超市宏觀微觀環(huán)境分析

超市宏觀微觀環(huán)境分析SMARTCREATECREATETOGETHER超市行業(yè)概述及其重要性01以銷售食品、日用品等商品為主的零售業(yè)態(tài)提供一站式購物體驗(yàn)，滿足消費(fèi)者日常生活需求超市行業(yè)定義20世紀(jì)30年代，美國出現(xiàn)第一家超市20世紀(jì)80年代，超市進(jìn)入中國市場21世紀(jì)，超市行業(yè)在全球范圍內(nèi)快速發(fā)展超市行業(yè)發(fā)展歷程連接生產(chǎn)與消費(fèi)，促進(jìn)商品流通提供就業(yè)機(jī)會(huì)，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)M足消費(fèi)者需求，提高生活質(zhì)量超市行業(yè)的重要性??????超市行業(yè)定義及發(fā)展歷程超市行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位超市行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位零售業(yè)的重要組成部分，占比較大與國民經(jīng)濟(jì)其他行業(yè)相互依賴，相互促進(jìn)對國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的貢獻(xiàn)超市行業(yè)對國民經(jīng)濟(jì)的影響促進(jìn)消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需提高商品流通效率，降低物流成本促進(jìn)市場競爭，提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平超市行業(yè)未來發(fā)展趨勢線上線下融合，打造全渠道購物體驗(yàn)綠色環(huán)保，可持續(xù)發(fā)展個(gè)性化、差異化經(jīng)營，滿足消費(fèi)者多樣化需求超市行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)電商沖擊，市場份額下降成本壓力，利潤空間壓縮消費(fèi)者需求多樣化，競爭加劇超市行業(yè)未來發(fā)展趨勢超市宏觀環(huán)境分析02政策支持政府出臺(tái)政策，鼓勵(lì)零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新支持連鎖經(jīng)營，提高超市行業(yè)集中度01法規(guī)限制商品質(zhì)量管理，保障消費(fèi)者權(quán)益反壟斷法，維護(hù)市場競爭秩序02政策法規(guī)對超市行業(yè)的影響促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，提高競爭力規(guī)范市場秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益03政策法規(guī)環(huán)境分析經(jīng)濟(jì)增長國家經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長，居民收入水平提高消費(fèi)升級，消費(fèi)者對高品質(zhì)商品和服務(wù)需求增加通貨膨脹通貨膨脹影響消費(fèi)者購買力，降低超市利潤超市需調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，應(yīng)對通貨膨脹經(jīng)濟(jì)環(huán)境對超市行業(yè)的影響經(jīng)濟(jì)增長帶來消費(fèi)機(jī)遇，超市市場空間擴(kuò)大通貨膨脹影響超市盈利，需調(diào)整經(jīng)營策略經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析??????社會(huì)文化環(huán)境分析消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變消費(fèi)者從價(jià)格導(dǎo)向轉(zhuǎn)向品質(zhì)導(dǎo)向綠色環(huán)保、健康養(yǎng)生的消費(fèi)觀念逐漸普及社會(huì)文化環(huán)境對超市行業(yè)的影響超市需調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，滿足消費(fèi)者品質(zhì)需求倡導(dǎo)綠色消費(fèi)，提高企業(yè)形象超市微觀環(huán)境分析03年齡、性別、收入等人口特征消費(fèi)習(xí)慣、偏好、心理等消費(fèi)特征消費(fèi)者特征消費(fèi)者購物需求及動(dòng)機(jī)消費(fèi)者購物決策過程消費(fèi)者滿意度及忠誠度消費(fèi)者行為分析了解消費(fèi)者需求，制定有效的營銷策略提高消費(fèi)者滿意度，提升企業(yè)口碑消費(fèi)者行為對超市行業(yè)的影響消費(fèi)者行為分析主要競爭對手同行業(yè)大型超市，如沃爾瑪、家樂福等電商，如京東、天貓等競爭對手優(yōu)勢與劣勢競爭對手優(yōu)勢品牌知名度高，市場份額大供應(yīng)鏈管理能力強(qiáng)，成本低線上線下融合，購物體驗(yàn)好競爭對手劣勢門店租金高，運(yùn)營成本高人員管理復(fù)雜，人力成本高地域性限制，市場份額有限競爭對手對超市行業(yè)的影響激