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本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁(yè)人際交往中為人處事的說(shuō)話技巧現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)說(shuō)話技巧特別重要,好了可以得到好人緣,人緣好了好辦事。所以人際交往中為人處事的說(shuō)話技巧是很有必要學(xué)會(huì)的。下面是我給大家搜集整理的人際交往中為人處事的說(shuō)話技巧文章內(nèi)容。

人際交往中為人處事的說(shuō)話技巧1、說(shuō)話過(guò)程中要保持兩個(gè)基本原則

(1)觀點(diǎn)對(duì)錯(cuò)不推斷

我們?cè)谡f(shuō)話時(shí)最簡(jiǎn)單犯的錯(cuò)誤就是自己在心里推斷對(duì)方的觀點(diǎn),其實(shí)每個(gè)人的觀點(diǎn),只是對(duì)事物的不同的看法,很難做出誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)的推斷,之所以要推斷,是由于在我們自己的頭腦中,有一套自己的處理事情、甄別是非的價(jià)值觀或方法論,它不能代表別人,更不能代表真理。假如邊聽(tīng)邊推斷,就會(huì)對(duì)說(shuō)話者在心里定格,也就難免會(huì)在談話中帶有心情、言詞上的不良表現(xiàn)。

俗話說(shuō)條條大路通羅馬,只有細(xì)心的傾聽(tīng)完其表述,才會(huì)知道事情與觀點(diǎn)的原委,做出正確的分析、推斷,或許對(duì)方能給你帶來(lái)一套全新的觀念或創(chuàng)意。抱著將要發(fā)覺(jué)新大陸的心態(tài)去傾聽(tīng),他(她)會(huì)興致勃勃。

(2)充分的敬重

孔圣人說(shuō),三人行,必有我?guī)?。就象世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉一樣,人對(duì)事物的觀點(diǎn)方法也是不同的,抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度去與人溝通,這是產(chǎn)生敬重的基礎(chǔ)。敬重能保持你在溝通中的良好姿勢(shì);敬重能讓對(duì)方感覺(jué)到你的真誠(chéng)可敬;敬重能讓人向你展現(xiàn)到心靈最深層。讓別人敬重自己,自己首先要敬重別人

2、盡量不使用否定性的詞語(yǔ)

心理學(xué)家調(diào)查發(fā)覺(jué),在溝通中不使用否定性的詞語(yǔ),會(huì)比使用否定性的詞語(yǔ)效果更好。由于使用否定詞語(yǔ)會(huì)讓人產(chǎn)生一種命令或批判的感覺(jué),雖然明確地說(shuō)明白你的觀點(diǎn),但更不易于接受。如:“我不同意你今日去北京”這句話,我們換一種說(shuō)法;“我盼望你重新考慮一下你去今日北京的想法”。溝通中,許多的問(wèn)題都是可以使用確定的詞語(yǔ)來(lái)表達(dá)的。

3、換一個(gè)角度表達(dá)更易接受

漢語(yǔ)是世界最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言之一,這種簡(jiǎn)單性,也說(shuō)明白它的豐富多彩,同樣的一種觀點(diǎn)就會(huì)有多種表達(dá)的方法。如,我們要說(shuō)的意思是一個(gè)女士很胖。一種說(shuō)的方式:“你真的很胖,需要減肥”;另一種說(shuō)的方式:“你從前您肯定是個(gè)很苗條的人”。表達(dá)的方式還會(huì)有許多種,假如你是那位女士,會(huì)喜愛(ài)哪種說(shuō)法,當(dāng)然是其次種。所以,我們?cè)谝磉_(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)不妨深思三秒鐘,或許會(huì)生成更精彩、讓人喜愛(ài)的語(yǔ)言。

4、運(yùn)用好你的肢體語(yǔ)言

肢體語(yǔ)言包括身體各個(gè)部分為表達(dá)自己觀點(diǎn)而協(xié)作的各種動(dòng)作。文字、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作構(gòu)成了人溝通的一個(gè)表達(dá)系統(tǒng),只有各個(gè)部分完善的協(xié)作,才能產(chǎn)生最佳的效果。有討論表明,溝通時(shí)文字、語(yǔ)調(diào)、肢體動(dòng)作等所產(chǎn)生的作用是不同的,文字占7%,語(yǔ)調(diào)占38%,肢體動(dòng)作(語(yǔ)言)占55%。

