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市級(jí)“廉潔誠(chéng)信醫(yī)院”評(píng)價(jià)表XXX,ACLICKTOUNLIMITEDPOSSIBILITES匯報(bào)人:XXX01醫(yī)院基本情況03評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)02評(píng)價(jià)內(nèi)容04評(píng)價(jià)方法05評(píng)價(jià)結(jié)果目錄CONTENTS醫(yī)院基本情況PART01醫(yī)院名稱(chēng)醫(yī)院全稱(chēng)簡(jiǎn)稱(chēng)或別名注冊(cè)地和主要經(jīng)營(yíng)地醫(yī)院類(lèi)型和等級(jí)醫(yī)院等級(jí)三級(jí)醫(yī)院二級(jí)醫(yī)院一級(jí)醫(yī)院未評(píng)級(jí)醫(yī)院醫(yī)院地址附近交通情況醫(yī)院詳細(xì)地址醫(yī)院所在區(qū)縣醫(yī)院所在城市醫(yī)院電話添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題急救中心電話醫(yī)院總機(jī)號(hào)碼掛號(hào)咨詢電話投訴監(jiān)督電話評(píng)價(jià)內(nèi)容PART02廉潔誠(chéng)信制度建設(shè)廉潔從醫(yī)制度:確保醫(yī)務(wù)人員遵守職業(yè)道德,杜絕收受紅包、回扣等行為誠(chéng)信服務(wù)制度:建立患者滿意度評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,提高服務(wù)質(zhì)量?jī)?nèi)部監(jiān)督制度:設(shè)立紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén),對(duì)醫(yī)院內(nèi)部管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查獎(jiǎng)懲制度:對(duì)廉潔誠(chéng)信表現(xiàn)優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理廉潔誠(chéng)信管理措施醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)廉潔誠(chéng)信情況醫(yī)院?jiǎn)T工廉潔誠(chéng)信情況醫(yī)院財(cái)務(wù)管理情況醫(yī)院藥品采購(gòu)情況廉潔誠(chéng)信服務(wù)水平醫(yī)療技術(shù)水平:評(píng)價(jià)醫(yī)院的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力和服務(wù)水平醫(yī)療質(zhì)量安全:評(píng)價(jià)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和安全保障能力醫(yī)療服務(wù)態(tài)度:評(píng)價(jià)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和工作責(zé)任心醫(yī)療費(fèi)用透明度:評(píng)價(jià)醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用透明度廉潔誠(chéng)信文化氛圍廉潔誠(chéng)信價(jià)值觀的宣傳和普及情況員工對(duì)廉潔誠(chéng)信價(jià)值觀的認(rèn)同和遵守情況廉潔誠(chéng)信文化的建設(shè)和推廣活動(dòng)開(kāi)展情況廉潔誠(chéng)信文化在醫(yī)療服務(wù)中的體現(xiàn)和影響評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)PART03制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院內(nèi)部管理制度完善,包括廉潔誠(chéng)信方面的規(guī)定和要求。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)廉潔誠(chéng)信建設(shè)重視,有專(zhuān)門(mén)的機(jī)構(gòu)或人員負(fù)責(zé)相關(guān)工作。醫(yī)院?jiǎn)T工對(duì)廉潔誠(chéng)信建設(shè)的知曉率達(dá)到一定水平。醫(yī)院在廉潔誠(chéng)信建設(shè)方面有明確的目標(biāo)和計(jì)劃,并能夠根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。管理措施標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子廉潔自律,無(wú)違法違紀(jì)行為。醫(yī)院內(nèi)部管理規(guī)范,各項(xiàng)制度健全,執(zhí)行有力。醫(yī)院財(cái)務(wù)管理規(guī)范,無(wú)違規(guī)使用資金、貪污、挪用公款等行為。醫(yī)院藥品、器械等采購(gòu)過(guò)程公開(kāi)透明,無(wú)商業(yè)賄賂行為。服務(wù)水平標(biāo)準(zhǔn)患者滿意度:醫(yī)院應(yīng)關(guān)注患者需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高患者滿意度。醫(yī)療質(zhì)量:醫(yī)院應(yīng)具備高水平的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備,確保醫(yī)療質(zhì)量。醫(yī)療安全:醫(yī)院應(yīng)采取有效措施,確?;颊咴\療安全,減少醫(yī)療事故。