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文檔簡介

微信公眾自媒體——創(chuàng)建發(fā)展運營漫談微信目前已成為既“三大運營商”之后的首選溝通平臺,其普及程度用戶基數(shù)等問題無須深究。它儼然是一塊巨大待人開發(fā)的媒體市場,在微信上發(fā)展媒體拓展業(yè)務(wù)資源是目前多數(shù)傳統(tǒng)媒體為之轉(zhuǎn)型的趨勢。但這塊過于火熱的市場始終沒有一個清晰地體現(xiàn),眾多從業(yè)者也多為困惑,其趨勢是必然卻又難以估量。那么我們?nèi)绾文軌蚱崎_迷霧,在這片“繁華之地”開辟出一條既具有特色而又有活力的道路呢?一、微信訂閱號目前現(xiàn)狀目前的市場情況并不明朗,從本人的聽聞和日常觀察來看,除永不分梨耗巨資打造的“和你在一起”平臺外,并無較為突出的自媒體訂閱號。一個訂閱號的成敗由粉絲數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量、和點擊數(shù)量來評判,一個公眾平臺的發(fā)展由粉絲增長速率,轉(zhuǎn)發(fā)率,和點擊率來評判。兩者分別代表著直觀和宏觀兩種角度。現(xiàn)如今各市專攻微信后臺技術(shù)的公司多達一百多家,各類新鮮的玩法和活動也在不斷沖擊著朋友圈。當然,一切都是暫時,訂閱號無法保證持久的活躍和火熱,其原因在于“人們對創(chuàng)新”的麻木以及粉絲對信息的麻木。如何打造循環(huán)自然而又穩(wěn)健的訂閱號是思路的關(guān)鍵。微信、微博、陌陌等等社交軟件都是微營銷的工具,并非是常人口中的“微信營銷”。任何平臺都具有特別的功能與特色。大多數(shù)人選擇微信營銷是因為其“用戶基數(shù)”,它受限于官方“騰訊”;它的營銷手段和運營源自對“微信公眾平臺”功能的發(fā)掘,例如:自動回復(fù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、發(fā)送圖文消息、語音消息、在線互動,同時還有無數(shù)的第三方技術(shù)公司,開發(fā)微信內(nèi)所謂“APP”使其得以實現(xiàn)游戲等功能。除此之外,微信本身具有大量素材。現(xiàn)如今微信已成為除電話、短信外首選的溝通方式?!芭笥讶Α笔钦Q生微營銷和微商的根源。它屬于“裂變傳播”,既1x∞(無限)。任何消息皆是快餐閱讀、快餐資料。但任何消息所產(chǎn)生的效果卻大有不同,可能爆發(fā)到無法想象,亦可能無人理會石沉大海。所謂微營銷的思路著重點就在此處,如何形成裂變傳播,在產(chǎn)生爆發(fā)傳播的同時,又如何產(chǎn)生良性循環(huán)。目前,朋友圈微商、心靈雞湯泛濫,這使得本就難以琢磨的營銷方式雪上加霜。微營銷的最終目標是“營業(yè)額”,但想做好一個成功的平臺,也就是之前所說的良性循環(huán),我們需要在任何環(huán)節(jié)都尊重一點,那就是“用戶體驗”!一個成功的微信公眾平臺,包含“本地實用性”、“資訊即時性”、“內(nèi)容豐富性”、“商戶溝通性”、“民眾互動性”和“福利多樣性”。二、建立公眾平臺與運營二、平臺定位及命名●定位“定位”顧名思義,指的是公眾平臺未來的方向,但無論怎樣定位,在公眾平臺運作過程中都可以自由轉(zhuǎn)變,不管如何定位,公眾平臺能夠發(fā)揮的作用及功能都是一樣的。但仍舊建議起初平臺定位不要太商業(yè)化,這也與當今微信整體運營狀況有關(guān),微商的出現(xiàn),導(dǎo)致朋友圈成為商業(yè)重災(zāi)區(qū),若一個公眾平臺定位太過商業(yè),將難以取悅?cè)罕?。但任何公眾平臺其實都是商業(yè)性質(zhì),所謂萬變不離其宗,沒人會去做不掙錢的買賣。無論是一個商業(yè)平臺還是新聞自媒體,它從誕生便是為了利益;換言之,定位是企業(yè)的事,如何貼近群眾令群眾喜歡平臺則是運營的問題了?!