體檢中心工作總結(jié)(共3篇)

體檢中心工作總結(jié)〔共3篇〕第1篇：體檢中心工作總結(jié)，體檢中心個(gè)人終總結(jié)體檢中心工作總結(jié)，體檢中心個(gè)人年終總結(jié)為大家整理的“醫(yī)院后勤工作總2023-05-16為大家整理的“醫(yī)院后勤工作總2023-05-16三是注重宣傳推介。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，設(shè)計(jì)制作了體檢中心宣傳短片，在電視臺(tái)黃金時(shí)段進(jìn)展播放，讓更多的人對(duì)我院體檢中心“一站式”效勞和醫(yī)務(wù)人員的精神風(fēng)貌，有了較為深化的理解，不但為醫(yī)院樹立了良好形象，也為體檢中心增加客奠定了堅(jiān)實(shí)根底。四是努力拓展客。首先，每周制定客戶拜訪方案，對(duì)老客戶進(jìn)展安康回訪，對(duì)新客戶進(jìn)展宣傳推介。其實(shí)，建立客戶安康檔案，根據(jù)不同人的體檢情況，制定不同的安康方案，以回訪和短信提醒的方式，給客戶提供合理的安康體檢建議，并對(duì)需要治療的患者，1提供醫(yī)療咨詢和幫助。經(jīng)過努力，客戶復(fù)檢率和客戶體檢量都日趨增加。二、存在主要問題1、科室軟硬件裝備不夠。體檢軟件內(nèi)存教小，兼容性缺乏，導(dǎo)致很多單位體檢結(jié)果無法完好保存，而且軟件不穩(wěn)定，經(jīng)常自動(dòng)更換體檢者信息；電腦一體化流程操作需要進(jìn)一步完善；電腦不夠用，前臺(tái)、化驗(yàn)室及B超室需裝備電腦及體檢軟件，來進(jìn)步工作效率和整體效勞程度;房間不夠用，現(xiàn)有的體檢咨詢管理及為體檢大客戶預(yù)留的綠色通道無法實(shí)現(xiàn)。B超彩超在一間操作間間內(nèi)，男女混雜，易引起糾紛。為大家整理的“醫(yī)院后勤工作總2023-05-16三、下步工作打算21、進(jìn)一步健全工作制度。集思廣益，發(fā)動(dòng)體檢中心全體人員，發(fā)揮其主人翁意識(shí)和主觀能動(dòng)性，對(duì)體檢中心管理制度和工作流程，開展自我審視和自我檢查，進(jìn)一步完善各項(xiàng)內(nèi)部管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，使之更趨標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、人性化。2、進(jìn)一步加大宣傳力度。一是充分利用報(bào)紙、電視，尤其是網(wǎng)絡(luò)等媒體資，加大對(duì)我院體檢中心的宣傳力度，不斷進(jìn)步四院體檢中心的知曉率；二是制作和發(fā)放《安康體檢手冊(cè)》，在方便群眾理解體檢知識(shí)的同時(shí)，對(duì)我院體檢中心進(jìn)展深化地宣傳和推介。3、進(jìn)一步提升體檢質(zhì)量。加強(qiáng)科室人員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，對(duì)檢查工作要求檢查人員細(xì)之又細(xì)、慎之又慎，盡量減少或防止漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，準(zhǔn)備約定時(shí)間邀請(qǐng)我院經(jīng)歷豐富的醫(yī)師，到體檢中心坐診，在針對(duì)性講解上給患者提供建議，爭(zhēng)取讓客戶帶著疑慮來、載著滿意歸。4、進(jìn)一步優(yōu)化效勞意識(shí)。效勞態(tài)度是近期客戶投訴的一大熱點(diǎn)，因此進(jìn)步效勞意識(shí)顯得越發(fā)重要。利用請(qǐng)進(jìn)來、走出去的形式，3聘請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)方面專家到體檢中心，對(duì)科室人員進(jìn)展效勞心態(tài)、效勞流程、溝通交流等方面的專題培訓(xùn)。同時(shí)，分批安排體檢中心人員到省級(jí)醫(yī)院體檢中心考察學(xué)習(xí)，從中不斷提升自身效勞意識(shí)。5、進(jìn)一步加強(qiáng)客戶聯(lián)絡(luò)。體檢中心將以開拓市場(chǎng)業(yè)績(jī)?yōu)榻窈蟮墓ぷ髦匦?，以百倍的努力，抓緊抓好。進(jìn)一步做好下半年全市各單位職工安康體檢的規(guī)劃安排，以穩(wěn)定老客戶為根底，以開展新客為目的，不斷加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通，爭(zhēng)取培養(yǎng)一批長(zhǎng)期合作的大客戶。今年來，我認(rèn)真履行職責(zé)，盡心竭力工作，保證了體檢中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但也深深地感到，工作中還存在很多缺乏之處，在今后的工作中，我將進(jìn)一步克制缺乏、盡心盡力、盡職盡責(zé)地做好工作，為體檢中心和四院的長(zhǎng)遠(yuǎn)開展作出積極努力。