2022-2023年企業(yè)人力資源管理師之四級(jí)人力資源管理師綜合檢測(cè)試卷B卷含答案

2022-2023年企業(yè)人力資源管理師之四

級(jí)人力資源管理師綜合檢測(cè)試卷B卷含

答案

單選題（共50題）

1、（2016年5月）勞動(dòng)合同的（）是指勞動(dòng)合同簽訂以后，尚未

全部履行之前，由于一定事由的出現(xiàn)，提前終止勞動(dòng)合同的法律行

為。

A.變更

B.解除

C.終止

D.無效

【答案】B

2、關(guān)于外部招募，以下說法正確的是（）o

A.激勵(lì)性強(qiáng)

B.適應(yīng)快

C.費(fèi)用較低

D.帶來新思想、新方法

【答案】D

3、容易受到個(gè)人因素影響，有一定局限性的績(jī)效考評(píng)方式為（）

A.上級(jí)考評(píng)

B.同級(jí)考評(píng)

C.下級(jí)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】D

4、（2015年11月）（）通常是以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工

應(yīng)當(dāng)獲得的報(bào)酬。

A.薪金

B.薪資

C.獎(jiǎng)金

D.工資

【答案】D

5、關(guān)于愛崗敬業(yè)，理解正確的是（）。

A.愛崗敬業(yè)是員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想必不可少的素質(zhì)要求

B.無須倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)精神，干一份工作拿一份報(bào)酬就可以了

C.人們是為著自己而不是為著單位而工作的，愛崗敬業(yè)是欺人之談

D.在就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下，為保住飯碗需要發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神

【答案】A

6、組織為使獲得的人力資源達(dá)到符合具體工作崗位要求的業(yè)務(wù)水平

和提高其工作技能而支付的費(fèi)用指的是（）。

A.招聘成本

B.選拔成本

C.錄用和安置成本

D.開發(fā)成本

【答案】D

7、（2015年11月）（）是對(duì)績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)提出的要求。

A.系統(tǒng)性

B.具體性

C.完整性

D.有效性

【答案】B

8、（2017年5月）（）是指對(duì)行為的結(jié)果進(jìn)行績(jī)效考評(píng)和評(píng)價(jià)。

A.能力考評(píng)

B.態(tài)度考評(píng)

C.業(yè)績(jī)考評(píng)

D.自我考評(píng)

【答案】C

9、績(jī)效考評(píng)的()要求考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適合相同類型的所有員工。

A.全面性

B.公平性

C.原則一致性

D.可操作性

【答案】C

10、企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是()

A.校園招聘

B.獵頭公司

C.熟人推薦

D.檔案篩選

【答案】A

11、下列各項(xiàng)屬于工作規(guī)范的內(nèi)容的是()o

A.有關(guān)工作職責(zé)、工作活動(dòng)、工作特性方面信息的書面描述

B.有關(guān)工作條件、工作對(duì)人身安全危害程度等方面的書面描述

C.有關(guān)工作績(jī)效、工作權(quán)限方面的書面描述

D.有關(guān)從業(yè)人員應(yīng)具備的基本資格和條件方面的書面描述？

【答案】D

12、針對(duì)()的培訓(xùn)開發(fā)，應(yīng)采用講義法、項(xiàng)目指導(dǎo)法、演示法、參

觀等培訓(xùn)方法。

A.基礎(chǔ)理論知識(shí)

B.創(chuàng)造性

C.解決問題能力

D.技能性

【答案】A

13、勞動(dòng)的所有者提供要素服務(wù)得到的報(bào)酬稱為（）。

A.地租

B.工資

C.利息

D.利潤(rùn)

【答案】B

14、態(tài)度型培訓(xùn)法適合于（）方面的培訓(xùn)。

A.知識(shí)

B.行為調(diào)整和心理訓(xùn)練

C.技能

D.調(diào)動(dòng)員工積極性

【答案】B

15、（2018年5月）（）原則要求管理者對(duì)員工給予充分的信任與

尊重。

A.以人為本

B.任人唯賢

C.用人不疑

D.嚴(yán)愛相濟(jì)

【答案】C

16、（2019年5月）（）是依照企事業(yè)單位的有關(guān)規(guī)章制度，為

了保證員工盡職盡責(zé)地完成本崗位各項(xiàng)工作任務(wù)，對(duì)其崗位職責(zé)內(nèi)

可行使的權(quán)力范圍和內(nèi)容所作的界定。

A.職權(quán)

B.權(quán)限

C.職責(zé)

D.職位

【答案】B

17、直接形式的薪酬不包括（）

A.基本工資

B.績(jī)效工資

C.年終分紅

D.額外津貼

【答案】D

18、（2018年11月）崗前培訓(xùn)的特點(diǎn)不包括（）。

A.基礎(chǔ)性培訓(xùn)

B.適應(yīng)性培訓(xùn)

C.非個(gè)性化培訓(xùn)

D.個(gè)性化基礎(chǔ)培訓(xùn)

【答案】D

19、將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和

價(jià)值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察，以便對(duì)應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測(cè)

分析，這是（）的設(shè)計(jì)原理。

A.招聘申請(qǐng)表

B.崗位分析調(diào)查問卷

C.加權(quán)招聘申請(qǐng)表

D.自傳式調(diào)查表？

【答案】D

20、（2017年11月）在實(shí)際考評(píng)中，采用（）的形式時(shí)，應(yīng)當(dāng)慎重

考慮。

A.自我考評(píng)

B.外人考評(píng)

C.同級(jí)考評(píng)

D.下級(jí)考評(píng)

【答案】B

21、“如果我理解正確的話，你說的意思是……”，這屬于()

A.開放式提問

B.封閉式提問

C.重復(fù)式提問

D.清單式提問

【答案】C

22、職工因工致殘被鑒定為()，應(yīng)當(dāng)退出生產(chǎn)、工作崗位，終止勞

動(dòng)關(guān)系，發(fā)給工傷傷殘撫恤證件。

A.一至三級(jí)

B.至四級(jí)

C.八至十級(jí)

D.七至十級(jí)

