加油站防盜搶應急預案

加油站防盜搶應急預案加油站防盜搶應急預案人身安全是最重要的考慮因素。當遇到歹徒時，保持冷靜，不要試圖阻止搶劫。在對方沒有采取傷害行為時，絕對不要自行采取或讓其他人員采取可能招致人身危險的抵抗行動。許多搶劫是可以預防的。搶劫者都希望迅速、容易地獲得錢物，通常在實施犯罪前都會預先選定目標。一些針對性的預防措施可以在一定程度上有效防止加油站搶劫事件的發(fā)生或起到保護人身安全、降低財產損失的作用。在預防階段應重點關注以下問題：1.保持加油站室內明亮，及時開啟店外照明，因為搶劫者顧忌被目擊，故多選擇在黑暗處作案。2.確保營業(yè)室玻璃門、窗視野良好，在保障隱蔽點款安全的前提下，過往行人可觀察到站內情況，從店鋪外圍可以清晰的看到收銀員和收銀機。3.加油站員工必須嚴格執(zhí)行公司有關制度，及時投幣，不能在收銀機錢箱擺放過量的現(xiàn)金，不能在加油員手中留存過多現(xiàn)金，確保及時將營業(yè)款存入銀行，減少受到攻擊的機會。4.保險箱必須采用公司指定規(guī)格型號，并固定在地面上；保險箱表面必須張貼警告標志，表明鑰匙與密碼分開保管；保險箱鑰匙與密碼分開保管。所有過夜的備用現(xiàn)金必須全部放進保險箱。5.清點營業(yè)款時應采取隱蔽方式，避開顧客，拉下窗簾，并鎖好房門。6.加油站員工必須向每一位進站客人打招呼，與每一位顧客目光接觸，因為搶劫者善于觀察別人，但不愿被人注意，實踐證明這樣做可能會中止歹徒的企圖。7.店內播放的背景音樂音量要小，否則會聽不到一些可疑的聲音。8.貨品陳列不要堆積過高、以至于超出貨架，否則會有利于歹徒藏身其后，不利于對眼前的情況一目了然。9.偏遠加油站夜間運營應避免單人作業(yè)，已上加管系統(tǒng)的可實行主控自助模式。10.保持警惕，留意加油站內、外閑逛的人和逗留的車輛，及時請他們離開。11.在便利店內或門口張貼與警方聯(lián)網標識”本站已設置110報警監(jiān)控裝置”,確保攝像頭足夠覆蓋店內各進出口、收銀臺、商品陳列區(qū)等重點監(jiān)控部位，且圖像清晰、錄像正常。通過定期回放監(jiān)控錄像，發(fā)現(xiàn)疑點、漏洞，并采取針對性預防措施。12.對地處少數(shù)民族地區(qū)的加油站，應合理安排懂得當?shù)厣贁?shù)民族語言的加油員跟班作業(yè)，方便語言溝通和緊急情況協(xié)調處理。為了降低環(huán)境風險，加強員工突發(fā)事件處置能力，我們可以通過嚴格的銀行上門收款、增加電子結算比例、完善電子監(jiān)控和加強預案演練等途徑來實現(xiàn)。當我們發(fā)現(xiàn)疑似搶劫時，應立即啟動報警裝置或打電話給警方、油站經理，并鎖上所有的門、窗，盡可能關閉所有油泵，離開收銀室前盡可能鎖上收銀機，躲進歹徒看不見的地方，等候警察到來。如果歹徒正在實施搶劫，我們應保持冷靜，在心里對自己默念“不要慌”,將之當作特殊客戶服務，完全與罪犯合作，而不要試圖阻止搶劫，人身安全比財物更重要，除非對方傷害您。在匪徒視線范圍內不要嘗試啟動報警器，避免受到傷害。如之前按了報警器現(xiàn)在有電話回撥確認是否發(fā)生打劫，請按加油站設定的暗語進行對話。如歹徒詢問如何打開保險柜、辦公室門時，請按加油站現(xiàn)金管理程序及要求統(tǒng)一口徑如實回答，不要盯著匪徒看，一直讓您的手在對方的視線內，盡量記住匪徒的長相、年齡、性別、身高、體型、口音和服裝等特征，提醒搶劫犯可能發(fā)生的意外事件，等到罪犯全部離開后才可移動，在任何情況下都不要跟蹤罪犯或離開加油站，與歹徒對話時，合理用語，避免語言上惹怒歹徒。當歹徒逃離現(xiàn)場后，我們應記住歹徒逃離的方向和所使用的交通工具，打110電話報警，向警方說“剛才遭人搶劫”,在警方未告訴您掛機時，不要自己掛斷電話，立即用紙記下(寫或畫)歹徒的體貌特征和作案過程，以及其他所有可能協(xié)助破案的線索，不要破壞歹徒留下的現(xiàn)場或任何物品，留住所有現(xiàn)場目擊證人，等待警方到場，或者詢問每位目