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文檔簡介
第頁永州網(wǎng)約車試題庫1、柴油機(jī)排放的污染物中,對(duì)人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。
A、氮氧化物(NOx)
B、碳?xì)浠衔?HC)
C、微粒物(PM)
D、一氧化碳(CO)
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,柴油機(jī)排放物只要是氮氧化物和微粒物,微粒物會(huì)危害人的眼睛和呼吸道。
2、車輛行駛中,發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí),駕駛員應(yīng)握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤,緩慢制動(dòng)減速,??吭诼愤叞踩攸c(diǎn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在發(fā)現(xiàn)輪胎漏氣時(shí),應(yīng)緊握轉(zhuǎn)向盤,慢慢制動(dòng)減速,將車輛盡快駛離行車道時(shí),不要采用緊急制動(dòng),以免造成翻車或使后車因制動(dòng)不及時(shí)而發(fā)生追尾事故。
3、出租汽車駕駛員職業(yè)道德是駕駛員在運(yùn)營服務(wù)中所應(yīng)遵循并帶有職業(yè)特點(diǎn)的_____和準(zhǔn)則。
A、個(gè)人意愿
B、自身行為
C、工作規(guī)范
D、行為規(guī)范
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,根據(jù)出租汽車駕駛員的工作性質(zhì)、社會(huì)職責(zé)和服務(wù)特點(diǎn),其職業(yè)道德的內(nèi)容包括:“愛崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、文明行車、誠信經(jīng)營”。
4、較長時(shí)間停車時(shí),應(yīng)將發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)閉,可以節(jié)約燃油消耗,減少汽車噪聲污染。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識(shí)可知,汽車對(duì)環(huán)境的污染:(1)排放污染。(2)噪聲污染。(3)廢棄物污染。(4)其他污染。
5、出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷、拾金不昧等先進(jìn)事跡的,加分累計(jì)不得超過3分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:出租汽車駕駛員有見義勇為、救死扶傷拾金不昧等先進(jìn)事跡的,道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)給予相應(yīng)加分獎(jiǎng)勵(lì),加分獎(jiǎng)勵(lì)累計(jì)不得超過10分。
6、駕駛出租汽車在圖中所示的霧天行駛,應(yīng)開霧燈、近光燈、示廓燈、前后位燈及危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,霧天行車,能見度低,駕駛員視野變窄、視線模糊,很遲才能看清前方障礙物,極易引發(fā)交通事故。駕駛員應(yīng)打開前后霧燈和示廓燈,或打開近光燈起補(bǔ)充作用,并嚴(yán)格控制車速,根據(jù)能見度選擇不同的車速和安全距離行駛。
7、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間小于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為________級(jí)。
A、AAA
B、AA
C、A
D、BB
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。
8、下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)?________
A、發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踏踩加速踏板
B、發(fā)動(dòng)機(jī)長時(shí)間空轉(zhuǎn)
C、合理選擇檔位行車
D、將冷卻液溫度控制在較低水平
答案:C
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,合理選擇擋位能節(jié)省燃料
9、只要駕駛技能過硬,行車中可以縮短跟車距離并適當(dāng)超出限速。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:不管駕駛技能如何,行車中與前車必須保持相應(yīng)的安全距離,不可超速行駛。
10、駕駛員排查乘客是否攜帶危險(xiǎn)品的方法可概括為:“望”、“聞”、“問”。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,如出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品,應(yīng)當(dāng)首先將車輛停放在安全位置,告知乘客隨車攜帶危險(xiǎn)品的危害性,有乘客將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處理;如乘客執(zhí)意要攜帶危險(xiǎn)品繼續(xù)乘車,出租汽車駕駛員有權(quán)終止運(yùn)營服務(wù)。
11、國家出臺(tái)《勞動(dòng)合同法》是為了_____。
A、完善勞動(dòng)合同制度
B、明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)
C、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益
D、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系
答案:ABCD
分析:國家出臺(tái)《勞動(dòng)合同法》是為了完善勞動(dòng)合同制度、明確勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)、保護(hù)勞動(dòng)者的合法權(quán)益、構(gòu)建和發(fā)展和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系。
12、個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,不需要申請(qǐng)辦理從業(yè)資格注冊(cè)手續(xù)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個(gè)體出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運(yùn)輸證申請(qǐng)注冊(cè)。
13、駕駛員連續(xù)駕駛時(shí)間過長或睡眠不足時(shí),會(huì)出現(xiàn)疲勞。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié):安全運(yùn)營基本知識(shí)可知,當(dāng)駕駛員長時(shí)間駕車或者因其他原因?qū)е麦w力消耗過大或睡眠不足時(shí),容易產(chǎn)生疲勞,會(huì)感到困倦瞌睡、四肢無力、注意力不集中、判斷能力下降,甚至出現(xiàn)精神恍惚或瞬間記憶消失,出現(xiàn)動(dòng)作遲誤或過早,操作停頓或修正時(shí)間不當(dāng)?shù)炔话踩蛩?,極易引發(fā)道路交通事故。
