關(guān)于我國回報(bào)型眾籌發(fā)展的問題研究-以京東眾籌為例

關(guān)于我國回報(bào)型眾籌發(fā)展的研究——以京東眾籌為例摘要近些年，我國的創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮盛行，越來越多的人利用自己的智慧與才識開始創(chuàng)新開拓新領(lǐng)域。但是縱然有好的創(chuàng)意，沒有足夠的資金運(yùn)轉(zhuǎn)也是不可行的，于是通過互聯(lián)網(wǎng)，眾籌這一新型融資模式被人們廣泛接受。我國互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展不斷加速，隨之也誕生出了新型的融資模式——眾籌，這種新模式將發(fā)起人與投資人通過第三方平臺組合到了一起，不但解決了創(chuàng)業(yè)者在資金方面遇到的問題，而且使得投資人的投資方式變得多樣化，這樣的雙贏促進(jìn)了我國互聯(lián)網(wǎng)金融的普惠發(fā)展。從2015年開始，我國的眾籌不斷快速發(fā)展，京東、淘寶及蘇寧等電商巨頭開始經(jīng)營屬于自己的眾籌平臺，為眾多中小型企業(yè)提供了低門檻融資的渠道。所以本文對這新型融資模式為各方參與者帶來的價值以及該模式存在的主要問題進(jìn)行分析，為了能夠讓更多的創(chuàng)業(yè)者和投資人認(rèn)識到這一模式帶來的利弊。此外，研究回報(bào)型眾籌發(fā)展中所面臨的問題能夠在一定程度上減少各方參與者的損失。京東眾籌是當(dāng)前我國成熟的眾籌平臺之一，在我國眾籌行業(yè)中占據(jù)著不容小覷的地位。所以本文選擇京東眾籌作為案例研究對象進(jìn)行分析，以便能夠更好的把握回報(bào)型眾籌模式為各方參與者帶來的價值及存在的主要問題。關(guān)鍵詞：回報(bào)型眾籌；融資模式；違約ResearchontheDevelopmentofChina'sReturnCrowdfunding——TakeJDCrowdfundingasAnExampleAbstractInrecentyears,entrepreneurshipisinvogueinourcountry.Moreandmorepeoplestarttoinnovateandexplorenewfieldswiththeirownwisdomandknowledge.Butevenwithagoodidea,itisnotfeasibletooperatewithoutsufficientfunds.Therefore,crowdfunding,anewfinancingmodel,hasbeenwidelyacceptedbypeoplethroughtheInternet.Suchawin-winsituationpromotestheinclusivedevelopmentofChina'sInternetfinance.WiththerapiddevelopmentofInternetfinanceinChina,anewfinancingmode,crowdfunding,hasemerged，whichcombinessponsorsandinvestorsthroughthird-partyplatforms.Itnotonlysolvestheproblemthatentrepreneursencounterintermsofcapital,butalsomakesinvestors'investmentmethodsbecomediversified.In2015,China'scrowdfundingindustryexperiencedrapiddevelopment.ThecrowdfundingplatformrepresentedbyJDcrowdfundinghasbeenactivelyinnovatingundermultiplepressuresfrominvestors,entrepreneurs,policiesandregulations,overturningthepreviousconceptthatcrowdfundingisjust"pre-saleormarketing"inpeople'seyes.Therefore,thispaperanalyzesthevalueofthisrapiddevelopmentmodelforallparticipantsandChina'seconomicdevelopmentaswellasthemainquestionsofthismodeltoletmorepeopledialecticallyunderstandthepattern.Byrevealingtherisksofcrowdfunding,allparticipantscanhaveacorrectunderstandingofthequestionswhilegivingfullplaytoitsvalue.Inaddition,thequestiondisclosurealsoprovidessomeguidancefortheproblem-preventionofcrowdfundingmodeandthedevelopmentoffuturecrowdfundingmodel.Currently,JDcrowdfundingisthemostmaturecrowdfundingplatforminChina,occupyingmostofthemarketofthecrowdfundingindustry.Therefore,thispaperchoosesJDcrowdfundingasthecasestudyobjectforanalysis,soastobettergraspthevalueandmainquestionsbroughtbycrowdfundingmodeltoallparticipants.Keywords:returncrowdfunding;financingmodel;default目錄18301_WPSOffice_Level1一前言 46777_WPSOffice_Level2（一）研究背景及意義 422840_WPSOffice_Level31、研究背景 411858_WPSOffice_Level32、研究意義 54530_WPSOffice_Level2（二）文獻(xiàn)綜述 515223_WPSOffice_Level31、國外相關(guān)研究綜述 53753_WPSOffice_Level32、國內(nèi)相關(guān)研究綜述 632514_WPSOffice_Level2（三）研究內(nèi)容 77642_WPSOffice_Level1二我國回報(bào)型眾籌的發(fā)展現(xiàn)狀 910398_WPSOffice_Level2（一）國外回報(bào)型眾籌的發(fā)展現(xiàn)狀 928060_WPSOffice_Level2（二）國內(nèi)回報(bào)型眾籌平臺的發(fā)展現(xiàn)狀 923863_WPSOffice_Level1三京東眾籌案例概述 