戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理：戰(zhàn)略分析考試題

戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理：戰(zhàn)略分析考試題1、多選

下列屬于企業(yè)無(wú)形資源的有（）。A.品牌B.商譽(yù)C.企業(yè)文化D.組織經(jīng)驗(yàn)正確答案：A,B,C,D參考解析：無(wú)形資源是指企業(yè)長(zhǎng)期積累的、沒(méi)有實(shí)物形態(tài)的、甚至無(wú)法用（江南博哥）貨幣精確度量的資源，通常包括品牌、商譽(yù)、技術(shù)、專(zhuān)利、商標(biāo)、企業(yè)文化及組織經(jīng)驗(yàn)等。2、問(wèn)答題

在上海證券交易所上市的大河啤酒公司成功地在中國(guó)西部A省省會(huì)一個(gè)擁有300萬(wàn)人口的C市收購(gòu)了一家啤酒廠(chǎng)（奧鑫啤酒公司），奧鑫啤酒公司不僅在C市取得了95%以上市場(chǎng)占有率的絕對(duì)壟斷，而且在A(yíng)省的市場(chǎng)占有率也達(dá)到了60%以上，成為A省啤酒業(yè)界名副其實(shí)的龍頭老大。奧鑫啤酒公司非常注重產(chǎn)品的質(zhì)量管理和品牌建設(shè)，因此深得C市市區(qū)消費(fèi)者的好評(píng)，產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)占有率、品牌美譽(yù)度都比較高。渠道創(chuàng)新是啤酒營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新的重要方面，縮短渠道鏈，實(shí)現(xiàn)渠道扁平化，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)終端渠道的掌握力是渠道創(chuàng)新的方向。但奧鑫啤酒公司還在延續(xù)“企業(yè)——一級(jí)商——二級(jí)商——零售終端”的傳統(tǒng)渠道模式，渠道鏈長(zhǎng)，物流效率低，終端控制力低，渠道成員利潤(rùn)率低，渠道穩(wěn)定性低，影響和制約著奧鑫啤酒公司在A(yíng)省市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的快速提升。A省啤酒企業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)不容樂(lè)觀(guān)，中小企業(yè)面臨生存危機(jī)。青島、雪花、燕京等均在A(yíng)省周邊省份并購(gòu)了大中型啤酒企業(yè)，對(duì)A省市場(chǎng)形成了包圍、滲透之勢(shì)。A省是中國(guó)人口大省，C市又是A省的省會(huì)。A省經(jīng)濟(jì)多年來(lái)穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟(jì)總量已經(jīng)位居全國(guó)前列，啤酒年消費(fèi)總量也已經(jīng)排在全國(guó)前六位。居民消費(fèi)水平不斷提升，中高檔產(chǎn)品消費(fèi)需求量越來(lái)越大，對(duì)產(chǎn)品品牌的要求越來(lái)越高。因此，A省啤酒工業(yè)的發(fā)展前景光明，前途輝煌，具備極大的市場(chǎng)潛力。要求：（1）運(yùn)用SWOT分析法對(duì)奧鑫啤酒公司進(jìn)行分析；（2）結(jié)合SWOT分析圖，簡(jiǎn)述內(nèi)外部環(huán)境匹配的四種戰(zhàn)略選擇類(lèi)型及特點(diǎn)。正確答案：（1）①S（優(yōu)勢(shì)）：產(chǎn)品價(jià)格、市場(chǎng)占有率、品牌信譽(yù)度都比較高；②W（劣勢(shì)）：渠道鏈長(zhǎng)，物流效率低，終端控制力低，渠道成員利潤(rùn)率低，渠道穩(wěn)定性低；③O（機(jī)會(huì)）：經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快、啤酒消費(fèi)需求量越來(lái)越大，市場(chǎng)潛力大；④T（威脅）：數(shù)家知名啤酒公司在A(yíng)省周邊省份并購(gòu)了大中型啤酒企業(yè)，對(duì)A省市場(chǎng)形成了包圍、滲透之勢(shì)。（2）①優(yōu)勢(shì)——機(jī)會(huì)（SO）。增長(zhǎng)型戰(zhàn)略是一種發(fā)展企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與利用外部機(jī)會(huì)的戰(zhàn)略，是一種理想的戰(zhàn)略模式。當(dāng)企業(yè)具有特定方面的優(yōu)勢(shì)，而外部環(huán)境又為發(fā)揮這種優(yōu)勢(shì)提供有利機(jī)會(huì)時(shí)，可以采取該戰(zhàn)略。例如良好的產(chǎn)品市場(chǎng)前景、供應(yīng)商規(guī)模擴(kuò)大和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有財(cái)務(wù)危機(jī)等外部條件，配合企業(yè)市場(chǎng)份額提高等內(nèi)在優(yōu)勢(shì)可成為企業(yè)收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模的有利條件。②劣勢(shì)——機(jī)會(huì)（WO）。扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部劣勢(shì)，使企業(yè)改劣勢(shì)而獲取優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。存在外部機(jī)會(huì)，但由于企業(yè)存在一些內(nèi)部劣勢(shì)而妨礙其利用機(jī)會(huì)，可采取措施先克服這些劣勢(shì)。③劣勢(shì)——威脅（WT）。防御型戰(zhàn)略是一種旨在減少內(nèi)部劣勢(shì)，回避外部環(huán)境威脅的防御性戰(zhàn)略。當(dāng)企業(yè)存在內(nèi)憂(yōu)外患時(shí)，往往面臨生存危機(jī)，進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，設(shè)法避開(kāi)威脅和消除劣勢(shì)。④優(yōu)勢(shì)——威脅（ST）。多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)利用自身優(yōu)勢(shì)，回避或減輕外部威脅所造成的影響。如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用新技術(shù)大幅度降低成本，給企業(yè)很大成本壓力；同時(shí)材料供應(yīng)緊張，其價(jià)格可能上漲；消費(fèi)者要求大幅度提高產(chǎn)品質(zhì)量；企業(yè)還要支付高額環(huán)保成本等等，但若企業(yè)擁有充足的現(xiàn)金、熟練的技術(shù)工人和較強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力，便可利用這些優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)新工藝，簡(jiǎn)化生產(chǎn)工藝過(guò)程，提高原材料利用率，從而降低材料消耗和生產(chǎn)成本。另外，開(kāi)發(fā)新技術(shù)產(chǎn)品也是企業(yè)可選擇的戰(zhàn)略。新技術(shù)、新材料和新工藝的開(kāi)發(fā)與應(yīng)用是最具潛力的成本降低措施，同時(shí)它可提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而回避外部威脅影響。3、多選

