管理心理學(xué)答案

/管理心理學(xué)模擬試題一.單選（共30題,每題1分,共30分）1.哈佛大學(xué)教授梅奧在()實驗的基礎(chǔ)上提出了人際關(guān)系學(xué)說。（1分）A.哈佛B(yǎng).霍桑C.控制D.梅奧2.歸因是指人們對他人或()的所作所為進行分析、解釋和推測其原因的過程。（2分）A.自己B.人際關(guān)系C.群體D.組織3.1927年到1932年，以哈佛大學(xué)心理學(xué)家梅奧為首的一批學(xué)者，在美國西方電器公司下屬的霍桑工廠所進行的一系列實驗總稱為（1分）A.霍桑實驗B.系列實驗C.電器實驗D.梅奧實驗4.不同的氣質(zhì)類型具有不同的行為特征。具有安靜穩(wěn)重、反應(yīng)緩慢行為特征的人的氣質(zhì)屬于（1分）A.粘液質(zhì)B.多血質(zhì)C.膽汁質(zhì)D.抑郁質(zhì)5.美國心理學(xué)家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把良好的政策與管理、監(jiān)督、工資、人際關(guān)系、工作條件等因素歸為（2分）A.激勵因素B.情境因素C.保健因素D.工作因素6.按照期望理論，在（）情況下激勵力量為0。（1分）A.期望值等于0.5B.期望值等于1.0C.效價等于1.0D.效價等于07.當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)和他人相比自己的報酬偏低，會采?。ǎ┐胧┮韵还健＃?分）A.增加自己的投入B.增加他人的收入C.減少自己的報酬D.改變比較對象8.大棒是最為傳統(tǒng)的激勵手段之一。以下現(xiàn)象中不屬于由“大棒”產(chǎn)生的消極效應(yīng)的是（1分）A.對工作漠不關(guān)心B.消極怠工C.生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品D.一切向錢看9.麥格雷戈認(rèn)為管理人員應(yīng)堅持的哲學(xué)是（1分）A.層次需要論理論理論D.超Y理論10.下列不屬于個性傾向性內(nèi)容的是（1分）A.愛好B.氣質(zhì)C.需要D.興趣11.強化可以分為積極強化、消極強化、懲罰和（2分）A.獎勵B.消退C.倒退D.激勵12.在勒溫的群體動力學(xué)中，人的行為改變程序模式的解凍階段是指（1分）A.形成人們新的態(tài)度與行為方式B.重新組合工作關(guān)系C.重新組合工作群體D.鼓勵人們接受新觀念，改變原有的態(tài)度、習(xí)慣與傳統(tǒng)13.企業(yè)中存在著“非正式組織”的觀點來源于（1分）A.現(xiàn)代管理理論B.霍桑試驗結(jié)論C.管理過程理論D.科學(xué)管理理論14.群體動力理論的創(chuàng)始人是心理學(xué)家()，該理論又被稱為“場”理論。（1分）A.瓊斯()B.凱利()C.勒溫()D.霍爾()15.X理論和Y理論是（）總結(jié)提出的。（1分）A.麥格雷戈B.赫茲博格C.梅奧D.馬斯洛16.心理學(xué)家勒溫()創(chuàng)建的群體動力理論又被稱為()理論。（1分）A.水B.火C.電D.場17.所謂激勵就是激發(fā)人的()，調(diào)動人的工作積極性的過程。（2分）A.期望B.目的C.動機D.需要18.斯金納在他提出的強化理論中強調(diào)，人類行為的發(fā)動、調(diào)節(jié)與控制只能依靠()強化作用。（2分）A.外部的B.需要的C.內(nèi)部的D.潛在的19.激勵過程的出發(fā)點是（2分）A.不滿意B.緊張感C.未得到滿足的需要D.目標(biāo)20.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于（1分）A.早期管理理論B.傳統(tǒng)管理理論C.科學(xué)管理理論D.行為科學(xué)理論21.過程型激勵理論主要包括期望理論、目標(biāo)理論和（2分）A.認(rèn)知失調(diào)理論B.需要理論C.強化理論D.公平理論22.下列“改變”中最難達成的是（1分）A.知識的改變B.個人行為的改變C.團體或組織行為的改變D.態(tài)度的改變23.沖突的結(jié)果可能是功能正常的，也可能是功能()。