體檢中心工作總結(jié)（二）4光陰荏苒，20xx年已經(jīng)過去了，體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)心下，從零起步，不斷增加體檢專用設(shè)備，增加專職工作人員，不斷強(qiáng)化效勞意識(shí)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，目前共體檢免費(fèi)體檢四千余人次，收費(fèi)個(gè)人及團(tuán)體體檢六千余人次，合計(jì)收入八十多萬元。主要工作表達(dá)在以下幾方面：）在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后，在全院第一個(gè)實(shí)行早上提早一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度。實(shí)行兩月來，確實(shí)為體檢客人帶來了更大的方便，受到體檢客人的一致稱贊。4.精誠(chéng)協(xié)作，共謀開展在時(shí)間短，經(jīng)歷少，人員缺乏的前提下，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作，在不到兩周時(shí)間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)的正式開通，標(biāo)志著我院體檢管理程度已經(jīng)一躍到達(dá)全市先進(jìn)程度。但是，尚存在一些問題，比方專職體檢的檢查醫(yī)生沒有裝備，體檢專用的局部設(shè)備仍未到位，相關(guān)科室團(tuán)結(jié)精神仍需加強(qiáng)，面對(duì)問題態(tài)度不夠積極，局部科室對(duì)于新的體檢系統(tǒng)需要進(jìn)一步熟悉，專職體檢市場(chǎng)開發(fā)人員仍未到位，無法保證穩(wěn)定的體檢客，體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行形式脫節(jié)等，都在逐步完善改良中。全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情，全心全意的工作為體檢中心可以快速、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的開展奉獻(xiàn)青春。體檢中心工作總結(jié)（三）從體檢費(fèi)用方面來看，體檢費(fèi)用共計(jì)約******元，其中鐵路******元，地方單位及個(gè)人******元，（其中公務(wù)員?4*個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)?4*個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)元）。從體檢人數(shù)來看，本年度體檢人數(shù)共計(jì)******人，其中財(cái)政撥款******人。從體檢人數(shù)方面來看，xx年，來院體檢單位共計(jì)******個(gè)，其中財(cái)政撥款單位******個(gè)。6四.從體檢外出情況方面來看2023年外出體檢共計(jì)******余次，外出體檢地方有******個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)個(gè)從體檢的質(zhì)量來看共計(jì)查出各種疾病******種，有些疾病如腫瘤由于發(fā)現(xiàn)得早，使患者及時(shí)得到治療，深受社會(huì)各界來檢人員的一致高度好評(píng)。從效勞質(zhì)量來看引進(jìn)VIP效勞理念，推行人性化效勞。在全年體檢過程中發(fā)揚(yáng)拾金不昧精神，其中手機(jī)30余部，患者衣物假設(shè)干，全部歸還來檢人員。在體檢過程中做到微笑效勞，把患者當(dāng)成我們的親人朋友，讓來院體檢人員感受到溫暖的效勞。在2023年12月份我院開展的免費(fèi)體檢中，充分發(fā)揮良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)精神，對(duì)于身患疾病的患者都能做7到攙扶背，并陪同患者完成此次體檢所需的全部工程。體檢中心工作總結(jié)（四）20xx年，我體檢中心在醫(yī)院黨支部、院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以開拓體檢業(yè)務(wù)為工作目的，以科學(xué)、準(zhǔn)確、高效的效勞質(zhì)量為中心，嚴(yán)格管理，狠抓工作質(zhì)量，突出工作重點(diǎn)，努力挖掘內(nèi)部潛力，積極穩(wěn)妥的開展職業(yè)性安康體檢，截至目前共承接體檢單位53個(gè)，體檢人次6950人，體檢費(fèi)收入1270816.88萬元，現(xiàn)就本年度工作做總結(jié)如下：第2篇：體檢中心工作總結(jié)體檢中心工作總結(jié)光陰荏苒，2023年已經(jīng)過去了一大半，體檢中心在醫(yī)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)心下，從零起步，不斷增加體檢專用設(shè)備，增加專職工作人員，不斷強(qiáng)化效勞意識(shí)，嚴(yán)格內(nèi)部管理，目前共體檢免費(fèi)體檢四千余人次，收費(fèi)個(gè)人及團(tuán)體體檢六千余人次，合計(jì)收入八十多萬元。