鶴壁網(wǎng)約車考試內(nèi)容

第頁?dān)Q壁網(wǎng)約車考試內(nèi)容1、離合器踏板自由行程越大，分離越徹底。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，當(dāng)離合器踏板自由行程過大時，離合器分離不徹底。

2、遇有乘客語言不通，無法確認目的地時駕駛員應(yīng)該________。

A、耐心做好服務(wù)工作

B、向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助

C、通過書面形式交流

D、讓乘客改乘其他車輛

答案：ABC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，遇到語音不通，無法確認乘客目的地時，駕駛員應(yīng)耐心做好服務(wù)工作，向所在公司或出租汽車調(diào)度中心求助，盡最大努力將乘客安全送達目的地。

3、出租汽車駕駛員在運營過程中產(chǎn)生的路橋通行費應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中按規(guī)定向乘客收取單程車費、路橋通行費。

4、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險化學(xué)品中的________。

A、毒性物質(zhì)

B、腐蝕性物質(zhì)

C、氧化性物質(zhì)

D、易燃性物質(zhì)

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié)：危險品的識別與處置可知，腐蝕性物質(zhì)是指接觸生物組織時通過化學(xué)作用使其嚴重損傷，或在滲漏時會嚴重損害甚至破壞其他貨物或運載工具的物質(zhì)，如酸性物品（硫酸、硝酸等）、堿性物品（氫氧化鈉、碳酸鈉）、甲醛等。其主要危險是腐蝕性、毒性、易燃性或氧化性。

5、個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其________申請注冊。

A、從業(yè)資格證

B、車輛道路運輸證

C、機動車駕駛證及復(fù)印件

D、有關(guān)部門或者單位出具的3年內(nèi)無重大以上且負同等以上責(zé)任的道路交通事故記錄證明

答案：AB

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，個體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的，持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。

6、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)_____。

A、停止侵害

B、恢復(fù)名譽

C、賠禮道歉

D、賠償損失

答案：ABCD

分析：根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、賠禮道歉、賠償損失。

7、駕駛出租汽車經(jīng)過涉水路面時，水深不能超過________高度。

A、排氣管

B、輪胎

C、車燈

D、車輛號牌

答案：A

分析：當(dāng)車經(jīng)過有積水或者立交橋下、深槽隧道等有大水漫溢的路面時，首先是停車查看積水的深度，最簡單的方法是水深不能超過排氣管的高度，如果超了，應(yīng)選擇其他路線繞行；如水深只淹沒少半個輪胎，可以掛一擋，穩(wěn)住油門，低速直行，一氣通過，切不可中途停車、換擋或急轉(zhuǎn)方向，防止因操作失誤而導(dǎo)致車輛熄火、發(fā)動機損壞。

8、出租汽車服務(wù)評價指標中，要求乘客滿意率大于或等于_____。

A、85%

B、90%

C、95%

D、80%

答案：D

分析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標準：要求乘客滿意率大于或等于80%。

9、在運營過程中，駕駛員崗位具有雙重職責(zé)，除了_____駕駛汽車之外，還要為乘客提供服務(wù)。

A、快速

B、快速

C、和諧

D、靈活

答案：B

分析：在運營過程中，駕駛員崗位具有雙重職責(zé)，除了安全駕駛汽車之外，還要為乘客提供服務(wù)。

10、在車中感到不可避免地要被拋出車外時，應(yīng)在被拋出的瞬間猛蹬雙腿，增加向外拋出的力量。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：“不可避免”的被拋出車外，不要想太多，在拋出車外一瞬間，可以用物理的作用力和反作用力原理蹬腿一下，實際做不做得到是另外一回事，但理論上一定是要知道的。

11、駕駛出租汽車被劫持后，向警方求救時應(yīng)盡可能提供________。

A、需要警察人數(shù)