企業(yè)的核心能力就其本質(zhì)來(lái)講是非常復(fù)雜和微妙的，識(shí)別企業(yè)核心能力并非易事，但是還存在幾種識(shí)別的方法，下列關(guān)于識(shí)別企業(yè)核心能力方法的表述中，不正確的有（）。A.分析企業(yè)的資源是識(shí)別企業(yè)核心能力常用的方法B.考察企業(yè)功能可能只能識(shí)別出具有特定功能的核心能力C.過(guò)程系統(tǒng)本身是比較復(fù)雜的，所以企業(yè)很少用來(lái)識(shí)別企業(yè)的核心能力D.分析企業(yè)的資源這種方法，對(duì)于商譽(yù)是比較容易的正確答案：A,C,D參考解析：本題考核識(shí)別企業(yè)核心能力的常用方法。考察企業(yè)功能是識(shí)別企業(yè)核心能力常用的方法，所以選項(xiàng)A的說(shuō)法不正確；過(guò)程系統(tǒng)本身比較復(fù)雜，但是企業(yè)通常還是會(huì)使用這種方式來(lái)以別企業(yè)的核心能力，因?yàn)橹挥袑?duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行分析才能很好地判斷企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，所以選項(xiàng)C的說(shuō)法不正確；分析企業(yè)的資源這種方法，分析實(shí)物資源比較容易，但是分析商標(biāo)或者商譽(yù)這類(lèi)無(wú)形資源則比較困難，所以選項(xiàng)D的說(shuō)法不正確。4、單選