【答案】B

23、以下關(guān)于工作態(tài)度考評(píng)特點(diǎn)的表述，不正確的是()。

A.它是工作能力向業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)換過程中的調(diào)節(jié)變量

B.通過對(duì)工作態(tài)度考評(píng)引導(dǎo)員工改善工作業(yè)績(jī)

C.工作態(tài)度的考評(píng)既是過程考評(píng)，也是結(jié)果考評(píng)

D.態(tài)度類指標(biāo)鼓勵(lì)員工充分發(fā)揮現(xiàn)有工作能力

【答案】C

24、根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為（）。

A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本

D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

【答案】B

25、（）是指在對(duì)兩個(gè)或兩個(gè)以上的人進(jìn)行知覺時(shí)，人們會(huì)不自覺

地在他們之間進(jìn)行比較。

A.首因效應(yīng)

B.光環(huán)效應(yīng)

C.投射效應(yīng)

D.對(duì)比效應(yīng)

【答案】D

26、員工信息管理的作用不包括（）。

A.是人力資源管理活動(dòng)中必不可少的工具

B.為單位處理員工的有關(guān)問題提供依據(jù)和憑證

C.為企業(yè)制定人力資源管理等政策提供原始資料

D.對(duì)試用員工進(jìn)行考核和鑒定

【答案】D

27、員工信息管理的作用不包括（）。

A.單位全方位考察員工的必要手段，是人力資源管理活動(dòng)中必不可

少的工具

B.為單位處理員工的有關(guān)問題提供了依據(jù)和憑證

C.為單位制定人力資源管理等政策，以及人才學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的

研究提供了原始資料

D.對(duì)試用員工進(jìn)行考核和鑒定？

【答案】D

28、以下不屬于人力資源管理費(fèi)用的工資項(xiàng)目的是（）。

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.職務(wù)工資

D.員工住房基金?？

【答案】D

29、根據(jù)所采取的培訓(xùn)方式，脫產(chǎn)培訓(xùn)成本可分為（）。

A.分階層脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和分專業(yè)脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

B.企業(yè)內(nèi)部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和企業(yè)外部脫產(chǎn)培訓(xùn)成本

C.學(xué)歷培訓(xùn)成本和更新技能培訓(xùn)成本

D.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本和長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)成本？

【答案】B

30、（）是員工工作時(shí)間的自然極限，是整個(gè)時(shí)間資源的總量。

A.全部實(shí)際工作時(shí)間

B.制度工作時(shí)間

C.制度內(nèi)實(shí)際工作時(shí)間

D.日歷時(shí)間

【答案】D

31、（）不受企業(yè)所有制性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)效益和支付能力的影響。

A.基本福利

B.補(bǔ)充保險(xiǎn)

C.福利待遇

D.個(gè)人福利

【答案】A

32、最低工資標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)物價(jià)指數(shù)調(diào)整的，如果物價(jià)指數(shù)小于最低

工資標(biāo)準(zhǔn)的增長(zhǎng)幅度，則應(yīng)在確認(rèn)（）的增長(zhǎng)幅度以后，以此

增長(zhǎng)幅度作為調(diào)整工資的標(biāo)準(zhǔn)。

A.物價(jià)指數(shù)

B.最低工資標(biāo)準(zhǔn)

C.最低工資指導(dǎo)線

D.當(dāng)?shù)厝斯こ杀酒骄?/p>

【答案】B

33、某通信企業(yè)安排劉剛10月3日加班，則該通信企業(yè)應(yīng)（）

A.支付不低于劉剛工資100%的工資報(bào)酬

B.支付不低于劉剛工資150%的工資報(bào)酬

C.支付不低于劉剛工資200%的工資報(bào)酬

D.支付不低于劉剛工資300%的工資報(bào)酬

【答案】D

34、（2017年11月）作為勞動(dòng)合同主體的勞動(dòng)者必須年滿（）以上。

A.15周歲

B.16周歲

C.17周歲

D.18周歲

【答案】B

35、勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，屬于強(qiáng)制性法律規(guī)范，是（）

A.最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

B.一般勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

C.最高勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

D.特殊勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】A

36、（）屬于競(jìng)聘上崗的理論基礎(chǔ)。

A.適才適所原理

B.人得其位原理

C.能級(jí)匹配原理

D.能崗匹配原理

【答案】D

37、現(xiàn)代人力資源管理的三大基石不包括（

A.定編定崗定員定額

B.員工的績(jī)效管理

C.員工的引進(jìn)與培訓(xùn)

D.員工的技能開發(fā)

【答案】C

38、（2017年11月）背景調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)（）

A.迅速、有效

B.簡(jiǎn)明、實(shí)用

C.簡(jiǎn)單、明了

D.周全、詳盡

【答案】B

39、工作崗位評(píng)價(jià)結(jié)果有多種表現(xiàn)形式，但不包括()

A.分值形式

B.排序形式

C.等級(jí)形式

D.比例形式

【答案】D

40、以下關(guān)于行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的說法錯(cuò)誤的是()

A.設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用比較低

B.績(jī)效評(píng)價(jià)的等級(jí)是5?9級(jí)

C.將關(guān)鍵事件和等級(jí)評(píng)價(jià)有效地結(jié)合

D.是關(guān)鍵事件法的進(jìn)一步拓展和應(yīng)用

【答案】A

41、在培訓(xùn)效果評(píng)估的指標(biāo)中，技能轉(zhuǎn)換通常是用()來判斷的。

A.筆試

B.問卷法

C.面談

D.觀察法

【答案】D

42、用人單位從裁減人員之日起在（）內(nèi)重新招用人員的，應(yīng)當(dāng)通

知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。

A3個(gè)月

B.6個(gè)月

C.9個(gè)月

D12個(gè)月

【答案】B

43、對(duì)組織而言，績(jī)效管理的功能不包括（）

A.組織發(fā)展的有力措施

B.規(guī)范員工的手段

C.提高生產(chǎn)效率的途徑

D.人事決策的基礎(chǔ)