1118260_WPSOffice_Level2（一）發(fā)展現(xiàn)狀 1116414_WPSOffice_Level2（二）運(yùn)作流程 1119085_WPSOffice_Level2（三）眾籌的方向 1215944_WPSOffice_Level31、文化眾籌與產(chǎn)品眾籌 125555_WPSOffice_Level32、公益眾籌與產(chǎn)品眾籌 1229843_WPSOffice_Level33、扶貧眾籌與產(chǎn)品眾籌 1229121_WPSOffice_Level34、科技眾籌與產(chǎn)品眾籌 134411_WPSOffice_Level2（四）眾籌平臺的不道德行為 13110_WPSOffice_Level1四基于京東眾籌的案例分析 1420962_WPSOffice_Level2（一）眾籌的本質(zhì) 1410386_WPSOffice_Level31、產(chǎn)品預(yù)售 142768_WPSOffice_Level32、眾籌產(chǎn)品 146872_WPSOffice_Level2（二）眾籌的風(fēng)險(xiǎn) 1518787_WPSOffice_Level31、發(fā)起人導(dǎo)致的問題 1522791_WPSOffice_Level32、投資人導(dǎo)致的問題 1629378_WPSOffice_Level33、眾籌平臺導(dǎo)致的問題 1615443_WPSOffice_Level2（三）解決措施 162374_WPSOffice_Level31、明確回報(bào)型眾籌平臺違約責(zé)任 177079_WPSOffice_Level32、設(shè)立擔(dān)保金制度 1722089_WPSOffice_Level33、加強(qiáng)項(xiàng)目的審核標(biāo)準(zhǔn) 1730913_WPSOffice_Level34、制定信用評價體系 1725391_WPSOffice_Level35、加強(qiáng)對投資人的教育 185007_WPSOffice_Level1五結(jié)論 1917379_WPSOffice_Level1參考文獻(xiàn) 2032060_WPSOffice_Level1致謝 21一前言（一）研究背景及意義1、研究背景近年來，由于李克強(qiáng)總理在重要會議上提出了大眾創(chuàng)業(yè)的發(fā)展方向，因此全國掀起了創(chuàng)業(yè)熱潮，越來越多的有志者都想將自己的夢想轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)。可是創(chuàng)業(yè)不僅僅需要有好的創(chuàng)意，還需要足夠的資金去進(jìn)行周轉(zhuǎn)經(jīng)營，但大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者都是草根階層，讓他們拿出一定數(shù)額的資金去投資是不合乎實(shí)際的，且后期的生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)對于他們而言更是如同行走在薄冰上。于是，“眾籌”這一新型融資模式出現(xiàn)并逐漸變得火熱，消費(fèi)者即是投資者縮短了生產(chǎn)與消費(fèi)之間的距離，減少了傳統(tǒng)市場生產(chǎn)經(jīng)營銷售中不必要的成本，使得越來越多的創(chuàng)意變成現(xiàn)實(shí)，在一些方面改善了人們的生活。2、研究意義（1）理論意義眾籌在我國的發(fā)展尚屬于初步階段，分析眾籌的運(yùn)行模式，有利于研究發(fā)現(xiàn)未來金融創(chuàng)新的新模式。研究眾籌的發(fā)展可以為中小型企業(yè)探索最有效的融資渠道，具有重要的理論意義。（2）現(xiàn)實(shí)意義由于全球互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量日益增長，網(wǎng)絡(luò)金融也隨之變得炙手可熱。金融行業(yè)的創(chuàng)新使得經(jīng)濟(jì)發(fā)展，反之，經(jīng)濟(jì)發(fā)展也在逼迫著金融行業(yè)不斷創(chuàng)新。眾籌是一種新型的融資模式，雖然它出現(xiàn)的時間很短，但是目前看來眾籌的發(fā)展速度很快。目前我國的傳統(tǒng)融資方式有著較高的門檻，這逼退了很多中小型企業(yè)。融資難的問題使得中小企業(yè)面臨著嚴(yán)重的發(fā)展局面，缺乏資金就意味著企業(yè)的日常生產(chǎn)運(yùn)作無法正常進(jìn)行，最后只能破產(chǎn)倒閉或者被大企業(yè)收購。一件新事物的出現(xiàn)永遠(yuǎn)都具有兩面性，眾籌也不例外。在我國，很多具有傳統(tǒng)理財(cái)思想的人都喜歡將閑錢存在銀行吃利息，可是銀行的利率卻不高；股票債券的投資風(fēng)險(xiǎn)大，貿(mào)貿(mào)然投資容易血本無歸；而眾籌的出現(xiàn)正好可以為手中有閑余資金的投資者們提供一條風(fēng)險(xiǎn)小的投資渠道。隨著我國眾籌行業(yè)的發(fā)展，越來越多的眾籌平臺出現(xiàn)，這使得參與眾籌的方式變得簡單快捷，尤其是在產(chǎn)品眾籌領(lǐng)域，越來越多的投資人都愿意嘗試一下這種新模式，創(chuàng)新多樣的眾籌項(xiàng)目豐富了大眾投資的趣味性，增添了生活的樂趣。由此可見，眾籌不僅有效解決了我國中小企業(yè)的融資問題，緩解了創(chuàng)業(yè)的壓力，同時也為我國的投資市場添磚加瓦。由于眾籌進(jìn)入國內(nèi)的時間不久，行業(yè)發(fā)展尚未有足夠明確的方向，所以我國學(xué)者對眾籌的研究主要是針對眾籌的運(yùn)行模式以及發(fā)展中存在的問題進(jìn)行的探索，所以目前還沒能形成成熟的眾籌行業(yè)理論體系。本文主要將分析京東平臺的經(jīng)典回報(bào)型眾籌項(xiàng)目案例并提出建議，這樣可以讓更多的人了解回報(bào)型眾籌，看到眾籌的利與弊，使得回報(bào)型眾籌這種模式能夠被大眾普遍接受。（二）文獻(xiàn)綜述1、國外相關(guān)研究綜述最初，眾籌這一融資模式大多被應(yīng)用在藝術(shù)領(lǐng)域，例如歌手或者樂隊(duì)為了集資做一場表演，便會向粉絲或支持者募集資金，藝術(shù)家為了完成藝術(shù)創(chuàng)作而募集資金等。后來這一模式被各界廣泛應(yīng)用，不僅為傳統(tǒng)投資者們降低了融資門檻，還減輕了融資壓力。眾籌（Crowdfunding）一詞最早是由美國學(xué)者邁克爾·薩利文在2006年8月提出，用來描述其創(chuàng)建的Fundavlog融資平臺的核心思想。很快，邁克爾在維基百科中將其定義為：眾籌描述的是群體性的合作，人們通過互聯(lián)網(wǎng)匯集資金，以支持由他人或組織發(fā)起的項(xiàng)目。此后在其他各國對眾籌的定義都大致相同，都是通過互聯(lián)網(wǎng)眾籌平臺進(jìn)行融資來進(jìn)行活動或經(jīng)營。眾籌的真正誕生是從2003年ArtistShare正式運(yùn)營開始。