（2分）A.失調(diào)的B.提高的C.超常的D.增強的24.提出重視管理中人的因素的試驗是（1分）A.鐵鍬試驗B.金屬切割試驗C.霍桑試驗D.搬運生鐵試驗25.凡是雙方目標(biāo)一致，只是手段或途徑不同而產(chǎn)生的沖突大都屬于()沖突。（2分）A.建設(shè)性B.交往性C.破壞性D.創(chuàng)造性26.過程型激勵理論是從激勵的()出發(fā)(即需要的未滿足這一過程出發(fā))，對激勵問題加以研究的理論。（2分）A.情境過程B.起始過程C.中間過程D.結(jié)果過程27.按信息溝通是否有中間環(huán)節(jié)分類，信息溝通可以分為直接溝通和()溝通兩類。（2分）A.交叉B.多向C.間接D.交互28.獎勵與()相結(jié)合是強化的基本原則。（2分）A.表揚B.批評C.獎金D.懲罰29.非正式群體形成的原因可分為心理因素與（2分）A.政治因素B.環(huán)境因素C.經(jīng)濟因素D.文化因素30.以感情來維系成員之間關(guān)系的群體是（2分）A.非正式群體B.正式群體C.實屬群眾D.參照群體二.多選（共20題,每題2分,共40分）1.布勞與史可特將正式組織依其所受益的對象為標(biāo)準(zhǔn)分為（3分）A.盈利組織B.服務(wù)組織C.公益組織D.商業(yè)組織E.互益組織2.行為組織理論的主要特點是（2分）A.提倡專業(yè)化B.強調(diào)層峰組織結(jié)構(gòu)C.主張扁平組織結(jié)構(gòu)D.主張集權(quán)E.主張分權(quán)3.影響管理層級與管理幅度的因素有（2分）A.信息傳遞方式B.參謀的利用C.主管本身的條件D.職務(wù)的性質(zhì)E.部屬能力4.有效的管理幅度設(shè)計應(yīng)考慮的影響因素是（3分）A.信息溝通的情況B.下屬管理人員的意愿C.組織變革的時間D.下屬人員的空間分布情況E.管理工作的內(nèi)容和性質(zhì)5.20世紀(jì)40年代，行為科學(xué)理論獲得較大發(fā)展，主要集中在（2分）A.科學(xué)管理理論B.人性管理理論C.群體行為理論D.領(lǐng)導(dǎo)行為理論E.人類需要理論6.溝通在管理中的主要意義是（2分）A.溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬，實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑B.在很大程度上，組織的整個管理者工作都和溝通有關(guān)C.溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁D.溝通僅僅是一個傳遞信息的過程E.溝通是協(xié)調(diào)各個體、各要素，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑7.古典管理理論是西方管理理論發(fā)展的第一階段，分別由以下幾種理論組成（2分）A.人際管理理論B.科學(xué)管理理論C.傳統(tǒng)管理理論D.早期管理理論E.人性管理理論8.正式群體的功能主要有（3分）A.完成組織任務(wù)B.滿足成員需求C.改變個人觀念和行為D.協(xié)調(diào)人際關(guān)系E.提高群體凝聚力9.馬斯洛的需要層次理論把人的需要歸納為（2分）A.社交需要B.自我實現(xiàn)需要C.生理需要D.安全需要E.尊重需要10.電子媒介溝通包括（2分）A.講座B.傳真C.備忘錄D.體態(tài)E.閉路電視11.態(tài)度的功能有（3分）A.知識功能B.自我防衛(wèi)功能C.價值顯示功能D.標(biāo)準(zhǔn)作用E.工具性功能12.科學(xué)管理理論的代表人物有（2分）A.泰勒B.亞當(dāng)?斯密C.法約爾D.韋伯E.梅奧13.英國心理學(xué)家華萊士指出創(chuàng)新心理過程包括以下幾個階段（3分）A.明朗B.期望C.驗證D.準(zhǔn)備E.醞釀14.個性心理特征包括以下幾個方面（2分）A.氣質(zhì)B.動機C.需要D.能力E.性格15.下面對于單向溝通和雙向溝通優(yōu)缺點的比較正確的是（2分）A.雙向溝通的噪音要比單向溝通小的多B.接受者比較滿意單向溝通，發(fā)送者比較滿意雙向溝通C.