【答案】B

44、將在職的行為表現(xiàn)與過去在各種情況下的態(tài)度、行為、偏好和

價(jià)值觀等聯(lián)系在一起進(jìn)行考察，以便對(duì)應(yīng)聘者的未來發(fā)展做出預(yù)測(cè)

分析，這是（）的設(shè)計(jì)原理。

A.招聘申請(qǐng)表

B.崗位分析調(diào)查問卷

C.加權(quán)招聘申請(qǐng)表

D.自傳式調(diào)查表

【答案】D

45、（）是由企業(yè)勞動(dòng)管理制度規(guī)定，有固定傳輸渠道，按照規(guī)定程

序填寫的統(tǒng)一表格。

A.匯總報(bào)表

B.滿意度調(diào)查表

C.例會(huì)制度

D.勞動(dòng)管理表單

【答案】D

46、企業(yè)在勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)方面的根本任務(wù)是（）。

A.執(zhí)行行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

B.執(zhí)行企業(yè)制定標(biāo)準(zhǔn)

C.執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

D.執(zhí)行地方政府規(guī)定

【答案】C

47、（2017年5月）津貼和補(bǔ)貼是員工工資的一種補(bǔ)充形式，其特點(diǎn)

不包括（）

A.具有單一性

B.具有較大的靈活性

C.具有多樣性

D.具有一定的補(bǔ)償性

【答案】C

48、（2017年5月）（）能夠給員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，強(qiáng)化員工為

組織工作的動(dòng)機(jī)，增強(qiáng)員工對(duì)組織的責(zé)任感。

A.競(jìng)爭(zhēng)上崗

B.外部招聘

C.公開選拔

D.內(nèi)部招聘

【答案】D

49、（）是當(dāng)前我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)。

A.憲法

B.勞動(dòng)法律

C.國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

D.勞動(dòng)規(guī)章

【答案】C

50、下列項(xiàng)目中，屬于經(jīng)濟(jì)性福利的是（）

A.為員工購(gòu)買住房提供低息貸款

B.免費(fèi)提供法律咨詢和員工心理健康咨詢

C.平等就業(yè)權(quán)利保護(hù)（反性別、年齡歧視等）

D.員工參與民主化管理

【答案】A

多選題（共20題）

1、在訂立勞動(dòng)合同的同時(shí)協(xié)商確定的專項(xiàng)協(xié)議通常包括（）

A.勞動(dòng)報(bào)酬協(xié)議

B.競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議

C.勞動(dòng)期限協(xié)議

D.補(bǔ)充保險(xiǎn)協(xié)議

E.保守企業(yè)商業(yè)秘密協(xié)議

【答案】BD

2、民主性常常是實(shí)現(xiàn)客觀公正的必要條件，企業(yè)要使績(jī)效管理制

度達(dá)到民主性的要求，就需要（）o

A.讓員工自行制定標(biāo)準(zhǔn)和考評(píng)程序、過程、方法

B.及時(shí)向員工溝通績(jī)效信息反饋績(jī)效考評(píng)的結(jié)果

C.在執(zhí)行過程中要切實(shí)保障被考評(píng)者申訴的權(quán)利

D.向全體員工公開績(jī)效管理的程序和具體要求

E.吸收員工代表參與績(jī)效管理制度的制定過程

【答案】BCD

3、企業(yè)員工崗前培訓(xùn)的三階段包括（）。

A.全公司培訓(xùn)

B.小組培訓(xùn)

C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)

D.總部培訓(xùn)

E.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

【答案】CD

4、亨利？明茨伯格認(rèn)為管理者的角色主要包括（）。

A.決策類角色

B.工作計(jì)劃角色

C.信息類角色

D.任務(wù)處理角色

E.人際關(guān)系類角色

【答案】AC

5、（）等反映了員工歷史狀況。

A.履歷材料

B.政治歷史問題的審查

C.鑒定材料

D.參加黨團(tuán)組織的材料

E.自傳資料

【答案】ABCD

6、工作崗位分析信息的主要來源有（）

A.書面資料

B.同事的報(bào)告

C.任職者的報(bào)告

D.直接的觀察

E.任職者家屬的報(bào)告

【答案】ABCD

7、薪酬支付的內(nèi)容主要包括（）。

A.支付項(xiàng)目

B.支付水平

C.支付形式

D.支付對(duì)象

E.支付程序

【答案】ABCD

8、對(duì)“勞動(dòng)法律關(guān)系的主體”的闡述，正確的有（）o

A.是勞動(dòng)法律關(guān)系的參加者

B.包括勞動(dòng)者和用人單位兩方面

C.包括勞動(dòng)行政部門和勞動(dòng)者兩個(gè)方面

D.就主體而言，一般~方的權(quán)利即是另一方的義務(wù)

E.主體一方義務(wù)的履行即是另一方權(quán)利的實(shí)現(xiàn)?？

【答案】ABD

9、（）屬于女職工勞動(dòng)保護(hù)制度的內(nèi)容。

A.產(chǎn)假保護(hù)

B.所有場(chǎng)所的勞動(dòng)保護(hù)

C.確定女職工禁忌從事的勞動(dòng)范圍

D.生育保護(hù)

E.哺乳期勞動(dòng)時(shí)間

【答案】ACD

10、以員工行為為對(duì)象的考評(píng)方法包括（）o

A.書面法

B.硬性分配法

C.排隊(duì)法

D.生產(chǎn)能力衡量法

E.順序法?