如,我們僅看文字“這是一百萬(wàn)元”,你可能很難作出正確的推斷,不知道是什么意思,但假如加上語(yǔ)調(diào)和表情就會(huì)很易理解其要表達(dá)的意思。如:我們?cè)谡f(shuō)“這是一百萬(wàn)元”時(shí),加上驚訝的表情和語(yǔ)調(diào),就會(huì)讓人產(chǎn)生,來(lái)的很突然的感覺(jué);假如加上很生氣的表情和語(yǔ)調(diào),就會(huì)產(chǎn)生惹了大禍的感覺(jué),還會(huì)有許多的意思可以表達(dá)了。

5、寄予盼望比命令更有效

命令式的語(yǔ)言能給人以卑視、不敬重的感覺(jué),這種感覺(jué)會(huì)減弱人的樂(lè)觀性,有時(shí)還會(huì)讓人反感,產(chǎn)生這樣的感覺(jué),自然會(huì)對(duì)結(jié)果產(chǎn)生不良的影響。如:“你必需在五天內(nèi)完成這項(xiàng)工作。”變成這樣的說(shuō)法:“依你的力量,信任你會(huì)在五天內(nèi)精彩的實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)?!边@種表達(dá)溝通方式,在工作中的效果是最顯著的,要養(yǎng)成這樣布置任務(wù)或工作的習(xí)慣,不但不降低你的權(quán)威,反而會(huì)更大提升你的魅力

6、一語(yǔ)概全最傷人

說(shuō)話就事論事是最基本的要求,但許多時(shí)候人們說(shuō)話時(shí),就會(huì)把意思擴(kuò)大化、深層化。如,孩子在倒水時(shí)不當(dāng)心把杯子打碎了,家長(zhǎng)有時(shí)就會(huì)說(shuō):“你天生就是一個(gè)敗家子?!毕胍幌?,就打碎一個(gè)杯子,就把人定性為敗家子,這與文化大革命有什么區(qū)分。換一種說(shuō)法:“沒(méi)關(guān)系,以后留意,你能自己倒水,說(shuō)明你在成長(zhǎng),我們很興奮?!鼻杏?,從觀念上不要給任何人下結(jié)論;從語(yǔ)言上不要給任何人下定論。事情是變化的,人也是在變化,每個(gè)人都有和善的一面,每件事都有樂(lè)觀的因素,就事論事,決不概全。

7、心情不穩(wěn)少說(shuō)話

人在心情不穩(wěn)或感動(dòng)、生氣時(shí),智力是相當(dāng)?shù)偷?,心理學(xué)討論證明,人在高度的心情不穩(wěn)定時(shí),智力只有6歲。在心情不穩(wěn)定時(shí),經(jīng)常表達(dá)的不是自己的本意,道理理不清,話也講不明,更不能做決策,不要信任“急中生智”的謊言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至鬧出命案的例子舉不勝舉。

8、幽默的話語(yǔ)分時(shí)說(shuō)

有人很幽默,給人添加了不少溝通的歡快,但幽默要分時(shí)分地使用,切不行不分時(shí)間、地點(diǎn)隨便幽上一默。唐王李世民是一代明君,但卻因大臣的一個(gè)幽默錯(cuò)殺了一員大將。有一次,李世民接到密報(bào),說(shuō)邊疆守將王和可能要謀反,逐約幾名朝廷重臣協(xié)商,這時(shí)大臣李展內(nèi)急,因事情緊急,李世民與幾個(gè)重臣就先開(kāi)頭協(xié)商對(duì)策,正在大家拿不定辦法時(shí),李展如廁回來(lái)了,他回來(lái)看大家都很嚴(yán)厲?,就想幽默一下活躍一下氣氛,說(shuō)到:“惡疾之存,傷身誤國(guó),斬之最佳!”他本意是說(shuō)自己拉稀,又傷自體還誤國(guó)事,沒(méi)有了才最好呢??衫钍烂駴](méi)有那么想,他以為李展是讓他殺了王和,就說(shuō)到:“依卿之意吧”,李展還說(shuō):“皇上圣明”。事后查明,王和根本沒(méi)有反心。