在雙向溝通中，接受者理解信息和發(fā)送者意圖的準(zhǔn)確性程度大大提高D.在雙向溝通中，接受者和發(fā)送者都比較滿意自己對信息的理解E.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間16.行為組織理論的主要特點是（3分）A.主張集權(quán)B.提倡專業(yè)化C.強調(diào)層峰組織結(jié)構(gòu)D.主張扁平組織結(jié)構(gòu)E.主張分權(quán)17.按溝通者有無地位轉(zhuǎn)移將溝通分為（3分）A.平行溝通B.上行溝通C.下行溝通D.雙向溝通E.單向溝通18.非正式群體對其成員的主要功能有（3分）A.控制成員B.滿足成員需求C.教育成員D.改造成員E.激勵成員19.下列對不同情況采取的沖突處理方法正確的是（3分）A.當(dāng)沖突無關(guān)緊要時，或當(dāng)沖突雙方情緒極為激動、需要時間恢復(fù)平靜時，可采用遷就策略B.當(dāng)維系和諧關(guān)系十分重要，可采用遷就策略C.當(dāng)沖突雙方勢均力敵、爭執(zhí)不下需要采取權(quán)宜之計時，只好雙方都做出一些讓步，實現(xiàn)妥協(xié)D.當(dāng)事件十分重大，雙方不可能妥協(xié)，就經(jīng)過開誠布公的談判，采用對雙方均有利的合作，或雙贏的解決方式E.當(dāng)必須對重大事件或緊急事件進行迅速處理時，可采用強制策略20.當(dāng)組織出現(xiàn)下列情況之一時，就需要進行變革（3分）A.缺乏創(chuàng)新B.溝通渠道阻塞C.組織機能失效D.決策失靈E.出現(xiàn)非正式組織三.判斷（共30題,每題1分,共30分）1.內(nèi)容型激勵理論是從激勵過程的起點，即人的需要出發(fā)對激勵問題加以研究的理論?！蹋?分）2.正式領(lǐng)導(dǎo)者的主要功能是領(lǐng)導(dǎo)職工達成組織目標(biāo)?！蹋?分）3.根據(jù)雙因素理論，人際關(guān)系和工作條件屬于保健因素?！蹋?分）4.非正式領(lǐng)導(dǎo)者的主要功能是滿足職工的個別需要?！蹋?分）5.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，有效的領(lǐng)導(dǎo)行為，要把工作行為、關(guān)系行為和效率結(jié)合起來考慮?！粒?分）6.泰勒的科學(xué)管理理論，主要目的是在解決如何提高企業(yè)的勞動生產(chǎn)率。√（1分）7.把心理學(xué)的知識最先開始應(yīng)用于工業(yè)企業(yè)的是德國心理學(xué)家斯特恩。√（1分）8.對于雙因素理論來說，“滿意”的對立面是“沒有滿意”。√（2分）9.有成就需要的人喜歡具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，從巨大的努力和成功中獲得自我實現(xiàn)。√（1分）10.管理心理學(xué)的核心問題是組織×（1分）11.根據(jù)費德勒的權(quán)變理論，在組織情況極有利或極不利時，任務(wù)導(dǎo)向型是有效的領(lǐng)導(dǎo)形態(tài)?！蹋?分）12.氣質(zhì)類型有好壞之分。×（1分）13.麥格雷戈將傳統(tǒng)的管理方法稱為Y理論。（1分）14.X理論的管理特點就是“胡蘿卜”加“大棒”?！蹋?分）15.目標(biāo)管理在國外被稱為現(xiàn)代企業(yè)的航標(biāo)?！蹋?分）16.從激勵過程的起點即人的需要出發(fā)，對激勵問題加以研究的激勵理論是內(nèi)容型激勵理論?！?7.激勵過程的出發(fā)點是未得到滿足的需要?！粒?分）18.俱樂部屬于服務(wù)組織?！粒?分）19.正式組織的主要功能在于滿足個人的心理需求?！粒?分）20.直線制組織是集權(quán)式組織。√（1分）21.領(lǐng)導(dǎo)者只要注意工作和組織的需要就可以了?！粒?分）22.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是影響力?！蹋?分）23.工業(yè)心理學(xué)之父是梅奧?！粒?分）24.最早的組織結(jié)構(gòu)形式是直線式組織結(jié)構(gòu)。