商務(wù)數(shù)據(jù)分析 教學(xué)大綱及實(shí)建議施方案 李倩

《商務(wù)數(shù)據(jù)分析》課程教學(xué)實(shí)施方案課程基本信息課程名稱（中/英文）商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)BusinessDataAnalyses學(xué)分總學(xué)時(shí)34+34（上機(jī)）是/否含實(shí)驗(yàn)（實(shí)踐）教學(xué)環(huán)節(jié)是實(shí)驗(yàn)（實(shí)踐）教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)時(shí)34課程性質(zhì)授課對(duì)象先修課程要求無(wú)考核方式平時(shí)考核占總考核比例（70%）考核類型課程作業(yè)課程實(shí)驗(yàn)課程綜合實(shí)踐項(xiàng)目占總考核比例10%40%50%期末考核占總考核比例（30%） 期末考試課程教學(xué)目標(biāo)思政教育方面，培養(yǎng)具備時(shí)代責(zé)任擔(dān)當(dāng)，能夠在新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)中發(fā)揮自己的力量，滿足國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略要求的專業(yè)人才。專業(yè)教育方面，通過(guò)學(xué)習(xí)，同學(xué)們能夠具備進(jìn)行數(shù)據(jù)分析的初步思維意識(shí)，熟悉數(shù)據(jù)分析流程，掌握基本的方法原理，了解最新的研究和實(shí)踐進(jìn)展，使用相應(yīng)的工具，并最終能夠?qū)W以致用，針對(duì)實(shí)踐中的問(wèn)題，能夠完成從目的分析到結(jié)果解釋整個(gè)流程。課程簡(jiǎn)介課程以商務(wù)活動(dòng)中的具體問(wèn)題為導(dǎo)向，講授從問(wèn)題目標(biāo)分析、相關(guān)數(shù)據(jù)收集、到數(shù)據(jù)預(yù)處理、各類基本數(shù)據(jù)分析算法的原理及實(shí)現(xiàn)、結(jié)果解釋與呈現(xiàn)，涵蓋整個(gè)數(shù)據(jù)分析過(guò)程。課程貫徹一個(gè)主要案例，帶領(lǐng)同學(xué)對(duì)問(wèn)題逐步展開(kāi)具體數(shù)據(jù)分析過(guò)程。同時(shí)，在數(shù)據(jù)分析過(guò)程的每個(gè)階段，將會(huì)針對(duì)性的學(xué)習(xí)如何使用軟件工具實(shí)現(xiàn)相應(yīng)功能。教師講解流程步驟、概念原理，學(xué)生關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)后進(jìn)行線下研討，并課后完成練習(xí)，每個(gè)階段后線下完成實(shí)驗(yàn)，隨課程進(jìn)展，學(xué)生自主逐步完成一個(gè)綜合實(shí)踐項(xiàng)目。具體而言，課程貫穿一個(gè)主案例，課上完成對(duì)課程主體內(nèi)容（即數(shù)據(jù)分析各階段步驟和方法）的介紹。課下完成對(duì)重點(diǎn)內(nèi)容講解，最佳實(shí)踐案例討論，并進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和綜合項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)。課程教材學(xué)習(xí)要求與建議按照課程教學(xué)進(jìn)度提前進(jìn)行預(yù)習(xí)并帶著問(wèn)題進(jìn)課堂，按要求完成作業(yè)，上機(jī)時(shí)間完成實(shí)驗(yàn)，體會(huì)課程中的難點(diǎn)、重點(diǎn)，并為系統(tǒng)的解決相關(guān)問(wèn)題鍛煉思維，提升能力。同時(shí)還要隨著課程進(jìn)度，完成實(shí)踐大作業(yè)，真正能夠?qū)W以致用。二、課程教學(xué)內(nèi)容、要求和進(jìn)度教學(xué)周：第1周學(xué)時(shí)：2學(xué)時(shí)章節(jié)名稱：課程介紹與數(shù)據(jù)分析基本概念【課前學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】無(wú)【課堂教學(xué)內(nèi)容與要求】講授課程介紹，包括：商務(wù)數(shù)據(jù)分析背景、課程教學(xué)內(nèi)容方式及安排、明確考核要求、學(xué)習(xí)方法。學(xué)生需了解。講授數(shù)據(jù)分析基本概念，包括：數(shù)據(jù)分析概念、數(shù)據(jù)分析層次、數(shù)據(jù)分析基本應(yīng)用。學(xué)生需掌握?！菊n后學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】了解國(guó)家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的背景和實(shí)施情況，以及最新的數(shù)據(jù)分析應(yīng)用。教學(xué)周：第2周學(xué)時(shí)：2學(xué)時(shí)+上機(jī)2學(xué)時(shí)章節(jié)名稱：商務(wù)數(shù)據(jù)分析過(guò)程【課前學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】復(fù)習(xí)數(shù)據(jù)分析基本概念，安裝課程推薦使用的數(shù)據(jù)分析軟件【課堂教學(xué)內(nèi)容與要求】討論商務(wù)數(shù)據(jù)分析最新應(yīng)用，滲透最新研究進(jìn)展。