2022-2023年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師人力資源管理自我提分評估(附答案)

2022-2023年初級經(jīng)濟師之初級經(jīng)濟師

人力資源管理自我提分評估（附答案）

單選題（共100題）

1、對招聘效果數(shù)量方面的評估采用（）指標(biāo)，計算公式為

（）。

A.應(yīng)聘比率；（應(yīng)聘人數(shù)/計劃招聘人數(shù)）x100%

B.錄用比率；（錄用人數(shù)/應(yīng)聘人數(shù)）x100%

C.招聘成本，■招聘實際費用：招聘預(yù)算費用

D.招聘單價，■招聘費用/應(yīng)聘者人數(shù)

【答案】A

2、下列選項中，關(guān)于用人單位代扣勞動者工資的說法，錯誤的是

（）。

A.因勞動者本人原因給其他單位造成經(jīng)濟損失的。用人單位可以代

扣賠償款

B.人民法院判決要求代扣的撫養(yǎng)費，用人單位應(yīng)當(dāng)代扣

C.勞動者應(yīng)繳納的各項社會保險費用由用人單位代扣代繳

D.勞動者應(yīng)繳納的個人所得稅由用人單位代扣代繳

【答案】A

3、關(guān)于工作研究的說法，錯誤的是（）。

A.工作研究是運用系統(tǒng)的方法將工作中不合理和不經(jīng)濟的因素排除,

尋求更經(jīng)濟和更容易操作的工作方法

B.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時間、人力、物力和資金等多方面

的浪費

C.工作研究包括方法研究和時間研究兩類技術(shù)

D.工作研究的最終目的是將員工安置于適當(dāng)?shù)膷徫?/p>

【答案】D

4、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法，正確的是()

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都是兩極的：與維度名稱意義相

似的項目描述的是較高的一致，而意義相反的項目描述的是較低的

一極。

C.大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

【答案】C

5、下列關(guān)于事業(yè)單位考核制度的說法錯誤的是()。

A.事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)任務(wù)，重點考核工作

人員的工作績效

B.事業(yè)單位考核分為績效考核、年度考核和聘期考核

C.事業(yè)單位年度考核的結(jié)果可以分為優(yōu)秀、合格、基本合格和不合

格等檔次

D.事業(yè)單位考核應(yīng)當(dāng)聽取服務(wù)對象的意見和評價

【答案】B

6、在培訓(xùn)與開發(fā)需求分析中，對可獲得的培訓(xùn)資源所做的分析屬于

（）。

A.組織分析

B.工作任務(wù)分析

C.人員分析

D.工作績效評估分析

【答案】A

7、兩個或兩個以上互相影響、互相依賴的人為了完成特定的目標(biāo)而

結(jié)合在一起的集合體是（）o

A.團體

B.非正式團體

C.利益團體

D.團隊

【答案】A

8、（2020年真題）某建筑公司需要招聘20名建筑施工現(xiàn)場技術(shù)員,

并擬在錄用過后對這些人進行培訓(xùn)，則恰當(dāng)?shù)恼心挤椒ㄊ牵ǎ?/p>

A.校園招募

B.專業(yè)雜志廣告招募

C.勞務(wù)派遣機構(gòu)招募

D.內(nèi)部員工推薦

【答案】A

9、小侯自2019年1月1日至2019年12月31日在某銷售公司工作,

雙方約定日薪160元。在此期間，小侯每周三至周日工作，周一周

二休息。自2019年9月1日起，公司進入銷售旺季，要求小侯每天

工作9小時。這種狀況一直持續(xù)到12月31日勞動合同終止之日。

小侯在國慶節(jié)黃金周期間（1。月1日至7日）連續(xù)工作，之后公司

在10月11日至13日為小侯放假3天。之后，小侯主張公司應(yīng)補充

支付其加班加點費，但公司拒絕支付。

A.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資200%的周六周日工作加班加點費

B.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資300%的周日工作加班加點費

C.公司應(yīng)支付小侯不低于其工資100%的周六周日工作加班加點費

D.小侯不可以主張公司支付其周六日工作加班加點費

【答案】D

10、工具性價值觀是（）的觀點。

A.弗農(nóng)

B.羅奇克

C.莫里斯

D.費孝通

【答案】B

11、認為每個員工都有其典型的工作滿意度水平的工作滿意度理論

模型是（）。

A.工作滿意度的因素模型

B.工作滿意度的差異模型

C.工作滿意度的均衡水平模型

D.工作滿意度的多維度模型

【答案】C

12、心理學(xué)家用三個經(jīng)典實驗研究了人類的從眾和服從行為，阿希

研究中的實驗任務(wù)非常清晰，不再采用謝里夫所采用的迷糊任務(wù)，

阿希先讓被試者聽到其他人做出的是三條線段中哪一條與標(biāo)準(zhǔn)線段

相等的判斷，然后讓被試者做出自己的判斷。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，當(dāng)其他人

一直地給出一個錯誤的答案后，有37%的被試者會從眾。米爾格拉

姆通過實驗發(fā)現(xiàn)，在權(quán)威合法、命令距離近、受害者距離遠以及沒

有一個不服從的榜樣時，65%的成年男性完全服從命令，會對無辜

受害者實施傷害性的電擊。

A.從眾的人一定是感受到了真實的壓力

B.凝聚力大的團體中，成員從眾的壓力并不一定大

C.團體規(guī)模越大，從眾壓力越大

D.人們?yōu)榱说玫缴鐣С侄鴱谋娛且?guī)范性壓力起作用的例證

【答案】D

13、企業(yè)資源基礎(chǔ)理論認為，企業(yè)的異質(zhì)性資源具備的四大特征分

別是稀缺性、難以模仿性、難以替代性和()。

A.有價值性

B.創(chuàng)新性

C.技術(shù)性

D.量化性

【答案】A

14、在勞動力市場上交易的是勞動力的()。

A.處置權(quán)

B.使用權(quán)

C.所有權(quán)

D.經(jīng)營權(quán)

【答案】B

15、企業(yè)經(jīng)濟實力、競爭能力以及企業(yè)能承受的勞動力費用決定了

Oo

A.國家規(guī)定的最低工資水平

B.企業(yè)所能支付的最高工資水平

C.工會能夠接受的最低工資水平

D.勞動者愿意接受的最低工資水平

【答案】B

16、下列關(guān)于合理設(shè)計作業(yè)中用力方法的描述，錯誤的是()。

A.合理安排負荷，并非單純追求低負荷

B.提高動作能級

C.利用人體活動特點獲得力量和準(zhǔn)確性

D.充分考慮不同體位的用力特點

【答案】B

17、培訓(xùn)與開發(fā)體系中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是()

A.培訓(xùn)與開發(fā)計劃的制訂

B.培訓(xùn)與開發(fā)的需求分析

C.增訓(xùn)與開發(fā)的效果評估

D.培訓(xùn)與開發(fā)的簽督和改進

【答案】C

18、中國“大七”人格中人際關(guān)系因素的含義是()。

A.耐性，爽直

B.自信，淡泊

C.利他，誠信，重感情

D.寬和，熱情

【答案】C

19、不屬于招募工作中高薪戰(zhàn)略的是（）。

A.搜尋的時間成本會很高

B.可增強對求職者的吸引力

C.能夠快速吸引到高質(zhì)量的求職者，招募工作比較容易完成

D.組織將來可能要承擔(dān)較高的人工成本

【答案】A

20、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽

車工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴大，從早期

的家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的

大型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公

司的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕希＠鲆埠懿诲e，卻很難招

到新員工，即使招到了，員工干兩三個月也就離職了。因為人手不

夠，即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個

大訂單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源

部門的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以找出出現(xiàn)這

種現(xiàn)象的原因。在進行滿意度調(diào)查時，重點調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、

