管理理論與實(shí)務(wù)第一二章課件

管理理論與實(shí)務(wù)第一二章課件CATALOGUE目錄管理學(xué)概述管理思想與理論管理環(huán)境計(jì)劃工作組織工作領(lǐng)導(dǎo)工作01管理學(xué)概述總結(jié)詞管理的基本概念是組織內(nèi)通過計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能，協(xié)調(diào)資源以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。詳細(xì)描述管理涉及組織內(nèi)部和外部環(huán)境的分析、目標(biāo)的設(shè)定與分解、資源的配置與利用、決策的制定與實(shí)施等多個(gè)方面。管理的基本概念是理解管理學(xué)的基礎(chǔ)，對(duì)于后續(xù)的學(xué)習(xí)與實(shí)踐具有重要意義。管理的基本概念管理的性質(zhì)與職能管理的性質(zhì)包括目的性、動(dòng)態(tài)性、創(chuàng)新性和科學(xué)性，而管理職能則包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。總結(jié)詞管理的性質(zhì)是管理學(xué)的核心特征，體現(xiàn)了管理的本質(zhì)和特點(diǎn)。管理職能是管理過程中所包含的基本活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。深入理解管理的性質(zhì)和職能有助于更好地掌握管理學(xué)的理論和實(shí)踐。詳細(xì)描述管理者在組織中扮演著決策者、領(lǐng)導(dǎo)者、溝通者和協(xié)調(diào)者的角色，需要具備技術(shù)技能、人際技能和概念技能?？偨Y(jié)詞管理者的角色和技能對(duì)于組織的成功至關(guān)重要。作為決策者，管理者需要制定目標(biāo)、選擇方案并做出決策。作為領(lǐng)導(dǎo)者，管理者需要激勵(lì)和指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。作為溝通者和協(xié)調(diào)者，管理者需要有效地溝通信息、協(xié)調(diào)資源和工作，確保組織的順暢運(yùn)行。同時(shí)，管理者需要具備技術(shù)技能、人際技能和概念技能，以便在各個(gè)層面上有效地履行管理職責(zé)。詳細(xì)描述管理者的角色與技能02管理思想與理論早期的管理思想主要關(guān)注生產(chǎn)效率、工作組織和工廠紀(jì)律?？偨Y(jié)詞隨著工業(yè)革命的發(fā)展，企業(yè)主開始意識(shí)到管理的重要性，逐漸形成了以生產(chǎn)效率、工作組織和工廠紀(jì)律為核心的早期管理思想。這些思想強(qiáng)調(diào)通過標(biāo)準(zhǔn)化、分工和紀(jì)律來提高生產(chǎn)效率。詳細(xì)描述早期的管理思想古典管理理論總結(jié)詞古典管理理論關(guān)注權(quán)威、紀(jì)律和組織結(jié)構(gòu)。詳細(xì)描述古典管理理論代表人物包括泰勒、法約爾和韋伯。他們主張通過明確分工、權(quán)威關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)來提高組織效率。這一理論為現(xiàn)代管理理論奠定了基礎(chǔ)。行為科學(xué)理論強(qiáng)調(diào)人的因素在管理中的重要性?？偨Y(jié)詞行為科學(xué)理論關(guān)注人的需求、動(dòng)機(jī)和行為，主張通過研究人的行為來提高組織效率。這一理論強(qiáng)調(diào)以人為本，關(guān)注員工的工作滿意度和激勵(lì)。詳細(xì)描述行為科學(xué)理論VS現(xiàn)代管理理論涉及多個(gè)學(xué)派和方法，注重創(chuàng)新、變革和適應(yīng)性。詳細(xì)描述隨著社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)代管理理論不斷演變，形成了戰(zhàn)略管理、組織文化、知識(shí)管理等學(xué)派。這些理論注重創(chuàng)新、變革和適應(yīng)性，強(qiáng)調(diào)組織對(duì)環(huán)境的適應(yīng)和變革能力?？偨Y(jié)詞現(xiàn)代管理理論03管理環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、技術(shù)等方面的因素，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生全局性影響。宏觀環(huán)境行業(yè)環(huán)境外部環(huán)境分析涉及企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生直接影響。對(duì)企業(yè)外部環(huán)境進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估和預(yù)測(cè)，以制定適應(yīng)環(huán)境變化的企業(yè)戰(zhàn)略和策略。