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文檔簡介
2024新年工作計劃怎么寫(34篇)
2024新年工作計劃怎么寫(通用34篇)
2024新年工作計劃怎么寫篇1
一、繼續(xù)進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全衛(wèi)生管理工作,加強(qiáng)員工培訓(xùn)提高員工的整體業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)員工政治思想工作。定期組織員工政治學(xué)習(xí),不斷提高為師生服務(wù)的自覺性,做到禮貌待人,文明服務(wù)、熱情主動。
三、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全法,工作人員必須做到持健康證上崗,嚴(yán)防食品安全衛(wèi)生事故的發(fā)生。
四、搞好食品采購、運輸、保管及日常食品衛(wèi)生管理工作,凡是發(fā)現(xiàn)已經(jīng)變質(zhì)和腐敗的食品,堅決不預(yù)采購,以防食物中毒。
五、搞好廚具、餐具的洗滌消毒工作,食具要做到每餐消毒,并保證在存放上餐具和食品分開,預(yù)防交叉感染。
六、要保證粗加工按照操作規(guī)程運行,做到先洗后切,做到售飯臺食品擺放要美觀、整潔,夏季要加大防蠅措施,冬季做好保溫工作。
七、必須搞好糧、油、菜等各種食品的采購,抓好月底的各種庫存盤點及有關(guān)事宜。
八、各種物資、食品、蔬菜的采購要保證質(zhì)量,供應(yīng)必須及時,少采勤購,注重價格成本合算。
九、正確處理各層餐廳人員之間的工作關(guān)系,要相互支持,友好相處、協(xié)同工作。
十、所采購的物品必須經(jīng)食堂庫管中心驗收員和餐廳經(jīng)理同時驗收合格后在發(fā)票上簽字方能交給會計報銷。
十一、采購伙房需用物資(餐具、炊具)及其它物資,必須報管理室批準(zhǔn)后方可采購。
十二、要自覺做好本職工作,工作中吃苦耐勞,不斷提高飯菜質(zhì)量,保證無差錯,安全無事故。
十三、上班時間要穿戴好工作服,工作時間嚴(yán)禁吸煙以及與工作無關(guān)的其他事宜。要定期洗澡。理發(fā),不得留過長指甲。對于分給個人的衛(wèi)生區(qū),要堅持及時收拾干凈,保證飲用餐具、地面、庫房的整潔。對餐廳大的清理任務(wù)周五由餐廳經(jīng)理負(fù)責(zé)全面清理,使餐廳始終保持清潔、衛(wèi)生、有序。
十四、要進(jìn)一步完善目標(biāo)管理制度及各項制度建設(shè),要進(jìn)一步完善考核辦法。
十五、以改變服務(wù)方式,提高服務(wù)意識為突破口,把改善食堂飲食、強(qiáng)化飯菜質(zhì)量為重點,抓真抓實。
十六、充分發(fā)揮伙管會的職能,定期召開會議,及時聽取及反饋師生中的信息。
十七、全體職工要以新的姿態(tài)接受新的挑戰(zhàn),為了保證餐飲工作的全面開展,我們有信心遵守好學(xué)校各項規(guī)章制度,注意節(jié)約,把工作落到實處,為樹立良好的整體形象作出應(yīng)有的努力。
2024新年工作計劃怎么寫篇2
一、餐飲部服務(wù)安全管理
在餐飲服務(wù)過程中,服務(wù)人員要注意保管和照看客人的物品防止丟失或被盜,在自助餐廳,由于客人不時起身離桌,服務(wù)員更要提高警惕。
如客人飯酒過量,服務(wù)人員應(yīng)注意觀察,在可能的情況下婉言勸其少酒,以免發(fā)生醉酒鬧事、傷人、斗毆等意外事故。對已醉酒的客人應(yīng)立即通知大堂經(jīng)理和安全部,以防意外。
有重要客人參加的宴會、酒會、餐飲部要指定專人服務(wù)并根據(jù)要求對食品留樣備查。下班時要將重要的煙、酒及飲料鎖好,防止被盜。
在宴會或各種活動以后,服務(wù)人員要檢查有無留下火災(zāi)隱患。
二、廚房生產(chǎn)安全管理
不允許采購和使用腐敗、變質(zhì)、不衛(wèi)生的菜肴及食品。
廚房生產(chǎn)管理人員堅持驗收把關(guān),餐具消毒,嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入廚房和餐廳后臺,在食品生產(chǎn)過程中防止生食品與熟食品,原料與成品交叉污染。
保持廚房內(nèi)外環(huán)境整潔,采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及孽生條件的措施,垃圾和廢棄物定點擺放,及時清理。
食品生產(chǎn)經(jīng)營人員,每年必須進(jìn)行健康檢查,新參加工作或臨時參加工作的食品生產(chǎn),經(jīng)營人世間員也必須進(jìn)行健康檢查辦理健康證,無證人員不得參加接觸食品生產(chǎn)、經(jīng)營工作。
廚師應(yīng)保持個人衛(wèi)生,在工作前必須將手洗干凈,穿戴清潔的工作衣帽,不許留長指甲和戴配飾,不得使用超過保存期限的食品或食品原料,不得生產(chǎn)不衛(wèi)生的儀器和飲料。
廚房人員要注意安全操作,嚴(yán)禁操菜刀等利器嬉戲打鬧,不準(zhǔn)擅自離開正在加熱的油鍋,保持排油煙器的清潔。
各廚房人員在下班時,要嚴(yán)格檢查煤氣、水、電是不關(guān)閉,及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患,在確保無異常后鎖好門、關(guān)好窗,各崗位要指定專人負(fù)責(zé)本崗位的安全管理工作,電器、加熱爐、飲食用品要由專人負(fù)責(zé)并嚴(yán)格遵守操作程序。
廚房工作人員應(yīng)熟悉各種應(yīng)急措施,并能熟練使用各種消防器材。
三、食品儲存衛(wèi)生管理
做好防霉、防蟲、控制溫、濕度及定期進(jìn)行食品庫房的清掃和消毒。減少外界因素對食品的污染。各類食品應(yīng)分類存放,食品與非食品,原料與半成品衛(wèi)生質(zhì)量存在問題的食品與正常食品,短期存放與較長基存放的食品,以及具有異味食品與易吸異味的食品,均不能混雜堆放。
對入庫的食品應(yīng)做好驗收工作,變質(zhì)食品不能入庫要對庫存食品定期進(jìn)行衛(wèi)生質(zhì)量檢驗。
四、食品銷售衛(wèi)生管理
餐飲部服務(wù)員要定期檢查身體,一旦發(fā)現(xiàn)有某種傳染病,要立即調(diào)離,經(jīng)常對接觸食品的工作人員進(jìn)行有關(guān)食品衛(wèi)生的教育。
銷售的食品應(yīng)當(dāng)無毒、無害、符合一定的營養(yǎng)要求,具有相應(yīng)的色、香、味,不得銷售腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變、生蟲、污穢不潔、混有異物或者其他可能對人體健康有害的食品。
各種餐具、茶具和盛放在接入口食品的容器、工具、設(shè)備必須符合食品衛(wèi)生要求,防止食品污染。
2024新年工作計劃怎么寫篇3
__年度負(fù)責(zé)工程:
__縣高級中學(xué)地源熱泵建筑應(yīng)用一體化工程
項目概況:本項目為二次改造,應(yīng)用面積45000多平方,總制冷負(fù)荷為2175kw,總制熱負(fù)荷為2505kw..系統(tǒng)分3部分,4棟教學(xué)樓,1棟綜合樓,7棟宿舍樓,建筑7層,其他均為4層。總投資680多萬元。
項目施工進(jìn)度記錄:
__年2月份,工程正式開工。
__年2-3月份,末端安裝完成。
__年4-6月份,末端官網(wǎng)安裝完成。
__年7-11月份,末端調(diào)試,室外官網(wǎng),主機(jī)機(jī)房,井網(wǎng)安裝依次完成。
__年1月30日,甲方變壓器已就位,因電費問題等待變壓器通電,我方機(jī)組可以隨時調(diào)試
二.__年工程經(jīng)驗及教訓(xùn)總結(jié)
1.工程設(shè)計的原因:設(shè)計先天不足,暖通空調(diào)工程設(shè)計先天不足設(shè)計者不了解暖通工程。
表現(xiàn)主要在以下方面:
a.設(shè)計單位沒有很好的結(jié)合現(xiàn)場,如果暖通專業(yè)與給排水及電氣專業(yè)不進(jìn)行事先溝通,又未考慮建筑及結(jié)構(gòu)設(shè)計,經(jīng)常容易出現(xiàn)專業(yè)之間管道相互打架的情況,如果施工單位一位照圖施工,而不進(jìn)行深化設(shè)計,必然會導(dǎo)致安裝空間過于狹窄,甚至需要改變設(shè)備及風(fēng)道尺寸。
b.對于暖通設(shè)備工程設(shè)計還包括一部分技改和設(shè)備更新的工程項目,很多工程主辦方為了省成本就將之一部分預(yù)留給施工方設(shè)計,代替工程主辦方進(jìn)行設(shè)計。代理設(shè)計的廠家一般會根據(jù)自己廠家設(shè)備的尺寸,大小進(jìn)行設(shè)計,忽略了整個工程建筑的設(shè)計且設(shè)計水平較差,經(jīng)常出現(xiàn)問題。所以:在施工中圖紙和實地施工及和甲方溝通就最能考驗現(xiàn)場管理人員的施工藝術(shù)和能力
2.施工管理重點問題:任何工程安全必須放到首要位置.