主管、同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就

明確提出對李某的不滿，認為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造公平的

環(huán)境：提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機制，以留住優(yōu)秀員工。但

李某認為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機宣泄

個人私憤，因此，對陳某進行了警告，并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此，再

沒有員工明確表達對公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只

是有人經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。三個

月后陳某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的

【答案】B

21、關(guān)于薪酬調(diào)查的說法錯誤的是（）

A.薪酬調(diào)查可以解決新酬的內(nèi)部公平性問題

B.薪酬調(diào)查主要是為了解決薪酬的外部競爭性問題

C.薪酬調(diào)查的目的是確定本企業(yè)的薪酬定位

D.薪酬調(diào)查的對象是與本企業(yè)有競爭關(guān)系或問行業(yè)的類似企業(yè)

【答案】A

22、關(guān)于實施招募活動，錯誤的陳述是（）。

A.發(fā)布招募信息必須簡潔、明確

B.需要人力資源部門和用人部門共同擬定職位說明書

C.在招募階段招募者要熱情和禮貌

D.可以夸大空缺職位的正面特征，回避或掩飾負面特征

【答案】D

23、下列選項中，關(guān)于薪酬的說法，正確的是()。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪

酬的是職位薪酬

【答案】C

24、勞動者獲得的()收入不屬于工資范圍

A.獎金

B.加班費

C.計劃生育補

D.津貼

【答案】C

25、關(guān)于工資支付的形式，下列說法正確的是()。

A.工資可以實物替代貨幣支付

B.工資可以有價證券替代貨幣支付

C.實行周、日、小時工資制的，應(yīng)當(dāng)每月支付一次工資

D.對完成一次性臨時勞動勞動者，用人單位應(yīng)按有關(guān)協(xié)議或合同規(guī)

定在其完成勞動任務(wù)后即支付工資

【答案】D

26、關(guān)于績效管理在人力資源管理中的作用的說法,錯誤的是

A.績效管理可以發(fā)員工的薪酬發(fā)放提供依據(jù)

B.績敏管理可以為企業(yè)的人員配置提供依據(jù)

C.績效管理是企業(yè)制定勞動標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)

D.理可以薦助企業(yè)更有效地進行員工開發(fā)

【答案】C

27、關(guān)于績效考核指標(biāo)設(shè)定的說法，正確的是（）。

A.應(yīng)設(shè)定有與當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略無關(guān)的考核指標(biāo)

B.應(yīng)設(shè)定有依賴企業(yè)外部機構(gòu)的考核指標(biāo)

C.對不同性質(zhì)的工作要設(shè)定相同的績效標(biāo)準(zhǔn)

D.考核指標(biāo)的設(shè)定過程要加強員工的參與

【答案】D

28、小宜正在減肥，但是昨晚她和多年不見的老朋友出去吃了一頓

火鍋，她的想法是，與老朋友見面比保持體形更加重要。小宜使用

的減少認知失調(diào)的方法是()o

A.改變認知的重要性

B.改變態(tài)度

C.增加新的認知

D.減少選擇感

【答案】A

29、不適合采用內(nèi)部招聘的組織所具有的特征是()。

A.采用穩(wěn)定戰(zhàn)略

B.需要巨大變革

C.時間和經(jīng)費有限

D.外部環(huán)境穩(wěn)定

【答案】B

30、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開

始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一

份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非

常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，小

王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素

質(zhì)等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來

對應(yīng)聘者進行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一

份初級管理類工作。進入公司后，小王注意到，這家公司的中高層

管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外,

這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上

資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司對求職者采用多

種手段進行考察，表明勞動力市場具有()的特征。

A.交易延續(xù)

B.交易對象難以衡量

C.不確定性

D.交易條件復(fù)雜

【答案】B

31、如果政府確定的最低工資水平超過勞動力市場均衡工資率，則

可能導(dǎo)致勞動力市場出現(xiàn)的情況是()。

A.供大于求

B.供小于求

C.供求均衡狀態(tài)

D.供大于求或供小于求

【答案】A

32、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假的，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工

應(yīng)休未休年休假天數(shù)，按照其日工資收入的()支付未休年休

假工資報酬。

A.150%

B.200%

C.250%

D.300%

【答案】D

33、培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)不包括（）

A.知識目標(biāo)

B.生態(tài)目標(biāo)

C.行為目標(biāo)

D.結(jié)果日標(biāo)

【答案】B

34、關(guān)于艾森克的特質(zhì)理論，下列說法正確的是（）。

A.艾森克采用單個特質(zhì)來劃分人格

B.特質(zhì)各自獨立，相互之間無相關(guān)性

C.艾森克的理論開創(chuàng)了人格測量的技術(shù)和發(fā)展了因素分析等統(tǒng)計方

法

D.艾森克的理論深入揭示了行為背后的原因和機制

【答案】C

35、與工作態(tài)度協(xié)調(diào)能力、合作能力、知識文化水平、發(fā)展?jié)摿Φ?/p>

指標(biāo)相對應(yīng)的是（）。

A.硬指標(biāo)

B.結(jié)果指標(biāo)

C.軟指標(biāo)

D.行為指標(biāo)

【答案】D

36、下列關(guān)于配對比較法的描述，正確的是()。

A.配對比較法在人數(shù)較多的情況下，能夠快速比較出員工績效的水

平

B.配對比較法不比排序法更加科學(xué)

C.配對比較法不能反映員工績效的差距

D.配對比較法能夠反映員工工作能力的特點

【答案】C

37、在態(tài)度的形成過程中，人們會對利益或者損失加以權(quán)衡，能夠

解釋這種現(xiàn)象的理論是()。

A.強化理論

B.學(xué)習(xí)理論

C.誘因理論

D.認知一致性理論

【答案】C

38、下列選項中.關(guān)于績效考核指標(biāo)權(quán)重的說法，錯誤的是（）。

A.績效考核指標(biāo)權(quán)重是用來區(qū)分指標(biāo)的相對重要性程度的概念

B.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的

重要性程度是不一樣的

C.在同一個績效周期內(nèi)，考核員工績效的一組指標(biāo)中，每個指標(biāo)的

重要性程度是一樣的

D.同一個員工在不同的績效周期，即使績效指標(biāo)是相同的，但這些

指標(biāo)重要性程度也會不同

【答案】C

39、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合”，

這種福利計劃被稱為彈性福利計劃中的（）。

A.附加福利計劃

B.標(biāo)準(zhǔn)福利計劃

C.混合匹配福利計劃

D.核心福利計劃

【答案】B

40、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總

資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。

但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺

的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的

生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生

產(chǎn)工人掌握更為先進的技術(shù)，而從人才市場上招進的員工很難在短

期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。

X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽，其培訓(xùn)與開發(fā)方

式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.個體培訓(xùn)