下列各項(xiàng)活動(dòng)中，屬于價(jià)值鏈中支持活動(dòng)的是（）。A.甲公司決定進(jìn)軍歐盟市場(chǎng)，為避免不必要的法律違規(guī)和糾紛，將法律合規(guī)職能從總裁辦公室中分離出來(lái)，單獨(dú)成立了法律合規(guī)部B.乙公司最近借助"世界杯"，成功地進(jìn)行了一次市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)，使銷(xiāo)售量大增C.丙公司最近改造了其使用多年的倉(cāng)庫(kù)，使產(chǎn)成品霉損率進(jìn)一步降低D.丁公司生產(chǎn)的空調(diào)除了提供安裝以外，三個(gè)月內(nèi)還免費(fèi)上門(mén)清潔一次正確答案：A參考解析：本題考核價(jià)值鏈分析的支持活動(dòng)。選項(xiàng)A屬于企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，屬于支持活動(dòng)；選項(xiàng)B屬于市場(chǎng)銷(xiāo)售，選項(xiàng)C屬于外部后勤，選項(xiàng)D屬于服務(wù)，B、C、D都屬于基本活動(dòng)5、單選

考察（）是識(shí)別企業(yè)核心能力常用而有效的方法。A.企業(yè)功能B.企業(yè)的資源C.企業(yè)的過(guò)程系統(tǒng)D.企業(yè)的效益正確答案：A參考解析：考察企業(yè)功能是識(shí)別企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力常用的方法。6、多選

下列屬于經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素的有（）。A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)B.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平C.經(jīng)濟(jì)體制D.宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策正確答案：A,B,C,D參考解析：企業(yè)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要由社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、經(jīng)濟(jì)體制、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)政策、當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況和其他一般經(jīng)濟(jì)條件等要素構(gòu)成。7、單選

宏觀(guān)環(huán)境分析常用的模型是（）。A.SWOT分析模型B.PEST模型C.五種競(jìng)爭(zhēng)力模型D.生命周期分析模型正確答案：B參考解析：宏觀(guān)環(huán)境分析也被稱(chēng)作PEST分析?？捎肞EST模型客觀(guān)地分析企業(yè)所處的外部環(huán)境，強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)組織產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素并識(shí)別企業(yè)組織所面臨的機(jī)會(huì)及威脅。五種競(jìng)爭(zhēng)力模型和生命周期分析模型均屬于外部產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的方法；SWOT分析法是兼顧內(nèi)部資源、能力與外部環(huán)境相協(xié)調(diào)的一種分析方法。8、多選

根據(jù)五種競(jìng)爭(zhēng)力分析模型，下列選項(xiàng)中，表明甲鋼鐵公司議價(jià)能力較強(qiáng)的情形有（）。A.甲公司是產(chǎn)業(yè)內(nèi)少數(shù)幾家能夠提供航空航天用鋼的主要供應(yīng)商，且沒(méi)有替代品B.甲公司打算進(jìn)軍建筑和機(jī)械制造等產(chǎn)業(yè)C.甲公司的主要鐵礦石供應(yīng)商乙公司計(jì)劃進(jìn)入鋼鐵制造產(chǎn)業(yè)D.甲公司是鐵礦石供應(yīng)商乙公司最大的客戶(hù)，采購(gòu)量占其30%以上正確答案：A,B,D參考解析：選項(xiàng)A表明面對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力強(qiáng)。選項(xiàng)B表明甲公司實(shí)施前向一體化戰(zhàn)略，對(duì)購(gòu)買(mǎi)者的議價(jià)能力強(qiáng)。選項(xiàng)C表明甲公司的主要鐵礦石供應(yīng)商乙公司計(jì)劃實(shí)行前向一體化戰(zhàn)略，供應(yīng)商議價(jià)能力較強(qiáng)，甲公司的議價(jià)能力較弱。選項(xiàng)D表明甲公司面對(duì)供應(yīng)商的議價(jià)能力強(qiáng)。9、多選

