煙草配送中心實(shí)習(xí)報(bào)告

本科生認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告姓名學(xué)號(hào)班級(jí)實(shí)習(xí)成績(jī)教師簽字實(shí)習(xí)時(shí)間及實(shí)習(xí)單位的情況介紹江蘇省煙草公司徐州市公司物流配送中心坐落在徐州銅山經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)第三工業(yè)園，東接徐連高速、西接合徐高速、南接京滬高速、北臨京福高速，交通便利，具有良好的區(qū)位優(yōu)勢(shì)。物流配送中心占地103畝，總建筑面積約42000平方米，分為辦公、倉(cāng)儲(chǔ)、分揀三個(gè)工作區(qū)域。（一）科技創(chuàng)新通過采用先進(jìn)技術(shù)，配送中心實(shí)現(xiàn)了“倉(cāng)儲(chǔ)數(shù)字化、分揀自動(dòng)化、配送線路最優(yōu)化、車輛配載經(jīng)濟(jì)化、卷煙庫(kù)存合理化”的運(yùn)作目標(biāo)。卷煙入庫(kù)、上架、出庫(kù)、揀選、配送等幾個(gè)方面完全采用數(shù)字化管理，自動(dòng)化流程。（二）提升服務(wù)配送中心使貨物按照波次完成訂貨、分揀、配送服務(wù)和卷煙應(yīng)急訂貨，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日訪銷、隔日送貨、實(shí)時(shí)貨款結(jié)算的快捷服務(wù)模式。對(duì)于個(gè)別重點(diǎn)客戶，可以給予訂貨后4小時(shí)、6小時(shí)送貨的增值服務(wù)。

同時(shí)，徐州市公司制定了配送服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化流程，印制了《卷煙配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作手冊(cè)》，涵蓋卷煙配送工作的卷煙交接、領(lǐng)貨、裝車、配送、停車、交貨、收款、返程、結(jié)算等共計(jì)12個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)都制定了具體的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，實(shí)行上下相差在30分鐘內(nèi)的實(shí)時(shí)送貨。確保配送人員把準(zhǔn)確數(shù)量的卷煙，在準(zhǔn)確的時(shí)間內(nèi)，按照準(zhǔn)確的路線，送到準(zhǔn)確的地點(diǎn)，執(zhí)行準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確地完成任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)了卷煙配送工作的系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化，把卷煙配送服務(wù)提升到一個(gè)新的水平。近年來(lái)，江蘇省徐州市煙草專賣局（公司）以整合資源、降低成本、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，運(yùn)用現(xiàn)代流通理念，以信息技術(shù)為支撐，積極推行7S現(xiàn)場(chǎng)管理，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，努力打造現(xiàn)代物流配送體系，全面提升網(wǎng)建軟實(shí)力。實(shí)習(xí)目的加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐認(rèn)知能力，了解物流企業(yè)的運(yùn)作流程，以便更好地學(xué)習(xí)理論知識(shí)。理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握倉(cāng)儲(chǔ)與配送等相關(guān)物流知識(shí)。了解物流基本作業(yè)，對(duì)自動(dòng)標(biāo)簽揀選、包裝、合單等作業(yè)活動(dòng)有進(jìn)一步的感性認(rèn)識(shí)。了解現(xiàn)代化的物流配送中心，為以后的工作打下基礎(chǔ)。實(shí)習(xí)內(nèi)容一、作業(yè)區(qū)A字架揀選區(qū)有1條雙皮帶A字架，負(fù)責(zé)完成5條以下卷煙分揀任務(wù)，分揀能力平均每小時(shí)為15000條，最多可達(dá)到18000條。電子標(biāo)簽揀選區(qū)，由4條電子標(biāo)簽線組成，分揀能力平均每小時(shí)為30000條。其他部分由整件、異型煙揀選區(qū)執(zhí)行作業(yè)任務(wù)。卷煙分揀完成后，通過傳送機(jī)分送到各質(zhì)檢工作站。質(zhì)檢區(qū)共有18個(gè)質(zhì)檢工作站，通過識(shí)別料箱條碼，系統(tǒng)顯示任務(wù)料箱中卷煙的品牌數(shù)量，經(jīng)過質(zhì)檢員核對(duì)無(wú)誤后，卷煙傳送至打碼區(qū)域。打碼區(qū)分為整件打碼、料箱打碼2個(gè)部分，3條料箱打碼線采用移動(dòng)打碼技術(shù)，每日可完成16000個(gè)料箱打碼任務(wù)；整件打碼采用開箱式兩側(cè)打碼，每日可完成1900件打碼任務(wù)。合單區(qū)由16個(gè)合單道口和1個(gè)容錯(cuò)道口組成，按照配送車組順序自動(dòng)分配至相應(yīng)分揀道口，進(jìn)行卷煙合單處理，等待送貨。二、倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)參觀貨架并了解貨物的堆放方式。了解貨物的堆放原則，以及貨物的出庫(kù)情況。熟悉倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程，比如：貨物的盤點(diǎn)工作、倉(cāng)庫(kù)的溫度控制等。4.）系統(tǒng)支持動(dòng)態(tài)盤點(diǎn)、靜態(tài)盤點(diǎn)兩種盤點(diǎn)方式，倉(cāng)庫(kù)保管人員通過手持RF終端，掃描貨位條碼，就可以輕易得到該儲(chǔ)位的卷煙信息，從而完成盤點(diǎn)工作。此外，系統(tǒng)還自動(dòng)按照先進(jìn)先出的原則，完成卷煙出庫(kù)，出庫(kù)的同時(shí)，通過RFID，完成國(guó)家局“一號(hào)工程”出庫(kù)掃描工作。

三、辦公區(qū)1.觀看江蘇煙草配送中心的宣傳片，進(jìn)一步了解煙草配送中心的概況以及工作流程和工作宗旨。2.互動(dòng)環(huán)節(jié)：同學(xué)針對(duì)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行提問，由公司相關(guān)人員進(jìn)行回答，以使同學(xué)們更加了解煙草配送中心的運(yùn)作流程。4．實(shí)習(xí)收獲通過此次實(shí)習(xí)，，我們對(duì)配送中心的運(yùn)作有了更深入的了解，主要有以下幾點(diǎn)：（1）信息技術(shù)為支撐：徐州市局（公司）卷煙物流配送中心，無(wú)論是卷煙的倉(cāng)儲(chǔ)、分揀，還是打碼、配送，都實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化。（2）7S現(xiàn)場(chǎng)管理為基礎(chǔ)：整理、整頓、清掃、清潔、安全、節(jié)約、素養(yǎng)(3)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)為保障：服務(wù)是卷煙流通企業(yè)的靈魂，是現(xiàn)代流通的本質(zhì)，也是卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為提高服務(wù)質(zhì)量，物流配送中心建立了一整套配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化流程，要求配送人員把準(zhǔn)確數(shù)量的卷煙，在準(zhǔn)確的時(shí)間內(nèi)，按照準(zhǔn)確的路線，送達(dá)準(zhǔn)確的地點(diǎn)。通過執(zhí)行準(zhǔn)確的標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確