銷售月份工作總結(jié)報告范文

Word文檔銷售月份工作總結(jié)報告范文總結(jié)工作，首先要選取合適的角度.擅長選準(zhǔn)角度，既是一種技巧，又是寫好工作總結(jié)的重要因素。下面是由我為你細(xì)心編輯的銷售月工作總結(jié)報告范文，歡迎閱讀!

銷售月工作總結(jié)報告范文一：一、銷售業(yè)績回顧及分析：

(一)業(yè)績回顧：

1、開辟了新合作客戶近三十個(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)。

2、8~12月份銷售回款超過了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門統(tǒng)計)

3、市場遺留問題基本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基礎(chǔ)。

(二)業(yè)績分析：

1、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)節(jié)營銷思路，對市場費用舉行承包，降低新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后恥笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

②加強了銷售人員工作的過程管理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開發(fā)新客戶賦予額外嘉獎的經(jīng)濟(jì)激勵手法，形成了重獎之下必有勇夫的樂觀心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)輕重緩急程序，采納堅持公司利益原則，以有效依據(jù)處理的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的利益。

2、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對公司的指示精神理解不夠，客戶定位不夠穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格根據(jù)終端思路開辟客戶，部分客戶挑選方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在急功近利情況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的考慮客戶是否適合公司的合作定位以及長期進(jìn)展。

③客戶挑選公司產(chǎn)品時更多考慮的是折扣低價，所以無數(shù)未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌變成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

④大多數(shù)代理商的等靠要觀念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣揚促銷贈品不夠新穎豐盛，對產(chǎn)品的宣揚、銷售的拉動力不大。

⑥臨時缺乏品牌入市的拉動策略，不能促成品牌的熱銷。

⑦銷售人員不能切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未建立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，觀念、思路、辦法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往善于市場開辟而不善于市場維護(hù)和提升。

二、費用投入的回顧和分析：

(一)費用回顧：

1、營銷政策調(diào)節(jié)后，市場費用得以控制，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增強。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)

2、人員費用的固定風(fēng)險降低，基本扼制了人力資源的虧損，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余價值提升。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部門的統(tǒng)計)

(二)費用分析：

1、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，最大限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以控制。

②公司調(diào)節(jié)并制定了銷售人員新的待遇計劃，公司的固定風(fēng)險降低了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性加強。

2、負(fù)面因素：

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的控制較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在知情難，無審批的歧形現(xiàn)象，管理無法加強。

③個別人員管理觀念陳舊、保守，不能主動遵從層級化管理，因此囫圇管理缺乏科學(xué)的流程。

④老板一筆簽

的現(xiàn)象依舊存在。

三、營銷團(tuán)隊的建設(shè)回顧及分析：

(一)團(tuán)隊建設(shè)業(yè)績回顧：

1、銷售人員的放牧式現(xiàn)象基本消退，營銷團(tuán)隊的管理加強。

2、待遇方面，基本消費了大鍋飯現(xiàn)象，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增加，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。

3、團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增加。

4、提問題不提解決計劃的現(xiàn)象削減，銷售人員的工作能動性增加。

5、銷售人員工作主動性有所增加，工作實效提高。

(二)團(tuán)隊建設(shè)分析：

1、正面因素分析：

①實行每日電話報到和每月工作總結(jié)的管理形式，一定程度上可以了解銷售人員在做什么?做得怎樣?