格美是一家以微波爐為主的生產(chǎn)型企業(yè)，其在微波爐市場(chǎng)基本占據(jù)統(tǒng)治地位。根據(jù)分析，該企業(yè)擁有獨(dú)特的機(jī)器設(shè)備，生產(chǎn)的產(chǎn)品比一般公司的產(chǎn)品質(zhì)量高、成本低；又加上格美的品牌家喻戶(hù)曉。當(dāng)格美新推出一種微波爐產(chǎn)品時(shí)，廣大消費(fèi)者都爭(zhēng)先購(gòu)買(mǎi)，取得了非常好的市場(chǎng)回饋。該資料體現(xiàn)了企業(yè)資源中的（）。A.有形資源B.無(wú)形資源C.人力資源D.組織經(jīng)驗(yàn)正確答案：A,B參考解析：本題考核企業(yè)資源。企業(yè)資源包括有形資源、無(wú)形資源、人力資源，格美獨(dú)特的機(jī)器設(shè)備體現(xiàn)了有形資源；格美的品牌家喻戶(hù)曉，說(shuō)明格美的品牌推廣比較好，而品牌屬于無(wú)形資源。10、多選

企業(yè)要想知道自己的能力是否強(qiáng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，可以采用的方法有（）。A.自我評(píng)價(jià)B.產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較C.基準(zhǔn)分析D.成本驅(qū)動(dòng)力分析正確答案：A,B,C,D參考解析：企業(yè)自己的能力是否強(qiáng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手常用的比較判別方法有：（1）企業(yè)的自我評(píng)價(jià)；（2）產(chǎn)業(yè)內(nèi)部比較；（3）基準(zhǔn)分析；（4）成本驅(qū)動(dòng)力和作業(yè)成本法；（5）收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。11、單選

在波士頓矩陣分析涉及的四類(lèi)業(yè)務(wù)中，適合用矩陣制進(jìn)行管理的業(yè)務(wù)是（）。A.“明星”類(lèi)業(yè)務(wù)B.“現(xiàn)金牛”類(lèi)業(yè)務(wù)C.“問(wèn)題”類(lèi)業(yè)務(wù)D.“瘦狗”類(lèi)業(yè)務(wù)正確答案：C參考解析：對(duì)“問(wèn)題”業(yè)務(wù)的管理組織，最好是采取智囊團(tuán)或項(xiàng)目組織等形式，選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風(fēng)險(xiǎn)、有才干的人負(fù)責(zé)。12、多選

甲公司是國(guó)內(nèi)第二大互聯(lián)網(wǎng)游戲企業(yè)，公司除了考慮繼續(xù)增加市場(chǎng)份額之外，還要考慮新資本進(jìn)入給企業(yè)帶來(lái)的威脅。下列選項(xiàng)中，構(gòu)成進(jìn)入障礙的因素有（）。A.政府是否會(huì)頒布法規(guī)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)游戲產(chǎn)業(yè)進(jìn)行限制B.互聯(lián)網(wǎng)游戲產(chǎn)業(yè)整體增長(zhǎng)速度C.互聯(lián)網(wǎng)游戲的差異化程度較低D.現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)游戲企業(yè)是否在基礎(chǔ)設(shè)施方面投入足夠的資金正確答案：A,D參考解析：本題考核產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅。構(gòu)成進(jìn)入障礙的主要因素有以下幾方面：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制、現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)（三者統(tǒng)稱(chēng)為結(jié)構(gòu)性障礙）以及行為性障礙。選項(xiàng)B反映的是產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，選項(xiàng)C反映的是購(gòu)買(mǎi)者討價(jià)還價(jià)的能力。13、多選

政治和法律環(huán)境對(duì)企業(yè)影響的特點(diǎn)有（）。A.直接性B.不可預(yù)測(cè)性C.不可逆轉(zhuǎn)性D.間接性正確答案：A,B,C參考解析：政治和法律環(huán)境因素作為影響企業(yè)戰(zhàn)略決策因素，其自身特點(diǎn)主要有三個(gè)：不可測(cè)性，企業(yè)難以預(yù)測(cè)國(guó)家政治環(huán)境變化；直接性，政治環(huán)境直接影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況；不可逆轉(zhuǎn)性，政治和法律環(huán)境一旦影響到企業(yè)，會(huì)發(fā)生十分迅速和明顯的變化，企業(yè)無(wú)法推卸和轉(zhuǎn)移這種變化14、多選

