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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022年保安班長年終工作總結(jié)一年時間轉(zhuǎn)瞬即逝,即將要迎來新的一年,盼望我們奮勉圖強(qiáng)樂觀向上。下面是由我為大家整理的“20xx年保安班長年終工作總結(jié)”,僅供參考,歡迎大家閱讀,盼望能夠關(guān)心到大家。
20xx年保安班長年終工作總結(jié)(一)
20xx年已經(jīng)過去了,在這一年中我身為保安班長在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在同事和隊員們的關(guān)心支持下,較圓滿地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作,保安部里的工作也取得了肯定的成果??傮w來說,保安工作已步入正規(guī)化,進(jìn)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
一、牢抓防火防盜,確保市場平安
市場平安是市場經(jīng)營最基本的保證,與市場的進(jìn)展緊密相連。平安責(zé)任重于泰山,消防工作更是關(guān)乎市場的存亡,居安思危,平安工作任重而道遠(yuǎn)。為了確保市場平安無事故,工作中制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急方案。先從思想上讓每個隊員繃緊“平安“這根弦,再確定平安工作重點區(qū)域與南大門保衛(wèi)科共同聯(lián)防,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細(xì)致地檢查,準(zhǔn)時發(fā)覺并消退平安隱患,將平安隱患掌握在萌芽狀態(tài)。另外,部門里每天保證有足夠的人員備勤,隨時準(zhǔn)時應(yīng)對突發(fā)大事。在今年的七月份,由于連續(xù)暴雨,市場負(fù)一樓漲水,值班隊員多次通知全體隊員搶險,為公司將損失削減到最低。經(jīng)過全體隊員的共同努力,本年度市場無重大事故、無盜竊和重大刑事案件,保證了市場的富強(qiáng)穩(wěn)定。
消防工作更是平安工作的重中之重。自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好,讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心。我們本著預(yù)防為主的主導(dǎo)思想。制定了具體的檢修方案定期或不定期對各種消防設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)、保養(yǎng),在今年11~12月份對三根漏水的消防主水管進(jìn)行了更換,對市場煙感噴淋時準(zhǔn)時更換和補(bǔ)裝確保各項設(shè)備正常運(yùn)行。同時加強(qiáng)禁煙、禁大功率電器的工作,與南大門消防部門聯(lián)系,準(zhǔn)時向他們請教學(xué)習(xí)幫助共同排解警情,共同管理共保平安。針對市場現(xiàn)況我們制定了具體可行的滅火方案,組織隊員培訓(xùn)專業(yè)的消防學(xué)問。由于,做了大量的預(yù)防工作,本年度市場平安穩(wěn)定未發(fā)生火案事故。
二、提高隊員素養(yǎng),做好市場服務(wù)
為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊伍,服務(wù)好市場廣闊經(jīng)營戶。部門制定了嚴(yán)格的入職標(biāo)準(zhǔn)和管理條例,從隊員的入職開頭嚴(yán)格把關(guān),并且必需符合三個標(biāo)準(zhǔn)即“聘請標(biāo)準(zhǔn),試用標(biāo)準(zhǔn),入職標(biāo)準(zhǔn)”一年來開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育活動,并讓隊員共同參加培訓(xùn)及教育內(nèi)容的制定。通過儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學(xué)習(xí),通過每周的軍事訓(xùn)練先使隊員從外表上轉(zhuǎn)變,樹立形象。再通過“人生觀、天下興亡我的責(zé)任”等的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變隊員們的消極思想,樹立正確的人生價值觀,隊員們的素養(yǎng)和修養(yǎng)得了肯定的提高。
由于保安工作的特別性,經(jīng)營戶有什么困難問題往往沒一個找到保安來解決,那么保安就必需有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念和準(zhǔn)時有效的解決方法。從服務(wù)態(tài)度上動身,部門能解決的立刻解決,需要其它部門處理的主動聯(lián)系,不讓經(jīng)營戶再去找。對經(jīng)營戶的看法準(zhǔn)時反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)。一年來保安工作把服務(wù)做為工作中的主要內(nèi)容,部門也多次召開會議,共同探討,講授閱歷,并進(jìn)行了專題學(xué)習(xí),使隊員們明白了服務(wù)的重要性和必要性,在日常工作中能樂觀主動和其它部門親密協(xié)作,共同努力,為營造良好的經(jīng)營環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)發(fā)揮了重要作用。
三、敏捷處理各種糾紛,維持市場良好經(jīng)營秩序
我們南大門小商品市場所處黃金地段,市場經(jīng)營品種繁多,每天人流量很大,市場里消失的各種糾紛也較多。為此,專程派人在xx派出所學(xué)習(xí)外理各種糾紛的方法,本著無論什么緣由,以先勸開雙方為主,再認(rèn)真詢問狀況,劃分責(zé)任,盡量使雙方看法達(dá)成全都。
在維持市場秩序方面,部門先后出臺嚴(yán)格的管理措施,長期管理。特殊是對閑雜人員、小商小販、大門外車輛做出了明確的處理看法。有效改善了市場秩序。
在本年度,保安在工作上雖然取得了肯定的成果,但還存在肯定的問題,不足之處更是需要深刻總結(jié),努力改正??偨Y(jié)一年來工作還有以下幾點不足:
1、隊員形象素養(yǎng)需要進(jìn)一步提高。
2、部門管理水平需要提高。
3、部門工作離公司領(lǐng)導(dǎo)要求還有肯定距離。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中,我會針對不足之處,結(jié)合部門實際狀況,揚(yáng)長避短,在xx公司形象和完善保安工作內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫,層層抓起。信任在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體人員的努力下,在來年會取得更好的成果。
20xx年保安班長年終工作總結(jié)(二)
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)瞬間20xx即將過去了.回顧我在xx公司服務(wù)這一年來的工作,可以說是受益非淺.為了更好地做好今后的各項工作,現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面:
一、抓隊伍建設(shè)
擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證.公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進(jìn)一步的提高,所以我特別重視隊員綜合素養(yǎng)的提高,凡新隊員進(jìn)來時,我都要帶他熟識整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)當(dāng)留意的事項.同時還督促他們樂觀參與部門領(lǐng)導(dǎo)講授工作崗位培訓(xùn).使隊員都能盡快把握各項基本的本事,業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。
二、抓思想建設(shè)
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,每個人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同.更重要的是他們都剛20出頭,血?dú)夥絼?,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要留意的.青年人可塑性很大,但是可變性也很大.因此,我在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放.在工作方法上,我根椐不同隊員,不憐憫況,敏捷機(jī)動地在班前班后會上插入思想教育以會代訓(xùn)。敏捷多樣地實施思想品德的教育。對工作中消失的問題和差錯,我們做到了:不隱瞞,準(zhǔn)時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為戒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作,由此收到了實實在在的效果.無論在工作上,還是在日常生活中,隊伍消失了“三多三無”的喜人局面.即:工作樂觀主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
三、日常工作和管理
在日常工作中我堅持做到了以下幾點:
1、隨時把握隊員的思想動態(tài)和工作狀況,敬重隊員,相互關(guān)懷。
2、走動管理,隨時督促,檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。
3、堅持每天主持班前班后會,檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備,明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及留意事項;下班時講評當(dāng)天的工作狀況,準(zhǔn)時訂正工作中存在的問題,做好工作記錄。
4、按既定的工作規(guī)范和路線,日夜進(jìn)行重點區(qū)域平安巡邏,準(zhǔn)時發(fā)覺可疑跡象和平安隱患及漏洞,并準(zhǔn)時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
5、妥當(dāng)處理當(dāng)班時發(fā)生的事情,并做好交接班記錄。
6、樂觀并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
總之,一年來的工作,我們也清晰地看到自身存在的差距和不足.我們將在今后的工作中更加努力,加以克服和改進(jìn),全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。
20xx年保安班長年終工作總結(jié)(三)
時間在不經(jīng)意中從指間劃過,轉(zhuǎn)瞬間又是一年,回顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和全體隊員的大力協(xié)作下,保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開展,特殊是人員管理、車輛管理、治安管理、消防管理、車輛的收費(fèi)工作及安管員的崗位紀(jì)律形象,禮節(jié)禮貌等都有肯定程度的提高,作為保安班長的我以一年的工作狀況做以總結(jié):
一、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持"打兒先得自身硬"的要求,在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)學(xué)問和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣揚(yáng)盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長隊伍建設(shè),班長作為"兵頭將尾"在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培育了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的力量,每月對全體隊員(特殊是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的"我們要把服務(wù)做得更好,"首問責(zé)任制"等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅削減了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)平安防范,加強(qiáng)對外來人員,出租房的管理,特殊是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠把握其動態(tài)及協(xié)作派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年勝利抓獲和預(yù)防盜竊案件起,針對裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)覺違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持"預(yù)防為主,防消結(jié)合"的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培育隊員"養(yǎng)兵千日,用兵一時"的指導(dǎo)思想,勝利撲滅了火情,削減了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避開了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,制定完善的收費(fèi)管理制度,每天對收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)xx元左右,在短短時間里,累計收費(fèi)金額達(dá)xx元,取得了有史以來的最好成果。
六、培育隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員拾得業(yè)主手機(jī),拾得業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,削減公司的支出,為公司制造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,樂觀建議管理處加強(qiáng)對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司制造經(jīng)濟(jì)收入xx元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素養(yǎng),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培育隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團(tuán)體和個人一等獎。