醫(yī)療效率:醫(yī)院應(yīng)提高診療效率,縮短患者等待時(shí)間,提高醫(yī)療資源利用效率。文化氛圍標(biāo)準(zhǔn)廉潔誠(chéng)信價(jià)值觀的宣傳和普及情況廉潔誠(chéng)信文化的考核與評(píng)價(jià)機(jī)制員工廉潔誠(chéng)信意識(shí)的培訓(xùn)和教育廉潔誠(chéng)信文化的建設(shè)與推廣活動(dòng)評(píng)價(jià)方法PART04查閱資料添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題收集患者滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)查閱醫(yī)院廉潔誠(chéng)信檔案參考行業(yè)廉潔誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)醫(yī)療人員從業(yè)資格及誠(chéng)信記錄現(xiàn)場(chǎng)查看評(píng)價(jià)人員通過(guò)實(shí)地考察醫(yī)院環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量等情況,對(duì)醫(yī)院進(jìn)行評(píng)價(jià)?,F(xiàn)場(chǎng)查看過(guò)程中,評(píng)價(jià)人員可以與醫(yī)護(hù)人員、患者及家屬進(jìn)行交流,了解醫(yī)院實(shí)際情況。評(píng)價(jià)人員需對(duì)醫(yī)院的整體環(huán)境、科室設(shè)置、醫(yī)療設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行全面細(xì)致的考察,確保評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和準(zhǔn)確性。在現(xiàn)場(chǎng)查看過(guò)程中,評(píng)價(jià)人員需注意觀察醫(yī)院的廉潔誠(chéng)信建設(shè)情況,如是否存在不正之風(fēng)、醫(yī)療腐敗等問(wèn)題。聽(tīng)取匯報(bào)添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題匯報(bào)內(nèi)容:醫(yī)院廉潔誠(chéng)信建設(shè)工作開(kāi)展情況、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施等評(píng)價(jià)方法:聽(tīng)取醫(yī)院匯報(bào),了解醫(yī)院廉潔誠(chéng)信建設(shè)情況匯報(bào)形式:書(shū)面匯報(bào)、口頭匯報(bào)均可評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):匯報(bào)內(nèi)容是否真實(shí)、全面、客觀,是否符合廉潔誠(chéng)信醫(yī)院建設(shè)要求問(wèn)卷調(diào)查添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題對(duì)象:患者、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院管理人員等目的:了解醫(yī)院廉潔誠(chéng)信情況內(nèi)容:包括醫(yī)院廉潔誠(chéng)信情況、醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等方面實(shí)施方式:通過(guò)紙質(zhì)或電子版形式發(fā)放問(wèn)卷,并回收統(tǒng)計(jì)結(jié)果評(píng)價(jià)結(jié)果PART05評(píng)價(jià)得分評(píng)價(jià)方式:自評(píng)、他評(píng)、第三方評(píng)估評(píng)價(jià)項(xiàng)目:廉潔誠(chéng)信評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況制定得分計(jì)算:各項(xiàng)指標(biāo)得分之和評(píng)價(jià)等級(jí)一般:醫(yī)院在廉潔誠(chéng)信方面表現(xiàn)一般,部分指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求優(yōu)秀:醫(yī)院在廉潔誠(chéng)信方面表現(xiàn)突出,各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)到或超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)要求良好:醫(yī)院在廉潔誠(chéng)信方面表現(xiàn)良好,大部分指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求差:醫(yī)院在廉潔誠(chéng)信方面表現(xiàn)較差,各項(xiàng)指標(biāo)均未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求評(píng)價(jià)結(jié)論評(píng)價(jià)結(jié)果:廉潔誠(chéng)信醫(yī)院建設(shè)取得顯著成效評(píng)價(jià)結(jié)果:廉潔誠(chéng)信醫(yī)院建設(shè)需要加強(qiáng)評(píng)價(jià)結(jié)果:廉潔誠(chéng)信醫(yī)院建設(shè)存在不足評(píng)價(jià)結(jié)果:廉潔誠(chéng)信醫(yī)院建設(shè)情況良好改進(jìn)建議針對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果中存在的問(wèn)題,
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