9、愛(ài)是一股無(wú)窮的力氣

說(shuō)話時(shí)以愛(ài)為根基,從關(guān)愛(ài)的角度去表達(dá)自己的觀點(diǎn),會(huì)讓人產(chǎn)生力氣。我們經(jīng)常會(huì)鬧出這樣的笑話,孩子犯了錯(cuò)誤碼,家長(zhǎng)一怒之下,把孩子暴打一頓,還會(huì)美其名曰:“我不是為你好嗎!”,你能確定你的孩子會(huì)把你的行為理解成為他好嗎?部屬有了問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)猛批一頓,并會(huì)最終補(bǔ)上一句:“這是為了讓你記住,也是為你好!”你的員工怎么理解,誰(shuí)都說(shuō)不準(zhǔn)。

10、能讓出成果也是一種藝術(shù)

誰(shuí)也不會(huì)喜愛(ài)一個(gè)搶功的人,人們往往更盼望得到鼓舞,讓出成果也是鼓舞,這主要是指才智上的成果。如,我們?cè)谔接懩衬畴y題的解決方案時(shí),有時(shí)是在自己的提示下,別人想到了方法,這時(shí)就需要說(shuō):“你這個(gè)方法很有創(chuàng)意,可以一試?!倍皇钦f(shuō):“我想法啟發(fā)了你”。說(shuō)話能讓人喜愛(ài),不只是一個(gè)表達(dá)技巧的問(wèn)題,還而要我們養(yǎng)成學(xué)習(xí)、觀看的好習(xí)慣,不斷的約束與修煉自己,要常反思,悟出來(lái)的才真正成為自己的。良言一句三冬曖,惡語(yǔ)傷人六月寒,培育好自己的語(yǔ)言魅力吧!

人際交往中為人處事的技巧一、學(xué)會(huì)寬容和諒解

“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)”??纯次覀冏约海∨c優(yōu)點(diǎn)并存,其他人又何嘗不是如此?與人交往時(shí),不要總是看到別人的短處,想想他人的特長(zhǎng)。這個(gè)世界上不存在一無(wú)是處的人,就像不存在完善無(wú)缺的人一樣。對(duì)于別人的錯(cuò)誤甚至無(wú)理取鬧,不要揪著不放,得理不讓人,斤斤計(jì)較,針尖對(duì)麥芒。不寬容對(duì)方,以牙還牙或者堅(jiān)決對(duì)立,那么隔閡就會(huì)越來(lái)越深,人際關(guān)系只會(huì)越來(lái)越緊急,對(duì)人對(duì)己沒(méi)有任何好處,只會(huì)增加更多的麻煩??梢?jiàn),苛求他人就是苛求自己,寬容他人就是寬容自己。

學(xué)會(huì)原諒別人,能避開(kāi)很多煩人的糾紛,路就會(huì)越走越寬敞。古語(yǔ)曰:水至清則無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒,說(shuō)的也是這個(gè)道理。容人者,人容之。但原諒不是無(wú)原則的忍讓,不是好壞不分、脆弱可欺。

二、適當(dāng)?shù)靥嫠酥耄屑勺晕抑行?、損人利己

人首先是一個(gè)自私的動(dòng)物。你看那個(gè)孩子會(huì)把自己好吃的東西主動(dòng)讓給別人?因此,自私是人的本能。我們?cè)谌穗H交往中,我們都會(huì)站在自己的角度思索問(wèn)題,首先維護(hù)自己的利益,但同時(shí)我們又會(huì)特別厭煩那些為了自己利益而不惜犧牲他人利益的人。因此,在爭(zhēng)取自己利益的同時(shí),也要不斷兼顧到他人的利益,才能在人際交往中受人歡迎。

切記也不要做那些損人利己甚至損人不利己的事?!凹核挥鹗┯谌恕?。學(xué)會(huì)換位思索,常想假如自己處在他人的位置上會(huì)怎樣,就能理解他人的反應(yīng),也就不會(huì)消失強(qiáng)求別人做到連自己也做不到的事情。

三、遵守所在群體的基本規(guī)章

遵守群體規(guī)章,即意味著敬重關(guān)注他人的需要。不要由于自己影響到其他人,擔(dān)當(dāng)自己應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

四、關(guān)懷關(guān)心他人,富有憐憫心和正義感

每個(gè)人都難免有困難,需要他人的關(guān)心。一個(gè)不情愿關(guān)心別人的人,很難要求別人關(guān)心他。主動(dòng)在別人需要的時(shí)候去關(guān)心他,當(dāng)他人遭到困難、挫折時(shí),伸出救濟(jì)之手,給他人出頭露臉或獲益的機(jī)會(huì)。時(shí)

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