②降低了銷售人員底薪，并將提成比例隨著回款額度的增強而提高，增加了銷售人員的工作挑戰(zhàn)性。

③通過提示式的罰款和個人管理信用的樹立，從制度要求和心理印象上讓銷售人員感覺到公司管理的鄭重性，因此執(zhí)行力隨之增加。

④管理要求每一個銷售人員必需提出問題的解決方法，從而逼迫銷售人員碰到問題時首先聯(lián)想解決問題的方法。同時樹立了銷售人員的責(zé)任心，碰到問題找借口、找理由的現(xiàn)象降低，逐步樹立了解決問題是職責(zé)的職業(yè)操守。

⑤在管理實踐中，不斷地給銷售人員心理壓力和工作危機感，從而使得銷售人員的主動性不斷增加。居安思危的心理利于工作能動性和工作實效的提升。

2、負(fù)面因素分析：

①公司內(nèi)部的輔助管理協(xié)作不到位，團(tuán)隊管理實效降低。

②公司部份管理人員管理意識保守，團(tuán)隊管理實效降低。

③銷售人員長久適應(yīng)了放任式的管理，從觀念上、心理上和行為上有一定適應(yīng)期去接受較為實效的管理。

④部分人存在老油條觀念，有一定優(yōu)越感，因此對于公司加強管理有和稀泥的主意存在。

⑤部分人心存不軌，希翼鉆公

洞。所以希翼公司管理的漏洞向來存在，甚至增強。

⑥人性特點的普遍反映：被管理者希翼公司管理的能見度、透亮?????度全都較低。因此對能見

度逐漸增加的管理有一定抵觸心理。

⑦公司管理高層調(diào)節(jié)，久經(jīng)事故的銷售人員見風(fēng)使舵，左右逢緣，趁勢蒙混過關(guān)，不遵從公司的管理，重新回到放任狀態(tài)。

⑧誰都想做好人，缺乏主動做惡人的管理人員，管理原則不能堅持，等于一紙空文。

四、內(nèi)部管理運作的回顧及分析：

(一)運作回顧：

1、基本解決了不按客戶定單發(fā)貨的現(xiàn)象。

2、公司制定工衣，并規(guī)定著裝時光，公司人員有了較統(tǒng)一的形象。

3、文員工作有了一定分工，工作程序、辦法和責(zé)任逐步明確。

4、制定并實施了新的行政管理制度，逐步規(guī)范了員工行為，出勤等管理一視同仁，趨于規(guī)范化。

5、客戶檔案基本建立。

6、周一和周六有開例會，工作有了樂觀明確的氛圍。

(二)存在的負(fù)面因素分析：

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9月份銷售工作總結(jié)報告

9月份銷售

8月份囫圇云南市場的銷售狀況非常的不抱負(fù)，要想完成下半年的銷售任務(wù)，9月份是一個極其重要的時光點，九月份既是下半年的中間月份，也是打算十銷售工作總結(jié)一促銷效果好與否的重要時光段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結(jié)：