030201企業(yè)外部環(huán)境組織文化的功能組織文化對(duì)組織成員的行為和態(tài)度具有引導(dǎo)、凝聚和激勵(lì)等作用。組織文化的建設(shè)與管理通過建立共同愿景、倡導(dǎo)核心價(jià)值觀、實(shí)施員工培訓(xùn)等方式，塑造和優(yōu)化組織文化。組織文化的定義與構(gòu)成組織文化是指組織內(nèi)部的共同價(jià)值觀、信仰、習(xí)慣和行為規(guī)范等。組織文化03組織發(fā)展與變革管理通過制定變革計(jì)劃、動(dòng)員變革力量、處理變革阻力等方式，有效實(shí)施組織變革和發(fā)展。01組織變革的動(dòng)因包括外部環(huán)境變化、內(nèi)部問題解決、戰(zhàn)略調(diào)整等因素驅(qū)動(dòng)的組織變革。02組織變革的模式包括漸進(jìn)式變革、激進(jìn)式變革和混合式變革等模式，選擇合適的模式以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。組織變革與發(fā)展04計(jì)劃工作總結(jié)詞計(jì)劃是管理的基本職能，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、提高效率、減少風(fēng)險(xiǎn)的重要手段。詳細(xì)描述計(jì)劃工作是管理的基本職能之一，它為組織未來的行動(dòng)提供明確的目標(biāo)和方向。通過計(jì)劃，管理者可以預(yù)測(cè)未來環(huán)境的變化，制定出適應(yīng)這些變化的策略和措施。同時(shí)，計(jì)劃也是提高組織效率的重要手段，通過合理分配資源、優(yōu)化工作流程等措施，實(shí)現(xiàn)組織的高效運(yùn)作。此外，計(jì)劃還能減少組織面臨的風(fēng)險(xiǎn)，通過制定應(yīng)急預(yù)案、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制等措施，降低組織在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的損失。計(jì)劃的概念與作用總結(jié)詞：按照不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，可以將計(jì)劃分為多種類型；不同層次的計(jì)劃具有不同的特點(diǎn)和作用。詳細(xì)描述：根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)劃可以分為多種類型。按時(shí)間劃分，可以分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)劃，分別對(duì)應(yīng)組織長(zhǎng)期、中期和短期的目標(biāo)。按內(nèi)容劃分，可以分為戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃和作業(yè)計(jì)劃，分別對(duì)應(yīng)組織戰(zhàn)略層面、戰(zhàn)術(shù)層面和操作層面的內(nèi)容。此外，按涉及的范圍和層次，還可以將計(jì)劃分為總體計(jì)劃、部門計(jì)劃和個(gè)人計(jì)劃等。不同層次的計(jì)劃具有不同的特點(diǎn)和作用，總體計(jì)劃是組織整體的規(guī)劃和目標(biāo)，部門計(jì)劃是各部門為實(shí)現(xiàn)總體計(jì)劃而制定的具體方案，個(gè)人計(jì)劃則是員工個(gè)人的工作計(jì)劃和任務(wù)安排。計(jì)劃的類型與層次計(jì)劃工作的程序與方法總結(jié)詞：計(jì)劃工作需要遵循一定的程序和方法，以確保計(jì)劃的合理性和可行性。詳細(xì)描述：計(jì)劃工作的程序通常包括目標(biāo)確定、環(huán)境分析、制定方案、評(píng)估與選擇、制定預(yù)算和計(jì)劃實(shí)施等步驟。在目標(biāo)確定階段，需要明確組織的使命和愿景，并制定具體的目標(biāo)。環(huán)境分析階段需要對(duì)組織內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行深入分析，了解組織的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、機(jī)會(huì)與威脅。制定方案階段需要提出多種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案，并對(duì)這些方案進(jìn)行評(píng)估和選擇。評(píng)估與選擇階段需要對(duì)方案進(jìn)行可行性分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測(cè)等方面的評(píng)估，選擇最優(yōu)方案。制定預(yù)算階段需要制定詳細(xì)的預(yù)算方案，以確保計(jì)劃的順利實(shí)施。在計(jì)劃實(shí)施階段，需要建立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、配置資源、監(jiān)督和控制計(jì)劃的執(zhí)行情況，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。