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文檔簡介
202X年小區(qū)業(yè)委會工作總結小區(qū)第五屆業(yè)主委員會自20年10月10日成立以來,作為小區(qū)業(yè)主代表大會的執(zhí)行機構,本著對小區(qū)負責、為業(yè)主維權的服務理念,統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排,利用業(yè)余時間,對公共維修基金的使用,物業(yè)公司實施的各項維修工程、綠化、保潔、保安等事務進行了日常的監(jiān)督檢查,在維護業(yè)主權益、監(jiān)督物業(yè)服務等方面工作雖取得了一些成績,也存在很多遺憾和不足,現(xiàn)將這一年來業(yè)委會所做的工作向廣大業(yè)主匯報如下:一、克服困難,想方設法解決小區(qū)四期土地證及小區(qū)附屬設施維權事項,繼續(xù)通過行政和法律手段進行維權,絕不放棄。眾所周知小區(qū)干20年開發(fā),20年全部開發(fā)完畢并交付業(yè)主使用,但規(guī)劃中的物業(yè)用房、公廁、垃圾轉運站、活動中心等配套設施沒有建設;目前小區(qū)入住率已超過95%,物業(yè)相關用房是租用原開發(fā)商拍賣私房,居委會及業(yè)主活動中心是占用房開售樓部。因沒有垃圾轉運站和公廁,給業(yè)主生活和外來人員方便帶來極大困擾。小區(qū)共2284戶,按照規(guī)劃一至四期總地下車位為982個,但小區(qū)開發(fā)完后經(jīng)過我們仔細核查只有地下車位664個,其中:1號車庫33個;2號車庫76個;3號車庫148個,4號庫407個,尚欠318個沒有建設。原因是第三期規(guī)劃的地下車庫被開發(fā)商無故取消。為了解決小區(qū)停車難問題,小區(qū)業(yè)主只能自費集資在小區(qū)內(nèi)改造綠地自建了421個路面生態(tài)停車場(A區(qū)116,B區(qū)66,C區(qū)194,三期45),加上占用環(huán)島路面停車位51個,也無法緩解小區(qū)停車難的問題。近期接柳南區(qū)拆遷辦通知,要在小區(qū)自建停車場上修建市政道路,需征用小區(qū)紅線內(nèi)停車場地塊,且征用距離與小區(qū)居民住戶只有幾米,如果該項目一經(jīng)落實動工,又將占用到小區(qū)本來就緊缺的130多個車位,同時由于道路與樓房的距離太近將嚴重影響居民的正常生活。小區(qū)四期由三鑫房開接盤開發(fā),提高了容積率,但配套的車庫及生活附屬設施并沒有相應增加,20年交房至今居民入住已經(jīng)超過六七年,但仍無法辦理土地證,涉及到業(yè)主785戶。我們到土地局了解,答復是房開提高容積率后欠政府土地出讓金未補交,所以不能辦理;據(jù)我們了解,小區(qū)配套車庫是沒有經(jīng)過消防驗收,在不合格的情況下交付使用并拍賣。我們認為,這是政府相關監(jiān)管部門的失職或是默許,才導致在配套設施未完成的情況下開發(fā)商得以驗收售房。我們這屆業(yè)委會委員多次通過信訪或大接訪形式向建委,規(guī)劃局、市長信箱反映小區(qū)實際存在問題,給市長吳煒寫的申訴報告,獲得市長批轉住建委和規(guī)劃局,這兩個部門都給予原規(guī)劃中的配套附屬設施并辦理相關交付使用手續(xù)。(2)希望政府能組織相關部門到小區(qū)實地調(diào)查了解道路建造成業(yè)主的抱怨,發(fā)生不可控的暴力或群訪事件。公路距離居民區(qū)太近,給業(yè)主居住環(huán)境造成雙重噪音,影響業(yè)主的夜間睡眠,并給予受影響業(yè)主相應補償。(4)切實解決好小區(qū)四期業(yè)主土地證辦理問題。目前得到信訪辦的正式回復,已經(jīng)受理了我們的投訴與訴求,會進行核實后予以回復處理意見。目前對于小區(qū)的歷史遺留問題我們會持續(xù)跟進,四期土地證關系到785戶業(yè)主切身利益,小區(qū)配套設施的維權關系到每家每戶利益,因此我們倡議廣大業(yè)主務必共同參與維權,參與維權不是為誰,只為自己。二、結合小區(qū)實際情況,切實為小區(qū)業(yè)主辦了幾件實事。