銷售助理年終述職報告

第第頁銷售助理年終述職報告

銷售助理年終述職報告1

我于**年進入公司，依據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔負銷售一職，負責店內(nèi)銷售管理工作。

公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的愛護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結同事，搞好大家之間的關系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我肯定會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負領導對我的期望。

三個多月來，我在公司領導和同事們的熱心援助及關愛下取得了肯定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一、思想上個人主義較強，任意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到虛心謹慎，絕對的尊敬聽從；

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒著重約束自己；

三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和制造性不夠，離領導的要求還有肯定的距離；

四、業(yè)務知識方面特別是銷售閱歷還不夠扎實等等。

我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是特別重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力，轉正申請書《銷售助理轉正申請》。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的進展全力以赴。

本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱忱；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和嫻熟的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作技能；責任感強，的確完成領導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關系相處融洽而親睦，協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作；積極學習新知識、技能，著重自身進展和進步，平常利用下班時間通過培訓學習，來提高自己的綜合素養(yǎng)，目前正自學高校課程，計劃報考全國高等教育自學考試，以期將來能學以致用，同公司共同進展、進步。

依據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿**個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向經(jīng)理申請：盼望能依據(jù)我的工作技能、立場及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉為正式員工，并依據(jù)公司的薪金福利狀況，從**起，轉正工資調(diào)整為**元/月，懇請領導予以批準。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作技能上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領導、同事學習，我相信靠著自己高度的責任心和自信心，肯定能夠為公司的進展盡自己的微薄之力，我更深信今日我以公司而驕傲，明天公司以我而驕傲。

銷售助理年終述職報告2

我是內(nèi)貿(mào)部銷售助理，下面請允許我在此向大家對我的工作做一個簡約的總結。不足之處，還請各位領導多多指教。

我于**加入公司，先后經(jīng)受了辦公室助理，業(yè)務部到銷售助理的崗位調(diào)動。我特別感謝公司為我提供的進展平臺，也特別感謝公司對我的培育，還有各位前輩對我的援助，感謝你們給我歷練的機會，助我成長。

從加入公司起，我就有很強的市場意識，我認為市場意識也是我們企業(yè)文化的核心，這不僅僅是銷售人該具備的基本素養(yǎng)，更應當成為每一個海樂園家人的信念。作為一個辦公室助理，我們要具體掌控公司的企業(yè)文化和銷售歷史及進展規(guī)劃，仔細熱忱接待來訪人員，以展示公司熱忱，真誠的價值觀。

代表公司參與市級以上活動時，要留意儀表儀態(tài)，提前做好會議及活動預備，并積極與參會人員溝通溝通。為榮譽而戰(zhàn)，不拋棄，不放棄。從**月份以來我已經(jīng)代表公司參與大小活動達**余次，每次活動我都積極參與，并獲得了活動舉辦方的認可。

讓我印象最深刻的**月份**展銷會，雖然我們是臨危受命，并沒有過多的閱歷和預備，但是我們還是通過自己的努力超越了去年的銷售業(yè)績，而且讓我們的展品成為會場的焦點，會后**日報，**晚報等多家媒體都進行了相關報道。我特別感謝領導對我的信任，而且通過這次經(jīng)受也讓我個人獨立性有了很大提高，同時也很感謝同事對我的援助，感謝**在重感冒的狀況下依舊堅持按時送我去會場，并一貫幫助我到活動結束。

轉到業(yè)務部之后，我真誠與客戶溝通，并且在極短的時間就取得了客戶的信任，并且開發(fā)了部格外貿(mào)客戶，通過對外貿(mào)客戶的服務經(jīng)受讓我清晰的意識到，客戶的要求就是我們的職責?？蛻粲谰檬钦_的，我們要不惜一切代價努力滿意客戶的要求。我很感謝客戶對我的信任，他們許多不遠千里開車過來，經(jīng)常連午餐都要在路上解決，同時也很興奮自己的成長，由于當我們公司不能滿意客戶的要求時，我都會盡力為客戶聯(lián)系更優(yōu)秀的合作商家。加入業(yè)務部，我收獲的不僅僅是閱歷和技能，更讓我興奮的是我可以輕松接待任何客戶，客戶最在意的不是商品，不是價格而是信任。