主要工作表達(dá)在以下幾方面：精心組織，認(rèn)真準(zhǔn)備在院領(lǐng)導(dǎo)的親自參與下，協(xié)調(diào)全院十三個(gè)部門，完成了**學(xué)院空、管委會(huì)全體職工、**中學(xué)經(jīng)開區(qū)分校等數(shù)次大型體檢。雖然經(jīng)歷缺乏，但是在逐漸探索中不斷進(jìn)步，目前已經(jīng)理順了體檢流程，調(diào)整了就餐地點(diǎn)和就餐方式，獲得了體檢客人的一致好評(píng)。嚴(yán)格管理，強(qiáng)化技能不定期組織體檢所需專業(yè)技能考核，靈敏采用多種考核方式，在不耽誤正常體檢工作的前提下，對(duì)體檢中心工作人員進(jìn)展考核。對(duì)局部操作不純熟的員工進(jìn)展重點(diǎn)培訓(xùn)，進(jìn)步效勞技能。提早上班，彰顯人性為了給體檢客人留出充足的時(shí)間，并且不至于因?yàn)轶w檢耽誤早餐時(shí)間，在院領(lǐng)導(dǎo)同意之后，在全院第一個(gè)實(shí)行早上提早一個(gè)小時(shí)上班的特殊工作制度。實(shí)行兩月來，確實(shí)為體檢客人帶來了更大的方便，受到體檢客人的一致稱贊。精誠(chéng)協(xié)作，共謀開展在時(shí)間短，經(jīng)歷少，人員缺乏的前提下，與我院信息科和體檢軟件公司的工程師大力合作，在不到兩周時(shí)間內(nèi)把新體檢管理系統(tǒng)調(diào)試完畢，正式上線運(yùn)行。新系統(tǒng)的正式開通，標(biāo)志著我院體檢管理程度已經(jīng)一躍到達(dá)全市先進(jìn)程度。但是，尚存在一些問題，比方專職體檢的檢查醫(yī)生沒有裝備，體檢專用的局部設(shè)備仍未到位，相關(guān)科室團(tuán)結(jié)精神仍需加強(qiáng)，面對(duì)問題態(tài)度不夠積極，局部科室對(duì)于新的體檢系統(tǒng)需要進(jìn)一步熟悉，專職體檢市場(chǎng)開發(fā)人員仍未到位，無法保證穩(wěn)定的體檢客，體檢折扣優(yōu)惠政策與當(dāng)前流行形式脫節(jié)等，都在逐步完善改良中。全體體檢中心工作人員愿以百倍的熱情，全心全意的工作為體檢中心可以快速、長(zhǎng)期、穩(wěn)定的開展奉獻(xiàn)青春。****醫(yī)院體檢中心年月曰第3篇：體檢中心工作總結(jié)體檢中心工作總結(jié)范文2023年，對(duì)長(zhǎng)城安康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)來講，是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇并存，面臨宏大挑戰(zhàn)的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業(yè)應(yīng)診，華光醫(yī)院新的經(jīng)營(yíng)管理即將到位，對(duì)我們醫(yī)院的開展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰(zhàn)，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實(shí)地、更需要發(fā)奮激情，努力把我們的特色?？谱龃笞鰪?qiáng)，把我們的效勞做細(xì)做深，現(xiàn)就09年上半年體檢中心的工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、經(jīng)營(yíng)狀況分析七1.總體工作量統(tǒng)計(jì)及同期比擬分析七〔1-6月〕比擬分析Ap:從整體工作量對(duì)照顯而易見，09年上半年遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過08年同期程度，包括總?cè)藬?shù)、體檢單位數(shù)及散客人數(shù)，上半年并創(chuàng)造了月體檢人數(shù)最高紀(jì)錄70余人，上半年任務(wù)的完成主要依賴于工行、新奧、車輛段、通信建立等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設(shè)計(jì)院、通信、建行、人行等，對(duì)于全年任務(wù)的完成，業(yè)務(wù)人員仍需堅(jiān)持不懈、加強(qiáng)攻關(guān)力度，激戰(zhàn)下半年，力保全年任務(wù)順利完成。