一，：

九月份工作主要分為二大部分：促銷前期的廣告投放預(yù)備和專賣店的裝修指導(dǎo)。

（一）促銷前期的廣告預(yù)備：

通過最近幾個月對底下分銷商的了解以及對云南市場的囫圇情況的結(jié)合，在十一促銷前期，利用有限的時光主要對紅河州的客戶以及部分大客戶舉行訪問，與客戶商討十一促銷的廣告投放事宜，主要走訪了新平、建水、石屏、蒙自、個舊、開遠(yuǎn)、彌勒、文山、羅平、保山、麗江、大理、楚雄幾個客戶。紅河州的銷量對囫圇昆明總代理任務(wù)量的完成具有舉足輕重的作用，囫圇紅河州目前有9家專賣店,3個拿貨點。通過對建水、石屏、個舊、蒙自、開遠(yuǎn)、彌勒的走訪，了解各個經(jīng)銷商對十一促銷的操作主意，并與之交流目前公司的廣告支持力度與產(chǎn)品組合政策。目前云南省客戶投放廣告的樂觀性并不是很劇烈，特殊是一些福建客戶，更多的是想依賴總代理在區(qū)域上舉行廣告投放，而沒能看到投放廣告所產(chǎn)生的短期和長久的經(jīng)濟(jì)效益。其實目前在云南省投放廣告比較多的縣域城市，其廣告投放都與銷售量起到了正比的關(guān)系，所以加強分銷商的廣告投入意識是相當(dāng)重要與必需的。今年，昆明總代理由于自身的廣告投放比較少，所以在十一的廣告支持力度上，相比公司的支持力度在加十個百分點，目前基本確定舉行廣告投放的客戶有新平、石屏、開遠(yuǎn)、羅平楚雄、蒙自。文山分銷商由于今年的生意與去年相比的確是下降的相當(dāng)厲害，客戶目前不肯意舉行廣告投放，不安廣告的回收問題。麗江分銷商在今年6月份對其的訪問中，對其專賣店的形象問題提出了整改要求。在這次的訪問中，發(fā)覺其并未根據(jù)當(dāng)初的整改計劃舉行重新裝修，所以對其提出的廣告投放計劃，目前不賦予支持，只要是考慮到目前的店面形象向來都跟不上，假如一下子舉行大量的廣告的投放，一旦消費者來到店里面，與之預(yù)想的差距太大，將對品牌的長久推廣產(chǎn)生較大的負(fù)面影響，所以要求其在整改專賣店的形象之后在舉行廣告的大規(guī)模投放。例外，因為麗江分銷商目前又新開設(shè)了蒙拉麗莎瓷磚專賣店，所以其目前的精力在輝煌的投入上有限，所以也要求其增強管理和銷售團(tuán)隊，以便更好的舉行市場開辟。其他沒有走訪的客戶主要是通過電話上與之交流溝通，因為目前的較多客戶在做廣告上閱歷比較欠缺，對于廣告制作的流程和產(chǎn)生效應(yīng)的熟悉不足，所以在做廣告上向來都是以拘謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待廣告的投放。

昆明總代理主要是負(fù)責(zé)對其地下分銷商的單頁舉行統(tǒng)一的制作，包括單頁、布標(biāo)以及部分的噴繪布制作，這些工作都在9月10號之前制作完成，并放送到底下分銷商舉行廣告宣揚。例外在這次的促銷物資的預(yù)備上，也發(fā)覺了目前昆明總代理的囫圇管理團(tuán)隊在這方面是比較欠缺的，缺少廣告方面的學(xué)問，更多的時候沒有方法對底下分銷商的促銷計劃和單獨廣告單頁制作做出一些有針對性的指導(dǎo)看法?？偞淼墓芾韴F(tuán)隊是急需專業(yè)的市場人員的加入，要形成對總代理從家族式的管理方式向現(xiàn)代企業(yè)管理方式的改變，以便更好的適應(yīng)目前激烈的市場競爭。

（二）專賣店的裝修指導(dǎo)

目前云南省在裝修的專賣店有曲江、鳳慶、武定、南華、羅平、師宗、呈貢。曲江與呈貢專賣店是比較早完成裝修的。但后面去檢查的時候也發(fā)覺了較大的問題。曲江專賣店的面積比較小，而且專賣店沒有形成一個整體的空間，形象起不來，目前已經(jīng)要求其對該店舉行整改，把后面的墻體補實，以便形成一個整體的空間感。呈貢專賣店裝修的比較精美，但在一些細(xì)節(jié)方面也也浮現(xiàn)了一定的問題，象門頭的hhsn的n字貼反了，輝煌水暖潔具的潔具二個字字體與前面4個字不全都，另外門頭的字體太多，使得囫圇專賣店的門頭看起來比較凌亂，也讓其對專賣店舉行一些整改。羅平專賣店由于面積比較大，所以在裝修上也比較注重，多次到羅平與客戶交流專賣店的設(shè)計計劃，力求把羅平專賣店作成云南省的旗艦店。鳳慶與武定的專賣店裝修，由于客戶之前并不是主要從事這個行業(yè)的，所以在裝修的一開頭要常常下去對其施工的過程舉行監(jiān)管和指導(dǎo)，防止其裝修浮現(xiàn)問題，對后面的工作產(chǎn)生不良的影響。南華客戶由于和楚雄的客戶比較近，而且二個人的關(guān)系也比較好，所以對其可以略微的少花點精力去指導(dǎo)。師宗目前剛剛處于動工階段，主要是確定了施工圖。

