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國際商務(wù)談判前期準(zhǔn)備活動匯報人:2023-12-26談判背景調(diào)查談判方案制定談判團隊組建談判物資準(zhǔn)備談判模擬演練目錄談判背景調(diào)查01
了解對方公司情況公司歷史與文化了解對方公司的成立背景、發(fā)展歷程、核心價值觀以及企業(yè)文化等,有助于更好地理解其商業(yè)行為和談判風(fēng)格。業(yè)務(wù)范圍與市場地位研究對方公司在行業(yè)中的業(yè)務(wù)范圍、市場份額以及競爭優(yōu)勢,有助于評估其談判立場的強硬程度和讓步空間。財務(wù)狀況與經(jīng)營業(yè)績了解對方公司的財務(wù)狀況、盈利能力以及經(jīng)營業(yè)績,有助于判斷其經(jīng)濟實力和談判的底線。確認對方談判人員的職務(wù)級別和授權(quán)范圍,有助于判斷其在公司內(nèi)部的地位和決策權(quán),避免與無決策權(quán)的人員浪費時間。職務(wù)與權(quán)限了解對方談判人員的談判風(fēng)格、溝通方式和經(jīng)驗,有助于制定相應(yīng)的應(yīng)對策略和調(diào)整自己的談判風(fēng)格。談判風(fēng)格與經(jīng)驗了解對方談判人員的教育背景、職業(yè)經(jīng)歷以及個人偏好,有助于在談判中尋找共同話題和建立信任關(guān)系。個人背景與偏好了解對方談判人員背景法律法規(guī)與合規(guī)要求研究對方國家的法律法規(guī)、商業(yè)合同以及合規(guī)要求,確保自己的提議和要求符合當(dāng)?shù)胤?,避免陷入法律風(fēng)險。商業(yè)爭議解決機制了解對方國家解決商業(yè)爭議的途徑和機制,以便在談判陷入僵局時有備無患,為雙方找到合理的解決方案。商務(wù)禮儀與習(xí)俗了解不同國家和地區(qū)的商務(wù)禮儀、文化差異和談判習(xí)俗,有助于避免因文化沖突而影響談判進程。了解國際商務(wù)談判慣例和法規(guī)談判方案制定02在談判中希望達成的具體、可衡量的目標(biāo),如價格、交貨時間等。短期目標(biāo)在談判中希望實現(xiàn)的更長遠的目標(biāo),如建立長期合作關(guān)系、共同開發(fā)新產(chǎn)品等。長期目標(biāo)確定談判目標(biāo)在談判中采取主動,提出有利的條件和要求,以獲得更好的談判結(jié)果。主動出擊策略被動防守策略折中妥協(xié)策略在談判中保持被動,等待對方提出條件和要求,然后根據(jù)情況進行應(yīng)對。在談判中尋求雙方都能接受的中間方案,以達到雙方都能接受的結(jié)果。030201制定談判策略在價格方面可以接受的最低標(biāo)準(zhǔn)。價格底線在時間方面可以接受的最后期限。時間底線在質(zhì)量方面可以接受的最低要求。質(zhì)量底線確定談判底線談判團隊組建03選拔具備國際商務(wù)、談判技巧和相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識的談判人員,以確保在談判中能夠做出明智和專業(yè)的決策。專業(yè)知識與技能確保團隊成員具備流利的外語能力,以便在跨文化交流中能夠準(zhǔn)確傳達信息和理解對方意圖。語言能力選拔具有良好溝通技巧的談判人員,能夠清晰、有說服力地表達觀點,并善于傾聽和理解對方。溝通能力選拔具備團隊協(xié)作精神的談判人員,能夠相互支持、協(xié)調(diào)配合,共同達成談判目標(biāo)。團隊協(xié)作精神選拔談判人員任務(wù)分工根據(jù)談判內(nèi)容和目標(biāo),將具體任務(wù)分配給團隊成員,確保每個人都能夠為談判的成功做出貢獻。角色分配根據(jù)談判人員的專業(yè)知識和特長,明確其在談判團隊中的角色和職責(zé),如主談、輔談、翻譯等。時間管理制定詳細的時間表,規(guī)劃每個階段的任務(wù)和時間節(jié)點,以確保談判進程有序進行。明確團隊分工保密義務(wù)行為準(zhǔn)則決策機制反饋與改進制定團隊紀(jì)律和規(guī)范明確團隊成員的行為規(guī)范,如著裝要求、言談舉止、會議紀(jì)律等,以確保談判過程中的專業(yè)性和禮貌性。制定決策流程和規(guī)則,明確在何種情況下需要團隊討論或請示上級,以確保決策的科學(xué)性和合理性。鼓勵團隊成員提出反饋和建議,以便不斷改進團隊的表現(xiàn)和效率。制定嚴(yán)格的保密規(guī)定,要求團隊成員對談判內(nèi)容和信息保密,不得隨意泄露。談判物資準(zhǔn)備04123全面、準(zhǔn)確地收集與談判相關(guān)的資料,包括市場行情、競爭對手情況、對方公司背景和業(yè)務(wù)情況等。收集資料對收集到的資料進行整理、分類、篩選和深入分析,提煉出有價值的信息,為談判提供依據(jù)。分析資料根據(jù)分析結(jié)果制定談判策略,包括目標(biāo)設(shè)定、底線劃定、讓步條件等,確保談判進程的順利進行。制定策略資料準(zhǔn)備選擇合適的談判場地,確保環(huán)境安靜、舒適、私密,符合商務(wù)禮儀。選擇場地根據(jù)談判需要布置場地,包括桌椅擺放、照明調(diào)節(jié)、背景布置等,營造出專業(yè)、正式的氛圍。布置場地確保場地內(nèi)的設(shè)施完備、運行正常,如投影儀、音響設(shè)備等,以滿足談判過程中的需求。檢查設(shè)施場地布置03保密措施采取必要的技術(shù)手段保障談判內(nèi)容的保密性,如加密傳輸、限制訪問等,確保談判信息不被泄露。01技術(shù)支持人員安排專業(yè)技術(shù)人員全程保障談判過程的技術(shù)支持,如遇到技術(shù)問題能夠及時解決。02設(shè)備測試在談判開始前對所有設(shè)備進行測試,確保設(shè)備正常運行,避免在談判過程中出現(xiàn)技術(shù)故障。技術(shù)保障準(zhǔn)備談判模擬演練05設(shè)定談判目標(biāo)明確談判的核心目標(biāo)和期望結(jié)果,為模擬談判提供方向。構(gòu)建場景根據(jù)實際談判可能遇到的情況,設(shè)計不同的談判場景,包括各種問題和挑戰(zhàn)。角色分配讓參與模擬談判的人員分別扮演不同的角色,以便更真實地模擬實際談判情境。模擬談判場景在模擬談判過程中,觀察和記錄各方表現(xiàn),包括溝通技巧、應(yīng)對能力、策略運用等。觀察和記錄對參與模擬談判的人員進行反饋和評價,指出優(yōu)點和不足,提供改進建議。反饋與評價根據(jù)模擬談判的結(jié)果和評價,總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),為實際談判提供借鑒??偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)評估談判表現(xiàn)調(diào)整策略和方案根據(jù)分析結(jié)果,調(diào)整和完善談判策略和方案,提高實際談判的
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