下列各項(xiàng)中，影響產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的因素有（）。A.產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)率B.進(jìn)入障礙C.退出障礙D.產(chǎn)品差異程度正確答案：A,B,C,D參考解析：產(chǎn)業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度指產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)程度。產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)緩慢，現(xiàn)有的企業(yè)間爭(zhēng)奪既有市場(chǎng)份額的競(jìng)爭(zhēng)就會(huì)變得激烈；進(jìn)入障礙高，會(huì)阻止新進(jìn)入者的進(jìn)入，有利于緩解現(xiàn)有的企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度?，F(xiàn)有企業(yè)難以退出某產(chǎn)業(yè)的障礙大會(huì)令同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)激烈化；如果產(chǎn)品缺乏差異性或具有標(biāo)準(zhǔn)化，購(gòu)買(mǎi)商可輕易轉(zhuǎn)換供應(yīng)商，產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成本小，則供應(yīng)商之間會(huì)相互競(jìng)爭(zhēng)。15、問(wèn)答題

甲公司是一個(gè)已經(jīng)成立并正常運(yùn)行10年的企業(yè)。有關(guān)甲公司的基本情況如下：所在產(chǎn)業(yè)的注冊(cè)資本要求很低；甲公司很好地控制了所在地區(qū)的銷(xiāo)售渠道；甲公司生產(chǎn)的產(chǎn)品所需的原材料A由于具有獨(dú)特性，只能從供應(yīng)商乙公司采購(gòu)；甲公司從乙公司購(gòu)入的原材料A占乙公司原材料A銷(xiāo)售量的90%；甲公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品B由于具有獨(dú)特性，市場(chǎng)上可替代產(chǎn)品不多，因此該公司和很多客戶(hù)簽訂有購(gòu)買(mǎi)協(xié)議，如果客戶(hù)要改變供應(yīng)商需要支付較高的違約金；在市場(chǎng)上除甲公司外，生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)很少；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個(gè)增長(zhǎng)迅速的產(chǎn)業(yè)。要求：請(qǐng)根據(jù)波特的五種競(jìng)爭(zhēng)力模型對(duì)甲公司進(jìn)行產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析，指出哪些因素會(huì)降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，哪些因素會(huì)提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。正確答案：（1）產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅：甲公司所在產(chǎn)業(yè)要求注冊(cè)資本低，會(huì)增加產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅，從而降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；甲公司很好地控制了銷(xiāo)售渠道，會(huì)減少產(chǎn)業(yè)潛在進(jìn)入者的威脅，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（2）供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力：因?yàn)樵牧螦只能從供應(yīng)商乙采購(gòu)，因此會(huì)提高供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力，從而降低甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；由于乙公司的產(chǎn)品A主要向甲公司銷(xiāo)售（90%），因此會(huì)降低供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（3）購(gòu)買(mǎi)商的討價(jià)還價(jià)能力：甲公司產(chǎn)品B具有獨(dú)特性，市場(chǎng)上可替代產(chǎn)品不多，購(gòu)買(mǎi)商主要靠甲公司供貨，因此會(huì)降低購(gòu)買(mǎi)商的討價(jià)還價(jià)能力，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；由于有合同約束，所以購(gòu)買(mǎi)商轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商的轉(zhuǎn)換成本較高，因此會(huì)降低購(gòu)買(mǎi)商的討價(jià)還價(jià)能力，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（4）替代產(chǎn)品的替代威脅：由于甲公司產(chǎn)品具有獨(dú)特性，市場(chǎng)上替代產(chǎn)品很少，因此來(lái)自替代品的威脅很低，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（5）同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度：由于市場(chǎng)上生產(chǎn)B產(chǎn)品的企業(yè)很少，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量少，所以同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度低，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；甲公司所在產(chǎn)業(yè)是一個(gè)增長(zhǎng)迅速的產(chǎn)業(yè)，這一因素也會(huì)導(dǎo)致同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度低，從而提高甲公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。16、單選