【答案】BC

11、現(xiàn)代人力資源管理的測(cè)量技術(shù)包括（）o

A.工作崗位研究

B.工作崗位分析

C.職位說明書

D.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)

E.人力資源供求預(yù)測(cè)

【答案】AD

12、薪酬管理的基本原則包括()。

A.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力原則

B.對(duì)內(nèi)具有公正性原則

C.合理有效原則

D.對(duì)員工具有激勵(lì)原則

E.薪酬成本控制原則

【答案】ABD

13、企業(yè)的總體戰(zhàn)略包括()。

A.進(jìn)入戰(zhàn)略

B.發(fā)展戰(zhàn)略

C.穩(wěn)定戰(zhàn)略

D.撤退戰(zhàn)略

E.競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

【答案】ABCD

14、關(guān)于制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃，表述正確的是()

A.行動(dòng)計(jì)劃要安排好時(shí)間進(jìn)度以及各項(xiàng)工作中應(yīng)注意的一些問題

B.要提高培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果的可信度

C.選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法

D.內(nèi)容不要過于寬泛

E.對(duì)于某一項(xiàng)內(nèi)容可以從多角度調(diào)查

【答案】ABCD

15、崗前培訓(xùn)的兩階段培訓(xùn)一般由（）組成。

A.集中培訓(xùn)

B.部門培訓(xùn)

C.分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)

D.工作現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

E.人力資源部門培訓(xùn)

【答案】AD

16、員工信息是以員工個(gè)人為單元，真實(shí)地反映（）等方面情況。

A.個(gè)人經(jīng)歷

B.思想品德

C.業(yè)務(wù)能力

D.思維方式

E.行為習(xí)慣

【答案】ABC

17、按照交換對(duì)象的不同，可將市場(chǎng)分為（）。

A.商品市場(chǎng)

B.服務(wù)市場(chǎng)

C.技術(shù)市場(chǎng)

D.證券市場(chǎng)

E.勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)

【答案】ABC

18、勞動(dòng)合同期限可分為（）。

A.有固定期限的勞動(dòng)合同

B.無固定期限的勞動(dòng)合同

C.長(zhǎng)期勞動(dòng)合同

D.短期勞動(dòng)合同

E.以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同

【答案】AB

19、檔案記錄法可用于采集（）。

A.組織過去的決策機(jī)構(gòu)效果

B.組織過去的決策效率

C.組織過去的決策效果

D.組織現(xiàn)在的文件審批效率

E.組織現(xiàn)在的文件傳遞效率？

【答案】ABC

20、人力資源開發(fā)的理論體系包括（）

A.心理開發(fā)

B.生理開發(fā)

C.倫理開發(fā)

D.技能開發(fā)

E.環(huán)境開發(fā)

【答案】ABCD

大題（共10題）

一、某公司是一家電器銷售公司，公司成立十余年來，不斷發(fā)展壯

大，逐漸成為了當(dāng)?shù)匦袠I(yè)的龍頭企業(yè)，這家公司經(jīng)營(yíng)成功的秘訣就

在于十分重視員工薪酬信息的管理統(tǒng)計(jì)與分析，并能及時(shí)設(shè)計(jì)出較

為科學(xué)合理的薪酬調(diào)查問卷，使員工能夠清晰的了解自己在公司中

的地位與價(jià)值，并利用薪酬的激勵(lì)機(jī)制，將公司與員工之間的經(jīng)濟(jì)

利益有機(jī)的結(jié)合起來，使公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，從而

促進(jìn)公司的不斷發(fā)展。根據(jù)以上案例，請(qǐng)回答如下問題：（1）采集薪

酬信息的方法有哪些。（9分）（2）薪酬調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的要求有哪些。

（9分）

【答案】（1）獲取薪酬信息是薪酬管理的基礎(chǔ)工作，只有獲取薪酬信

息才能了解市場(chǎng)行情，才能使薪酬水平準(zhǔn)確定位，避免過高或過低

的薪酬支付，影響企業(yè)的運(yùn)作成本或破壞企業(yè)的員工保留計(jì)劃。薪

酬調(diào)查是多數(shù)企業(yè)在薪酬改革或調(diào)整過程中所采用的一種了解勞動(dòng)

力市場(chǎng)薪酬行情，最終確定企業(yè)薪酬水平的常規(guī)方式。然而許多公

司都實(shí)行了薪酬保密制度，從而為薪酬調(diào)查造成了很大障礙，并成

為許多薪酬管理者所共同面臨的難題。其實(shí)，除了常規(guī)的由公司自

己操作的薪酬調(diào)查之外，其他一些渠道也可以提供比較準(zhǔn)確的外部

薪酬數(shù)據(jù)：①利用招聘收集信息；②離職分析；③人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)收

集；④標(biāo)桿企業(yè)跟蹤；⑤網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；⑥購(gòu)買薪酬數(shù)據(jù)。（9分）新版

章節(jié)練習(xí)，考前壓卷，更多優(yōu)質(zhì)題庫(kù)+考生筆記分享，實(shí)時(shí)更新，用

軟件考，（2）市場(chǎng)薪酬調(diào)查問卷設(shè)計(jì)的具體要求為：①明確薪酬調(diào)查

問卷要調(diào)查的內(nèi)容后，再設(shè)計(jì)表格；②確保表格中的每個(gè)調(diào)查項(xiàng)目

都是必要的，經(jīng)過必要的審核，剔除不必要的調(diào)查項(xiàng)目，以提高調(diào)

查問卷的有效性和實(shí)用性；③請(qǐng)若干人員試填表格樣本，傾聽反饋

意見，了解表格設(shè)計(jì)是否合理；④要求語言標(biāo)準(zhǔn)，問題簡(jiǎn)單明確；

⑤把相關(guān)的問題放在一起，例如姓名、性別、年齡、崗位名稱、所

屬部門等；⑥盡量采用選擇判斷式提問，盡可能減少表中的文字書

寫量；⑦保證留有足夠的填寫空間—記?。阂恍┤耸謱憰r(shí)字體較

大；⑧使用簡(jiǎn)單的打印樣式以確保易于閱讀，當(dāng)然也可以采用電子

問卷，以便于統(tǒng)計(jì)分析軟件處理；⑨如果覺得有幫助，可注明填表

須知；⑩充分考慮信息處理的簡(jiǎn)便性和正確性。如果需要將表格中

的調(diào)查結(jié)果轉(zhuǎn)錄到其他文件中，就應(yīng)按照同樣的順序排列提問答案

的選項(xiàng)，以便減少抄錄時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤；⑩如果在多種場(chǎng)合需要該信息,

