管理學(xué)基礎(chǔ)期末考試B卷 答案

PAGEPAGE1標(biāo)準(zhǔn)答案第張XX學(xué)校20至20學(xué)年第學(xué)期《管理學(xué)基礎(chǔ)》課程試題（B）標(biāo)準(zhǔn)答案（附評分標(biāo)準(zhǔn)）命題教師使用班級一、名詞解釋1、指員工對自己能順利完成某項(xiàng)工作的可能性的估計(jì)，即能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的概率的大小。2、指帶領(lǐng)、指揮、引導(dǎo)、鼓勵(lì)下屬為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作的過程。3、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者直接帶領(lǐng)與指揮的下屬人數(shù)，該人數(shù)應(yīng)是有效的。4、組織或個(gè)人為實(shí)現(xiàn)某種目標(biāo)而對未來一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方式、方向、內(nèi)容進(jìn)行選擇與調(diào)整的過程。5、員工對完成一項(xiàng)工作及其結(jié)果（可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)）能夠給自己帶來滿足程度的評價(jià)。二、單選題1、B2、D3、D4、D5、C6、C7、B8、C9、B10、B11、C12、B13、A14、D15、C16、C17、A18、D19、A20、A三、簡答題1.答：科學(xué)管理理論的內(nèi)容：工作定額，標(biāo)準(zhǔn)化，能力與工作相適應(yīng)，差別計(jì)件工資制，計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離；人際關(guān)系學(xué)說內(nèi)容：工人是社會(huì)人而不是經(jīng)濟(jì)人，工人中存在非正式組織，工人的生產(chǎn)效率取決與他的工作態(tài)度以及和周圍人的人際關(guān)系。標(biāo)準(zhǔn)答案第標(biāo)準(zhǔn)答案第張聯(lián)系：最終結(jié)果都是使較低層管理人員行使較多的決策權(quán)，即分權(quán)程度變高。區(qū)別：1）、制度分權(quán)是必然的、穩(wěn)定的、長期的；而授權(quán)具有隨機(jī)性、變化性、臨時(shí)性；2）、制度分權(quán)是組織設(shè)計(jì)的一項(xiàng)原則；而授權(quán)則是領(lǐng)導(dǎo)者在管理工作中的一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。3.答：1識別問題和機(jī)會(huì)2確定目標(biāo)3擬定方案4評估被選方案5進(jìn)行選擇6實(shí)施決策7監(jiān)督和評估4．答：1確定目標(biāo)2認(rèn)清現(xiàn)在3研究過去4預(yù)測并有效地確定計(jì)劃的重要條件5擬定和選擇可行性行動(dòng)計(jì)劃6制定主要計(jì)劃7制定派生計(jì)劃8制定預(yù)算，用預(yù)算使計(jì)劃數(shù)字化5.答：扁平式：優(yōu)點(diǎn)1）管理層級少，信息的溝通和傳遞速度快，失真度低2）有利于發(fā)揮下屬人員的積極性和創(chuàng)造性；缺點(diǎn)1）增加主管對下屬的監(jiān)督和協(xié)調(diào)控制的難度2）下屬缺少更多的提升機(jī)會(huì)。錐形式的優(yōu)缺點(diǎn)和扁平式的優(yōu)缺點(diǎn)相反6.答：期望理論的主要內(nèi)容：1）努力—績效的關(guān)系；2）績效—獎(jiǎng)賞的關(guān)系；3）獎(jiǎng)賞—個(gè)人目標(biāo)的關(guān)系；激勵(lì)=效價(jià)*期望值；期望值指人們對自己能夠順利完成某項(xiàng)工作可能性的估計(jì)，效價(jià)指一個(gè)人對這項(xiàng)工作及其結(jié)果能夠給自己帶來滿足程度的評價(jià)。只有當(dāng)期望值與效價(jià)兩者均高時(shí)，對員工的激勵(lì)力才可能達(dá)到最大。7.答：決策的類型：依據(jù)決策時(shí)間長短、依據(jù)決策起點(diǎn)的不同、依據(jù)決策可控程度、依據(jù)決策涉及問題的不同、依據(jù)決策的重要性程度的不同、依據(jù)決策主體的不同。8.答：管理的職能：信息的獲取、決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新六大職能。管理各職能的關(guān)系：（1）決策是計(jì)劃的前提，計(jì)劃是決策的邏輯延續(xù)；（2）組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制旨在保證決策的順利實(shí)施；（3）創(chuàng)新貫穿于各種管理職能個(gè)各個(gè)組織層次之中。計(jì)算題E1=100*10*0.7+（-20）*10*0.3-300=340；E2=40*10*0.7+30*10*0.3-140=230;E3=40*3*0.7+465*0.7+*10*0.3-