【答案】C

41、杜某與男友胡某一同前往甲公司應(yīng)聘，報名后，他們參加了公

司組織的考試，不久，胡某收到了錄取通知。杜某找到公司，公司

人事部經(jīng)理告訴她：“你學(xué)歷太低，不適合公司工作，公司要求男

職工高中以上、女職工大專以上文化程度，你只有高中文化程度，

而且其他方面也不符合錄用條件，所以沒有錄用你?！倍拍痴J為公

司招工應(yīng)當(dāng)男女同等標(biāo)準(zhǔn)，公司不錄用她是就業(yè)歧視行為，于是向

當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，請求責(zé)令公司與其簽訂勞

動合同。胡某被錄用后，與甲公司簽訂了勞動合同，勞動合同中約

定，胡某入職時，需將身份證交給公司已作抵押，合同期限3年，

其中試用期1年，在履行勞動合同過程中，若發(fā)生胡某不能勝任工

作，公司可隨時解除勞動合同；公司每三個月發(fā)放一次工資。胡某

工作一段時間后，以收入偏低為理由，口頭向公司提出解除勞動合

同，公司未予以答復(fù)。過了10天，胡某不再到甲公司上班。胡某走

后，甲公司生產(chǎn)受到影響。甲公司要求胡某回來上班，胡某拒絕。

于是，甲公司向當(dāng)?shù)貏趧訝幾h仲裁委員會提出仲裁申請，以胡某未

經(jīng)公司批準(zhǔn)擅自離職給公司造成損失為由，要求胡某賠償損失。根

據(jù)以上資料，回答下列問題：杜某認為甲公司不錄用她就是就業(yè)歧

視行為，杜某要維護自身權(quán)益，應(yīng)該是（）。

A.向勞動爭議仲裁委員會日出仲裁申請

B.向人民法院提起訴訟

C.向勞動行政部門舉報

D.向人民調(diào)解委員會投訴

【答案】B

42、（2019年真題）下列不是培訓(xùn)與開發(fā)的組織分析因素的是（）。

A.公司戰(zhàn)略

B.工作績效評估

C.可獲得的培訓(xùn)資源

D.組織支持

【答案】B

43、N電器公司成立于1992年，在過去的二十多年中，由最初的總

資產(chǎn)幾百萬元發(fā)展成為現(xiàn)在的總資產(chǎn)為200多億元的大型電器公司。

但最近N公司遇到了比較麻煩的問題，公司經(jīng)常出現(xiàn)熟練工人短缺

的問題。產(chǎn)生這個問題的原因是公司從國外引進了世界上最先進的

生產(chǎn)設(shè)備，而且生產(chǎn)的產(chǎn)品品種也比以前更多了，這些變化要求生

產(chǎn)工人掌握更為先進的技術(shù)，而從人才市場上招進的員工很難在短

期內(nèi)符合公司的需要。于是公司專門聘請X技術(shù)培訓(xùn)公司來做培訓(xùn)。

X公司在迅速設(shè)計大規(guī)模培訓(xùn)計劃方面享有盛譽，其培訓(xùn)與開發(fā)方

式主要有利用書面資料和錄像資料組織研修、現(xiàn)場示范、講座等。

A.決策管理層

B.專業(yè)技術(shù)人員及操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時服務(wù)人員

【答案】B

44、求職者在應(yīng)聘過程中逐步地被組織接納的過程是指（）。

A.錄用過程

B.辭謝過程

C.培訓(xùn)過程

D.淘汰過程

【答案】A

45、下列選項中，（）不是造成優(yōu)等勞動力市場和次等勞動力市場相

對隔離的主要原因。

A.貧窮

B.歧視

C.技能貧乏

D.工資率

【答案】D

46、下列方法中，不屬于工作分析方法的是（）

A.因素比較法

B.文獻分析法

C.工作實踐法

D.訪談法

【答案】A

47、建立薪酬體系要以（）為基礎(chǔ)。

A.績效管理

B.工作評價

C.工作分析

D.人員招聘

【答案】B

48、用人單位安排殘疾人就業(yè)的比例不得低于本單位（）總數(shù)的1.5%。

A.在職職工和退休職工

B.內(nèi)退職工

C.在職職工

D.退休職工

【答案】C

49、培訓(xùn)與開發(fā)程序中最難實現(xiàn)的環(huán)節(jié)是（）。

A.需求分析

B.計劃制定

C.實施

D.效果評估

【答案】D

50、為障魔疾人的勞動權(quán)利《殘疾人就業(yè)條例》規(guī)定用人單位不得

歧視殘疾職工下列不屬于歧視范圍的是（）

A.晉職晉級

B.社會保險

C.評定職稱

D.勞動工種

【答案】D

51、下列選項中，不屬于培訓(xùn)與開發(fā)目的的是（）。

A.幫助員工勝任本職工作

B.提高組織或個人的績效

C.提高個人意識水平

D.增強員工對組織的認同感和歸屬感

【答案】C

52、屬于直接職位比較法的是（）。

A.排序法

B.分類法

C.評分法

D.要素計點法

【答案】A

53、應(yīng)屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當(dāng)?shù)牟顒e，這些差別不

包括（）。

A.對公司期望要求過高

B.職業(yè)發(fā)展困惑

C.知識水平欠缺

D.處理人際關(guān)系欠佳

【答案】B

54、當(dāng)人們產(chǎn)生（）時，不僅表現(xiàn)為體力上的不支，還伴隨多種感

受體驗，如無力感、注意力的失調(diào)、意志衰退等。

A.心理疲勞

B.生理疲勞

C.心理飽和

D.心理阻滯

【答案】A

55、下列不屬于合理安排作業(yè)休息制度的是（）。

A.改進操作方法

B.實際工作率的確定

C.輪班制度

D.休息日制度

【答案】A

56、下列關(guān)于情緒的表述不正確的是（）。

A.是一種復(fù)雜的心理活動

B.是人對事物的態(tài)度的體驗

C.是人腦對客觀事物與主體需要之間關(guān)系的反映

D.隨著強度的增加，情緒對自我的支配作用就越小

【答案】D

57、關(guān)于能力、知識與技能的說法，錯誤的是（）。

A.知識是概括化的經(jīng)驗系統(tǒng)

B.能力是可以無限發(fā)展的

C.能力是一種概括化的心理特征

D.技能是概括化的行為模式

【答案】B

58、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為

此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團體

決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析并回答問題。

A.降低了決策的合法性

B.耗費了時間

C.降低了對最終決策的認同感

D.提高了錯誤發(fā)生率

【答案】B

59、關(guān)于禁止使用童工的法律規(guī)定，說法正確的是（）。

A.禁止招用未滿16周歲的未成年人

B.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人的不需要

履行審批手續(xù)

C.文藝、體育和特種工藝單位招用未滿16周歲的未成年人不需要接

受義務(wù)教育

D.不需經(jīng)未成年人的父母或者其他監(jiān)護人同意，可以招用不滿16周

歲的專業(yè)文藝工作者、運動員

【答案】A

60、關(guān)于工作分析的說法，錯誤的是()

A.工作分析得出的丁作規(guī)范是對人的要求

B.工作分析得出的I作描述又被稱為任職資格

C.工作分析有利于薪酬體系的建立

D.工作分析有利于績效管理體系的優(yōu)化

【答案】B

61、關(guān)于勞動關(guān)系的建立，下列說法錯誤的是()。

A.用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系

B.勞動關(guān)系只能通過訂立書面勞動合同的方式確立

C.勞動關(guān)系可通過事實上的用工確立

D.建立勞動關(guān)系應(yīng)當(dāng)訂立勞動合同

【答案】B

62、工作分析中的首要步驟是()。

A.搜集工作分析的信息

B.編寫工作說明書

C.確定工作分析收集信息的用途

D.搜集與工作背景相關(guān)的信息

【答案】C

63、在員工關(guān)系管理中，企業(yè)內(nèi)出現(xiàn)比較嚴重的沖突，且沖突的一

方無理取鬧的情況下，適合的處理方法是（）o

A.和平共處

B.教育

C.拖延

D.上級仲裁

【答案】D

64、根據(jù)勞動合同法，有權(quán)確認勞動合同無效的是（）o[2012

年真題]

A.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道設(shè)立的具有勞動爭議調(diào)解職能的組織

B.用人單位的上級主管部門

C.勞動合同履行地勞動行政部門

D.人民法院

【答案】D

65、小王大學(xué)畢業(yè)那年，正趕上國際經(jīng)濟危機對中國產(chǎn)生的影響開

始釋放，就業(yè)形勢十分嚴峻。由于小王來自農(nóng)村，不得已接受了一

份快遞員的工作，這份工作不僅工作時間長，體力耗費大，而且非

常不穩(wěn)定，收入也不是很高。2年之后，隨著經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)，小