通過對幾個專賣店的跟蹤，保證各個專賣店能夠根據(jù)公司的裝修風(fēng)格舉行施工，為以后的工作奠定基礎(chǔ)。同時對于有問題的專賣店要求其舉行須要的整改，保證公司的補貼的專用款能夠花在實處。一個品牌，想在當(dāng)?shù)刈銎饋?，專賣店的形象是相當(dāng)重要的。惟獨一個好的店面形象才干在競爭中占得新機，同時好的專賣店形象對價格的堅挺度也是比較好的支撐的，所以對于專賣店的裝修要求一定要嚴(yán)格的根據(jù)公司的整體策略來舉行，保證全國的專賣店能有一個統(tǒng)一的形象。

二、10月份工作方案

9月份慘淡的銷售銷量給接下來幾個月的工作增強了極大的壓力，假如想順當(dāng)?shù)耐瓿晒緦υ颇鲜〉匿N售任務(wù)，在接下來的工作中要把全部的精力都投放要市場當(dāng)中去，針對九月的市場狀況，對10月的的工作做出如下的方案。

一、做好各個分銷商的十一促銷的銷售和囤貨工作。

實時與分銷商舉行聯(lián)系，了解囫圇促銷的銷售狀況，對于底下各個區(qū)域的競爭對手的促銷狀況舉行匯總，做好十一促銷結(jié)束前的分銷商進(jìn)貨工作。十一促銷作為公司的四大促銷來說，公司的讓利力度是相當(dāng)大的，所以對于有實力的分銷商要讓其多下訂單，惟獨把分銷商的庫存填滿了，才干給客戶造成一定壓力，才干更快的讓產(chǎn)品在通路上流通。

二、做好幾個專賣店的裝修指導(dǎo)工作。

目前云南還有幾個專賣店正在裝修中，必需做好施工過程中的風(fēng)格與公司的要求全都。確保裝修的店面在形象、檔次上達(dá)到公司的要求，使得分銷商在將來的競爭具有優(yōu)勢。

三、利用有限的時光舉行有針對性的市場開發(fā)。

目前云南省的銷售量一起起不來，離合同的截止日也惟獨2個半月了，要想迅速的做起量來，開發(fā)專賣店是個較快的捷徑。重點開發(fā)區(qū)域是：云縣、元謀、眸定、昆明、曲靖等區(qū)域。這些地方都是有一定的摸底基礎(chǔ)的，有一些意向客戶，所以開發(fā)的可塑性比較高。

九月份的銷售量是失敗的，與自己預(yù)期的差距太多了，自己要對這次失敗擔(dān)當(dāng)一定的責(zé)任，主要是專賣店沒能實現(xiàn)在國慶之前開業(yè)，活動促銷沒有執(zhí)行到位以及沒能說服代理商準(zhǔn)時的的舉行庫存的補充等方面的問題。在職場上自己要學(xué)習(xí)的東西還太多。

以上是我20XX年9月份的工作總結(jié)，以及10月份的工作方案。還望領(lǐng)導(dǎo)對我工作的指點!