可考慮表格帶有復(fù)寫紙，以免不得不多次填寫表格；⑩如果表格收

集的數(shù)據(jù)使用OCR（光學(xué)字符閱讀）和OMR（光學(xué)符號(hào)閱讀）處理，這兩

種方法使信息可以自動(dòng)讀入計(jì)算機(jī)，表格則需要非常仔細(xì)地設(shè)計(jì)，

保證準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)處理。（9分）

二、（2016年5月）某公司是一家新組建的裝備制造企業(yè)，公司領(lǐng)導(dǎo)

根據(jù)未發(fā)展的需要，決定面向社會(huì)公開招聘一批專業(yè)設(shè)計(jì)和產(chǎn)品研

發(fā)人才。由于公司人力資源部除了老李是有20多年人事管理經(jīng)驗(yàn)的

資深經(jīng)理，其他人員大都是新近從外部招聘來的，招聘專員小章也

是去年剛從某大學(xué)畢業(yè)的碩士研究生。人力資源部經(jīng)理決定大家一

起討論一下這次招聘工作。請(qǐng)結(jié)合本案，闡述為了保證招聘取得令

人滿意的結(jié)果，必須正確回答并解決好哪些問題？（18分）

【答案】為了保證招聘取得令人滿意的結(jié)果，必須正確回答并解決

好的基本問題包括：（1）計(jì)劃期內(nèi)，將有哪些崗位出現(xiàn)人員空缺?有

哪些崗位需要補(bǔ)充或儲(chǔ)備人才？（3分）（2）計(jì)劃期內(nèi)需要招聘人員的

崗位有何要求?需要招聘多少人，招聘什么樣的人？（3分）（3）企業(yè)人

員招聘的主要來源是什么?通過哪些渠道和途徑補(bǔ)充人員?如何補(bǔ)

充？（3分）（4）采用哪些具體的程序、步驟和方法對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初

選?在此基礎(chǔ)上，如何進(jìn)行細(xì)選、精選，確認(rèn)出若干符合條件的候選

人？（3分）（5）在上述人員選拔的各個(gè)階段中，面試、筆試、素質(zhì)測(cè)

評(píng)、心理測(cè)評(píng)等各種人事測(cè)量將如何進(jìn)行組織，將分別起到哪些主

要作用？（3分）（6）在人員招聘中本企業(yè)各類的員工調(diào)配和升遷將處

于何種地位?各類崗位人員的升降將如何進(jìn)行合理安排？（3分）

三、2008年1月18日，某航空公司湖北分公司與張某簽訂無固定

期限勞動(dòng)合同，合同期限到法定退休年齡之日止。年僅22歲的張某

終于實(shí)現(xiàn)其藍(lán)天夢(mèng)，心情無比激動(dòng)，工作努力。公司出資對(duì)張進(jìn)行

專業(yè)培訓(xùn)，先后將他送入北京航空航天大學(xué)飛行學(xué)院等單位進(jìn)行培

訓(xùn)，交費(fèi)172萬余元。2011年7月24日，張某突然向航空公司提

出辭職申請(qǐng)。4天后，航空公司出具書面復(fù)函，認(rèn)為張某提出的辭

職原因及理由不充分，經(jīng)公司研究決定不同意其辭職。此后，雙方

協(xié)商數(shù)次，未能達(dá)成一致，公司未安排張某飛行任務(wù)。8月25日后,

張某再未上班。航空公司提起訴訟，認(rèn)為張某單方面解除合同屬違

約行為，要求其支付違約金、培訓(xùn)費(fèi)，損失共計(jì)350余萬元。寶橋

法院審理后認(rèn)為，張某遞交辭職報(bào)告于1個(gè)月后正式離職，其解除

勞動(dòng)合同的行為符合法律規(guī)定，?航空公司要求張某賠償培訓(xùn)費(fèi)用的

請(qǐng)求合情合法。張某被判賠違約金154萬元，雙方解除勞動(dòng)合同，

航空公司轉(zhuǎn)出張某的飛行檔案。請(qǐng)用所學(xué)知識(shí)評(píng)析該案例。

【答案】依照《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定，用人單位為勞動(dòng)者提供專項(xiàng)

培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)其進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可以與該勞動(dòng)者訂立協(xié)議，

約定服務(wù)期。勞動(dòng)者違反服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照約定向用人單位

支付違約金。違約金的數(shù)額不得超過用人單位提供的培訓(xùn)費(fèi)用。用

人單位要求勞動(dòng)者支付的違約金不得超過服務(wù)期尚未履行部分所應(yīng)

分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費(fèi)用。法院的判決完全正確。154萬元是這樣計(jì)算的：

因雙方簽訂的是無固定期限勞動(dòng)合同，張某達(dá)到法定退休年齡時(shí)服

務(wù)期限為38年，現(xiàn)已服務(wù)4年，尚未履行的服務(wù)期限為34年，即

按總培訓(xùn)費(fèi)用172萬余元除以38年再乘以34年等于154萬元。

四、某房地產(chǎn)集團(tuán)下屬一家物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司。成立初期，該公司

非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，制定了一套科學(xué)

完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展。隨著規(guī)模的擴(kuò)大，

該公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻不斷滑坡，客戶的投訴也不斷增加，員工的工

作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職，其他人員

也出現(xiàn)不穩(wěn)定的征兆。經(jīng)過對(duì)公司內(nèi)部管理的深入了解和診斷，發(fā)

現(xiàn)問題出在公司的薪酬系統(tǒng)上：關(guān)鍵的技術(shù)骨干員工的薪酬水平明

顯低于市場(chǎng)水平，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，

從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對(duì)這一具體問題，

該公司進(jìn)行了薪酬市場(chǎng)調(diào)查分析，并對(duì)公司原有薪酬制度進(jìn)行調(diào)整,

制定了新的與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)相匹配的薪資方案，激發(fā)了員工

的積極性和創(chuàng)造性，公司發(fā)展又開始恢復(fù)良好的勢(shì)頭。請(qǐng)問該公司

員工流失的原因是什么?從中能夠獲得什么啟示？（18分）

【答案】答：（1）員工流失的原因：該公司的薪酬系統(tǒng)沒有隨著公司

業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場(chǎng)的變化而適時(shí)調(diào)整。從薪酬水平上看，薪酬