王來到一家大公司求職。這家公司對求職者的受教育程度、基本素

質(zhì)等都十分重視，同時還采用筆試、面試、心理測試等多種手段來

對應(yīng)聘者進行考察一最終，小王得到了與自己的專業(yè)背景相稱的一

份初級管理類工作。進入公司后，小王注意到，這家公司的中高層

管理人員基本上都是從基層干起，一步一步地被提拔上來的，此外,

這家公司支付的工資水平也比其他同類企業(yè)明顯高一些。根據(jù)以上

資料，回答下列問題：小王后來就職的這家大公司對求職者采用多

種手段進行考察，表明勞動力市場具有()的特征。

A.交易延續(xù)

B.交易對象難以衡量

C.不確定性

D.交易條件復(fù)雜

【答案】B

66、作為一種工作態(tài)度指標(biāo)，()指的是個體認同其工作或崗位、主

動參與的程度，反映了個體與工作或崗位之間的關(guān)系。

A.工作滿意度

B.工作投入度

C.組織承諾

D.離職傾向

【答案】B

67、人力資源相對于其他資源的特殊性在于，人力資源具有其他資

源所沒有的特性，不包括（）o

A.協(xié)調(diào)

B.能動

C.整合

D.想象力

【答案】B

68、泰勒進行的人事管理研究的主要內(nèi)容是（）。

A.通過看板向員工反饋工作業(yè)績信息，提出最早的工作評價體系

B.通過描述自己妙用汽車司機、電話接線生的經(jīng)歷，確定適合崗位

的員工應(yīng)具備的心理品質(zhì)

C.進行霍桑實驗，發(fā)現(xiàn)心理因素是影響工作績效的重要因素

D.采用動作一時間分析，設(shè)計出有效的標(biāo)準(zhǔn)工作方式

【答案】D

69、下列關(guān)于訂立勞動合同的合法原則的說法不正確的是（）。

A.訂立勞動合同的程序與形式合法

B.從事繁重體力勞動的必須年滿16周歲

C.訂立勞動合同的主體必須合法

0.勞動合同的內(nèi)容合法

【答案】B

70、關(guān)于人力資本投資理論的說法，錯誤的是（）o

A.經(jīng)濟增長和發(fā)展取決于物力資本和人力資本兩個方面的投資，物

力資本的投資收益率見效快并且高于人力資本的投資收益率

B.人力資本包括在教育、培訓(xùn)以及勞動力遷移等此類活動中積累的

所有投資

C.非人力資本包括一個社會所儲備的自然資源、建筑物以及機器的

存量

D.一個社會的財富總量是人力資本與非人力資本的一種組合

【答案】A

71、某公司擬招聘一名技術(shù)工人。在眾多應(yīng)聘者中，老王脫穎而出，

原因是在面試過程中，老王對工作充滿熱情的態(tài)度打動了總經(jīng)理，總

經(jīng)理相信老王在日后的工作中一定會有出色的表現(xiàn)，事實也證明了總

經(jīng)理的判斷。1年后，老王成為公司的技術(shù)骨干:但是由于經(jīng)常需要

出差,老王蔭生了離職的念頭。總經(jīng)理得知之后,委派人力資源部門

主管對其進行挽留。

A.改變態(tài)度

B.改變認知的重要性

C.改變認知

D.改變行為

【答案】D

72、“知識、技能、能力和經(jīng)驗等人力資源的核心要素是可以不斷

積累和更新的”。這句話描述的是人力資源特性中的()o

A.社會性

B.時效性

C.能動性

D.開發(fā)性

【答案】D

73、小時最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于()。

A.非全日制就業(yè)勞動者

B.派遣制就業(yè)勞動者

C.集體合同下的就業(yè)勞動者

D.進城務(wù)工的農(nóng)民工

【答案】A

74、個人因與用人單位解除勞動關(guān)系而取得的一次性補償收入，其

收入在當(dāng)?shù)厣夏曷毠て骄べY()倍數(shù)額以內(nèi)的部分，免征個人所得

稅。

A.2

B.3

C.4

D.5

【答案】B

75、下列選項中，關(guān)于培訓(xùn)賠償原則的說法，錯誤的是（）0

A.若企業(yè)方面沒有對職工培訓(xùn)出資，則無權(quán)要求職工賠償培訓(xùn)費

B.當(dāng)企業(yè)方面提出與職工解除勞動關(guān)系時，可以要求職工賠償培訓(xùn)

費

C.勞動者在符合有關(guān)規(guī)定或約定的情況下解除勞動關(guān)系，企業(yè)不能

要求其賠償培訓(xùn)費

D.具體如何賠償，可按培訓(xùn)合同執(zhí)行；未簽訂培訓(xùn)合同的按勞動合

同執(zhí)行

【答案】B

76、下列選項中，關(guān)于工作研究的說法，正確的是（）o

A.作業(yè)測定是尋找最經(jīng)濟合理的工作程序和操作方法的管理技術(shù)

B.方法研究是確定合格工人按照規(guī)定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完成某項工作所需

的時間

C.工作研究的基本目標(biāo)是避免在時間、人力、物力和資金等方面的

浪費

D.工作研究包括工作分析和工作評價兩項技術(shù)

【答案】C

77、勞動力流動的趨勢是指（）。

A.提高社會勞動力的質(zhì)量

B.個人工作崗位的變換

C.企業(yè)依據(jù)勞動力市場條件變化，在勞動力間、產(chǎn)業(yè)間以及地區(qū)間

的移動

D.勞動力依據(jù)勞動力市場條件變化，在企業(yè)間、職業(yè)間、產(chǎn)業(yè)間以

及地區(qū)間的移動

【答案】A

78、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假或者安排職工年休假天數(shù)少

于應(yīng)休年休假關(guān)數(shù)，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對職工應(yīng)休未休年休假天數(shù)，

應(yīng)按照（）支付未休年休假工資報酬。

A.其日工資收入的150%,其中不包含用人單位支付職工正常工作期

間的工資收入

B.其日工資收入的200%,其中包含月人單位支付職工正常工作期間

的工資收入

C.其日工資收入的300%,其中包含月人單位支付職工正常工作期間

的工資收入

D.其日工資收入的300%,其中不包含用人單位支付職工正常工作期

間的工資收入

【答案】C

79、張三今年68歲，之前一直在家務(wù)農(nóng)，沒有買社保，如今土地

被征收，在家閑著，和村里的年輕人一起到工地搬磚做起了泥瓦工,

某天在工地里突然被上面掉下來的起重機砸中身亡，張三與用人單

位之間的關(guān)系是()

A.勞務(wù)關(guān)系

B.勞動關(guān)系

C.兼職關(guān)系

D.聘用關(guān)系

【答案】B

80、長期績效獎勵計劃的支付通常是以()年為一個周期

A.2-3

B.3-4

C.2?5

D.3?5

【答案】D

81、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機構(gòu)，公

司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定作出后，人力資源部部長承擔(dān)了

與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不

至于與公司對抗。根據(jù)以上資料，回答下列問題：說服者本人對說

服效果存在著影響，下列陳述錯誤的是()。

A.人力資源部長最好是一個值得他人信任的人

B.在說服他人時，人力資源部長要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會更好一些

【答案】B

82、適用于員工之間的沖突并不十分嚴重，且是由認識不同引起的,

同時對工作并沒有太大影響的沖突解決方法是（）。

A.協(xié)商法

B.教育法

C.拖延法

D.轉(zhuǎn)移目標(biāo)法

【答案】C

83、關(guān)于團體凝聚力的影響因素，錯誤的是（）o

A.加入團體的難度

B.相處的時間

C.團體的社會影響力

D.過去的成功經(jīng)驗

【答案】C

84、MBTI人格類型測試中的劃分維度不包括（）

A.感覺一直覺

B.理性一情感

C.外傾一內(nèi)傾

D.內(nèi)向一外向

【答案】D

85、關(guān)于高溫津貼的說法，正確的是（）

A.防暑降溫飲料可以充抵高溫津貼

B.用人單位向勞動者發(fā)放的高溫津貼應(yīng)納入工資總額

C.高溫津貼標(biāo)準(zhǔn)由法律規(guī)定

D.勞動者在30C。以上高溫天氣從事室外作業(yè),用人單位應(yīng)當(dāng)發(fā)放高

溫津貼

【答案】B

86、下列唯一適用于各類工作的工作分析方法是（）。

A.文獻分析法

B.工作日志法

C.訪談法

D.工作實踐法

【答案】C

87、下列關(guān)于職位說明書內(nèi)容的陳述，錯誤的是（）。

A.職位說明書包括兩個部分，即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說明工作執(zhí)行者為了圓滿完成工作所必須具備的知識、