Kickstarter在2009年正式上線，該網(wǎng)站成立的創(chuàng)意來自于一個華裔期貨交易員，因?yàn)槿狈Y金他不得不取消了籌劃中的一場音樂會，于是他萌生出建立一個專門用于募集資金平臺的想法。自成立運(yùn)營以來，Kickstater已經(jīng)將眾籌項(xiàng)目分為了13個類目，并且在成立第二年和第三年分別被時代周刊評為“最佳發(fā)明之一”與“最佳網(wǎng)站”。正是因?yàn)镵ickstater的創(chuàng)新發(fā)展，越來越多的人認(rèn)識到了眾籌給他們帶來的好處，于是全世界紛紛開始效仿美國的眾籌模式。國外學(xué)者在眾籌的興起和眾籌定義的提出后對這一模式的研究和理論也漸漸步入了正軌。Shwienbacher和Landarralde（2010）在法國發(fā)表的《小型創(chuàng)業(yè)企業(yè)的眾籌》一文中提到了眾籌的定義并對其作出分析，指出眾籌是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，將項(xiàng)目發(fā)起人與投資人引入到眾籌平臺中，投資人可以在平臺上選擇自己喜歡并看好的項(xiàng)目，然后投入一定的資金，然后項(xiàng)目發(fā)起人可以獲得足夠的資金去將產(chǎn)品按照需求量生產(chǎn)出來。文章說明公眾會參與眾籌項(xiàng)目的因素分為內(nèi)因與外因：內(nèi)在因素包括投資人的興趣愛好以及在參與過程中可以獲得自我實(shí)現(xiàn)的滿足感等；外在因素則是獲得項(xiàng)目的優(yōu)先權(quán)和收益權(quán)等ArminSchwienbacher,BenjaminLarralde.Crowdfundingofsmallentrepreneurialventures[J].TheOxfordHandbookofEntrepreneurialFinance,2010(8):369-391.ArminSchwienbacher,BenjaminLarralde.Crowdfundingofsmallentrepreneurialventures[J].TheOxfordHandbookofEntrepreneurialFinance,2010(8):369-391.Belleflamme與Lambert（2011）等人主要研究了眾籌模式的特點(diǎn)。第一，發(fā)起人在項(xiàng)目開始階段用于生產(chǎn)的資金是由投資人預(yù)付的，接下來投資人需要繼續(xù)募集資金，對產(chǎn)品進(jìn)行功能細(xì)節(jié)描述并對產(chǎn)品將來的銷售做出保證；第二，投資人購買眾籌產(chǎn)品的花費(fèi)會高于一般的消費(fèi)者；第三，投資人雖然付出金錢較多，但是他們享有一般消費(fèi)者沒有的特殊權(quán)利即產(chǎn)品的表決權(quán)BelleflammeP,LambertTandSchwienbacherA.Crowd-funding:tappingtherightcrowd[J].CenterforOperationsResearchandEconometries,2011(6):23-25.BelleflammeP,LambertTandSchwienbacherA.Crowd-funding:tappingtherightcrowd[J].CenterforOperationsResearchandEconometries,2011(6):23-25.2、國內(nèi)相關(guān)研究綜述肖本華（2013）對美國的眾籌經(jīng)濟(jì)模式進(jìn)行了分析研究，解讀《JOBS法案》并指出了法案中存在的一些問題，列出了我國眾籌行業(yè)發(fā)展可學(xué)習(xí)參考的成功經(jīng)驗(yàn)和可以避免出現(xiàn)的發(fā)展問題，不但要對投資者進(jìn)行利益保護(hù)，而且要進(jìn)行試點(diǎn)眾籌項(xiàng)目實(shí)施肖本華.美國眾籌融資模式的發(fā)展及其對我國的啟示[J].南方金融,2013(1):52-56肖本華.美國眾籌融資模式的發(fā)展及其對我國的啟示[J].南方金融,2013(1):52-56根據(jù)美國眾籌的發(fā)展歷程，黃健青和辛喬利（2013）也分析研究了美國的《JOBS法案》，并且闡述了法案的主要內(nèi)容，還著重介紹了眾籌的定義、運(yùn)行模式、發(fā)展現(xiàn)狀以及特點(diǎn)黃健青,辛喬利.黃健青,辛喬利.“眾籌”——新型網(wǎng)絡(luò)融資模式的概念、特點(diǎn)及啟示[J].國際金融,2013(9):64-69李雪靜（2013）總結(jié)并分析了全球眾籌行業(yè)的發(fā)展情況，從多個角色的角度對其參與眾籌融資的基本動機(jī)進(jìn)行分析，對眾籌的未來發(fā)展進(jìn)行展望，并給出了相應(yīng)的政策建議李雪靜.眾籌融資模式的發(fā)展探析[J].上海金融學(xué)院學(xué)報(bào),2013(6):73-79李雪靜.眾籌融資模式的發(fā)展探析[J].上海金融學(xué)院學(xué)報(bào),2013(6):73-79范佳琛（2013）從價值的角度進(jìn)行分類，在價值匹配、價值獲取以及價值發(fā)現(xiàn)三個方面進(jìn)行分析并得出結(jié)論，指出眾籌融資創(chuàng)業(yè)主要是對小微企業(yè)進(jìn)行支持，為缺乏資金的個人或企業(yè)提供創(chuàng)業(yè)機(jī)會范家琛.眾籌商業(yè)模式研究.企業(yè)經(jīng)濟(jì),2013(8):72-75范家琛.眾籌商業(yè)模式研究.企業(yè)經(jīng)濟(jì),2013(8):72-75汪瑩和王光岐（2014）將眾籌模式的運(yùn)作流程劃分為項(xiàng)目準(zhǔn)備、項(xiàng)目融資和項(xiàng)目運(yùn)營三個階段。在上述三個階段的基礎(chǔ)上，分別對項(xiàng)目發(fā)起人、眾籌平臺和投資人的主要工作內(nèi)容與流程進(jìn)行分析，針對運(yùn)作流程中存在的問題，指出當(dāng)前我國眾籌模式存在多種風(fēng)險(xiǎn)汪瑩,王光岐.我國眾籌融資的運(yùn)作模式及風(fēng)險(xiǎn)研究[J].浙江金融,2014(4):62-65汪瑩,王光岐.我國眾籌融資的運(yùn)作模式及風(fēng)險(xiǎn)研究[J].浙江金融,2014(4):62-65陳秀梅和程晗（2014）從融資項(xiàng)目和眾籌平臺兩個角度對眾籌模式的信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，提出從完善眾籌融資的政策環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境和平臺環(huán)境三個方面來建立信用風(fēng)險(xiǎn)管理體系陳秀梅,程晗.眾籌融資信用風(fēng)險(xiǎn)分析及管理體系構(gòu)建[J].