散客戶收入情況比擬分析Ap〔單位：萬元〕表示：除1月份不及08年外，其余每月均超過08年收入，另每月收入程度比擬穩(wěn)定，這足以證明個(gè)體市場(chǎng)開展的潛力，但這種個(gè)體市場(chǎng)開發(fā)速度，并非我們的預(yù)期目的，在散客戶的市場(chǎng)運(yùn)作方面尚需大的動(dòng)作和手筆，散客資的利潤(rùn)率和忠誠(chéng)度要遠(yuǎn)超于團(tuán)體客戶，堅(jiān)持做好散客效勞，對(duì)體檢中心的長(zhǎng)遠(yuǎn)安康開展是至關(guān)重要的。二、市場(chǎng)管理年初根據(jù)董事會(huì)下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，向業(yè)務(wù)人員進(jìn)展指標(biāo)分解，并予以適當(dāng)鼓勵(lì)措施相結(jié)合，以加大業(yè)務(wù)人員市場(chǎng)壓力，提升業(yè)務(wù)人員開拓精神和主動(dòng)意識(shí)。在市場(chǎng)開發(fā)方面，結(jié)合體檢中心和各單位實(shí)際情況多管齊下：加強(qiáng)質(zhì)量和效勞監(jiān)視，成立了質(zhì)量控制監(jiān)視小組和效勞監(jiān)視小組，盡力減少或防止漏誤診現(xiàn)象的發(fā)生，降低客戶投訴率，并認(rèn)真負(fù)責(zé)的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質(zhì)和形象，維護(hù)長(zhǎng)城體檢的品牌形象，以到達(dá)穩(wěn)固固定客戶，開展新客戶的最終目的。加強(qiáng)大客戶拜訪力度與情感溝通，培養(yǎng)忠誠(chéng)可靠的大客戶，順利搞好主管領(lǐng)導(dǎo)更換引起的關(guān)系轉(zhuǎn)接工作。尤其春節(jié)前有方案、有針對(duì)性的拜訪，及體檢前宴請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)了感情溝通的力度，對(duì)曾經(jīng)在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農(nóng)行等失而復(fù)得。加強(qiáng)散客戶效勞力度，上半年主要靠提早預(yù)約、錯(cuò)峰體檢、全程導(dǎo)診、一對(duì)一安康教育與咨詢、后期追訪來提供一個(gè)相對(duì)尊貴的個(gè)人體檢效勞流程。在董事長(zhǎng)外出體檢歸來后，（工作總結(jié)?）為了更好的開展高端客戶，提升高端客戶的體檢和效勞質(zhì)量，針對(duì)高端客戶專設(shè)體檢日〔每周日為高端體檢日，8月份已試運(yùn)行〕,細(xì)化體檢流程，詳細(xì)措施：嚴(yán)格預(yù)約機(jī)制，限制人數(shù)，團(tuán)體客戶避開周日，設(shè)定尊貴型根本套餐和?？铺厣撞?，新流程體檢指引單，護(hù)士全程陪同導(dǎo)診，制定科室流程細(xì)節(jié)，進(jìn)步早餐標(biāo)準(zhǔn)，采血一次性襯墊等。全體發(fā)動(dòng)，逐步推行，爭(zhēng)取讓高端客戶在周日體驗(yàn)到超值的效勞，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，也是展示我們高端效勞水準(zhǔn)、展現(xiàn)自我、提升自我，打造長(zhǎng)城體檢一個(gè)嶄新面目手段，也是我們繼續(xù)領(lǐng)先省會(huì)體檢行業(yè)的實(shí)效措施。加強(qiáng)市場(chǎng)部建立及業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)，市場(chǎng)部現(xiàn)有業(yè)務(wù)員7人，其他兼職團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)員5人，旨在提升業(yè)務(wù)人員團(tuán)隊(duì)實(shí)力，加大面對(duì)面拜訪力度，擴(kuò)大市場(chǎng)宣傳，進(jìn)步長(zhǎng)城體檢中心在省會(huì)的影響力。加強(qiáng)市場(chǎng)宣傳力度，充分利用置換媒體資，河北日?qǐng)?bào)、燕趙晚報(bào)、河北工人報(bào)、挪動(dòng)電視、樓宇電視、播送電視、出租車流動(dòng)電子屏、公交車站牌，體檢中心網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新、充實(shí)內(nèi)容，以進(jìn)步長(zhǎng)城體檢中心的知曉率。缺乏之處：缺乏上層社會(huì)關(guān)系，在重大客戶競(jìng)爭(zhēng)過程中處于優(yōu)勢(shì)，尤其在與國(guó)有醫(yī)院體檢中心競(jìng)爭(zhēng)過程中，只能打價(jià)格戰(zhàn)，降低利潤(rùn)，如省直公務(wù)員體檢、從藥人員體檢等。三、效勞管理吸納員工合理化建議，提升整體效勞水準(zhǔn)。