能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨立，自成體系

【答案】D

88、某公司決定通過內(nèi)部招募來填補職位空缺，適用的方法是（）。

A.發(fā)布媒體廣告

B.參加國際人才交流會

C.在公司公告欄發(fā)布職位空缺公告

D.在人才招聘門戶網(wǎng)站投放招募信息

【答案】C

89、相對于其他工作分析方法，觀察法的優(yōu)點是（）。

A.便于收集有關(guān)任職資格的信息

B.不影響被調(diào)查人員的正常工作

C.能夠較為全面地了解體力型工作的內(nèi)容

D.適用于對腦力勞動要求較高的工作

【答案】C

90、勞動保護管理的主要內(nèi)容不包括（）。

A.制定勞動保護制度

B.編制安全技術(shù)措施計劃

C.加強勞動防護用品的管理

D.勞動紀律檢查

【答案】D

91、（2020年真題）關(guān)于團體凝聚力的影響因素的說法，錯誤的是

（）。

A.長時間的相處容易提高團體凝聚力

B.團體規(guī)模越大，凝聚力往往會越大

C.一群志同道合的人更容易形成凝聚力

D.團體過去有很好的成功的經(jīng)驗，更能激起團體凝聚力

【答案】B

92、關(guān)于招募的來源和方法，說法正確的是（）o

A.內(nèi)部員工推薦成本比較高

B.校園招募是組織獲得初級專業(yè)以及管理類員工的一個重要來源

C.彌補組織高級管理職位候選人，公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)可能是恰當(dāng)?shù)?/p>

來源渠道

D.互聯(lián)網(wǎng)電子招募形式的收益成本比相對較低

【答案】B

93、因為潛在的應(yīng)聘人員都是處于社會的某一層次，所以要根據(jù)空

缺職位的特點，向特定層次的人員發(fā)布招聘信息，以提高招聘的有

效性。這反映了招聘信息發(fā)布應(yīng)遵循的（）原則。

A.及時

B.層次

C.真實

D.全面

【答案】B

94、下列關(guān)于“大七”人格理論的說法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義

相似的項目描述的是較高的一極，而意義相反的項目描述的是較低

的一極

C.“大七”人格理論認為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同

【答案】C

95、（）是指在團體中就某一個問題或事宜的提議發(fā)表意見時，有時

會長時間處于集體沉默狀態(tài)，沒有人發(fā)表見解，而后人們又會一致

通過。

A.團體決策

B.團體智慧

C.團體思維

D.團體溝通

【答案】C

96、下列選項中，關(guān)于薪酬的說法，正確的是（）。

A.員工福利屬于非經(jīng)濟薪酬

B.薪酬的本質(zhì)實際上是一種不公平交易

C.基本薪酬可以分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬

D.根據(jù)員工具備能力的有效性及能力水平的高低來確定員工基本薪

酬的是職位薪酬

【答案】C

97、關(guān)于工人福利的主張是現(xiàn)代人事管理思想的來源之一，在（）

被提出。

A.人事管理萌芽階段

B.科學(xué)管理階段

C.人際關(guān)系運動階段

D.傳統(tǒng)人事管理成熟階段

【答案】A

98、按照規(guī)定應(yīng)參加社會保險的各類用人單位，應(yīng)當(dāng)自成立之日起

（）日內(nèi)憑營業(yè)執(zhí)照、登記證書或者單位印章，向當(dāng)?shù)厣鐣?/p>

險經(jīng)辦機構(gòu)申請辦理社會保險登記。

A.10

B.20

C.30

D.40

【答案】C

99、關(guān)于關(guān)鍵事件法的說法，錯誤的是()。

A.上下級雙方很容易對績效現(xiàn)狀達成一致

B.難以比較不同部門員工在績效上的差異

C.屬于非系統(tǒng)的考核方法

D.關(guān)鍵記錄的方法省時省力

【答案】D

100、M公司為了自身的發(fā)展，決定實施一項新的市場拓展計劃。為

此，公司成立了一個決策委員會。根據(jù)所學(xué)的理論就M公司在團體

決策過程中出現(xiàn)的現(xiàn)象進行分析并回答問題。

A.個體思維

B.極化傾向

C.團體思維

D.產(chǎn)生的升級

【答案】C

多選題（共80題）

1、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵的因素包括（）。

A.管理層對新觀點和新思想的接納程度

B.組織對規(guī)范承諾的要求程度

C.員工的個性特點

D.所受教育類型

E.個人的重要程度

【答案】BCD

2、外國人在中國就業(yè)必須具備的條件有（）。

A.年滿16周歲，身體健康

B.無犯罪記錄

C.有確定的聘用單位

D.已辦理社會保險登記

E.具有從事其工作所必需的專業(yè)技能和相應(yīng)的工作經(jīng)歷

【答案】BC

3、關(guān)于績效考核主體的說法，正確的有（）o

A.由被評估者的上級對員工進行考核是企業(yè)中最常用的方法

B.員工通常不太樂意反映他們對上級管理者工作的看法

C.員工通常把最好的一面展現(xiàn)給主管，而對于同事則表現(xiàn)得較為真

實

D.外部人員參與組織內(nèi)部員工的績效評估可以增強績效評估的公正

性

E.在自評中，員工通常對自己過于嚴格

【答案】ABCD

4、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實驗：給

學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷，要求學(xué)生對這

些判斷表示贊成或反對。問題很簡單。每個學(xué)生都能根據(jù)公認的準(zhǔn)

則做出回答。過了一段時間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張

更長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說明其他人都贊

成錯誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力

而改變其原來的主意。絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團體規(guī)模

B.團體凝聚力

C.成員在團體中的地位

D.成員的家庭背景

【答案】AB

5、該公司通過工作分析制定的工作規(guī)范應(yīng)該包括（）o

A.培訓(xùn)要求

B.工作職責(zé)

C.知識要求

D.績效標(biāo)準(zhǔn)

【答案】AC

6、近來，某公司的人力資源部對同行業(yè)的員工福利狀況進行了一次

調(diào)查。調(diào)查顯示：就每個月用于員工的人均福利待遇而言，該公司

位于同行業(yè)的中上等水平。但考慮到現(xiàn)在行業(yè)的激烈競爭和高流動

率，為了增強公司的凝聚力和吸引力，人力資源部認為，提高員工

的福利待遇是一項有力的激勵措施。因此，他們提出了一項增加員

工福利的計劃，也就是將現(xiàn)在的人均福利待遇從1000元/月提高到

人均1500元/月的水平，但并不確定該計劃是否可行。另外，員

工對福利的發(fā)放類型存在較大爭議，認為形式不夠多樣。為此，公

司決定外聘人力資源專家團隊對公司福利現(xiàn)狀進行診斷，希望找出

解決方案。專家通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，提高人均福利待遇到1500元/月

的水平，可以較好地激勵和保留核心員工，并且公司財力可以承受,

也不會影響公司的中長期盈利，因此是可行的。此外，在福利發(fā)放

形式方面，可以通過提供福利項目的“菜單”由員工自由選擇，滿

足員工不同的需求，最大限度地調(diào)動員工的積極性。

A.靈活性

B.競爭性

C.可操作性

D.特色性

【答案】BC

7、為了確保招聘工作的效率、公正性、科學(xué)性，招聘人員在招聘工

作中必須掌握的技術(shù)方法有（）o

A.掌握獲取和比較人力資源信息的方法

B.掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C.了解符合錄用的人力資源的主要來源，以及通過何種方式可有效