水平低，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力；從薪酬結(jié)構(gòu)上看，結(jié)構(gòu)不合理，對(duì)內(nèi)缺

乏公平性，這是員工流失的根本原因。（6分）（2）①薪酬系統(tǒng)要隨著

業(yè)務(wù)的發(fā)展和人才市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整。（3分）②重視薪酬市場(chǎng)調(diào)

查的作用，通過薪酬市場(chǎng)調(diào)查，使企業(yè)的薪酬水平保持對(duì)外具有競(jìng)

爭(zhēng)力。（3分）③薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)要科學(xué)。適當(dāng)拉開員工薪酬差距，

激勵(lì)員工努力工作的同時(shí)，保證薪酬水平的內(nèi)部公平性。（2分）④

薪酬制度應(yīng)及時(shí)進(jìn)行診斷，分析薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略和組織架構(gòu)的

匹配性和有效性。（2分）⑤完善的薪酬管理制度能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)

展。（2分）

五、某公司是一家高科技生產(chǎn)企業(yè)，由于公司規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)張和經(jīng)

濟(jì)效益的穩(wěn)步提升，現(xiàn)有在崗員工的綜合素質(zhì)和技能已無法滿足公

司快速發(fā)展的需要，成為制約公司可持續(xù)發(fā)展的一大瓶頸。為此，

人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需求，不但重新修訂了現(xiàn)有崗位的任職資

格條件和要求，還準(zhǔn)備在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行一次大規(guī)模的培訓(xùn)需求

分析，以使人力資源與公司發(fā)展需求相匹配。請(qǐng)結(jié)合本案例，分析

說明：（1）員工培訓(xùn)需求分析一般應(yīng)包括哪幾個(gè)層次?每個(gè)層次應(yīng)重

點(diǎn)分析哪些內(nèi)容？（9分）（2）企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)，可采用哪些

分析方法？（9分）

【答案】（1）員工培訓(xùn)需求分析一般包括三個(gè)層次，每個(gè)層次應(yīng)該重

點(diǎn)分析的內(nèi)容如下：①在崗位任職人員的個(gè)體層次上進(jìn)行分析（3分）

在這一層次上，培訓(xùn)部門、培訓(xùn)崗位主管共同對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行需求

分析，確定參加培訓(xùn)的人員和培訓(xùn)內(nèi)容。案例中，該公司為高科技

生產(chǎn)企業(yè)，現(xiàn)有員工的綜合素質(zhì)和技能已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展，因

此，該公司的培訓(xùn)人員為該公司所有在崗員工，培訓(xùn)內(nèi)容為綜合素

質(zhì)和技能培訓(xùn)。②在組織層次上的培訓(xùn)需求分析（3分）它是從客觀

的角度對(duì)組織近中期的目標(biāo)，以及培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)換的組織氛圍和企業(yè)

整體人力資源存量進(jìn)行分析，設(shè)計(jì)員工的培訓(xùn)計(jì)劃。案例中，該公

司處于擴(kuò)張階段，需要極大的提高組織的運(yùn)轉(zhuǎn)能力以及發(fā)展能力，

因此，培訓(xùn)時(shí)需要注意各部門人員的合作能力以及轉(zhuǎn)變組織氛圍，

發(fā)展學(xué)習(xí)型組織。③在戰(zhàn)略層面上的分析戰(zhàn)略分析不是集中在個(gè)體、

組織、部門現(xiàn)在有效工作所需要的知識(shí)、技能和能力上，而是集中

在它們未來有效工作所需要的知識(shí)、技能和能力上。例如，未來需

要多少或什么類型的工作人員、組織是否現(xiàn)在正經(jīng)歷和將要經(jīng)歷能

夠影響從事工作方式的巨大變化等。案例中，該公司希望獲得更加

快速的發(fā)展，需要進(jìn)行的培訓(xùn)包括提高整個(gè)組織的運(yùn)轉(zhuǎn)能力，這需

要提高管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力以及組織的未來的發(fā)展?jié)摿ΑＲ虼颂岣邌T

工的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力是培訓(xùn)的重點(diǎn)。（2）培訓(xùn)需求分析的方法包

括：①培訓(xùn)需求分析的必要性分析方法（3分）培訓(xùn)需求分析的必要

性分析方法是指通過收集并分析信息或資料，以確定是否必須通過

培訓(xùn)來解決個(gè)體或組織所存在的問題的方法。它包括一系列的具體

方法和技術(shù)，如觀察法、問答法、訪談法、講座法、報(bào)告法等，它

是被動(dòng)式的分析方法，即在發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)用的方法。案例

中，企業(yè)在發(fā)展受到限制時(shí)提出進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，可以根據(jù)觀察

法、問卷法、訪談法等分析方法進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。②培訓(xùn)需求分

析的整體性分析方法（3分）培訓(xùn)需求分析的整體性分析方法是指通

過對(duì)組織及其成員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的調(diào)查，以確定理想狀況與現(xiàn)有

狀況之間的差距，從而進(jìn)一步確定是否進(jìn)行培訓(xùn)及培訓(xùn)內(nèi)容的一種

方法。它是培訓(xùn)需求分析的組織層次經(jīng)常采用的一種方法。這是一

種主動(dòng)式的分析方法，不考慮是否有問題，而是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展、

市場(chǎng)及行業(yè)狀況，綜合進(jìn)行分析，看一看是否有問題的方法。該公

司在制定培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)，可以采取此類方法，通過企業(yè)發(fā)展市場(chǎng)分析

等方法能夠盡快地找出問題的癥結(jié)，及時(shí)的做出培訓(xùn)決策。③培訓(xùn)