在今后的工作中，我將會更加努力的學習專業(yè)知識，更好的服務于客戶，爭取為公司制造更好的業(yè)績，同時我也盼望能得到大家的信任與支持，感謝大家，以上是我的述職報告。

銷售助理年終述職報告3

我是**到公司的，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)知識。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔負期間，我學到了很多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，仔細監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，不過請教了經(jīng)理跟同事后，后來漸漸的我可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此漸漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累閱歷的同時，自己的技能都比以前有了一個較大幅度的提高！

自**到現(xiàn)在，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了**辦事處擔負后勤！這幾個月我完成的狀況大略如下：

1〕財務方面，我每天都做好日記賬，將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄！上交總公司。應收賬款，我把好關。督促銷售員實時收回賬款！財務方面，由于之前沒接觸過。還是有許多地方不懂。但是我會虛心討教，把工作做得更超卓！

2〕至于倉庫的治理，每天仔細登記出庫狀況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時由于疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心。避開再有零庫存訂貨的發(fā)生！

3〕幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談。接下訂單！〔當然。價格方面是詢問過銷售員的！〕這方面主要表現(xiàn)在電話，由于之前在國內(nèi)部擔負助理時，與客戶的溝通得到了熬煉?，F(xiàn)在跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了！不過前幾天由于我馬虎，客戶要貨，我忘卻跟銷售員說。導致送貨不實時，客戶不滿意！接下來的日子。我會盡量避開此類事情的發(fā)生。

4〕仔細負責自己的本職工作，幫助上司交代完成的工作！

3。以下是存在的問題

1〕總公司倉庫盼望能把嚴點，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻涌現(xiàn)差錯，已經(jīng)提議多次了，后來略微了有了好轉。但是這幾次又涌現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品常常發(fā)錯型號！

2〕返修貨不實時。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜見的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領導指引！

銷售助理年終述職報告4

不知不覺中，20**年已經(jīng)接近尾聲，加入公司銷售部作助理已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了許多知識和閱歷，熬煉和提高了業(yè)務技能，更讓自己的人生多了一份激昂，一份喜悅，一份哀傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在**的這段時間中，收獲頗多、感受頗多。

在這里，特別感謝公司的.每一位領導和同仁的援助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾個方面總結。

一、學習方面：

學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較生疏，在公司領導的援助下，我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜愛了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態(tài)方面：

剛進公司的時候，負責項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但進入12月后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發(fā)覺、去學習。

在公司領導的耐煩指導援助下，我慢慢了解心態(tài)決斷一切的道理，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對生活和工作，隨之心境也是越來越鎮(zhèn)靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務：

1、共計銷售**套，銷售面積**平米，銷售額**元，回款額**元；

2、對項目人員重新系統(tǒng)培訓了房地產(chǎn)專業(yè)知識和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。

4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

5、在公司領導的指導下，參加制定12月的月團購計劃，聯(lián)系團購單位，選房、簽約，最終成交**套，銷售額**元，回款額為**元；

四、工作中存在的不足

1、對業(yè)務監(jiān)督執(zhí)行力度不夠

2、對項目整體把控有待于提高。

3、需要進一步增加管理方面的閱歷。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤閱歷，發(fā)掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平；

2、實時完成領導交給的各項任務；

3、與甲方實時有效地溝通，保證銷售工作的正?；?/p>

4、不斷改進工作中所存在的問題，實時調(diào)整策略，保證明年銷售任務的順當完成；

5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執(zhí)行性，努力加強團隊的執(zhí)行力。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執(zhí)行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化，提高團隊工作效率。

8、工作從細致性出發(fā)，做到掌控銷售上的一切相關事務。

20**年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來***公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協(xié)作，互幫互助，共同創(chuàng)業(yè)的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和援助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的進展，項目在公司的領導下，會以更好的業(yè)績回報公司。

銷售助理年終述職報告5

感謝大家今日能抽出時間參與我的述職報告。不知不覺當中，我來到公司已經(jīng)三個月了，只能感嘆時間如流沙，抓得越緊跑得越快。三個月的時間其實不長，但是對我這個初入職場的新人來說，幾經(jīng)有幾分感受到了社會與學校的太多不同。首先感謝**起初給了我這個機會，讓我今日能有幸站在各位面前。其次感謝各位同事對我這個新人的各種關照和對我的援助，使我更快融入這個新的集體。