而低成本地接觸這些來源

D.熟悉招聘中的各種人事測量手段及其技術(shù)特點和要求

E.掌握競爭對手的招聘方法和招聘技術(shù)

【答案】ABCD

8、在本案例中，導(dǎo)致員工辭職的因素具體包括（）o

A.上級不關(guān)心

B.工作環(huán)境不好

C.員工人格不好

D.待遇不公平

【答案】AB

9、Z企業(yè)為了實行崗位管理，決定首先進行工作分析,并決定以人力

資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實施工作分析。

A.明確規(guī)定工作分析的具體目標(biāo)

B.背景信息的收集

C.選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒?/p>

D.選擇企業(yè)中的典型職位

【答案】BCD

10、有一家高科技生產(chǎn)企業(yè),在公司規(guī)模擴大和業(yè)務(wù)拓展的壓力下，

公司高層認識到需要加大公司的培訓(xùn)與開發(fā)工作的力度。人力資源

部根據(jù)公司的發(fā)展需求，在所有部門和員工中進行了培訓(xùn)需求問卷調(diào)

查,在分析了調(diào)查和近期業(yè)績考核結(jié)果的基礎(chǔ)上，提出了培訓(xùn)與開發(fā)

計劃,并開展了一系列培訓(xùn)和開發(fā)活動。

A.培訓(xùn)與開發(fā)調(diào)查

B.組織分析

C.工作績效評估分析

D.工作任務(wù)分析

【答案】AC

11、員工援助計劃（EAP）的內(nèi)容包括（）。

A.員工健康體檢與健康增進方案

B.員工壓力管理

C.企業(yè)文化建設(shè)

D.員工自身不良情緒管理的輔導(dǎo)

E.績效考核改進方案

【答案】ABD

12、下列因素中，能夠?qū)T工的情感承諾產(chǎn)生明顯影響的是（）o

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.組織的可靠性

C.同事間的親密性

D.改行的可能性

E.組織的公平性

【答案】ABC

13、目標(biāo)管理法的特點是()。

A.當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略在一定時期內(nèi)相對穩(wěn)定時采用

B.將企業(yè)目標(biāo)分解成個人目標(biāo)，并將這些目標(biāo)作為公司經(jīng)營、評估、

獎勵的標(biāo)準(zhǔn)

C.可以減少企業(yè)的管理成本

D.強調(diào)員工的白我調(diào)節(jié)和自我管理，將個人利益和企業(yè)目標(biāo)緊密結(jié)

合在一起

E.目標(biāo)管理法傾向于聚焦長期目標(biāo)

【答案】ABD

14、關(guān)于《勞動法》的說法，正確的是()。

A.《勞動法》的調(diào)整對象主要是勞動關(guān)系及與其密切相關(guān)的其他社

會關(guān)系

B.保護勞動者合法權(quán)益是《勞動法》的立法目的之

C.勞務(wù)關(guān)系屬于《勞動法》的調(diào)整對象

D.農(nóng)業(yè)勞動者不適用《勞動法》

E.國家機關(guān)不是《勞動法》規(guī)定的用人單位

【答案】ABD

15、某公司是一家成立時間不長，但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場

拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開

展人員的聘用和績效考核等工作,解決人員配置和績效管理等方面存

在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為，要解決人力資源管理方面的

問題,首先要開展工作分析,厘清每個職位的職責(zé),編寫職位說明書，

然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配

置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職位說明書的調(diào)查問

卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來

的問卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根

據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編寫了職位說明書,這個過

程耗費了很長時間

A.如果各部門配合較好,可以很快編寫完成職位說明書

B.各部門對本部門的工作非常了解,編寫的職位說明書會更符合實際

C.各部門編寫的職位說明書可以直接用于人員的配置和績效考核的

設(shè)計

D.如果有人力資源部門的專業(yè)指導(dǎo),各部門編寫的職位說明書會較專

業(yè)

【答案】ABD

16、下列能力中，屬于軀體能力的有（）。

A.持續(xù)或重復(fù)發(fā)動肌肉力量的動態(tài)體能

B.對抗外力的靜態(tài)體能

C.伸展軀體與肌肉的能力

D.軀體各部位協(xié)調(diào)的能力

E.關(guān)系類比能力

【答案】ABCD

17、改善工作滿意度的方法有（）。

A.加強溝通

B.釋放情感

C.多加工資

D.改善環(huán)境

【答案】ABD

18、張某是某公司新任的人力資源部經(jīng)理，他希望能夠立即在公司

開展工作分析，他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持。張某參考

有關(guān)書籍編制了一些問卷，發(fā)放給員工填寫，但是填寫的質(zhì)量不高。

從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息，與從他們的

直接上級那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡單的和

例行的工作職責(zé)，而員工卻認為自己的工作非常復(fù)雜，而且經(jīng)常會

有偶然事件發(fā)生，自己必須具備各種技能才能處理好工作。另外，

由于題目比較晦澀，問卷的回收情況也不理想。

A.職權(quán)范圍明確

B.任職資格應(yīng)體現(xiàn)履行職責(zé)的最高要求

C.在編寫好職位說明書之后，要與相關(guān)人員溝通，核對并修改相關(guān)

內(nèi)容

D.語言應(yīng)具體、簡明、避免歧義

【答案】ACD

19、材料題

A.沒有工作分析

B.考核制度不完善

C.激勵機制不健全

D.員工懶散

【答案】ABC

20、M公司是一家大型企業(yè)，擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟效

益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)

在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大，同時員工工作

環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公

司反映問題,而管理人員認為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條

件差一點不是大問題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成,對員工的

生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.工作的性質(zhì)

【答案】ABC

21、在發(fā)布招聘廣告階段存在的歧視包括()o

A.年齡歧視

B.性別歧視

C.戶籍歧視

D.學(xué)歷、院校歧視

E.經(jīng)驗歧視

【答案】ABD

22、在我國就業(yè)可不申辦就業(yè)許可證和就業(yè)證的外圍人主要包括()。

A.由我國政府直接出資聘請的外籍專業(yè)技術(shù)和管理人員

B.國家機關(guān)和事業(yè)單位出資聘請，具有本國或國際權(quán)威技術(shù)管理部

門或行業(yè)協(xié)會確認的高級技術(shù)職稱或特殊技能資格證書的外籍專業(yè)

技術(shù)和管理人員，并持有外國專家局簽發(fā)的《外國專家證》的外國

人

C.持有《外國人在中華人民共和國從事海上石油作業(yè)準(zhǔn)許證》從事

海上石油作業(yè)、不需登陸、有特殊技能的外籍勞務(wù)人員

D.經(jīng)文化部批準(zhǔn)持有《臨時營業(yè)演出許可證》進行營業(yè)性文藝演出

的外圍人

E.依據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例實施細則》取得衛(wèi)生技術(shù)人員資格的外