月銷售工作總結(jié)報告范文

時光比較短，在這一個月的時光里，也不行能有太大的變化，因此，在寫月銷售時，更注意于銷售工作情況的體悟與理解。

一、月銷售工作總結(jié)注重事項：

1、總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的看法，了解有關(guān)狀況，或者把總結(jié)的主意、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商議?。一定要避開領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成果不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

3、條理要清晰。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4、要剪裁得體，詳略相宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精?？偨Y(jié)中的題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

二、普通狀況下，一個完美的月銷售工作總結(jié)報告應(yīng)該包括如下內(nèi)容：

1、銷售狀況總結(jié)：銷售業(yè)績和銷售目標(biāo)達(dá)成狀況，要求既有具體數(shù)據(jù)，又有狀況分析。

2、行動報告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時光怎樣支配的，要求容易明白。

3、市場狀況總結(jié)分析，包括：

(1)市場價格現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的詳細(xì)價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產(chǎn)品庫存現(xiàn)狀：各級經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫存狀況：數(shù)量、品種、日期;

(3)經(jīng)銷商評價：各級主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績狀況怎樣;

(4)競爭對手評價：主要競爭對手當(dāng)月的銷售業(yè)績、價格走勢、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣揚促銷活動、進(jìn)展趨勢等狀況分析;

(5)市場評價：市場狀況是好是壞，進(jìn)展前景如何，存在什么題，有什么機會。

(6)市場題匯報：當(dāng)月市場上存在什么需要公司幫助解決的題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作決定和支配：針對上個月的工作狀況支配下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。

銷售月份工作總結(jié)范文

x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時光中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有須要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作舉行簡要的總結(jié)。我是今年6月1號來到專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售閱歷，僅憑對銷售工作的熱烈，而缺乏男裝行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學(xué)問。為了快速融入到男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)男裝品牌的學(xué)問，一邊試探市場，碰到銷售和服裝方面的難點和問題，我常常請教店長和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的計劃，在對一些比較難纏的客人討論針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清楚、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，精確?????的掌握客人的需要，良好的與客人交流，因此對市場的熟悉也有一個比較透亮?????的把握。在不斷的學(xué)習(xí)男裝品牌學(xué)問和堆積閱歷的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深化，對男裝的技術(shù)問題把握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能非常清楚的向客戶解釋，對于一些大的問題不能迅速拿出一個很好的解決辦法。在與客人的交流過程中，過分的依靠和信任客人。

在下月中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝結(jié)力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們?nèi)康膶?dǎo)購員的主要目標(biāo)。

2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完美的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅定聽從店內(nèi)的各項規(guī)則制度。

3、養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的意見和建議，把我的銷售能力提高到一個新的檔次。。

4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到每天有售貨的單子。按照店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅定完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)按照詳細(xì)狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時光段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的進(jìn)展是與全體員工綜合素養(yǎng)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和意見，如有不妥之處敬請諒解。

月銷售工作總結(jié)報告

時間如水、歲月如歌，瞬間的功夫，已經(jīng)來××金店8個月了。在這半年多里，我成長成為一個專業(yè)的首飾顧問，是一次蛻變。有過興奮，也有辛酸，現(xiàn)將金店營業(yè)員銷售月如下：

由于伴侶的介紹，我來到了××金店這個大家庭，從沒想過會接觸珠寶這一行業(yè)，也沒有想過××金店轉(zhuǎn)變了我的人生。

曾經(jīng)的我，性格很內(nèi)向，很寧靜，不敢跟生疏人談天，是個十分害羞的女孩。從畢業(yè)之后就去了藥店上班，天天都重復(fù)著一樣的事情，沒有什么新奇感，在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名，天天都接待不同的病人，只需要給顧客介紹藥，給不同病人搭配不同的藥方，除了這些成天不需要說什么話，可以用這樣的話來表達(dá)生活得頭腦容易，四肢發(fā)達(dá),日子久了，就想要去外面見識剛開頭對這個行業(yè)十分的生疏，一大早起床就起來學(xué)化妝，由于這是我人生的第一次化妝，來××金店有了無數(shù)第一次，早上就開頭了新的面貌，上班，緊挨著十一國慶節(jié)，面向人流量那么多，頓時讓我不知所措。