財(cái)經(jīng)問題研究,2014(12):47-51陳秀梅,程晗.眾籌融資信用風(fēng)險(xiǎn)分析及管理體系構(gòu)建[J].財(cái)經(jīng)問題研究,2014(12):47-51高樂懿和潘煜雙（2016）研究眾籌模式發(fā)展的現(xiàn)狀，從眾籌項(xiàng)目發(fā)起人、平臺、政府三個方面指出我國眾籌發(fā)展過程中存在的問題并提出了相關(guān)建議高樂懿,潘煜雙.眾籌模式下小微企業(yè)融資問題探究[J].商業(yè)會計(jì),2016,07:71-73.高樂懿,潘煜雙.眾籌模式下小微企業(yè)融資問題探究[J].商業(yè)會計(jì),2016,07:71-73.目前眾籌在我國發(fā)展迅速，對于眾籌項(xiàng)目成功的影響因素、眾籌產(chǎn)品定價策略、眾籌面臨的知識產(chǎn)權(quán)問題等方面的研究開始不斷深入。（三）研究內(nèi)容本文首先通過梳理學(xué)者的相關(guān)研究文獻(xiàn)和官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，分析了我國眾籌經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀，對眾籌模式在定義、種類及運(yùn)作模式方面進(jìn)行概述，并對眾籌模式國內(nèi)外的發(fā)展?fàn)顩r及相關(guān)監(jiān)管政策進(jìn)行了分析。其次則是通過案例分析對眾籌模式的價值及風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。本文選擇了京東眾籌作為案例分析對象，一是因?yàn)榫〇|占據(jù)著行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，在整個眾籌行業(yè)中有著領(lǐng)先的創(chuàng)新速度，具有一定的代表性。二是因?yàn)榫〇|眾籌平臺平日里的信息披露多于其他的眾籌平臺，可供參考的項(xiàng)目案例較多。在案例分析部分中，本文會分析京東眾籌平臺的回報(bào)型眾籌運(yùn)作過程，同時也會列舉一些經(jīng)典的項(xiàng)目案例，最后分析平臺近些年曾經(jīng)出現(xiàn)過的經(jīng)典問題項(xiàng)目案例，對平臺在項(xiàng)目運(yùn)行過程中出現(xiàn)出的問題進(jìn)行歸納、分析和總結(jié)對策。之后結(jié)合京東眾籌的案例，分析眾籌模式對我國的中小型創(chuàng)新企業(yè)、投資人及眾籌平臺帶來的價值并揭示眾籌模式存在的主要問題。文章在末了對案例分析進(jìn)行總結(jié)，而且也從眾籌平臺、投資人及發(fā)起人這三個方面給出減少問題的建議，同時按照這些問題對回報(bào)型眾籌行業(yè)的將來成長進(jìn)行展望。二我國回報(bào)型眾籌的發(fā)展現(xiàn)狀（一）國外回報(bào)型眾籌的發(fā)展現(xiàn)狀眾籌這一新型融資模式最早是在美國出現(xiàn)的，目的就是能夠幫助普通人實(shí)現(xiàn)夢想。由于眾籌能很好地解決中小企業(yè)融資問題，美國的立法和監(jiān)管機(jī)構(gòu)都己經(jīng)認(rèn)可了眾籌的合法地位。目前美國有著世界上最為成熟的眾籌市場，所以近年來多個國家都在學(xué)習(xí)美國的眾籌模式以便改善國家內(nèi)部的企業(yè)融資問題。2014年，全球眾籌平臺的融資交易規(guī)模為614.5億元，而在2015年飛速增長了82.8%，為1123.1億元。在眾籌行業(yè)中，最具有代表性的是美國Kickstarter眾籌平臺。2009年4月，Kickstarter在美國紐約成立，這是一個專為具有創(chuàng)意方案的企業(yè)籌資的眾籌網(wǎng)站平臺，平臺發(fā)出的項(xiàng)目主要有電影、音樂、美術(shù)、攝影、戲劇、設(shè)計(jì)、技術(shù)、食品等類別。Kickstarter致力于支持和激勵創(chuàng)新性，創(chuàng)造性，創(chuàng)意性的項(xiàng)目。發(fā)起人可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺面對公眾集資，以此獲得他們所需要的資金，從而使他們的夢想有可能實(shí)現(xiàn)。19歲的美國女孩梅根·格拉塞爾創(chuàng)立了少女內(nèi)衣公司Yellowberry，這家公司主要出售適合青春期女孩穿著的內(nèi)衣，并向女孩們傳達(dá)有利于青春期心理發(fā)展的思想。在與零售商店談合作一直失敗的情況下，格拉塞爾決定利用網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品銷售給女孩們。為了將生意做得與眾不同，她選擇在Kickstarter發(fā)起眾籌，目標(biāo)是籌集25,000美元，可是很快，她就籌得了42,000美元，這是Kickstarter最為成功的項(xiàng)目之一。（二）國內(nèi)回報(bào)型眾籌平臺的發(fā)展現(xiàn)狀2011年，我國的第一個眾籌網(wǎng)站“點(diǎn)名時間”正式上線，將眾籌模式引入中國。在網(wǎng)站開始運(yùn)營的階段，多種類型的項(xiàng)目都可以在網(wǎng)站上發(fā)布。很快，人們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站整體項(xiàng)目的支持率和轉(zhuǎn)化率超過了很多電商平臺，項(xiàng)目可籌集的資金也越來越多，這一種新型融資模式引起了業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注，眾籌模式開始在國內(nèi)萌芽。2013年，點(diǎn)名時間有多項(xiàng)項(xiàng)目眾籌成功，這其中包括了近年在網(wǎng)絡(luò)中非?；鸨奈幕愖髌贰洞篝~海棠》和《十萬個冷笑話》，均創(chuàng)下了破百萬項(xiàng)目記錄。2014年，點(diǎn)名時間在成立三周年之際宣布脫離眾籌模式，正式轉(zhuǎn)型智能產(chǎn)品首發(fā)模式。點(diǎn)名時間的出現(xiàn)在國內(nèi)掀起了眾籌熱潮，隨之多家眾籌平臺成立并上線運(yùn)行，行業(yè)中過多的參與者往往會造成激烈的斗爭，留下來的大都是資金充足的大型平臺。如圖2-1所示，與新增平臺相對應(yīng)，問題平臺以及轉(zhuǎn)型平臺的數(shù)量一路走高，2013年和2014年對應(yīng)的數(shù)字分別是1家和12家，2015年有46家，2016年達(dá)到了212家，首次超過了新增平臺的數(shù)量?；貓?bào)型眾籌為發(fā)起人帶來了很多商業(yè)價值。首先是廣告價值，項(xiàng)目發(fā)起者將其自身產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、創(chuàng)意通過眾籌平臺對外展示，吸引投資者及媒體注意，從而獲得廣告價值。