國人

【答案】ABCD

23、團隊發(fā)展的階段有（）。

A.形成期

B.穩(wěn)定期

C.結(jié)束期

D.產(chǎn)出期

E.規(guī)范期

【答案】ACD

24、作為一種團隊獎勵計劃，在生產(chǎn)部門實行收益分享計劃的好處

是（）。

A.降低員工的福利成本

B.使生產(chǎn)部門的團隊凝聚力增強

C.降低生產(chǎn)部門對優(yōu)秀員工的需求

D.促進生產(chǎn)部門提高生產(chǎn)率

【答案】BD

25、人格特質(zhì)理論的兩個重要假設(shè)是（）。

A.人格特質(zhì)會在長期內(nèi)發(fā)生變化

B.人格特質(zhì)在時間上相對穩(wěn)定

C.人格特質(zhì)在不同情景中隨條件改變而采取不同的態(tài)度與行為反應(yīng)

方式

D.人格特質(zhì)在空間上相對穩(wěn)定

E.人格特質(zhì)受到文化環(huán)境的重要影響

【答案】BD

26、根據(jù)以下材料，回答93-94題

A.體能

B.技能

C.知識

D.個性行為特征

【答案】ABCD

27、對員工進行工作績效評價時，可選擇的考核主體有()。

A.上級

B.下級

C.專家

D.同事

E.員工自己

【答案】ABD

28、下列關(guān)于勞動力市場的描述，正確的是()。

A.勞動力市場是勞動力或者勞動服務(wù)進行交易和流通的市場

B.勞動力市場是在市場經(jīng)濟條件下對勞動力進行有效配置的輔助手

段

C.勞動力市場是由各種各樣的局部性或單一性勞動力市場所構(gòu)成的

一個總的勞動力市場體系

D.勞動力市場是指特定的勞動力供求雙方在通過自由談判達成勞動

力使用權(quán)轉(zhuǎn)讓（或租借）合約時所處的市場環(huán)境

E.勞動力市場上的信息交換可以通過求職申請、面試甚至朋友的口

頭傳遞來實現(xiàn)

【答案】ACD

29、某公司在薪酬設(shè)計時分為5個級別，其中經(jīng)理層為A級，研發(fā)

人員為B級，銷售人員為C級，行政人員為D級，一般職工為E級。

A級人員月薪為8000元，B級人員月薪為5000元，C級人員月薪為

3000元，D級人員月薪為2000元，E級人員月薪為1800元。在外

部同行業(yè)企業(yè)中，A級人員月薪為10000元，B級人員月薪為8000

元，C級人員月薪為5000元，D級人員月薪為3000元，E級人員月

薪為2000元。

A.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

B.企業(yè)的經(jīng)營狀況及支付能力

C.當(dāng)?shù)厣钏?/p>

D.公司所處的地理位置

【答案】ABC

30、為了使面談的說服效果更好，人力資源部長可以采取的做法是

A.在較早的時候就透露一些可能進行的變革的信息

B.讓員工對公司的發(fā)展變革進行討論

C.秘密地進行變革的取證和決策的過程

D.不向員工透露任何信息，防止員工阻擾

【答案】AB

31、在其他條件相同時，工資率變化對勞動力需求量產(chǎn)生的影響有

Oo

A.工資率上升的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求量下降

B.工資率上升的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動力需求量下降

C.工資率上升可能導(dǎo)致勞動力需求量下降，也可能導(dǎo)致勞動力需求

量上升

D.工資率上升必然導(dǎo)致勞動力需求量上升

E.工資率上升必然導(dǎo)致勞動力需求量下降

【答案】AB

32、泰勒的科學(xué)管理原理的主要思想是（）。［2012年真題］

A.由工人自己挑選工作，自我訓(xùn)練

B.用經(jīng)驗的方法確定工作定額

C.培養(yǎng)工人與管理者之間的合作精神

D.通過科學(xué)的方法挑選和訓(xùn)練工人

E.在工人與管理者之間進行明確的分工

【答案】CD

33、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對象設(shè)計了一個實

驗:給學(xué)生一份問卷，問卷中有幾個關(guān)于道德問題的判斷,要求學(xué)生對

這些判斷表示贊成或反對。問題很簡單,每個學(xué)生都能根據(jù)公認的準(zhǔn)

則作出回答。過了一段時間之后,把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更

長的項目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示,說明其他人都贊成錯

誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變

其原來的主意，絕大多數(shù)人并沒有改變主意。

A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力

B.團體決策耗費時間少

C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸,則無法產(chǎn)生高

質(zhì)量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標(biāo),相對于個人決策，團體決策效果

更好

【答案】ACD

34、《勞動法》第六十四條規(guī)定，不得安排未成年工從事()

A.礦山井下

B.高處、低溫、冷水作業(yè)

C.有毒有害

D.第四級體力勞動強度的勞動

E.娛樂場所

【答案】ACD

35、關(guān)于說服的說法，正確的是（）

A.當(dāng)人們對該問題題了解較少時,預(yù)先警告有日時能夠促進說服

B.心情好的更容易被說服

C.雙面說服的效果更好

D.認知需求高的人更容易被說服

E.分散注意力有助于說服

【答案】AB

36、關(guān)于內(nèi)、外部培訓(xùn)與開發(fā)的說法，正確的是（）

A.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)有助于增加受訓(xùn)者對公司整體的認同

B.組織內(nèi)部在崗培訓(xùn)與開發(fā)具有現(xiàn)實性和即時性的優(yōu)點

C.組織內(nèi)的崗?fù)馀嘤?xùn)與開發(fā)的特點是受訓(xùn)員工不離開工作崗位

D.外部培訓(xùn)與開發(fā)對于管理人員和團隊領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)和技能的開發(fā)很

有用

E.外部培訓(xùn)與開發(fā)有時受訓(xùn)員工較難快速地掌握所要求的基本技能

【答案】ABD

37、關(guān)于該實驗結(jié)果的說法，錯誤的是（）。

A.團體壓力并不是人們改變主意的關(guān)鍵因素

B.一個人接受多數(shù)人的意見，必然是屈服于壓力，怕被孤立

C.人們改變意見是為了與團體保持一致

D.當(dāng)團體的意見出現(xiàn)原則性錯誤時，大多數(shù)人會從眾

【答案】BD

38、下列選項中，不享受當(dāng)年年休假的情形有（）。

A.職工請事假累計20天以上，且單位扣發(fā)相應(yīng)天數(shù)工資的

B.累計工作滿11年的職工，請病假累計3個月以上的

C.職工依法享受寒暑假，其休假天數(shù)多于年休假天數(shù)的

D.職工在甲單位工作7個月后，緊接著進入乙單位繼續(xù)工作了8個

月的

E.累計工作滿20年以上的職工，請病假累計4個月以上的

【答案】BC

39、Z企業(yè)為了實行崗位管理，決定首先進行工作分析，并決定以人

力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實施工作分析。

A.耗費資金

B.工作分析結(jié)果可能不專業(yè)

C.信度不高

D.實施人員經(jīng)驗不足

【答案】BC

40、關(guān)于寬帶式薪酬的說法，正確的有（）。

A.它具有較多的薪酬等級

B.它的每個薪酬等級對應(yīng)的薪酬變動比例不能高于100%

C.它能夠更好地支持扁平化組織

D.它有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

E.它能夠引導(dǎo)員工重視個人技能和能力的提高

【答案】C

41、若讓參與實驗的學(xué)生進行團體決策，則下列說法中，正確的是

()o

A.團體決策可能會壓制個人的獨立批評的思考能力

B.團體決策耗費時間少

C.如果控制整個團體決策大趨勢的少部分人能力平庸，則無法產(chǎn)生

高質(zhì)量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評價指標(biāo)，相對于個人決策，團體決策效