衩浅V匾?,記得朋友圈內(nèi)經(jīng)??吹嚼纭笆澜绺缓缆?lián)合會”、“世界智慧論壇”等等……其實不過是一個小小工作室罷了,但讀者會以為這是個很厲害的平臺,然后關(guān)注。當然,這種方法有些投機取巧,甚至對讀者而言有些蒙騙的意味,但這些并不重要,重要的是結(jié)果。還是那句話“萬變不離其宗”,浮華的外表,投機取巧的創(chuàng)意,永遠抵不過平臺中精彩絕倫的內(nèi)容。內(nèi)容決定一個平臺的品味,福利則是比內(nèi)容更加吸引群眾的地方,做好這兩點,即便是商業(yè)化的定位,不盡人意的命名,也無法阻擋一個公眾平臺的良性發(fā)展。挖掘微信各項功能●自定義回復(fù)簡單的“自定義回復(fù)”功能,因為微信商業(yè)化變成了微營銷運營中不可或缺的一環(huán)。它的價值被無限發(fā)揮,只有更好的發(fā)揮,沒有最好的發(fā)揮。商家開展活動,用戶咨詢問題,甚至用戶進行購買,這些都可以在“自定義回復(fù)”中實現(xiàn)。這些都源于“外鏈”功能,通過設(shè)計網(wǎng)頁可以實現(xiàn)一切想要實現(xiàn)的小功能,再通過自定義回復(fù)及菜單便可以讓用戶直達頁面,這是幾乎可以實現(xiàn)任何功能的急速通道,如何利用?事在人為。●自定義菜單自定義菜單與自定義回復(fù)功能相同,但自定義菜單會直接展示在公眾眼前,它比定義回復(fù)更加直接,一目了然。自定義菜單也可以做外鏈,這個外鏈可能是“微官網(wǎng)”、“微店”、也可能是我們的活動界面。就微信公眾平臺內(nèi)部功能而言,自定義菜單形式有語音、圖文消息、視頻、文字消息等。(不建議搞的太過花哨,簡潔,簡單,是大多數(shù)群眾所喜愛的。)●數(shù)據(jù)分析大數(shù)據(jù)一詞起源很早,隨著移動互聯(lián)時代逐漸火熱,有關(guān)大數(shù)據(jù)的話題也越來越多?,F(xiàn)今,專注于研究大數(shù)據(jù)眼睛與應(yīng)用的單位已數(shù)不勝數(shù)。大數(shù)據(jù)作用通過海量數(shù)據(jù)分析出人們的消費習(xí)慣,消費時間,以及消費方向與消費實力。大數(shù)據(jù)思維可以用到近乎任何方面,社會政策分析,銷售策劃分析,市場份額根據(jù),甚至于可以應(yīng)用到職場。言歸正傳,當一份營銷策劃執(zhí)行下去,其結(jié)果不是口中說的,而是用數(shù)據(jù)說話。將長年累月的數(shù)據(jù)堆在一起便是一份大數(shù)據(jù)了。于微營銷而言,互動數(shù)量,閱讀量,轉(zhuǎn)發(fā)量,記錄每一天的信息類別和日期,增加粉絲的數(shù)量。三月左右便可以得出當前用戶閱讀喜好和我們接下來應(yīng)做的工作內(nèi)容。每一次的線下活動數(shù)據(jù)都十分重要,它得到的信息更加真實,它所分析出的結(jié)論也更加確切。從最初的摸索期便要詳細的記錄這股珍貴的數(shù)據(jù)流,從而可使得以后的每一次營銷活動獲得更大的成功和更好的效果。大數(shù)據(jù)實際應(yīng)用本地自媒體漫談自媒體又稱“公民媒體”或“個人媒體”,是指私人化、平民化、普泛化、自主化的傳播者,以現(xiàn)代化、電子化的手段,向不特定的大多數(shù)或者特定的單個人傳遞規(guī)范性及非規(guī)范性信息的新媒體的總稱。自媒體平臺包括:博客、微博、微信、百度官方貼吧、論壇/BBS等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。(摘自網(wǎng)絡(luò))閱讀電子化書刊絕不會退出歷史舞臺,同樣也無法阻擋閱讀電子化的大勢。傳統(tǒng)媒體的原創(chuàng)性和多樣性依然存在,自媒體的原創(chuàng)性和多樣性正在發(fā)展。