麥當(dāng)勞以孩子為中心，把孩子作為主要消費(fèi)者，十分注重培養(yǎng)他們的消費(fèi)忠誠(chéng)度。在餐廳用餐的小朋友，經(jīng)常會(huì)意外獲得印有麥當(dāng)勞標(biāo)志的氣球、折紙等小禮物。在中國(guó)，還有麥當(dāng)勞叔叔俱樂(lè)部，參加者為3～12歲的小朋友，定期開(kāi)展活動(dòng)，讓小朋友更加喜愛(ài)麥當(dāng)勞。這屬于（）。A.人口細(xì)分B.地理細(xì)分C.心理細(xì)分D.行為細(xì)分正確答案：A參考解析：本題考核人口細(xì)分。通常人口細(xì)分市場(chǎng)主要根據(jù)年齡、性別、家庭人口、生命周期、收入、職業(yè)、教育、宗教、種族、國(guó)籍等相關(guān)變量，把市場(chǎng)分割成若干整體。麥當(dāng)勞對(duì)人口要素細(xì)分主要是從年齡方面對(duì)人口市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，其中麥當(dāng)勞以孩子為中心，把孩子作為主要消費(fèi)者，體現(xiàn)了人口細(xì)分。17、單選

納愛(ài)斯集團(tuán)曾經(jīng)提出"讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下"的宏偉目標(biāo)，但是洗衣粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是（）。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精正確答案：D參考解析：本題考核替代品的相關(guān)知識(shí)。產(chǎn)品替代有兩類(lèi)，一類(lèi)是直接產(chǎn)品替代，另一類(lèi)是間接產(chǎn)品替代。選項(xiàng)A和選項(xiàng)B屬于不同品牌的洗衣粉產(chǎn)品，屬于直接產(chǎn)品替代。選項(xiàng)C屬于間接產(chǎn)品替代。選項(xiàng)D不屬于洗衣類(lèi)產(chǎn)品，不屬于雕牌洗衣粉的替代品。18、單選

一般情況下，進(jìn)入障礙小但是退出障礙大的產(chǎn)業(yè)屬于（）。A.高風(fēng)險(xiǎn)高利潤(rùn)B.高風(fēng)險(xiǎn)低利潤(rùn)C(jī).低風(fēng)險(xiǎn)高利潤(rùn)D.低風(fēng)險(xiǎn)低利潤(rùn)正確答案：B參考解析：在其他條件不變的情況下，通常來(lái)說(shuō)，產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙大相對(duì)來(lái)說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量較少，競(jìng)爭(zhēng)程度較弱，容易賺得利潤(rùn)，反之，進(jìn)入障礙小則競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量較多，競(jìng)爭(zhēng)程度高，不易獲得利潤(rùn)；退出障礙大使得企業(yè)難以退出某個(gè)產(chǎn)業(yè)，因此風(fēng)險(xiǎn)較高。19、多選

甲公司是一家鋼鐵企業(yè)，2013年的市場(chǎng)分析中，主要涉及到了下列情況，其中會(huì)造成產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的有（）。A.由于國(guó)家財(cái)政的支持和基建投資、地產(chǎn)投資的快速增長(zhǎng)，鋼鐵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅速B.鋼鐵產(chǎn)品具有標(biāo)準(zhǔn)化，購(gòu)買(mǎi)者可以輕易地轉(zhuǎn)換供應(yīng)商C.鋼鐵產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)能力過(guò)剩D.由于國(guó)家政策的限制和行業(yè)投入資本金較多，市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量較少正確答案：B,C參考解析：本題考核產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在下面幾種情況下可能是很激烈的：（1）產(chǎn)業(yè)內(nèi)有眾多的或勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（2）產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢。（3）顧客認(rèn)為所有的商品都是同質(zhì)的。（4）產(chǎn)業(yè)中存在過(guò)剩的生產(chǎn)能力。（5）產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙低而退出障礙高20、多選

資源的不可模仿性是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源，也是價(jià)值創(chuàng)造的核心。資源的不可模仿性主要有以下形式（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴(lài)性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源正確答案：A,B,C,D參考解析：資源的不可模仿性主要有以下4種形式：（1）物理上獨(dú)特的資源；（2）具有路徑依賴(lài)性的資源；（3）具有因果含糊性的資源；（4）具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源。21、單選

進(jìn)入2010年下半年，通貨膨脹導(dǎo)致的物價(jià)上漲愈發(fā)激烈，很多企業(yè)都面臨著一系列原材料成本上升的問(wèn)題，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)面臨的外部環(huán)境因素是（）。A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.技術(shù)因素D.社會(huì)和文化因素正確答案：B參考解析：本題考核經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素。經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素包含很多因素，其中，通貨膨脹屬于當(dāng)前經(jīng)濟(jì)狀況中的其他經(jīng)濟(jì)影響因素（包括：稅收水平、通貨膨脹率、貿(mào)易差額和匯率、失業(yè)率、利率、信貸投放以及政府補(bǔ)助等）。22、填空題