同時投資人為促使其喜愛的眾籌項(xiàng)目獲得成功，也會自發(fā)地向周圍的親戚朋友宣傳，使每一個支持者都可以成為廣告的發(fā)布者。其次便是市場調(diào)查價值，眾籌發(fā)起者通過對回報(bào)型眾籌結(jié)果的反饋，可以在開始階段就知道市場反應(yīng)如何，并且在眾籌過程中，項(xiàng)目發(fā)起者通過與投資者的交流，也能及時了解市場需求，做出相應(yīng)的改進(jìn)。同時，發(fā)起人還可以獲得資金支持的價值，回報(bào)型眾籌往往在項(xiàng)目處于初始設(shè)計(jì)階段或試生產(chǎn)階段就投放在眾籌平臺，而這也是發(fā)起者最需要資金的時候，此時獲得的眾籌資金只需在眾籌成功后如約回報(bào)產(chǎn)品、服務(wù)即可，并不需要支付高額利息，可有效解決眾籌發(fā)起者資金短缺的問題。最后便是針對產(chǎn)品銷售的預(yù)售價值?；貓?bào)型眾籌通常為預(yù)售模式，在這種模式下，可大幅度減輕企業(yè)庫存壓力，降低產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量的不確定性，對降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)有著積極作用。圖2-1我國新增眾籌平臺、問題及轉(zhuǎn)型平臺數(shù)量三京東眾籌案例概述國內(nèi)第一大眾籌平臺京東眾籌成立于2014年7月1日，它是京東金融的第五大業(yè)務(wù)板塊，也是具有互聯(lián)網(wǎng)金融屬性的業(yè)務(wù)平臺。京東眾籌的業(yè)務(wù)主要分為兩種：第一種是回報(bào)型眾籌（包含公益眾籌），第二種是股權(quán)眾籌即“京東東家”。京東眾籌不僅是一個為用戶提供新潮的趨勢性產(chǎn)品體驗(yàn)的品質(zhì)生活平臺，還是一個為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)發(fā)展提速的籌資與孵化平臺。本文將主要討論京東眾籌的回報(bào)型眾籌業(yè)務(wù)。（一）發(fā)展現(xiàn)狀京東金融集團(tuán)旗下的京東眾籌平臺在2014年7月1日正式開業(yè)，該平臺運(yùn)營的目的是為用戶提供獨(dú)特的品質(zhì)生活，其核心理念“審核簡單、即發(fā)即籌”，是一個能夠快速幫助發(fā)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)的籌資平臺。京東眾籌網(wǎng)站內(nèi)的項(xiàng)目分類很多，其中包括科技、家電、美食、設(shè)計(jì)、文化、公益及娛樂七種類型。截止2019年3月，京東眾籌平臺累計(jì)支持金額已經(jīng)達(dá)到了7億元，單項(xiàng)眾籌項(xiàng)目的最高支持人數(shù)高達(dá)37.4萬人，而最高籌集金額甚至已經(jīng)超過1億元。（二）運(yùn)作流程在項(xiàng)目開始前，京東眾籌平臺會對項(xiàng)目進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括發(fā)起項(xiàng)目的內(nèi)容、發(fā)起人的資信及投資人的身份。首先，項(xiàng)目發(fā)起人將需要資金支持的產(chǎn)品或創(chuàng)意提交給京東眾籌平臺的審核部門，在通過審核后發(fā)起人需要與平臺團(tuán)隊(duì)溝通，進(jìn)行對產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)，其中包括文案、產(chǎn)品圖片及設(shè)計(jì)等方面。在做完了前期準(zhǔn)備工作后，眾籌項(xiàng)目正式上線開始籌集資金，發(fā)起人會設(shè)置一定的籌資金額或時間，如果在一定的時間內(nèi)能夠籌得目標(biāo)金額，那么該項(xiàng)眾籌項(xiàng)目便是成功的，否則便是失敗。眾籌成功后，京東眾籌平臺從眾籌項(xiàng)目資金中按照一定的比例扣除抽成費(fèi)用，然后會將首批籌得款項(xiàng)交給項(xiàng)目發(fā)起人，此時發(fā)起人需要將項(xiàng)目的回報(bào)發(fā)放給投資人，在投資人確認(rèn)收到項(xiàng)目回報(bào)后，平臺會向發(fā)起人發(fā)放項(xiàng)目的剩余款項(xiàng)；否則，平臺會將剩余款項(xiàng)退回給項(xiàng)目投資人。這樣的運(yùn)作模式不僅加速了發(fā)起人的融資速度，還可以減小投資者的投資風(fēng)險(xiǎn)，在一定程度上規(guī)避了發(fā)起人捐款逃跑的風(fēng)險(xiǎn)。圖3-1京東眾籌平臺產(chǎn)品眾籌的運(yùn)作流程（三）眾籌的方向1、文化眾籌與產(chǎn)品眾籌眾所周知，我國的歷史文化悠久，但是依然被大眾知曉的非遺文化卻很少。目前，京東眾籌與漱芳齋聯(lián)合打造“傳統(tǒng)文化+互聯(lián)網(wǎng)”的新模式，集結(jié)了百位國家級非遺傳承人和工藝大師重現(xiàn)華夏文明，獲得了13萬多的支持，籌得了5000多萬的資金。這一項(xiàng)目將非遺文化推入到了大眾的視野中，為非遺文化的傳承提供了資金支持，同時還為喜愛中國傳統(tǒng)文化的人增添了樂趣。2、公益眾籌與產(chǎn)品眾籌近些年來，越來越多的企業(yè)熱衷于做公益來回報(bào)社會，或者說是將原定的廣告營銷費(fèi)用投入到公益中，以此博得消費(fèi)者的好感。2018年8月15日，京東眾籌及其他京東部門與紅豆聯(lián)合推出的紅豆輕鵝絨回報(bào)型公益眾籌項(xiàng)目在北京京東總部正式啟動。這個項(xiàng)目通過回報(bào)型眾籌的方式將紅豆的新品打造為爆款，每有10個投資人參與這個項(xiàng)目，紅豆就會向山區(qū)貧困兒童捐出一件羽絨服。這個項(xiàng)目不僅幫助了山區(qū)兒童，還達(dá)到了很好的宣傳效果，塑造了良好的企業(yè)形象，對其產(chǎn)品的日后銷售與公司的價值評估都有著巨大的影響。扶貧眾籌與產(chǎn)品眾籌我國的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展嚴(yán)重失調(diào)，西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)較東部沿海地區(qū)落后一大截。眾籌的出現(xiàn)為減小經(jīng)濟(jì)落差也有一定的影響。京東眾籌幫助我國貧困地區(qū)發(fā)起眾籌，將貧困地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來，把好的農(nóng)副產(chǎn)品銷到全國各地，而非就近銷售。