a.人身安全,生命誠可貴,對別人負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé)。高空作業(yè),帶電作業(yè),吊裝作業(yè)。機(jī)房作業(yè),電焊作業(yè)和復(fù)雜環(huán)境下作業(yè)等必須有相應(yīng)的措施和制度來保證。
b.環(huán)境安全:不同施工環(huán)境有不同安全需要,電焊作業(yè)要做好防火措施對施工電器設(shè)備做好防水,避免漏電。施工現(xiàn)場嚴(yán)禁閑人亂進(jìn)。
c.施工協(xié)調(diào)也是施工安全的保證,可以避免和第三方發(fā)生沖突,減少施工難度,保證施工進(jìn)度。
d.工程安全:吊架,吊架密度,吊絲,電線等材料選用和使用上必須符合國家規(guī)定,這是工程安全的保證
三.如何提高自己的工程專業(yè)能力
對于怎么提高自身的技術(shù)能力從易到難我提幾條建議,1.施工中多注意施工細(xì)節(jié)因為每個施工隊都有自己的特點和技術(shù)優(yōu)勢,在找出其不足的同時。多吸收和學(xué)習(xí)施工中成熟的技術(shù)和理念,是儲備技術(shù)的方法之一。
2.多看正規(guī)設(shè)計院出的圖紙和資料,能掌握正確的施工方向3.公司內(nèi)部多組織互動學(xué)習(xí)和邀請資深技術(shù)人員講座的機(jī)會。
4.多參加設(shè)備廠商組織的學(xué)習(xí),和多看優(yōu)秀工程和樣板工程可以增加自己的施工藝術(shù)開闊自己的眼界,
四.對公司工程部以及其他部門工作的意見和建議
1.公司定位要有前瞻性但必須注重現(xiàn)實定位。對施工工期長和施工回款慢的工程公司要加大力度解決同時今后應(yīng)避免接觸此類工程。
2.對公司制度的制定領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有一個框架,像憲法一樣作為公司其他制度制定提供依據(jù)。其他制度的制定要在這個框架內(nèi)討論制定。為公司后續(xù)發(fā)展做保證。
3.優(yōu)化財務(wù)制度,加大執(zhí)行力度。
4.采購要建立數(shù)據(jù)庫,為銷售,預(yù)算和工程材料使用提供依據(jù)。建立二個以上的采購渠道。因我們使用和觸及的材料在一定范圍之內(nèi),所以還應(yīng)完善應(yīng)急材料使用和預(yù)算機(jī)制。保證工程特定時間內(nèi)的工程進(jìn)度。
五.職業(yè)生涯規(guī)劃
在保質(zhì)保量完成公司安排的工作任務(wù)的前提下,重點想在以下幾個方面提高自己的專業(yè)能力和把控全局的能力。
1.學(xué)無止境,技術(shù)上向最復(fù)雜的工程項目挑戰(zhàn),并將經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為個人和公司的技術(shù)財富,和公司所有人共享。
2.以個人的技術(shù)背景為基礎(chǔ),重點發(fā)展個人對施工隊伍的管理,掌控能力。
3.人情練達(dá)即學(xué)問,更進(jìn)一步拓展自己的人際交往能力。
4.向公司內(nèi)部做的好的主管學(xué)習(xí),以他們?yōu)闃?biāo)桿,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀管理能力,駕人能力,突發(fā)危機(jī)處理能力,以及他們的大局觀念。
5.一年內(nèi)以自己的實際表現(xiàn),獲得公司認(rèn)可,晉升中級項目經(jīng)理。
6.__年,通過自己在公司的勞動,希望能買得起一輛車。
六.對公司企業(yè)文化的感悟
我剛到公司一年,我感覺我們公司充滿了積極向上的氣氛。我們公司不像其他公司。同事之間感到的不僅僅是友情,任何時候公司同事之間,都不以個人利益為中心。而是以公司團(tuán)結(jié)和發(fā)展為中心,這中間應(yīng)該還有類似親情的關(guān)系。每個人都有自己的奮斗目標(biāo),我想這是應(yīng)該是我們的財富也是公司的財富,我自己總結(jié)幾個詞:分工不同,團(tuán)結(jié)互助,目標(biāo)明確,積極進(jìn)取,互利共贏。
2024新年工作計劃怎么寫篇4
一、崗位職責(zé)
項目部管理人員單體樓1#、2#、3#、4#總樓號長我注重控制工程施工質(zhì)量、與建設(shè)和監(jiān)理班組管理、安全科安全管理工作狠抓材料管理以節(jié)約工程成本主要幾個說明:
1、工程質(zhì)量管理
望湖城項目特殊性故工程質(zhì)量要求高標(biāo)準(zhǔn)、高起點施工前期注重對班組技術(shù)交底給班組人員在在技術(shù)上本工程質(zhì)量和進(jìn)度、安全要求為后期施工奠定基礎(chǔ)
4#個施工單體結(jié)構(gòu)和2#樓一樣要求木工、鋼筋工、泥工班組按圖紙施工并且預(yù)留下影象資料(照片等)要求其單體班組人觀看意見并且要求其單體4#要求施工此措施作用也后期施工質(zhì)量帶來各單體在后期質(zhì)量管理上監(jiān)理驗收建設(shè)和監(jiān)理好評
2、1#、2#、3#、4#四個單體樓管理
3、班組管理工作
(1)施工管理員所內(nèi)最基層管理者既指揮員又戰(zhàn)斗員意志、意見體現(xiàn)也基層問題反饋者更要起自身形象在工作中同事榜樣在感情上同事信任伙伴要求大家加班個到要求大家高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)各個單體在每個隱蔽工程我都全程參加注重過程控制對質(zhì)量通病控制萌芽狀態(tài)
(2)同事:遇到同事有事,幫助替班并組織全班一起慰問大家庭氣氛
(3)注重對四個單體樓號長培訓(xùn)在每次會議上施工問題我盡量使每個同志占主導(dǎo)地位一次以其經(jīng)驗使每個同志都能獨當(dāng)一面問題使整個班組技術(shù)整體
4、安全管理工作
在工作過程中安全科施工人員人員安全管理和教育工作在建設(shè)幾次檢查中均優(yōu)異成績在季度安全檢查上了1#本項目安全管理示范單體
5、與建設(shè)、監(jiān)理
2024新年工作計劃怎么寫篇5
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)講奉獻(xiàn)
工作要干好首先要有一個好工作態(tài)度要樹立正確人生觀、價值觀,因此,今年我部將借助全國上下開展保持_員先進(jìn)性教育活動春風(fēng)有計劃、有針對性地開展提高員工職業(yè)道德素質(zhì)學(xué)習(xí)教育活動,幫助部門員工培養(yǎng)愛崗敬業(yè)與奉獻(xiàn)精神,樹立全心全意服務(wù)理念。同時部門還將組織員工積極參加酒店培訓(xùn),并且根據(jù)餐廳年度主題培訓(xùn)計劃部門,自己也將定期組織員工開展酒店規(guī)章制度與業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)來不斷提高部門員工業(yè)務(wù)技能與水平提高辦事效率。
二、嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
紀(jì)律一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守行為規(guī)則提高部門戰(zhàn)斗力有效保障,古人云:“無規(guī)矩不成方圓”。所以總辦要搞好20__年全局性工作必須要以嚴(yán)格組織紀(jì)律作保障,組織紀(jì)律要常抓不懈,部門負(fù)責(zé)人要帶頭從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。部門員工言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將總辦打造成酒店一個文明窗口。
三、創(chuàng)新管理求實效
1、美化餐廳環(huán)境營造“溫馨家園”
嚴(yán)格衛(wèi)生管理確保餐廳環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境。有效措施:今年我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅持周四衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期檢查并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)決不走過場,決不流于形式。將檢查結(jié)果進(jìn)行通報并制定獎罰制度,實行獎罰兌現(xiàn)以增強(qiáng)各部門責(zé)任感調(diào)動員工積極性,使餐廳衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外,要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作。目前正值鼠螂繁殖高峰期,我們要加大治理力度切實消滅蠅蟑鼠等蟲害。
花草美化餐廳、營造“溫馨家園”,不可缺少點綴品。今年我們與新花卉公司合作,加強(qiáng)花草管理,要求花草公司定期來店修剪培植,保持花草整潔美觀并根據(jù)情況即時將花草花色、品種予以更換力求使餐廳花草常青常綠,常見常新,給賓客以溫馨、舒適之感。
2、創(chuàng)新宿舍管理打造員工“舒適家園”
宿舍管理歷來一個薄弱環(huán)節(jié)。今年,我們將加大管理力度為住店員工打造一個真正“舒適家園”,為此第一要有一個整潔寢室環(huán)境。我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔物品擺放整齊,并對各寢室衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查。
第二要加強(qiáng)寢室安全管理,時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出,宿舍實行對外來人員詢問與登記制度,以確保住宿員工人身、財產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工,服務(wù)員住店員工大多來自四面八方初出家門年青人們,大多年齡小,社會經(jīng)驗不足,因此在很多方面都需要我們關(guān)心照顧。所以宿舍管理員要多關(guān)注們思想情緒變化,關(guān)心大家生活尤其對生病員工要給予們親情般關(guān)愛,使大家感受到家庭般溫暖。
2024新年工作計劃怎么寫篇6
針對我村現(xiàn)有實際情況制定20__年工作計劃,主要有以下幾個方面的工作:
(一)加強(qiáng)村級班子隊伍建設(shè),提高素質(zhì):