下面先簡約介紹一下我的狀況。我叫***，現(xiàn)在是在業(yè)務部工作，將來可能要劃分到新成立的商務部，。職位是業(yè)務助理，主要的工作職責是幫助業(yè)務完成銷售的各項工作及售后服務工作，我是在20**年10月20日正式入職的，到現(xiàn)在剛好3個月啦。

我是一個川妹子，據(jù)了解，我在我們公司還有好幾個老鄉(xiāng)，**都是四川的。我的家鄉(xiāng)在瀘州，一個好吃好喝的地方，同時也是養(yǎng)美女的地方。我這人是比較隨和的，自我感覺還挺有親和力，生性樂觀，愛笑，樂于助人，坦誠待人，有愛心，帶點幽默感。我喜愛一切好吃的東西，也喜愛睡覺，但是我上班三個月了沒遲到。平常喜愛看電影，假期長的話喜愛出去旅游什么的。喜愛貓貓狗狗的，喜愛喧鬧，在學校喜愛參與各種文藝活動，自愿者活動等。我就是一個喜愛一切新鮮事物的人。我這人缺點不少，不夠細心，缺少恒心，不擅長表現(xiàn)自己等等，我現(xiàn)在都在努力改正之中。

下面介紹一下我的工作職責。以下是我總結的主要工作內(nèi)容。第一個是幫助業(yè)務員跑評審單，援助每個訂單的執(zhí)行，就是出貨，還要負責訂單的收款、催款工作。第二個是辦理返修板的入庫和出庫，貼標簽啊，分加工廠這些的，還有是借出去的東西要向客戶要回來。第三個是每天銷售和借用產(chǎn)品、應收賬款和已收賬款的登記，每個周、每個月做銷售報表的匯總給財務。第四個是保管好各種單據(jù)，以備每項數(shù)據(jù)有單可尋。第五是聯(lián)系公司的各個部門，為客戶解決各種問題。有時客戶需要的一些資料需要我傳達給客戶，或者需要我去聯(lián)系其他部門同事解決。第六是接待來訪的客戶和其他一些日常的行政事務。第七，就是完成上級臨時安排其他的任務，努力辦好領導交代的每一件事情。

下面是在3個月的工作中發(fā)覺的幾點問題。第一個，我們數(shù)據(jù)表上的產(chǎn)品名稱不統(tǒng)一，比如710的主板，有些寫的是BVM7-710，BVM7-710-8505，后來熟識了之后，原來這兩個名字相像的是同一種主板，統(tǒng)一名稱后能使今后的數(shù)據(jù)匯總更精確。第二是把借出去的產(chǎn)品和整機出庫特地做一個表格，方便回收和統(tǒng)計。第三個是，為了避開遺忘各種需要處理的事情，每天將已做的和將要做的事全部記錄下來，已完成就在前面畫個叉，沒做完或需要做的就打個勾，提示自己。第四，是在公司內(nèi)部和客戶做聯(lián)絡時發(fā)覺自己不懂也不會一些財務、收購方面的知識，出項做一件事重復修改，糜費時間的狀況。在以后，自己會多學習一下這些方面的知識，同時盼望有特地的培訓，這樣更徑直有效。

初入職場，我表現(xiàn)出來的問題有許多。首先是自己本身閱歷不足，技能不夠，造成辦事效率不高。這一點，我想隨著工作閱歷的積累會有所改善，同時自己也要留意從平常的細小工作中培育良好的工作習慣和方法，提高工作效率。其次，我做事還缺乏考慮的全面性，做事不夠細致，以后我要做到勤于思索，做到三思而后行，要學會估量各種可能發(fā)生的狀況。第三個是對公司產(chǎn)品了解不夠，還不能向客戶比較清楚的說明。這方面，自己平常要多關注公司網(wǎng)頁和廣告，更徑直的是請教業(yè)務員，由于他們是最了解的。第四，在平常的工作中發(fā)覺與客戶溝通方面還缺乏技巧，比如面對比較激昂的客戶不知道怎么去安撫，面對一些口氣較強硬的客戶不知道怎么去應對。我想以后多看些對這方面有援助的書，平常多請教公司的同事們，他們都是我的前輩，他們的間接閱歷能給我?guī)砗艽蟮脑?。我相信隨著閱歷的積累我肯定會慢慢學會如何比較好的去面對各式各樣的客戶，知道如何與他們打交道。