甘肅小金瓜、安徽黃山香榧、東北延壽雜糧、江西修水金絲菊等項(xiàng)目都是京東眾籌的成功項(xiàng)目案例，不僅幫助了貧困地區(qū)的農(nóng)戶拓寬銷路，還讓網(wǎng)絡(luò)另一端的投資人得到了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為回報(bào)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+脫貧帶頭人+貧困戶”的框架構(gòu)建，直接讓貧困戶受益，讓他們可持續(xù)的增收，銷售及扶貧，購買即慈善的消費(fèi)行為也是近年來投資人們所偏好的。科技眾籌與產(chǎn)品眾籌在互聯(lián)網(wǎng)的時代，消費(fèi)者不再滿足與產(chǎn)品的實(shí)用性，他們還會要求產(chǎn)品有高顏值、功能新穎等條件，于是在眾籌平臺上涌現(xiàn)了大量的創(chuàng)新型黑科技產(chǎn)品。所謂黑科技，就是在現(xiàn)實(shí)中看來不會存在的技術(shù)。如動漫或小說中，為使劇情合理化而空想出的科學(xué)技術(shù)，這些技術(shù)大多缺乏理論科學(xué)依據(jù)并且違反自然原理。眾籌平臺上的黑科技眾籌項(xiàng)目令人眼花繚亂，只是搜索關(guān)鍵詞“黑科技”便可查詢到1000多個項(xiàng)目，目前成功項(xiàng)目最高金額達(dá)到了目標(biāo)的16倍。這些項(xiàng)目有多個種類如廚房用品、日常生活用品、個性穿戴等，通常這些新穎的項(xiàng)目眾籌成功速度都排名靠前且籌集金額會超出預(yù)期?？萍急娀I項(xiàng)目的數(shù)據(jù)反映出了當(dāng)前眾籌參與者的投資偏好，也從側(cè)面描繪了參與者人群畫像，他們大多是80后、90后這些喜歡新潮的青年人。（四）眾籌平臺的不道德行為作為第三方服務(wù)者，眾籌平臺應(yīng)該分別從項(xiàng)目發(fā)起人與投資人角度考慮，而非為了達(dá)到眾籌的目的幫助發(fā)起人欺騙投資人，這種行為在行業(yè)中屬于惡劣的不道德競爭行為。多家媒體在2017年10月公開報(bào)道了京東眾籌平臺大規(guī)模的刷單行為，而被曝光的刷單組織曾多次給京東眾籌的明星項(xiàng)目刷單。曾經(jīng)備受矚目引發(fā)關(guān)注的明星項(xiàng)目，背后居然存在這樣多的水分，這無疑驚呆了所有的投資人。從京東眾籌上線運(yùn)營開始到截止報(bào)道發(fā)出近乎三年的時間內(nèi)，經(jīng)過平臺審核得以上線的眾籌項(xiàng)目數(shù)量將近1萬，累計(jì)眾籌規(guī)模超過50億元。也就是說，這一家被曝光的刷單組織給京東眾籌項(xiàng)目刷單的數(shù)量，就超過了京東眾籌創(chuàng)立至今所有眾籌項(xiàng)目數(shù)量的十分之一。根據(jù)多方調(diào)查結(jié)果得知，京東眾籌平臺所屬的京東金融高管陳高強(qiáng)是籌資方“快輪科技”的幕后老板之一，而這家刷單組織曾經(jīng)服務(wù)過京東眾籌推出的“快輪科技F0”項(xiàng)目。這一結(jié)果說明，平臺內(nèi)部是存在暗箱操控行為的，正因如此，眾籌投資人對眾籌失去了信任。四基于京東眾籌的案例分析京東眾籌有著不少明星項(xiàng)目，當(dāng)然也存在問題項(xiàng)目。2014年12月，大可樂3手機(jī)項(xiàng)目在京東眾籌上線，當(dāng)時有一萬多投資人參與到這個項(xiàng)目中，該項(xiàng)目在短短25分鐘內(nèi)籌集到了1650萬元的資金。大可樂對這1萬名投資人給出的服務(wù)承諾是：每位投資人每年可以享受一次免費(fèi)換新機(jī)的服務(wù)。可是如今，眾籌合伙人沒等來免費(fèi)換新機(jī)的服務(wù)，卻等來大可樂倒閉的消息。多名合伙人表示手機(jī)出現(xiàn)了不同程度的質(zhì)量問題，且聯(lián)系不上大可樂客服，無法得到售后服務(wù)，投訴無門的情況下，昔日合伙人變成了維權(quán)者。大可樂3手機(jī)眾籌項(xiàng)目的失敗對投資人參與眾籌有著一定的影響，所以本章將對該案例進(jìn)行分析，總結(jié)我國回報(bào)型眾籌存在的問題。（一）眾籌的本質(zhì)在百度百科搜索“眾籌”后得到的詞條解釋是指用團(tuán)購+預(yù)購的形式，向網(wǎng)友募集項(xiàng)目資金的模式。有合伙人表明當(dāng)初參與大可樂3這個眾籌項(xiàng)目的原因就是免費(fèi)換新機(jī)的服務(wù)與京東平臺的支持?？墒窃诎l(fā)起人倒閉停止服務(wù)的情況下，京東平臺表示無能為力，合伙人應(yīng)該找項(xiàng)目發(fā)起人負(fù)責(zé)。有專家認(rèn)為大可樂3項(xiàng)目是“產(chǎn)品預(yù)售”而非“眾籌產(chǎn)品”，項(xiàng)目的概念界定與合伙人的利益息息相關(guān)。京東眾籌平臺給出的兩者間的差別解釋是預(yù)售是B2C模式，眾籌則是偏向于C2B，投資人先有購買的意愿，而后項(xiàng)目發(fā)起人才會根據(jù)需求進(jìn)行組織生產(chǎn)。1、產(chǎn)品預(yù)售目前在國內(nèi)電商平臺，存在一種新型的銷售模式，也就是“產(chǎn)品預(yù)售”。一些商家會將產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖或?qū)嵨飯D放到平臺上，感興趣的消費(fèi)者便想購買，但是商家不能夠準(zhǔn)確預(yù)測產(chǎn)品的最終銷量，大量的資金投入若是不能及時收回，會導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部資金的周轉(zhuǎn)問題。于是精明的商家紛紛開始采取預(yù)售的方式進(jìn)行銷售，消費(fèi)者可以預(yù)付一定比例的定金，待到產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后補(bǔ)足尾款便可發(fā)貨。這樣的銷售方式減輕了商家的庫存壓力，也在某種程度上刺激了消費(fèi)者的消費(fèi)。專家指出，大可樂手機(jī)3的眾籌模式，是消費(fèi)者提前付了錢，然后收到了手機(jī)；這種眾籌就是產(chǎn)品預(yù)售，大可樂提供的只是預(yù)售商品和服務(wù)。這樣看來，大可樂公司應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2、眾籌產(chǎn)品在互聯(lián)網(wǎng)金融興起之后，眾籌作為新型融資模式出現(xiàn)。從當(dāng)前的發(fā)展來看，京東、淘寶、蘇寧等電商平臺做眾籌的優(yōu)勢非常明顯，但這不能否定眾籌的金融屬性，而這一屬性就意味著風(fēng)險(xiǎn)，所以投資人、項(xiàng)目方以及平臺需權(quán)責(zé)利分清，以此防范風(fēng)險(xiǎn)保障用戶權(quán)益。京東眾籌相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，眾籌是一種有回報(bào)的投資行為，參與眾籌的用戶會面臨著一定的金融投資風(fēng)險(xiǎn)。