村黨支部是農(nóng)村基層組織鐘的戰(zhàn)斗堡壘,在街辦黨委的領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)我村兩委班子隊伍建設(shè),與黨委政府保持高度一致,努力踐行"三個代表"重要思想,堅持公正、公平、公開的工作作風(fēng),深入貫徹民主集中制原則,嚴(yán)格按照民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督四項民主制度的要求,充分發(fā)揮村民代表會、村民監(jiān)理小組等群眾組織的職能作用,落實群眾關(guān)心的財務(wù)和村務(wù)公開制度。在決策涉及全體村民的事項時,讓全體村民知情議政,廣泛征求群眾意見,主動接受群眾監(jiān)督。轉(zhuǎn)變兩委干部工作作風(fēng),做任何事情都能夠公開透明,特別市涉及群眾切身利益的問題,從群眾角度出發(fā),依照政策和村民自治章程來妥善處理好各方面利益關(guān)系,把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。
(二)提高學(xué)習(xí)的時效性,拓寬發(fā)展思路:
黨支部注重班子成員的學(xué)習(xí),提高素質(zhì),轉(zhuǎn)變農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展的傳統(tǒng)觀念,按照科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求,積極雪球發(fā)展新途徑,加強(qiáng)對村組干部的教育管理力度,做到履職到位,協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,積極爭取上級的的支持,為來年發(fā)展打下基礎(chǔ)。
1、全面推進(jìn)農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作,積極組織村民參加新型城鄉(xiāng)醫(yī)療,參合率100%,徹底解決村民因病致貧、因病返貧。做好征地項目農(nóng)轉(zhuǎn)非人員安置工作。七一前夕慰問老黨員,為他們送去慰問金、米面等,了解生活的困難并幫助解決,送去黨的溫暖。對我村殘疾人做好康復(fù)需求摸底及殘疾專項資金補(bǔ)助等工作。為了豐富群眾業(yè)余生活,黨支部注重抓好農(nóng)村業(yè)余文化的宣傳教育,廣泛宣傳黨的路線、方針、政策,開展豐富多彩的文娛、科普活動,為群眾提供健康向上的精神食糧,豐富農(nóng)村文化。
2、美好村貌,建設(shè)宜居農(nóng)村,發(fā)展特色農(nóng)業(yè)
深入落實環(huán)境綜合整治的長效機(jī)制,結(jié)合我村實際,我村選配了保潔員、備齊衛(wèi)生保潔工具、修建了垃圾池,重點整治村內(nèi)主要地點,通過實施環(huán)境綜合整治工程,將村民的衛(wèi)生意識、保護(hù)意識增強(qiáng),杜絕以往柴草亂堆濫放、建筑物私搭亂建、衛(wèi)生臟亂的現(xiàn)象,環(huán)境整治工作取得明顯成效,村容村貌煥然一新,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)奠定堅實基礎(chǔ)。
3、加強(qiáng)農(nóng)村勞動力技能培訓(xùn),提高生產(chǎn)力
加快發(fā)展農(nóng)村教育、技能培訓(xùn)和文化事業(yè),培養(yǎng)有文化、懂技術(shù)、會經(jīng)營的新型農(nóng)民,增強(qiáng)農(nóng)村勞動力的就業(yè)能力,是我們村今后工作的重點。為加強(qiáng)我村勞動力技能培訓(xùn)、就業(yè)服務(wù)和維權(quán)服務(wù)能力建設(shè),村黨支部積極和街辦勞保所取得聯(lián)系,請該所的干部為我村外出務(wù)工農(nóng)民免費提供法律政策咨詢、就業(yè)信息、就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹,盡的努力把剩余勞動轉(zhuǎn)移出去,增加群眾收入。
4、堅決杜絕違章搭建,搶修搶建現(xiàn)象的發(fā)生,為未來發(fā)展降低成本,減輕工作壓力,為未來的發(fā)展創(chuàng)造一個好的環(huán)境,一是宣傳,貫徹落實政策,并對群眾講道理。做深做細(xì)群眾工作,二是落實專人負(fù)責(zé),分片管理。三是獎懲過硬,責(zé)任追究。
5、定期分析研究我村的不穩(wěn)定因素,掌握情況,做到底細(xì)清楚,確保我村的穩(wěn)定。
以上是我村20__年的工作計劃,我村決心在以后的工作中加強(qiáng)以黨支部為核心的村級組織配套建設(shè),扎實工作,奮力創(chuàng)新,使我村的各項工作再上新臺階,實現(xiàn)新的跨越。
2024新年工作計劃怎么寫篇7
一、全面提升服務(wù)品質(zhì),實施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進(jìn)行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。
抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌,應(yīng)抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn),以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有對手的觀念和措施。
因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護(hù)和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20__年第四季度——20__年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務(wù)”,大打特打服務(wù)牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。
根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù),超市——“無干擾服務(wù)”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”,六樓商品部——“技能式服務(wù)”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
二、開展公司服務(wù)技能項目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運動會中的服務(wù)技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平,(內(nèi)容包括:國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識,專業(yè)知識等)
三、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與盛市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽(yù)。
四、顧客投訴接待與處理,全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。就20__年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)(原因是因為現(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工,急需加強(qiáng)培訓(xùn)),重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo),作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
五、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū)?,F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法,及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式。
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
六、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn),以公司服務(wù)為宗旨,以管理規(guī)范為目標(biāo),工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短,嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)娶以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù)。
2024新年工作計劃怎么寫篇8
物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨立運營,自負(fù)盈虧),z物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場,提升品牌,樹立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計劃:
一、充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動員工的主觀能動性和增強(qiáng)主人翁意識。
1、每周召開一次工作例會,在總結(jié)工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲﹑意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團(tuán)隊活動。組織員工進(jìn)行愛衛(wèi)生﹑愛護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主(住戶)服務(wù)意識。
為了提升服務(wù)水平,我們將推行"全員首接責(zé)任制"。每一位員工都有責(zé)任和義務(wù)接待業(yè)主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務(wù)中心,并有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果,通知建議人,使服務(wù)得到自始至終完整體現(xiàn)。樹立以業(yè)主為中心,并在首接責(zé)任制的同時,推進(jìn)"一站式"全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1、管理處實行內(nèi)部分工逐級負(fù)責(zé)制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負(fù)責(zé),主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé),同時各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布管理處常設(shè)(報修)電話,全方位聆聽業(yè)主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行"首問責(zé)任制"。