B、我方詳細信息

C、犯罪分子詳細信息

D、可以依靠的有利條件

答案：BCD

分析：需要警察人數(shù)是公安那邊調(diào)配的，跟我們無關(guān)。我們只要把我方詳細信息、犯罪分子詳細信息、可以依靠的有利條件提供給警方。

12、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法？

A、下坡時空擋滑行

B、起步前預(yù)熱發(fā)動機

C、條件允許時盡量使用高速擋

D、合理帶擋滑行

答案：BCD

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，汽車下山或下坡行駛時，禁止掛空檔滑行。

13、心肺復(fù)蘇時擠壓心臟深度________cm。

A、2~3

B、3~4

C、4~5

D、5~6

答案：C

分析：根據(jù)急救常識可知：心肺復(fù)蘇時擠壓心臟深度4-5cm。

14、出租汽車駕駛員小張搭載了一位外國客人，途中外國客人著急地向小張說著什么，但小張完全聽不懂，小張應(yīng)該_____。

A、向所在公司求助

B、向出租汽車調(diào)度中心求助

C、打報警電話求助

D、要求乘客下車，終止服務(wù)

答案：ABC

分析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：搭載外國客人聽不懂對方語言時，可以向所在公司求助、向出租汽車調(diào)度中心求助、打報警電話求助。

15、制動突然失靈時，駕駛員要握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松開加速踏板，并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。

A、正確

B、錯誤

答案：A

分析：由《道路客貨運輸駕駛員從業(yè)資格培訓(xùn)教材》中第三章第三節(jié)臨危避險駕駛中可知：制動突然失靈、失效時，要沉著冷靜，握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松開加速踏板，并盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物。

16、出租汽車運價標準是由________確定。

A、政府

B、出租汽車經(jīng)營者

C、駕駛員

D、消費者協(xié)會

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié)：計價器和空車待租標志使用可知，出租汽車運價標準是由政府確定。

17、傷員平臥時應(yīng)保持呼吸道暢通，頭偏向一側(cè)，以防________誤吸入呼吸道。

A、嘔吐物

B、頭暈

C、分泌物

D、胸悶

答案：AC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應(yīng)偏向一側(cè)，以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。

18、出租汽車駕駛員在與乘客交流時應(yīng)________緊盯乘客。

A、適時

B、避免

C、必須

D、視情

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不得緊盯乘客或目光停留時間過長。

19、出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，特別要注意________安全。

A、生命

B、財產(chǎn)

C、車輛

D、劫匪

答案：A

分析：出租汽車駕駛員在遇劫后，要注意自我保護，特別要注意生命安全。

20、翻修后的輪胎不要在車輛________上使用。

A、車輛前輪

B、驅(qū)動輪

C、后輪

D、支撐輪

答案：A

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，翻修后的輪胎不要在車輛的前輪上使用。

21、汽車車外后視鏡和前下視鏡應(yīng)固定可靠，不得調(diào)節(jié)。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車維護的基本知識可知，車外后視鏡應(yīng)易于調(diào)節(jié)，并能有效保持其位置。

22、發(fā)動機著火后，首先應(yīng)________。

A、迅速關(guān)閉發(fā)動機

B、用水進行滅火

C、開啟發(fā)動機罩滅火

D、站在下風(fēng)處滅火

答案：A

分析：1、把滅火器罐上下晃動三次以上2、將安全梢拉開。3、握住出粉皮管，將皮管朝向火點。4、距著火點4—6米處用力壓下把手，選擇上風(fēng)位置或者側(cè)風(fēng)方向接近火點，將干粉射入火焰基部。5、息滅后并以水冷卻除煙以防止復(fù)燃。

23、夜間會車時，應(yīng)當(dāng)在距對面來車100m以外改用近光燈。

A、正確

B、錯誤

答案：B

分析：夜間會車時，應(yīng)當(dāng)在距對面來車150m以外改用近光燈。

24、夜間駕駛出租汽車會車，遇對向來車堅持使用遠光燈時，駕駛員應(yīng)該________。

A、直視對方燈光

B、避免直視對方燈光

C、必要時停車讓行

D、開遠光燈“還擊”

答案：BC

分析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理，在會車時，駕駛員受對面來車燈光照射感到炫目時，可以避開照射燈直射或用遮光板遮擋。

25、