學(xué)生需了解。講授數(shù)據(jù)分析的主要過(guò)程、每階段主要工作、所涉及的主要技術(shù)。學(xué)生需掌握。上機(jī)時(shí)段介紹數(shù)據(jù)分析軟件，學(xué)生學(xué)習(xí)掌握軟件功能。【課后學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】根據(jù)提供的網(wǎng)絡(luò)資源，繼續(xù)學(xué)習(xí)軟件功能。教學(xué)周：第3-4周學(xué)時(shí)：授課4學(xué)時(shí)+上機(jī)4學(xué)時(shí)章節(jié)名稱：明確數(shù)據(jù)分析目的【課前學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】自行查找關(guān)于商務(wù)數(shù)據(jù)分析的專業(yè)文獻(xiàn)?！菊n堂教學(xué)內(nèi)容與要求】講授商務(wù)領(lǐng)域常見(jiàn)的數(shù)據(jù)分析問(wèn)題。學(xué)生需了解。講授商務(wù)數(shù)據(jù)分析常見(jiàn)的分析框架、分析理論和領(lǐng)域知識(shí)。學(xué)生需掌握。交流專業(yè)文獻(xiàn)的選題，學(xué)生需了解。上機(jī)時(shí)段討論并確定實(shí)踐作業(yè)選題，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐作業(yè)中關(guān)注現(xiàn)實(shí)問(wèn)題進(jìn)行分析?！菊n后學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】研讀自行查找或者老師提供的專業(yè)文獻(xiàn)，并完成文獻(xiàn)梳理報(bào)告作業(yè)。教學(xué)周：第5周學(xué)時(shí)：授課2學(xué)時(shí)+上機(jī)2學(xué)時(shí)章節(jié)名稱：數(shù)據(jù)收集【課前學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】查看專業(yè)文獻(xiàn)中的數(shù)據(jù)獲取方式?！菊n堂教學(xué)內(nèi)容與要求】線上講授商務(wù)領(lǐng)域數(shù)據(jù)常見(jiàn)來(lái)源、數(shù)據(jù)獲取方式。學(xué)生需了解。線上講授數(shù)據(jù)屬性特征相關(guān)概念。學(xué)生需掌握。上機(jī)時(shí)段學(xué)生實(shí)踐數(shù)據(jù)獲取方式，討論并確定實(shí)踐項(xiàng)目數(shù)據(jù)來(lái)源。學(xué)生需掌握?！菊n后學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】完成實(shí)踐項(xiàng)目中的數(shù)據(jù)獲取。教學(xué)周：第6周學(xué)時(shí)：2學(xué)時(shí)+上機(jī)2學(xué)時(shí)章節(jié)名稱：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與探索【課前學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】觀察所獲取的數(shù)據(jù)，思考應(yīng)該做哪些分析與探索【課堂教學(xué)內(nèi)容與要求】講授數(shù)據(jù)的特征分析、對(duì)比分析、統(tǒng)計(jì)量分析、相關(guān)分析。學(xué)生需掌握。講授數(shù)據(jù)的缺失值和異常值分析和處理、講授數(shù)據(jù)的集成、變換和規(guī)約。學(xué)生需掌握。討論數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析與探索的思路。上機(jī)時(shí)段學(xué)生完成數(shù)據(jù)預(yù)處理實(shí)驗(yàn)?！菊n后學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】完成實(shí)踐項(xiàng)目數(shù)據(jù)預(yù)處理。教學(xué)周：第7周學(xué)時(shí)：2學(xué)時(shí)+上機(jī)2學(xué)時(shí)章節(jié)名稱：數(shù)據(jù)特征選擇和提取【課前學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】結(jié)合所要解決的問(wèn)題，思考描述數(shù)據(jù)的哪些角度是重要的，為什么【課堂教學(xué)內(nèi)容與要求】講授數(shù)據(jù)特征選擇方法。學(xué)生需掌握。講授特征提取的方法。學(xué)生需掌握。討論數(shù)據(jù)特征選取的思路和經(jīng)驗(yàn)。上機(jī)時(shí)段學(xué)生完成特征處理實(shí)驗(yàn)?！菊n后學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】完成實(shí)踐項(xiàng)目數(shù)據(jù)特征處理。教學(xué)周：第8周學(xué)時(shí)：2學(xué)時(shí)章節(jié)名稱：數(shù)據(jù)分析模型與方法【課前學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】思考模型建立有哪些前提條件？【課堂教學(xué)內(nèi)容與要求】講授模型的基本概念、模型訓(xùn)練方法類別。