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新，提高競爭力促使企業(yè)調(diào)整經(jīng)營策略，尋求差異化競爭競爭對手分析市場需求特點(diǎn)消費(fèi)者對品質(zhì)、健康、環(huán)保等方面的需求消費(fèi)者對個(gè)性化、差異化商品的需求市場需求變化市場需求多樣化，競爭加劇消費(fèi)者需求變化快，企業(yè)需及時(shí)調(diào)整策略市場需求對超市行業(yè)的影響推動(dòng)超市行業(yè)升級，提高商品品質(zhì)要求超市創(chuàng)新經(jīng)營模式，滿足消費(fèi)者需求市場需求分析超市內(nèi)部環(huán)境分析04人力資源現(xiàn)狀員工數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)等人力資源配置及激勵(lì)機(jī)制人力資源管理問題員工招聘難，流失率高培訓(xùn)不足，員工素質(zhì)提升慢激勵(lì)機(jī)制不完善，員工積極性低人力資源管理對超市行業(yè)的影響影響企業(yè)運(yùn)營效率，降低競爭力影響企業(yè)形象，降低消費(fèi)者滿意度人力資源管理分析收入與利潤營業(yè)收入、毛利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)利潤增長及原因分析01成本控制成本結(jié)構(gòu)分析，控制成本提高運(yùn)營效率，降低運(yùn)營成本02財(cái)務(wù)狀況對超市行業(yè)的影響影響企業(yè)盈利能力，決定企業(yè)生存發(fā)展影響企業(yè)投資決策，影響企業(yè)未來03財(cái)務(wù)狀況分析產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略等營銷渠道及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)營銷策略營銷策略單一，缺乏差異化營銷渠道不暢，影響產(chǎn)品銷售營銷策略問題影響企業(yè)市場份額，決定企業(yè)競爭力影響企業(yè)形象，影響消費(fèi)者滿意度營銷策略對超市行業(yè)的影響??????市場營銷策略分析超市SWOT分析05優(yōu)勢地理位置優(yōu)越，交通便利商品品種豐富，一站式購物體驗(yàn)供應(yīng)鏈管理能力強(qiáng)，成本低優(yōu)勢對超市行業(yè)的影響提高企業(yè)競爭力，吸引消費(fèi)者降低運(yùn)營成本，提高企業(yè)盈利能力優(yōu)勢(Strengths)分析劣勢(Weaknesses)分析劣勢員工招聘難，流失率高培訓(xùn)不足，員工素質(zhì)提升慢營銷策略單一，缺乏差異化劣勢對超市行業(yè)的影響影響企業(yè)運(yùn)營效率，降低競爭力影響企業(yè)形象，降低消費(fèi)者滿意度機(jī)會(huì)消費(fèi)升級，消費(fèi)者對高品質(zhì)商品和服務(wù)需求增加電商沖擊，企業(yè)尋求線上線下融合政策支持，鼓勵(lì)零售業(yè)態(tài)創(chuàng)新機(jī)會(huì)對超市行業(yè)的影響帶來新的市場機(jī)遇，提高市場份額促使企業(yè)創(chuàng)新，提高競爭力機(jī)會(huì)(Opportunities)分析威脅(Threats)分析威脅電商沖擊，市場份額下降成本壓力，利潤空間壓縮競爭對手競爭加劇威脅對超市行業(yè)的影響影響企業(yè)生存發(fā)展，降低競爭力要求企業(yè)調(diào)整經(jīng)營策略，應(yīng)對威脅超市發(fā)展戰(zhàn)略選擇06市場滲透戰(zhàn)略通過價(jià)格、促銷等手段，提高市場份額拓展新的市場，提高市場覆蓋率市場滲透戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：提高市場份額，增加收入缺點(diǎn)：降低利潤率，可能引發(fā)價(jià)格戰(zhàn)市場滲透戰(zhàn)略產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略開發(fā)新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者多樣化需求優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高商品品質(zhì)產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：滿足消費(fèi)者需求，提高競爭力缺點(diǎn)：研發(fā)成本高，周期長產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略市場拓展戰(zhàn)略市場拓展戰(zhàn)略拓展新的市場，提高市場份額尋求戰(zhàn)略合作，提高市場競爭力市場拓展戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：提高市場份額，增加收入缺點(diǎn)：面臨市場競爭，風(fēng)險(xiǎn)較大結(jié)論與展望07超市行業(yè)面臨市場競爭加劇、消費(fèi)者需求多樣化等挑戰(zhàn)超市行業(yè)需不斷創(chuàng)新，調(diào)整經(jīng)營策略，應(yīng)對挑戰(zhàn)超市行業(yè)未來發(fā)展前景廣闊，企業(yè)需抓住機(jī)遇，提升競爭力結(jié)論總結(jié)超市行業(yè)與電商融合，打