配套設(shè)施，酒店各項(xiàng)服務(wù)功能等;賓客所需物品的送達(dá)。

7、為賓客對景區(qū)內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行推介。

任職要求:

高中以上學(xué)歷;

男身高1.75以上，30歲以下，形象氣質(zhì)佳，健康陽光，親和力強(qiáng)，熟悉本地市場，具有一定的導(dǎo)游功底，溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

女身高1.65米以上，28歲以下，形象氣質(zhì)佳，嗓音甜美，親和力強(qiáng)，熟悉本地市場，有導(dǎo)游工作經(jīng)驗(yàn)或景區(qū)接待工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

管家部經(jīng)理崗位

管家部經(jīng)理崗位職責(zé)工作內(nèi)容

管家部經(jīng)理職位要求

1.知識:酒店管理知識、物業(yè)管理知識以及相關(guān)的地產(chǎn)行業(yè)知識;

2.技能:具有一定的計劃、協(xié)調(diào)能力;

3.職業(yè)素養(yǎng):誠信、嚴(yán)謹(jǐn)、有良好的職業(yè)道德及團(tuán)隊(duì)精神;

4.經(jīng)驗(yàn):酒店管理、物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)3年以上;

5.學(xué)歷或職稱要求:大學(xué)本科以上學(xué)歷。

管家部經(jīng)理崗位職責(zé)/工作內(nèi)容

1.在房務(wù)部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真搞好客房的管理和服務(wù),保證酒店良好的社會聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,對房務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)。

2.策劃本部門的工作,制訂周密的工作計劃,并合理安排人員和物資使用,控制能源使用。

3.負(fù)責(zé)對部屬員工的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn),嚴(yán)格選拔和考核值班經(jīng)理及領(lǐng)班工作。按客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、工作程序和規(guī)范向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4.負(fù)責(zé)客房設(shè)備設(shè)施的管理,經(jīng)常與工程部及其他部門溝通,及時做好機(jī)械設(shè)備維修、保養(yǎng)等工作,提高完好率,保證工作順利進(jìn)行,保證客用設(shè)施完好無損。