4、健全完善管理處規(guī)章制度,如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績效考核制度、內(nèi)部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機(jī)制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會。
7、加強(qiáng)內(nèi)部員工隊伍管理,建設(shè)高效團(tuán)隊,增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理,提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。
1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零;向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區(qū)業(yè)主對服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。
3、急修及時,返工﹑返修率不高于2%。
4、治安﹑車輛﹑消防管理無重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5、房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計劃保養(yǎng),運行正常,無管理責(zé)任事故發(fā)生。
6、管理處擬成立社區(qū)文化活動小組,負(fù)責(zé)開展豐富多彩的社區(qū)活動;充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內(nèi)容的板報。
7、本年度記錄﹑資料保存完整,及時歸檔。
8、物業(yè)管理服務(wù)費收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度,注重培訓(xùn)效果。
管理處挑選精兵強(qiáng)將,成立以經(jīng)理為主的培訓(xùn)實施小組,對新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn):
1、新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢),熟悉公司的各項規(guī)章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務(wù)知識(如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語言規(guī)范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等)。通過職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)、物業(yè)公司的各項規(guī)章制度
(2)、物業(yè)公司的《員工手冊》
(3)、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
(4)、各部門相關(guān)的專業(yè)知識
通過以上培訓(xùn)內(nèi)容來加強(qiáng)員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升z物業(yè)服務(wù)品牌,樹優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象。
1、人力力資源整合,根據(jù)管理處工作需要,適當(dāng)將部分崗位職能合并,實現(xiàn)因才設(shè)崗,因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按機(jī)電運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,形成團(tuán)隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強(qiáng)對保安員應(yīng)知應(yīng)會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識系統(tǒng),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、做好接管驗收工作
新建物業(yè)竣工驗收后、業(yè)主入住前,物業(yè)管理公司應(yīng)及時組建物業(yè)接管驗收小組,對所接管的物業(yè)進(jìn)行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業(yè)基本合格,滿足業(yè)主的質(zhì)量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗收;接管驗收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
八、開展多種經(jīng)營與措施
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經(jīng)濟(jì),努力創(chuàng)建"社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈",力爭實現(xiàn)管理費收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗,把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當(dāng)收取一定費用。
3、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),增加有償服務(wù)項目。
回顧__年,工作中充滿了艱辛與坎坷,卻收獲了成長與成績,展望明年,迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此,客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo),為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
2024新年工作計劃怎么寫篇9
本人,現(xiàn)為機(jī)電部施工員,今向領(lǐng)導(dǎo)匯報年度工作總結(jié)及計劃:
看岸容待臘將舒柳,山意沖寒欲放梅。冬至已矣,乃知新的一年即將到來。驀然回首,時光匆匆,太匆匆也。歲月就是這樣淡忘,回憶,又淡忘,模糊,又清晰,就像那酒壇里的酒,默默地沉淀,經(jīng)久醞釀出的只有自己能體會的醇香。似水流年的一季季過往里,總有流淌著的美好回憶,生命中的美麗年華,亦有一路風(fēng)霜雪雨,故而人生總是喜憂參半。工地上的一個個美麗亦或是曲折的故事構(gòu)成了一幅幅豐富的人生畫卷。所有這一切,就是浪惠及一生的財富?!拔崛杖∥嵘怼?,我們作為人,需要時時總結(jié)過去,展望將來,既然選定了遠(yuǎn)方,便只會風(fēng)雨兼程。
一、工作總結(jié):
浪自今年4月有幸入職公司以來,共參與了兩個項目建設(shè)。
1、-04至-10,新塘錦繡新天地機(jī)電部。
此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)新天地二期和三期的外圍園林電氣施工和二期24-33座機(jī)電部后期移交階段處理問題。同時也輔助機(jī)電部同事跟進(jìn)新天地二、三期16-23座、36-46座強(qiáng)電工程現(xiàn)場施工管理。
其中負(fù)責(zé)外圍園林施工時,本人總結(jié)出來的經(jīng)驗是作為施工員,由于機(jī)電預(yù)埋的線管往往先于其他部門的施工,所以需向其他部門如綠化部和園建部了解他們施工的圖紙。須知道埋的線管如何避開大樹坑,避免鉤機(jī)挖坑時挖斷線管。工作面一旦可以做了就盡快安排班組去做,協(xié)調(diào)其他部門,避免自己返工或其他部門返工造成的浪費資源。
而機(jī)電部后期移交階段處理的問題,看似瑣碎,處理起來則頗為刺手,有時物業(yè)部一日就打二三十個電話過來要盡快去處理問題。項目機(jī)電部在后期出現(xiàn)的問題是部分單元套間漏了電話線、有線電視線;而的問題在于業(yè)主收樓了,我部仍未給予送電。故許多挑剔的業(yè)主往往以此為理據(jù)向物業(yè)部投訴。因為浪為人性格隨和,易以與人溝通,項目機(jī)電部安排了我去協(xié)調(diào)此問題。在供電部門裝上電表之前,浪完成了與二期幾百戶業(yè)主協(xié)調(diào)送電事宜,此期間幾百戶業(yè)主的電表(說服業(yè)主自行提供電表)基本由我來安裝。
新天地二、三期16-23座、36-46座我也經(jīng)常到現(xiàn)場管施工質(zhì)量,抓進(jìn)度。期間我不斷學(xué)習(xí)施工管理,通過現(xiàn)場不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗??赡苁俏业慕巧皇侵饕?fù)責(zé)該區(qū)域,我常常感到,很多部門協(xié)調(diào)的問題我是被動的,信息是后知的。這是我工作不到位的地方,以后需改進(jìn)。
同時,通過幾個機(jī)電班組的施工縱橫比較,認(rèn)識到哪些班組做得好,哪些班組做得一般。班組施工經(jīng)驗不足的,浪常去跟進(jìn)監(jiān)管。
2、-10-26至今,__項目機(jī)電部。
此階段浪的工作主要是負(fù)責(zé)新辦公樓的電氣施工。
今天,新辦公樓工程整體已完成約80%,按照原施工計劃,也同樣在今天,就應(yīng)完工,所以目前施工進(jìn)度明顯滯后。作為施工員,參與建設(shè)此項目,有著不可推卸的責(zé)任。因而我總結(jié)出來幾點教訓(xùn):
其一,__項目作為一個改造工程,前期拆除有關(guān)設(shè)備必須拆除到底。在之前,因有些地方?jīng)]有明顯要求拆除,但不拆則影響美觀,考慮到拆除辦理簽證麻煩,至今仍有一些開關(guān)面板沒有拆除。
其二,拆除工作造成了大量的簽證,而中間產(chǎn)生的費用,也許比當(dāng)初直接發(fā)包出去要節(jié)省不少,效率也提高不少。按簽工形式辦理簽證,班組工人工作缺乏積極性。
2024新年工作計劃怎么寫篇10
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進(jìn)行了全面鋪開,品牌得到了社會的初步認(rèn)同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好一個中心、搞好兩個建立、做到三個調(diào)整、進(jìn)行四個充實、著力五個推行。其工作計劃如下:
一、以__項目建設(shè)為中心,切實完成營銷任務(wù)
__項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊(yùn)含的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
確保一季度工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
第一期工程占地面積為60畝,總投資1.6億元,建筑面積12.6萬平方米。建筑物為商業(yè)廣場裙樓、__大廈裙樓和一棟物流倉庫。
1、土地征拆工作。
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。元月份完成征地摸底調(diào)查,二月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。三月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進(jìn)入實施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工。
元月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。二月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。三月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作。
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進(jìn)圖紙設(shè)計。元月份完成方案圖的設(shè)計;二月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
4、工程質(zhì)量。
二、以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo),逐步完成兩個建立
品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團(tuán)。
1、注冊成立企業(yè)集團(tuán),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
20__年,公司在能滿足注冊資金要求的前提下,將注冊成立__集團(tuán)公司。同時,將獨立注冊或變更所轄子公司名稱,即:__有限公司(已成立)有限責(zé)任公司(待更名)物業(yè)管理有限公司(已成立)__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)__大酒店管理有限公司(待成立)__集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下:
①__集團(tuán):、_、財務(wù)總監(jiān)(待定)、__集團(tuán)公司設(shè):辦公室、人力資源部、財務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
②醫(yī)藥有限公司:、
③醫(yī)藥物流中心:、
④__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:、
⑤物業(yè)管理有限公司:、
⑥__大酒店管理有限公司:、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的競爭力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗
現(xiàn)代企業(yè)的高效運行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以發(fā)展為歷史契機(jī),加快內(nèi)部三個調(diào)整
發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚內(nèi)功,合理發(fā)揮員工動能,以使__集團(tuán)傲立于醫(yī)藥之林。
1、人員調(diào)整
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是人盡其才,才盡其用。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務(wù)實精神。
2、機(jī)構(gòu)調(diào)整
機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指__有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務(wù)部,即兩室四部。隨著__項目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。__房地產(chǎn)、醫(yī)藥商業(yè)公司、物流中心、物業(yè)管理四個獨立法人公司進(jìn)入籌備期,明年正式獨立營運。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。找房地產(chǎn)資料到中國地產(chǎn)商
3、例會制調(diào)整
20__年實行的例會制,對階段性工作總結(jié)提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調(diào)整:
一是例會時間。在每星期六的上午進(jìn)行。
二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持。
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)方法,完善提高。
四是以能動開發(fā)員工潛能為前提,不斷充實企業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)
2024新年工作計劃怎么寫篇11
一、加強(qiáng)車間內(nèi)部管理:
動力車間根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,加強(qiáng)技能培訓(xùn)學(xué)習(xí),完善車間內(nèi)部勞動紀(jì)律,牢固樹立以為生產(chǎn)一線服務(wù)的精神,回顧20__年全年的工作,我們車間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保服務(wù)為前提,主要做了以下幾方面的工作:
1、按照公司的各項規(guī)章制度的規(guī)定,車間根據(jù)鍋爐班以及電工班的特性,車間決定取消了以往的輪流執(zhí)班,改為全員執(zhí)班。合理調(diào)節(jié)淡旺的人員安排,確保了規(guī)章制度的慣徹執(zhí)行。避免一些不必要的隱患發(fā)生。做到特殊事情特殊處理。
2、積極配合公司勞資部門人事調(diào)動,根據(jù)本車間實際情況進(jìn)行了合理的人員調(diào)節(jié)。
3、車間堅持以服務(wù)為宗旨,車間電工,維修工以及一線維修工,加強(qiáng)巡邏檢查,發(fā)現(xiàn)問題立即解決,保證隨叫隨到,保證公司和生產(chǎn)車間設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
二、保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)服務(wù)一線
1、為了鍋爐設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),車間有效利用節(jié)假日時間,年初車間對鍋爐燃燒器以及保溫層進(jìn)行了調(diào)節(jié)、檢修。合理改造鍋爐取樣器的位址,使該區(qū)域規(guī)范整潔。
2、更加合理改造加固鍋爐手動進(jìn)水泵的基礎(chǔ),消除了該泵在工作時的噪聲。對鍋爐自動進(jìn)水和手動進(jìn)水的管道進(jìn)行了更換,解決了長期原因不明漏水的問題。
3、水處理機(jī)是鍋爐用水的主要設(shè)備,該設(shè)備運轉(zhuǎn)時限已久柱體銹蝕,出現(xiàn)水質(zhì)不穩(wěn)定的現(xiàn)象,為保證鍋爐的正常用水,車間提出對該設(shè)備進(jìn)行更換,有效地保證了鍋爐用水質(zhì)量和使用壽命。
4、合理利用能源,更好地為生產(chǎn)一線服務(wù),車間改變了以往傳統(tǒng)的供氣方式,密切配合各生產(chǎn)車間按淡旺季需求調(diào)節(jié)供氣。
三、堅守本職。努力奉獻(xiàn)
1、在生產(chǎn)過程中,為確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量的完成,車間維修按計劃對設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng),保證了設(shè)備的完好率,提高了有效的生產(chǎn)工時。為確保質(zhì)量,維修工出主意想辦法積極配合各生產(chǎn)車間各部門把好質(zhì)量關(guān)。對促進(jìn)生產(chǎn)任務(wù)的完成起到了積極配合的作用。
2、在保證了生產(chǎn)任務(wù)完成的前提下,車間維修工從公司利益出發(fā),在主管領(lǐng)導(dǎo)的配合下,合理利用原有設(shè)備對一些元老設(shè)備進(jìn)行修復(fù)改造提高生產(chǎn)效率。組織維修人員完成了八臺天津造袋裝機(jī),缸體鏜缸修復(fù)工作。
3、制膏車間一號鍋長期閑置(傳動有問題,無均質(zhì)攪拌)達(dá)不到使用者的要求,車間維修工利用了它的主體,針對傳動方式進(jìn)行了改造,達(dá)到了設(shè)備的設(shè)計要求,使該設(shè)備發(fā)揮了它該發(fā)揮的價值。
4、為了提高成品封包的工作效率,新增了五臺封箱機(jī),一臺高速打包機(jī)。對車間的生產(chǎn)線進(jìn)行合理的改造,有效的降低生產(chǎn)成本,減輕操作工的勞動強(qiáng)度,為公司創(chuàng)造效益做出了貢獻(xiàn),也體現(xiàn)了維修工自身的價值。
5、本部門負(fù)責(zé)全公司壓力容器,計量器具管理及檢測工作。對全公司各部門使用的各種壓力容器,壓力表,計量器具嚴(yán)格把關(guān),做到定期檢測不漏檢不合格器具不使用,定期負(fù)責(zé)對全公司的特殊工種上崗證培訓(xùn)。復(fù)訓(xùn)工作,堅決做到持證上崗。杜絕無證上崗操作。
6、本部門負(fù)責(zé)全公司機(jī)電設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)以及能源管理,對外含接。能源報表,包括公司(老廠)水。電。氣的操表交費工作。