1、配合市政部門做好小區(qū)周邊潭中西路南片區(qū)排澇改造工程的各項協(xié)調(diào)工作,使工程得以順利開展,解決了小區(qū)內(nèi)澇2、針對業(yè)主投訴福地華府向排污污染道路影響業(yè)主出行問題,業(yè)委會通過政府熱線反饋,相關部門已經(jīng)責令福地華府進行整改。福地華府通過更換排污管目前問題已經(jīng)得到徹底解決。4、完成ABC區(qū)停車場及路面監(jiān)控系統(tǒng)安裝,同時動員各單5、小區(qū)1-3號車庫車位已經(jīng)全部拍買完畢,車庫屬于私人6、完成小區(qū)2、3號車庫進出口圍欄改造工程,彌補房開建較大的刺桐樹、榕樹進行了系統(tǒng)性的截頭修枝、砍伐補種工8、為小區(qū)1-4期添置了生活垃圾塑料桶、安裝好管道防盜拆)的辦法進行處理,力爭解決小區(qū)部分業(yè)主侵害公共利益遺留10、注重小區(qū)精神文明建設,營造社區(qū)溫馨祥和的生活,支持社區(qū)文化活動的開展,先后組織業(yè)主開展迎新游園會、小區(qū)衛(wèi)生大清理等活動。三、推動物業(yè)選聘、維護小區(qū)穩(wěn)定,簽訂《小區(qū)物業(yè)服務合同》(20年至20年)第三屆業(yè)委會與方明物業(yè)公司簽訂的物業(yè)合同于20年12月31日到期,本著公平公正公開原則,根據(jù)政府住建部門的意見,經(jīng)業(yè)委會、監(jiān)委會委員會議研究,決定委托政府認可的招投標公司對物業(yè)選聘進行公開招標工作。這次招聘物業(yè)服務企業(yè)的標準是根據(jù)柳州市住建委柳房建字(20_)11號《柳州市住宅小區(qū)物業(yè)服務臺等級標準》的規(guī)定,物業(yè)服務企業(yè)的服務等級標準起點是三級以上(具體請參閱住建委文件),低于這個服務標準的應標物業(yè)公司不得參與競標。報名競聘的物業(yè)公司有八家,名單如下:1、桂林市富翔物業(yè)服務有限公司,2、柳州市泓福物業(yè)服務有限責任公司,3、柳州市鑫樂物業(yè)服務有限責任公司,4、廣西柳州鴻嘉物業(yè)服務有限公司,5、柳州市方明物業(yè)服務有限公司,6、柳州市福居物業(yè)服務有限公司,7、廣西柳州利升物業(yè)服務有限公司,8、廣西城建物業(yè)服務有限公司。開標當日提交標書的競標單位只有3家:方明物業(yè),鴻嘉物業(yè),鑫樂物業(yè);其他五家全部棄標(其中利升物業(yè)交了保證金棄標)。開標后,業(yè)委會通過電話了解,其它五家物業(yè)公司棄標的原因為;經(jīng)對小區(qū)的按標書約定的物業(yè)費,預期收益低。經(jīng)評標專家組綜合評價,結合熱心業(yè)主、棟長對擬中標企業(yè)所管物業(yè)現(xiàn)場的突查暗訪情況,業(yè)委會按照《小區(qū)業(yè)主大會議事規(guī)則》(以下簡稱規(guī)則)的第七條規(guī)定,提交業(yè)主大會對應標單位:方明物業(yè)公司,鑫樂物業(yè)公司進行二選一投票表決,根據(jù)《規(guī)則》第二章規(guī)定,經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總人數(shù)過半數(shù)的業(yè)主同意(雙過半)為最后中標物業(yè)服務企業(yè)。20年12月份召開的_小區(qū)業(yè)主大會(書面形式),對小區(qū)重大事項(選聘物業(yè)公司,新的物業(yè)收費標準等)進行表決,業(yè)委會委托單元長發(fā)出選票2303張,其中住宅2284張,商鋪18張;收回有效票數(shù)1474張。業(yè)委會將統(tǒng)計表決結果進行了公示,最終確立柳州市方明物業(yè)服務有限公司為中標單位。并按照住建委制定的二類三級服務標準與物業(yè)簽訂新的五年服務合同,保證了小區(qū)物管工作不斷檔。這次物業(yè)選聘工作,關系到小區(qū)的穩(wěn)定大局,業(yè)委會不敢懈怠,從去年十月份開始就啟動這項工作,并反復研究其他小區(qū)在業(yè)委會決定采用招標的形式選擇物業(yè)服務企業(yè),公平公開競選,在提高服務等級的情況
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