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文檔簡介

第頁江西網約車模擬考試1、影響出租汽車安全運營的主觀因素有________。

A、安全意識

B、駕駛技能

C、交通環(huán)境

D、職業(yè)道德

答案:ABD

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運營基本知識可知,影響安全運營的主觀因素有(1)車輛技術狀況。(2)道路狀況。(3)特殊天氣和氣候變化。

2、避免服務糾紛的預防措施主要包括規(guī)范服務、善于觀察乘客,及時協(xié)調關系、提前說明有可能產生異議的情況等。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據《網絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知:避免服務糾紛的預防措施主要包括規(guī)范服務、善于觀察乘客,及時協(xié)調關系、提前說明有可能產生異議的情況等。

3、網約車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應________。

A、根據自己的心情好壞問答

B、及時回答,不必顧及內容真實性

C、對自己不清楚的問題不予理會

D、主動、耐心、如實回答或解釋

答案:D

分析:根據《網約車從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》網約車駕駛員在運營過程中應主動、耐心、如實的回答或解釋乘客的提問

4、駕駛員在運營中,必須按照導航指示的路徑行駛,即使擁堵也不能隨意繞行。

A、正確

B、錯誤

答案:B

分析:駕駛員在運營中,必須按照導航指示的路徑行駛,遇到擁堵路段征得乘客同意后可以繞道行駛。

5、車輛基本險包括________。

A、交強險、車輛損失險、第三者責任險

B、交強險、車輛損失險、附加險

C、車輛損失險、附加險、第三者責任險

D、交強險、第三責任險、附加險

答案:A

分析:根據《網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目培訓教材》:車輛基本險包括交強險、車輛損失險、第三者責任險

6、駕駛員應定期更換“三濾”和機油,“三濾”是指________。

A、機油濾清器、燃油濾清器、空氣濾清器

B、機油濾清器、冷卻水濾清器、空氣濾清器

C、機油濾清器、制動液濾清器、空氣濾清器

D、機油濾清器、燃油濾清器、潤滑油濾清器

答案:A

分析:三濾是指空氣濾清器、機油濾清器具汽油濾清器。三濾在汽車發(fā)動機上對空氣、機油和汽油起著過濾作用,從而對發(fā)動機起到保護作用,同時也提高了發(fā)動機的工作效率。三濾清潔保養(yǎng)得及時,能充分發(fā)動機性能,降低發(fā)動機故障率,有利于延長發(fā)動機的使用壽命。

7、駕駛員造成嚴重道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第九章第一節(jié):交通安全規(guī)則可知,《中華人民共和國道路交通安全法》第七章:第一百零一條,違反道路交通安全法律、法規(guī)的規(guī)定,發(fā)生重大交通事故,構成犯罪的,依法追究刑事責任,并由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證。造成交通事故后逃逸的,由公安機關交通管理部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。

8、出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客,可是聽不明白乘客要去哪里,小王可以_____。

A、請乘客下車

B、向出租汽車公司求助

C、向出租汽車調度中心求助

D、打報警電話求助

答案:BCD

分析:出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客,可是聽不明白乘客要去哪里,小王可以向出租汽車公司求助、向出租汽車調度中心求助、打報警電話求助。

9、空氣阻力與車速________。

A、等值

B、成反比

C、平方成正比

D、不成比例

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,空氣阻力與車速平方成正比,據測試,一輛以100公里/小時速度行駛的汽車,發(fā)動機輸出功率的80%被用于克服空氣阻力、合理地控制車速,減少空氣阻力,是節(jié)約燃料的重要手段。

10、遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應當耐心告知乘客,危險品不能攜帶乘車。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應當告知乘客,危險品不能攜帶乘車,可通過將危險品交由有相應運輸資質的單位托運等方式自行處理,否則存在安全隱患,容易引發(fā)安全事故。駕駛員應該耐心細致地向乘客做好解釋工作,避免由此引發(fā)矛盾糾紛。