后來幾天，有師傅教，教我平時上班時應(yīng)當(dāng)注重哪些細(xì)節(jié)的地方，一些容易的常識，又應(yīng)當(dāng)怎樣去接待每一個顧客，應(yīng)當(dāng)怎樣介紹首飾，應(yīng)當(dāng)怎樣去跟一個顧客談天。驟然我覺得一下子接受不了這么多，我要學(xué)的東西好多好多。當(dāng)我每次接完顧客，師傅都會跟我分析我哪里需要改進(jìn)，哪里需要注重，給了我很大的協(xié)助，有個師父真的很幸福，很愉快。漸漸得，一個月過去了，我開頭自己可以漸漸的一個人銷售了。由于現(xiàn)在天天都會背資料來提升個人的專業(yè)度。

就這樣子，又過了十天，我慢慢地把握了流程，店長給又我支配了一個師父，而此次的師傅就是讓我去背白問白答。由于從小我就不怎么喜愛?看書，看到一本很厚的資料，這時覺得壓力挺大的，還要我天天背三道題，背不出來罰抄或者是留下來背熟，那時真的覺得好委屈，就這樣天天我都會要求自己去背資料。

有一次，有一個顧客，由于顧客是共性格很寧靜，很冷場的人，而我本身我同樣是共性格很寧靜的人，再接到這么個比我很寧靜的顧客就更寧靜了，在囫圇銷售過程中我始終調(diào)動不了顧客的氛圍，囫圇氛圍都很冷。下班后，師父找我談話，讓我以后多去協(xié)作其它同事，教怎樣更好的調(diào)節(jié)氛圍，這樣才干更快的讓自己學(xué)到更多的學(xué)問跟工作的嫻熟。就這樣，我每次看到同事接顧客，我都會第一個過去協(xié)作，我發(fā)覺到每個同事接顧客的方式都不一樣，不同顧客用不同方式來接，這讓我學(xué)到了無數(shù)。

時光已久，感覺實際不在是個新人了，也開頭大膽的叫起了顧客，但還是很不習(xí)慣上班需要這樣的方式，叫了很久，最終接到了一位顧客，可是我不知道怎么介紹產(chǎn)品，當(dāng)初徹低不知所措，這時同事就過來幫忙了，看著她怎樣給顧客介紹首飾，當(dāng)初我徹低聽入迷了，覺得她說得好好，超棒的，驟然間覺得××金店的女孩做銷售很厲害，都是我的榜樣。

在這份金店營業(yè)員銷售中，我十分謝謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個銷售的機會，十分謝謝指導(dǎo)我的師傅，以及協(xié)助我的同事，來到金店這個大家庭，給我暖和，給我關(guān)心，也讓我從一個害羞的女孩子變成現(xiàn)在活潑開朗的一個女孩。

銷售月份工作總結(jié)申報范文

總結(jié)工作，首先要選取適合的角度.擅長選準(zhǔn)角度，既是一種技能，又是寫好的重要因素。下面是由我為你細(xì)心編輯的銷售月工作總結(jié)申報范文，迎接閱讀!

銷售月工作總結(jié)申報范文一：一、銷售業(yè)績回首及剖析：

(一)業(yè)績回首：

1、開拓了新合作客戶近三十個(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部分統(tǒng)計)。

2、8~12月份銷售回款跨越了之前3~8月的同期回款業(yè)績。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部分統(tǒng)計)

3、市場遺留問題根本解決。市場肌體已逐漸恢復(fù)健康，有了進(jìn)一步拓展和提升的基本。

(二)業(yè)績剖析：

1、促成業(yè)績的正面因素：

①調(diào)劑營銷思路，對市場費用舉行承包，降臨新客戶的合作資金門檻。雖然曾一度被人背后嘲笑，但有效就是硬事理!我公司的思路是促成業(yè)績的重要因素之一。

②增加了銷售人員工作的歷程治理，工作實效有所提升。

③用提高提成比例和開辟新客戶賜與額外獎勵的經(jīng)濟(jì)鼓舞手法，形成了重獎之下必有勇夫的樂觀心態(tài)，也是促成業(yè)績的重要因素之一。

④對于市場遺留問題的解決，依據(jù)輕重緩急法度模范，實行保持公司益處原則，以有效依據(jù)處置懲處的指導(dǎo)思路，從而使問題的解決未成觸份公司的益處。

2、存在的負(fù)面因素：

①銷售人員對公司的指示精力懂得不敷，客戶定位不敷穩(wěn)定，沒有嚴(yán)格依照終端思路開拓客戶，部分客戶挑選方面存在一定失誤!