14、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中車容車貌不整潔的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,車容車貌不整潔的扣3分。
15、出租汽車在普通公路發(fā)生故障或事故時(shí),將危險(xiǎn)警告標(biāo)志放置在故障車后方_____m處。
A、20~50
B、30~80
C、40~90
D、50~100
答案:D
分析:出租汽車在普通公路發(fā)生故障或事故時(shí),將危險(xiǎn)警告標(biāo)志放置在故障車后方50~100m處。
16、出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)應(yīng)該做到________。
A、車輛應(yīng)與道路平行??坎⒃谟覀?cè)上車
B、在條件允許的情況下駕駛員應(yīng)主動(dòng)開啟車門幫助乘客提拿行李
C、問清目的地后請(qǐng)乘客上車
D、在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車
答案:AB
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,(1)乘客上車時(shí),車輛應(yīng)與道路平行停靠,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車;乘客上車時(shí),駕駛員應(yīng)面向乘客主動(dòng)問候;(2)主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖;(3)駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車,正確使用無障礙設(shè)施,協(xié)助乘客系好安全帶;(4)乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。
17、市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在________上標(biāo)注出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。
A、車門外側(cè)
B、出租汽車頂燈
C、機(jī)動(dòng)車駕駛證
D、服務(wù)監(jiān)督卡
答案:D
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在服務(wù)監(jiān)督卡上標(biāo)注出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。
18、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)該________。
A、征得同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車
B、不予搭載
C、提示乘客盡快上車
D、保持高速行駛彌補(bǔ)上下車時(shí)耽誤的時(shí)間
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié):特殊乘客的服務(wù)要求可知,遇到行走不便的乘客,駕駛員在確保安全的情況下應(yīng)盡量靠近乘客停車,然后下車,在征求對(duì)方同意的前提下,攙扶并主動(dòng)打開車門讓其就坐,妥善放置其行李物品。
19、規(guī)避和減輕道路交通事故的危害和損失,最有效的措施就是________。
A、合理減速
B、緊急制動(dòng)
C、控制方向
D、離開事故現(xiàn)場
答案:AC
分析:緊急情況的發(fā)生往往時(shí)間非常短暫,特別是高速行駛時(shí)。規(guī)避和減輕交通事故的危害和損失,最有效的措施就是減速、停車、控制方向。
20、出租車駕駛員達(dá)到法定退休年齡的,由發(fā)證機(jī)關(guān)________其從業(yè)資格證。
A、注銷
B、撤銷
C、補(bǔ)(換)發(fā)
D、審核延續(xù)
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機(jī)關(guān)注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請(qǐng)注銷的。3.持證人達(dá)到法定退休年齡的。4.持證人機(jī)動(dòng)車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的。
21、易燃液體一旦起火,不可用水撲救。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:著火時(shí),人們往往立即想到的是用水來滅,但有些火災(zāi)卻是不能用水來撲救的。如果易燃液體密度比水小,就不應(yīng)該用水,因?yàn)橐兹家后w會(huì)浮在水面繼續(xù)燃燒。
22、出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無污漬。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車安全帶和鎖扣齊全、有效、無污漬。
23、出租汽車車輛二級(jí)維護(hù)由________負(fù)責(zé)執(zhí)行。
A、駕駛員
B、汽車維修企業(yè)
C、出租汽車經(jīng)營者
D、道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
答案:B
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié):二級(jí)維護(hù)由汽車維修企業(yè)責(zé)任執(zhí)行的車輛維護(hù)作用。
24、駕駛員連續(xù)2個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的將被列入不良記錄名單。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
分析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員有下列情形之一的市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名當(dāng):一、在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。二、連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的。三、在一個(gè)考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。四、無正當(dāng)理由超過規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)的。
25、網(wǎng)約車駕駛員遇到以下情形,做法正確的有________。
A、乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí),虛心聽取批評(píng)意見
B、乘客臨時(shí)
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