05組織工作組織是指一個(gè)社會(huì)實(shí)體，它是具有明確的目標(biāo)導(dǎo)向、精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)與有協(xié)調(diào)意識(shí)的活動(dòng)系統(tǒng)，同時(shí)又同外部環(huán)境保持密切的聯(lián)系。組織的目標(biāo)是組織發(fā)展的指南，是衡量組織活動(dòng)成效的標(biāo)準(zhǔn)。組織的基本概念組織的基本要素包括組織目標(biāo)、組織成員、組織活動(dòng)、組織資源、組織信息、組織文化等。組織的存在是為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，組織發(fā)展的動(dòng)力來源于組織目標(biāo)的明確性、可行性和實(shí)現(xiàn)的可能性。直線型組織結(jié)構(gòu)是最早、最簡(jiǎn)單的一種組織結(jié)構(gòu)形式。它的特點(diǎn)是組織系統(tǒng)職權(quán)從組織上層“流向”到最下層，上下級(jí)關(guān)系是直線關(guān)系，具體組織指揮均由上級(jí)來定，下屬不受下級(jí)的指揮。這種組織結(jié)構(gòu)適合于企業(yè)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)單一、穩(wěn)定的情況。職能型組織結(jié)構(gòu)是按職能來組織部門分工，即從企業(yè)高層到基層，均把承擔(dān)相同職能的管理業(yè)務(wù)及其人員組合在一起，設(shè)置相應(yīng)的管理部門和管理職務(wù)。隨著企業(yè)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，職能型組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)會(huì)越來越明顯，因?yàn)闀?huì)產(chǎn)生多頭領(lǐng)導(dǎo)，下級(jí)無所適從。事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)是一種分權(quán)制的組織形式，其特點(diǎn)是把企業(yè)劃分成若干個(gè)相對(duì)獨(dú)立的事業(yè)部，各事業(yè)部具有自己獨(dú)立的產(chǎn)品和市場(chǎng)、獨(dú)立的責(zé)任和利益。組織結(jié)構(gòu)的類型組織設(shè)計(jì)的過程一般包括以下幾個(gè)步驟分析組織的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、確定組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略、確定實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所需的業(yè)務(wù)和管理活動(dòng)、根據(jù)業(yè)務(wù)活動(dòng)設(shè)計(jì)組織的結(jié)構(gòu)、評(píng)估并確定組織的結(jié)構(gòu)方案。要點(diǎn)一要點(diǎn)二常見的組織設(shè)計(jì)方法有基于職能的組織設(shè)計(jì)、基于項(xiàng)目的組織設(shè)計(jì)、基于團(tuán)隊(duì)的組織設(shè)計(jì)、基于能力的組織設(shè)計(jì)等。不同的設(shè)計(jì)方法各有其特點(diǎn)和使用范圍，應(yīng)根據(jù)組織的實(shí)際情況和需要進(jìn)行選擇。組織設(shè)計(jì)的過程與方法06領(lǐng)導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)的定義領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響個(gè)人或組織，在一定條件下實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)的職能包括決策、組織、指揮、協(xié)調(diào)、激勵(lì)和監(jiān)督等。領(lǐng)導(dǎo)與管理領(lǐng)導(dǎo)是管理的重要職能之一，但兩者存在一定的區(qū)別，領(lǐng)導(dǎo)更強(qiáng)調(diào)影響力，而管理更強(qiáng)調(diào)控制力。領(lǐng)導(dǎo)的基本概念領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論研究領(lǐng)導(dǎo)的行為方式對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果的影響，如民主與專制、放任與指導(dǎo)等。領(lǐng)導(dǎo)行為理論領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和情境三者的匹配程度，如菲德勒模型、赫塞-布蘭查德模型等。認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者具有