乙丙橡膠的比重為（），是合成橡膠中比重最小的品種。正確答案：0.8723、單選

以下對(duì)生命周期各階段經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略描述不正確的是（）。A.導(dǎo)入期主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開(kāi)發(fā)和技術(shù)改進(jìn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量B.成長(zhǎng)期主要的戰(zhàn)略路徑是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)C.成熟期主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本D.衰退期主要的戰(zhàn)略途徑主要是鞏固市場(chǎng)份額正確答案：D參考解析：衰退期主要的戰(zhàn)略途徑主要是控制成本或退出。24、單選

下列關(guān)于波士頓矩陣中問(wèn)題業(yè)務(wù)的表述中，正確的是（）。A.問(wèn)題業(yè)務(wù)是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低、相對(duì)市場(chǎng)占有率較低的業(yè)務(wù)，因此該業(yè)務(wù)通常都不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，而出現(xiàn)負(fù)現(xiàn)金流B.問(wèn)題業(yè)務(wù)是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率較低、相對(duì)市場(chǎng)占有率較高的業(yè)務(wù)，因此企業(yè)通常都會(huì)實(shí)施多元化戰(zhàn)略去獲取更高的利潤(rùn)C(jī).問(wèn)題業(yè)務(wù)是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高、相對(duì)市場(chǎng)占有率較高的業(yè)務(wù)，因此企業(yè)通常都會(huì)把問(wèn)題業(yè)務(wù)淘汰D.問(wèn)題業(yè)務(wù)是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率較高、相對(duì)市場(chǎng)占有率較低的產(chǎn)品，因此該業(yè)務(wù)通常都不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，而出現(xiàn)負(fù)現(xiàn)金流正確答案：D參考解析：?jiǎn)栴}業(yè)務(wù)是高市場(chǎng)增長(zhǎng)率的產(chǎn)物，但相對(duì)市場(chǎng)占有率較低，通常不能產(chǎn)生大量現(xiàn)金，因而表現(xiàn)出了負(fù)的現(xiàn)金流25、單選

水資源是一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源，是人類(lèi)賴(lài)以生存和發(fā)展的基本條件，如果-個(gè)企業(yè)能夠控制水資源，那么該企業(yè)就有了超強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。則形成該企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的是（）。A.建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源B.人力資源C.不可替代的資源D.持久的資源正確答案：C參考解析：本題考核形成核心能力的資源。水是人類(lèi)賴(lài)以生存和發(fā)展的基本條件，是無(wú)法由其他資源來(lái)代替的，因此屬于一種不可替代的資源。26、單選

根據(jù)波士頓矩陣，市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率都比較高的業(yè)務(wù)首選的戰(zhàn)略是（）。A.鞏固市場(chǎng)份額，盡量延長(zhǎng)獲取大量現(xiàn)金流入的時(shí)間B.控制成本，獲取最后的利潤(rùn)C(jī).大力投資D.退出或清算正確答案：C參考解析：明星業(yè)務(wù)是指市場(chǎng)增長(zhǎng)率和企業(yè)相對(duì)市場(chǎng)占有率都比較高的產(chǎn)品。對(duì)于明星業(yè)務(wù)，首選的戰(zhàn)略是大力投資，鞏固或進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。27、多選

下列選項(xiàng)中，能夠形成企業(yè)核心能力的有（）。A.甲公司擁有以獨(dú)特方式整合內(nèi)部知識(shí)的能力B.乙公司具有同行業(yè)極強(qiáng)的產(chǎn)品創(chuàng)新特別是小型化的能力C.丙公司在長(zhǎng)期的發(fā)展中形成了獨(dú)特的企業(yè)文化D.丁公司從美國(guó)硅谷購(gòu)買(mǎi)了一套先進(jìn)的信息系統(tǒng)正確答案：A,B,C參考解析：決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)資源判斷標(biāo)準(zhǔn)：（1）資源的稀缺性。（2）資源的不可模仿性。①物理上獨(dú)特的資源。物