7、極積配合公司各部門完成一年一度公司內(nèi)部審查及外部審查工作。
四、安全生產(chǎn)
1、動力車間在為生產(chǎn)服務(wù)過程中認(rèn)真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行操作。對鍋爐的檢修平臺加裝了護(hù)欄。
2、車間向員工進(jìn)行安全宣傳教育、對特殊崗位的員工進(jìn)行上崗證培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)(培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)率達(dá)到100%),對安全閥實行定期排壓。提高員工的安全防范意識。
3、同時車間加大了自檢自查和處罰力度,使員工清楚的認(rèn)識到安全工作的重要性,有效的避免了各類事故的發(fā)生。通過車間班組細(xì)致的工作,車間在本年度的安全工作基本達(dá)到了公司對車間的要求指標(biāo),無一例工傷事故發(fā)生。
2024新年工作計劃怎么寫篇12
一、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈?,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實,克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”。科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、積極引進(jìn)和運用新技術(shù),今年加大了對pph手術(shù)的推廣和運用,引進(jìn)了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗,切實讓病人花最少的錢得到的效果。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時指令性工作任務(wù)。
2024新年工作計劃怎么寫篇13
一、學(xué)生基本情況分析
本學(xué)期,我擔(dān)任初一年級的音樂教學(xué),學(xué)生的基本情況了解得不很透徹,但大部分學(xué)生在唱歌的姿勢上,習(xí)慣較好,而且表情也較豐富,能根據(jù)歌曲情緒進(jìn)行表達(dá),部分班級還能識讀簡單樂譜.還能即興創(chuàng)編同歌曲情緒一致的舞蹈,并參與表演。但在讀譜知識的運用上較弱,咬字,吐字也不夠清晰,特別是男生好勝心強(qiáng),愛表現(xiàn)自己,常會出現(xiàn)喊歌現(xiàn)象,導(dǎo)致缺乏對聲音美感的正確認(rèn)識,缺乏氣息的支撐.
二、教材分析
1、突出音樂學(xué)科的特點,把“五愛”的教育和活潑樂觀情緒,集體主義精神的培養(yǎng)滲透到音樂教育中,使學(xué)生成為“四有”的社會主義接班人和建設(shè)著。
2、啟迪智慧、陶冶、培養(yǎng)審美情趣使學(xué)生身心得到健康的發(fā)展。
3、培養(yǎng)學(xué)生對音樂的興趣愛好,掌握淺顯的音樂基礎(chǔ)知識和簡單的音樂技能,使學(xué)生具有認(rèn)識簡單樂譜的能力。
4、了解我國各民族民間音樂,培養(yǎng)學(xué)生對祖國音樂藝術(shù)的感情和民族自豪感、自信心,使學(xué)生具有初步的感受音樂,表現(xiàn)音樂的能力。
三、教學(xué)的具體措施與要求
(一)創(chuàng)設(shè)情境,培養(yǎng)興趣,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用
要想充分發(fā)揮學(xué)生的“主體作用”,挖掘每個學(xué)生的潛能和智慧,教師就要創(chuàng)設(shè)一定的情境,使他們獲得直接的體驗,并激發(fā)其創(chuàng)造的欲望,從而培養(yǎng)他們的創(chuàng)新思維。
(二)教法,快樂學(xué)習(xí),提高音樂教學(xué)實效
學(xué)生如同一株花苗,要澆之以愛,灌之以鼓勵,她才能綻放美艷的花蕾。因此,音樂教師應(yīng)有意營造一種非常寬松、活潑、自由的氛圍,以民主的態(tài)度,商量的口吻,指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行音樂活動。放手給學(xué)生一個充分自由發(fā)揮的空間,為他們營造一個“自由王國”,使學(xué)生的思維始終處于一種積極的活躍狀態(tài)。這樣,就可以充分激發(fā)學(xué)生的主體意識,使他們學(xué)得主動、學(xué)得開心。
(三)以“賽”激趣促學(xué)
好勝心強(qiáng)是學(xué)生的主要性格特點之一,而在激烈的競爭氛圍中,學(xué)生最易養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。讓孩子們在課堂上“表演唱”就是利用這一點,實現(xiàn)教學(xué)目的??傊?,在音樂教學(xué)中實施自主學(xué)習(xí),要堅持從培養(yǎng)學(xué)生興趣出發(fā),一些妙趣橫生、有趣味的教法,讓學(xué)生多聽多唱,放手讓學(xué)生在音樂的環(huán)境中學(xué)習(xí)音樂、理解音樂、感悟音樂、表現(xiàn)音樂。真正給學(xué)生一個展示的舞臺,一個鍛煉的機(jī)會,一個成功的體驗。讓學(xué)生由教育教學(xué)的“被動角色”躍為“主動角色”,成為學(xué)習(xí)活動的主體。
2024新年工作計劃怎么寫篇14
在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下,立足崗位、扎實工作、努力進(jìn)取、奮力拼搏,圓滿完成工作任務(wù),順利實現(xiàn)3、3目標(biāo)(三零、三無、三杜絕)。
工作要點
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓好管理,深化五精和對標(biāo)管理,實行6s安全管理,完善各項規(guī)章制度,布置實施各項工作措施,推動醫(yī)院持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
2、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展三好兩滿意活動,積極參加診療服務(wù)小分隊,深入職工、深入家庭,為職工和家屬提供醫(yī)療知識和技術(shù)服務(wù)。
3、完成上傳下達(dá)任務(wù),做到三個及時(及時傳達(dá)、及時布置、及時落實)。
4、規(guī)范個人行為,落實文明用語,展示企業(yè)風(fēng)尚。
5、做好物品消毒,實現(xiàn)雙零目標(biāo)(零感染、零污染)。
6,控制成本耗費,減少成本支出,達(dá)到降本增效目標(biāo)。
7、完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計和上報工作,做好工資審批和票據(jù)管理工作。
8、做好計算機(jī)維護(hù)和工傷網(wǎng)報工作,保證了計算機(jī)正常運行,實現(xiàn)了工傷結(jié)算回納資金100%。
9、了解思想變化,化解內(nèi)部矛盾,實現(xiàn)了和諧穩(wěn)定。
工作業(yè)績
一、當(dāng)好助手,抓好管理,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)
積極參與醫(yī)院管理,提出合理化建議9條,完善各項管理制度7項,建立健全管理檔案6份,編排文字4萬字;制作五精管理圖12幅,建立對標(biāo)管理體系2600字,制作對標(biāo)平面圖13幅,物品統(tǒng)計、歸類、建檔648件;書寫醫(yī)療質(zhì)量管理文字6千余字,制作月度報表70余份,各種會議記錄4500字。深入科室了解情況6次,協(xié)助解決問題5件。
強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高服務(wù)技術(shù),參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)20次,完成學(xué)習(xí)筆記1萬字。開展三好兩滿意活動,積極參加診療服務(wù)小分隊,走訪家庭36戶,解決醫(yī)療難題9件;深入職工服務(wù)8次,回答醫(yī)療問題12件,開設(shè)急救知識講座3次,服務(wù)職工156人,豐富了職工醫(yī)療知識,提高了職工自我急救能力。
隨時接聽通知內(nèi)容,及時傳達(dá)通知要求,合理安排工作部署,按時實施工作步驟,全年接收各類通知上千次,落實通知精神100%,完成了上傳下達(dá)任務(wù),實現(xiàn)了三個及時。
執(zhí)行用電制度,合理使用水電,實行電子辦公,減少紙張使用,一切從節(jié)儉開始,養(yǎng)成勤儉節(jié)約習(xí)慣。
開展科室精神文明教育,規(guī)范文明用語,美化個人形象,提高辦事效率,提升道德修養(yǎng),創(chuàng)文明科室,爭優(yōu)秀員工。
二、做好物品消毒,管好材料發(fā)放,實現(xiàn)雙零和節(jié)能降耗目標(biāo)。
執(zhí)行消毒工作制度,全年醫(yī)療物品消毒100余次,消毒率達(dá)到100%,實現(xiàn)了零感染、零污染目標(biāo)。執(zhí)行材料保管和發(fā)放制度,建立健全材料領(lǐng)取登記制度,繼續(xù)實行舊物回收,廢物利用制度,全年節(jié)約成本800元,控制紙張使用3000張,回收舊墩布13把,廢物利用達(dá)到100%。
三、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計、工資審批和票據(jù)保管工作
及時統(tǒng)計經(jīng)營數(shù)據(jù),積極參加院務(wù)考核,按時審批工資,及時公示考核結(jié)果,執(zhí)行財務(wù)管理制度,如實上交經(jīng)營金額,執(zhí)行票據(jù)管理制度,做好票據(jù)發(fā)放和回收工作。
堅持工傷網(wǎng)報,按時上報每日費用,準(zhǔn)時通知工傷人員結(jié)算,及時取回工傷結(jié)算單,工傷住院38人次,結(jié)算金額28。6萬元,回納資金100%。
做好計算機(jī)維修工作,硬件維修18次,數(shù)據(jù)庫整編和備份11次,更換網(wǎng)絡(luò)線路50米,打印機(jī)維護(hù)5次,更換色帶18條,保證了計算機(jī)正常運行,促進(jìn)了工作開展。
四、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高廉潔自律能力,增強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)。