需求分析的績(jī)效差距分析方法（3分）培訓(xùn)需求分析的績(jī)效差距分析

方法是一種比整體性分析方法更深刻、更直接的方法，它主要集中

在工作行為的結(jié)果上而不是組織系統(tǒng)方面。盡管績(jī)效差距分析方法

的很多策略同整體性分析方法相似，但績(jī)效差距法的作用是解決具

體問題而不是系統(tǒng)的過程分析，它只側(cè)重于結(jié)果。因此，績(jī)效差距

分析法經(jīng)常出現(xiàn)這種情況：確認(rèn)個(gè)體問題時(shí)，整個(gè)組織系統(tǒng)沒有被

分析。案例中，企業(yè)如果發(fā)生某個(gè)個(gè)體問題時(shí)，可以根據(jù)此問題進(jìn)

行培訓(xùn)需求分析。

六、（2018年5月）為了創(chuàng)建一流的品牌精英團(tuán)隊(duì)，保證公司的可持

續(xù)發(fā)展力，某公司決定對(duì)外招聘具有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，作

為品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的后備人才。經(jīng)過反復(fù)討論,

公司決定對(duì)外發(fā)布招聘信息，以招聘人才。根據(jù)上述情形，請(qǐng)回答

以下問題：（1）該公司可選擇哪些招聘信息發(fā)布的渠道？（12分）（2）

說明選擇報(bào)紙發(fā)布招聘信息的基本程序。（6分）

【答案】（1）案例中，該公司對(duì)外招聘的人員的目標(biāo)是“具有相關(guān)行

業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的人員，可作為品牌經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理和大區(qū)銷售經(jīng)理的

后備人才”，所以可選擇招聘信息發(fā)布的渠道主要有以下幾種：①

報(bào)紙。報(bào)紙發(fā)行量大，能夠迅速將信息傳達(dá)給讀者，同時(shí)廣告的大

小可以靈活選擇，但閱讀對(duì)象較雜，很多讀者并不是所要尋找的崗

位候選人，保留的時(shí)間也較短，同時(shí)報(bào)紙的紙質(zhì)和印刷質(zhì)量可能會(huì)

對(duì)廣告設(shè)計(jì)造成限制。（2分）②雜志。雜志接觸目標(biāo)群體的概率比

較大，便于保存，紙質(zhì)和印刷質(zhì)量比報(bào)紙好，但廣告的預(yù)約期較長(zhǎng),

申請(qǐng)崗位的期限也會(huì)比較長(zhǎng)，同時(shí)發(fā)行的地域可能較為分散。（2

分）③廣播電視。廣播電視可能產(chǎn)生有較強(qiáng)沖擊力的視聽效果，容易

給人留下深刻的印象，但廣告的時(shí)間較短，且不便保留，費(fèi)用一般

也比較高。該公司招募人員的根本目的是“為了創(chuàng)建一流的品牌精

英團(tuán)隊(duì)，保證公司的可持續(xù)發(fā)展力”，因此，通過廣播電視招聘不

僅可以引起求職者關(guān)注，還可以提升企業(yè)形象，擴(kuò)大知名度，有利

于品牌創(chuàng)立。（2分）④網(wǎng)上招聘。網(wǎng)上招聘即通過因特網(wǎng)進(jìn)行招聘。

由于這種方法具有信息傳播范圍廣、速度快、成本低、時(shí)間周期長(zhǎng)、

聯(lián)系快捷方便等優(yōu)點(diǎn)，且不受時(shí)間、地域的限制，因而被廣泛采用。

（2分）⑤其他印刷品。海報(bào)、公告、招貼、傳單、宣傳旗幟、小冊(cè)

子、直接郵寄等都是在特殊場(chǎng)合有特別效果的方法。這些方法可以

在求職者可能采取即時(shí)性行動(dòng)的時(shí)候，引起他們對(duì)單位的興趣，而

且極富靈活性。但是這些方式自身的作用非常有限，必須與其他招

聘方法相結(jié)合方能產(chǎn)生良好的效果。（2分）總之，廣告媒體都各有

利弊，單位在選擇時(shí)，要綜合考慮空缺崗位、廣告價(jià)格、潛在應(yīng)聘

者所在的地域、工作特性等因素。（2）選擇報(bào)紙發(fā)布招聘信息的基本

程序包括：①選擇刊登廣告的報(bào)紙。（2分）②決定刊登廣告的時(shí)間。

（2分）③編制刊登廣告的費(fèi)用預(yù)算，并向上級(jí)提出申請(qǐng)。（2分）④廣

告文稿的擬訂、修改與審批。（2分）

七、A公司是一家大型商場(chǎng)，公司包括管理人員與員工共有500多

人。由于大家齊心努力，公司銷售額不斷上升。到了年底，A公司

又開始一年一度的績(jī)效考評(píng)，因?yàn)槊磕昴甑椎目?jī)效考評(píng)是與獎(jiǎng)金掛

鉤，大家都非常重視。人力資源部又將一些考評(píng)表發(fā)放到各個(gè)部門

的經(jīng)理，部門經(jīng)理在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)填完表格，再交回人力資源部。

老張是營(yíng)業(yè)部的經(jīng)理，他拿到人力資源部送來的考評(píng)表格，卻不知

怎么辦。表格主要包括了對(duì)員工工作業(yè)績(jī)和工作態(tài)度的評(píng)價(jià)。工作

業(yè)績(jī)那一欄分為五檔，每一檔只有簡(jiǎn)短的評(píng)語，如超額完成工作任

務(wù)，基本完成工作任務(wù)等。年初由于種種原因，老張并沒有將員工

的業(yè)績(jī)目標(biāo)清楚地確定下來。因此對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)時(shí)，無法判斷誰超額

完成任務(wù)，誰沒有完成任務(wù)。工作態(tài)度就更難填寫了，由于平時(shí)沒

有收集和記錄員工的工作表現(xiàn)，到了年底，僅對(duì)近一兩個(gè)月的事情

有一點(diǎn)記憶。由于人力資源部又催得緊，老張只好在這些考評(píng)表勾

勾圈圈，再加上一些輕描淡寫的評(píng)語，交給人力資源部。想到這些

績(jī)效考評(píng)要與獎(jiǎng)金掛鉤，老張感到如此做有些不妥，他決定向人力

資源部建議重新設(shè)計(jì)本部門營(yíng)業(yè)人員的考評(píng)方法。老張?jiān)诳紤]，為

營(yíng)業(yè)人員設(shè)計(jì)考評(píng)方法應(yīng)該注意哪些問題呢?請(qǐng)回答下列問題：（1）

該公司績(jī)效管理存在的哪些問題有待于改進(jìn)和加強(qiáng)？（2）選擇營(yíng)業(yè)人

員的績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)該注意哪些問題？

【答案】⑴A公司的績(jī)效評(píng)估存在的問題有：①考核目的不明確。

績(jī)效評(píng)估的目的是發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處與不足，改進(jìn)員工以及組織