我入職的時間還很短，以后的工作中還會遇到各式各樣自己不能解決的問題，難免也會給你們帶來一些麻煩，我盼望各位同事能夠一如既往的予以我諒解與援助，在此，先感謝大家了。

接下來，對公司的工作提出幾點不成熟的建議：第一個是感受最深的，就是覺得壞板的返修周期比較長，長時間都不能退還給客戶，這樣的徑直后果是給公司帶來經(jīng)濟損失，間接后果那么是降低我們的信譽度。第二點，ERP里常常顯示庫存不足，盼望導入新的ERP系統(tǒng)后這一現(xiàn)象能夠得到改善。第三呢，是倉庫的貨物的處處堆放，我覺得挺影響公司形象的，現(xiàn)在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四，我覺得有些時候部門之間的溝通有問題，明明就面對面的坐著，非要第三個人傳話，這樣影響大家的團結。第五，建議有特地的我們公司自己的包裝袋，有時客戶要拿點東西走，處處找只有黑色的垃圾袋，這也是另外的的一種公司形象包裝，能給客戶留下良好的印象。

在總結三個月工作得失的基礎上，我預備了20**年的工作計劃。首先是要盡自己的全力援助業(yè)務員完成一整年的銷售工作，由于業(yè)務員常常出去拉訂單，拉到訂單后很大一部分工作都要靠業(yè)務助理完成，售后工作做得好不好徑直影響到業(yè)務員以后能否再拉到訂單。第二，做好每天的手工賬和PC賬，并且認真核對銷售報表上的每一份數(shù)據(jù)，雖然有ERP系統(tǒng)在管理數(shù)據(jù)，但是還是得做好完全的預備，以便ERP涌現(xiàn)問題時我們的工作能夠順當繼續(xù)進行。第三，是盡量在保證質(zhì)量的同事盡快的退還客戶返修板，在客戶心中建立一個值得信任的形象，借出去的東西要盡快收回。第五，建立并維護與客戶的良好關系，始終擁有良好的服務意識與服務立場，做好每一項售后工作。第五，在導入新的ERP系統(tǒng)后，盡快掌控相關知識與流程，還要再學習E*CEL知識，多學辦事方法，提高工作效率。第六，努力做好每一件事情，在覺得壓力大的時候堅持再堅持，就能取得勝利！

這是我人生中的第一份工作，我很興奮我加入的是一個年輕、團結、有拼勁的集體。盼望自己在將來的2,3年，業(yè)務素養(yǎng)、為人處事、組織協(xié)調(diào)等各方面的技能得到很大的提升，能夠從一名助理提升到管理層人員。同時與公司同事和諧相處，共同學習，共同進步，借助**這個平臺全面提升自己，為公司的進展壯大貢獻自己的一份能量！

銷售助理年終述職報告6

20**年即將結束，我對自己的工作做出以下總結。盼望在新的一年里能有更快的提高，把工作做得更好。

以下是我對目前工作的總結陳述。

一、業(yè)助日常工作及流程：

訂單：客戶口頭或郵件下訂單后，第一時間通知業(yè)務有接到客戶訂單再進行核對，核對報價和客戶訂單單價是否全都，假設有變更再通知業(yè)務，并跟客戶進行確認，之后確認物料規(guī)格型號，包裝數(shù)量及交期。

確認OK后，入系統(tǒng)告知收購部門，并讓收購盡快回復到貨時間，以方便規(guī)劃能有足夠的時間出貨！

在訂單下到收購部門這中間很有可能客戶還會進行訂單的更改，如訂單已下，有取消訂單，增加數(shù)量或一系列的狀況下肯定要做到第一時間通知到業(yè)務，再跟業(yè)務溝通看是否有更好的方式進行處理。

跟進到貨狀況，到貨的數(shù)量，追蹤收購訂單交期是否可以在客戶要求的日期內(nèi)到貨OK。

出貨：快遞出貨以后把單號