按照訂閱號一天一發(fā)的特點,和我們生活中的“日報”可以劃上等號。但與日報不同,它不但可以適時的獲取信息在第一時間發(fā)布,還可以產(chǎn)生互動,這是閱讀電子化的優(yōu)勢。并且它在格式上更加自由,除秀米等微信設(shè)計輔助程序外,還有多種其他多種展示形態(tài)。添加音樂、視頻、動圖、甚至互動游戲都非常自如。如何將閱讀電子化與傳統(tǒng)媒體結(jié)合是我們需要思考的問題。自媒體如何牟利形式新穎牟利手段也多種多樣,目前微信后臺有“廣告流”功能,既按照點擊率獲取廣告費用,前提是擁有足夠的粉絲數(shù)量和豐富的內(nèi)容。另外就是在消息內(nèi)穿插廣告,目前“XX味道”是這么做的。這種做法很大程度上阻礙了閱讀體驗,隨著時代發(fā)展人們對于廣告已有一種本能反應(yīng)。商業(yè)化的訂閱號如果本身不具備較強福利,那么很難存活。既然是新媒體就要有新意識,個人喜歡觀看一款網(wǎng)絡(luò)節(jié)目《暴走大事件》,其廣告之多令人乍舌,但每一款廣告都具有笑點,既將廣告升華為娛樂,在自然而然的娛樂中達到宣傳效果。當然,實現(xiàn)這些靠的并不是技術(shù),而是策劃廣告的人。硬性穿插絕不可取,軟性植入也要動一番頭腦。自媒體怎樣才能保持活躍自媒體要自由要開房,那么起初重心在讀者而不再利益。本地實用性工具化:適時報道新鮮事,興趣愛好者聚集地,公益?zhèn)鞑フ?,這些都是工具化實用性需要包含的特點,我們要具備那些特點,這是問題。商業(yè)活動聯(lián)合化:這種行為不新鮮,本地已經(jīng)有許多商家在搞商業(yè)聯(lián)合,促銷捆綁,抱團打折等。O2O線上宣傳線下活動:這是自媒體的重頭戲,將線上的動態(tài)引入線下才是重頭戲,這使得“活躍”成為看得見摸的著的效果。任何形式的活動,離開線下難成大器。粉絲之家:確保粉絲活躍遠比確保粉絲數(shù)量更重要,當真正實際意義的營銷傳達下去,其響應(yīng)程度完全取決于活躍粉絲的數(shù)量。除日常福利外,更多的是搭建粉絲交流互動平臺,特別是對本地新聞的適時討論。這會造就很強的歸屬感,甚至可以培養(yǎng)成用戶的習(xí)慣。朋友圈(圖文信息)重要性與原創(chuàng)隊伍1,圖文消息類別微信已成為目前國內(nèi)社交APP的領(lǐng)導(dǎo)者,其頗具特色的朋友圈功能更使得億萬人為之著迷,乃至成為一大群體習(xí)慣。經(jīng)過長期觀察,朋友圈的消息共分為三大類。互動類:顧名思義,互動類多指關(guān)乎于營銷的游戲或文章,其中多由福利營銷及公益為主。其次便是個人互動,如好友點名,為某種事物集贊轉(zhuǎn)發(fā)等。個人秀:自拍,美食,秀出成績與分享心情等,此是一大類別。當然,隨著營銷手段的提升,多數(shù)商家已將產(chǎn)品宣傳潛移默化的融入到個人秀中。分享類:雞湯,感悟,美文,藝術(shù)作品等,此為一類。也是我們?nèi)粘O⒌闹攸c。2,原創(chuàng)思路趨勢起初的信息傳遞源于紙媒,網(wǎng)媒以紙媒信息為主,而今角色互換,隨著網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達,網(wǎng)絡(luò)上的原創(chuàng)隊伍已數(shù)不勝數(shù)。如今多數(shù)紙媒除原創(chuàng)新聞外,其余內(nèi)容多摘自網(wǎng)絡(luò)。朋友圈各類信息泛濫成災(zāi),很多文字在不知不覺已如“微商”廣告般令人厭惡。于我個人而言,認為如今能夠在朋友圈繼續(xù)傳播的消息必然有兩點,一是實用性強,二是具有福利性質(zhì)和意義。例如:關(guān)乎政策解讀及百姓日常生活類,節(jié)日慶祝及福利發(fā)放類,新奇事物及突發(fā)新聞類。還有較為少見的公益類(尋人)。同步

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