②銷售人員的心態(tài)以及公司存在薪資制度，均存在急功近利情況。銷售人員更多的只想有錢回到公司帳上，卻沒有更多的斟酌客戶是否適合公司的合作定位以及長期成長。

③客戶挑選公司產(chǎn)品時更多斟酌的是折扣低價，所以許多未將鋪底鋪入終端賣場，甚至根本無終端意識，直接將公司的終端品牌釀成毫無優(yōu)勢的流通產(chǎn)品。

④年夜多半署理商的等靠要不雅念存在，但公司的產(chǎn)品價格降到底價，已無更多利潤支持市場。

⑤公司的品牌定位終端，但包裝缺乏視覺優(yōu)勢，宣揚促銷贈品不敷新穎富厚，對產(chǎn)品的宣揚、銷售的拉動力不年夜。

⑥臨時缺乏品牌入市的拉動策略，不克不及促制品牌的熱銷。

⑦銷售人員不克不及切實推行公司指導(dǎo)思路，至今未樹立起典范式的品牌樣板市場。

⑧銷售人員缺乏統(tǒng)一的營銷培訓(xùn)，不雅念、思路、方法和工作執(zhí)行力無統(tǒng)一和協(xié)調(diào)，往往善于市場開拓而不善于市場維護(hù)和提升。

二、費用投入的回首和剖析：

(一)費用回首：

1、營銷政策調(diào)劑后，市場費用得以把握，公司的盈利能力穩(wěn)定，8~12月相比3~8月同期利潤額增強。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部分的統(tǒng)計)

2、人員費用的固定風(fēng)險降臨，根本扼制了人力資源的吃虧，8~12月相比3~8月周期人力成本降臨，剩余價值提升。(詳細(xì)數(shù)據(jù)見相關(guān)部分的統(tǒng)計)

(二)費用剖析：

1、正面因素：

①公司提出市場費用承包政策之后，最年夜限度防止了費用陷阱，費用超支現(xiàn)象得以把握。

②公司調(diào)劑并制定了銷售人員新的待遇，公司的固定風(fēng)險降臨了，人員的競爭意識和挑戰(zhàn)性增加。

2、負(fù)面因素：

①營銷部沒有數(shù)據(jù)統(tǒng)計的支持，對費用的把握較為盲目。

②市場支持費用和人員費用報銷等，營銷部存在知情難，無審批的歧形現(xiàn)象，治理無法增加。

③個別人員治理不雅念陳腐、保守，不克不及主動遵從層級化治理，因此囫圇治理缺乏科學(xué)的流程。

④老板一筆簽

的現(xiàn)象依舊存在。

三、營銷團(tuán)隊的扶植回首及剖析：

(一)團(tuán)隊扶植業(yè)績回首：

1、銷售人員的放牧式現(xiàn)象根本消退，營銷團(tuán)隊的治理增加。

2、待遇方面，根本消費了年夜鍋飯現(xiàn)象，薪資待遇的挑戰(zhàn)性增加，標(biāo)準(zhǔn)更科學(xué)合理。

3、團(tuán)隊的執(zhí)行力有所增加。

4、提問題不提解決規(guī)劃的現(xiàn)象減少，銷售人員的工作能動性增加。

5、銷售人員工作主動性有所增加，工作實效提高。

(二)團(tuán)隊扶植剖析：

1、正面因素剖析：

①實