面試課件概述

2014年北京事業(yè)單位面試培訓(xùn)面試概述華圖教育關(guān)越目錄一、面試概述1二、面試禮儀2三、語言表達34四、注意事項4一、面試概述——定義面試是對特定的被試對象，在經(jīng)過精心設(shè)計的特定場景下，以測試者和被測試者面對面的交談與觀察，評價被試者有關(guān)素質(zhì)的一種方式。面試=形式+內(nèi)容形式：面試流程及注意事項介紹內(nèi)容：面試測評要素及題型介紹一、面試概述——如何考察？TextinhereTextinhere結(jié)構(gòu)化面試無領(lǐng)導(dǎo)小組討論情景模擬面試公文筐測驗半結(jié)構(gòu)化面試面談一、面試概述——面試類型評分標準結(jié)構(gòu)化測試內(nèi)容結(jié)構(gòu)化面試試題結(jié)構(gòu)化一、面試概述——什么是結(jié)構(gòu)化面試？雙向問答式面試題目相同測評相同組織相同結(jié)構(gòu)化面試特點（1）自我認知與職位匹配（2）綜合分析（3）人際溝通（4）組織管理（5）應(yīng)急應(yīng)變結(jié)構(gòu)化面試通用題型例題：請做一個三分鐘的自我介紹。例題：溫總理就政府工作報告和“十二五”規(guī)劃綱要草案向工人、農(nóng)民工等11位基層群眾代表征求意見，請談?wù)勀愕目捶?。例題：如果你是一名新入職人員，有的老同事認為你資歷淺，經(jīng)常刁難你、排擠你，你會怎么辦？例題：單位準備組織一次海洋經(jīng)濟學(xué)家、學(xué)者的座談會，由你具體負責，你怎么組織？例題：你是一個晚會的負責人，有外國來賓演出節(jié)目，可是由于天氣問題，臨開演了才發(fā)現(xiàn)外國來賓所需要的設(shè)備在飛機上，領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)到場，你應(yīng)該怎么處理？序號姓名

性別年齡報考部門測評要素綜合分析信息獲得溝通服務(wù)意識與技巧應(yīng)變言語表達舉止儀表合計分值202020151555100觀察要點通過歸納、演繹等推理過程準確理解、把握事物的本質(zhì)和內(nèi)在聯(lián)系以解決問題。為了全面、準確了解事件、人物或者問題而采取有效方式獲取所需信息。準確地理解他人，清晰地表達自我，有效地影響他人。能夠覺察他人的需要，愿意并能夠以合適的方式來滿足他人需要。在有壓力的情境下，思考、解決問題時能夠迅速而靈活地轉(zhuǎn)移角度、隨機應(yīng)變、觸類旁通，做出正確的判斷和處理。針對不同的聽眾將自己的思想、觀點以言語的方式明白無誤地表達出來，以便于聽眾接受。要求用詞準確，表達流暢，有感染力、說服力。穿著得體，能始終保持頭腦清醒，行為表現(xiàn)起伏波動少、不失分寸。

備注面試評分表確定為面試對象資料復(fù)查侯考面試報到、抽簽/分組進入考場面試答題考生退場計分審核下一考生入場隨機提問退場公布成績面試結(jié)束面試流程一、面試概述——流程一、面試概述——考場目錄一、面試概述1二、面試禮儀2三、語言表達34四、注意事項4二、面試禮儀靜態(tài)：服飾+妝容動態(tài)：舉止+表情二、面試禮儀發(fā)型（女性）可以佩戴配飾，但要注意簡約服飾色彩：基本要求以冷色調(diào)為主大?。荷弦隆⑷归L、褲子得體：身份相符

上衣衣扣都要系好搭配：高跟鞋長筒襪或連褲襪妝容：淡妝，飾品精飾品女性——著裝——服裝注意事項：1）大小適度2）穿著到位3）兼顧舉止Page

23一般西裝最下面一?？圩硬豢郯l(fā)型（男性）注意事項：西裝袖口外的商標及標記要拆下；西裝保持平整、挺括，線條筆直；西裝紐扣的系法；搭配：三色原則襯衫的搭配——顏色反襯領(lǐng)帶的搭配——顏色不出挑腰帶的搭配——與外套相近著裝——服裝——男性頭發(fā)妝？飾品：手表/婚戒Page

28男性應(yīng)注意鞋襪與西服的搭配，皮鞋要清潔。穿著西裝時一定要穿皮鞋（黑色為首選），襪子應(yīng)與褲子、皮鞋顏色的顏色相同或其他較深顏色，而不能是淺色或者白色。女性穿套裙時宜穿皮鞋，根據(jù)套裙顏色配肉色或深色長統(tǒng)襪或連褲襪，不能穿黑色或鏤花的絲襪；女性在面試場合不能穿涼鞋、涼拖等前露腳趾后露腳跟的鞋。儀表——服裝——鞋襪篇Page

30二、面試禮儀行為舉止在任何場合，一定要舉止有度，做到文明、優(yōu)雅、美觀、自然、落落大方。

從開門到離場！站姿：“站如松”，挺拔而莊重。行姿：“行如風(fēng)”，矯健、輕松、均速、優(yōu)美。坐姿：“坐如鐘”，緩、穩(wěn)、輕1/3-1/2鞠躬：30-60度手勢：避免小動作微笑目光：環(huán)視、平視目錄一、面試概述1二、面試禮儀2三、語言表達34四、注意事項4三、語言表達音量語氣語速（1分鐘控制在220字左右）語調(diào)規(guī)范性目錄一、面試概述1二、面試禮儀2三、語言表達34四、注意事項4

考前：不要吃辛辣、口無異味，身體、心態(tài)調(diào)整，證件，筆記，食品，做好與工作人員溝通

候考：心態(tài)不要受外界影響，確定抽簽順序與并調(diào)整好答題狀態(tài)

考中：不要在題本上勾畫，注意細節(jié)（小動作、眼神、微笑、不要低頭、收尾），真誠自然（感情真摯、行為得體、坦率）

考后：注意飲食為體檢做準備四、注意事項形式上1、不宜空話套話太多2、語言表達要音量適中3、答題時不宜有方言4、切忌緊張影響發(fā)揮5、時間掌握要適度6、語言表達要清晰，忌啰嗦7、不宜長時間書寫然后照本宣科8、禮儀上不宜刻意，禮貌大方即可四、注意事項內(nèi)容上1、邏輯清楚、條理性強2、表述要準確和立意要