11、某日天降小雨,一輛網約車以50km/h的速度通過一轉彎下坡路段處時,車輛駛出路外墜入深溝,導致1人死亡、2人受傷。導致該事故的直接原因是________。

A、超速行駛

B、雨天路滑

C、制動失效

D、超載行駛

答案:A

分析:駕駛機動車掉頭轉彎下坡路時的最高速度不能超過每小時40公里

12、高速行駛保持車距,避免不必要或經常地制動,可以減少對輪胎的損害。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:高速行駛保持車距,避免不必要或經常地制動,這樣可以減少對輪胎的損害。為了自己的行車安全考慮要注意輪胎的花紋深度,接近磨平的輪胎因為和路面的摩擦減少,制動距離長,不要高速行駛。

13、雪天行車時,在有車轍的路段要循車轍行駛。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:雪天行駛時,道路通常會被雪所掩蓋,因此無法了解路面的實際情況。因此為了避免不可見的危險,就要盡可能沿著車轍行駛。因為這樣安全系數更高一些。

14、霧天能見度較低時,駕駛出租汽車應開啟霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈,必要時開啟危險報警閃光燈。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補充作用,并嚴格控制車速,根據能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。

15、正常人心跳每分鐘60-80次,兒童每分鐘________次。

A、60-70

B、80-90

C、90-100

D、110-120

答案:D

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,可通過呼吸、咳嗽、運動、皮膚顏色、脈搏等情況進行判斷,正常人心跳每分鐘60~80次,兒童每分鐘110~120次。

16、歹徒乘車后,立即或等候適當時機,掏出隨身攜帶的兇器,頂住駕駛員要害部位,強迫改變行車路線或交出車鑰匙,駕駛員稍有反抗,即遭殺害,此種犯罪屬于________。

A、暴力劫持型

B、威脅恐嚇型

C、詐騙型

D、藥物麻醉型

答案:A

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,搶劫出租汽車駕駛員是一種針對出租汽車犯罪的作案方式。依靠作案兇器控制駕駛員造成傷害,這是暴力劫持型。

17、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于________。

A、甩客

B、倒客

C、故意繞道行駛

D、拒載

答案:C

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。

18、高溫天氣行駛,車輛輪胎溫度高,行駛中易發(fā)生爆胎。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:環(huán)境氣溫過高,再加上長期使用的輪胎發(fā)生老化、損壞、胎壓過高過低等一系列的原因,很容易導致車輛發(fā)生爆胎的現(xiàn)象。

19、出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括______。

A、語言

B、音樂

C、文字

D、一些特定的非語言行為

答案:ACD

分析:根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括語言、文字、一些特定的非語言行為。

20、網約車平臺公司應保證訂單日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務質量統(tǒng)計數據和原始記錄真實、準確。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:根據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:網約車平臺公司應保證訂單日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等原始記錄以及乘客評價信息等服務質量統(tǒng)計數據和原始記錄真實、準確。

21、出租汽車駕駛員在計價器、待租標志燈、衛(wèi)星定位設備等車載運營設備不能正常使用的情況下繼續(xù)運營的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

A、扣10分

B、扣5分

C、扣3分

D、扣1分

答案:B

分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在計價器、待租標志燈、衛(wèi)星定位設備等車載運營設備不能正常使用的情況下繼續(xù)運營的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。

22、在雨天濕滑路面行車要盡量避免緊急制動。

A、正確

B、錯誤

答案:A

分析:由于濕滑路面很易滑,若是采取緊急制動,容易發(fā)生側滑或橫滑,因此本題正確。

23、機動車發(fā)生交通事故后,當事人逃逸的,逃逸的一方承擔________。

A、全部責任

B、主要責任

C、次要責任

D、部分責任

答案:A

分析:《道路交通安全法實施條例》第九十二條發(fā)生交通事故后當事人逃逸的,逃逸的當事人承擔全部責任。但是,有證據證明對方當事人也有過錯的,可以減輕責任。當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據的,承擔全部責任。

24、駕駛網約車承攬跨省、市或縣的業(yè)務時,應向_____報告,驗證乘客身份,并按規(guī)定辦理等級或相關手續(xù)。

A、網約車平臺公司

B、縣級以上交通運輸主管部門

C、設區(qū)的市級交通運輸主管部門

D、設區(qū)的市級道路運輸管理機構

答案:A

分析:駕駛網約車承攬跨省、市或縣的業(yè)務時,應向網約車平臺公司報告,驗證乘客身份,并按規(guī)定辦理等級或相關手續(xù)。

25、《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不得有拒載、議價途中甩客、故意繞道行駛等行為的,應當加強繼

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