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文檔簡介
第頁江西網約車模擬考試1、影響出租汽車安全運營的主觀因素有________。
A、安全意識
B、駕駛技能
C、交通環(huán)境
D、職業(yè)道德
答案:ABD
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,影響安全運營的主觀因素有(1)車輛技術狀況。(2)道路狀況。(3)特殊天氣和氣候變化。
2、避免服務糾紛的預防措施主要包括規(guī)范服務、善于觀察乘客,及時協(xié)調關系、提前說明有可能產生異議的情況等。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知:避免服務糾紛的預防措施主要包括規(guī)范服務、善于觀察乘客,及時協(xié)調關系、提前說明有可能產生異議的情況等。
3、網約車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應________。
A、根據自己的心情好壞問答
B、及時回答,不必顧及內容真實性
C、對自己不清楚的問題不予理會
D、主動、耐心、如實回答或解釋
答案:D
分析:根據《網約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》網約車駕駛員在運營過程中應主動、耐心、如實的回答或解釋乘客的提問
4、駕駛員在運營中,必須按照導航指示的路徑行駛,即使擁堵也不能隨意繞行。
A、正確
B、錯誤
答案:B
分析:駕駛員在運營中,必須按照導航指示的路徑行駛,遇到擁堵路段征得乘客同意后可以繞道行駛。
5、車輛基本險包括________。
A、交強險、車輛損失險、第三者責任險
B、交強險、車輛損失險、附加險
C、車輛損失險、附加險、第三者責任險
D、交強險、第三責任險、附加險
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:車輛基本險包括交強險、車輛損失險、第三者責任險
6、駕駛員應定期更換“三濾”和機油,“三濾”是指________。
A、機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器
B、機油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器
C、機油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器
D、機油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器
答案:A
分析:三濾是指空氣濾清器、機油濾清器具汽油濾清器。三濾在汽車發(fā)動機上對空氣、機油和汽油起著過濾作用,從而對發(fā)動機起到保護作用,同時也提高了發(fā)動機的工作效率。三濾清潔保養(yǎng)得及時,能充分發(fā)動機性能,降低發(fā)動機故障率,有利于延長發(fā)動機的使用壽命。
7、駕駛員造成嚴重道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第七章:第一百零一條,違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構成犯罪的,依法追究刑事責任,并由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的,由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。
8、出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客,可是聽不明白乘客要去哪里,小王可以_____。
A、請乘客下車
B、向出租汽車公司求助
C、向出租汽車調度中心求助
D、打報警電話求助
答案:BCD
分析:出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客,可是聽不明白乘客要去哪里,小王可以向出租汽車公司求助、向出租汽車調度中心求助、打報警電話求助。
9、空氣阻力與車速________。
A、等值
B、成反比
C、平方成正比
D、不成比例
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據測試,一輛以100公里/小時速度行駛的汽車,發(fā)動機輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。
10、遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應當耐心告知乘客,危險品不能攜帶乘車。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應當告知乘客,危險品不能攜帶乘車,可通過將危險品交由有相應運輸資質的單位托運等方式自行處理,否則存在安全隱患,容易引發(fā)安全事故。駕駛員應該耐心細致地向乘客做好解釋工作,避免由此引發(fā)矛盾糾紛。
11、某日天降小雨,一輛網約車以50km/h的速度通過一轉彎下坡路段處時,車輛駛出路外墜入深溝,導致1人死亡、2人受傷。導致該事故的直接原因是________。
A、超速行駛
B、雨天路滑
C、制動失效
D、超載行駛
答案:A
分析:駕駛機動車掉頭轉彎下坡路時的最高速度不能超過每小時40公里
12、高速行駛保持車距,避免不必要或經常地制動,可以減少對輪胎的損害。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:高速行駛保持車距,避免不必要或經常地制動,這樣可以減少對輪胎的損害。為了自己的行車安全考慮要注意輪胎的花紋深度,接近磨平的輪胎因為和路面的摩擦減少,制動距離長,不要高速行駛。
13、雪天行車時,在有車轍的路段要循車轍行駛。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:雪天行駛時,道路通常會被雪所掩蓋,因此無法了解路面的實際情況。因此為了避免不可見的危險,就要盡可能沿著車轍行駛。因為這樣安全系數更高一些。
14、霧天能見度較低時,駕駛出租汽車應開啟霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈,必要時開啟危險報警閃光燈。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補充作用,并嚴格控制車速,根據能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。
15、正常人心跳每分鐘60-80次,兒童每分鐘________次。
A、60-70
B、80-90
C、90-100
D、110-120
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,可通過呼吸、咳嗽、運動、皮膚顏色、脈搏等情況進行判斷,正常人心跳每分鐘60~80次,兒童每分鐘110~120次。
16、歹徒乘車后,立即或等候適當時機,掏出隨身攜帶的兇器,頂住駕駛員要害部位,強迫改變行車路線或交出車鑰匙,駕駛員稍有反抗,即遭殺害,此種犯罪屬于________。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,搶劫出租汽車駕駛員是一種針對出租汽車犯罪的作案方式。依靠作案兇器控制駕駛員造成傷害,這是暴力劫持型。
17、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于________。
A、甩客
B、倒客
C、故意繞道行駛
D、拒載
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。
18、高溫天氣行駛,車輛輪胎溫度高,行駛中易發(fā)生爆胎。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:環(huán)境氣溫過高,再加上長期使用的輪胎發(fā)生老化、損壞、胎壓過高過低等一系列的原因,很容易導致車輛發(fā)生爆胎的現(xiàn)象。
19、出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括______。
A、語言
B、音樂
C、文字
D、一些特定的非語言行為
答案:ACD
分析:根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括語言、文字、一些特定的非語言行為。
20、網約車平臺公司應保證訂單日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務質量統(tǒng)計數據和原始記錄真實、準確。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網約車平臺公司應保證訂單日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務質量統(tǒng)計數據和原始記錄真實、準確。
21、出租汽車駕駛員在計價器、待租標志燈、衛(wèi)星定位設備等車載運營設備不能正常使用的情況下繼續(xù)運營的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
A、扣10分
B、扣5分
C、扣3分
D、扣1分
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在計價器、待租標志燈、衛(wèi)星定位設備等車載運營設備不能正常使用的情況下繼續(xù)運營的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。
22、在雨天濕滑路面行車要盡量避免緊急制動。
A、正確
B、錯誤
答案:A
分析:由于濕滑路面很易滑,若是采取緊急制動,容易發(fā)生側滑或橫滑,因此本題正確。
23、機動車發(fā)生交通事故后,當事人逃逸的,逃逸的一方承擔________。
A、全部責任
B、主要責任
C、次要責任
D、部分責任
答案:A
分析:《道路交通安全法實施條例》第九十二條發(fā)生交通事故后當事人逃逸的,逃逸的當事人承擔全部責任。但是,有證據證明對方當事人也有過錯的,可以減輕責任。當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據的,承擔全部責任。
24、駕駛網約車承攬跨省、市或縣的業(yè)務時,應向_____報告,驗證乘客身份,并按規(guī)定辦理等級或相關手續(xù)。
A、網約車平臺公司
B、縣級以上交通運輸主管部門
C、設區(qū)的市級交通運輸主管部門
D、設區(qū)的市級道路運輸管理機構
答案:A
分析:駕駛網約車承攬跨省、市或縣的業(yè)務時,應向網約車平臺公司報告,驗證乘客身份,并按規(guī)定辦理等級或相關手續(xù)。
25、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不得有拒載、議價途中甩客、故意繞道行駛等行為的,應當加強繼
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