作為平臺方，京東眾籌會通過嚴(yán)格的項(xiàng)目背景審核提高產(chǎn)品眾籌成功率，并先后推出眾籌回報(bào)服務(wù)協(xié)議、眾籌保險(xiǎn)等行業(yè)領(lǐng)先服務(wù)提升用戶的眾籌體驗(yàn)，保障用戶權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。作為眾籌行業(yè)的領(lǐng)頭企業(yè)，京東眾籌平臺的回報(bào)型眾籌項(xiàng)目成功率高達(dá)90%。該負(fù)責(zé)人稱，在大可樂事件中，京東眾籌秉承以用戶為先的原則，已經(jīng)在第一時間聯(lián)系大可樂的項(xiàng)目發(fā)起人，并且主動協(xié)助用戶維權(quán)。綜上所述，國內(nèi)很多學(xué)者認(rèn)為目前我國的回報(bào)型眾籌實(shí)際上就是“產(chǎn)品預(yù)售”，不過這兩者之間又有些許差別，眾籌參與者是付清全款購買的，如果項(xiàng)目發(fā)起人卷款潛逃，未能將回報(bào)發(fā)放給參與者，剩余部分的資金還需要由平臺進(jìn)行核實(shí)后退回，這些資金在平臺手中可以獲利，可是參與者卻無法得到補(bǔ)償，且前期資金也無法拿回。產(chǎn)品預(yù)售則與之相反，商家若是未能及時交貨，消費(fèi)者有權(quán)申請退還定金，也就是說產(chǎn)品預(yù)售幾乎是沒有風(fēng)險(xiǎn)的，而眾籌則存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。（二）眾籌的風(fēng)險(xiǎn)1、發(fā)起人導(dǎo)致的問題（1）不發(fā)放回報(bào)投資人對其所支持的眾籌項(xiàng)目進(jìn)行了投資，然而到約定返還回報(bào)的日子，卻得不到任何回報(bào)，這可能是所有投資者最擔(dān)心的問題，這一現(xiàn)象在回報(bào)型眾籌領(lǐng)域大量存在。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自2009年至2012年，在Kickstater網(wǎng)站發(fā)布的所有游戲類眾籌產(chǎn)品中，能夠按約定發(fā)行的項(xiàng)目僅占所有游戲類眾籌產(chǎn)品的10%。（2）發(fā)放的回報(bào)不符合約定發(fā)放的回報(bào)不符合約定，是眾籌平臺又一種經(jīng)常發(fā)生的違約行為。一些項(xiàng)目發(fā)起者在項(xiàng)目發(fā)布時，為了吸引投資者投資，往往進(jìn)行一定程度的夸大宣傳，而由于這些宣傳的引導(dǎo)作用導(dǎo)致投資人在收到回報(bào)時產(chǎn)生心理落差。在產(chǎn)品研發(fā)過程中，由于技術(shù)等一些原因?qū)е峦顿Y者收到的回報(bào)與其發(fā)布時的承諾有一定差別。在以上情形下，投資者主張退還投資款項(xiàng)，但項(xiàng)目發(fā)起人往往以“該投資款己被用于項(xiàng)目開發(fā)，符合眾籌時對眾籌資金用途的描述”等理由作為推脫，拒絕退款。（3）發(fā)起人拒絕提供售后服務(wù)項(xiàng)目發(fā)起者拒絕提供售后服務(wù)，是回報(bào)型眾籌違約中又一常見現(xiàn)象。提供售后服務(wù)是買賣合同中的附隨義務(wù)，該義務(wù)要求商家在銷售商品后應(yīng)該提供符合國家規(guī)定的售后服務(wù)。但由于眾籌平臺產(chǎn)品眾多，項(xiàng)目發(fā)起者實(shí)力參差不齊，且大多是新設(shè)立公司，導(dǎo)致諸多投資人在收到回報(bào)后陷入無人提供售后服務(wù)的困難處境。高毅（2016）認(rèn)為提供售后服務(wù)是眾籌項(xiàng)目發(fā)起者應(yīng)盡的義，盡管回報(bào)型眾籌是一種新型的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)模式，但并不意味著項(xiàng)目發(fā)起者可逃避責(zé)任，若項(xiàng)目發(fā)起者拒絕提供售后服務(wù)，則投資人有權(quán)追究其違約責(zé)任高毅.產(chǎn)品眾籌中的違約責(zé)任研究[D].山西大學(xué)，2016高毅.產(chǎn)品眾籌中的違約責(zé)任研究[D].山西大學(xué)，2016發(fā)起人抄襲他人創(chuàng)意我國眾籌參與者大多是80后及90后，這個群體喜歡個性鮮明，中意原創(chuàng)的設(shè)計(jì)與品牌，在面對抄襲的產(chǎn)品或創(chuàng)意時很多人都會抵制購買。項(xiàng)目發(fā)起人是否抄襲的界定難以明確，因?yàn)橐粋€創(chuàng)意稍加修改便可以變得不一樣，所以平臺在項(xiàng)目開始前的審核很難查出來，往往在項(xiàng)目上線后才會有網(wǎng)友開始指責(zé)抄襲。2、投資人導(dǎo)致的問題在傳統(tǒng)的買賣關(guān)系中，一旦買受人與出賣人簽訂買賣合同后，雙方均需按約履行，無法定情形任何一方不得隨意解除合同或拒絕履行相關(guān)義務(wù)。而對于消費(fèi)者來說，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，這一情況發(fā)生了重大改變。有些投資人在投資后毀約，要求退款或拒絕完成交付剩余投資，這種情況在網(wǎng)絡(luò)眾籌中是真實(shí)存在的。眾籌從理論上來說是金融投資，而投資就意味著風(fēng)險(xiǎn)，沒有哪項(xiàng)投資是毫無風(fēng)險(xiǎn)一定不會虧損的。在中國，由于眾籌的界定尚不明確，大多數(shù)發(fā)起人都是將眾籌作為營銷手段來利用3、眾籌平臺導(dǎo)致的問題（1）平臺倒閉或轉(zhuǎn)型在回報(bào)型眾籌中，眾籌平臺涉及的違約情形最常見的就是眾籌平臺由于經(jīng)營不善等原因，導(dǎo)致無法繼續(xù)生存從而破產(chǎn)或轉(zhuǎn)型的情形。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止2015年12月31日，2015年全年我國共有40家眾籌平臺倒閉，而2015年也是我國眾籌行業(yè)飛速發(fā)展的一段時間。眾籌平臺倒閉的主要原因是平臺規(guī)模小缺乏資金，專業(yè)細(xì)分不夠明確，不具備自身特色從而導(dǎo)致經(jīng)營難以為繼。（2）平臺數(shù)據(jù)造假在上文中提到，京東眾籌平臺在2017年被曝光1000多個項(xiàng)目涉及刷單行為，而且有至少10個明星項(xiàng)目也在名單之內(nèi)?！?小時破百萬”、“首天破百萬”這樣的宣傳口號幾乎每隔不久就可以在平臺首頁看見，這樣的宣傳語使得眾多投資人盲目跟隨，最終導(dǎo)致投資人因?yàn)殄e誤的判斷使自己的財(cái)產(chǎn)安全權(quán)受到損害，也侵犯了投資人的知情權(quán)。（3）項(xiàng)目資金問題由于眾籌平臺承擔(dān)著保管投資款、監(jiān)管項(xiàng)目進(jìn)行以及廣告宣傳等義務(wù)，因此一旦眾籌平臺倒閉，就會對投資人和項(xiàng)目發(fā)起者之間產(chǎn)生重大影響。