的整體績(jī)效，促進(jìn)員工與組織的提高與發(fā)展。公司人力資源部在發(fā)

放表格時(shí)并沒有向各部門經(jīng)理說明績(jī)效考核的意義，只是簡(jiǎn)單的將

績(jī)效考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛鉤。②考核指標(biāo)不準(zhǔn)確。例如工作業(yè)績(jī)一欄

分為五檔，每一檔只有簡(jiǎn)短的評(píng)語，考核指標(biāo)沒有量化，使考評(píng)者

難以評(píng)判被考評(píng)者屬于哪一檔。③平常的工作過程中沒有關(guān)于員工

工作行為的記錄，考評(píng)時(shí)缺乏證據(jù)性資料，使得考評(píng)結(jié)果的可靠性

降低。④在考核過程中，考評(píng)者以被考評(píng)者近期的績(jī)效表現(xiàn)代表整

個(gè)考核期的表現(xiàn)，這種“以近概全”的方式，使得考評(píng)結(jié)果的真實(shí)

性降低。⑤考核周期設(shè)置不當(dāng)。營(yíng)業(yè)部門的業(yè)績(jī)考核周期過長(zhǎng)，不

利于發(fā)現(xiàn)、解決問題，也不利于平時(shí)收集員工的績(jī)效信息。（2）選擇

營(yíng)業(yè)人員的績(jī)效考評(píng)方法時(shí)，應(yīng)該注意下列問題：①明確考核的目

的。根據(jù)營(yíng)業(yè)員工作的特點(diǎn)，選擇最能體現(xiàn)營(yíng)業(yè)員工作要求的指標(biāo)

作為考評(píng)的項(xiàng)目，如工作業(yè)績(jī)和服務(wù)態(tài)度等。②重新設(shè)計(jì)考核周期。

營(yíng)業(yè)員工作的特性，決定了其考核周期不宜過長(zhǎng)。③及時(shí)記錄員工

績(jī)效信息。

八、7、吳先生分配至SM公司工作，2000年3月被借調(diào)到SM公司

上級(jí)公司的交易部（以下簡(jiǎn)稱交易部）工作。2001年3月起，吳先生

離開交易部，與好友一起從事商貿(mào)活動(dòng)。2001年4月，SM公司在實(shí)

行全員勞動(dòng)合同制時(shí)與吳先生簽訂了無固定期限勞動(dòng)合同。2002年

7月，吳先生與他人合伙伴開辦了某實(shí)業(yè)有限公司，并自任總經(jīng)理。

2003年1月20日，交易部因吳先生一直未上班，致函SM公司將其

退回。此后，吳先生未回SM公司上班。2005年12月4日，SM公司

在清理整頓時(shí)，發(fā)現(xiàn)吳先生長(zhǎng)期不上班并在外經(jīng)商的情況，遂以吳

先生違反勞動(dòng)法為由，對(duì)其做出了除名決定，并于同年12月19日

開出通知單。2005年12月23日，吳先生在收到通知單，獲悉被除

名的決定之后，隨即向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng)，要

求SM公司撤銷除名決定并補(bǔ)發(fā)2001年3月至2005年10月的工資。

請(qǐng)回答：當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)如何裁決這一案件，其主要

依據(jù)是什么？（20分）

【答案】當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁議員會(huì)應(yīng)當(dāng)駁回吳先生的仲裁申請(qǐng)，依

據(jù)如下。（1）勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方

權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動(dòng)合同的目的是為了在勞動(dòng)者和用人單位

之間建立勞動(dòng)法律關(guān)系，規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。

（2）《勞動(dòng)法》第三十九條規(guī)定，勞動(dòng)者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制

度的，用人單位可以解除勞動(dòng)合同。自吳先生與SM公司簽訂無固定

期限勞動(dòng)合同后，并沒有按照勞動(dòng)合同的規(guī)定履行自己的義務(wù)，嚴(yán)

重違反了用人單位的規(guī)章制度，因此，SM公司有權(quán)解除與吳先生的

勞動(dòng)合同，將其除名。（3）《勞動(dòng)法》第二十九條規(guī)定，用人單位與

勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)按照勞動(dòng)合同的約定，全面履行各自的義務(wù)。在勞動(dòng)合

同履行過程中，勞動(dòng)者必須參加到用人單位的勞動(dòng)組織中，擔(dān)任一

定職務(wù)或工種、崗位的工作，服從用人單位的領(lǐng)導(dǎo)和指揮，遵守用

人單位的勞動(dòng)紀(jì)律，內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則和各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)享有用人

單位的工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇。從2001年3月到2005年10月,

吳先生既沒有在交易部上班，也沒有回SM公司上班。吳先生在履行

勞動(dòng)合同的過程中，違反了勞動(dòng)合同的約定，因此，也不能享有用

人單位的工資、勞動(dòng)保險(xiǎn)和福利待遇。所以，吳先生無權(quán)要求SM公

司補(bǔ)發(fā)2001年3月到2005年10月的工資。

九、某公司10月招聘員工，明確要求中專以上學(xué)歷，并要求應(yīng)聘者

如實(shí)填寫個(gè)人情況表，如有隱瞞，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退，解除勞動(dòng)合

同。趙某和王某是中學(xué)同學(xué)，趙某中專未畢業(yè)，但托人領(lǐng)取了某中

專的畢業(yè)證；王某是大專畢業(yè)，她們同時(shí)被公司錄用。該單位與她

們簽訂了勞動(dòng)合同，期限為