年初向員工征集有關(guān)體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在效勞流程完善和質(zhì)量控制方面起到了積極作用。2.加強(qiáng)硬件改善與建立，春節(jié)放假期間，對(duì)中心墻面、隔斷、門窗進(jìn)展粉刷和漆補(bǔ)，給體檢客戶創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)靚麗、衛(wèi)生、溫馨的環(huán)境。引進(jìn)彩超、生化、動(dòng)脈硬化、膠囊內(nèi)鏡等大型設(shè)備，為體檢質(zhì)量保障奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件根底，提升了整體形象，進(jìn)步了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。實(shí)現(xiàn)體檢中心數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)化管理，在原有體檢管理程序根底上，進(jìn)展修改調(diào)試，各科室安裝微機(jī)，實(shí)現(xiàn)客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測(cè)，最后出具機(jī)打報(bào)告和建議。進(jìn)步員工自身效勞意識(shí)，聘請(qǐng)“理論家”管理咨詢公司進(jìn)展效勞培訓(xùn)，從員工心態(tài)、效勞流程、溝通交流等方面闡述效勞在市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性，以激發(fā)員工發(fā)自內(nèi)心的效勞意識(shí)。打造完善的檢后效勞流程1〕通過粘貼《安康邀請(qǐng)函》，對(duì)免費(fèi)復(fù)查起到了積極的促進(jìn)作用，絕大局部客戶都能按期到體檢中心、免費(fèi)復(fù)查，成效顯著。2〕體檢報(bào)告取表提示、講解與咨詢更為標(biāo)準(zhǔn)，尤其高血壓科入住體檢中心，對(duì)高血壓患者的管理，提供了技術(shù)后盾，也被局部單位領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，對(duì)穩(wěn)固市場(chǎng)起到了推動(dòng)作用。3〕在高血壓科的積極參與下，中心的安康教育與咨詢明顯多于往年，上半年共有后期教育20余場(chǎng)。缺乏之處：缺乏專業(yè)的禮儀培訓(xùn)，前臺(tái)效勞缺乏熱情或溫馨的感覺。四、質(zhì)量管理引進(jìn)更新檢測(cè)設(shè)備，為體檢質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)根底，尤其是體檢頂峰期生化儀的安裝到位，保證了每個(gè)標(biāo)本按時(shí)保質(zhì)認(rèn)真完成。成立質(zhì)量控制小組，安排周五下午對(duì)體檢表進(jìn)展抽查總結(jié)，周一例會(huì)予以通報(bào)，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)懲。形成內(nèi)部會(huì)診機(jī)制，進(jìn)步陽性率檢出一是，防止或減少樓誤診現(xiàn)象發(fā)生。外送人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，春節(jié)、夏季安排超聲、心電到省四院、長(zhǎng)城醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。缺乏之處：體檢中心人員整體素質(zhì)較低，通過交流與學(xué)習(xí)期待整體業(yè)務(wù)程度進(jìn)步。五、其它管理用電負(fù)荷評(píng)估及改造方案制定，冬季淡季再施工。高端客戶體檢流程方案與方案制定在人財(cái)物管理方面，響應(yīng)集團(tuán)部門垂直管理倡導(dǎo)。3月15日將財(cái)務(wù)工作交由劉國(guó)興主管，人事和采購工作一直由劉國(guó)興分管。有關(guān)體檢中心的開展前景討論〔個(gè)人觀點(diǎn)〕1998年7月，大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到步長(zhǎng)醫(yī)藥公司，一周封閉營(yíng)銷培訓(xùn)，4個(gè)月醫(yī)藥代表，12月底到體檢中心，感覺市場(chǎng)前景廣闊，效勞優(yōu)勢(shì)明顯，與董事長(zhǎng)共同奮斗、開拓市場(chǎng)，應(yīng)該說當(dāng)時(shí)我抓住了市場(chǎng)機(jī)遇，逐步積累了客戶資，與體檢中心共同迅速成長(zhǎng)起來。之后，董事長(zhǎng)建立了石家莊長(zhǎng)城醫(yī)院、冀南長(zhǎng)城醫(yī)院，沒有精力和財(cái)力再打造一個(gè)體檢中心，曾經(jīng)有過到邢臺(tái)、秦皇島、