3、樂觀協(xié)作其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)20xx(一)
一、以人為本,提高保安隊伍整體素養(yǎng)
保安服務(wù)是一項特別的服務(wù)性工作,企業(yè)要不斷進(jìn)展,關(guān)鍵是人員素養(yǎng)的凹凸。為此,公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念,狠抓保安隊伍建設(shè),不斷提高保安隊伍整體素養(yǎng)。
一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”,在聘請人員方面,嚴(yán)格面試、政審關(guān),按條件錄用,對新招收的保安人員嚴(yán)格根據(jù):崗前培訓(xùn)、班長帶班實習(xí),實行傳、幫、帶制度。
二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練,以增加隊員的體能和應(yīng)變力量。
三是樹品牌,公司每半年度評比一次品牌保安員、品牌班組,被評比上的班組及保安員發(fā)放證書及獎金,以增加保安員愛崗敬業(yè)的意識。
四是關(guān)懷保安員的衣食住行,大家來自全國各地,公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來抓,公司為各駐點保安配置電視機(jī)臺、熱水器臺、空調(diào)臺,電飯煲臺,有條件的為保安人員租集體宿舍,配專人為保安辦理伙食,讓大家感受到保安大家庭的暖和,使大家能夠安心工作,確保受保單位平安。
二、規(guī)范管理,做好各項保安工作
為了提高隊伍的整體素養(yǎng),公司將隊伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式,三抓為:抓隊伍、抓思想、抓工作;三定為:各受保單位的重點要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報例會,各部門匯報上周工作狀況及本周工作支配,對在工作中遇到的難題準(zhǔn)時在會上提出,公司領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)實際工作狀況做出解決方案。周x為部門保安員例會,由各部門負(fù)責(zé)對公司的各項工作方案進(jìn)行傳達(dá)與部署,使保安員能夠做到各項工作目標(biāo)明確,對公司的任務(wù)心中有數(shù),行為有章可循,隊伍整體綜合素養(yǎng)得到了提高。全體保安員工作仔細(xì)負(fù)責(zé),勤勤懇懇,受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的全都好評。
三、清理整頓,專項整治工作取得成效
為了切實有效搞好今年專項整治清理工作,仔細(xì)落實市委創(chuàng)建“平安”戰(zhàn)略構(gòu)想,全方位推動社會治安綜合治理,進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場,加強(qiáng)我保安隊伍建設(shè)健康有序進(jìn)展,我們先后出動督察調(diào)查模底xx次,參與人員有xx人次,調(diào)查模底共發(fā)覺本轄區(qū)非法保安組織有家xx人,其中企事業(yè)單位家xx人,物業(yè)管理公司家xx人。我們在調(diào)查模底的同時現(xiàn)場均對單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行宣揚(yáng)和做急躁細(xì)致的思想動員工作。同時我們還重點進(jìn)行專項整治,先后專項行動xx次,參與人員xx人次,先后發(fā)出整改通知書份,并現(xiàn)場一再對單位法人代表進(jìn)行上級有關(guān)文件的宣揚(yáng)和思想教育工作,由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建家xx人,派駐家xx人,整治查處共有家單位xx人,不再以保安名義稱呼。專項整治工作取得肯定成效。
四、嚴(yán)格督察,落實各項規(guī)章制度
公司依據(jù)保安工作的實際狀況,強(qiáng)化以人為本的管理,在嚴(yán)格管理的前提下,不斷落實各項規(guī)章制度,對各項規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實行三級查崗制度,不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作狀況。2年公司派出督察xx人次,出動以防火、防盜為重點的平安防范檢查xx人次,發(fā)覺擔(dān)心全隱患xx次,提出整改看法xx條,已整改xx條,整改率為%以上。各駐點保安人員都能夠自覺遵守各項規(guī)章制度,仔細(xì)做好各項保安工作,確保了受保單位平安,受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的進(jìn)展,保安行業(yè)要面對更加激烈的市場競爭,公司將在新的一年里在各級部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取,要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本,做好人性化管理,力爭保安隊伍穩(wěn)定,抓好保守隊伍建設(shè),提高保安人員素養(yǎng),創(chuàng)xx品牌保安公司,努力做到公司的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力,在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面樂觀探究出一條適應(yīng)保安業(yè)進(jìn)展的新路,為幫助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會治安做出樂觀貢獻(xiàn)。
小區(qū)保安年終工作總結(jié)20xx(二)
勞碌的20xx年就結(jié)束了!全新的,布滿挑戰(zhàn)的,無限激情的20xx在不覺中悄然而來。
20xx年是一個布滿著顏色的過程,它記載著青春的風(fēng)雨歷程。沒有風(fēng)雨怎么見彩虹?沒有艱辛怎獲甘露?我在一每天學(xué)習(xí)中成長,在一次次失敗中壯大,但我始終堅信,付出就肯定會有收獲,在公司真實付出了,真實努力了,我將得到遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我想象的要多。
回顧在公司的這一年里,給我感慨最多的就是感恩,首先我要感謝公司,是公司熬煉了我,轉(zhuǎn)變了我,在園我學(xué)會了做人,做好人,我學(xué)到了什么是團(tuán)隊精神,什么叫一分耕耘一分收獲,什么叫關(guān)懷他人就是關(guān)懷自己,更懂得做工作要勤奮務(wù)實,在平安節(jié)
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