果更好

【答案】ACD

42、用人單位與勞動者發(fā)生的()爭議，適用《中華人民共和國勞動

爭議調(diào)解仲裁法》。

A.申領(lǐng)失業(yè)保險待遇

B.確認勞動關(guān)系

C.終止勞動合同

D.借款E:勞動報酬

【答案】BC

43、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵的因素包括()。

A.管理層對新觀點和新思想的接納程度

B.組織對規(guī)范承諾的要求程度

C.員工的個性特點

D.所受教育類型

E.個人的重要程度

【答案】BCD

44、克服溝通障礙的途徑包括（）o

A.杜絕小道消息

B.利用反饋

C.主動傾聽

D.精簡語言

E.情緒控制

【答案】BCD

45、在工作分析的結(jié)果形成階段,工作分析人員要將獲得的信息送交

審查確認的對象包括（）

A.職位的任職者

B.職位的候選人

C.職位的直接主管

D.職位的直接下級

E.企業(yè)職工代表大會

【答案】AC

46、關(guān)于員工援助計劃的若干種執(zhí)行模式的說法中，正確的（）

A.內(nèi)置模式是指把員工援助計劃變成人力資源管理體系的一部分來

實施

B.外設(shè)模式是指將員工援助計劃外包給外部專業(yè)組織或人員

C.聯(lián)合模式是指若干組織聯(lián)合成立一個專門的員工援助服務(wù)中心

D.整合模式是指組織內(nèi)建立員援助計劃實施部門同時點外部專業(yè)機

構(gòu)聯(lián)合提供相關(guān)服務(wù)

E.植入模式是指讓自己來組成組提提供員工援助服務(wù)

【答案】BCD

47、E公司是一個民營企業(yè).經(jīng)過幾年的發(fā)展形成了一定的規(guī)模，

而且發(fā)展前景很好。為了加快發(fā)展，增強公司在市場上的競爭力，

公司制定了嚴格的規(guī)章制度，提高了員工的勞動定額，并加強了對

員工的監(jiān)督和控制。但經(jīng)過一段時間后?公司發(fā)現(xiàn)效果與期望恰好

相反，產(chǎn)品產(chǎn)量雖然有所提高，但產(chǎn)品質(zhì)量卻有所下降，員工的行

為也發(fā)生了改變，有人與管理人員爭吵，情緒對立；有人不像以前

那樣積極主動，而是被動附和；有人消極怠工，甚至有人提出辭職。

對這些現(xiàn)象，公司經(jīng)理很不理解，請來了專家進行咨詢。專家經(jīng)過

調(diào)查了解，發(fā)現(xiàn)該公司的勞動環(huán)境較差，空間狹小、陰暗、噪聲很

大；由于較高的勞動定額和嚴格的制度與監(jiān)督，員工的心理壓力很

大；管理人員只注重生產(chǎn)指標(biāo)的完成，而不關(guān)心員工的情緒和遇到

的困難。對此，專家建議公司加強員工的在職管理，包括壓力控制、

沖突管理，營造良好的勞動關(guān)系氛圍，實施員工援助計劃等。

A.改善公司的工作環(huán)境和條件

B.從公司文化氛圍上幫助員工提高心理保健能力

C.在組織制度、程序上幫助減輕員工壓力，加強過程管理

D.提高員工福利待遇

【答案】ABC

48、高工資往往導(dǎo)致高生產(chǎn)率，這是因為高工資通常（）o

A.有助于企業(yè)控制人工成本

B.有助于組織吸引優(yōu)秀員工

C.有助于員工產(chǎn)生外部公平感

D.有助于提高員工工作積極性

E.有助于降低員工離職率

【答案】BCD

49、對操作人員而言，培訓(xùn)與開發(fā)的內(nèi)容主要包括（）o[2014

年真題]

A.專業(yè)知識

B.業(yè)務(wù)技能

C.領(lǐng)導(dǎo)技能

D.經(jīng)營技能

E.工作態(tài)度

【答案】AB

50、某公司是一家成立時間不長但發(fā)展迅速的民營公司。隨著市場

拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)

地開展人員的聘用和績效考核等工作，解決人員配置和績效管理等

方面存在的突出問題。人力資源部張經(jīng)理認為，要解決人力資源管

理方面的問題，首先要開展工作分析，理清每個職位的職責(zé)，編寫

職位說明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個職位的績效考核指標(biāo)，并根

據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個職

位說明書的調(diào)查問卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)

參差不齊，回收上來的問卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人

力資源部門的人員，根據(jù)大家平時對公司各部門職位的了解直接編

寫了職位說明書，這個過程耗費了很長時間。

A.職位的工作職責(zé)、工作條件等方面的描述

B.職位對任職者的教育程度、工作經(jīng)驗、培訓(xùn)等方面的要求

C.職位對任職者的知識、技能、能力、心理特征等方面的要求

D.公司的文化和價值觀、財務(wù)和行政管理規(guī)定

【答案】ABC

51、下列關(guān)于工作滿意度調(diào)查的描述，正確的是()。

A.通過一定的手段和方法來調(diào)查員工對工作和工作環(huán)境的感受

B.使管理層掌握相關(guān)信息，以便在預(yù)防和解決員工問題時，進行正

確的決策

C.調(diào)查需要得到員工的支持，但無須獲得最高管理層的支持

D.工作滿意度調(diào)查的對象是普通員工，不包括管理層

E.工作滿意度調(diào)查可以使員工的消極情感得到釋放

【答案】AB

52、關(guān)于薪酬量及級差確定工作的說法，正確的是（）

A.在進行工平價時已對職位進行了初步的等級劃分，因此,在薪酬結(jié)

構(gòu)設(shè)計的初始階段要對企業(yè)中的標(biāo)桿職位作更為細致的劃分

B.在變動級差法中，職位等級越高,相鄰的兩個職位等級的最高點之

間的差異就越大

C.在變動差異比率法中,職位等級越高,相鄰的兩個職位等級之間的

差異比率越大

D.在恒定差異比率法中，各職位等級中的最高點之間的差相等

E.劃分薪酬等級主要依據(jù)的是職位在技能、能力要求上的重要差異

【答案】BC

53、獎金又稱浮動薪酬，主要包括（）o

A.個人獎勵計劃

B.團隊獎勵計劃

C.短期獎勵計劃

D.長期績效獎勵計劃

E.彈性福利計劃

【答案】ABCD

54、下列筋計劃中，屬于個人獎勵計劃的有（）

A.計件制

B.計時制

C.傭金制

D.收益分享計劃

E.行為鼓勵計劃

【答案】ABC

55、某公司新任的人力資源經(jīng)理。該公司原本是一家傳統(tǒng)的紡織企

業(yè),近年來，由于自動化紡織機械的大量引進,公司的組織架構(gòu)、工作

流程和對員工的職責(zé)要求隨之發(fā)生了很大變化,但公司的職位說明書

卻多年未變。特別是在對現(xiàn)有職位進行梳理之后，小李發(fā)現(xiàn),公司近

兩年招聘了一批自動化紡織機械操作員，他們對公司發(fā)展至關(guān)重要

但是卻沒有相關(guān)職位說明書小李認為公司需要進行一次系統(tǒng)分析，

在梳理組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置的基礎(chǔ)上重新編寫職位說明書

A.作業(yè)分析

B.動作分析

C.行為錨定法

D.秒表時間研究

【答案】ABD

56、有相當(dāng)多的證據(jù)表明存在七種基本的情緒分類，它們分別是高

興、驚奇()o

A.生氣

B.驕傲

C.悲傷

D.害怕

E.厭惡

【答案】ACD

57、人格特質(zhì)理論中的四體液說將人的類型分為（）。

A.多血質(zhì)

B.膽汁質(zhì)

C.黏液質(zhì)

D.抑郁質(zhì)

E.神經(jīng)質(zhì)

【答案】ABCD

58、國家規(guī)定的用人單位職工名冊的內(nèi)容須包括勞動者的（）

A.學(xué)歷證書號碼

B.聯(lián)系方式

C.用工起始時間

D.家庭成員信息

E.勞動合同期限

【答案】BC

59、七種基本情緒分類包括0

A.局興

B.害怕

C.焦慮

D.驚奇

【答案】AB