如果投資人己將投資款付給眾籌平臺，而眾籌平臺尚未將該款項(xiàng)轉(zhuǎn)交投資人時，眾籌平臺倒閉會嚴(yán)重影響眾籌項(xiàng)目的運(yùn)行。投資人己確定參與眾籌，尚未支付投資款。此時投資人己確定參與眾籌，應(yīng)當(dāng)視為雙方買賣合同己經(jīng)簽訂，投資人有義務(wù)將投資款項(xiàng)交予項(xiàng)目發(fā)起者。如果眾籌平臺己經(jīng)停止經(jīng)營或無法承擔(dān)收款責(zé)任，發(fā)起人有權(quán)利指定其他收款平臺或要求投資人直接向其付款。（三）解決措施我國的回報(bào)型眾籌行業(yè)正處于快速發(fā)展的階段，眾籌項(xiàng)目的數(shù)量、參與投資人以及資金規(guī)模每年都翻倍增長，但由于該行業(yè)目前尚未形成統(tǒng)一規(guī)則，導(dǎo)致回報(bào)型眾籌行業(yè)的項(xiàng)目良莠不齊，發(fā)展?fàn)顟B(tài)雜亂。在回報(bào)型眾籌領(lǐng)域中，出現(xiàn)最多的問題便是項(xiàng)目發(fā)起者違約和眾籌平臺違約。這兩者違約后，往往會給廣大投資人造成巨大損失。因?yàn)榛貓?bào)型眾籌在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中運(yùn)行，所以投資人、眾籌平臺、發(fā)起者往往分散于全國各地，且投資人數(shù)多，單個投資人的損失數(shù)額并不大，從而導(dǎo)致受害方追責(zé)積極性不高、追責(zé)困難。在這種情況下，會導(dǎo)致違約方違約成本的降低，從而使得違約現(xiàn)象更加頻發(fā)。目前，在回報(bào)型眾籌違約責(zé)任中，主要存在兩大問題．第一是違約責(zé)任不清，即一旦出現(xiàn)違約情形后，違約責(zé)任由誰承擔(dān)，特別是眾籌平臺是否承擔(dān)責(zé)任這一點(diǎn)尚不明確；第二是追責(zé)難，回報(bào)型眾籌的各方參與者一旦違約后往往銷聲匿跡，給受害方追責(zé)帶來極大困難。若不解決這兩個問題，必將對眾籌行業(yè)帶來巨大不良影響。因此有必要采取一定措施，完善回報(bào)型眾籌的相關(guān)制度。1、明確回報(bào)型眾籌平臺違約責(zé)任明確回報(bào)型眾籌平臺應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，對回報(bào)型眾籌行業(yè)發(fā)展有著積極的意義。第一，明確回報(bào)型眾籌平臺應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任，使得出現(xiàn)回報(bào)型眾籌違約的情況下，受害方能更及時的得到幫助，減少爭議的發(fā)生，切實(shí)保障回報(bào)型眾籌投資人的利益。第二，可以促使眾籌平臺加強(qiáng)監(jiān)管，確保回報(bào)型眾籌順利進(jìn)行。眾籌平臺應(yīng)對回報(bào)型眾籌項(xiàng)目嚴(yán)格監(jiān)督，但在現(xiàn)實(shí)中回報(bào)型眾籌平臺往往監(jiān)管不力。明確回報(bào)型眾籌平臺應(yīng)該承擔(dān)的違約責(zé)任，能夠迫使眾籌平臺更加積極的履行監(jiān)管義務(wù)。第三，可以降低投資風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)回報(bào)型眾籌行業(yè)發(fā)展。投資人在投資時最擔(dān)心的便是投資風(fēng)險(xiǎn)，而眾籌平臺卻將投資風(fēng)險(xiǎn)全部交由投資者自行負(fù)擔(dān)，這種行為有失公允，也會影響投資者投資熱情。而明確眾籌平臺應(yīng)承擔(dān)的違約責(zé)任后，會使得投資人不再擔(dān)心發(fā)起人違約后自己會承擔(dān)大量損失，這對于提升投資人投資信用、吸引投資者加入及使得眾籌行業(yè)積極發(fā)展都有著巨大的作用。2、設(shè)立擔(dān)保金制度回報(bào)型眾籌的一大特點(diǎn)是進(jìn)入門檻低。雖然在某種程度上方便了項(xiàng)目發(fā)起人，但同時也放寬了對項(xiàng)目發(fā)起人的資格審查，一旦出現(xiàn)違約糾紛，項(xiàng)目發(fā)起者往往無力承擔(dān)違約責(zé)任，投資人將蒙受巨大損失。以京東眾籌為例，項(xiàng)目發(fā)起者在發(fā)起一個新項(xiàng)目時，僅需要提供項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目描述、以及發(fā)起人的基本信息就可順利發(fā)起項(xiàng)目，并不需要提供任何的資產(chǎn)化明或者資金擔(dān)保。如此輕松的設(shè)立機(jī)制，會使得項(xiàng)目發(fā)起者在違約后更容易逃避責(zé)任。設(shè)立擔(dān)保金制度，是要求項(xiàng)目發(fā)起者在發(fā)起項(xiàng)目時，應(yīng)當(dāng)繳納一定比例的擔(dān)保金。若眾籌成功項(xiàng)目正常進(jìn)行，則會在項(xiàng)目發(fā)起者按約發(fā)放回報(bào)后退回；若項(xiàng)目發(fā)起者發(fā)放回報(bào)過程中出現(xiàn)任何違約行為，則將擔(dān)保金賠付給投資人。因此如果出現(xiàn)了項(xiàng)目發(fā)起人違約的情形，投資人及眾籌平臺可先從擔(dān)保金中獲得賠償，而不必再擔(dān)心因項(xiàng)目發(fā)起人無力承擔(dān)違約責(zé)任而造成投資人經(jīng)濟(jì)損失。同時也能有效解決投資人追責(zé)難、追責(zé)成本高的問題。此外，設(shè)立擔(dān)保金制度還能有效剔除回報(bào)型眾籌行業(yè)中的不良參與者，促使行業(yè)發(fā)展。3、加強(qiáng)項(xiàng)目的審核標(biāo)準(zhǔn)如今的回報(bào)型眾籌拼的是項(xiàng)目的創(chuàng)新性，所以一些投機(jī)取巧的項(xiàng)目發(fā)起人會抄襲其他平臺項(xiàng)目的創(chuàng)意，稍加修改就成為自己的原創(chuàng)項(xiàng)目。因?yàn)楸娀I參與者年輕化，大家都追求個性并會抵制抄襲，所以眾籌平臺就需要加強(qiáng)對項(xiàng)目原創(chuàng)性的審核。曾經(jīng)國外眾籌平臺推出一個眾籌項(xiàng)目，是一款插在手機(jī)耳機(jī)口的便捷式按鈕，可以根據(jù)用戶的操作習(xí)慣設(shè)置不同的便捷功能，這款產(chǎn)品很快就達(dá)成了目標(biāo)金額。很快國內(nèi)平臺也出現(xiàn)了這款類似產(chǎn)品的項(xiàng)目，并且價格極其低廉，同時項(xiàng)目還表明這是原創(chuàng)性產(chǎn)品。國外對于中國的刻板印象往往都是“山寨大國”，但是近年來中國正在努力揭掉這個標(biāo)簽，所以平臺應(yīng)該加強(qiáng)審