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅持以病人為中心,不斷學(xué)習(xí)政治理論,思想上,積極進(jìn)取,行動上,與醫(yī)院黨政保持一致,不斷深化提升自己,嚴(yán)格遵守《十條禁令》和《八條禁令》,以身作則,嚴(yán)格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實際出發(fā),廣泛聽取科室意見,合理,公平處理問題,積極化解內(nèi)部糾紛,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)科室人員,認(rèn)真完成工作任務(wù),努力塑造穩(wěn)定和諧集體。
五、搞好綜合治理,確保治安穩(wěn)定
實行五精管理和對標(biāo)管理,做好安全確認(rèn),遵照操作流程,杜絕一切差錯,實現(xiàn)安全穩(wěn)定,堅持每周安全主題教育,牢固安全意識,執(zhí)行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實施安全對標(biāo),明確責(zé)任目標(biāo),落實責(zé)任措施,形成了安全防范體系,做好科室消防工作,參加消防培訓(xùn),掌握消防要領(lǐng),提高消防意識,掌握自救本領(lǐng),對重點區(qū)域?qū)嵤┘t外線監(jiān)控,對辦公部門配置滅火器,形成了自保,互保,聯(lián)保體系。
六、創(chuàng)四好班組,爭十佳明星
認(rèn)真開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu),爭星奪旗活動,積極布置設(shè)崗定責(zé)措施,擬定爭星內(nèi)容,確立奪旗目標(biāo),樹立五個一模范,創(chuàng)四好優(yōu)秀班組(政治思想好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、工作業(yè)績好、作風(fēng)建設(shè)好)。班組是面旗,員工是顆星,班組的建設(shè),離不開成員的努力,充分調(diào)動成員的積極性,為班組的建設(shè)增光添彩。一年來,通過大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力,為爭星奪旗奠定了良好的基礎(chǔ)。
2024新年工作計劃怎么寫篇15
一、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、及時簡潔向領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)來電者、來訪者的準(zhǔn)確信息;
2、及時將收到的傳真、郵件、信件、報刊等送交到負(fù)責(zé)人手中;
二、客戶的接待
1、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)、禮貌并通報相關(guān)接見人員;
2、保持辦公區(qū)域的清潔衛(wèi)生,及時清理會客后的垃圾;
三、固定資產(chǎn)及低值易耗品、辦公用品的管理及發(fā)放
1、定期清理、檢查辦公用品庫存,以便能及時補(bǔ)充辦公用品;
2、做好辦公用品的進(jìn)出庫和領(lǐng)用登記;
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的盤存工作,對固定資產(chǎn)編號分類管理;
4、對固定資產(chǎn)及低值易耗品的領(lǐng)用做好登記工作,落實到個人;
四、公司印信的嚴(yán)格管理
1、按照公司印信管理規(guī)定,正確保管,按公司流程使用公章,做好登記及復(fù)印件的`管理;
2、文檔格式要規(guī)范,打印、復(fù)印用紙要節(jié)約;
3、做好各類公文、信件的登記、上報、下發(fā)及保管工作;
五、通知公告
根據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。
六、積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動
1、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作;
2、認(rèn)真、按時、高效率地完成各種臨時的指派工作;
3、積極調(diào)動相關(guān)人員的參與;
七、溝通
1、做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時完成辦公室主任、公司各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領(lǐng)導(dǎo)的助力、助手;勤跑腿,多匯報,當(dāng)好參謀助手。
2、做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞公司下達(dá)的指令,保證信息及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
3、做好員工服務(wù),及時的將公司員工的信息向領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
愛崗敬業(yè)——合格員工的基本條件:
1、積極工作,態(tài)度認(rèn)真,做到當(dāng)天事當(dāng)天畢;
2、做好第二天的工作計劃,有計劃有重點的工作;
3、每周總結(jié)工作,反思工作不足,及時完善工作不足之處;
4、嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)章制度辦事。
5、工作之余,提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì);
6、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
2024新年工作計劃怎么寫篇16
一、在行政工作中,我將做到以下幾點
(1)做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。
(2)做好員工服務(wù):及時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度。
(4)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(5)做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
(6)協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(7)認(rèn)真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、提高個人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面,我將做到以下三點
(1)積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和方法,快速提升自身素質(zhì)。
(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。
我深知:一個人的能力是有限的,但是一個人的發(fā)展機(jī)會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代,如果我們不能很快地提升自已的個人能力,提高自已的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認(rèn)為公司就是我的平臺,我一定會把握這次機(jī)會,使工作水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。
三、其他工作
(1)協(xié)助人力資源部做好各項工作。
(2)及時、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時性工作。
公司行政這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進(jìn)行合理分工、合理安排,認(rèn)真落實崗位責(zé)任制,確保工作井然有序。還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗。同時增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務(wù)而不干涉決策,真正成為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
2024新年工作計劃怎么寫篇17
一、一周工作回顧。
(一)不畏艱辛、克服困難,全力做好本職工作。
這周在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫忙下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了必須掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。
現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長和參與三運倉庫管理,至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統(tǒng)操作。完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制。組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn)。完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異。繪制三運倉庫平面草圖。參與新秀麗審計盤點等。能準(zhǔn)確、及時地與客戶協(xié)調(diào)處理特殊情景,能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認(rèn)識。
1、對倉庫的認(rèn)識:熟悉馬士基、三運倉庫基本情景,包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認(rèn)識:熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統(tǒng)流程、三運倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程。qc流程。增值服務(wù)操作流程。特殊處理流程。盤點流程等。
3、對管理的認(rèn)識:較好地熟悉了5s管理。倉庫安全管理。庫區(qū)規(guī)劃。貨品擺放。成本節(jié)儉。人員安排等。
4、對職責(zé)的認(rèn)識:明白了團(tuán)隊的重要性。工作合理安排、保障效率的重要性。較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性。對工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時順利完成。
