窗簾維修調(diào)試售后服務(wù)方案_第1頁
窗簾維修調(diào)試售后服務(wù)方案_第2頁
窗簾維修調(diào)試售后服務(wù)方案_第3頁
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文檔簡介

窗簾維修調(diào)試售后服務(wù)方案維修流程1.客戶報修客戶在使用過程中，遇到窗簾出現(xiàn)故障時，可通過以下方式報修：-撥打售后服務(wù)熱線：XXX-XXXX-XXXX-在我們的官方網(wǎng)站上提交報修單2.維修調(diào)度收到客戶報修后，我們將及時與客戶取得聯(lián)系，確認故障情況并進行初步排查，然后根據(jù)故障情況進行分類及處理。3.維修上門對于需要上門處理的故障，我們將在24小時內(nèi)安排工作人員上門維修，為客戶快速解決窗簾故障問題。4.維修記錄維修人員在維修過程中，會仔細記錄維修情況，拍照存檔，并在維修完成后，將維修清單、維修報告及現(xiàn)場服務(wù)照片及時提交客戶。售后保障1.售后服務(wù)承諾我們提供免費上門維修、免費更換零部件的售后服務(wù)，保證您的使用體驗。2.質(zhì)保期我們的窗簾有1年免費維修保證。對于不符合質(zhì)保標準的問題，我們將給予適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。3.客戶滿意度我們一直秉承“客戶第一”的服務(wù)理念，將客戶的需求放在首位，希望通過我們的專業(yè)服務(wù)，讓您的家居生活更加輕松、便捷、舒適。以上就是我們窗簾維修調(diào)試售后服務(wù)方案的詳細內(nèi)容，希望能為您提供幫助。

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