學(xué)生需掌握。講授模型評(píng)估與選擇。學(xué)生需掌握。討論數(shù)據(jù)分析模型選取的思路和經(jīng)驗(yàn)?！菊n后學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】復(fù)習(xí)已講授課程內(nèi)容，為學(xué)習(xí)具體模型做好準(zhǔn)備。教學(xué)周：第9周學(xué)時(shí)：2學(xué)時(shí)+上機(jī)2學(xué)時(shí)章節(jié)名稱：預(yù)測(cè)問(wèn)題及常見(jiàn)算法【課前學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】思考如果經(jīng)營(yíng)一家飯店，疫情期間可能會(huì)遇到什么樣的預(yù)測(cè)問(wèn)題【課堂教學(xué)內(nèi)容與要求】講授預(yù)測(cè)與分類模型的概念和關(guān)系、預(yù)測(cè)問(wèn)題基本原理和框架。學(xué)生需掌握。講授預(yù)測(cè)問(wèn)題的常見(jiàn)方法原理。學(xué)生需掌握。上機(jī)時(shí)段學(xué)生完成預(yù)測(cè)問(wèn)題實(shí)驗(yàn)?！菊n后學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】完成實(shí)踐項(xiàng)目的預(yù)測(cè)模型建立。教學(xué)周：第10-11周學(xué)時(shí)：4學(xué)時(shí)+上機(jī)4學(xué)時(shí)章節(jié)名稱：分類問(wèn)題及常見(jiàn)算法【課前學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】思考在上節(jié)課提到的飯店，可能會(huì)遇到什么樣的分類問(wèn)題【課堂教學(xué)內(nèi)容與要求】講授預(yù)測(cè)與分類模型的概念和關(guān)系、預(yù)測(cè)問(wèn)題基本原理和框架。學(xué)生需掌握。講授分類問(wèn)題的常見(jiàn)方法原理。學(xué)生需掌握。上機(jī)時(shí)段學(xué)生完成分類模型實(shí)驗(yàn)?！菊n后學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】完成實(shí)踐項(xiàng)目的分類模型建立。教學(xué)周：第12-13周學(xué)時(shí)：4學(xué)時(shí)+上機(jī)4學(xué)時(shí)章節(jié)名稱：聚類問(wèn)題及常見(jiàn)算法【課前學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】思考在商務(wù)環(huán)境中可能會(huì)遇到什么樣的聚類問(wèn)題，它們與分類問(wèn)題可能有何不同【課堂教學(xué)內(nèi)容與要求】講授聚類問(wèn)題基本原理和框架、與分類問(wèn)題的異同。學(xué)生需掌握。講授聚類問(wèn)題的常見(jiàn)方法原理。學(xué)生需掌握。上機(jī)時(shí)段學(xué)生完成聚類模型實(shí)驗(yàn)?！菊n后學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】完成實(shí)踐項(xiàng)目的聚類模型建立。教學(xué)周：第14周學(xué)時(shí)：2學(xué)時(shí)+上機(jī)2學(xué)時(shí)章節(jié)名稱：關(guān)聯(lián)規(guī)則問(wèn)題及常見(jiàn)算法【課前學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】思考基于購(gòu)物籃的推薦與之前講解的模型有何不同【課堂教學(xué)內(nèi)容與要求】講授關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘基本原理和框架。學(xué)生需掌握。講授關(guān)聯(lián)規(guī)則的常見(jiàn)方法原理。學(xué)生需掌握。上機(jī)時(shí)段學(xué)生完成關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘?qū)嶒?yàn)。【課后學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】完成實(shí)踐項(xiàng)目的關(guān)聯(lián)規(guī)則挖掘。教學(xué)周：第15-16周學(xué)時(shí)：4學(xué)時(shí)+上機(jī)4學(xué)時(shí)章節(jié)名稱：網(wǎng)絡(luò)分析模型【課前學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】按要求安裝網(wǎng)絡(luò)分析軟件。思考在商務(wù)環(huán)境中從顧客關(guān)系和產(chǎn)品關(guān)系出發(fā)，可以發(fā)現(xiàn)怎樣有價(jià)值的信息?！菊n堂教學(xué)內(nèi)容與要求】講授網(wǎng)絡(luò)分析的背景、基本概念和原理。學(xué)生需掌握。講授網(wǎng)絡(luò)分析的基本角度和原理。學(xué)生需掌握。上機(jī)時(shí)段學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)分析軟件、完成實(shí)驗(yàn)?！菊n后學(xué)習(xí)內(nèi)容與要求】完成實(shí)踐項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)分析模型建立。教