二、幾點粗淺體會。
(一)高效服務(wù),全力做好客戶服務(wù)工作。
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律,僅有做好了客戶服務(wù),得到了客戶的認(rèn)可??蛻舨艜嬲卣J(rèn)同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶的電話咨詢,我都耐心解釋并給予解決,客戶提到的問題和需要,都能及時解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力源泉。
我們的工作價值是什么是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習(xí)得到提高。假如我們甘于落后,那么我們的價值將會一降再降,直到自我都不能認(rèn)可自我。專業(yè)的學(xué)習(xí),使自我的實際操作得到理論的支持,理論知識得到實際操作的驗證,不斷地提升不斷地提高,才真正是我們的工作價值。點的精通,線的發(fā)展,交織成面的擴(kuò)張,使自我能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自我。
(三)因勢而變,順勢而為,全力做好自我。
在各種突發(fā)情景和緊急中,我迅速轉(zhuǎn)變思路,找準(zhǔn)自我的工作定位,積極和同事討論改善方法。討論在工作過程中的問題,有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點還是做好自我的本職工作?!疤煜码y事,必始于易。天下大事,必先于細(xì)”,從簡單的事做起從細(xì)節(jié)入手。
在精細(xì)化管理時代已經(jīng)悄然而至的今日,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細(xì)節(jié)。僅有從基層做起,筑穩(wěn)根部,不眼高手低,不心浮氣躁,僅有當(dāng)浮躁被扎實所代替,沖動被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是為自我而做,在服務(wù)別人的時候,你所得到的并不僅僅是工作的報酬,還有技術(shù)的鍛煉,品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。
生活總是會給每個人回報的,無論是榮譽(yù)還是財富,條件是你必須轉(zhuǎn)變自我的思想和認(rèn)識,努力培養(yǎng)自我盡職盡責(zé)的工作精神。自我地不負(fù)職責(zé)往往導(dǎo)致他人的損失和不滿,我們要明白到每月手上所拿到的工資,其實不是公司給的,也不是客戶給的,而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切。
對環(huán)境和自我的確定決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自我的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計劃。
在這周工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙下,經(jīng)過自我的努力,較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作,也使客戶對自我有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位,對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白,公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)認(rèn)識,對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展,我決心在今后的工作中,發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作,為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面:
(一)虛心學(xué)習(xí),力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破。
經(jīng)過制定學(xué)習(xí)計劃,做到與時俱進(jìn),每一天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅僅要學(xué)習(xí)書上的東西,并且要學(xué)習(xí)做人的道理,處世的方法,不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的本事,增強(qiáng)與客戶溝通的本事,增強(qiáng)解決客戶問題的本事,使自我成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識,做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí),并在工作中不斷應(yīng)用這些知識,做到理論實際相結(jié)合,不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題,使自我和公司能夠共同提高。
(三)確立目標(biāo),不折扣行動。
(四)大膽思考,細(xì)心求證,力求做得更好。
在今后我會努力改善,做好個人工作計劃,爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作,為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ),積極參加部門培訓(xùn),從目前情景看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時,也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時,工作變得不再枯燥。
2024新年工作計劃怎么寫篇18
在這嶄新的一年里,憑借前幾年的蓄勢,__公司已具備步入了快車道,實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂新年工作計劃如下。
一、人力資源方面
進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);完成日常人力資源招聘與配置。推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20__年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
三、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
四、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響品牌,擴(kuò)大市場占有率,乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
五、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對產(chǎn)品表現(xiàn)出限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
2024新年工作計劃怎么寫篇19
1、銷售人員知識運用培訓(xùn)。
2、對產(chǎn)品推介會客戶進(jìn)行邀約。
3、組織對老武船宿舍進(jìn)行派單。
4、完善《階段總結(jié)及年前營銷計劃》。
2024新年工作計劃怎么寫篇20
一、辦公室工作方面
樹立辦公室工作無小事的意識,真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為群眾服務(wù)。在完成領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)時要分清輕重緩急,理清思路,不漏辦、不誤辦、不錯辦,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一旦接受,即排除一切干擾,全身心地投入,高質(zhì)量地完成任務(wù),高效率地辦好每件事情,力求完美。在工作中時刻強(qiáng)化“細(xì)節(jié)決定成敗”的意識,要從細(xì)小的事抓起,面對每一件大小事情,堅持認(rèn)真再認(rèn)真,細(xì)致再細(xì)致的原則。作為宣傳干事,我將從以下方面全力做好宣傳工作:
1、多學(xué)習(xí),提高寫作能力。養(yǎng)成讀書的好習(xí)慣,系統(tǒng)的學(xué)習(xí)有關(guān)政治理論知識,打好理論功底,勤奮的進(jìn)行資料積累和思想積累,開拓自己的視野,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)。在日常寫作中,要字斟句酌,堅持一絲不茍的寫作原則。
2、勤調(diào)研,發(fā)掘新聞素材。在平時的工作中,要用心觀察領(lǐng)導(dǎo)動態(tài),深入群眾生活,遇事多思考,培養(yǎng)善于發(fā)現(xiàn)和鑒別具有新聞價值的能力。
3、快行動,及時上報信息。新聞和信息具有時效性,在得到新聞和信息素材的第一時間,要即時行動,盡早將其報送至電視臺或縣委、縣政府信息科,保證信息的及時上傳與發(fā)布。
二、管區(qū)工作方面
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)面,自己認(rèn)真努力完成工作,并對自己的工作進(jìn)行自查,自我監(jiān)督。另一方面,(紅樓夢人物關(guān)系)離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事的幫助。我會虛心向領(lǐng)導(dǎo)和各位同事請教相關(guān)問題。另外,駐村過程本身就是一個學(xué)習(xí)的過程,還要向農(nóng)村基層干部學(xué)習(xí),向農(nóng)民學(xué)習(xí),不斷從基層汲取知識和營養(yǎng),豐富自己的思想和閱歷。
2、開拓思路,完成年度任務(wù)目標(biāo)。作為一名包村干部,將上級的惠民政策、制度規(guī)章傳達(dá)給基層村組織并且保證其順利實施為主要工作目標(biāo)。在駐村工作中,我要堅持各項工作與黨委政府的思想保持高度一致,努力將黨委政府交予的任務(wù)圓滿完成,做到不打折扣,使基層村民切實得到惠民利益,了解新農(nóng)村建設(shè)的各項制度。
3、深入調(diào)研,傾聽老百姓的呼聲。在工作中,除了多與村干部溝通,更要自己走出去,深入到群眾中,多與他們談心,切實了解群眾在工作中遇到的困難和不便,在自己
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